Как вернуть ОБУВЬ, без ГАРАНТИИ без ЧЕКА, без ЭКСПЕРТИЗЫ. |protestas
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 14 ต.ค. 2024
- Вот форма для претензии! Обязательно сделайте 2 экземпляра. На случай конфликта и отказа.
один оставляете себе и просите продавца или администратора, что бы он написал о том, что принял претензию, ну и конечно же подпись и фамилия!
Директору
Претензия
21 июня 2018 года мною были приобретены беговые кроссовки в вашей торговой точке. Использование осуществлялось аккуратно,
в соответствии с обычными правилами эксплуатации товаров такого рода. Однако по истечении нескольких месяцев на сгибе левого кроссовка обнаружились дефекты производственного характера:
появился залом с обоих сторон кроссовка, и постепенно он становится сквозной . Таким образом, кроссовки потеряли товарный вид и потребительские свойства.
На основании вышеизложенного в соответствии с п.1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»
я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую возврата денег за товар ненадлежащего качества - 4990 тысяч рублей, уплаченных мною за кроссовки.
Обращаю ваше внимание, что в соответствии с п. 5 ст. 19 Закона требования потребителя в связи с недостатками товара могут быть предъявлены после окончания гарантии
на товар в пределах двух лет после передачи товара потребителю.
Также в соответствии с п. 5 ст. 18 Закона отсутствие у покупателя кассового чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
При необходимости факт и дата приобретения товара могут быть подтверждены иными доказательствами - в частности,
имеется свидетель-очевидец покупки (может быть составлен акт о свидетельских показаниях), также дата покупки может быть проверена по журналу учета продаж торговой точки.
Напомню, что на удовлетворение требования потребителя о возврате денег за товар ненадлежащего качества продавцу отводится не более 10 календарных дней,
а за каждый день нарушения срока выплачивается неустойка в размере 1% цены товара (ст. 22 и 23 Закона).
В случае отказа добровольно удовлетворить требование потребителя к разбирательству
привлекаются соответствующие контрольные и надзорные органы, осуществляющие проверку торговой точки,
а если дело доходит до суда, то с торговой точки взыскиваются неустойка, убытки, причиненные потребителю,
судебные издержки, а также штраф за отказ добровольно удовлетворить требование потребителя.
С надеждой на оперативное решение вопроса, Станислав (контактный телефон: ).
Дата
подпись
Ссылки на соцсети.
Вк - id40606...
INSTAGRAM - / stasprotestas
#догониусатого #накормиусатого #удивиусатого #протестас #protestas
![[DRIP] ‘CLIK CLAK’ PREVIEW](http://i.ytimg.com/vi/bcxkcOSbpac/mqdefault.jpg)
Полезное видео Стас!
Красава, то что нужно
Стас подскажи я обратился в магаз там сказали что после 30 дней делать нужно экспертизу на брак мне самому, Но претензию я не писал, как быть? В Москве экспертиза дорого от 4тыс руб за пару, или стоит ещё раз прийти с претензией? Покупал в адидасе проблема такая же как у тебя, тряпичный верх перетерается на сгибе пальцев , 5мес назад купил, чеки есть
Пиши претензию, обязательно в двух экземплярах, на твоей пусть напишут, что копию приняли.
Если нет. То проси жалобную книгу и пиши в ней, что не приняли брак и в возврате средств оказали, нарушают выше перечисленные статьи.
Приготовь так же жалобу на магазин с таким же содержанием и отнеси ее на ресепшн администрации
ТЦ.
Добрый день!
подскажите, пожалуйста!
купил в Спортмастере мужские полуботинки Ecco 8 декабря 2022 года.
на утро 9 го понял что полуботинки полный шлак - скользкие очень, холодные и не стоят 12500.
пришëл в Спортмастер 09.12.22 ( на следующий день) с просьбой обменять на что-то иное, могу доплатить и купить более лорогое, но мне отказали, сказали что я их уже носил.
дали бумажку, и написали "товар принят на проверку".
но эти " проверки" - фикция полная.
как мне быть?
спасибо за ответы
И музон зачёт
купил кроссовки, прошелся 30 минут по улице и на следующий день решил вернуть, так как трут палец и пятку, так можно?
Привет. А если нет коробки?? И не помнишь точно дату покупки?? Могу просто сказать им два месяца, а там пусть ищут? И коробка нужна?? Или без неё можно ?? Спасибо за ответ
Молодец, и здорово что магазин не стал упираться, знаю что в Найк тоже довольно просто происходит возврат брака, но только не уверен что после 14 дней со дня покупки
По закону , заводской брак в течение двух лет подлежит возврату.
Требуй экспертизы, только обязательно присутствуй на ней
. Если подтвердите брак, то деньги вернут
@@stasprotestas а вот они говорят что после 30 дней экспертизу нужно за свой счёт, это они врут или каким законом доказать что я не обязан за свой счёт делать?
@@tomyam888 На счет этого не знаю. Но в любом случае вам деньги вернут и сделают возврат, если подтвердится заводской брак
Весьма
Да эти кроссовки стоят на рынке 1500р. Если бы он взял их за 25000руб. такого не было ну или второй зуб отвалился бы.
А я купила красовки16 октября В Д н Р,"много обуви' и уже на 1 января лопнула подошва ,в магазине потребовали чек, а у меня только коробка, где написана дата покупк их серия, что делать ?
Такие магазины как на видео дорожат своей репутацией. и конечно вам поменяют обувь или вернут деньги, автор нашел что показывать. Ты лучше попробуй верни обувь на рынке, вот тогда там будет тебе скандал интриги, и по соплям получишь.
А это не ты оператор с канала Отец Олег? Про наркоту
привет, а такое прокатит, если я заказывал кроссовки через интернет магазин (wildberries) и через 3 недели они почти полностью изорвались внутри и немного снаружи? ( на сайте написано возврат возможен в течение 14 дней)
В течении 14 дней это возврат качественного товара если он тебе не подошел. А именно гарантия на обувь 2 года
@@КрикМаньяков ух ты, отлично, попробую вернуть спустя 1,5 года кроссовки которые изорвались при аккуратной носке в течение месяца)) спасибо
@@Егор-л9е2ю Удачи, но советую прежде посмотреть видосы на ютубе как вернуть бракованную обувь. На канале "Original Obuv" информативные видео есть на эту тему)
Вернул , через 5 месяцев!!! Вот ты тип!!! Тебе самому не стыдно!!!
Спасибо тебе
А если покупали на рынке ?
Зравствуйте! А мне выдали товарный чек на нём написано:
Гарантии нет
При возникновении любых дефектов при носке, обмена нет.
ремонт за счёт покупателя
Подпись продавца и моя подпись. 14 дней не прошло. Что мне делать? Подскажите пожалуйста...
А что за фирма?
Два года, гарантия? Ого,
Бутик в торговом центре. Обувь Ralf
Жужание зачем?
Где зуб потерял?
До этого пытался найки вернуть
Гарантия 2 года,если не установлен срок гарантии продавцом ,вроде как?)А так после истечения гарантии надо делать экспертизу за свой счёт)Страно что они вернули бабки без скандала )
с того момента я еще 2 пары поменял, без всякой экспертизы. там видно что заводской брак.
а по закону ЗПП гарантия 2 года, и вообще не важно что там магазин говорит, это закон РФ.
Ну если и так виден брак, то магазину еще тебе деньги за экспертизу придется возращать
Дураки бывает же..
Можно мне ваш номер
Я не могу вернуть деньги за ботинки в которых прошла один раз.... и даже 14 дней не прошло
Вернуть смогли ? По какой причине не получалось ?
@@SashaKusnezov вернули деньги. Не могла вернуть потому что давил один ботинок на косточку, один продавец сказал что они ношены, а остальное мои проблемы. Во второй раз был другой продавец, он сказал уже что это брак и вернул деньги спокойно и быстро🤷ничего не поняла я по итогу😅