Lead Response Time jest jednym z najważniejszych wskaźników efektywności sprzedaży. Badania pokazują, że firmy, które odpowiadają na leady w ciągu 24 godzin, mają o 40% większe szanse na zamknięcie transakcji niż firmy, które odpowiadają w ciągu 48 godzin. A co dopiero gdy zareagujemy do 15 min. Miałem już takie przypadki, że wtedy reakcja była z pokroju: “Wow”. Tak szybko? I nie, nikt tego nie odebrał jako “czy nie mamy nic innego do roboty”. Ważne jest by wtedy ustalić jasne zasady odpowiedzi na leady. Czyli, kto będzie odpowiadał na leady i w jaki sposób. Żeby nie było “a myślałem, że Ty odpisałeś”. I od razu wszystko do CRM i nadzór. Fajny temat. Ważny. Dobrze omówiony. Czekamy na więcej!
Oglądałem z całą rodziną.
Lead Response Time jest jednym z najważniejszych wskaźników efektywności sprzedaży.
Badania pokazują, że firmy, które odpowiadają na leady w ciągu 24 godzin, mają o 40% większe szanse na zamknięcie transakcji niż firmy, które odpowiadają w ciągu 48 godzin. A co dopiero gdy zareagujemy do 15 min. Miałem już takie przypadki, że wtedy reakcja była z pokroju: “Wow”. Tak szybko? I nie, nikt tego nie odebrał jako “czy nie mamy nic innego do roboty”. Ważne jest by wtedy ustalić jasne zasady odpowiedzi na leady. Czyli, kto będzie odpowiadał na leady i w jaki sposób. Żeby nie było “a myślałem, że Ty odpisałeś”. I od razu wszystko do CRM i nadzór.
Fajny temat. Ważny. Dobrze omówiony. Czekamy na więcej!
Dzięki Konrad za komentarz. Stay tuned :)
Bardzo wartościowy odcinek! Lubię w punktach, jasno i do zrobienia od razu! Idę sprawdzić ten proces, czuję że będzie co zmieniać🙂
Super! Mamy nadzieję, że efekty będą widoczne "od zaraz" :)