¿Por qué usar un CRM?: Qué es y cómo funciona Pipedrive
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- เผยแพร่เมื่อ 14 ม.ค. 2020
- #CRM viene de Customer Relationship Management, gestión de relación con el cliente. En este caso no nos centramos en el CRM como gestión de emails con clientes, sino más en la parte comercial. Abordamos las que creemos que son las tres grandes #ventajas de un CRM por encima de un Excel o similar: la propiedad de la información por parte de la empresa, facilidad de onboarding para nuevos compañeros y sobre todo la mejora de procesos en el seguimiento comercial. Enseñamos cómo funciona un CRM por dentro con #Pipedrive, que para la ocasión nos ha ofrecido para vosotros:
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Con este enlace: aff.trypipedrive.com/youtube5745
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Si os resulta este vídeo... igual hacemos alguno más sobre este tipo de programas...
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En el video se comenta que un 25% de desc. pero está excelente... grcs!
gracias viejo no sabes cuanto me ayudastes en enero empiezo un nuevo trabajo y me pidieron que me vaya familiarisandome con este programa un millon de gracias
Mucha suerte en tu nuevo proyecto!
Gracias por esta invaluable orientación, like a tu video. Gracias!
excelente herramienta. gracias
Excelente!!!
Gracias por la información, muy detallada e interesante... Gracias por compartir👍
Creo que es mejor empezar desde cero con las herramientas porque cuando la empresa crece y aparece más personal, entonces empiezan los problemas. Un laikazo, abrazos!!
¡Muchas gracias! ¿Como puedo aplicarlo o qué sugerencias tienes para un negocio de servicios orientado a consumidor final?
Gracias por estar Clara aproximación
Hola! Gracias por el vídeo!!
Sabes si se pueden hacer secuencias de email como las de ventas de Hubspot?
El link de trial de 30 días y descuento parece que ya no está activo. Tiened algún otro que funcione?
Excelente
se puede integrar la infromación del ERP a CRM?
Es decir, que en el CRM se vayan actualizando las ventas que se capturan en el ERP + las proyecciones de ventas que yo añada manualmente a CRM?
Algo que me sucedia en la última empresa que trabaje es que en CRM solo se veia en dinero las proyecciones de los proyectos que yo daba de alta en CRM pero no se consideraba la suma de ventas recurrentes pequeñas de consumibles por lo que la estimación era poco precisa.
¡Hola! ¿Es posible automatizar los leads que entren de alguna forma? Es decir, cuando me rellenen un formulario por correo electrónico o a través de mi página web, que me aparezcan directamente en el panel de inicio. Saludos, buen vídeo explicativo.
Hola! Estoy trabajando en el branding de una clínica dental y mi cliente me pidió el favor de investigar sobre un CRM para su negocio, ¿qué CRM recomendarías? No es necesario un CRM específico de clínicas, no se va a controlar stock, etc.. solo relación con cliente, agendar citas, recordatorios y tener (si se puede) whatsapp business integrado... Hasta ahora agendan todo en libreta y por vía telefónica, el negocio se amplía a dos clínicas y quieren un servicio que les facilite el seguimiento del cliente.
Muchas gracias por el contenido que suben, es una pasada!! 😍
Pipedrive está genial. te dehjo este post con una amplia selección marketing4ecommerce.net/mejores-herramientas-de-crm-mejorar-gestion/
Salesforce hace todo lo que dices y se integra con WhatsApp Business, aparte de ser líder del mercado.
Muchas gracias muy buen video, justo lo que estaba buscando. ¿hasta cuando esta la oferta -25%? saludos
Hola! El link es para qué plan de pipedrive sirve? Gracias!
Puede llegar a parecerse a Asana...pero con información numérica (ventas, costes..)?
En qué caso es mejor utilizar CRM que una app tipo Asana?
Gracias!
son objetivos, necesidades, distintos. asana es más para organizar equipos, proyectos. para gestión de tareas. pipedrive y este tipo de CRMs son más para gestión comercial
Podrias hacer un video para como usar los graficos ? Por favor, saludos
Lo apuntamos como idea de vídeo! Gracias!
Cada agente tiene que tener una computadora?
No está mal, para un proceso de venta sencillo, Para un proceso de Venta complejo BPM le da mil vueltas
Pipedrive vs Salesforce, considerando el precio que es similar, no convendría Salesforce?
No tengo claro que el precio sea similar, pero en todo caso, aquí tenemos una comparativa más completa marketing4ecommerce.net/pipedrive-y-salesforce-comparativa-de-dos-de-los-principales-crm-del-mercado/
Cuál es la diferencia con un ERP?
todos estos términos están llenos de matices, pero grosso modo ERP se suele centrar en finanzas y producto, la parte de gestión de facturas y almacenes, y CRM se centra en usuarios
Se conecta con Wordpress?
sí
Un CRM es una maravilla en comparación a trabajar manualmente con excel.
Papel boli y Excel son del siglo 16, no se como hay empresas que siguen con esa basura
@@jjavier85 Yo empecé así a la antigua jajaja... A día de hoy el avance tecnológico nos da unas herramientas increíbles para nuestro trabajo.
@@rejari64 Hoy en día BPM es lo mejor, automatiza procesos y dice a cada actor lo que tiene que hacer en cada momento, sube la productividad muchisimo y no deja nada al azar, el CRM es un poco cutre, por que puedes poner las fechas mintiendo y luego los KPIs salen mal
@@jjavier85 Creo que también depende del volumen de la empresa o negocio, pero tienes razón.
@@rejari64 Si, por ejemplo si es una persona, pues con un Excel vale, si son dos, pues sería mejor un CRM, si son ya más... pues un BPM, si el caso es que en el CRM no queda persistido para los KPis las actividades del proceso de venta, eso es lo malo
Sólo doy dislike por la pronunción, me dió cringe, lo demás todo bien.
Pronuncias muy mal el inglés y considero una falta de respeto a nosotros, dicho esto, traduce primero luego habla. Los clientes se tratan por su nombre no fanfarroneamente en los negocios. Eres otro charlatan, tu software es un simple registro.
???
JAJAJAJAJAJ qué miedo.