Castrol Magnatec ile İşin Doğrusu - Yağ Ömrü Nedir? Yağın Ömrünün Bittiği Nasıl Anlaşılır?
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 3 ม.ค. 2021
- Serdar Bostancı ile sizlerden gelen soruları yanıtladığımız Castrol Magnatec ile İşin Doğrusu'nda yağ ömrü nedir, yağın ömrünün bittiğini nasıl anlayacağımızı açıklıyoruz.
- ยานยนต์และพาหนะ
![[ LIVE ] Rank เล่นแต่แครี่ ยาวๆถึง 100ดาว “วันนี้มีกิจกรรมลุ้นรับสกินมาบอกต่อ โก๋แก่ช็อกโกบอล x ROV”](http://i.ytimg.com/vi/5NNgkhWj57Y/mqdefault.jpg)
yag hakkinda ögrenmek istediklerimin hepsini hoca söyledi tessekürler
Tv yayınlarını kaçırıyoruz, video yüklemeniz iyi oluyor. Teşekkürler.
Çok önemli bir konuya değinmişsiniz tebrik ederim. Başarılarınızın devamını dilerim
Clio 4 0.9 tce araca castrol 5.30 a5 yag kullanilirmi
Merhabalar, benim en çok merak ettiğim şey motor yağı ambalajında üretim tarihi var. Ve üretimden sonra kapak açılmadan uygun raf ömrü ne kadardır? Lütfen cevap verirseniz çok memnun olurum.
Madeni yağlar ürünlerinde kimyasal yapısından ötürü raf ömrü tanımlı olmayıp ara- kontrol süreleri tanımlıdır. Ara kontrol sürelerinde ürün teknik değerleri koruyorsa ürün hale kullanılabilir anlamına gelmektedir.
Motor yağlarında bu süre ortalama 4 sene olup , üründen ürüne farklılık gösterebilmektedir.
*Madeni yağlarda bu süre çoğunlukla 4 sene olarak gözükmekle birlikte , üründen ürüne farklılık göstermek de ve ürünün içeriğine bağlı olarak 2 veya 3 sene olduğu da bulunmaktadır.
@@sekizincietap Verdiğiniz bilgi için çok teşekkür ederim. castrol edge yağ için üretimden sonra raf ömrü diye birşey yokmuş. Uygun şartlarda rafta hiçbirşey olmazmış. Bunu bizzat Castrol satış temsilcisi ve bölge müdürünün ağzından duydum.Yaptığı konuşmanın devamını anlatsam gülersiniz. Ama müşteri hizmetleri aynı sizin söylediğinizi söylüyor. Ben şimdi kime güvenmem gerekiyor?
@@yasinkircali tekrardan merhaba. Şimdi şöyle özetlemeye çalışayım. Bizim araçlarımızda kullandığımız yağlar kimyasal ürünlerin belli oranlarda ve belli şartlarda karıştırılmasından oluşur. Birbirleriyle kaynaştırılan bu maddeler belli bir süre sonra çözülmeye ayrışmaya başlar. Bunu gözle göremeseniz de aynı yağın su üzerine çıkması benzetmesini yapabilir. Fabrika ortamında yapılan bu moleküler kaynaşma kutuyu çalkalayarak sağlanamaz ne yazık ki. O nedenle kimyasal reaksiyonların belli bir süresi olması doğaldır.
Yağı al, depoya koy, 15 sene sonra kullan. Size mantıklı geliyor mu?
@@sekizincietap Bende sizinle hemfikirim. Cumartesi günü yaşadığım olayı size olduğu gibi anlatayım. Aracımın motor yağı değişimi için sanayiye gittim. Öncesinde aracım için uygun olan Castrol yağı Web sayfasından baktım. Usta aynı yağı tavsiye etti ve Castrol edge c3 5w30 yağı aracımın motoruna koyarken ambalaj üzerindeki tarihe baktım. 2015 üretimi. Daha yeni bir ürün olup olmadığını sordum. Diğerleri de aynıydı. Usta Yağın raf ömrü ile ilgili birşey olmaz dedi. İçim rahat etmesi için satış temsilcisini aradı. Aldığımız cevap sizin rafta hiçbirşey olmaz. Sonra bölge müdürünü aradı. O da aynı cevabı verdi. Bende ustaya müdürün kimyager mi olduğunu sordum. Ustada müdüre siz bununla ilgili eğitim seminer vb. alıyorsunuz değil mi dedi. Müdür ise konuşma tavrı, tabiki almasak müdür olamayız herhalde dedi. Ve aracıma bu yağ konuldu. Oradan ayrıldıktan sonra Müşteri hizmetlerini arayarak şu cevabı aldım. Yağın numarası yani incelik kalınlığına göre 3-5 yıl gibi bir raf ömrü vardır dedi. Bende bu yaşadığım durumu şikayet kaydı olarak yazdırdım. Salı günü beni cep nosu ile Tuğba isminde castrol kimyageri olduğun öğrendiğim bir bayan aradı. Durumu onunla da konuştuk. Bana isteseniz motordan 100ml yağ alıp incelettirelim filan dedi. Bende neyi inceleyeceksiniz dedim. Ve siz öncelik çalışanlarınıza, müdürlerinize bu işi öğretin. Sonra satışa sunduğunuz raflardaki o eski ürünleri normalde yenisi ile değiştirmiş olmanız gerekirdi dedim. Ve raflardakileri eski ürünleri toplatmalarını ve bana yeni bir yağ gönderip motor yağımı değiştirmelerini talep ettim. Talebimi ileteceğini belirtti. Halen bir cevap alamadım. Bekliyorum sadece. Ama şunu anladım ki castrol olarak personelleri, sattıkları Ürün ile ilgili bilmişlik yapıp hiçbirşey bilmediğini kesinlikle anladım. Hatta ustalarıda bu şekilde kandırmışlar. Yarın tekrar arayıp bundan sonra castrol kullanmak istemediğimi ve ücretimi bana geri ödemelerini isteyeceğim. Hatta bu durumla ilgili dava bile açabilirim. Tüm Türkiye geneli bu şekilde eski ürünleri sattıklarını düşünüyorum. İnsanları bu şekilde kandırmış oluyorlar.
@@sekizincietap Olayın nasıl neticelendiğini sizlere aktarmaya devam edeyim. Anlatınca sizlerde güleceğinizden eminim. Aracımın motor yağı başka bir servis noktasında tekrar değiştirilmek üzere yönlendirildim. Ve değiştirdiler. Herşey buraya kadar normal görünüyor. Ancak gittiğimde aracıma bu seferde yanlış motor yağı konuldu. Nasıl mı? İş yeri sahibi bana hangi motor yağı olduğunu sordu. Bende edge 5w30 c3 olduğunu söyledim. Ellerinde olmadığını söyledi ve yine o müdürü aradı. O da anladığım kadarıyla 5w30 M katın onunla aynısı dedi. Söylenene göre c3 yerine artık m olarak piyasada satılıyormuş muş muş. Sonuç c3 yerine m konuldu. Bir kaç gün sonra yine castrol kimyageri Tuğba hanım aradı. Bende teşekkür ettim ilgilendiği için ve motor yağı değiştirildiğini hatta c3 yerine m katıldığını söyledim. Kendisi c3 ün satışı ve üretimi devam ettiğini söyledi. Ve karşı tarafla görüşmek için benden iki dk müsade istedi. Sonuç ne mi? Tekrar özür dileriz. Bir yanlışlık olmuş. Sizden ricamız aracınızı götürün tekrar ÜCRETSİZ yağ değiştirelim. Ücretsiz kelimesini büyük yazdım bilerek. Sanki ben ücret ödeyeceğim hatalarına karşılık. Hani bi PARDON adında film vardı. Adam yıllarca hapis yatıyor ve sonra suçsuz olduğu anlaşıyor ve PARDON yanlışlık olmuş diyerek adamı serbest bırakıyorlar. Bu da o işe döndü. Sürekli hata yapılıyor sonra özür dileriz deyince herşey düzeliyor.
Hani castrol tüm personele eğitim veriyordu. Hani müdür olmak kolay değildi. Bunu o satış müdürü diyordu. Koskoca satış müdürü castrol da hangi yağ satışta olup olmadığını bilmiyor mu yani. Tesadüf beni Tuğba Hanım aramasa demekki benim olay yanlışlık üstüne yanlışlıkla kapanmış olacaktı. Ama ben o müdürün o yağın artık satış olup olmadığını bildiğinden %100 eminim.serviste o yağdan olmadığı için diğer yağı kullan gitsin dedi. Bu yüzden satış müdürünün servis noktası da dahil yalan yanlış bilgi vererek yanıltmaktan , üreticiye ukala tavırlarla "tabiki eğitim alıyoruz. Müdür öyle kolay olunmuyor" cümleleriyle insanı küçümseyerek konuştuğu için kendisinden şikayetçi olacağım. Müdür kolay olunmuyorsa bunun hesabını da vermesi gerektiğini düşünüyorum. Bu terbiyesizliğe müsade etmeyeceğim. Müdür hakkında maddi manevi tazminat davası açacağım. Doğal olarak Castrol dava edilmiş olacak. Ama yapacak bişey yok. Alacağım paranın önemi yok. Önemli olan bana karşı yapılan yanlışlar sinsilesine karşılık bir ders olmasını istiyorum. Bunu buradan yazdım. Çünkü artık insanları koyun gibi görüpte küçümsemekten vazgeçsinler. Şunu da unutmadan yazayım. Tuğba hanım da pot kırmadı değil. "Biz sizleri önemsememiş olsak bu şekilde sizleri arayıp bu kadar ilgilenmeyiz" cümlesi tüm olumlu herşeyin bir cümleyle yok ettiği an oldu. Ortada bir yanlış var. Evet tabiki ilgilenmek ZORUNDASINIZ. Ben dava etmeden beni arayan olacak mı bakalım. Castrol ne kadar önemsiyor bir müşteriyi.