ZFLIP 4 DESLIGA QUANDO FECHA (Não compre este celular)

แชร์
ฝัง
  • เผยแพร่เมื่อ 4 ก.พ. 2024
  • Criei este formulário para todas as pessoas que assistirem a este vídeo e tiverem o problema do Z Flip 4 desligando quando o aparelho é fechado possam preencher, meu plano é recolher 100 relatos e entrar com uma ação coletiva contra a Samsung Brasil por Vicio oculto
    forms.gle/TL9w4zeEPdiFfYkX9
    O Celular Galaxy ZFLIP 4 da samsung desliga quando fecha.
    Nunca compre o Zflip 4.

ความคิดเห็น • 184

  • @pedrocabralves
    @pedrocabralves  4 หลายเดือนก่อน +16

    Amigos, procurei um advogado, e nosso formulário já conta com mais de 50 respostas de pessoas que tiveram exatamente o mesmo problema.
    No meu caso específico, quando meu ZFLIP apresentou defeito, preferi apenas trocar de celular o mais rápido possível e não acionar a garantia devido ao meu trabalho.
    A maioria dos relatos recebidos é de pessoas que enfrentaram esse problema após o término da garantia ou durante seu período de vigência e receberam uma negativa da Samsung para a troca ou foram cobradas pelo conserto.
    Meu advogado confirmou que a situação pode ser motivo para um processo, e todos os comentários deste vídeo podem ser usados como prova em uma ação contra a Samsung. No entanto, como não utilizei a garantia nem entrei em contato para que a Samsung se negasse a resolver meu caso, não posso iniciar um processo judicial.
    Então, Pedro, o que posso fazer na prática?
    O primeiro passo é procurar uma assistência da Samsung ou entrar em contato com o suporte técnico deles para solicitar o reparo sem custos adicionais. Registre todos os protocolos e prints de atendimentos.
    Se a Samsung se recusar a realizar o conserto, os comentários deste vídeo podem ser usados como prova do vício oculto do aparelho. Por isso, quem ainda não compartilhou sua história pode comentar abaixo, o que ajudará a todos.
    Após isso, você deve procurar um advogado na defensoria pública da sua cidade e iniciar uma ação contra a Samsung do Brasil. Depois, é só aguardar a causa ser ganha.
    Se alguém precisar de provas para a ação, entre em contato comigo pelo instagram (Pedrocabralves) que eu enviarei o link para a planilha com as respostas do formulário. Essa planilha também pode ser utilizada no processo.

    • @CesarBassetto-dg5po
      @CesarBassetto-dg5po 3 หลายเดือนก่อน +2

      Pedro, quero falar contigo, sobre os celulares lixos Fold e Flip e já estou anexando as provas, quero ajudar as outras pessoas a não desistirem e correrem atrás dos seus direitos. Afinal, esse linha é o pior lixo que já foi lançada e a Samsung se isenta de qualquer responsabilidade.

    • @pedrocabralves
      @pedrocabralves  3 หลายเดือนก่อน

      @CesarBassetto-dg5po me mande uma mensagem no Instagram. Tem várias lá. Vou tentar responder tudo amanhã.

    • @CesarBassetto-dg5po
      @CesarBassetto-dg5po 3 หลายเดือนก่อน

      @@pedrocabralves ok

    • @marciacastro1965
      @marciacastro1965 3 หลายเดือนก่อน +1

      Se eu tivesse visto esse vídeo, ou as reclamações, nunca teria trocado meu humilde Xiaomi 😢 agora estou com esse lixo desligando toda vez que eu fecho😢

    • @enypereirasilva3497
      @enypereirasilva3497 3 หลายเดือนก่อน +1

      O meu a mesma coisa, desliga sempre que fecho.

  • @Kuraimade
    @Kuraimade 5 หลายเดือนก่อน +6

    Obrigada pela sua iniciativa em resolver esse problema, preenchi o form, espero que consigamos as pessoas necessárias.
    Primeiro ponto, não tem como usar este aparelho aberto, pra quem perguntou isso nos comentários. A tela dele não é resistente como um modelo tradicional, tenho certeza q depois de meia dúzia de vezes colocado aberto no bolso vai dar ruim.
    Além deste problema, aos 4 meses de uso tb tive problema na película. Do mada criou uma bolha imensa bem no meio da tela, horrível de ver.
    Fui na assistência e eles não cobriam a troca da película, so tinha garantia de 3 meses 🤡. Liguei pra Samsung, falei com gerente e nada. Mesmo sem ter mau uso tive q pagar o valor integral da troca da película (150 reais). Quando o técnico me devolveu o aparelho, ele disse que não era pra eu carregar o celular fechado, pois o super aquecimento durante a carga poderia dar bolha na película 🤡🤣. Um celular q fecha não posso usar fechado kkkkk
    Ou seja, esse problema do celular desligar quando fecha é só mais um q tenho certeza q a Samsung conhece (igual à película, claramente era sabido pois o técnico já deu a orientação), sabe que o projeto tem falhas e mesmo assim não arruma o problema pros clientes. Um absurdo.
    Neste problema da película abri um Procon mas não tive resposta favorável, mas acabei não entrando no pequenas causas. Sendo que eu só pedia o reembolso dos 150 contos q paguei kkkk só isso kkkkkk
    Mas enfim, mais um problema e um pós venda deplorável da samsung, já tive outros problemas antes mas quis dar essa chance pois adorei a ideia de cel dobrável, pras mulheres q normalmente tem bolso pequeno de calça facilita demais. Mas provavelmente a Samsung não vai cobrir este reparo e eu só sei de uma coisa: Samsung nunca mais! To fora

    • @pedrocabralves
      @pedrocabralves  4 หลายเดือนก่อน +1

      Obrigado pelo comentário, fixei um comentário novo com uma atualização geral do meu caso e instruções para todos.

  • @CynaraPeixoto
    @CynaraPeixoto 3 หลายเดือนก่อน +5

    Eu ja tive esse problema antes, durante a garantia, e eles trocaram a tela e a bateria na época. Porém minha garantia acabou em dezembro e agora voltou a ter o mesmo problema, do nada. É inconcebível que um telefone premium tenha tantos defeitos.

  • @Fernando2k12
    @Fernando2k12 5 หลายเดือนก่อน +15

    Obrigado pela iniciativa, precisávamos disso. Acabei de ter negativa da Samsung via procon, e também já tinha tido garantia negada em cortesia (1 ano e 40 dias). Vou tentar acionar o juizado de pequenas causas. O aparelho tem vicio oculto, todos rompem o flet que liga tela/bateria/etc. Comprei no lançamento a 7500 reais, produto descartável que durou 11 meses.

    • @pedrocabralves
      @pedrocabralves  5 หลายเดือนก่อน +3

      Exatamente, é um absurdo um produto caro com esse problema, eu devo ter assistido uns 20 reviews antes de comprar e nem um desses canais tech horríveis avisaram desse problema.

    • @Fernando2k12
      @Fernando2k12 5 หลายเดือนก่อน +1

      @@pedrocabralves então, pode ser que nos testes não tenha apresentado problema, pelo que observei começa apresentar a partir de 6 meses, dependendo do uso, quanto mais abre o flip mais vai desgastando o flet. Tem um cara do yt que desmontou e mostra.

    • @pedrocabralves
      @pedrocabralves  5 หลายเดือนก่อน +3

      @@Fernando2k12 tenho um amigo técnico, que falou a mesma coisa e é um problema caro de resolver, no final é o cell para o lixo mesmo.

    • @danielesantos7608
      @danielesantos7608 5 หลายเดือนก่อน +1

      Exatamente onque tem acontecido com o meu, com 1a e 4 meses. Um dobrável que nao da pra usar dobrado.

    • @rosianesilva5579
      @rosianesilva5579 5 หลายเดือนก่อน

      Onde está a planilha?

  • @weslei_wsd
    @weslei_wsd 3 หลายเดือนก่อน +5

    Pois é ne, aqui, 9 meses e o problema surgiu.
    A película descolou, e do nada (sem quedas em atualização, assistindo youtube) o aparelho começou a desligar ao fechar. Vi fóruns, vi relatos, nenhuma resposta concreta; até achar um video no youtube onde o cara diz que o problema no caso dele foi causado devido ao rompimento de um cabo flat. Alegar mal-uso pelo rompimento de um componente interno que não é sucetível nem mesmo à quedas, é absurdo. Enviarei meu aparelho esta semana, ficarei possivelmente 1 mês sem ele, e veremos o que a samsung diz a respeito.

    • @danielesantos7608
      @danielesantos7608 3 หลายเดือนก่อน +1

      Ja obteve o laudo da samsung? Estarei enviando o meu pra lá

    • @weslei_wsd
      @weslei_wsd 3 หลายเดือนก่อน +1

      @@danielesantos7608 Enviei e duas semanas depois ele estava de volta; não tive dor de cabeça; fizeram a troca da tela (que na verdade é tanto da tela quanto do frame - só não trocaram os vidros externos, mas a armação veio zero) e as baterias (sei lá pq...) . Pelo menos nisso, deu pra ficar tranquilo. O problema é que gato escaldado.... deixou de ser o telefone principal pra ser aquele que fica de lado...

  • @jhonnysilva303
    @jhonnysilva303 5 หลายเดือนก่อน +4

    Agradeço pela iniciativa! Queria muito um dobravel e pra mim seria otimo por eu ser produtor de conteudo porém a Samsung cortou o meu barato pq simplesmente nao posso dobrar a tela. Ou seja, não posso fazer a unica função dessa proposta de celular. Acho isso um absurdo pq a empresa não faz nenhuma nota, NADA!!!

    • @pedrocabralves
      @pedrocabralves  5 หลายเดือนก่อน +2

      Cara é um absurdo isso ser um problema que literalmente todo mundo que comprou esse celular passou. Ninguém faz nada sobre

    • @jhonnysilva303
      @jhonnysilva303 5 หลายเดือนก่อน

      @@pedrocabralves No meu caso comprei o celular de segunda mão e estava perfeito. Passou uma semana começou a dar esses problemas. Vendi minha camera pra comprar esse celular... 🤦🏿‍♂️ A Samsung viu um post meu no Twitter me chamou no PV, pediu meus dados e o código do aparelho. Enviei mas até agora nenhuma resposta.

  • @Fernando2k12
    @Fernando2k12 2 หลายเดือนก่อน +1

    Fala Pedro blz? teve alguma evolução nas assinaturas? Entrei na justiça, no JEC da minha região.

  • @teresinhabitencourtdepaula7934
    @teresinhabitencourtdepaula7934 3 หลายเดือนก่อน +3

    Boa tarde, o meu está assim e Sansung não quer saber, o meu tem um ano e 4 meses.

  • @JoaoVitor-vx6le
    @JoaoVitor-vx6le 4 หลายเดือนก่อน

    Preenchi o formulário também, vlw pela iniciativa

    • @pedrocabralves
      @pedrocabralves  4 หลายเดือนก่อน

      Obrigado pelo comentário, fixei um comentário novo com uma atualização geral do meu caso e instruções para todos.

  • @WanderEduardoPereiraCosta
    @WanderEduardoPereiraCosta 2 หลายเดือนก่อน +3

    O meu começou com o mesmo problema exatamente após a última atualização. É inacreditável. Tenho o celular há 1 ano e 3 meses. Mas acredito que também tenha algo relacionado às atualizações.

    • @adwaitahari
      @adwaitahari หลายเดือนก่อน

      Comigo senti o mesmo, foi após a atualização

    • @MatheusMarins13
      @MatheusMarins13 22 วันที่ผ่านมา

      O meu também, depois da última atualização começou essa graça

  • @dansexy789
    @dansexy789 10 วันที่ผ่านมา

    Pedro muito obrigado pela liderança e por vocalizar a revolta de quem foi enganado. Será que seguro do celular cobre esse tipo de falha? Acho que não né? Já me inscrevi no formulário e aceito todo tipo de movimento contrário à Samsung.

  • @kelvinneves7312
    @kelvinneves7312 18 วันที่ผ่านมา

    Comprei o meu em setembro de 2022... Depois de 10 meses tive o problema com a tela... Levei na assistência eles trocaram. E agora, mais ou menos no mesmo período de tempo voltou a dar problema. Levarei na assistência assim que possível. E já acionei um amigo meu advogado

  • @leonardorocha4926
    @leonardorocha4926 3 หลายเดือนก่อน +3

    Estou com este problema também, começou hoje😢😢😢

  • @nandoacf
    @nandoacf 4 หลายเดือนก่อน +7

    O meu z flip 4 começou hj a tarde a desligar quando fecho a tela. Após 1 anos e 4 meses de compra. 😢

    • @aloisioalbertodesigner5976
      @aloisioalbertodesigner5976 2 หลายเดือนก่อน

      É por causa da atualização One Ui 6.1

    • @OrangeSubscription1838
      @OrangeSubscription1838 หลายเดือนก่อน

      ​@@aloisioalbertodesigner5976 sera? O meu tbm ta assim

    • @leilaoliveira9710
      @leilaoliveira9710 21 วันที่ผ่านมา

      Vc resolveu ?

    • @nandoacf
      @nandoacf 21 วันที่ผ่านมา

      @@leilaoliveira9710 consegui. Procurei uma assistência técnica que fizesse o serviço, comprei o cabo flex da shopee e levei pra trocarem. Está tudo ok depois do serviço.
      Mas tive que assumir os gastos da compra do cabo e do serviço de troca.

    • @OrangeSubscription1838
      @OrangeSubscription1838 21 วันที่ผ่านมา

      @@leilaoliveira9710 infelizmente não era um flex que passa por trás da tela , ai resolvi trocar em outro celular 😅

  • @aloisioalbertodesigner5976
    @aloisioalbertodesigner5976 2 หลายเดือนก่อน

    1 semana após a atualização do One Ui 6.1 acontece a mesma coisa com o meu Z Fli 4. Ao fechar o aparelho a tela desliga. O problema esta relacionado a atualização! Sabe por que as assistências negam o concerto? Porque elas mesmas desconhecem o problema, já trabalhei em assistência técnica, por isso negam, por serem leigos com relação a problemas onde a culpa por exemplo é uma atualização de software, eles preferem cobrar quando esta fora de garantia e quando esta em garantia procurar marcas ou danos fisicos na parte externa do aparelho para alegar mal uso.

  • @mortonnnnn
    @mortonnnnn 4 หลายเดือนก่อน +5

    Começou esse bendito problema com o meu Zflip 4, ha 3 dias, e venho pesquisando sobre, vejo que são muitos com o mesmo problema, coincidentemente foi 1 dia apos a ultima atualização, certo uma coisa teoricamente não tem nadaver com outra, por se tratar de software/hardware. O que acho pior é que o formato do cable dificulta a troca, tendo que ser retirada a tela, e ha grandes chances dela ir pro saco, ate se encontra facil o flat no alie. Decepção total.

    • @pedrocabralves
      @pedrocabralves  4 หลายเดือนก่อน +1

      Não tem muito o que fazer é fod.

    • @alexsantana721
      @alexsantana721 3 หลายเดือนก่อน

      Meu atualizou em dezembro e começou desliga logo mesmo dia será que bug do sistema ?

    • @BelaBe-we9dl
      @BelaBe-we9dl 2 หลายเดือนก่อน +1

      O meu aconteceu também após a atualização.

    • @aloisioalbertodesigner5976
      @aloisioalbertodesigner5976 2 หลายเดือนก่อน

      O meu deu esse problema 1 semana depois que atualizei.

  • @anateresawelerson9690
    @anateresawelerson9690 2 หลายเดือนก่อน +1

    O meu um ZFold4 começou com 1 ano e 10 meses. Levei na Samsung e condenaram a tela interna no valor de 4.900 reais. Com certeza se trata de vício oculto devido à qantidade de relatos. Estou disposta a entrar com uma acáo conjunta sim.

  • @samuelrochafreitas3603
    @samuelrochafreitas3603 3 หลายเดือนก่อน +1

    Exatamente o mesmo problema aqui. Na assistencia da Samsumg as próprias atendentes ficam rindo sem graça e falam que esse celular é uma bomba. O reparo fica em R$ 3.190 reais quase o valor do novo Zflip 5. Não faz sentido. Liguei na Samsumg, me enrolaram vários dias e hoje falaram que não tem o que fazer. Postei no twitter, marquei até a Anitta garota propaganda da marca, mas só responderam automaticamente, lógico que ficarão em silencio, pois a ínumeros casos, mas ninguem faz nada.

  •  8 วันที่ผ่านมา

    Ontem 16/07/24 começou o problema relatado. Garantia vencida em 28/06/24. Gostei muito do celular, mas agora veja a "fria" que entrei. Vou usar por um tempo SEMPRE ABERTO e descartar assim que puder comprar outro MOTOROLA, pois todos os meus Samsungs deram problemas.

  • @nayarabuisson1598
    @nayarabuisson1598 5 หลายเดือนก่อน +4

    O meu aconteceu apos uma atualização.
    Atualização aconteceu hoje dia 24/02/24 as 2 da manha pq eu havia programado pra esse horario apetir da tarde umas 16hrs começou a da bug cllr, ao fechar ele belza tudo bem, ao abrir ele aparce uma luz verde e logo depois ao desbloquear ele apaga novamente e depois libera, mas eu to com medo de ocorrer o mesmo que esta acontecendo com os demias... e comprei ele em tem apenas 10 meses... aidna nem fez um ano

    • @mortonnnnn
      @mortonnnnn 4 หลายเดือนก่อน +1

      Comigo exatamente a mesma coisa, por " coicidencia" do universo, 1 dia após a atualização. Resumindo, Samsung nunca mais.

    • @aloisioalbertodesigner5976
      @aloisioalbertodesigner5976 2 หลายเดือนก่อน

      Comigo também após a atualização.

  • @orcesoluccio6625
    @orcesoluccio6625 3 หลายเดือนก่อน

    o meu z fold 4 c 11 meses de uso esta com o mesmo problema e a assis. tec invalidou a garantia por conta de um arranhadinho na dobradiça.

  • @teresinhabitencourtdepaula7934
    @teresinhabitencourtdepaula7934 3 หลายเดือนก่อน +2

    A sansumg diz que é a película que só dura 6 meses no máximo.

  • @David-hc4tl
    @David-hc4tl 27 วันที่ผ่านมา

    O meu também apresentou esse mesmo problema com 8 meses de uso e Samsung se recusou a reparar pela garantia.

  • @tamaratatsch9416
    @tamaratatsch9416 4 หลายเดือนก่อน +3

    1 ano e 3 meses e acontece isso me cobraram 2999 pra arrumar kkkk

  • @magdamara4495
    @magdamara4495 8 วันที่ผ่านมา

    Boa noite,
    Estou com esse problema no meu, agora tenho que deixar ele aberto para não desligar. Quero entrar nesse processo.

  • @bfbonadiman
    @bfbonadiman หลายเดือนก่อน +1

    O meu começou hoje do nada depois de 1 ano e 10 meses, antes da tela chegar em 90° ele desliga. Muito estranho tanta gente ter esse problema ao mesmo tempo, tanto aqui no BR e lá fora, é uma enchurrada de reclamações, e muitas vieram após a atualização da one Ui 6.1... alguma coisa a samsung está escondendo...

    • @aloisioalbertodesigner5976
      @aloisioalbertodesigner5976 หลายเดือนก่อน

      Fazem de propósito para forçar o pessoal a comprar um novo. No meu caso 1 semana após a última atualização deu esse problema no meu Z Flip 4. A garantia do meu termina dia 16 de junhi mas antes vou na assistência, se negarem o reparo eu vou no Juizado Especial Cívil.

  • @superjuniorbarbosa180
    @superjuniorbarbosa180 2 หลายเดือนก่อน +1

    aconteceu comigo tambem depois da atualizacao, eu ja nao simpatizava muito com a samsung , depois disso vou botar essa me&da de zflip no lixo e voltar ao xiaomi que numca me deu problema ,ratiei em comprar essa imundicia de zflip

  • @nagibjabur486
    @nagibjabur486 18 วันที่ผ่านมา

    O meu começou aos 10 meses de uso 😢, está ainda na garantia, vou acionar a defensoria pública. Tive na agência da Samsung porém não quiseram nem me dar um protocolo de atendimento.

  • @bellowhite
    @bellowhite 4 หลายเดือนก่อน +2

    O meu zflip 3 não posso dobrar que ele apaga a tela e demora pra voltar funcionar. Comprei dia 14/12/21 deu problema agora em janeiro de 2024 após atualizar para o Android 14. *perdi um s20 com um ano e meio também após atualização. *tela toda verde.

    • @pedrocabralves
      @pedrocabralves  4 หลายเดือนก่อน

      Essa linha dobrável é horrível

  • @Dieison11
    @Dieison11 3 หลายเดือนก่อน +1

    Cara, meu com 4 meses agora dia 19/03 a tela deu pixel morto bem na dobra, levei na autorizada e eles aceitaram que e defeito dessa tela de merda, ai estão arrumando porém e uma demora nem eles conseguem arrumar kkk. Mas tive sorte que a garantia cobriu, pensar que parcelei e estou pagando 2400R$ .
    Deveriam ser obrigados a indenizar os consumidores.

  • @Fernando2k12
    @Fernando2k12 หลายเดือนก่อน

    Conseguiu avançar alguma coisa Pedro? A justiça negou minha ação alegando vicio oculto do aparelho, consideraram somente garantia legal de 12 meses e ignoraram os milhares de casos de defeito todo tempo. Dificil adquirir produtos "beta" com a garantia oferecida no Brasil. R$7500 pro lixo.

  • @jackson1050100
    @jackson1050100 หลายเดือนก่อน

    No meu caso é o z fold 4 quando abre a tela apaga a tela interna mo caso e as vezes pra voltar pra tela externa tenho q reiniciar decepcionado com os dobraveis

  • @CidaLopes-k8o
    @CidaLopes-k8o 21 ชั่วโมงที่ผ่านมา

    Bom dia.
    O meu também tá com o mesmo problema,depois da atualização 😕

  • @Breot66
    @Breot66 หลายเดือนก่อน +1

    Esse problema de desligar a tela quando dobra aconteceu comigo depois de uma atualização e meses depois a Samsung lançou outras atualizações e não corrigiram esse problema.

    • @aloisioalbertodesigner5976
      @aloisioalbertodesigner5976 หลายเดือนก่อน +1

      Juizado Especial Cívil, o que aconteceu com você aconteceu comigo.

    • @Breot66
      @Breot66 หลายเดือนก่อน

      @@aloisioalbertodesigner5976 eu troquei de celular já, não vão consertar esse erro não adianta esperarmos por uma atualização até porque o Zflip 4 já saiu das prateleiras da Samsung e com certeza em poucos meses o 5 deve apresentar o mesmo problema.

  • @rosamaria2291
    @rosamaria2291 หลายเดือนก่อน

    Estou com esse mesmo problema tem 10 meses Estou usando ele aberto, não sei o que fazer.

  • @claudiabarboza4928
    @claudiabarboza4928 2 หลายเดือนก่อน +2

    Entrei com um processo o meu celular tem o mesmo defeito quando fecha o aparelho dobravel ele desliga audiência ta marcada pra mês que vem

    • @latrelgamer4582
      @latrelgamer4582 วันที่ผ่านมา

      Opa pode atualizar sobre o processo por favor?

  • @BPGPP
    @BPGPP 3 หลายเดือนก่อน +1

    Estou com mesmo problema!!!

  • @adwaitahari
    @adwaitahari หลายเดือนก่อน

    Começou a acontecer com o meu z fold 4 após 14 meses de uso
    Mas eu gosto da experiência da mega tela, é uma pena vou levar na Samsung... Mas com certeza é um vício oculto

  • @PatDotto
    @PatDotto 4 หลายเดือนก่อน

    Pois é ... estou com o mesmo problema!

    • @giselebandeira1068
      @giselebandeira1068 4 หลายเดือนก่อน

      Aqui tbm estou com este problema 😢

  • @airtondenardo6360
    @airtondenardo6360 3 หลายเดือนก่อน +2

    Comprei em julho de 2023 e estou com o mesmo problema, o meu galaxy zflip 4 desliga ao fechar.

    • @gabipets12
      @gabipets12 2 หลายเดือนก่อน

      Eu comprei ao final de 2022, estou indo comprar outro cll hj por causa disso tmb...

    • @KauaMaia-dq9kd
      @KauaMaia-dq9kd หลายเดือนก่อน

      Conseguiu arrumar ?

  • @diogokoga
    @diogokoga หลายเดือนก่อน

    Alguém já mandou consertar? Vi que tem loja que consegue trocar só o flat... queria fazer isso mas não tem na minha cidade.

  • @marialuizabelarmino1680
    @marialuizabelarmino1680 2 หลายเดือนก่อน +1

    Tem 1 semana que o meu começou com este problema e pouco mais de um mês quando abro ele demora a desbloquear a tela.

    • @GabrielSantos-tz6bh
      @GabrielSantos-tz6bh 13 วันที่ผ่านมา

      Já conseguiu resolver este problema ?

  • @vitoriabuarque9856
    @vitoriabuarque9856 หลายเดือนก่อน

    To com o mesmo problema , depois que atualizou hj , a tela sempre que fecha dar erro na tela .

  • @nicodecesaro7518
    @nicodecesaro7518 3 หลายเดือนก่อน +1

    Tambem estou a meses ja, so estou usando aberto

  • @viniciusmartins6228
    @viniciusmartins6228 5 หลายเดือนก่อน +1

    Como voce fez para trocar esse celular zflip por um s24

    • @pedrocabralves
      @pedrocabralves  5 หลายเดือนก่อน

      Comprei pela loja oficial da Samsung, usei o troca smart na pré venda tava com bônus na troca.

  • @edilsonsena8066
    @edilsonsena8066 หลายเดือนก่อน

    Situação que ninguém que viu meu tava na assistência técnica da Samsung 9 dias meu e zflip 5 quando eu fecho ele desligar mais graças a Deus a Samsung trocou a tela e a junto com a carcaça e também a bateria tipo na realidade única coisa minha que não trocou foi a placa os restantes tudo novo de novo

    • @KauaMaia-dq9kd
      @KauaMaia-dq9kd หลายเดือนก่อน

      Quanto tempo de uso?

  • @romeuyamaguchi9727
    @romeuyamaguchi9727 หลายเดือนก่อน

    Acabei de atualizar tem uns 2l3 dias e deu o mesmo problema tenho o aparelho a 1 ano e poucos meses... pensando em voltar para a Motorola mesmo....e realmente NGM fala nada e parece q estão falando q é a tela e estão cobrando de 2.000$ a 3 pouco! Vicio oculto de um cabo flat!

  • @Fernando2k12
    @Fernando2k12 5 หลายเดือนก่อน +2

    Pedro faltam muitos relatos para completar os 100? A Samsung segue recusando no Procon, estou alegando vicio oculto e eles ignoram, apenas respondem com informações a certa da garantia de 12 meses, nada mais.

    • @pedrocabralves
      @pedrocabralves  5 หลายเดือนก่อน +1

      Oi, já tenho 23 respostas. O vídeo começou a ser entregue para mais pessoas pelo TH-cam. Como é um problema que a gente só procura saber quando a gente tem, o vídeo deve ser entregue com o tempo. Acredito que em um ou dois meses consigo uma boa quantidade de respostas. Hoje marquei uma reunião com uma advogada e vou conversar sobre isso com ela.

    • @Fernando2k12
      @Fernando2k12 5 หลายเดือนก่อน

      @@pedrocabralves legal, eu estava pensando em ir pro pequenas causas da minha região, já que o procon não resolveu, no site parece que é só um meio de ligação entre consumidor e empresa, que não intervém em nada na resolução. Já no juizado acredito que o juiz que decida qual das partes esta certa.

    • @pedrocabralves
      @pedrocabralves  4 หลายเดือนก่อน

      Deixei um comentário fixado, da uma olhada nele, siga as instruções

    • @CesarBassetto-dg5po
      @CesarBassetto-dg5po 3 หลายเดือนก่อน

      @@Fernando2k12 , comecei o processo hoje nas pequenas causas. Anexe tudo o que tiver, contatos com a Samsung, relatórios de exclusão da garantia, vão te pedir tudo.

    • @Fernando2k12
      @Fernando2k12 2 หลายเดือนก่อน

      @@CesarBassetto-dg5po Bom dia amigo, vc entrou com o processo? teve resposta? eu entrei a alguns dias. Estou aguardando resposta deles.

  • @Myrandaah
    @Myrandaah 3 หลายเดือนก่อน

    O meu descolou a película e apareceu uma mancha no canto esquerdo e não sei o que fazer

  • @polianezucolotto3602
    @polianezucolotto3602 3 หลายเดือนก่อน

    O meu aparelho apresenta o mesmo problema apos 1 ano e dois meses de uso.

  • @andrelsmontes
    @andrelsmontes 2 หลายเดือนก่อน

    Também tive o problema. Começou hoje, dobro ele e ele desliga. Vou ver a possibilidade de por na Justiça.

  • @Domdnob9825
    @Domdnob9825 หลายเดือนก่อน

    O meu e um ZF4 e comecei a passar por isso essa semana... e já está fora da garantia 🙉🙉🙉

  • @MrRudiSalagut
    @MrRudiSalagut 2 หลายเดือนก่อน

    Telefone em uso por 1 ano e 3 meses . Estou com o mesmo problema

  • @paulomarcosbs
    @paulomarcosbs 16 วันที่ผ่านมา

    O meu Z fold deu esse problema, processei e ganhei

  • @mariagabrielly5591
    @mariagabrielly5591 3 หลายเดือนก่อน

    Oi, vc poderia me mandar a planilha ?

  • @davidgarces1625
    @davidgarces1625 3 หลายเดือนก่อน +1

    o meu começou a apresentar isso com 1 ano e 6 meses

  • @mariaotiliapazdasilva3602
    @mariaotiliapazdasilva3602 หลายเดือนก่อน

    Tô tendo problema exatamente agora 😮um ano exatamente

  • @berserkj1235
    @berserkj1235 4 หลายเดือนก่อน +2

    O meu esta com o mesmo problema, começou acho que tem mais ou menos 1 mês. Quando eu fecho, ele desliga. Ou seja, não da pra dobrar o celular dobrável 🤡

  • @tiagocarvalhorepresentacoe865
    @tiagocarvalhorepresentacoe865 หลายเดือนก่อน

    Concordo com vc...celular caro!! E tenho certeza q isso aconteceu logo depois de uma atualização! O meu Z4flip 13 meses de uso...levei na autorizada!! Nao arrumaram, pois nao esta mais na garantia!! Valor do conserto 3000,00. Nao mandei arrumar...absurdo descaso da Samsung com seus clientes!! NÃO COMPREM ESSA LINHA FLIP!!!

  • @ivonecosta7813
    @ivonecosta7813 2 หลายเดือนก่อน +1

    Eu estou exatamente com o mesmo problema .uma fecha ele desliga ...muito decepcionada...pq não foi barato . Enfim tentar comprar outro aparelho antes de ficar sem telefone.

    • @geniohome2020
      @geniohome2020 2 หลายเดือนก่อน

      Fazemos esse reparo
      th-cam.com/video/KgF9CaCDA54/w-d-xo.htmlsi=NqPDjNSDzaTH465T

    • @aloisioalbertodesigner5976
      @aloisioalbertodesigner5976 2 หลายเดือนก่อน

      Foi após a atualização do OneUi 6.1?

  • @juancosta4516
    @juancosta4516 หลายเดือนก่อน

    O meu ta assim, agora ele apagou e nao presta liga mais.

  • @aloisioalbertodesigner5976
    @aloisioalbertodesigner5976 หลายเดือนก่อน +1

    PESSOAL!!! JUIZADO ESPECIAL CÍVIL OU A GENTE MONTA UM GRUPO E ENTRA EM CONTATO COM O CELSO RUSSOMANO!

    • @daniellebueno1823
      @daniellebueno1823 หลายเดือนก่อน

      Oi eu aceito acredito que com o russomano teremos mais visibilidade

  • @raphaelpena3310
    @raphaelpena3310 4 หลายเดือนก่อน +1

    Precisa ser trocado flat cable. Nesse caso , caso tenha passado da garantia eu faço na minha assistência Tecnica

    • @pedrocabralves
      @pedrocabralves  4 หลายเดือนก่อน +1

      É um reparo difícil que poucas assistências fazem, todo zflip apresenta esse problema o caminho certo é pau na samsung

    • @MrJeferson777
      @MrJeferson777 4 หลายเดือนก่อน +1

      Qual dos cabos flat?

  • @evinysilvadeoliveira7345
    @evinysilvadeoliveira7345 4 หลายเดือนก่อน

    O meu está dessa forma, eu tento dobrar ele, a tela apaga e demora volta, mais nunca consigo dobrar ele e ele ficar dobrado, fora as vezes ele fica todo apagado ai preciso reinicar

    • @evinysilvadeoliveira7345
      @evinysilvadeoliveira7345 4 หลายเดือนก่อน

      Tipo no meio dele onde voce mostrou que o seu desliga o mej simplesmente apaga, ai fica so apagada a tela dps de alguns segundos ou minutos ele volta kkk

  • @gilenavasconcelos1840
    @gilenavasconcelos1840 29 วันที่ผ่านมา

    Passando por esse problema e já está fora da garantia 😮

  • @user-ln9qb1nw6r
    @user-ln9qb1nw6r 4 หลายเดือนก่อน

    O meu Z Flip4 após pouco mais de 1 ano de uso, está apresentando defeito semelhante. Quando fecha o aparelho ele desliga.
    A película foi trocada uma vez porque estava descolando na região central.
    Aparelho cheio de problemas. Pensem bem antes de comprar um dobrável da Samsung.

    • @pedrocabralves
      @pedrocabralves  4 หลายเดือนก่อน

      Exatamente! Não vale a pena.

  • @rosemarie7950
    @rosemarie7950 หลายเดือนก่อน

    A minha esposa comprou o dela em março de 2024 e há esta apresentando esse poblema

  • @euridessantiago9193
    @euridessantiago9193 2 หลายเดือนก่อน

    Estou com esse problema, não derrubei não fiz nada. Qdo deu problema achei que estava sem bateria. Carreguei e nada. Sobre a película troquei na própria sansung sem custo pois ainda estava na garantia. O meu hj tem 1 ano e seis meses. Hj vou na Sansung pois estava em viagem. Depois retorno aqui para contar o que aconteceu .

    • @aloisioalbertodesigner5976
      @aloisioalbertodesigner5976 2 หลายเดือนก่อน

      Se o seu está com esse problema de fechar e desligar é por causa dessa última atualização.

  • @danyfioravante384
    @danyfioravante384 3 หลายเดือนก่อน

    Estou com o meu a 1 ano e 6 meses, quando fecho ele desliga, e só liga se estiver conectado a base de carregamento, porque o cabo do carregador tbm faz ele desligar. Não posso fechar ele nunca, e é meu instrumento de trabalho. Pensei em trocar ele pela Samsung (porque tbm sou Ot*ria e gosto da marca) Mas nunca mais compro um dobravel, que arrependimento!!

    • @pedrocabralves
      @pedrocabralves  3 หลายเดือนก่อน

      É o troca smart da Samsung só vale quando tem bônus, e é um processo demorado. Levei 45 dias para receber o dinheiro do aparelho. Pelo menos me pagaram os R$ 1.300,00 mesmo com o problema da tela.

  • @juh_ot_costa4993
    @juh_ot_costa4993 2 หลายเดือนก่อน

    O meu começou com esse problema ontem 😓

  • @CesarBassetto-dg5po
    @CesarBassetto-dg5po 3 หลายเดือนก่อน +1

    Comprei a bosta do z flip 3 e foram vários problemas em menos de um ano, tela quebrada, microfone mudo, esse celular é o pior lixo que existe e a Samsung se nega a admitir o erro. Nunca mais a Samsung vai ter um real meu e vou acionar as pequenas causas, já que no Procon não resolveram nada.

  • @eduardodurand
    @eduardodurand 3 หลายเดือนก่อน

    O meu trocaram a película, e depois a TELA APAGOU , fora da garanto um mês .
    HORRÍVEL NÃO COMPRE, MUITO INSATISFEITO.

  • @madalenapereira597
    @madalenapereira597 2 หลายเดือนก่อน

    O meu deu esse defeito com um ano 3 messe

  • @mariasantos24-r8z
    @mariasantos24-r8z หลายเดือนก่อน

    Infelizmente o meu também está assim

  • @josegilsonsilva8040
    @josegilsonsilva8040 2 หลายเดือนก่อน

    Tenho 1 e está com os mesmo problemas.
    Uma porcaria.
    Não comprem a película descola depois de 3 meses, e ele racha na dobra.
    E agarantia não cobre a película.
    A garantia da película é diferente da do aparelho menos tempo.

  • @BelaBe-we9dl
    @BelaBe-we9dl 2 หลายเดือนก่อน

    O meu está dando o mesmo problema

  • @RieveZ127
    @RieveZ127 5 หลายเดือนก่อน +3

    O MEU VAI FAZER 9 MESES E ESTA ACONTECENDO ISSO

    • @pedrocabralves
      @pedrocabralves  5 หลายเดือนก่อน +1

      Se você puder preenche o formulário na descrição, quero achar umas 30 pessoas com esse problema para processar a Samsung

    • @MrSlagd
      @MrSlagd 5 หลายเดือนก่อน

      ​@@pedrocabralveso meu ta dando esse ptoblema

  • @tryplox9937
    @tryplox9937 5 หลายเดือนก่อน

    E se não dobrar usa de boa?

    • @pedrocabralves
      @pedrocabralves  5 หลายเดือนก่อน +2

      Sim, normal. Mas qual o sentido de pagar mais caro em um celular que dobra para ele não poder dobrar hahaha. Fora que até ele dar esse problema você já se acostumou em dobrar ele.

    • @tryplox9937
      @tryplox9937 5 หลายเดือนก่อน

      @@pedrocabralves ia fazer uma troca em um s20fe 5G, será que compensa pegar assim, eu ia mais pelo 8plus gen 1 da flip 4 o que vc acha qual seu conselho amigo?

    • @pedrocabralves
      @pedrocabralves  5 หลายเดือนก่อน

      @tryplox9937 Antes do meu Flip 4, eu tinha um S20FE, não compensou. O desempenho é idêntico, só que a bateria do Flip dura bem menos. Escolha outro celular para essa troca, fuja da linha Flip. Este vídeo tem 140 visualizações, o formulário da descrição de pessoas que tiveram o mesmo problema que eu relato no vídeo já está em 12 respostas.

    • @tryplox9937
      @tryplox9937 5 หลายเดือนก่อน +1

      @@pedrocabralves Muito obrigado pelo conselho, vou passar bem longe, por isso é bom quem entendi como você manin já tira agente de uma furuda!

    • @pedrocabralves
      @pedrocabralves  5 หลายเดือนก่อน

      @tryplox9937 é nóis, foge desses vídeos de review pago desses canais grandes, a galera só quer te vender com o link de afiliado, mesmo o celular sendo uma bosta

  • @fernandamonteirorocha2895
    @fernandamonteirorocha2895 3 หลายเดือนก่อน

    gente do ceu, o do meu noivo começou ontem, 6 meses de uso.

  • @joaomarcio267
    @joaomarcio267 4 หลายเดือนก่อน

    Tenho um a 15 meses, tá do mesmo jeito que o seu. Ele desliga antes de fechar totalmente e é difícil de ligar. Que porcaria.

  • @joaovr41
    @joaovr41 5 หลายเดือนก่อน +1

    obrigado pela dica, vou cancelar a compra.

    • @pedrocabralves
      @pedrocabralves  5 หลายเดือนก่อน

      Kkkkkkkkkkk telefone de bosta

  • @josearturguimaraesmaia305
    @josearturguimaraesmaia305 หลายเดือนก่อน

    Depois de 2 anos. Começou

  • @TamaraGarciaSanttos
    @TamaraGarciaSanttos 5 หลายเดือนก่อน +1

    O meu começou ontem .

    • @pedrocabralves
      @pedrocabralves  5 หลายเดือนก่อน +1

      É foda, preenche o formulário na descrição

  • @danielesantos7608
    @danielesantos7608 5 หลายเดือนก่อน +1

    Cadê a planilha

    • @pedrocabralves
      @pedrocabralves  5 หลายเดือนก่อน

      Fala, fiz um formulário, tá na descrição. Assim que bater umas 50 pessoas, vou procurar um advogado e entro em contato.

  • @rafaelviana2106
    @rafaelviana2106 2 หลายเดือนก่อน

    Acabou de acontecer a mesma coisa comigo.
    Só que o meu é o fold 4. Só funciona com a tela aberta

    • @WanderEduardoPereiraCosta
      @WanderEduardoPereiraCosta 2 หลายเดือนก่อน

      Teve uma atualização recente?

    • @rafaelviana2106
      @rafaelviana2106 28 วันที่ผ่านมา

      @@WanderEduardoPereiraCosta Não é problema de software, é hardware mesmo

  • @leandrocosta3494
    @leandrocosta3494 3 หลายเดือนก่อน +1

    Alguem ja ganhou alguma causa pelo Procon ou Justica sobre esse assunto?

    • @claudiabarboza4928
      @claudiabarboza4928 2 หลายเดือนก่อน

      Meu processo começa mês que vem

  • @renancfg
    @renancfg 4 หลายเดือนก่อน

    Cara aqui o meu não desliga mas a tela Simplismente APAGA e só volta após alguns minutos. Pense num arrependimento... Celular dobrável NUNCA MAIS

    • @pedrocabralves
      @pedrocabralves  4 หลายเดือนก่อน +1

      Bem vindo ao triste time de pessoas que se Fuderam por conta desse celular! 🥲🥲

  • @Esther-oz7hf
    @Esther-oz7hf 2 หลายเดือนก่อน

    O meu começou hoje com esse problema

    • @Esther-oz7hf
      @Esther-oz7hf 2 หลายเดือนก่อน

      Quando fecha ele desliga a tela

  • @navedainformacao
    @navedainformacao 4 หลายเดือนก่อน +1

    deveriamos boicotar a samsung no Brasil ai ele iam dar mais valor a nós brasileiros

  • @joaotorres9791
    @joaotorres9791 3 หลายเดือนก่อน

    Do nada o meu aparelho apresentou problema .

  • @MrRudiSalagut
    @MrRudiSalagut 2 หลายเดือนก่อน

    Parei neste vídeo, como em outros, por estar com este mesmo problema.

  • @mcf2392
    @mcf2392 หลายเดือนก่อน

    Alguem quer comprar o meu aparelho?
    Esta com esse problema, vendo

  • @mariasantos24-r8z
    @mariasantos24-r8z หลายเดือนก่อน

    Fiquei frustrada.

  • @rafaelhasman2184
    @rafaelhasman2184 หลายเดือนก่อน +1

    Pqpariu que merda o meu zfold 4 começou a dar esse problema logo após atualizar essa desgraça

  • @navedainformacao
    @navedainformacao 4 หลายเดือนก่อน

    samsung não respeita os clientes...

  • @joaovr41
    @joaovr41 5 หลายเดือนก่อน +1

    kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk faaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaazzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz o lllllllllllllllllllllllllllllllllllL