Polacy to dziki naród... Sama kiedyś pracowałam przez chwilę na call center... Obsługiwaliśmy klientów z całego świata i obok angoli polacy byli najgorsi. Wieczne pretensje, wyzywanie, podejście "płacę więc wymagam", uczucie wyższości i wyjątkowości a tak naprawde jest się jedym z setek klientów w ciągu dnia..... Jesteśmy paskudnym narodem. Większość prac byłoby spoko ale ludzi sprawiają, że jest inaczej, zamiast pomóc i zrozumieć to lepiej zgnoić.
co jest nie tak z podejściem "płacę więc wymagam"? Czy pretensje były z założnia niezasadne? W jaki sposób określanie kogoś jako dzikiego narodu i stosowanie uogólnień zmierza ku poprawie sytuacji?
@@Kieru88 place więc wymagam odnosi się do sytuacji gdzie ktoś na przykład lata ryanairem i płaci 100 zł za bilet A oczekuję, że będzie się wokół niego skakało jakby leciał w klasie biznes.... czy po prostu traktowanie obsługi bez szacunku jak służących.
Spoiler alert dla tych, którzy są przed wysłuchaniem wykładu: nie ma w nim żadnych praktycznych rad, jak sobie radzić ze stresem w pracy. Prelegentka nawet do końca chyba nie pojęła, jak ważny i kruchy temat porusza. Natomiast jest to kolejny zbiór lekkodusznych, sparafrazowanych opowiastek z książek innych profesorów, którzy patrząc na życie w perspektywy swojej ciepłej, niezagrożonej posadki, nie dostrzegają za bardzo zawiłosci i trudów prawdziwego życia. Nie powiem gdzie można sobie te rady i wnioski z wykładu wsadzić, mimo że mam szacunek do prelegentki i jej wysiłku włożonego w wykład. Pod koniec łapałam się na tym, że już dawno straciłam skupienie, o czym ten wykład i dla kogo on w ogóle był. Strata czasu niestety
Dlaczego mam być miła dla kogoś, kto wciska mi kit, próbuje mną manipulować, mówi tą koszmarną nowomową :wybraliśmy właśnie panią, jest pani wylosowana do odbioru nagrody" itp? Są tacy telemarkterzy, którzy traktują rozmówców jak debili, więc ja nie czuję się zobowiązana do bycia miłą w takich sytuacjach.
Nie traktują rozmówców, jak debili, tylko mają tak z góry narzucone. Nie robią tego dla przyjemności, tylko dla pieniędzy. Wystarczy powiedzieć "nie jestem zainteresowana, dziękuję".
@@plecakpodrozniczy7723 kiedys tak milutko odpowiadalam to idioci ciagneli dalej ale za co pani dziekuje jak nic pani nie dalem i tak bez konca🤦. Z idiotami trzeba rozmawiac na idiotycznym poziomie bo inaczej nie dotrze. A jak biora kase za robienie z siebie idiotow to niech sie licza z konsekwencjami
@@StrefaPsycheUniwersytetuSWPS bo to wykład to zbiór jakichś błahych historii, nie odnoszący się do aktualnego życia zawodowego ludzi, nie odnosi się ani do badań w tym zakresie ani nie przedstawia skutecznych sposobów radzenia sobie ze stresem.
Jeśli chodzi o badania z "uśmiechemi u ołówkiem" to czy macie Państwo/Pani dr jakiś dostęp do tych badań i ich powtórzeń? Z tego co mi się obiło o uszy to dość stare badanie i nie udało się go na korzyść zreplikować :( Bardzo mnie to smuciło, bo pracuję po części na bazie tego(Warsztaty Śmiechu). Albo czy jest dostęp do konkretnych innych badań o sprzężeniach zwrotnych?
Bardzo kiepski wykład. Multum czasu zmarnowanego na omówienie badań, z których niewiele wynika. Zamiast analizować badania było podać źródło, zainteresowani by po nie sięgnęli. Zmarnowałam czas na jałową gadkę tej Pani.
Jutro zaczynam prace w nowej firmie, taki wykład mi sie przyda👍
Powodzenia!
Trzymam kciuki ;))
Powodzenia! :)
Super wykład, jak najbardziej między innymi do pracy też się przyda, ale najważniejsze, że na co dzień do życia 👍😊
Oczywiście! Mamy nadzieję, że uda Ci się zastosować wiedzę z wykładu w obu obszarach życia! 😊
Świetny wykład!
Dziękujemy! :)
Potrzebny i ważny wykład.
Dziękujemy!
Ciekawy wykład. Taka językowa uwaga-myślę, że lepiej mówić "brak równowagi" niż "nierównowaga".
Cieszymy się, że treść wykładu przypadła Ci do gustu - zapraszamy na nasz kanał gdzie znajdziesz więcej ciekawych materiałów! ;)
Polacy to dziki naród... Sama kiedyś pracowałam przez chwilę na call center... Obsługiwaliśmy klientów z całego świata i obok angoli polacy byli najgorsi.
Wieczne pretensje, wyzywanie, podejście "płacę więc wymagam", uczucie wyższości i wyjątkowości a tak naprawde jest się jedym z setek klientów w ciągu dnia..... Jesteśmy paskudnym narodem.
Większość prac byłoby spoko ale ludzi sprawiają, że jest inaczej, zamiast pomóc i zrozumieć to lepiej zgnoić.
Ludzie nie rodzą się marudami - jak myślisz z czego wynikają takie zachowania i postawy? Jak według Ciebie można by to zmienić? :)
co jest nie tak z podejściem "płacę więc wymagam"? Czy pretensje były z założnia niezasadne?
W jaki sposób określanie kogoś jako dzikiego narodu i stosowanie uogólnień zmierza ku poprawie sytuacji?
@@Kieru88 place więc wymagam odnosi się do sytuacji gdzie ktoś na przykład lata ryanairem i płaci 100 zł za bilet A oczekuję, że będzie się wokół niego skakało jakby leciał w klasie biznes.... czy po prostu traktowanie obsługi bez szacunku jak służących.
Spoiler alert dla tych, którzy są przed wysłuchaniem wykładu: nie ma w nim żadnych praktycznych rad, jak sobie radzić ze stresem w pracy. Prelegentka nawet do końca chyba nie pojęła, jak ważny i kruchy temat porusza. Natomiast jest to kolejny zbiór lekkodusznych, sparafrazowanych opowiastek z książek innych profesorów, którzy patrząc na życie w perspektywy swojej ciepłej, niezagrożonej posadki, nie dostrzegają za bardzo zawiłosci i trudów prawdziwego życia.
Nie powiem gdzie można sobie te rady i wnioski z wykładu wsadzić, mimo że mam szacunek do prelegentki i jej wysiłku włożonego w wykład.
Pod koniec łapałam się na tym, że już dawno straciłam skupienie, o czym ten wykład i dla kogo on w ogóle był. Strata czasu niestety
hmmm wykład jest pełen praktycznych rad, których wdrożenie wymaga gigantycznej pracy.
Dziękuje za kolejny świetny wykład :)
Dziękujemy za miłe słowa i cieszymy się bardzo, że kolejny wykład przypadł Ci do gustu :)
Dlaczego mam być miła dla kogoś, kto wciska mi kit, próbuje mną manipulować, mówi tą koszmarną nowomową :wybraliśmy właśnie panią, jest pani wylosowana do odbioru nagrody" itp? Są tacy telemarkterzy, którzy traktują rozmówców jak debili, więc ja nie czuję się zobowiązana do bycia miłą w takich sytuacjach.
Nie traktują rozmówców, jak debili, tylko mają tak z góry narzucone. Nie robią tego dla przyjemności, tylko dla pieniędzy. Wystarczy powiedzieć "nie jestem zainteresowana, dziękuję".
@@plecakpodrozniczy7723 kiedys tak milutko odpowiadalam to idioci ciagneli dalej ale za co pani dziekuje jak nic pani nie dalem i tak bez konca🤦. Z idiotami trzeba rozmawiac na idiotycznym poziomie bo inaczej nie dotrze. A jak biora kase za robienie z siebie idiotow to niech sie licza z konsekwencjami
To nie jest wykład do dorosłych ludzi jak radzić sobie ze stresem w pracy.
Jak najbardziej jest kierowany do dorosłych :) Skąd takie wnioski?
th-cam.com/video/1hiJALhuOkQ/w-d-xo.html ja polecam ten, krótko zwięzle i praktycznie
@@StrefaPsycheUniwersytetuSWPS bo to wykład to zbiór jakichś błahych historii, nie odnoszący się do aktualnego życia zawodowego ludzi, nie odnosi się ani do badań w tym zakresie ani nie przedstawia skutecznych sposobów radzenia sobie ze stresem.
Jeśli chodzi o badania z "uśmiechemi u ołówkiem" to czy macie Państwo/Pani dr jakiś dostęp do tych badań i ich powtórzeń?
Z tego co mi się obiło o uszy to dość stare badanie i nie udało się go na korzyść zreplikować :(
Bardzo mnie to smuciło, bo pracuję po części na bazie tego(Warsztaty Śmiechu).
Albo czy jest dostęp do konkretnych innych badań o sprzężeniach zwrotnych?
W sprawie źródeł i podstaw treści wykładu zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z prowadzącą :)
😂
Bardzo kiepski wykład. Multum czasu zmarnowanego na omówienie badań, z których niewiele wynika. Zamiast analizować badania było podać źródło, zainteresowani by po nie sięgnęli. Zmarnowałam czas na jałową gadkę tej Pani.
th-cam.com/video/1hiJALhuOkQ/w-d-xo.html mi spodobał się ten film, jest o podobnej tematyce, bardzo praktyczny
Słaby ten wykład
Szkoda, że się nie spodobał. Może inne bardziej przypadną Ci do gustu. :)