【定石】インサイドセールス立ち上げ時のCRM設計

今日は、「インサイドセールス立ち上げ時のCRM設計」というテーマでお話ししました。
一部、スライドに誤りがあったので、ここで訂正させていただきます！
✅リードステータスの定義
- 無効リード
- 架電可否の確認中
- 未アクション（または空白）
- アプローチ中
- 受付ブロック
- 断り（担当者）
- 日程を調整中
- アポ獲得
- 受注済み
- 再架電①（優先度高）※好みで会社による
- 再架電②（優先度中）※好みで会社による
- 再架電③（優先度低）※好みで会社による
✅コールステータスの定義
- アポ獲得
- NG・断り（担当者）
- 再架電
- 不在
- メール送付
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代表取締役 遠藤由規
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