Telmex supone que una persona común de 80 años es técnico en sus aparatos y le dice ahí te lo dejo y tú lo instalas es fácil. Si como no. Ojalá Telmex fuera una empresa seria
Claro que si, como dato, a finales de este mes se estan realizando pruebas para entregar hasta 400 megas de velocidad con opcion a simetrica en casas, saludos
gracias por la informacion... una pregunta simple ( los de telemex no me dejaron el manual), si yo solo tengo 30mb de ancho de banda, puedo desactivar la 5g?
Depende mucho de el modelo de Modem que tengas. Normalmente, en el modem hay un botón de WLAN que desactiva las dos bandas. Normalmente, te tienes que meter al sitio web admin del modem escribiendo la dirección IP del modem y ahí te tienes que ir a configuración de redes y podrás habilitar y deshabilitar las redes 2.4Ghz y 5Ghz individualmente. En mi caso si se puede (mi modem es un modelo Alcatel-Lucent G-240W-B). No se si en tu caso se pueda deshabilitar la 5Ghz, pero sería bueno intentar.
Acabo de contratar telmex con 500mb pero no me dieron el módem de alta velocidad porque no tenían me dieron un atw y tiene las 2 redes y si le llega a los 500mb pero le cuesta,sabes cual es el módem de alta velocidad de hoy en día en telmex?porque me la están haciendo cansada para cambiarme el módem
Hola tengo un módem igual, pero varios de mis dispositivos Xiaomi no detectan la red 5, aunque si detectan y pueden conectarse a otras, como puedo configurar mi módem para acceder a el o qué sucede? Gracias
Ya no entendí para que sirve el tel 1 y tel 2? Osea que si mi módem lo tengo en otra ubicación al de mi linea telefónica, desde el módem puedo tomar la linea telefónica? (espero haberme dado a entender)
tengo contratados 300 megas con fibra óptica, mi PC de escritorio acepta velocidades de hasta 2.5Gb pero al conectarlo con cable ethernet Cat 6, la cantidad de megas que me da son 100 megas máximo, ¿sabes porque pasa eso?, lo mas raro es que con WiFi si me da los 300 megas.
Disculpa y por esta región cuando pondrán línea de fibra óptica es por la tenencia Morelos así arriba por colonia Galeana ya que yo contrate con infinitium por línea de cobre y esa madre no te da potencia chingona deberían de cubrir todas las colonias de fibra pues aquí no es una colonia muy aledaña está a 15 minutos de el sentro pues inbiertanle para que después le puedan sacar provecho atte un cliente de Telmex
La empresa esta expandiendose en diferentes maneras, si no es con FTTH (fibra optica) es por medio de TBAs que pueden ofrecer velocidades de hasta 60mbps en lineas de cobre, esperemos pronto haya fibra en su colonia y se le agradece su lealtad
Se puede cambiar de canal en la red 5 ghz? Tengo un extensor de red wifi doble banda y no me detecta la red 5 ghz, me han comentado que es por el canal que utliza el modem para esta banda.
Hola q tal, podrias decirme si estos modem sigues siendo funcionales?? En casa de repente me quede sin linea y sin internet. Vinieron y lo cambiarion diciendo q ya no estan funcionando eso es verdad?? Me pusieron uno de antenas de doble banda segun es mejor. Ojala puedas orientarme. Gracias!!
Los que venden en mercado libre sirven es igual qué este, por que los de telmex no me lo cambian tengo un HG8245 solo tiene 2g, se supone que tengo 200mb, si pongo un módem de este solo mejora en WIFI o también en lan?
Tengo una situación con el modem y es que no me llega el Internet a toda la casa. Puedo comprar un cable de fibra óptica más largo y colocarlo más céntrico de forma que llegue más el Internet o necesito extensores!?
Se puede hacer pero no es recomendado hacerlo uno mismo, contacta a un experto, si quieres hacerlo de la manera correcta solicita a tu provedor un cambio de ubicacion de modem, el costo no es mayor a 1000 pesos y un tecnico lo hara por ti, de lo contrario tendras que comprar coples apc, fibra con puntas, etc.
Buenas noches , para que sirven los puertos tel 1 y tel 2 Como puedo poner dos teléfonos en el mismo modem bueno uno en mi cuarto y otro en mi cocina o sala ? Es un modem de fibra óptica
Hola hermano yo tengo un modem parecido al que muestras pero el problema es que cada vez que marcan al talefono fijo, el wifi se va, ¿sabes como solucionarlo?
Me acaban de instalar pero quiero saber como activar la 5g ya que me comentaron que algunos dispositivos no los detecta Si me pueden ayudar se agradeceria O darme informes
Hola, únicamente la red está activa para celulares más actuales (tienen un tipo de antena más actual), por lo que si tú celular es un modelo menor a 2020 no te la va a detectar y solo podrás hacer uso de la de 2.
yo tengo años con telmex y solamente eh tenido un problemota con ellos, dure ocmo 1 mes con pesima velocidad , marcaba y cada q marcaba me bajaban mas la velocidad como burlandose, ya un dia mejor ni marque ya y de la nada ya tenia 60 mbs y 10 de subida , hoy mismo me traen este modem y estoy super estable en la net
Hola excelente video, hace falta mas videos como este para que nos orienten a los que no sabemos nada 😅.... oye solo se pueden comprar esos modems en Telmex... O donde mas se pueden comprar
Este tipo de modems no los vende telmex, se entregan al contratar paquetes superiores a 50 mbps, aunque se pueden conseguir por mercado libre de nada servira si no lo configura un tecnico con un reporte
Una duda tengo Telmex y fibra y este módem, lo raro aquí es que si tengo internet pero no me da acceso a páginas de Google ninguna página solo tengo internet en app TH-cam Face whats etc que podrá ser ya reinicie el módem de fábrica y aun nada
Tengo ese modem; pero que crees. Cuando me conecto a la 5G, puedo hacer descargas rapidas y ver videos de mejor resolucion. Pero, las redes sociales ya dejan de acceder. No puedo descargar archivos, videos , fotos desde whatsapp, ni Facebook, twitter, egc. Solo hace esto con redes sociales. Cambio a 2.4 y alli todo sin problema. A que se debera esto?
Yo tengo uno igual bro y se me apaga el DNS y no me da acceso a internet solo sucede en algunas veces bro será el modem que ya no funcione bien tengo como medio mes usándolo y con el internet
hola que tal, nada mas comentando que los modems de telmex que esta entregando para fibra optica, la mayoria no soporta tener las 2 bandas al mismo tiempo, es decir, se hace cuello de botella al querer repartir internet en dispositivos que tengan solo antena 2.4g y otros 5g. le da prioridad a los dispositivos con 5g y hace que la navegación en los dispositivos 2.4g se corte o se pierda totalmente. la solución momentanea fue solo dejar activo la señal 2.4g y desactivar la 5g. ¿cuando telmex pondra modems con mas memoria ram para evitar cuellos de botella?
Te dan este modem con cualquier servició que contrates? Pregunto puesto mi abuelo tiene Telmex y anda fallado el modem que es súper viejo varios años y le dije que lo tiene que cambiar pero me preguntaba si le darán este modem de dos bandas.
Usualmente se instalan o cambian en servicios de con banda ancha superior a 100 mbps, pero si el tecnico tiene disponibles se lo puedes pedir a la hora que acuda a tu reporte
Y si tengo un router y lo quiero conectar al modem telmex doble banda, en cuál banda lo conecto?... o es mejor usar un módem telmex normal (una banda) para el router?
Si conectas por un cable ethernet no tiene banda ya que es cableado si te refieres a un extensor depende, si es una distancia corta al 5ghz si es larga 2.4ghz por cuestion de cobertura, saludos
Hace poco me cambiaron mi modem viejo a uno de doble banda como ese... Pero después de un día comencé a tener problemas de red, mi pc no cargaba algunas paginas, vi tutoriales y logre arreglarlo, ahora carga todas las paginas que habitúo pero es raro por que cuando juego algunos juegos siempre tengo lag... y cuando juego otros nunca hay lag, y siento el internet un poco lento también a comparación de otra pc que también uso que es incluso de gama inferior a la laptop con la que tengo el problema... Crees que sea culpa del modem o algo así?
Puede ser cuestion de configuracion y abrir ciertas puertas de red, tambien ten en cuenta los servidores a los que te conectas, muchas veces para experiencias de linea ocupas estabilidad y no alta capacidad de descarga/carga
Yo tengo ese módem apenas me lo pusieron en este año 2022 y me funciono de maravilla los que me dejaron las veces pasadas no me gustaron para nada pero este wow aun que no me llega la velocidad por que ya cambiaron las velocidad según de 50 megas y llamas y te dicen que es por la saturacion de red es que no me llega la velocidad pero bueno con este desde que lo pusieron no me ha fallado para nada y hasta abre bien las aplicaciones con los otros módem se tardaba en abrir la página de claro video pero con este es otra onda saludos
Como saber si ese módem a fallado? Hoy 8 de Agosto 2020, ya tengo 3 días sin Teléfono y sin Internet.....por la Pandemia son 2 personas trabajando en casa, ya se reportó a la Compañía y sin éxito alguno, nadie se comunica y ninguna persona te contesta.
Si al presentar la falla el foco de wifi del modem se apaga o deja de parpadear lo mas seguro es que sea el modem, de ser posible intenta probarlo con otros modems
Oye si tengo un Internet 2.4 y llamó a Telmex para que me hagan el cambio por uno doble banda tendría algún costo o seria gratis? ya que yo juego en linea y necesito que agarren las líneas de Internet perfectamente y tengo que hacer tareas por medio del celular y mi madre es maestra y constantemente da clases en linea o manda fotos o vídeos de asta 10 minutos y descargando archivos y jala mucho Internet!! El chiste es que si tendría costo o seria gratis por favor respondeme lo más pronto posible gracias!
Lo que tienes que checar primero es si en tu zona tienes fibra óptica, si es así que te la instalen y ya te ponen un módem de dos bandas y será mucho más rapido
La doble banda ayuda también a qué no se sature la de 2.4, no es únicamente para los que contratan altas velocidades y no solo los de fibra óptica manejan la doble banda.
@@paultinajero9733 yo lo que hice fue hablar a Telmex para comentarles que tenia pensado comprar un módem de doble banda (((en ese entonces no sabia que Telmex te regalaba el módem))), y que una vez que yo lo comprara cuando podrían venir los técnicos a realizar la instalación para adecuarlo al módem. Después me preguntaron que si contaba con fibra óptica, les dije si, y me dijeron, que por tener ese cableado ellos te regalaban un módem de doble banda y te hacían la instalación de manera gratuita, que esperara 3 a 5 días.. Saludos!! Nota: si aun tienes instalación por cobre, dudo que te realizan el cambio ya que tengo entendido que tienes que tener fibra óptica.
@@justgames3118 Es lo que argumentaron, que si tengo del viejo no me lo cambian, para tener fibra optica tienes que tener un paquete de mas megas o como es ahi bro? tengo el mas barato de 33 pesos porque tengo amigos que dicen que aunque tienen mas megas vale para pura riata! el de $389 ya aplicara con fibra optica?
Los de Telmex me pueden canbiar de modem?, es que tengo un dispositivo que falla con la banda normal, solo funciona con la de 5, y quisiera un modem de esos :/
Sabes cómo me puedo conectar al 5g ya que me conecto y solo me da 20 mbs y tengo 200 un técnico me había separado la banda pero ahora de me reinicio el módem y quedó como antes
Hola, ojalá me pudieras responder, mi problema es que nada más me deja tener funcionando un wlan, el módem no deja poner wlan 2.4 y wlan 5 al mismo tiempo solo uno, alguna solución?
Hola, tengo este modem, una maravilla hasta el momento, me surgió una duda, es posible cambiar el canal de transmisión del Wi-Fi 5? Actualmente un dispositivo no me detecta esa red y es totalmente compatible (Xiaomi Mi TV Stick), ya ha estado previamente en redes Wi-Fi 5 con otro módem (Ubee), encontré la solución pero me dice que cambie el canal de transmisión al 40, así que quiero configurarlo.
Buenas tardes. Yo tengo uno de esos modems de Telmex. Lo que pasa es que quiero cambiar el módem por el que tiene mis papás, pero dónde viven solo hay conexión de cobre. Hay alguna manera de pasar de cobre a fibra. (la entrada del módem pues es fibra, y el que tienen ellos es como el de teléfono) o no sé puede?
Son dos tipos de servicios diferentes, no son intercambiables, solicita a tu ISP una migracion a fibra optica (No en todas las areas de mexico hay fibra) Si la tienen cambiaran el servicio e instalaran fibra optica, saludos
buenas noches yo tengo un modem que me acaban de cambiar apenas ya que me fallaba el internet y lo reporte, ahora tengo un modem decolor negro es de los mas recientes es similar a ese que muestras solo que los primeros dias funciono muy bien pero ahora me esta fallando mucho. a cada rato se me esta yendo el internet por lo regular en las mañanas llega el internet , ya en la tarde no llega , hasta el siguiente dia otravez en la mañana y asi se vuelve a ir, que puedo hacer en este caso? deberia de reportarlo de nuevo? o que puedo hacer necesito ayuda....
Buenos días, duda tengo el paquete básico y me cambiaron a fibra, no me aparece la banda 5, solo la 2.4, el problema es que se me desconecta la señal de Internet, más en equipos que estan alejándos a 15 metros del módem, ya me hab hecho configuraciones remotas, reiniciar varias veces, pero cuando fueron los técnicos de telmex, me dieron que necesito un módem especial para solucionar el problema, alguien sabe que módem es? O se refieren a un router o antena amplificadora. Agradezco la atención.
Amigooo, necesito ayuda, yo tengo un router , que si tiene las opciones 5 y 2.4 cuando recién lo instalaron (los de Telmex) las redes venían unificada con el mismo nombre y la misma contraseña , hace un tiempo las cambie y todo fue bien, pude separar la 2.4 de la 5 g y me aparecían las 2 en mis redes wifi , pero hace poco el Inter andava medio lento y lo reinicie :/ pero se reinicio de fabrica , y las redes se volvieron a unificar , y ahora no me deja separarlas , si cambio una o la otra las dos se configuran de la misma forma :/ y es muy molesto , que puedo hacer para arreglarlo
TENGO UN MODEM QUE TIENE BANDA 2.4 Y 5, PERO MIS DISPOSITIVOS SOLO APARECE LA 2.4, ES POR CONFIGURACION O PORQUE MIS DISPOSITIVOS NO RECONOCEN LA RED 5G ?
Yo juego mucho en línea, anterior mente tenía un módem de fibra óptica que no era doble banda y me iba super bien jugando, cuando me hacen el cambio ahora con módem de doble banda, empecé a tener problemas al jugar en línea ya que ahora en mis consolas me marca NAT moderada y me saca a veces de los servidores de los juegos :(
Buenas tardes un consejo, a mi me cambiaron el modem porque empezo a fallar, se reiniciaba solo de dos a tres veces por dia y me pusieron uno de 2.4 y 5 G, pero aun sigue fallando, y volvi a reportar y ya no vinieron, sera cuestion del modem?
No creo que sea cuestion del modem, entra a tu interfase con tu ip y verifica cuanta potencia Rx estas reciviendo, si es superior a 28db lo mas seguro es que eso sea la causa, saludos
Si el módem lo destinas como router se perdería la configuración del VoiP, en todo caso lo recomendado seria tener 2 módem, uno dedicado como ONT y VoiP y el otro para rutear, saludos
Tengo una duda en las aplicaciones me va bien y ver videos está también bien pero en los videojuegos no me va bien no tienen buen ping y solo pasa con mi modem con los demás está bien
Saludos amigo. Tengo contratado este servicio pero hay aparatos en los cuales no se conectan a mi módem. Solo teléfonos y computadora. Por ejemplo laptop no se puede conectar y altavoces tampoco. Hay alguna configuración q deba cambiar?
Por ejemplo laptos y otros similares sin problema se conectan a otras redes, pero en Infinitum no se conectan. Televisores, teléfonos y computadora si se conectan sin problema.
Una mmda la 5G, esa solo sirve estando a 2 metros. La universal por excelencia es la 2.4 y no esta topada pues yo la eh utilizado a 80 y en algunas ocasiones a poco mas de 100. El que el proveedor del servicio te diga que no te puede dar mas ni te pueda asegurar la velocidad por wifi, miente y miente como el diablo; pues si puede realizar configuraciones desde su planta o en su defecto necesitar actualizar sus centrales. Pero algunas compañias como la azul prefiere robarse el material y desvirtuar su empresa con un sindicato corrupto y muy flojo.
Hola que tal apenas vi ele video y como. Lo explicas esta super bien.. Peor tengo una duda en los. Puertos lan podría conectar 2 swich? Pasa q tengo 10 consolas pero tengo en un swich 7 peor y las otras la s podría conectar en el otro swich en lan 2 o bueno la otra podría conectar otro módem y me podría funcionar como repetidora?? Yo tengo 200 megas cobtratados
you all probably dont care at all but does anybody know a way to log back into an Instagram account..? I was dumb forgot my account password. I love any assistance you can give me
@Fernando Ignacio Dorantes Zamudio o sea si comprendo eso pero estaban activadas ambas hasta hace poco, ahora sí está activada una, se desactiva la otra.
Hace 4 meses contraté Telmex, me dieron un módem arcadyan,solo trae la banda de 2.4 y hace unos 20 días no tengo línea telefónica y el Voip está apagado, ya reporte,solo una vez me contestaron,las demás veces suena, suena y cuelgan, como puedo solucionar ese detalle?
Llamé a Telmex para pedir el módem de doble banda pero me dijeron que en mi zona no hay conexión de 5ghz a lo cual creo que es un error porque mientras haya fibra óptica eso no tiene nada que ver, mi Internet es el básico de 20MB
Si tu internet es de 20mbps sea Fibra o Cobre no te pondran una ONT Doble banda ya que no es necesario y con la banda 2.4ghz es mas que suficiente, contrata un paquete de 100mbps o superior y solicita tu cambio
Una pregunta,mi modem dejo de funcionar y estoy pidiendo uno nuevo a telmex pero ya pasaron 6 dias y no me responden,sera que comprando uno en radio shack funcione?
Cuando te instalan fibra óptica tienen que configurar el módem.a mi me instaron el módem y se fueron los técnicos y me dijieron que posteriormente pasarían a configurar.?es cierto lo que dijo el técnico?
No me agarra la clave del modem en la red 2.4 en la 5g si agarra yvse supone es la misma clave del modem para las dos redes por que no he modificado nada me lo instalaron hace como 3 semanas
Tengo mi smart tv conectada al módem por cable Ethernet pero me comenzó a fallar mucho. Se conecta y desconecta el cable Lan, o si no los videos y películas se lagean mucho. Pero por medio wifi no pasa eso.
Telmex supone que una persona común de 80 años es técnico en sus aparatos y le dice ahí te lo dejo y tú lo instalas es fácil. Si como no.
Ojalá Telmex fuera una empresa seria
Yo tengo ese módem y es una preciosidad.
Bastante bien me da mis 200 Mb sin problemas.
Cuanto pagas de wifi
$899 puro internet.
@@cristiancruz73 Por nada amigo la verdad no te vas a arrepentir de la velocidad, con fibra óptica Telmex es una maravilla.
Claro que si, como dato, a finales de este mes se estan realizando pruebas para entregar hasta 400 megas de velocidad con opcion a simetrica en casas, saludos
Si contrato un paquete de 150 megas ¿me lo deberían mandar o cómo le hiciste?
Ojala hicieras esto para modem 2022, buen video Gracias
Tengo un cuadrito y hdspm igual me da un buen de velocidad 😍
X2
gracias por la informacion... una pregunta simple ( los de telemex no me dejaron el manual), si yo solo tengo 30mb de ancho de banda, puedo desactivar la 5g?
Depende mucho de el modelo de Modem que tengas. Normalmente, en el modem hay un botón de WLAN que desactiva las dos bandas. Normalmente, te tienes que meter al sitio web admin del modem escribiendo la dirección IP del modem y ahí te tienes que ir a configuración de redes y podrás habilitar y deshabilitar las redes 2.4Ghz y 5Ghz individualmente. En mi caso si se puede (mi modem es un modelo Alcatel-Lucent G-240W-B). No se si en tu caso se pueda deshabilitar la 5Ghz, pero sería bueno intentar.
Mi modem es igual negro pero mas pequeño y segun es fibra optica, porque el tuyo es mas grande??
que tal te va con el modem? te genera interferencia cuando enciendes el microondas?
Yo tengo uno igualito a ese y el internet va super rápido gracias adiós 👋
Ami me balento
Hoye y como lo configuraste.
Oye bro que modelo de modem es ese?
Acabo de contratar telmex con 500mb pero no me dieron el módem de alta velocidad porque no tenían me dieron un atw y tiene las 2 redes y si le llega a los 500mb pero le cuesta,sabes cual es el módem de alta velocidad de hoy en día en telmex?porque me la están haciendo cansada para cambiarme el módem
A mi me falla demasiado, se va a cada rato y lo tenemos que resetear
Tienes vecinos colgados, solo cambia la contraseña del wifi
@@IngMontesc sabes como cambiar la contraseña a las dos redes
@@IngMontesc como lo reseteo?
Porfa
Ami tmb se me desconecta cada rato
Pregunta, debe estar prendidos siempre todos los focos.
Hola tengo un módem igual, pero varios de mis dispositivos Xiaomi no detectan la red 5, aunque si detectan y pueden conectarse a otras, como puedo configurar mi módem para acceder a el o qué sucede? Gracias
Me pasa lo mismo, que raro que en nuestra casa no agarre
¿El modem doble banda solo sirve si hay fibra optica?, ¿ y tenemos que tener 100mb de velocidad?
Suscrito tengo ese modelo y me gusta saber más de este módem saludos
Gracias, saludos
Y si en el botón de 5G parpadea mucho significa que no está funcionando correctamente?
Ya no entendí para que sirve el tel 1 y tel 2? Osea que si mi módem lo tengo en otra ubicación al de mi linea telefónica, desde el módem puedo tomar la linea telefónica? (espero haberme dado a entender)
tengo contratados 300 megas con fibra óptica, mi PC de escritorio acepta velocidades de hasta 2.5Gb pero al conectarlo con cable ethernet Cat 6, la cantidad de megas que me da son 100 megas máximo, ¿sabes porque pasa eso?, lo mas raro es que con WiFi si me da los 300 megas.
Disculpa y por esta región cuando pondrán línea de fibra óptica es por la tenencia Morelos así arriba por colonia Galeana ya que yo contrate con infinitium por línea de cobre y esa madre no te da potencia chingona deberían de cubrir todas las colonias de fibra pues aquí no es una colonia muy aledaña está a 15 minutos de el sentro pues inbiertanle para que después le puedan sacar provecho atte un cliente de Telmex
La empresa esta expandiendose en diferentes maneras, si no es con FTTH (fibra optica) es por medio de TBAs que pueden ofrecer velocidades de hasta 60mbps en lineas de cobre, esperemos pronto haya fibra en su colonia y se le agradece su lealtad
Se puede cambiar de canal en la red 5 ghz? Tengo un extensor de red wifi doble banda y no me detecta la red 5 ghz, me han comentado que es por el canal que utliza el modem para esta banda.
Claro que se puede cambiar de canal pero para esto tu extensor de wifi debe tener un protocolo o estar habilitado para trabajar en la 5g
Hola q tal, podrias decirme si estos modem sigues siendo funcionales?? En casa de repente me quede sin linea y sin internet. Vinieron y lo cambiarion diciendo q ya no estan funcionando eso es verdad?? Me pusieron uno de antenas de doble banda segun es mejor. Ojala puedas orientarme. Gracias!!
Los que venden en mercado libre sirven es igual qué este, por que los de telmex no me lo cambian tengo un HG8245 solo tiene 2g, se supone que tengo 200mb, si pongo un módem de este solo mejora en WIFI o también en lan?
Una preguntq amigo mi proveedor me ofrece 5 megas de velocidad y quisiera ocupar este módem como repetidor. Crees que me llegue los 5 megas.
Tengo una situación con el modem y es que no me llega el Internet a toda la casa. Puedo comprar un cable de fibra óptica más largo y colocarlo más céntrico de forma que llegue más el Internet o necesito extensores!?
Se puede hacer pero no es recomendado hacerlo uno mismo, contacta a un experto, si quieres hacerlo de la manera correcta solicita a tu provedor un cambio de ubicacion de modem, el costo no es mayor a 1000 pesos y un tecnico lo hara por ti, de lo contrario tendras que comprar coples apc, fibra con puntas, etc.
Buenas noches , para que sirven los puertos tel 1 y tel 2
Como puedo poner dos teléfonos en el mismo modem bueno uno en mi cuarto y otro en mi cocina o sala ?
Es un modem de fibra óptica
sabes porque mi modem se reinicia a cada rato pero se reinicia y prende con todas las luces ya prendidas como si nunca se hubiera apagado
En 2022? Como va a el ping con ese modem? ... y que modelo exacto es?
Hola hermano yo tengo un modem parecido al que muestras pero el problema es que cada vez que marcan al talefono fijo, el wifi se va, ¿sabes como solucionarlo?
Me acaban de instalar pero quiero saber como activar la 5g ya que me comentaron que algunos dispositivos no los detecta
Si me pueden ayudar se agradeceria
O darme informes
Hola, únicamente la red está activa para celulares más actuales (tienen un tipo de antena más actual), por lo que si tú celular es un modelo menor a 2020 no te la va a detectar y solo podrás hacer uso de la de 2.
Alexys Si tu celular no detecta la red 5G entonces no hay forma de que la detecte, ya que solo los celulares mas actuales detectan esa red 5G :)
Tampoco tan actuales no se mamen, yo tengo un S9+ del 2018 y sí la detecta.
ami me la detecta en un iPhone 6 y en huawei p30 lite no, en el primer dia q me pusieron ese modem si me lo detectaba en huawei pero ya no:/
una pregunta en que casilla debe de estar el modem en lan 1 o lan 2? ya ke el.mio esta en lan 2 pero la velocidad esta muy lenta
Por que no hay mas videos en tu canal???.
Entonces si recomiendas telmex infinitum??
yo tengo años con telmex y solamente eh tenido un problemota con ellos, dure ocmo 1 mes con pesima velocidad , marcaba y cada q marcaba me bajaban mas la velocidad como burlandose, ya un dia mejor ni marque ya y de la nada ya tenia 60 mbs y 10 de subida , hoy mismo me traen este modem y estoy super estable en la net
Hola excelente video, hace falta mas videos como este para que nos orienten a los que no sabemos nada 😅.... oye solo se pueden comprar esos modems en Telmex... O donde mas se pueden comprar
Este tipo de modems no los vende telmex, se entregan al contratar paquetes superiores a 50 mbps, aunque se pueden conseguir por mercado libre de nada servira si no lo configura un tecnico con un reporte
Oye tengo una duda me cambié a 200 MB y no me dieron el módem lo tengo que comprar o ellos me lo cambian? Por favor responderme
No tengo Internet por que no la an puesto solo pusieron el módem hace 1 día y el gpon esta parpadeando es algo malo?
Que significa cuando sale en el modem LOS !
Si yo también vengo por eso
Una duda tengo Telmex y fibra y este módem, lo raro aquí es que si tengo internet pero no me da acceso a páginas de Google ninguna página solo tengo internet en app TH-cam Face whats etc que podrá ser ya reinicie el módem de fábrica y aun nada
Tengo ese modem; pero que crees. Cuando me conecto a la 5G, puedo hacer descargas rapidas y ver videos de mejor resolucion. Pero, las redes sociales ya dejan de acceder. No puedo descargar archivos, videos , fotos desde whatsapp, ni Facebook, twitter, egc. Solo hace esto con redes sociales. Cambio a 2.4 y alli todo sin problema. A que se debera esto?
arc
@@tonysantiago2905 no diga mamadas mi tío, están preguntando bien, si no sabe evite comentar sus mamadas porfavor
Según Telmex eso que le pasa es normal.
Yo tengo uno igual bro y se me apaga el DNS y no me da acceso a internet solo sucede en algunas veces bro será el modem que ya no funcione bien tengo como medio mes usándolo y con el internet
Yo igual tengo el mismo problema, no haz podido solucionar?
hola que tal, nada mas comentando que los modems de telmex que esta entregando para fibra optica, la mayoria no soporta tener las 2 bandas al mismo tiempo, es decir, se hace cuello de botella al querer repartir internet en dispositivos que tengan solo antena 2.4g y otros 5g.
le da prioridad a los dispositivos con 5g y hace que la navegación en los dispositivos 2.4g se corte o se pierda totalmente.
la solución momentanea fue solo dejar activo la señal 2.4g y desactivar la 5g.
¿cuando telmex pondra modems con mas memoria ram para evitar cuellos de botella?
Te dan este modem con cualquier servició que contrates? Pregunto puesto mi abuelo tiene Telmex y anda fallado el modem que es súper viejo varios años y le dije que lo tiene que cambiar pero me preguntaba si le darán este modem de dos bandas.
Usualmente se instalan o cambian en servicios de con banda ancha superior a 100 mbps, pero si el tecnico tiene disponibles se lo puedes pedir a la hora que acuda a tu reporte
Una pregunta si le doy un regresar a modo fábrica pierde su configuración de Telmex
Crack mi duda es porque no me aparece la segunda red con terminación 5 solo la 2.4 xfa espero y me respondas gracias.
Es pasa x que nuestro celular no soporta el 5gz.. muchos de los celulares no soporta.. un samsung s6 en adelante si agarra la red 5
Y si tengo un router y lo quiero conectar al modem telmex doble banda, en cuál banda lo conecto?... o es mejor usar un módem telmex normal (una banda) para el router?
Si tú router es de 2 bandas, conéctalo a la banda 5 GHz. Es mucho más rápido y hay menos interferencia
La doble banda es para el wifi, los routers se conectan a través de ethernet al menos que te refieras a un repetidor de señal
Si conectas por un cable ethernet no tiene banda ya que es cableado si te refieres a un extensor depende, si es una distancia corta al 5ghz si es larga 2.4ghz por cuestion de cobertura, saludos
¿Funciona con cualquier aparato de teléfono o tiene que ser un teléfono especial?
Hace poco me cambiaron mi modem viejo a uno de doble banda como ese... Pero después de un día comencé a tener problemas de red, mi pc no cargaba algunas paginas, vi tutoriales y logre arreglarlo, ahora carga todas las paginas que habitúo pero es raro por que cuando juego algunos juegos siempre tengo lag... y cuando juego otros nunca hay lag, y siento el internet un poco lento también a comparación de otra pc que también uso que es incluso de gama inferior a la laptop con la que tengo el problema... Crees que sea culpa del modem o algo así?
Puede ser cuestion de configuracion y abrir ciertas puertas de red, tambien ten en cuenta los servidores a los que te conectas, muchas veces para experiencias de linea ocupas estabilidad y no alta capacidad de descarga/carga
Yo tengo uno de bandas ancha y me dijo el de Telmex que lo puedo cambiar a la otra banda 5 pero como lo hago
Yo tengo ese módem apenas me lo pusieron en este año 2022 y me funciono de maravilla los que me dejaron las veces pasadas no me gustaron para nada pero este wow aun que no me llega la velocidad por que ya cambiaron las velocidad según de 50 megas y llamas y te dicen que es por la saturacion de red es que no me llega la velocidad pero bueno con este desde que lo pusieron no me ha fallado para nada y hasta abre bien las aplicaciones con los otros módem se tardaba en abrir la página de claro video pero con este es otra onda saludos
Hola sepuede contratar dos moden en la mis ma casa o televisan nomas una unidad la verdad si quisiera saber
Una pregunta el internet es ilimitado o tiene un límite..o algún paquete
Como saber si ese módem a fallado?
Hoy 8 de Agosto 2020, ya tengo 3 días sin Teléfono y sin Internet.....por la Pandemia son 2 personas trabajando en casa, ya se reportó a la Compañía y sin éxito alguno, nadie se comunica y ninguna persona te contesta.
Si el foco que dice pon o internet no estan encendidos debe ser el cableado externo y no el modem, saludos
Disculpa quise configurar mi módem pero no se cual es el usuario son los que trae "Nombre de la red 5ghz o red 2.4ghz
No expli aste como se instala, donde va el cable verde con azul?
Bro una pregunta si mi wifi se desconecta a cada rato y es lento es problema del módem o de mis equipos
Si al presentar la falla el foco de wifi del modem se apaga o deja de parpadear lo mas seguro es que sea el modem, de ser posible intenta probarlo con otros modems
Oye si tengo un Internet 2.4 y llamó a Telmex para que me hagan el cambio por uno doble banda tendría algún costo o seria gratis?
ya que yo juego en linea y necesito que agarren las líneas de Internet perfectamente y tengo que hacer tareas por medio del celular y mi madre es maestra y constantemente da clases en linea o manda fotos o vídeos de asta 10 minutos y descargando archivos y jala mucho Internet!! El chiste es que si tendría costo o seria gratis por favor respondeme lo más pronto posible gracias!
Lo que tienes que checar primero es si en tu zona tienes fibra óptica, si es así que te la instalen y ya te ponen un módem de dos bandas y será mucho más rapido
Disculpe acabo de contratar y pues los focos LAN y Phone no encienden
Se puso más lento el internet que puedo hacer ?
Nomas pregunto por que los de Telmex no me contestan
Se prendió el foco rojo
Hola, sabes si existe un Firmware Para el Modem Sercomm FG6123BTM, me lo dieron en Telmex, pero esta de la fregada
A mí me cambiaron uno porque ya no servía y me dieron unos de doble banda, pero aún no tengo fibra óptica :'(
Y si te funciona? Yo quiero cambiar el mío por uno de fibra pero no tengo ese servicio
La doble banda ayuda también a qué no se sature la de 2.4, no es únicamente para los que contratan altas velocidades y no solo los de fibra óptica manejan la doble banda.
Como le hiciste para que te lo cambiaran? a mi no me lo quieren cambiar, tengo un viejo arcadian
@@paultinajero9733 yo lo que hice fue hablar a Telmex para comentarles que tenia pensado comprar un módem de doble banda (((en ese entonces no sabia que Telmex te regalaba el módem))), y que una vez que yo lo comprara cuando podrían venir los técnicos a realizar la instalación para adecuarlo al módem.
Después me preguntaron que si contaba con fibra óptica, les dije si, y me dijeron, que por tener ese cableado ellos te regalaban un módem de doble banda y te hacían la instalación de manera gratuita, que esperara 3 a 5 días..
Saludos!!
Nota: si aun tienes instalación por cobre, dudo que te realizan el cambio ya que tengo entendido que tienes que tener fibra óptica.
@@justgames3118 Es lo que argumentaron, que si tengo del viejo no me lo cambian, para tener fibra optica tienes que tener un paquete de mas megas o como es ahi bro? tengo el mas barato de 33 pesos porque tengo amigos que dicen que aunque tienen mas megas vale para pura riata! el de $389 ya aplicara con fibra optica?
Los de Telmex me pueden canbiar de modem?, es que tengo un dispositivo que falla con la banda normal, solo funciona con la de 5, y quisiera un modem de esos :/
Hola, no me aparece la red 5g, qué debería hacer?
- No tienes activada la frecuencia 5GHZ
- Tus dispositivos puede que no las detecten
- O posiblemente no cuentes con un módem con doble ancho de banda
Sabes cómo me puedo conectar al 5g ya que me conecto y solo me da 20 mbs y tengo 200 un técnico me había separado la banda pero ahora de me reinicio el módem y quedó como antes
De los 3 módem Huawei , Alcatel Y Nokia cuál es mejor de los 3
Hola, ojalá me pudieras responder, mi problema es que nada más me deja tener funcionando un wlan, el módem no deja poner wlan 2.4 y wlan 5 al mismo tiempo solo uno, alguna solución?
Me pasa lo mismo y mi cel se desconecta y conecta a cada rato
Hola, tengo este modem, una maravilla hasta el momento, me surgió una duda, es posible cambiar el canal de transmisión del Wi-Fi 5? Actualmente un dispositivo no me detecta esa red y es totalmente compatible (Xiaomi Mi TV Stick), ya ha estado previamente en redes Wi-Fi 5 con otro módem (Ubee), encontré la solución pero me dice que cambie el canal de transmisión al 40, así que quiero configurarlo.
Buenas tardes. Yo tengo uno de esos modems de Telmex. Lo que pasa es que quiero cambiar el módem por el que tiene mis papás, pero dónde viven solo hay conexión de cobre. Hay alguna manera de pasar de cobre a fibra. (la entrada del módem pues es fibra, y el que tienen ellos es como el de teléfono) o no sé puede?
Son dos tipos de servicios diferentes, no son intercambiables, solicita a tu ISP una migracion a fibra optica (No en todas las areas de mexico hay fibra) Si la tienen cambiaran el servicio e instalaran fibra optica, saludos
Hola tengo modem de doble banda, pero mi laptop ve la banda 5GHz pero no se conecta, estoy cerca del modem pero no se conecta por que pasa eso ?
No es compatible
buenas noches yo tengo un modem que me acaban de cambiar apenas ya que me fallaba el internet y lo reporte, ahora tengo un modem decolor negro es de los mas recientes es similar a ese que muestras solo que los primeros dias funciono muy bien pero ahora me esta fallando mucho. a cada rato se me esta yendo el internet por lo regular en las mañanas llega el internet , ya en la tarde no llega , hasta el siguiente dia otravez en la mañana y asi se vuelve a ir, que puedo hacer en este caso? deberia de reportarlo de nuevo? o que puedo hacer necesito ayuda....
Disculpa, al hacer tu reporte de falla en del módem te cobraron el repuesto o te lo dieron gratis, soy Telmex.
Cómo cambio a la de 5 ghz ya que la de 2.5 noe sirve me quita muchos mbbs
Como puedo desactivar el 2.4ghz en este módem?
Buenos días, duda tengo el paquete básico y me cambiaron a fibra, no me aparece la banda 5, solo la 2.4, el problema es que se me desconecta la señal de Internet, más en equipos que estan alejándos a 15 metros del módem, ya me hab hecho configuraciones remotas, reiniciar varias veces, pero cuando fueron los técnicos de telmex, me dieron que necesito un módem especial para solucionar el problema, alguien sabe que módem es? O se refieren a un router o antena amplificadora. Agradezco la atención.
Disculpa tengo un mode donde va conectado lo de la línea del teléfono porque tengo teléfono inalámbrico Motorola 5001d donde va conectado disculpe
Amigooo, necesito ayuda, yo tengo un router , que si tiene las opciones 5 y 2.4 cuando recién lo instalaron (los de Telmex) las redes venían unificada con el mismo nombre y la misma contraseña , hace un tiempo las cambie y todo fue bien, pude separar la 2.4 de la 5 g y me aparecían las 2 en mis redes wifi , pero hace poco el Inter andava medio lento y lo reinicie :/ pero se reinicio de fabrica , y las redes se volvieron a unificar , y ahora no me deja separarlas , si cambio una o la otra las dos se configuran de la misma forma :/ y es muy molesto , que puedo hacer para arreglarlo
TENGO UN MODEM QUE TIENE BANDA 2.4 Y 5, PERO MIS DISPOSITIVOS SOLO APARECE LA 2.4, ES POR CONFIGURACION O PORQUE MIS DISPOSITIVOS NO RECONOCEN LA RED 5G ?
Lo solucionaste?
Yo juego mucho en línea, anterior mente tenía un módem de fibra óptica que no era doble banda y me iba super bien jugando, cuando me hacen el cambio ahora con módem de doble banda, empecé a tener problemas al jugar en línea ya que ahora en mis consolas me marca NAT moderada y me saca a veces de los servidores de los juegos :(
Muchas veces la NAT se puede modificar de 3 a 2 o de 2 a 1 con configuraciones, ya sea que lo hagas con asesoria de tu provedor o de un externo
@@berustelecom5498 explica un poco más bien we...🤦♂️
para cambiar de canal en red 5g como se hace, viene como blokeado. que sabes del tema????
Es otra red, que esta como 5G
pero como me lo cambian... Por que a mis abuelos se lo cambiaron... Sin hacer nada y no les cobreron... Como puedo solicitarlo?
Buenas tardes un consejo, a mi me cambiaron el modem porque empezo a fallar, se reiniciaba solo de dos a tres veces por dia y me pusieron uno de 2.4 y 5 G, pero aun sigue fallando, y volvi a reportar y ya no vinieron, sera cuestion del modem?
No creo que sea cuestion del modem, entra a tu interfase con tu ip y verifica cuanta potencia Rx estas reciviendo, si es superior a 28db lo mas seguro es que eso sea la causa, saludos
Excelente video, una pregunta, es posible poner en modo puente la ont de Telmex sin perder la línea telefónica?
Si el módem lo destinas como router se perdería la configuración del VoiP, en todo caso lo recomendado seria tener 2 módem, uno dedicado como ONT y VoiP y el otro para rutear, saludos
Tengo una duda en las aplicaciones me va bien y ver videos está también bien pero en los videojuegos no me va bien no tienen buen ping y solo pasa con mi modem con los demás está bien
Cual de los mencionados trae mejor procesador??
Saludos amigo. Tengo contratado este servicio pero hay aparatos en los cuales no se conectan a mi módem. Solo teléfonos y computadora. Por ejemplo laptop no se puede conectar y altavoces tampoco. Hay alguna configuración q deba cambiar?
Por ejemplo laptos y otros similares sin problema se conectan a otras redes, pero en Infinitum no se conectan. Televisores, teléfonos y computadora si se conectan sin problema.
Es normal que una no tenga contraseña? Intenté ponerle pero se queda como si fuera abierta, ayúdenme:(
Tengo el de fibra óptica
Muchas gracias!!!
Yo vine para ver para que sirve la entrada USB del modem y omitiste decir para que es 😔
No vendes ese tipo de módem? Estoy intentando en comprar un ont igual a qué muestras en el vídeo el Hg8245q2
Cómo hago para conectarme a la red de 5ghz por medio de un cable ethernet? O no se puede.
Saludos, tengo este modelo. Pero por Ethernet sólo me da 15 MB y en Wifi me da mas de 100. ¿Por que razón en ethernet disminuye?
depende del cable que tengas.
que tipo de cable es? RJ 45 Cat 4?
ola me puedes decir cual es el numero de serie tengo uno de eso pero no se cual es porfavor
Y si en un aparato no sale la señal 5Ghz?
Es por qué no aguanta la señal 5ghz
@@xenfex-lucifer6374 muchas gracias. Es que en casa de un familiar a mi si me sale esa señal y a los demás celulares no, se saque de onda. Saludos
@@Josue1098able de nada un gusto
Una mmda la 5G, esa solo sirve estando a 2 metros.
La universal por excelencia es la 2.4 y no esta topada pues yo la eh utilizado a 80 y en algunas ocasiones a poco mas de 100. El que el proveedor del servicio te diga que no te puede dar mas ni te pueda asegurar la velocidad por wifi, miente y miente como el diablo; pues si puede realizar configuraciones desde su planta o en su defecto necesitar actualizar sus centrales.
Pero algunas compañias como la azul prefiere robarse el material y desvirtuar su empresa con un sindicato corrupto y muy flojo.
Hola que tal apenas vi ele video y como. Lo explicas esta super bien.. Peor tengo una duda en los. Puertos lan podría conectar 2 swich? Pasa q tengo 10 consolas pero tengo en un swich 7 peor y las otras la s podría conectar en el otro swich en lan 2 o bueno la otra podría conectar otro módem y me podría funcionar como repetidora?? Yo tengo 200 megas cobtratados
you all probably dont care at all but does anybody know a way to log back into an Instagram account..?
I was dumb forgot my account password. I love any assistance you can give me
@Bronson Alec instablaster :)
Con el Ethernet puedo obtener los 200 megas que provee? es que lo conecto por cable solo alcanza 100 y por wifi si alcanza los 200 que debo hacer?
Hola, una pregunta, es que nada más se encuentra activada la red 2.4 y cuando quiero prender la 5g se apaga la anterior
@Fernando Ignacio Dorantes Zamudio o sea si comprendo eso pero estaban activadas ambas hasta hace poco, ahora sí está activada una, se desactiva la otra.
Hace 4 meses contraté Telmex, me dieron un módem arcadyan,solo trae la banda de 2.4 y hace unos 20 días no tengo línea telefónica y el Voip está apagado, ya reporte,solo una vez me contestaron,las demás veces suena, suena y cuelgan, como puedo solucionar ese detalle?
Tengo el mismo modelo de módem, yo hablaré a Telmex para que me hagan el cambio por uno de doble banda
Comunicate conmigo a mi correo que deje en descripción
Llamé a Telmex para pedir el módem de doble banda pero me dijeron que en mi zona no hay conexión de 5ghz a lo cual creo que es un error porque mientras haya fibra óptica eso no tiene nada que ver, mi Internet es el básico de 20MB
Si tu internet es de 20mbps sea Fibra o Cobre no te pondran una ONT Doble banda ya que no es necesario y con la banda 2.4ghz es mas que suficiente, contrata un paquete de 100mbps o superior y solicita tu cambio
Hola tengo una duda contrate telmex por internet ellos llegan a instalarlo o primero tengo que ya pagar?
Primero se instala, una vez que se instale se cierra la orden y desde ese día se empieza a facturar.
Hola tengo una duda si mi modem solo es de 2.4 y lo quiero conectar a un router de doble banda si me daría los 5 GHz o no?
si te lo dara, pero la velocidad es la que tengas configurada, de preferencia realiza un speed test primero con cable de red a tu modem
Una pregunta,mi modem dejo de funcionar y estoy pidiendo uno nuevo a telmex pero ya pasaron 6 dias y no me responden,sera que comprando uno en radio shack funcione?
En radioshack no venden ONT's solo routers
Cuando te instalan fibra óptica tienen que configurar el módem.a mi me instaron el módem y se fueron los técnicos y me dijieron que posteriormente pasarían a configurar.?es cierto lo que dijo el técnico?
Muchas veces instalan 3ros de Telmex, si es asi mete un reporte para que vaya un tecnico a configurarlo y que te compruebe el servicio al momento
Te lo tiene que activar un técnico no hay de otra man
No me agarra la clave del modem en la red 2.4 en la 5g si agarra yvse supone es la misma clave del modem para las dos redes por que no he modificado nada me lo instalaron hace como 3 semanas
Buenas mi modem tiene un problema, le sale una luz roja y no da internet
Tengo mi smart tv conectada al módem por cable Ethernet pero me comenzó a fallar mucho. Se conecta y desconecta el cable Lan, o si no los videos y películas se lagean mucho. Pero por medio wifi no pasa eso.