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- เผยแพร่เมื่อ 7 ก.ย. 2024
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今回はぽんちガチギレ。
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Amazonは委託配達だから、配達員の質悪いですよ。
Amazonのカスタマーセンターに言うか、配送センターに電話するか。
Amazonの配送はかなり適当だから、不自然な事があったら、即カスタマーサポートに連絡したほうがいいよ❗️
配送業者の荷物の扱い、かなりひどいから。
あまりにもひどい時は即返品の方がいい。
再コメです。
アマゾンで頼んだなら、カスタマーセンターやお客様の苦情みたいなとこに、『この地区でこの注文してこういう入れ方されてて商品が壊れそうでした。インターホンすら鳴らされませんでした。』としっかりと苦情入れて悪質配達員をクビにさせた方がいい！
今ユーチューブとかで悪質運転を警察に届けてクビになったらどうすんだ？とか騒いでるけど、そもそも悪ぃ配達悪質運転などしなきゃ済むだけ！配達員や運転手の悪かったとこを苦情入れられて困るなら時間がかかろうとルールに従ってやれば良いだけ！
ぽんちゃんの物だってそう。郵便受けに入れるのキツそうならインターホン鳴らせば済むだけ！配達員の雑さを、なぜぽんちゃんが負わなきゃならん？
証拠写真とか取ってガツンと言ったれ！
クレーム案件だよ😡
めっちゃ分かります😅
Amazonで本頼んだらポストギリギリに詰められてて取り出すと角がボロボロになってました。中の本にも少し傷が…🥹宅配ボックスもあるのに
Ama◯onか佐◯急便は取り扱いが酷い🤬 配送センターに通報する案件ですネ💢 😎
Amazonの委託業者はマジでゴミ。自分も配達系の仕事してますが、全然擁護できないレベル。実際に見た有り得ないレベルのだと、雨の日に屋根もない野ざらしのとこに置き配とか、宅配ボックスに入り切らないやつをボックスの扉開けっ放しで入れてあったりとか。配達業者を大手に指定できるようにして欲しいですよね。Amazonの委託業者はドライバーに直接クレーム入れれない(電話出来ない)のでやりたい放題。自分も勝手に置き配されて問い合わせ窓口にクレーム入れたことありますが、数日後にはまた同じことされたので意味無い。
自分はこの業界で働いていたことが、ありますがこの業界は個人事業主で委託されている方が多いです。そういった方々は教育を受けていないのでかなりいい加減に仕事をする方が多いです。配送する人は選べないので現状は運なんですよね...。配送業界はちゃんとした教育をしてほしいですよね。
基本、自分が人にやられて嫌なことを他人にするなと言うこと😢人に優しくありたいです(>_
確かに、こんな荷物の配送のしかたはよろしくないですね。もし配送員自身が同じ事をされたらどういう気分になるのかが分かってないんじゃないですかね⁉️ ぽんちゃんの言い分はごもっともだと思います❗ もし僕だったら即クレームですね。次、また同じようなことがあったら、のりくんもぽんちゃんも一回クレーム入れてみたらどうですか？ こんな荷物の配達はダメですよ❗本当に❗
予定日の遅れ、梱包の汚れ凹みなど、質が悪くなってきたので、最近はAmazonはやめて他を利用しています😥
Amazon、最近は ほぼピンポンしてくれませんね、サービス能力が下がったなと思ってます・・・配送全般かもだけど。
配送は、恐らく、配送業者なのでしょうが・・・バイトは少ないのではないかな、契約社員ならありそう。
バイトは、仕分け関係が多くありそう。
個人的なイメージとして、バイトだと学生も含まれ 安易に休まれそう。
でも、契約社員なら学生ではなく、生活の為に仕事をするので、必要性がなければ そう簡単には休まなそう・休めない。
Amazonが、置き配を 一つの手段としているので、安易に それを行う配送者がいる気がする。
Amazonとして、手渡し＞置き配を 配送手順として公言しないと 直らないかも知れないですね。
こういうの業務委託で個人事業主がやってるから教育管理が行き届いてないんだよねぇ、Amazonに直接クレーム入れた方がいいですよ〜
自分も不適切な配達をアマゾンにクレーム入れてるけど「改善します、指導します」とマニュアルを読み上げるだけで反映してる感じが一度もしない。
梱包形態も非常識で潰れやすい商品が動画みたいな紙袋だったり本当にひどい。
カスタマーセンターは改善するのが目的ではなくクレーマー対応のクッション窓口なんだと理解してる。
作業とかタイパがすべてで不良品や壊れてるとか言われたら交換する、それでもタイパの方がコスト削減になるらしい。
もう「アマゾン王国」が出来上がってるので消費者は割り切るしかなさそう。
カスタマーセンターに報告してあげて下さい
レビューでも、問題なく届いたかの確認とかしてるし、Amazonも言われないと何もできないから
人手不足だからね。
今までのような質の良い人材はどんどん待遇の良いところに行って、
待遇の悪い職種のところには質の悪い人材が残ってしまう。
きっとこれからこのようなことが普通になっていくんだろうなと思う。
同じこと経験しました。人手不足は確かにあるんでしょうけど、いい加減に配達してよいことにはなりませんよね。
物の扱い方は慎重にして欲しいよね😭
どんなに急いでても機嫌が悪くてもお客様の荷物を雑に扱うのは良くない😢
身長にするとは
@@dfgzsdただの誤字にそんなに突っ込むなよ。察っするのも大事よ。
@@hiro2276 誤字でも通じなかったら意味ないからな
こういうことがあるからなるべく自宅配達は避けてめんどくさいけどコンビニか営業所で受け取るようにしてます。アマゾンならアマゾンロッカーも便利ですけどね。
物によってAmazonの配達業者だったり、ヤマトさんだったり、郵便局だったりするけど、雨だからって荷物濡れたままポスト投函されてたの萎えた
同じ様な事あったよ。
ポスト入らんからって
玄関の前に置いてあったよ😤
連絡もなかったので雨に濡れてた😂
出掛けるときに扉に当たって気づいた😂😂
分かります❗️本がギチギチに入れられてて知恵の輪状態で取り出しました😢ぽんちポストと格闘😂
カップルユーチューバーの結婚ラッシュの中、自分が見てるカップルユーチューバーの中で唯一、結婚発表をしてないのりぽん！
お二人…まだかなぁ🥺✨
宅配の館内配送の仕事をしている人間です。
色々な会社の荷物を預かり、代わりに配達しています。
ポンチさん、お願いです。
クレームを入れて下さい(__)
一度、やる人間は違う場所でもしています。
出来れば、入っている写真を添えてクレームにしてください。
そんなデカイ荷物をポストに入れたらポストが歪んでいたら、事件にもなります。
同じような仕事をしている人間として、大変な気持ちは判るけど、冷蔵の荷物をポストに入れる事すら間違えています。
代表として、本当にクレームを入れて下さい(__)
うちの地域のAmazonの配達の方は逆に置き配設定にして宅配ボックス置いておいても中に入れないで持ち帰った人いた
なんのために宅配ボックス置いてると思ってんのや〜ってなったけど、不在票に丁寧に理由添えてくれてたからまあいっか！ってなった
あとは、箱あるのに中に入れないで上に乗せて帰った人もいた
南京錠付けられるし、箱に鍵のかけ方の説明まで書いてあるのにそれすらやらないで上に乗せていってた
荷物がそれなりに値段したものだったらからなかなかにキレそうではあったw
宅配業者さんわ時間にも追われるし、自分の休憩時間も取らないといけないから、ネットだけ宛にするんじゃ無くて自分の足で見に行かないと駄目だよ
そういうのあります苦笑
これポンちゃん悪くありません
( ＞Д＜；)
本当は、玄関まで来て欲しいぐらいですね( ＞Д＜；)
これは、クレーム言ったらどうですか？
配達会社が分かるなら、アマゾンのカスタマーより配達会社のカスタマーに連絡した方がいいね。でないと、これからも同じ事起こるかもしれんし…
配達業者はあるあるですね。
うちもポスト小さいのでピンポンをお願いしてるんですがポスト投函で７割出てるのが毎回で配達業者に言ったらピンポンしてくれるようになりました。
配達業者のカスタマー窓口に言うのが一番です。
ヤマトが撤退して酷くなってますねぇ……
中には良い人もおられるのですが……
配送業も4月から労務が厳しくなるから
これから先こーいった事案が
増えていきそーですね(ᐡ _ ̫ _ ̥`)
なんで自分がされたら嫌なことを
平気でできるのだろうか……
のりぽんさんのこの動画が
配達員の人に届いて
少しでも良い配達員の方が増えますよーに(>人
置き配でいいけどホントインターホンだけ押して欲しいんだよなぁ。団地だから置き配ポストでも何でもないただの外なんだよ。いやパクられるわって毎回思うｗ
去年も怒って無かったっけ?
『ハンバーグ様がぁ!!じゃがいも様がぁ!!』とか
今日は♪郵便物・宅配物の大きさを考えずに投函されるのは確かに心情的にも嫌なもんです。京都は定形外郵便とかの投函物のサイズが入らないと解ると直ぐピンポン押されますが、集配や配達の多い区域は仕方無いかもしれませんが気遣い欲しいですね♬♪♬♪♬♪♬♪🍓🍓🍓🍓🍓🍓🍓🍓
Amazonはおそらく業務委託ですね...😭
私住んでるところがオフィス街だけど、そこまでやばい人見たことない...😢どんまい〜😭
アマゾンで頼んだら置き配に設定したか？は
覚えて無いけどそこは良いとしてもショート
メールで配送中通知が届いたから待ってら
お届け完了通知と写真が添えてあったからん
？置き配だったかな？とアパートの玄関開け
て玄関脇を見ても肝心の荷物は見当たらずに
写真は確かにうちのアパートの外観だからあ
るはずと探したら隣の玄関横に置いて行かれ
てたね(^o^;
昔、Amazon にインターフォン 押して！外に放置 しないでと カスタマーセンターに クレームを入れたことがあるのですが インターフォンを押してくれたけど ピンポンダッシュされた(｀∧´ 💢 )怒！
じぶんの受け持った仕事ぐらいちゃんと責任持ってやって欲しいですね😢
商品購入先にクレーム対応ありませんか？
アマゾンカスタマーに言ってもその場で終わりなので
私は アマゾン配達拠点に行きました😢
便利と豊かさは同意語ですよ。分けて考えてはいけないと思ってます。
飛躍しすぎたかもですが、小さな配慮無しが大きな不快に変わります。
ぽんちの気持ちはごもっともです。
こんばんぱ。
配達業界、大変らしいですね～。カスタマーセンターから全て足着くようになってるはず...
自分も最近の配達の荒さには少し驚いてます😮
まぁ、物によって、ポスト投函だから送料無料とかあるから、そうなってたんかな？って思ったねぇ。金網は無いわな
私も似た経験あるので気持ち分かります。
その包装はAmazonやな！💢サポートに言ってしまえばいい！散々言い放って精神的に潰れた事言って金返せって言ってやれば？俺なんか４回ほど返金要求させたよ！
ぽんちさんのディフェンスうさぎちゃん大好きだよ❤Love❤ぽんちさん大好きだよ❤Love
これはいった方がいいかな…私は一軒家のポスト荷物はみでてて雨振ってぬれてた😞⤵️⤵️
佐川なのか、ヤマトなのか分かりませんが、配達業者にクレーム入れたら良いですよ！
佐川で以前働いていましたが、佐川の場合、厳しい指導をされているので徹底に改善をされるかと思います
クレーム入れたところで、忙しいんだから嫌なら頼むな、という無茶ぶりで終わらせるのが運送業者であり、運送業者を使う通販業者ですね…。
わかるわ
同じような事あったよ😢
取り敢えず、運送業者に商品の扱いが悪いのでってクレーム対応して配達員を代えてもらう事は可能かと思います。😅
宅配業者にクレーム報告ですね 植物の箱を良くつぶれて来てます(´･ω･`; )
それは配達員が悪いと言うよりかは販売業者が悪い。
配達する側はポスト料金の料金しか貰ってないのでしょう。
宅配料金とメール便の料金は違うと思います。
昔から物流業界で話題の優越地位の乱用ってやつです。
おっしゃる通り配達員の配慮も必要だと思いますね。
コミックセットとM.2 SSDを雨曝しに置き配された事あります。いつもは、奥に置いてありますが雨の日に濡れる手前に意図的なモノを感じます😅
安定のamazon配達員問題ですね😅
むちゃするもんだなぁ〜。
まぁ〜、あのサイズは入らんわなww判断がひどい！！
うちに来る人は、受け渡し指定してるのに毎回勝手に置いていく
うちは逆です。置き配指定してるのに毎回対面配達してくる。
なので毎回置き配を再指定することになり面倒くさい。
そうなんですね。どちらにしても、選択する仕様になっているのなら顧客が指定した方法を遵守して頂きたいですね。配達ルートの担当者がすっとその人ならむげにクレームすると後で何されるかわからないので、間違いなく届けてはくれているので我慢してます。誤配よりマシなので…
あー。あるあるですね
一日中いたのに不在伝票だけとか、ポストの下に適当に置いとくとか
Amazonって事は、日本郵便だね。
インターホンすら押さないとかありえないんだけど😓
都会の方の宅配業者は、今評判悪いからねぇ😅
地方だとそういう事はないけど、配達忘れは過去にあったなぁ🤔
おかげで、料金はだいぶ安くしてもらったww
これは怒るわ、ポストで格闘している方見たら通報します
2周目
Amazonで頼んだ漫画の特装版がインターホン鳴らさずポスト投函に勝手に切り替えられて紙質のケースの角が凹んでたことあります
Amazonだったら直で苦情言った方がいいですね。
まぁ運転手側からするとただの迷惑だな
最近運送業者はヒドイこと多いですね、呆れてしまうような行動よく見ます。
聞いてるだけでイラつきますな。配達員がど素人だったのかもね。
宅配業者の質が落ちてますよ！
日にち指定で午後指定してるのに午前中に来て、苦情ぎみに『日にち指定して午後指定したんですけど？』と言いながら再配達の依頼したら『後日になります。』の一言も無しに翌日に来たり…
さらには、翌日も朝から買い物すら行かずにいたのだけど、ピンポン無しに再配達伝票入ってるし…
配達のために翌日フルで予定空けて待ってるのに…
ちなみに私のこれは佐川急便です。
一言言ってくれれば翌日の何時頃再配達とか予定立てられるのに…
わざわざTH-camで言ってるけど、宅配業者が仕事しづらくなりますね。そもそもこの商品に運賃をいくら払ってるんですか？適正な運賃払ってて言うならわかりますが…
あるあるだね〜😅
ぽんちゃん担当営業所にブチ切れ無かったですね！私もやられた事何回かあって営業所連絡してキレました💦
これは配達員が問題、まぁその人を雇っている会社の責任ではあるけどね😥
ポストとの戦いには勝ったのね😂
チョコ食べてストレス発散だね🎉
配達員の行いで、TH-cam に上げ収益を得ることができました
配達員に感謝 ！！！
運送会社かもっといえば販売元まで言えばおkですね
コンビニ受け取るとかもありでは？
TH-camの動画でそういう文句言うのは悪手だと思います。片方の意見だけを一方的に配信することになりますから
んーこの動画に関しては正直片方の意見というのは一理あるがそもそも仕事を正当にこなしていないといういみでも業者が悪いのは間違いないですからね…
ボランティアならまだしもお金の発生している仕事に変わりないんですからね。