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- เผยแพร่เมื่อ 15 ก.ย. 2024
- 去年からセブン-イレブン全店舗に順次導入が進んでいる「お会計セルフレジ(セミセルフレジ)」の操作方法です。
関西では、本動画のお支払い方法選択画面に「Sポイント付与」「Sポイント利用」ボタンが追加されます。
今回の動画では、現金支払、電子マネー支払、バーコード決済支払の3種類を紹介しています。
お会計最後の、「セブン-イレブンアプリのご利用ありがとうございました」のレジ音声ですが、レシートとクーポンのときとで若干イントネーションが違うように感じます笑
#セブン #セルフレジ
こういう動画があると予習して安心して買いに行けれるので助かります……！ありがとうございます！
公式がこういうの作ってないの普通にひどいよね
それな！
支払いだけセルフとか意味分からんよね。
まじでこういう動画助かります。高校生なんですけど、田舎者すぎるし全然経験がないので買い物さえも不安です。こういうのありがたい✨🙏
現金以外の支払方法が、この動画のお陰で予習することが出来きて、レジで慌てずにすみました。とても助かりました。ありがとうございました!!
田舎在住ですが近所のセブンが先日このタイプのレジになり、会計で焦ってしまいました。
とても分かりやすい動画をありがとうございました。
こういう親切な動画なかったらかなりの人使えんて
近所のコンビニが前触れもなくこのレジになった時は流石に焦ったわ。
最近増えたよね
バーコード決済は店員さんにやって貰うのですね。
こういうのは本当に助かる〜
高校生だけど田舎者すぎてこの前ちょっと都会のコンビニでこのレジに当たった瞬間思考止まったわ。こうゆう動画あげてくれるの嬉しい
最初の１回だけ店員に聞けばわかることだよな。
でも小心者の自分にはとてもありがたやーな動画ありがとうございます！
高校生なのにまだ一回も1人で行った事ない俺は…マジで助かります
あんまり、セブン使うことなくて久しぶりに使ったらセルフレジになってて店員に俺に金渡すなよみたいな顔されて腹立ったからありがたい動画‼️
バーコード決済は以前と変わらず人相手なのですね。
ポイントが貯まったのでｄ払いにしようと思いましたが、一瞬考えてしまいその時は他の決済を選択しました。
動画有り難うございます。
ちなみに、まあまあ通っていたローソンが知らぬ間にセルフレジに変わり、一度チャレンジしましたがそれ以来訪問していません。
近所がセルフ化してから初めて行く。緊張する。
キョドる未来が見えるから予習がんばろ…
d払いとかどうやるんだろ？と思いつつ、
別の支払い方法にしてたけど
とってもわかりやすくて助かりました。
早速使ってみます♪
コメントありがとうございます。
そのような言葉をいただけて大変嬉しいです！
今後も動画を上げた際は参考に閲覧していただけると幸いです。
恥ずかしながら私もです。セルフレジになった途端、バーコード読み取るとこなさそうだな～っていつも現金払いにしてました（笑）
解説助かりました！
セブン店員です！今日からレジが変わるのでどんなものかと検索したらたどり着きました(笑)
何度も利用してたけどこの前初めて釣り銭忘れしたわ。店出た後を店員さんが走って追いかけてきて渡してくれたけどめっちゃ恥ずかしかった。もうこの店舗はしばらく行けないなあ。
オープンスタッフなのにレジ1回も触ったことないのでこれみてから行きます。応援してくださいWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW
コメントありがとうございます。
こちらのチャンネルにもう一本別の動画を公開しています。そちらではセブン-イレブンのお会計でよく使われるnanacoの操作方法を動画で説明していますので、良かったらご参考までにご視聴下さい。
スーパーで働いてるから普段全くコンビニ行かないんだけど久々に料金支払いに行ったらハイどうぞって言われてプチパニックになった
バーコードだけ、無駄な手間が増えてる感覚。
読み取りの部分搭載できんかったのか？
昨日、コンビニで買い物したけどセミセルフ式のレジになっててびっくりしたわ
助かる、感謝。
なぜバーコードの読み取り機つけなかったwww
バーコード入力は結局店員、まじで意味ないやつ
助かりました。
ありがとうございます。
レシートをお受け取りください！ お取り忘れにご注意ください！
コメントありがとうございます。
最近は、どこのセブンに行くたびに耳に入りますよね〜！
@@セブンマニア いいですよね！興奮します！
クーポンをお受け取りください！⤴️
@@rodeoamus9726
テンション高いですよね！
悲しいことがあったときも、セブン-イレブンに行けば明るい気持ちになれそうですね。
今はバーコード決済なのですが、店員さん離れていると受付時間が短くタイムアウトしますよね。IDが1番お互いストレスフリーなのかなーと、検討をしていてこの動画を見てます。
コンビニの会社ごとにレジの仕組みがバラバラでいつも混乱するのでもう何年もコンビニに行ってないですね
ありがとう、助かった
全部のコンビニこれにして欲しい、VISAタッチとか店員が間違えてiD選んだりするし。
セミセルフでaupayの支払い方が分からなかったので助かりました。
お年寄りが多い地域では逆にレジに時間かかって店員さんの負担増えそう…
コメントありがとうございます。
今までの通常レジよりは一人あたりの会計時間は伸びてしまいますね。現金をやめてnanacoなどキャッシュレス決済を使ってくれればそこまで負担にはならなそうですけどね〜。
店員側からも操作できるからそこはどうにか出来るよ
ジジイとババアなんて放置でOK 新しいテクノロジーに付いてこれないなら社会から爪弾きにされるだけ
@@1878-s9u しかし、現在の65歳以上の高齢者は3600万人もいるのですよ。これを無視したシステムは社会福祉国家を先取りするなら、とんでもないことです。人生あっという間に50・60歳ですよ。ちなみに45を過ぎると老眼で目が見えなくなってきます。そうなると「ジジイ」は近いですよ。本当に恐ろしい。
@@kazuhirosakamoto3115 だから？死に損ないのジジババに合わせる必要なんてない
結局バーコードは一人で完結できないんだな
助かります！！
コメントありがとうございます！
nanaco関連の操作方法の動画も出しましたので良かったらご覧下さい！
ありがとうございます
チキってていつも現金だけどこれでやっとバーコード決済のやり方わかった🥹🥹マジ助かったありがとっ🌟⋆꙳
結構前セブン行った時に知らないうちにセミセルフレジになってて店員に指摘された時は恥ずかったね
ローソンよりセブンが良い
店員さんの負担が少しでも減ればイイね！
クオカードと現金併用の支払い方が見たかったです😭
コメントありがとうございます。
クオ・カードでお支払いで、残額を現金でお支払いいただく場合は、まずお支払い方法選択画面で【その他】→【クオ・カード】と選択し、従業員にクオ・カードを渡します。その後、レジに残高が不足していますという表示がされますので、【OK】ボタンを押します。お支払いを続けて下さいというアナウンスとともに再度お支払い方法選択画面が表示されますので、現金でしたら現金のボタンを押しお支払い下さい。残額は現金以外にもクレジット、電子マネー、バーコード決済、2枚目のクオ・カードなどなんでも使えます。
動画にはできず申し訳ないですが、ご参考になれば幸いです！
ミニストップもこうなって欲しい...
そうしてくれたら作業効率(コールド食材、Xポテト類)は上がるだろうし
コメントありがとうございます。
ミニストップもカウンターのレジをセルフレジにしているお店見かけますよね〜！
ミニストップは釣銭機は導入されていると聞いたことがあります。
@@セブンマニア 夜勤の時はいつも1人なので、洗い物している間にお客さんが来てレジをする時はセルフレジとかが使えるので安心ですね( ¨̮ )
@@Mint-Akinomiya そうなのですね！セブン-イレブンでは、東京の店舗などでしか単体のセルフレジはあまり見かけないので、そちらも普及してほしいですね。
電子マネー決済の方がこのレジは早く終わりますよね(残高不足は抜きして)
現金読み取らせてOK押して、お釣りが出るのがかなりタイムラグ．．．
そして、五千円札の読み取りが悪いような？？入れ方？？
ピン札、弾かれて3回目で通ったときは苦笑です😨
払込用紙の決済するのに何回も確認画面出るのがね😓
コメントありがとうございます。
5,000円札は弾かれることが多い気がしますね〜。
公共料金、タッチパネルの押す回数他のコンビニに比べて多すぎますよね〜！
液晶画面だけ見せられてもな
実際にカードやスマホを何処にかざすのか
電卓の部分は何なのか、どのタイミングで入力するのか
店員には何も言わなくてい良いのか
まだまだキャッシュレス化への壁は高い
分からんくもないけどただただコミュ障で草
もう見ていらっしゃらないかもですが．．．
電卓の部分はクレカの暗証番号入力キーです(多分一万円以上の会計時に必要です)
電子マネー系は電卓キー？の上にあるところにかざします(青く光るのでわかりやすいかも)
店員には言っても言わなくてもどちらでもいいと思います
多分言っても「お客様画面より操作を〜」って言われるかなと？
分かり助かった。ありがとう❤
ほんまに助かる
コロナウイルスが無かったら、
まだ手渡しだったのかもしれない。
飲酒店でもタッチパネル注文増えてきてるし
クオカードの使い方も教えて欲しいです☆
500円のクオカード持ってるんですが、500円以上かかった場合どうなるのか不安でなかなか使えません(^o^;)
コメントありがとうございます！
クオ・カードは、動画のお支払い方法選択の画面で、左下の【その他】→【クオ・カード】と選択して下さい。選択するとレジの画面にカードを従業員にお渡し下さいという表示が出るので、従業員さんにクオ・カードを渡します。例えば、お会計が700円でクオ・カードが500円分しかなかった場合、レジの画面に「残高が不足しています」と表示されます。レジ画面で【OK】を選択すると、500円分が精算され、残りの200円を支払う表示が出ますので、お支払を続けて下さい。
残金200円については、現金、nanaco、PayPay、クレジットなど、すべてのお支払方法で支払えます。
ご参考になれば幸いです！
ありがとうございます!!
そうゆう使い方になるのですね❗
本当に助かりました❤️
これで、安心して使えます☺️
助かる
お客さんにレジ袋お使いですかって
聞くんだけど 小さい声でいると言われてもわかんないから何回も聞いたらキレてるんだけど きちんと聞こえるように伝えてくれたら店員さんも怒らないんじゃないのかな。店員さんは聞こえるように聞いているのにね。
導入されたてのころ、気づかずに現金を払おうとしたら受け皿がなくて困惑して、直で現金を置いたら店員に指摘されてクソ恥ずかしかった思い出
楽天ペイで買う時はバーコード決済支払でいいんですかね？
コメントありがとうございます。
はい！楽天ペイは、お支払方法選択画面で左上【バーコード決済】を選択し、従業員さんにスマートフォンの画面をご提示する形になります。
ご参考になれば幸いです。
セルフレジあるのに店員に現金渡す人👋
めちゃ恥ずかしい
現金で支払う時、セブンイレブンアプリはどうやって使うんですか？
店員さんに言って読み取ってもらう感じですか？
それとも、セルフレジで読み取るんですか？
コメントありがとうございます。
セブン-イレブンアプリはお支払い方法選択画面に遷移する前に従業員さんに読み取ってもらいます。
商品スキャンが終わってすぐにお支払い方法選択画面を表示させてしまう従業員さんもいますが、その際はアプリの会員コード読み取ってもらってもいいですかとひと声かけています。
ご参考になれば幸いです。
@@セブンマニア ありがとうございます！
電子マネーってICOCAもはいるんですか？
スマホを使って三井住友のVポイントアプリを使う場合、クレジットカードを選択するのですか？その他の電子マネーを選択するのですか？
コメントありがとうございます〜
Vポイントアプリは、AndroidとiPhoneで異なる決済方法となっています。
iPhoneの場合はiDとして利用できますので、レジ画面では【その他】→【iD】と選択します。
おサイフケータイ対応のAndroidをご利用の場合は、Visaのタッチ決済となりますので、レジで画面中央下【クレジット】を選択してください。音声で「ICカードをタッチ、または差し込んで下さい」と流れますが、電子マネーをかざすリーダーにスマートフォンをかざせば大丈夫です。かざすとリーダーがすぐ緑に光りますので、緑が光ったら決済音が鳴っていなくても離していただいて大丈夫です。
長文になりましたが、ご回答できていれば幸いです。
@@セブンマニア いこら
visaのタッチ決済はどれを押せばよいですか？？クレジットカードでいいんでしょうか？
あと楽天Edyで支払いたい場合はどれを押せばよいですか？？
コメントありがとうございます。Visaのタッチ決済の場合は、お支払い方法選択画面で中央下のクレジットを選択します。あとはスマホやカードを読み取り部分にかざし、読み取り部分が緑色に光ったら決済完了で離していただいて大丈夫です。ローソンやファミマの端末より、決済音が鳴るのに時間がかかりますが、緑色に光れば離してOKの合図となっています。
また、楽天Edyは左下のその他を押下し、楽天Edyのボタンを押すととお支払できます。
@@セブンマニア 丁寧にありがとうございます😊早速明日コンビニで購入してみます！
セブンのセフルレジほんとにめんどくさいからなくなってほしい。せめて右側にレジ置けって言いたい
グーグルペイでデビットカードを登録したので使用したいのですが、クイックペイを選択するんですか?的外れな質問でしたらごめんなさい。
コメントありがとうございます。
はい！Google Payの表記がどうなっているかによりますね。Google Payアプリを起動して、はじめに表示される画面にメインカードという表示がありますでしょうか。その中で登録した番号(下4桁)の左のマークを見ればどのお支払い方法かが分かります。「iD」と書かれてましたら、レジのお支払い方法画面では【その他→iD】とタッチし、スマートフォンをレジにかざします。「QUICPay」でしたら、【その他→QUICPay】、「タッチ決済」と書かれてましたら【クレジットカード】を選択し、スマートフォンを電子マネーのかざす部分と同じところにかざします。タッチ決済の場合、かざすリーダーが緑に光れば、決済音が鳴る前にスマートフォンを離しても大丈夫です。
長くなり申し訳ございませんが、ご回答できていれば幸いです。
セルフレジ大反対 なんで客がお金を入れたり選択したりめんどくさい。高齢者にとっては苦痛でしかない。手が不自由・立位が難しい人にとっては大変嫌な作業ましてや人が多いと後ろに並ばれる余計に感じる！コロナ渦ではしかたがないかな～思っていたが・・・今は通常 今では対面のあるコンビニを選んで買い物している不便極まりない。
クオカードだと店員さんに渡すんですか？
コメントありがとうございます〜！
クオ・カードですと、お支払い方法選択の画面から「その他」→「クオ・カード」と選択し、従業員に渡す形になります。支払い額よりも残高が不足している場合、レジ画面に残高不足の表示が出るのがいままでのレジとは違う部分となっています。
突然申し訳ございません。
ちーたったさんに返信した際に、間違えて個人用のアカウントで返信してしまっていました。大変申し訳ございませんが、一部分の返信を削除させていただきました。
失礼いたしました。
Apple Payに登録した PASMOはその他ですかね？
コメントありがとうございます。
Apple Payに登録したPASMOは、お支払方法選択画面では右下の【交通系電子マネー】ボタンを押します。
ご参考になれば幸いです。
接客が売りのセブンイレブンやったのに、これのせいで店員の接客態度がめちゃくちゃ感じが悪くなった。使い勝手も微妙で融通も利かない。セブンイレブンしかないとき以外は、もう行かないな。
セブンアルバイトです。ごめんなさい。
現金は渡しやすくなったかな、現金数える時に札をみっちり重ねてくる人やら、後出しもいるし。まぁ私が現金を扱うのが下手なだけなんだけどセルフレジのおかげで楽しく接客できるようになったのもある。
現金を入れ終わりましたら､確認の上､OKボタンを押してください
コメントありがとうございます。
th-cam.com/video/haQFpiTFni8/w-d-xo.html
こちらの動画では、新しいものに変えてあります！
ペイペイはバーコード決済選択するんですか?
コメントありがとうこざいます。
はい！PayPayでの支払いは左上の「バーコード決済」を選択します。あとは従業員さんがスキャナーで読み取ってくれます。お役に立てれば幸いです。
現金を放置して帰ろうとする客どうにかしてください。これではむしろ店員の負担が増える。音声案内を聞く耳全く持たないやつなんだから
商品購入時にSuica残高が足りないときは、差額分を現金で支払うのは可能ですか？
コメントありがございます。
はい！可能です。
Suicaで支払う際に残高が不足している場合、Suicaにチャージ、Suica残額を使い切って残りを現金にするか選択が出ますので、【残高を使い切る】ボタンを押せば残りを現金で支払うことができます。
紙幣の所に硬貨入れて詰まらされたり、客に操作させるのはおかしいだろとキレられることもあって結局店員が操作したり、説明しないといけないから少しでも操作覚えてほしい。あとは覚える努力をしてほしい、何もしないで分からないとだけ言われても困る。by店員より
コメントありがとうございます！
この動画を見て覚えてくれる人が増えることを願っています。
セブンアイ商品券は使えますか？
コメントありがとうございます。
はい！お会計セルフレジのお店でも、通常のレジと同じようにセブン&アイ共通商品券は使えます。
使う際は、お支払い方法選択画面には商品券の選択肢がありませんので、タッチパネルは操作せず、従業員さんに商品券を渡せば大丈夫かと思います。
ご参考になりましたら幸いです。
Apple Payは？
コメントありがとうございます。
Apple Payの場合は、お支払方法選択画面で該当の電子マネーをタッチするか、お支払方法選択画面で左下【その他】→【Apple Pay】と選択するとApple社端末で選択された電子マネーをレジ側がiD、QUICPay、Suica、nanacoなどを自動判別して処理してくれます。
Apple Payに登録してあるクレジット・デビットカードのタッチ決済でお支払いする場合は、Apple Payボタンは押さずに中央下の【クレジット】を選択ください。ご参考になれば幸いです。
これ、１円玉も普通に使えるの？そして、何枚まで使用可能なのでしょうか？
コメントありがとうございます。
はい！硬貨は1円玉も含めなんでも使えます。また、二千円札も使えます。投入枚数の上限はないとは思いますが、入れすぎると機械の収納庫が満タンになってしまうかもしれませんので、程々が良さそうです。
@@セブンマニア ありがとうございます。参考になりました。また何かあったら質問しますので、よろしくお願いします。
はい！
わからないことがあればコメント下さい！
カード使えますか？
コメントありがとうございます。
はい！クレジット/デビット/ブランドプリペイドカードは使えます。Apple Pay やGoogle Payのクレジットのタッチ決済も使えます。
いつかやらかすとは思っていたが、本日釣り銭おさつ4000円取り忘れた
電話したら、あずかってるって言われたから良かったけど(￣▽￣;)
銀行みたいに警告音鳴れば忘れないんだけどな
コメントありがとうございます。
取り忘れていると小さいアラーム音が鳴るらしいんですけどね〜。なかなか気づきにくいですよね〜。
この前久しぶりにセブンイレブンに行ったらこの機械がありびっくりした
普通に店員に小銭渡そうとしたわ
セブンのレジでPayPay使おうとしてやり方分からなかったら、レジのおばちゃんに馬鹿にした顔をされてムカついて、カード払いに変えた。ローソンはあんなレジじゃないから、良いです。
KYASHはセルフレジでどう使用すれば良いですか？
コメントありがとうございます。
Kyashはアプリが提供されてるKyashのことですよね。
アプリ内のバーチャルカードの場合は、アプリの設定でGoogle PayまたはApple Payにカードを登録し、セブン-イレブンのお会計セルフレジではQUICPayを選択することでお支払いできます。リアルカードを発行した場合は、QUICPayの他に、物理のプラスチックカードでクレジット扱いでお支払いできます。その際はレジでは【クレジット】を選択して下さい。レジの端末にICチップを差し込んでも決済できますし、タッチ決済にも対応しているのでnanacoやSuicaのようにかざすだけでも決済できます。
@@セブンマニア ありがとうございます。
使い方が分からなくて困っていました。クレジットになるんですね！
デビットカードで支払う場合って支払い方法はどこを選択すればいいですか？
コメントありがとうございます！
デビットカードでのお支払いは、お支払い方法選択画面で中央下の【クレジットカード】を選択します。
あとは、カードを差し込むか、コンタクトレス決済対応のカードであればタッチするだけで完了です。
お役に立てれば幸いです。
au PAYカードでも使えますか？
初っ端から、①従業員さんが商品スキャン、とか混乱させるのさ。セルフレジなのに。
年配で特に女性のひとはふつーに台の上にお札出してくる率高いですね、セルフレジなのに
コメントありがとうございます。
かなりの店舗でお会計セルフレジが導入済みですが、なかなか浸透しないですね。
ローソンさん、ファミリーマートさんが今まで通りの手動レジなので、そのあたりも要因かもしれないですね。
近所のよく行くコンビニがセルフないとこでたまたま行った違うコンビニがセルフだと間違うと思うよ。
どゆこと？ポイントで買い物できないの？
再生数がすごい！
交通系電子マネーで払う時って、どこにタッチ？するんですか？
コメントありがとうございます。
Suicaなどの交通系電子マネーでお支払いされる場合は、お支払方法選択画面で右下の【交通系電子マネー】を選択して下さい。
ご参考になれば幸いです。
補足させていただきます。
Suicaをかざす場所は、レジ画面の右側にございます。交通系電子マネーのボタンを選択するとかざす場所が青く光りますので光を目印におかざし下さい。
バーコードが糞仕様すぎw
スクショ等の撮影したものは禁止なのでバーコードの画面の時計が動いているか確認しないといけないので従業員必須です。
支払ってる途中で現金や支払い枠が足りなかったりした時はどうなるの？ 店員さんフォローしてくれる？
コメントありがとうございます。
nanacoなどの電子マネーで残高が不足していた場合は、レジの画面に不足の表示とともにチャージするか、ポイント交換して支払うか、別の支払方法に変更するかの選択が出ます。PayPayなどバーコード決済は不足分を現金で支払うことは出来ないのでエラーとなり、アプリでチャージされるか別の支払方法に変更します。従業員さんもその際はフォローしてくれるかと思います。ですが、お会計セルフの名の通り、支払の操作、チャージ等は全てお客様で完結・完了できるようにはなっています。
近日お会計セルフレジでのnanaco支払、チャージ、ポイント交換方法等の動画も出す予定ですのでお待ち下さい！
@@セブンマニアさん
大変丁寧に教えていただきありがとうございます。御説明よくわかりました。
自分はプレッシャーに弱く、後ろで待っている他のお客さんがいるとどうしても焦ってしまい、余計にもたついてしまう気がして不安でしたが、解決法を教えていただいたのでだいぶホッとしました。
ありがとうございました。今度上げられる動画も参考にさせていただきます☺️
今ってセルフなのか。コンビニとかほとんど行かないから知らんかったわ
支払い方法乱立し過ぎ