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営業が一番大変、は先生の仰ること間違いないと思います。私は元営業で今は事務やってます。他の仕事も長年やってきましたが、事務ほど楽な仕事はないと確信しています。事務職員の言い分は勿論あるでしょう、ストレスも当然ありますが、営業職とそれと比べたらもう。今の私の努力はこのありがたい仕事に何とかしがみつくためにあります。日々クレーム対応の事務職は本当に大変で頭が下がります。
ありがとうございます。色々経験すると、それぞれの事情がわかるようになるのでイライラしにくくなりますよね。
営業さん、大変なのは重々理解はしています。私は土地の仕入れのお手伝いをしているパートですが、決済連絡を送ったら、決済出来るのか、延期なのか、それくらいの返事はすぐに欲しいと思いますね。期日1週間前とかに、決済やりますって言われても、そこから必要書類や固都税の金額の確認しなければならないので、こちらからすると本当に地獄です。大型分譲地だと、筆数もかなりの量なので、金額チェックだけでもかなりの労力です。契約時も、同じ事が言えるのですが、造成するのに、図面足りてないんですよね。これ、どうやって地盤調査するん?現況高、擁壁構造分かんないし、道路や河川の占用の持分も分からない。販売するの、自分たちじゃん。どうやってお客様に説明するの?って、すごく思いますね。まぁ、結局全て言って、もらってますけど。ペーパーレスは賛成ですけど、中途半端に電子化すると、こういうケースは電子対応出来るけど、こういうケースは対応出来ない、という事になり、覚えることが実質2倍になります。うちの会社がまさに、そんな状況です。最悪です。せめて、重説の別添資料くらいはデータで貰いたいですね。図面系ですと、スキャン取った時に、数字が潰れて読めない事があるので。相手側も、絶対PCで図面作ってるはずなので。ふぅ。愚痴ってしまいました。
コメントありがとうございます!
事務作業が雑に対応これめっちゃ分かる同じ温度感でやってほしい
学長、本日も動画ありがとうございます😊サロンの公開収録から動画になるまでこうなってたんだ!と感動しました🥹FAX水に沈める…のくだり、改めておもしろいです🤣
転勤前の支店は事務員さんが営業マン経験者だったので、サポートが適切で本当に助かりました。何を根拠に威張っているのか分からない営業未経験の👵おつぼね事務員がふんぞり返っている支店とは違って気持ちよく働けました😊
威張るのは職種関係なくダメですよね。
なるほどハウスメーカーで土地探しとかキッチンメーカーとか別なのにやたら付いて来る営業マンだなと思ってたらそういうことだったんですね
自分が取ってきた契約を他人にパーにされるのは我慢ならないし、逆に他人が取ってきた契約の事務を任されるのもプレッシャーが大き過ぎる。営業から契約締結の事務手続きまで一貫して自分一人でやりたいです😔
中小企業だとそのパターンの会社結構あります。
学長は、いつも、みんなを思う意見をおっしゃいますね。共感を持てます❤
ありがとうございます!嬉しいです!
営業が契約取ってきたは良いが中身の話が全く出来ていない&事前の話と違うのはあるあるです。営業マンのプライドとしてそれで良いのかよと思うこともあります。
賃貸営業を長くやってましたが、2年前から管理もしっかりとやっている会社に転職しました。もちろん営業も兼ねて。管理も細かい事が多く、クレームスタートも多い為、新しいスキルが獲得できた気がします。どちらも大変ですが、最終的にはお客様が笑顔になる様に頑張っていきます!
応援しています!
管理物件は偉大ですね!実家の不動産業の売上見ると実感します!ペーパーレスしていきたいですね😭中々分かって貰えない…
ですよね〜、なかなか理解してもらえないもどかしさ、わかります!
今でこそ違いますが、私も営業が長かったので先生の気持ちと全く同じです。もちろん事務方に感謝することは多いのですが、事務の中には契約が空から勝手に降ってくるかのごとく扱い、結果、契約が破談になることもありました。ずっとやる、とは言いませんが、事務も営業研修やった方がいいと思います。
それ!私もそう思います!
棚田先生、いつもありがとうございます。おっしゃっていることすごく分かります!営業の分野とは違いますが似たような経験をしたことがあります。私はかつて半導体を製造する製造業の仕事をしていましたが、一つの製品を製造して出荷するまで様々な工程を進んでいきます。工程表通りに機械を使って処理していくのですが、前工程を飛ばして間違って処理してしまうとその製品は廃棄になってしまいます。長い工程を得て出荷するのに私の担当していた工程の次の工程の方がミスをしてしまい、製品が廃棄になってしまったことがあります。この時はマジでふざけんな!(怒)と思いました。何事にも契約や製品は雑に扱ってはダメですね。FAXはぶち壊した方がいい、水に沈めた方がいい←言葉のチョイスが秀逸ですwww。FAXよりメールの方が作業効率が断然いいです!!
そもそも売買仲介の不動産業は基本的に成功報酬なので、営業は結果が出ない限り結果として無駄な時間になることも多いですよね😅
そうですね。小規模企業ほどインセンティブ多くて基本給少ない傾向がある気がします
入社した瞬間にノルマありました😂
吃音障害があり少し吃りがあります。電話対応や接客時にうまく話せない人は営業は諦めた方がいいですか?
ありがとうございます!あくまで私の意見ですが、営業はしゃべりが第一ではありません。一番大切なことは、相手の気持ちを「察する力」それが営業力です。話が苦手な人でも、契約取る人はいます!
@ ありがとうございます、「お電話ありがとうございます。⚪︎⚪︎です。」 がいくら練習しても言えず社会人になってから営業系は諦めてました。吃音なんて知らない人が多いので活躍されてる人がいたらお会いしてみいですね
どこの業界もありますよね。自分の会社も自分の持ち場、立場しか見えてないので、文句もタラタラ、みんな愚痴ばかり言っています😂このままじゃイカン!と一通り仕事を経験して多能性を目指しましょう!と言う話は出ましたが、忙しさを言い訳に取り組まれない、、、
建築系だと現場に来る営業さんに職人さんが吠えてる(が営業さんが持ってきたコーヒーやお菓子を見て、餌を見た犬猫みたいになる)光景をたまに見るけれど、どんな条件で仕事を取って来てるんでしょうね😁
営業の気持ちすごくわかります😅
ありがとうございます!ですよね〜
宅建持ってない営業マンが怒ってきたらてめーでやってみろって言い返される場合もあるw
雑で強引な営業を多めに見ろとおっしゃいましたが、そのような社風の企業はこの世から淘汰されるべきです。そもそもビジネスモデルに無理がある。信頼の積み重ねが営業成績につながるのであって、それは社外、社内どちらのベクトルでも共通です。いかにも不動産屋的。
Bonsoir! 書類のペーパーレス化、重要ですよね~ただ、気を付けずにシュレッダーしてしまうと、伝票など調査の際に大変な事に・・ ^o^;
それありますね〜データ管理が一番です。
FAX水にしずめろ〜、笑えます。
ありがとうございます!
口説かないと契約取れない営業は超四流です😄
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営業が一番大変、は先生の仰ること間違いないと思います。私は元営業で今は事務やってます。他の仕事も長年やってきましたが、事務ほど楽な仕事はないと確信しています。事務職員の言い分は勿論あるでしょう、ストレスも当然ありますが、営業職とそれと比べたらもう。今の私の努力はこのありがたい仕事に何とかしがみつくためにあります。日々クレーム対応の事務職は本当に大変で頭が下がります。
ありがとうございます。
色々経験すると、それぞれの事情がわかるようになるのでイライラしにくくなりますよね。
営業さん、大変なのは重々理解はしています。
私は土地の仕入れのお手伝いをしているパートですが、決済連絡を送ったら、決済出来るのか、延期なのか、それくらいの返事はすぐに欲しいと思いますね。期日1週間前とかに、決済やりますって言われても、そこから必要書類や固都税の金額の確認しなければならないので、こちらからすると本当に地獄です。
大型分譲地だと、筆数もかなりの量なので、金額チェックだけでもかなりの労力です。
契約時も、同じ事が言えるのですが、造成するのに、図面足りてないんですよね。
これ、どうやって地盤調査するん?現況高、擁壁構造分かんないし、道路や河川の占用の持分も分からない。
販売するの、自分たちじゃん。どうやってお客様に説明するの?って、すごく思いますね。
まぁ、結局全て言って、もらってますけど。
ペーパーレスは賛成ですけど、中途半端に電子化すると、こういうケースは電子対応出来るけど、こういうケースは対応出来ない、という事になり、覚えることが実質2倍になります。うちの会社がまさに、そんな状況です。最悪です。
せめて、重説の別添資料くらいはデータで貰いたいですね。図面系ですと、スキャン取った時に、数字が潰れて読めない事があるので。相手側も、絶対PCで図面作ってるはずなので。
ふぅ。愚痴ってしまいました。
コメントありがとうございます!
事務作業が雑に対応これめっちゃ分かる
同じ温度感でやってほしい
学長、本日も動画ありがとうございます😊
サロンの公開収録から動画になるまでこうなってたんだ!と感動しました🥹
FAX水に沈める…のくだり、改めておもしろいです🤣
転勤前の支店は事務員さんが営業マン経験者だったので、サポートが適切で本当に助かりました。
何を根拠に威張っているのか分からない営業未経験の👵おつぼね事務員がふんぞり返っている支店とは違って気持ちよく働けました😊
威張るのは職種関係なくダメですよね。
なるほどハウスメーカーで土地探しとかキッチンメーカーとか別なのにやたら付いて来る営業マンだなと思ってたらそういうことだったんですね
自分が取ってきた契約を他人にパーにされるのは我慢ならないし、逆に他人が取ってきた契約の事務を任されるのもプレッシャーが大き過ぎる。
営業から契約締結の事務手続きまで一貫して自分一人でやりたいです😔
中小企業だとそのパターンの会社結構あります。
学長は、いつも、みんなを思う意見をおっしゃいますね。共感を持てます❤
ありがとうございます!嬉しいです!
営業が契約取ってきたは良いが中身の話が全く出来ていない&事前の話と違うのはあるあるです。
営業マンのプライドとしてそれで良いのかよと思うこともあります。
賃貸営業を長くやってましたが、2年前から管理もしっかりとやっている会社に転職しました。もちろん営業も兼ねて。管理も細かい事が多く、クレームスタートも多い為、新しいスキルが獲得できた気がします。
どちらも大変ですが、最終的にはお客様が笑顔になる様に頑張っていきます!
応援しています!
管理物件は偉大ですね!実家の不動産業の売上見ると実感します!
ペーパーレスしていきたいですね😭中々分かって貰えない…
ですよね〜、なかなか理解してもらえないもどかしさ、わかります!
今でこそ違いますが、私も営業が長かったので先生の気持ちと全く同じです。
もちろん事務方に感謝することは多いのですが、事務の中には契約が空から勝手に降ってくるかのごとく扱い、結果、契約が破談になることもありました。
ずっとやる、とは言いませんが、事務も営業研修やった方がいいと思います。
それ!私もそう思います!
棚田先生、いつもありがとうございます。
おっしゃっていることすごく分かります!営業の分野とは違いますが似たような経験をしたことがあります。
私はかつて半導体を製造する製造業の仕事をしていましたが、一つの製品を製造して出荷するまで様々な工程を進んでいきます。工程表通りに機械を使って処理していくのですが、前工程を飛ばして間違って処理してしまうとその製品は廃棄になってしまいます。長い工程を得て出荷するのに私の担当していた工程の次の工程の方がミスをしてしまい、製品が廃棄になってしまったことがあります。この時はマジでふざけんな!(怒)と思いました。何事にも契約や製品は雑に扱ってはダメですね。
FAXはぶち壊した方がいい、水に沈めた方がいい←言葉のチョイスが秀逸ですwww。FAXよりメールの方が作業効率が断然いいです!!
そもそも売買仲介の不動産業は基本的に成功報酬なので、営業は結果が出ない限り結果として無駄な時間になることも多いですよね😅
そうですね。小規模企業ほどインセンティブ多くて基本給少ない傾向がある気がします
入社した瞬間にノルマありました😂
吃音障害があり
少し吃りがあります。
電話対応や接客時に
うまく話せない人は
営業は諦めた方がいいですか?
ありがとうございます!あくまで私の意見ですが、営業はしゃべりが第一ではありません。一番大切なことは、相手の気持ちを「察する力」それが営業力です。
話が苦手な人でも、契約取る人はいます!
@
ありがとうございます、
「お電話ありがとうございます。⚪︎⚪︎です。」 がいくら練習しても言えず社会人になってから営業系は諦めてました。
吃音なんて知らない人が多いので
活躍されてる人がいたらお会いしてみいですね
どこの業界もありますよね。自分の会社も自分の持ち場、立場しか見えてないので、文句もタラタラ、みんな愚痴ばかり言っています😂このままじゃイカン!と一通り仕事を経験して多能性を目指しましょう!と言う話は出ましたが、忙しさを言い訳に取り組まれない、、、
建築系だと現場に来る営業さんに職人さんが吠えてる(が営業さんが持ってきたコーヒーやお菓子を見て、餌を見た犬猫みたいになる)光景をたまに見るけれど、どんな条件で仕事を取って来てるんでしょうね😁
営業の気持ちすごくわかります😅
ありがとうございます!ですよね〜
宅建持ってない営業マンが怒ってきたらてめーでやってみろって言い返される場合もあるw
雑で強引な営業を多めに見ろとおっしゃいましたが、そのような社風の企業はこの世から淘汰されるべきです。
そもそもビジネスモデルに無理がある。
信頼の積み重ねが営業成績につながるのであって、それは社外、社内どちらのベクトルでも共通です。
いかにも不動産屋的。
Bonsoir! 書類のペーパーレス化、重要ですよね~ただ、気を付けずにシュレッダーしてしまうと、伝票など調査の際に大変な事に・・ ^o^;
それありますね〜データ管理が一番です。
FAX水にしずめろ〜、笑えます。
ありがとうございます!
口説かないと契約取れない営業は超四流です😄