А большинство людей себя не отстаивают. И ещё других учат, говоря: ДА ОТНОСИСЬ КО ВСЕМУ ПРОЩЕ и будет всё отлично!!! А когда я говорю: как можно проще относиться, если тебя и твою работу ни во что ставят. А простишь один раз, тот кому простил почувствует слабость и начнёт это делать и с другими людьми и нельзя прощать хамское поведение и отношение к тебе И ПОЛНОЕ НЕУВАЖЕНИЕ!!! Но мне говорят: а смысл? ТЫ БОЛЬШЕ НЕРВОВ ПОТРАТИШЬ!!! Я понять не могу люди вообще себя уже не ценят и не уважают вообще??? 🤔🤦♂️
Всё верно говорите! Я сам себе всегда говорю: слава Богу, что я не в тюрьме и у меня есть выбор! Я в любой момент могу разорвать все связи с деструктивными людьми, и идти своей дорогой дальше!
В другом банке будет тоже самое. Из принципа сменил интернет компанию. "Отряд не заметил потери бойца". И получил головняк. Пришлось заново через всю квартиру провода тянуть, а новая компания утверждала что подойдут прежние. Обматерил гореспеца, но особо легче не стало. "А Васька слушает и ест".
Примерно такая же ситуация была и у меня с интернетом. Потребовалось не малое количество усилий, чтобы решить эту задачу. Расстраивает уровень сервиса в нашей стране. По этой причине и снимаю свои фильмы. Людям нужно учиться элементарной эмоциональной грамотности : отстаивать свои границы, формулировать уравновешенно и аргументированно свое неудовлетворение и заставлять компании нести свои обязательства. Иначе мы снова скатимся к знаменитой советской фразе « Вас тут много, а я одна! Скажите спасибо, что не посылаю на фиг!» Культуральные стереотипы очень живучи:(((
Добрый день, у меня тоже ситуация на работе , когда меня и других коллег шеф хочет обвести , обсчитать и преподнести свою точку зрения как правильную , а мы все пытаемся отстоять свою позицию, репутацию , честь , так как это касается ещё и возмещения нам материального ущерба . Нам пытаются ещё и навязать чувство вины . Поэтому ваш ролик прям моя тема , спасибо
Держитесь до конца! Главное не «заглотить» чувство вины. Это известная манипуляция со стороны деструктивных лидеров. Если внутри сохранить ощущение правильности своей позиции и доверие себе - будет намного легче сохранять равновесие и выражать свои законные требования аргументированно и уверенно. Желаю вам себя отстоять!!!
Дорогая Ольга! А у меня гнев и раздражение на соседку,что обокрала мою квартиру ,все самое ценное поменяла на изношенные вещи, а что нельзя поменять просто украла. Помогите усмирить мой гнев и раздражение. Но больше всего ,видимо,мой гнев успокоился ,если бы она в вещами забрала мои болячки и жила с ними до конца своей жизни
@@lukina.olga.a Милая Ольга ! Это не месть, а пожелания от чистого сердца! Ведь когда человек делает кому-то больно,то какую ответную реакцию он ждёт ?
Чудесные слова! Именно об этом мой фильм - о важности во время, грамотно и сдержанно выражать свой здоровый гнев. В противном случае начнут случаться порывы, разрушающие либо человека изнутри, либо окружаюших людей:(( И то и другое - эмоциональное неблагополучие, нездоровье, которое в перспективе приведет еще и к соматическим страдаеиям. Так что давайте не путать здоровое выражение гнева для решения задач и неуправляемые эмоциональные выплески.
Я работаю Врачом.. Так случилось , что работаю с детьми и их матерями. У женщины плохое настроение и т.д., она выплескивает все на меня. Не все женщины правильно воспитаны, не все женщины образованы, эмпатичны и интеллигентные. Но большинство хочет на тебя выплеснуть свой гнев, недовольство, плохое настроение... Свой гнев можно выплеснуть в тренажёрном зале, при уборке квартиры, можно покричать в лесу, побить грушу... Но выплёскивать свой гнев на других людей, которые не могут Вам ответить потому что они на работе? За это их могут уволить, лишить премии. И Вы это прекрасно понимаете! Чтобы работник Банка лично извинился, а не кажется, что перебор и унижение , причем осознанное? Лично мне такое выражение гнева не понравилось.
При чем здесь унижение сотрудника? Если в компании случился сбой в работе и клиент серьезно пострадал - кто же, как не руководители должны не только устранить сбой, но и принести искренние извинения клиенту, чтобы сохранить его доверие к компании?! Это основы эмоционально здоровой социальной жизни!!! Клиенты в свою очередь должны учиться выражать свой гнев цивилизованно - эмоционально сдержанно и аргументированно. Именно об этом я и рассказываю в своем фильме. Не нужно меня приравнивать к вашим клиенткам / мамам , которые выливают на вас потоки своего раздражения, даже четко не формулируя что конкретно им нужно в рамках контракта с клиникой. Они могут вообще не задумываться о том, что вы живой человек! И вы не дрлжны это допускать. Мы - доктора, как и другие профессионалы тоже имеем чувство собственного достоинства и должны учиться строить со своими пациентами такие отношения, в которых они уважают нас и наш труд, а мы уважаем их и их право на качественный, надежный сервис.
Да, как бы они не кричали с трибуны о своей клиентоориентированности - им действительно по фиг на нас. А вот мне на себя ни по фиг! Я не разрешу никому безответственно к себе относиться без должного уважения.
А при чем здесь именно российская жизнь????В других странах разве нет этих проблем?! Мне кажется,обсуждая эту проблему нашего сумсшедшего безбожного мира,неуместно ставить акцент на российской локализации проблемы...
Совершенно верно . В Европейских странах агрессии не меньше ! А в чванливой Америки и того хуже ! Зависимость от денег превращает людей в биороботов ! 😬 Эдакие бесчувственные Суррогаты !
![[LIVE] BABYMONSTER(베이비몬스터) - DRIP | 두시탈출 컬투쇼](http://i.ytimg.com/vi/UG05pxLGwzc/mqdefault.jpg)
Дорогие друзья, всем доброго дня, жду ваших комментариев и вопросов.
С любовью Ольга Лукина
🐕🦺🐕🦺❤️
А большинство людей себя не отстаивают.
И ещё других учат, говоря: ДА ОТНОСИСЬ КО ВСЕМУ ПРОЩЕ и будет всё отлично!!!
А когда я говорю: как можно проще относиться, если тебя и твою работу ни во что ставят. А простишь один раз, тот кому простил почувствует слабость и начнёт это делать и с другими людьми и нельзя прощать хамское поведение и отношение к тебе И ПОЛНОЕ НЕУВАЖЕНИЕ!!!
Но мне говорят: а смысл? ТЫ БОЛЬШЕ НЕРВОВ ПОТРАТИШЬ!!!
Я понять не могу люди вообще себя уже не ценят и не уважают вообще??? 🤔🤦♂️
Всё верно говорите! Я сам себе всегда говорю: слава Богу, что я не в тюрьме и у меня есть выбор! Я в любой момент могу разорвать все связи с деструктивными людьми, и идти своей дорогой дальше!
Сильная позиция. Полностью ее разделяю!
Спасибо за видео, подписалась, ждём продолжения.
Пожалуйста! До новых насущных тем! Буду рада вашим комментариям!
В другом банке будет тоже самое. Из принципа сменил интернет компанию. "Отряд не заметил потери бойца". И получил головняк. Пришлось заново через всю квартиру провода тянуть, а новая компания утверждала что подойдут прежние. Обматерил гореспеца, но особо легче не стало. "А Васька слушает и ест".
Примерно такая же ситуация была и у меня с интернетом. Потребовалось не малое количество усилий, чтобы решить эту задачу. Расстраивает уровень сервиса в нашей стране. По этой причине и снимаю свои фильмы. Людям нужно учиться элементарной эмоциональной грамотности : отстаивать свои границы, формулировать уравновешенно и аргументированно свое неудовлетворение и заставлять компании нести свои обязательства. Иначе мы снова скатимся к знаменитой советской фразе « Вас тут много, а я одна! Скажите спасибо, что не посылаю на фиг!» Культуральные стереотипы очень живучи:(((
Добрый день, у меня тоже ситуация на работе , когда меня и других коллег шеф хочет обвести , обсчитать и преподнести свою точку зрения как правильную , а мы все пытаемся отстоять свою позицию, репутацию , честь , так как это касается ещё и возмещения нам материального ущерба . Нам пытаются ещё и навязать чувство вины . Поэтому ваш ролик прям моя тема , спасибо
Держитесь до конца! Главное не «заглотить» чувство вины. Это известная манипуляция со стороны деструктивных лидеров. Если внутри сохранить ощущение правильности своей позиции и доверие себе - будет намного легче сохранять равновесие и выражать свои законные требования аргументированно и уверенно. Желаю вам себя отстоять!!!
Лабрадор - самая добрая собака! 😃
Точно! ❤️
Здравствуйте, куда поступить чтобы стать психологом?
Ключевые слова, « в конструктивное действие». Здравствуйте Ольга!
Дорогая Ольга! А у меня гнев и раздражение на соседку,что обокрала мою квартиру ,все самое ценное поменяла на изношенные вещи, а что нельзя поменять просто украла. Помогите усмирить мой гнев и раздражение. Но больше всего ,видимо,мой гнев успокоился ,если бы она в вещами забрала мои болячки и жила с ними до конца своей жизни
Сочувствую вам! Но мысли о мести еще никому не помогли вернуть себе равновесие. Я бы поискала способы заставить человека вернуть себе «свое».
@@lukina.olga.a Милая Ольга ! Это не месть, а пожелания от чистого сердца! Ведь когда человек делает кому-то больно,то какую ответную реакцию он ждёт ?
А я когда себя на работе защищаю мне сразу говорит заведующая я тебя уволю! Что делать!?
Найти другую компанию, в которой к вам и вашему труду будут относиться с уважением.
Когда вы не в силах сдержать свой порыв,
И гнева полны ваши страстные речи,
То знайте страдает и тот, кто гневлив,
И тот, кто ему непрерывно перечит!
Чудесные слова! Именно об этом мой фильм - о важности во время, грамотно и сдержанно выражать свой здоровый гнев. В противном случае начнут случаться порывы, разрушающие либо человека изнутри, либо окружаюших людей:(( И то и другое - эмоциональное неблагополучие, нездоровье, которое в перспективе приведет еще и к соматическим страдаеиям. Так что давайте не путать здоровое выражение гнева для решения задач и неуправляемые эмоциональные выплески.
Я работаю Врачом..
Так случилось , что работаю с детьми и их матерями.
У женщины плохое настроение и т.д., она выплескивает все на меня.
Не все женщины правильно воспитаны, не все женщины образованы, эмпатичны и интеллигентные.
Но большинство хочет на тебя выплеснуть свой гнев, недовольство, плохое настроение...
Свой гнев можно выплеснуть в тренажёрном зале, при уборке квартиры, можно покричать в лесу, побить грушу...
Но выплёскивать свой гнев на других людей, которые не могут Вам ответить потому что они на работе? За это их могут уволить, лишить премии.
И Вы это прекрасно понимаете!
Чтобы работник Банка лично извинился, а не кажется, что перебор и унижение , причем осознанное?
Лично мне такое выражение гнева не понравилось.
При чем здесь унижение сотрудника? Если в компании случился сбой в работе и клиент серьезно пострадал - кто же, как не руководители должны не только устранить сбой, но и принести искренние извинения клиенту, чтобы сохранить его доверие к компании?! Это основы эмоционально здоровой социальной жизни!!!
Клиенты в свою очередь должны учиться выражать свой гнев цивилизованно - эмоционально сдержанно и аргументированно. Именно об этом я и рассказываю в своем фильме. Не нужно меня приравнивать к вашим клиенткам / мамам , которые выливают на вас потоки своего раздражения, даже четко не формулируя что конкретно им нужно в рамках контракта с клиникой. Они могут вообще не задумываться о том, что вы живой человек! И вы не дрлжны это допускать.
Мы - доктора, как и другие профессионалы тоже имеем чувство собственного достоинства и должны учиться строить со своими пациентами такие отношения, в которых они уважают нас и наш труд, а мы уважаем их и их право на качественный, надежный сервис.
Да им по хрен на тебя и твои деньги,пока ты их клиент они пользуются этим а нет тебя ну и ладно всегда найдется другой
Да, как бы они не кричали с трибуны о своей клиентоориентированности - им действительно по фиг на нас. А вот мне на себя ни по фиг! Я не разрешу никому безответственно к себе относиться без должного уважения.
А при чем здесь именно российская жизнь????В других странах разве нет этих проблем?! Мне кажется,обсуждая эту проблему нашего сумсшедшего безбожного мира,неуместно ставить акцент на российской локализации проблемы...
Совершенно верно .
В Европейских странах агрессии не меньше !
А в чванливой Америки и того хуже !
Зависимость от денег превращает людей в биороботов ! 😬
Эдакие бесчувственные Суррогаты !