Mince 😞C'est vraiment pas de chance. Nous n'avons pas rencontrer ces problèmes que ce soit avec mon fils ou ses amis. Si qqn a eu les mm soucis et a pu les résoudre, ce serait sympa d'aider Eloisevdl!
@@goodwitch7777 justement j'ai une question je suis depuis lundi sur passe culture et moi quand je sors de chez moi c'est pas du tout connexion comment je fais si je veux par exemple aller à la FNAC pour acheter un DVD avec le Pass Culture il faut bien avoir la connexion
@@dragogta5491 Tu peux faire la réservation de chez toi puis faire une capture écran de ton QR code de ta réservation que tu pourras présenter au libraire ou à la FNAC!
Les sommes sont cumulables de 15 à la veille des 18 ans. Comme dit dans la vidéo. Il faut utiliser cette somme avant ses 18 ans sinon c'est perdu ! Puis à 18 ans ce seront les 300€ qui donc ne sont pas cumulables avec les sommes précédentes!
Bonjour, j’ai une petite question qui peut paraître bête mais ça m’aiderait. Est ce que quand j’arrive au centre culturel je vais à la caisse et je leur dit que j’ai réservé mon livre avec le pass culture et après j’ai juste à montrer mon QR code et ils me le donnent c’est ça ?
Oui c'est exactement cela! :-) - Svt les prestataires demandent une pièce d'identité en mm temps que le QR code de la réservation pour vérifier que ce n'est pas un compte qui a été piraté ou autre... Bons achats! :-)
Bonjour j'ai une question, je suis passer sur mes 18ans en Mai et j'ai profité de mes 30€ à 17ans mais quand je suis passé à mes 18ans j'ai du me réenregistrer et la le passé me dit queon crédit à expirer, je comprends pas. 300€ dans le vent g un peu le seum. Je veux bien un peu d'aide svp
Il faut les contacter!!! Voici le lien où il y a leur mail qd on rencontre des soucis! pass.culture.fr/support-pass-culture/ Bon courage! Je croise les doigts pour qu'ils te résolvent cela rapidement!!!
Bonjour je viens dans cette espace commentaire car j'ai un problème dans le moment ou vous effectuez la reservation je n'ai pas ce bouton la quand je descends
Il faut les contacter ! Pour tous problèmes avec votre Pass culture , il convient dans un premier temps de vous rendre sur la FAQ du Pass culture pour OCS, suivre les instructions indiquées et envoyer un message à Pass Culture si nécessaire afin qu'ils effectuent quelques vérifications sur vos droits et compatibilités avec l'offre. Consulter la FAQ Pass culture Si malgré tout, votre problème persiste, rendez-vous sur notre formulaire rubrique "J'ai un problème" choix "Le Pass culture" afin de déclarer un incident.
Bonjour, je souhaite acheter un livre demain avec le passe culture, cependant si je clique sur réserver l’offre. Le libraire va le savoir ? Car quand je vais venir il faut directement aller en caisse je suppose ? Et dire que j’ai une réservation ? Merci de la réponse
Il faut commander au moins un jour à l'avance le + souvent afin que le commerçant "check" ses reservations pass culture et les prépare . Ensuite une fois la reservation effectuée, effectivement il faut se présenter chez le commerçant avec sa reservation sur son teléphone et gnrlmnt la carte d'identité est demandée ( car bcp de comptes ont été détournés!) Vous pouvez téléphoner au commerçant avant d'y aller surtt si ce n'est pas proche de chez vous afin de vous assurer qu'il a bien pris connaissance de la réservation! ;-)
Je ne comprend pas Les articles qu’on as réservé sur le site, on les as comme si on les avait acheter normalement ? Et il nous les donne comme sa après avoir scanner le code sur mon téléphone ?
Oui tout à fait; c'est un peu comme un "click & collect"... Il faut présenter son code de commande sur l'appli et une pièce justifiant de votre identité!
Pourrais tu nous dire STP comment tu as obtenu tes identifiants? plusieurs personnes dans la mm situation que toi n'ont pas réussi à y acceder! Merci d'avance pour ton aide!
Non, c'est soit que tu n'as pas accès à ces articles - ton crédit est bien suffisant? - qu'ils ne sont plus dispo ou un autre souci... tu peux contacter l'aide du pass...
@@goodwitch7777 ah d'accord merci merci, je n'ai encore rien acheter donc ça ne peux pas être le crédit et ce que j'ai mit dans mit dans mes favoris ce sont des livres banales a cultura si il n'y a plus de stock pour tout les livres c'est étonnant mais merci je vais essayer d'appeller
Salut , je veut prendre un abonnement Deezer et brutx mes cela ne fonctionne pas il me dit que je doit vérifier l’offre sur le web de pass culture mes il na rien quelqu’un connaîtrait la solution ??
Bonjour, cool la vidéo ! J'ai juste envie d'une confirmation pour pas me retrouver bête sur le moment: Si j'achète mes places cinéma multi séances, j'ai besoin de spécifier la séance à laquelle je souhaite aller ou je me présente juste au cinéma le jour J avec mon QR code et ma carte d'identité ? Merci de votre réponse !
Bonjour et merci! Nous n'avons hélas pas de cinéma partenaire près de chez nous, donc jamais testé! J'ai déjà eu des places ciné chèques ou assimilées et cela fonctionne un peu comme un bon d'achat... avec lequel je pouvais aller payer directement dans un cinéma avec ou payer en ligne en reservant avec le code noté dessus... Si quelqu'un a déjà testé les places de cinéma avec le pass culture, merci de nous tenir au courant! 🙂
@@goodwitch7777 non je viens de le faire je vais récupérer demain mes identifiants au lycée j’ai 17 ans j’aurais 30€ ou 80 avec les 30 de 17 ans + 30 de 16 ans et les 20 de 15 ans ?
Bonjour! Vous passez commande via votre appli pass culture pour réserver l'article qui vous intéresse et récupérez ensuite dans le magasin que vous aurez sélectionné! - NB: les articles disponibles / proposés sont fonction du magasin sélectionné! -
Moi j'ai 15 ans et j'ai perdu mes codes mais ils mettent qu'on peutr quand meme l'avoir en justifiant sa piece d'identite. J'aurai accès au même pass culture ducoup ?
Bonjour j'ai un problème justement sur le pass culture j'ai 18 ans mes ma carte d'identité est périmée et l'application ne valide pas mon compte a cause de cela comme je peux faire ( je ne peux pas recréer un pièce d'identité cela mettrai trop de temps) svp
@@goodwitch7777 merci pour le réponse je vais les re contacter car je l'ai déjà fait une fois mais il m'avait donné une réponse qui ne m'avais pas aidé
Bonjours, lors de ma vérification d’identité pour mes 300€ j’ai fait une erreur et mon dossier est bloqué, comment le débloquer pour recommencer les démarches ? Ou combien de temps prend il a se débloquer ?
Flute! Je ne suis pas affiliée à Pass Culture! Je vous conseille de les contacter afin qu'ils vous aident à débloquer votre dossier au plus vite! cf lien: pass.culture.fr/support-pass-culture/
Bonjour, je voudrais réserver des places de cinéma avec mon pass culture mais ne comprends pas comment faire... Quand je vais sur l'app Pass Culture ils me proposent des espèces de "cartes de cinéma" mais je ne sais pas comment les avoir ou comment m'en servir... :(
Nous ne l'avons jamais fait car pas de cinéma partenaire chez nous... Les infos sont là mais pas sure que ça aide: aide.passculture.app/hc/fr/articles/4412007264657--Jeunes-Comment-r%C3%A9server-des-offres-pour-aller-au-cin%C3%A9ma- ... Si qqn a déjà testé et peut aporter une réponse ce serait sympa. Sinon il ne faut pas hésiter à les contacter par la rubrique "aide ou contact"!
Tu es dans la catégorie 15-17 ou 18 ans car il me semble que c'est réservé aux 18 ans? Il ne faut pas hésiter à contacter le service d'aide du pass culture sinon!
Bonjour, est ce que c'est obligatoire de payer uniquement sous réservation ? Parce que je veux faire des achats en allant directement à la caisse, si on peut comment on fait svp ?
Oui tu peux très bien le faire si tu vois un manga qui te plaît en magasin mais qu'il n'ai pas sur le pass culture tu peu demander au caissier de le mettre sur le pass et ensuite tu réserve
Bonjour, j'ai 20 ans, et je l'ai crée il y a moins d'un an. Est ce toujours possible de l'utiliser ? Mais quand je vais sur l'application, il n'y a pas mon solde, ni le bouton "réserver", cela veut dire que je ne peux plus l'utiliser? Merci Beaucoup!
Bonjours ! J'ai besoin de votre aide j'ai réservé des feutre est ce que c'est possible qu'on me les livre chez moi ??? Jsp trop où les chercher psk il vienne de loin
Quand vous "réservez" via le pass culture, c'est une réservation comme son nom l'indique!!! Il faut donc aller ensuite chercher les articles là où vous les avez réservez! Contactez le magasin peut être pour voir si vous pouvez vous arranger avec eux...
Bonsoir je voulais savoir je me suis inscrit et la j'ai fini mon année scolaire et je vais plus aller en cours je pourrais toujours profité des offres ?
Voilà ce qui est noté: "Cette somme doit être utilisée dans les 24 mois en une seule ou plusieurs fois selon l'achat concerné. Le montant de l'achat est automatiquement déduit des 300 €. les achats de biens numériques sont plafonnés à 100 €."
J ai une question 😅 je voudrais réserver un livre de mécanique moto mais il est dispo que dans une librairie a Rennes et je suis de Toulouse comment faire ? D après la vidéos j ai compris que je devais aller en librairie et présenter le QR code mais si je doit aller jusqu'à renne voilà quoi 😅
Désolée je ne vois ce commentaire que maintenant... mais j'avais répondu à des questions similaires... Effectivement ce pass culture est là aussi pour inciter les jeunes à aller dans de "vraies" boutiques... Si tu as une librairie dans ta ville et que les gérants sont sympathiques, tu peux leur demander qu'ils mettent cette référence dans leurs "catalogue" du pass culture si de ton coté tu promets de leur acheter avec ton pass!
Je ne pense pas que les figurines soient considérées comme des "biens culturels", après les catalogues se sont peut être élargis il suffit de chercher sur l'appli, si c'est proposé!!! ;-)
Bonjour j'ai une question, si le montant de quelque chose est trop élevée par rapport à ce que j'ai sur mon pass culture, est ce que je pourrais payé sur place tout mon pass et le reste en argent liquide ?
Hélas non... c'est un peu idiot d'ailleurs... Si on n'a pas le montant de l'article sur notre pass il est impossible de le réserver :-( Les paiements partiels ne sont pas possibles!
Oui tu peux créer ton compte maintenant pour bénéficier des 30€. Comme l'a répondu Goated Mehmet, pour ne pas perdre les 30€ il faut les dépenser avant la date anniversaire de tes 18 ans. Et à tes 18 ans tu devras recréer un nouveau compte pour bénéficier des 300€! :-D
Bonjour j'ai une question est ce que si par exemple lors de mes 15 ans j'ai eu 20€ mis que à mes 16 ans j'en ai eu 30 et que je n'est pas utiliser mes 20€ ce la m'en fera 50 ou alors je perdrai mes 20€ non utilisée Et excusez moi de vous déranger mais j'ai une autre question imaginons je m'inscris à mes 16 est ce que j'aurais les 20€ que je n'est pas eu à 15ans Merci de votre réponse
Les sommes se cumulent au fil des anniversaires de 15 à 17 ans ( mm si elles n'ont pas été utilisées). Par contre si vous vous inscrivez à 16 ans vous n'aurez pas la somme allouée pour les 15 ans...
j'ai une question mais prof mon dit se faire j'ai créé le compte il m'ont demandé ma carte d'identité pour voir j'ai qu'elle âge dont 18ans et j'ai envoyé il mon dit ton dossier a étais bloqué les informations son incorrect tu ne bénéficie pas du pass
Qui a rejeté le dossier? L''école ou pass culture? Tu as quel âge? Car avec l'école tes informations sont déjà entrées pour ta date de naissance... je ne comprends pas trop... Si c'est l'école et que tu penses y avoir droit, va voir une conseillere dans ton lycée pour qu'elle t'aide!
J'ai une question J'ai acheté une place de cinéma grâce au pass culture maintenant je souhaite me racheter une autre place mais je n'arrive pas y'a t-il un moyen pour que je l'ai ?
Est-il possible de commander ? Car il y’a des produits que je souhaite acheter non disponible dans mon pays (ou peut-être transférer l’argent pour pouvoir commander autre part ?)
Hélas non ... Comme je le dis dans la vidéo, le seul moyen d'avoir des articles qui ne sont pas dans le catalogue c'est de s'arranger avec ses boutiques locales si les gérants sont très sympas pour que la boutique ajoute cet article...
Cf ici pour un début de réponse - et je crois que ces offres sont réservées seulement au pass culture 18 ans et pas pour les 15/17 pass.culture.fr/acteurs/un-acteur-numerique/
Tt ce que je peux te répondre c'est que ce soit à la Fnac, Leclerc culturel ou une librairie indépendante, tous ont demandé et vérifié la pièce d'identité. Si qn a déjà réservé des places de ciné avec le pass, avez vous du présenter votre pièce d'identité? Merci d'avance à ceux qui répondront!
Hello ! J'ai utilisé la totalité de mon crédit de mes 17 ans (il me reste 60 centimes...) et aujourd'hui j'ai 18 ans, mais je n'arrive pas à débloquer les 300 euros, même en me déconnectant/reconnectant. Comment faire ?
Il me semble que les 15-17 et les 18ans sont 2 formalités différentes... Il faut peut être refaire une nouvelle inscription... - mes cobayes n'ont que 16 ans et demi pour le moment donc nous n'avons pas encore pu voir- Si qqn a la réponse, merci de nous la donner! Sinon il ne faut pas hésiter à contacter directement le service aide de Pass culture!!!
@@goodwitch7777 j'ai le même problème mais moi j'ai eu 17 ans aujourd'hui, es-ce que le pass est sencer me remettre 30€ des minuit ou plus tard dans la journée parceque je n'ais absolument rien reçu non plus
Bonjour, en fait j'ai 17 ans et je voulais savoir si j'activais mon pass culture cette année et que j'ai les 30 euros, est ce que j'aurai 300 euro quand j'aurais 18 ans où pas ? merci
Super,l.application est cool mais il y a un manga qui est disponible dans deux librairie et dans l'une d'elle on m'ecris credis insuffisant sachant que le manga est a 8,50 alors qu'il me reste 11,50 ,l'application bug sur le montant qu'il reste et m'oblige a allez dans une autre librairie beaucoup plus loons pour chercher le manga en question
Bonne vidéo ! Mais ducou sa veut dire que quand on commande et que l'on arrive au magasin on dit que l'on à fait un réservation grâce au pass tu montre le QR code et c'est fini ?
Merci! C'est tt à fait ça! Tu montres le QR code en magasin, ils demandent gnrlmnt ta pièce d'identité et c'est tt! NB: il faut svt commander la veille pour le lendemain car le temps que le magasin check ses commandes et les prépare demande un peu de temps!
Bonjour, j'ai 18 ans et je suis étudiant mais lorsque je crée mon compte on ne me demande pas de valider mon identité. En clair j'ai un compte mais pas d'argent dessus vu qu'il est affilié a personne . Comment faire ?
Etrange! Il y a peut être des bugs avec le site... Tu as vérifié dans tes spams? Sinon n'hésite pas à contacter l'aide Pass culture: pass.culture.fr/support-pass-culture/
Peut-on acheter un instrument de music d’une autre ville et ce le faire commander. Par exemple je vien de Paris et j’achète des baffes de Marseille et il me les livres ?
Merci bcp 👍 mais dcp si je réserve je dois aller à l'accueil ou à la caisse du magasin ? Et j'ai juste à dire que j'ai réservé un article et je montre le qr code ?
j'ai envie d'acheter un manga sur amazon grâce au pass culture, j'ai vu qque c'était possible mais je trouve aucun moyen de mettre une carte cadeau du pass culture ou un truc du genre pour pouvoir acheter des mangas sur amazon, comment je pourrais faire?
Quand nous avions testé le pass culture , Amazon n'était pas partenaire. Je ne sais pas si on peut obtenir des bons avec les crédits du pass culture! Les "pass cadeau" sont un moyen de règlement sur Amazon comme un cheque cadeau, il suffit de mettre le code du pass lors du règlement.
@@justnaya4321 Je ne pense pas qu'Amazon soit partenaire. Je n'ai pas vu d'achat possible de carte cadeau qui permettrait ce genre d'achat. Comme je le disais, le pass culture a été créé pour promouvoir l'achat materiel dans de vraies boutiques! Il y a suffisamment de partenaires pour trouver son bonheur! ;-)
Bonjour, j'essaie tant bien que mal d'avoir accès au pass culture mais je n'arrive pas atteindre la deuxième vérification.... Je me connecte, cela m'envoie sur mon adresse mail et quand je retourne sur l'application je dois refaire ça en boucle ! Pas moyen d'accéder à la deuxième vérification de mon identité.... résultat pas moyen de recevoir l'argent sur mon pass.. Pouvez vous m'aider svp ?
Mon fils va avoir 18 ans fin décembre. Si il s inscrit maintenant il aura 30 euros car il a 17 ans. Mais si il attend fin décembre il aura 300 euros si je comprend bien ?
Non ce sont 2 choses différentes! Il peut s'inscrire maintenant pour obtenir son 1er versement pour ses 17 ans et à ses 18 ans il refera un autre dossier pour les 18 ans!
Bonjouuur aujourd'hui c'est mon anniversaire j'ai eu 16ans et sur le passé j'ai mis la bonne date mais j'ai toujours 60centimes sur mon compte ça c'est pas renouveler, vous pouvez m'expliquer s'il vous plaît
Bonjour et bon anniversaire avec un peu de retard! Ton compte n'a tjs pas été crédité? Je te conseille de contacter directement le service Pass Culture car normalement les crédits arrivent dans la journée de l'anniversaire!
Hélas il me semble que non et c'est vraiment dommage qu'on ne puisse pas faire de complément. Rapprochez vous du prestataire pour voir avec lui s'il y aurait moyen de s'arranger!
Bonjour j'ai trois questions, peut ton mettre de l'argent dans le pass ? (Genre nous meme) puis l'argent du pass se cumule comment ? Et derrière question, par exemple quand on va au magasin prendre notre article, peut ton payer la moitier avc le pass?
Bonsoir et merci pour ta visite sur ma chaine ! Alors non on ne peut pas créditer soi mm le pass. L'argent du pass se cumule au fil de tes anniversaires et non on ne peut pas payer partiellement un article avec le pass, il faut avoir le montant total de l'article sur son pass pour pouvoir e réserver!
Bonjour j'ai une question j'ai vu qu'il me reste 1 mois et j'ai encore 150 euros à dépenser dans mon pass. J'ai remarqué qu'un des cinéma où je peut aller retirer mes tickets propose 15 places de cinéma, mes parents ont bien le droit de profiter de ces places ? Ils n'auront rien à payer ? Merci de votre réponse.
Bonjour, grossierement comment se passe une reservation de livre? Est ce qu il y a un délai pour les recuperer, et quand on les recupere est ce que c est le meme principe qu un point relais ou pas?
Pour le délais cela dépend du prestataire: dans des petites boutiques on a pu prendre le livre en direct, dans des Fnac il faut attendre 1 jour... donc pour savoir il faut se rapprocher du vendeur! Sinon le princeipe est simple: on réserve sur l'appli, on se rend en boutique en montrant sa réservation et en présentant 1 pièce d'identité 🙂
J'ai bien peur que ce soit mort car il est bien noté: "il est possible de l’activer jusqu’à la veille de ses 19 ans" ... Tente au cas ou et tiens nous informé si cela fonctionne !!!
Mon fils n'a que 16 ans donc je ne sais pas comment se passe le passage entre le pass 15-17 et le pass 18 ans, s'il faut ou non recréer son compte... Je pense que cela dépent de ta situation également ( scolarisé, apprenti, salarié)... Je viens d'aller sur le site, ils disent qu'il faut refaire le parcours pour obtenir le crédit de 300€ Cf lien aide.passculture.app/hc/fr/articles/4415499018129--Jeune-15-17-ans-J-ai-17-ans-et-je-vais-avoir-18-ans-dans-l-ann%C3%A9e-est-il-possible-d-obtenir-deux-cr%C3%A9dits-pass-Culture-
Bonjour, j’ai 19 ans depuis le mois de Janvier et mon pass Culture ne s’est jamais activé à mes 18 ans.. j’aimerai vraiment profiter d cette offre afin de subvenir à mes besoin et de compenser certaines défaillances financières..
Contactez le service Pass Culture! Je n'ai rien à voir avec!!! Je suis juste une maman qui partage des infos afin que le maximum de jeunes en profitent... car bcp laissent tomber avant mm d'essayer! -> pass.culture.fr/support-pass-culture/
Bonjour j’ai réservé des mangas gratuits vous avez dit qu’il fallait attendre 2/3 jours mais j’ignore si les 30€ vont partir et les réservations aussi car mon anniversaire est après demain il seras peut-être trop tard ?
Bonjours, je souhaite m acheter des livres qui ne sont pas en Français et qui sont disponible sur amazone et Bay. Est il possible de les commander sur ses sites ? Merci
Voici ce qui est mentionné sur le site officiel: "Il faut résider en France métropolitaine : Partie de la France qui se situe en Europe (96 départements) ou en Guadeloupe, Guyane, Martinique, La Réunion, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Wallis et Futuna. Les étrangers doivent résider en France depuis plus d'1 an."
Je n'ai pu voir que l'inscription avec des identifiants educonnect. Le mode d'inscription n'aura aucun impact sur la suite puisque les sommes sont données en fonction de l'âge et ensuite des dates anniversaire! ;-)
Oui, c'est indépendant! A chaque anniversaire son crédit! Par contre si les 30€ ne sont pas utilisés avant l'anniversaire des 18 ans, ils seront perdus!
Bonjour, il faut en discuter avec le commerçant au préalable et si il est d'accord il ajoutera le produit sur la plateforme. Sinon ce n'est pas possible!
Non! As tu suffisamment de crédits pour ton article? Ou peut être l'article n'est plus disponible pour le moment! Contacte le prestataire qui vend l'article pour savoir pourquoi!!!
Mon collège m'a pas Fournie mon compte educonnect comment faire pour se connecter du coup tous les identifiants et les mots de passe que je mets ne fonctionne pas
Je ne sais pas si les jeux de société, logique et stratégie font partie de l'offre. Après si vous connaissez une boutique partenaire proche de chez vous qui en propose, voyez s'ils peuvent les intégrer à l'offre pass culture... ça vaut le coup de tenter!
Il faut déjà que ton cinéma CGR soit partenaire du pass culture, tous ne le sont pas mm les grands groupes! Le cinéma de notre ville par exemple n'y est pas 😞 Après c'est comme pour une réservation classique: tu sélectionnes le film, l'horaire etc! Et tu présentes ton code au ciné avec ta pièce d'identité!
@@goodwitch7777 Oui CGR sont en partenaire, mais ils me disent de prendre la carte passculture au ciné, donc c'est avec la carte que je peux voir le film?
@@Laurent05.06 ici ils parlent d'une carte ciné: aide.passculture.app/hc/fr/articles/4412007264657--Jeunes-Comment-r%C3%A9server-des-offres-pour-aller-au-cin%C3%A9ma-
Bonjour je suis née le 10 mai 2005 et j’ai activer mon pass culture y’a deux mois seulement. Mais j’avais encore 16 ans et aujourd’hui pour mes 17 ans le pass culture ne va pas se renouveler ? Car il y’a marqué que mon crédit est valable jusqu’en 2023 mais comment c’est possible alors que je l’ai utilisé pour mes 16 ans. Le pass se renouvelle en fonction de l’année et pas du jour auquel on est né ?
Bonjour j'aurais une question, est-ce que quelqu'un saurait si je suis dans la possibilité de profiter du pass, j'ai 16ans, je suis français et réside en France mais j'étudie en Belgique?? Merci aux personnes qui prendront le temps de lire et de répondre.
Quand on lit les conditions, il n'est question que de la résidence en France donc il faut tenter! Pour bénéficier du pass Culture, tu dois : Avoir entre 15 et 18 ans Résider en France métropolitaine ou d’outre-mer Si tu remplis ces conditions, tu peux bénéficier de ton pass ! Les jeunes de 15 à 18 ans n’ayant pas la nationalité française mais vivant en France depuis un an sont éligibles au pass Culture.
![[Gegagedigedagedago] NEW Help Gegagedigedagedago Nugget escape from Nikocado Avocado Challenge](http://i.ytimg.com/vi/hJWnwRC2Fz8/mqdefault.jpg)
Rien ne marche, l'application bug ! Impossible pour moi de prendre Spotify pendant 3mois ! Même les places de concert il n'y a rien sur l'application
Mince 😞C'est vraiment pas de chance. Nous n'avons pas rencontrer ces problèmes que ce soit avec mon fils ou ses amis. Si qqn a eu les mm soucis et a pu les résoudre, ce serait sympa d'aider Eloisevdl!
Tu prend autre chose
Je vend des Spotify si intéressé
@@goodwitch7777 justement j'ai une question je suis depuis lundi sur passe culture et moi quand je sors de chez moi c'est pas du tout connexion comment je fais si je veux par exemple aller à la FNAC pour acheter un DVD avec le Pass Culture il faut bien avoir la connexion
@@dragogta5491 Tu peux faire la réservation de chez toi puis faire une capture écran de ton QR code de ta réservation que tu pourras présenter au libraire ou à la FNAC!
Comment on accède à la deuxième vérification car je ne trouve pas.
Bonjour, merci pour la vidéo informative.
Je m'étais déjà renseigné mais je ne trouve nulle part si l'argent est cumulable ou non.
Les sommes sont cumulables de 15 à la veille des 18 ans. Comme dit dans la vidéo. Il faut utiliser cette somme avant ses 18 ans sinon c'est perdu ! Puis à 18 ans ce seront les 300€ qui donc ne sont pas cumulables avec les sommes précédentes!
@@goodwitch7777 ok, c'est bien ce que je me disais, merci beaucoup 👍 Je vais pouvoir lire du Nietsche et compagnie 🙂
@@NeiliOff Avec plaisir! Oui surtout il faut en profiter! Ce serait du gâchis de laisser perdre ces crédits!!!
Bonjour, j’ai une petite question qui peut paraître bête mais ça m’aiderait. Est ce que quand j’arrive au centre culturel je vais à la caisse et je leur dit que j’ai réservé mon livre avec le pass culture et après j’ai juste à montrer mon QR code et ils me le donnent c’est ça ?
Oui c'est exactement cela! :-) - Svt les prestataires demandent une pièce d'identité en mm temps que le QR code de la réservation pour vérifier que ce n'est pas un compte qui a été piraté ou autre... Bons achats! :-)
@@goodwitch7777 merci pour la précision !😊
Bonjour j'ai une question, je suis passer sur mes 18ans en Mai et j'ai profité de mes 30€ à 17ans mais quand je suis passé à mes 18ans j'ai du me réenregistrer et la le passé me dit queon crédit à expirer, je comprends pas. 300€ dans le vent g un peu le seum. Je veux bien un peu d'aide svp
Il faut les contacter!!!
Voici le lien où il y a leur mail qd on rencontre des soucis!
pass.culture.fr/support-pass-culture/
Bon courage! Je croise les doigts pour qu'ils te résolvent cela rapidement!!!
Bonjour je viens dans cette espace commentaire car j'ai un problème dans le moment ou vous effectuez la reservation je n'ai pas ce bouton la quand je descends
Il faut les contacter !
Pour tous problèmes avec votre Pass culture , il convient dans un premier temps de vous rendre sur la FAQ du Pass culture pour OCS, suivre les instructions indiquées et envoyer un message à Pass Culture si nécessaire afin qu'ils effectuent quelques vérifications sur vos droits et compatibilités avec l'offre.
Consulter la FAQ Pass culture
Si malgré tout, votre problème persiste, rendez-vous sur notre formulaire rubrique "J'ai un problème" choix "Le Pass culture" afin de déclarer un incident.
7:30 le clavier n’est pas masqué donc on peut voir les identifiants de connexion
Oui mais je ne peux plus remodifier la vidéo donc svp chuut ne pas porter l'attention dessus! Merci en tt cas pour votre bienveillance!
@@goodwitch7777 tu peux maintenant! (Dans TH-cam studio)
Bonjour, je souhaite acheter un livre demain avec le passe culture, cependant si je clique sur réserver l’offre. Le libraire va le savoir ? Car quand je vais venir il faut directement aller en caisse je suppose ? Et dire que j’ai une réservation ? Merci de la réponse
Il faut commander au moins un jour à l'avance le + souvent afin que le commerçant "check" ses reservations pass culture et les prépare . Ensuite une fois la reservation effectuée, effectivement il faut se présenter chez le commerçant avec sa reservation sur son teléphone et gnrlmnt la carte d'identité est demandée ( car bcp de comptes ont été détournés!) Vous pouvez téléphoner au commerçant avant d'y aller surtt si ce n'est pas proche de chez vous afin de vous assurer qu'il a bien pris connaissance de la réservation! ;-)
@@goodwitch7777 Merci beaucoup
Je ne comprend pas
Les articles qu’on as réservé sur le site, on les as comme si on les avait acheter normalement ?
Et il nous les donne comme sa après avoir scanner le code sur mon téléphone ?
Oui tout à fait; c'est un peu comme un "click & collect"... Il faut présenter son code de commande sur l'appli et une pièce justifiant de votre identité!
C’est pas obligé d’être scolarisé, je ne suis pas inscrit dans un établissement et j’ai pu en bénéficié
Merci pour ton retour d'expérience! Tu es salariée?
@@goodwitch7777 Non déscolarisé
Comment ta fait pour tes identifiants educonnect
Pourrais tu nous dire STP comment tu as obtenu tes identifiants? plusieurs personnes dans la mm situation que toi n'ont pas réussi à y acceder! Merci d'avance pour ton aide!
@@goodwitch7777 Ma copine qui est déscolarisé a eu aussi ses 300 euros ! Elle a simplement utilisé l'application
Peut on donner de l'argent à autrui ? Imaginions : j'ai 10€ sur mon compte il m'en manque 5 euros es ce que un ami peut faire un "virement"??
Hélas non c'est nominatif et il faut + le voir comme un bon d'achat que comme une somme d'argent en soi...
on n'est obligé d'aller au magasin pour les acheté ? on peut se les faire livrer ou pas ?
Je ne pense pas que les partenaires livrent... Pour tous les biens matériels il me semble que seul le retrait en boutique soit proposé...
bonjour le bouton réservation ne s’affiche pas quand j’essaie de réserver un instrument ou un livre est ce normal ?
Non, c'est soit que tu n'as pas accès à ces articles - ton crédit est bien suffisant? - qu'ils ne sont plus dispo ou un autre souci... tu peux contacter l'aide du pass...
@@goodwitch7777 ah d'accord merci merci, je n'ai encore rien acheter donc ça ne peux pas être le crédit et ce que j'ai mit dans mit dans mes favoris ce sont des livres banales a cultura si il n'y a plus de stock pour tout les livres c'est étonnant mais merci je vais essayer d'appeller
Salut , je veut prendre un abonnement Deezer et brutx mes cela ne fonctionne pas il me dit que je doit vérifier l’offre sur le web de pass culture mes il na rien quelqu’un connaîtrait la solution ??
Ah flute :-(
Contactez directement Pass culture pour leur demander de l'aide:
pass.culture.fr/support-pass-culture/
Bonjour, cool la vidéo !
J'ai juste envie d'une confirmation pour pas me retrouver bête sur le moment:
Si j'achète mes places cinéma multi séances, j'ai besoin de spécifier la séance à laquelle je souhaite aller ou je me présente juste au cinéma le jour J avec mon QR code et ma carte d'identité ?
Merci de votre réponse !
Bonjour et merci!
Nous n'avons hélas pas de cinéma partenaire près de chez nous, donc jamais testé!
J'ai déjà eu des places ciné chèques ou assimilées et cela fonctionne un peu comme un bon d'achat... avec lequel je pouvais aller payer directement dans un cinéma avec ou payer en ligne en reservant avec le code noté dessus...
Si quelqu'un a déjà testé les places de cinéma avec le pass culture, merci de nous tenir au courant! 🙂
@@goodwitch7777 merci quand même pour la réponse, passez une bonne fin de journée 👍
bonjour j'ai 17 ans et je n'ai pas utilisé le pass avant donc est ce que j'ai 80 euros ou juste 30 euros de mes 17 ans
Bonsoir, vous aviez déjà créé votre compte? Les 300€ c'est pour l'anniversaire des 18 ans!
@@goodwitch7777 non je viens de le faire je vais récupérer demain mes identifiants au lycée j’ai 17 ans j’aurais 30€ ou 80 avec les 30 de 17 ans + 30 de 16 ans et les 20 de 15 ans ?
J’ai une question ? Si je m’inscris à mes 17ans je gagne mes 30e esseque en passant sur mes 18ans je récupère également la somme de 300e ?
Oui utilise tes 30e avant Parcontre pcq c pas cumulable
Oui ce sont 2 choses différentes... Attention à bien utiliser tes 30€ avant tes 18 ans par contre, sinon ils seront perdus!!!
bonjour comment faire pour payer si je souhaite acheter des livres à la fnac le magasin? je paye à la boutique ou en le réservant ?
Bonjour! Vous passez commande via votre appli pass culture pour réserver l'article qui vous intéresse et récupérez ensuite dans le magasin que vous aurez sélectionné! - NB: les articles disponibles / proposés sont fonction du magasin sélectionné! -
bonjour et si on passe en pro entre temps comme sa se passe ? on pourra toujours avoir le pass culture ?
Je ne pense pas que cela change grand chose! Dans le doute contactez le support Pass culture pour leur poser la question!
support@passculture.app
Moi j'ai 15 ans et j'ai perdu mes codes mais ils mettent qu'on peutr quand meme l'avoir en justifiant sa piece d'identite. J'aurai accès au même pass culture ducoup ?
Certainement... Je ne suis qu'une maman d'utilisateur... Contactez directement Pass Culture!!!
bosoir est ce que on peut se présenter avec un passeport au lieu d’une carte d’identité?
Je pense que le passeport est tt autant valable puisqu'il y a le nom et la photo afin de vérifier l'identité de la personne!
c’est possible de cumuler son credit? j’ai 15 ans (donc 20€) et je veux attendre mes 16 ans (donc 30€) pour avoir 50€ de cumuler, c’est possible?
Oui tout à fait! :-) Les sommes se cumulent jusqu'aux 17 ans si elles ne sont pas utilisées
Est ce que c'est vous qui faite la voix off dans des reportages ?
Vous avez un beau timbre de voix ☺
Oh merci, c'est très gentil mais non je ne fais pas de doublage ni de voix off... C'est une idée de reconversion! 🙂
Je suis du même avis, vous avez une belle voix
Bonjour j'ai un problème justement sur le pass culture j'ai 18 ans mes ma carte d'identité est périmée et l'application ne valide pas mon compte a cause de cela comme je peux faire ( je ne peux pas recréer un pièce d'identité cela mettrai trop de temps) svp
Vous devriez contacter Pass culture directement!!! Voici leur mail: support@passculture.app
@@goodwitch7777 merci pour le réponse je vais les re contacter car je l'ai déjà fait une fois mais il m'avait donné une réponse qui ne m'avais pas aidé
C'est chaque mois qu'on gagne 20 euros si on a 15 ans ?
lol Faut pas pousser non plus! ;op A chaque anniversaire cad chaque année!!!
@@goodwitch7777c nulle
Bonjour, n’ayant plus mes identifiants educonnect, est ce possible de m’identifier via une carte d’identité ?
Je ne pense pas... Contactez l'aide Pass Culture, ils sauront vous renseigner et vous aider cf lien: pass.culture.fr/support-pass-culture/
Bonjours, lors de ma vérification d’identité pour mes 300€ j’ai fait une erreur et mon dossier est bloqué, comment le débloquer pour recommencer les démarches ? Ou combien de temps prend il a se débloquer ?
Flute! Je ne suis pas affiliée à Pass Culture! Je vous conseille de les contacter afin qu'ils vous aident à débloquer votre dossier au plus vite! cf lien:
pass.culture.fr/support-pass-culture/
Pareil pour moi …
Bonjour, je voudrais réserver des places de cinéma avec mon pass culture mais ne comprends pas comment faire... Quand je vais sur l'app Pass Culture ils me proposent des espèces de "cartes de cinéma" mais je ne sais pas comment les avoir ou comment m'en servir... :(
Nous ne l'avons jamais fait car pas de cinéma partenaire chez nous...
Les infos sont là mais pas sure que ça aide:
aide.passculture.app/hc/fr/articles/4412007264657--Jeunes-Comment-r%C3%A9server-des-offres-pour-aller-au-cin%C3%A9ma-
... Si qqn a déjà testé et peut aporter une réponse ce serait sympa. Sinon il ne faut pas hésiter à les contacter par la rubrique "aide ou contact"!
tu peux m'aider je veux payer un abonnement ADN de 1 mois mais ça marche pas, je peux pas appuyer sur confirmer réservation
Tu es dans la catégorie 15-17 ou 18 ans car il me semble que c'est réservé aux 18 ans? Il ne faut pas hésiter à contacter le service d'aide du pass culture sinon!
@@goodwitch7777 enfaite je vois l'offre et je l'ai même mise dans les favoris mais je ne peux pas réserver
Bonjour, est ce que c'est obligatoire de payer uniquement sous réservation ? Parce que je veux faire des achats en allant directement à la caisse, si on peut comment on fait svp ?
Hélas non ça ne passe que par les réservations!
Oui tu peux très bien le faire si tu vois un manga qui te plaît en magasin mais qu'il n'ai pas sur le pass culture tu peu demander au caissier de le mettre sur le pass et ensuite tu réserve
Bonjour, j'ai 20 ans, et je l'ai crée il y a moins d'un an. Est ce toujours possible de l'utiliser ? Mais quand je vais sur l'application, il n'y a pas mon solde, ni le bouton "réserver", cela veut dire que je ne peux plus l'utiliser? Merci Beaucoup!
Le crédit est valable 2 ans après les 18 ans... ce qui expliquerait que tu n'y aies plus accès si tu as eu tes 20 ans!!! 😞
@@goodwitch7777 Merci beaucoup pour votre réponse, c'est bien triste que je ne l'ai pas pris au sérieux haha Dommage ! :)
@@nishaallain2851 Oui c'est vraiment bête! Donc surtt si tu as des amis + jeunes que toi, mets les en garde et dis leur bien d'en profiter!!!
Bonjours ! J'ai besoin de votre aide j'ai réservé des feutre est ce que c'est possible qu'on me les livre chez moi ??? Jsp trop où les chercher psk il vienne de loin
Quand vous "réservez" via le pass culture, c'est une réservation comme son nom l'indique!!! Il faut donc aller ensuite chercher les articles là où vous les avez réservez! Contactez le magasin peut être pour voir si vous pouvez vous arranger avec eux...
Bonsoir je voulais savoir je me suis inscrit et la j'ai fini mon année scolaire et je vais plus aller en cours je pourrais toujours profité des offres ?
Oui oui 👍🏽
Bonjour, jai créé mon compte aujourd'hui et dans 2 jours j'aurais 19 ans. Pourrais-je utiliser les 300 euros même si je n'ai plus 18 ans?
Voilà ce qui est noté: "Cette somme doit être utilisée dans les 24 mois en une seule ou plusieurs fois selon l'achat concerné. Le montant de l'achat est automatiquement déduit des 300 €. les achats de biens numériques sont plafonnés à 100 €."
J ai une question 😅 je voudrais réserver un livre de mécanique moto mais il est dispo que dans une librairie a Rennes et je suis de Toulouse comment faire ? D après la vidéos j ai compris que je devais aller en librairie et présenter le QR code mais si je doit aller jusqu'à renne voilà quoi 😅
Désolée je ne vois ce commentaire que maintenant... mais j'avais répondu à des questions similaires... Effectivement ce pass culture est là aussi pour inciter les jeunes à aller dans de "vraies" boutiques... Si tu as une librairie dans ta ville et que les gérants sont sympathiques, tu peux leur demander qu'ils mettent cette référence dans leurs "catalogue" du pass culture si de ton coté tu promets de leur acheter avec ton pass!
Petite question je voulais acheter un cadeau à mon cousin mais c’est une figurine pop à la Fnac ce n’est pas possible ?
Je ne pense pas que les figurines soient considérées comme des "biens culturels", après les catalogues se sont peut être élargis il suffit de chercher sur l'appli, si c'est proposé!!! ;-)
Bonjour j'ai une question, si le montant de quelque chose est trop élevée par rapport à ce que j'ai sur mon pass culture, est ce que je pourrais payé sur place tout mon pass et le reste en argent liquide ?
Hélas non... c'est un peu idiot d'ailleurs... Si on n'a pas le montant de l'article sur notre pass il est impossible de le réserver :-( Les paiements partiels ne sont pas possibles!
Bonjour j’ai 17ans actuellement es que si je me crée un compte maintenant je pourrait bénéficier de celle ci ainsi que le jour de mes 18ans ?
Oui. Mais faudra depenser les 30 euro de tes 17ans avant que ta 18ans sinon les 30euro bah tu les aurais plus a tes 18ans
Oui tu peux créer ton compte maintenant pour bénéficier des 30€. Comme l'a répondu Goated Mehmet, pour ne pas perdre les 30€ il faut les dépenser avant la date anniversaire de tes 18 ans. Et à tes 18 ans tu devras recréer un nouveau compte pour bénéficier des 300€! :-D
Bonjour j'ai une question est ce que si par exemple lors de mes 15 ans j'ai eu 20€ mis que à mes 16 ans j'en ai eu 30 et que je n'est pas utiliser mes 20€ ce la m'en fera 50 ou alors je perdrai mes 20€ non utilisée
Et excusez moi de vous déranger mais j'ai une autre question imaginons je m'inscris à mes 16 est ce que j'aurais les 20€ que je n'est pas eu à 15ans
Merci de votre réponse
Les sommes se cumulent au fil des anniversaires de 15 à 17 ans ( mm si elles n'ont pas été utilisées). Par contre si vous vous inscrivez à 16 ans vous n'aurez pas la somme allouée pour les 15 ans...
j'ai une question mais prof mon dit se faire j'ai créé le compte il m'ont demandé ma carte d'identité pour voir j'ai qu'elle âge dont 18ans et j'ai envoyé il mon dit ton dossier a étais bloqué les informations son incorrect tu ne bénéficie pas du pass
Qui a rejeté le dossier? L''école ou pass culture? Tu as quel âge? Car avec l'école tes informations sont déjà entrées pour ta date de naissance... je ne comprends pas trop...
Si c'est l'école et que tu penses y avoir droit, va voir une conseillere dans ton lycée pour qu'elle t'aide!
J'ai une question J'ai acheté une place de cinéma grâce au pass culture maintenant je souhaite me racheter une autre place mais je n'arrive pas y'a t-il un moyen pour que je l'ai ?
Aucune idée, désolée, mon fils n'a acheté que des biens matériels avec son pass! Essayez la foire aux questions du pass culture et/ou contactez les!
Est-il possible de commander ? Car il y’a des produits que je souhaite acheter non disponible dans mon pays (ou peut-être transférer l’argent pour pouvoir commander autre part ?)
Hélas non ... Comme je le dis dans la vidéo, le seul moyen d'avoir des articles qui ne sont pas dans le catalogue c'est de s'arranger avec ses boutiques locales si les gérants sont très sympas pour que la boutique ajoute cet article...
Bonjour excusez moi mais j'aimerais savoir comment ont fait un abonnement sur des site de streaming svp
Cf ici pour un début de réponse - et je crois que ces offres sont réservées seulement au pass culture 18 ans et pas pour les 15/17
pass.culture.fr/acteurs/un-acteur-numerique/
@@goodwitch7777 oui je pense que vous avez raison, merci beaucoup !
@@tktpasmze Avec plaisir!
J’ai une question pour le cinéma on a besoin vraiment d’une carte d’identité pour utiliser le bon
Tt ce que je peux te répondre c'est que ce soit à la Fnac, Leclerc culturel ou une librairie indépendante, tous ont demandé et vérifié la pièce d'identité. Si qn a déjà réservé des places de ciné avec le pass, avez vous du présenter votre pièce d'identité? Merci d'avance à ceux qui répondront!
Hello ! J'ai utilisé la totalité de mon crédit de mes 17 ans (il me reste 60 centimes...) et aujourd'hui j'ai 18 ans, mais je n'arrive pas à débloquer les 300 euros, même en me déconnectant/reconnectant. Comment faire ?
Il me semble que les 15-17 et les 18ans sont 2 formalités différentes... Il faut peut être refaire une nouvelle inscription... - mes cobayes n'ont que 16 ans et demi pour le moment donc nous n'avons pas encore pu voir- Si qqn a la réponse, merci de nous la donner!
Sinon il ne faut pas hésiter à contacter directement le service aide de Pass culture!!!
Est ce que tu as trouver la solution
@@goodwitch7777 j'ai le même problème mais moi j'ai eu 17 ans aujourd'hui, es-ce que le pass est sencer me remettre 30€ des minuit ou plus tard dans la journée parceque je n'ais absolument rien reçu non plus
@@eryneredjem moi j’ai eu 17 ans aujrd ducoup ta eu en cb de temps ?
@@ayb1097 dans les 15h a venir
Bonjour, en fait j'ai 17 ans et je voulais savoir si j'activais mon pass culture cette année et que j'ai les 30 euros, est ce que j'aurai 300 euro quand j'aurais 18 ans où pas ? merci
Oui tout à fait, ce sont 2 dispositifs à part!
Super,l.application est cool mais il y a un manga qui est disponible dans deux librairie et dans l'une d'elle on m'ecris credis insuffisant sachant que le manga est a 8,50 alors qu'il me reste 11,50 ,l'application bug sur le montant qu'il reste et m'oblige a allez dans une autre librairie beaucoup plus loons pour chercher le manga en question
Contactez l'assistance Pass culture pour leur siganler afin qu'ils fassent le necessaire!
Bonne vidéo ! Mais ducou sa veut dire que quand on commande et que l'on arrive au magasin on dit que l'on à fait un réservation grâce au pass tu montre le QR code et c'est fini ?
Merci! C'est tt à fait ça! Tu montres le QR code en magasin, ils demandent gnrlmnt ta pièce d'identité et c'est tt!
NB: il faut svt commander la veille pour le lendemain car le temps que le magasin check ses commandes et les prépare demande un peu de temps!
@@goodwitch7777 super je vous remercie c'est gentil 😁
coucou, du coup si j'ai compris, je peux prendre l'argent à mes 17 ans et toujours avoir les 300€ à mes 18 ans?
C'est tout à fait ça! 🙂
C’est possible de recharger nous mêmes notre credit ?
Hélas non...
J'ai une question : si je m'inscris au pass culture à 16 ans, j'aurais 50€ ou 30€ ?
30€, le solde est crédité à chaque anniversaire.
Désolée! 😕
@@goodwitch7777 crédité c'est-à-dire ? Si on a pas dépensé l'argent on le perd?
@@coup2glace Oui, cela se cumule jusqu'au dernier jour des 17 ans pour les 15 /17 et après oui si ce n'est pas utilisé c'est perdu!
@@goodwitch7777 ok cool alors
J'ai dû renouveler mon pass 3 fois pour mes 18 ans mais il disent que sa fonctionne pas et ducoup je peux plus le renouveler, comment je fais?
Il faut les contacter directement! cf lien:
pass.culture.fr/support-pass-culture/
@@goodwitch7777 j'ai envoyé un mail, sa peut prendre combien de temps pour qui répond ?
@@ayaya_san9793 Je ne sais pas, je ne suis pas affiliée à eux d'aucune manière!
Bonjour, j'ai 18 ans et je suis étudiant mais lorsque je crée mon compte on ne me demande pas de valider mon identité.
En clair j'ai un compte mais pas d'argent dessus vu qu'il est affilié a personne .
Comment faire ?
Etrange! Il y a peut être des bugs avec le site...
Tu as vérifié dans tes spams?
Sinon n'hésite pas à contacter l'aide Pass culture:
pass.culture.fr/support-pass-culture/
J ai pas compris un truc on reçoit les commandes ou on dois aller les chercher
Non c'est fait pour que les jeunes aillent dans les boutiques!!! Il faut se déplacer! Cela permet de faire connaitre les magasins!
@@goodwitch7777 oooh d'accord merci bcp 😁
Peut-on acheter un instrument de music d’une autre ville et ce le faire commander. Par exemple je vien de Paris et j’achète des baffes de Marseille et il me les livres ?
Il faut voir directement avec la boutique; tout passe par l'application! Mais sinon oui vous pouvez acheter dans n'importe quelle ville!
BONJOUR, Si j'ai 30€ dans mon compte mais que je veux payer qql chose a 34€ . Est ce possible? Puis- je compenser les 4 € restanrs
Il me semble que ce n'est pas possible, qu'on ne peut pas sélectionner un objet d'un montant supérieur à notre "cagnotte" :-/
Est ce que c'est possible d'acheter deux place de cinéma d'un coup pour aller au cinéma avc un ami grâce au pass culture ??
Oui des fois il te me propose je crois
Merci bcp 👍 mais dcp si je réserve je dois aller à l'accueil ou à la caisse du magasin ? Et j'ai juste à dire que j'ai réservé un article et je montre le qr code ?
C'est tout à fait ça! 🙂Selon les boutiques il y a un temps à attendre afin qu'ils prennent connaissance de la commande et la prépare!
@@goodwitch7777 d'accord merci bcp 👌 j'savais pas comment faire 😂
j'ai envie d'acheter un manga sur amazon grâce au pass culture, j'ai vu qque c'était possible mais je trouve aucun moyen de mettre une carte cadeau du pass culture ou un truc du genre pour pouvoir acheter des mangas sur amazon, comment je pourrais faire?
Quand nous avions testé le pass culture , Amazon n'était pas partenaire. Je ne sais pas si on peut obtenir des bons avec les crédits du pass culture! Les "pass cadeau" sont un moyen de règlement sur Amazon comme un cheque cadeau, il suffit de mettre le code du pass lors du règlement.
@@goodwitch7777 et ou voit on le code du pass ?
@@justnaya4321 Je ne pense pas qu'Amazon soit partenaire. Je n'ai pas vu d'achat possible de carte cadeau qui permettrait ce genre d'achat. Comme je le disais, le pass culture a été créé pour promouvoir l'achat materiel dans de vraies boutiques! Il y a suffisamment de partenaires pour trouver son bonheur! ;-)
Salut, ça serait possible de payer des articles simultanément avec le pass ou c'est juste 1 article par jour?
Je pense que tant qu'on a suffisamment de crédits sur son pass, on peut acheter autant qu'on veut - à confirmer-
Bonjour, j'essaie tant bien que mal d'avoir accès au pass culture mais je n'arrive pas atteindre la deuxième vérification....
Je me connecte, cela m'envoie sur mon adresse mail et quand je retourne sur l'application je dois refaire ça en boucle ! Pas moyen d'accéder à la deuxième vérification de mon identité.... résultat pas moyen de recevoir l'argent sur mon pass..
Pouvez vous m'aider svp ?
Je ne suis en rien affiliée au Pass culture! Envoyez leur un message via la rubrique "contact": pass.culture.fr/support-pass-culture/
Bonne chance!
@@goodwitch7777 d'accord merci quand même !
Mon fils va avoir 18 ans fin décembre. Si il s inscrit maintenant il aura 30 euros car il a 17 ans. Mais si il attend fin décembre il aura 300 euros si je comprend bien ?
Non ce sont 2 choses différentes! Il peut s'inscrire maintenant pour obtenir son 1er versement pour ses 17 ans et à ses 18 ans il refera un autre dossier pour les 18 ans!
Mais ya pas de livraison !?!? Je v pas aller à Lille quand mm
Non pas de livraison! Vous n'avez pas de commerçants partenaires près de chez vous??? Incitez vos commerçants à rejoindre le programme!!!
Bah merci beaucoup mais je vais devoir malheureusement attendre la rentrée pour avoir mes codes educonette
Ah mince, la poisse! Bon cela te fera une motivation pour retourner en classe en septembre ;op En attendant: bonnes vacances!!!! :-D
salut est ce que c'est normal qu'il ne me demande pas de vérifier mon identité
Dans l'application ou chez un partenaire?
est ce que on peux utiliser le educonecte de nos parents ?
Je ne pense pas... tu n'as pas de compte personnel? Ton collège ou lycée ne t'a pas donné d'identifiants?
Bonjouuur aujourd'hui c'est mon anniversaire j'ai eu 16ans et sur le passé j'ai mis la bonne date mais j'ai toujours 60centimes sur mon compte ça c'est pas renouveler, vous pouvez m'expliquer s'il vous plaît
Bonjour et bon anniversaire avec un peu de retard! Ton compte n'a tjs pas été crédité? Je te conseille de contacter directement le service Pass Culture car normalement les crédits arrivent dans la journée de l'anniversaire!
@@goodwitch7777 merci beaucoup et c'est bon tout est réglé merci bonne soirée 😄😄
@@TortueFranklin Oh super alors! Il a juste fallu patienter un peu afin que le crédit apparaisse?
@@goodwitch7777 oui exactement vous aviez raison , j'ai eu le crédit en fin de journée :)))
@@TortueFranklin C'est le principal alors! Profites en bien! 🙂
J'aimerais m'acheter deux disques mais il me manque un euro est-ce qu'il est possible de payer avec le pass et un euro ?
Hélas il me semble que non et c'est vraiment dommage qu'on ne puisse pas faire de complément. Rapprochez vous du prestataire pour voir avec lui s'il y aurait moyen de s'arranger!
@@goodwitch7777 merci beaucoup pour cette réponse aussi rapide c'est un vrai plaisir ! Dommage, merci du conseil je vais voir !
@@samur443 Tenez nous au courant! ;-)
@@goodwitch7777 j'essaierai d'y penser
@@samur443 Alors ? Avez-vous réussi ?
J!ai un question .cette carte marche dans basic fit?
Nn
Le pass culture est un pass pour la culture mentale, pas pour la culture physique! ;op
Bonjour j'ai trois questions, peut ton mettre de l'argent dans le pass ? (Genre nous meme) puis l'argent du pass se cumule comment ? Et derrière question, par exemple quand on va au magasin prendre notre article, peut ton payer la moitier avc le pass?
Bonsoir et merci pour ta visite sur ma chaine ! Alors non on ne peut pas créditer soi mm le pass. L'argent du pass se cumule au fil de tes anniversaires et non on ne peut pas payer partiellement un article avec le pass, il faut avoir le montant total de l'article sur son pass pour pouvoir e réserver!
@@goodwitch7777 d'accord merci beaucoup de m'avoir répondu 😌
Bonjour j'ai une question j'ai vu qu'il me reste 1 mois et j'ai encore 150 euros à dépenser dans mon pass. J'ai remarqué qu'un des cinéma où je peut aller retirer mes tickets propose 15 places de cinéma, mes parents ont bien le droit de profiter de ces places ? Ils n'auront rien à payer ? Merci de votre réponse.
Aucune idée. Il faut voir directement avec le cinéma partenaire si les places sont nominatives!
Bonjour, grossierement comment se passe une reservation de livre? Est ce qu il y a un délai pour les recuperer, et quand on les recupere est ce que c est le meme principe qu un point relais ou pas?
Pour le délais cela dépend du prestataire: dans des petites boutiques on a pu prendre le livre en direct, dans des Fnac il faut attendre 1 jour... donc pour savoir il faut se rapprocher du vendeur! Sinon le princeipe est simple: on réserve sur l'appli, on se rend en boutique en montrant sa réservation et en présentant 1 pièce d'identité 🙂
@@goodwitch7777 merci
Bonjour je viens d'avoir 19ans il et encore possible pour moi de l'avoir le passe culture?
J'ai bien peur que ce soit mort car il est bien noté: "il est possible de l’activer jusqu’à la veille de ses 19 ans" ... Tente au cas ou et tiens nous informé si cela fonctionne !!!
Ah 17ans lorsqu'on fini notre crédit il sera renouveler ?
Mon fils n'a que 16 ans donc je ne sais pas comment se passe le passage entre le pass 15-17 et le pass 18 ans, s'il faut ou non recréer son compte... Je pense que cela dépent de ta situation également ( scolarisé, apprenti, salarié)...
Je viens d'aller sur le site, ils disent qu'il faut refaire le parcours pour obtenir le crédit de 300€ Cf lien
aide.passculture.app/hc/fr/articles/4415499018129--Jeune-15-17-ans-J-ai-17-ans-et-je-vais-avoir-18-ans-dans-l-ann%C3%A9e-est-il-possible-d-obtenir-deux-cr%C3%A9dits-pass-Culture-
Salut je vend mon pass culture de 300€ psk je vais pas les utiliser donc autant régaler quelqu’un d’autre répondez si intéressé
Donc si on a 14 ans mais que l'ont est en seconde on ne peut pas profiter de l'offre ?
Effectivement! C'est aux dates anniversaire... Patience! ;-)
Bonjour, j’ai 19 ans depuis le mois de Janvier et mon pass Culture ne s’est jamais activé à mes 18 ans.. j’aimerai vraiment profiter d cette offre afin de subvenir à mes besoin et de compenser certaines défaillances financières..
Contactez le service Pass Culture! Je n'ai rien à voir avec!!! Je suis juste une maman qui partage des infos afin que le maximum de jeunes en profitent... car bcp laissent tomber avant mm d'essayer! ->
pass.culture.fr/support-pass-culture/
Bonjour, est ce possible de payer en lige avec le pass culture sur la fnac ?
Malheureusement non. Il faut récupérer physiquement les articles en boutique!
Bonjour ! Pour faire l'inscription si on a perdu le papier donné par le collège de nos codes educonnect comment on peut faire ?
Bonjour! Contactez directement par mail Pass culture : pass.culture.fr/support-pass-culture/
Bonjour j’ai réservé des mangas gratuits vous avez dit qu’il fallait attendre 2/3 jours mais j’ignore si les 30€ vont partir et les réservations aussi car mon anniversaire est après demain il seras peut-être trop tard ?
Contacter le magasin pour savoir si c'est prêt!!!
Même si on na plus de 18 on peut toujour le fair ?
Je le dis dans la vidéo l me semble; c'est possible tt l'année des 18 ans!
Bonjours, je souhaite m acheter des livres qui ne sont pas en Français et qui sont disponible sur amazone et Bay. Est il possible de les commander sur ses sites ? Merci
Je ne pense pas, il faut que les vendeurs soient des partenaires affiliés du programme Pass culture! Il suffit de chercher sur l'appli! ;-)
Ça marche pour les citoyens européens non français?
Voici ce qui est mentionné sur le site officiel:
"Il faut résider en France métropolitaine : Partie de la France qui se situe en Europe (96 départements) ou en Guadeloupe, Guyane, Martinique, La Réunion, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Wallis et Futuna. Les étrangers doivent résider en France depuis plus d'1 an."
Bonjour je me suis inscrit grâce à ma carte d’identité plutôt qu’avec mon compte educonnect. Est ce que cela change quelque chose ?
Je n'ai pu voir que l'inscription avec des identifiants educonnect. Le mode d'inscription n'aura aucun impact sur la suite puisque les sommes sont données en fonction de l'âge et ensuite des dates anniversaire! ;-)
@@goodwitch7777 d'accord merci de votre réponse 😃
Petite question, si on utilise le pass pour avoir les 30 euros à 17 ans, peut on toujours avoir les 300 euros à 18 ans ?
Oui, c'est indépendant! A chaque anniversaire son crédit!
Par contre si les 30€ ne sont pas utilisés avant l'anniversaire des 18 ans, ils seront perdus!
J'ai vue que l'on pouvait avoir adn gratuit mais je ne sais pas comment avoir le code
Comment on fait pour voir le numéro du pass culture ?
? Cela ne me parle pas, on se connecte avec ses identifiants :-(
C marque inscription est en cours de traitement ou ça et pendent combien de temps
Je comprends pas vous ça la fait direct et moi faut que j’attend
Pourquoi moi je n'ai pas de qr code ? Moi ils me donnent un "code" a quatre lettres 😅
Ah bizarre! Et aucune idée, désolée! Est ce que qqn a eu le cas? Contactez l'aide en ligne du pass culture sur leur site!!!
On peut utiliser pour aller à la Fnac ou pas
Il faut reserver sur l'appli mais oui la FNAC est partenaire
moi je vais essayer d'alller dans une boutique partenaire du pass , me prendre un produits qui est pas dans le pass et d'acheter est ce que c bon ?
Bonjour, il faut en discuter avec le commerçant au préalable et si il est d'accord il ajoutera le produit sur la plateforme. Sinon ce n'est pas possible!
@@goodwitch7777 ah d’accord car j’ai des amis qui ont fais sa et sa a fonctionné ?
C’est normal que j’ai pas le bouton réservé ?
Non! As tu suffisamment de crédits pour ton article? Ou peut être l'article n'est plus disponible pour le moment! Contacte le prestataire qui vend l'article pour savoir pourquoi!!!
Mon collège m'a pas Fournie mon compte educonnect comment faire pour se connecter du coup tous les identifiants et les mots de passe que je mets ne fonctionne pas
Contactez l'aide du Pass Culture!
pass.culture.fr/support-pass-culture/
@@goodwitch7777 mrc beaucoup
J'ai une question c'est 20€ par moi ou par ans ?
20€ par an!!! 🙂
Salut je vend mon pass culture de 300€ psk je vais pas les utiliser donc autant régaler quelqu’un d’autre répondez si intéressé
les 100 euros de plafond numérique sont pris sur les 300 euros ou ce sont 100 euros en plus ?
Les 100€ font partie des 300€, ce n'est pas 100€ en plus! 😅
Peut-on acheter des puzzle avec ou pas
Je ne sais pas si les jeux de société, logique et stratégie font partie de l'offre. Après si vous connaissez une boutique partenaire proche de chez vous qui en propose, voyez s'ils peuvent les intégrer à l'offre pass culture... ça vaut le coup de tenter!
comment ça se fait que j'ai pas le bouton réserver
Comment on fait pour réserver une place pour un film qui ciné CGR avec le passculture ?
Il faut déjà que ton cinéma CGR soit partenaire du pass culture, tous ne le sont pas mm les grands groupes! Le cinéma de notre ville par exemple n'y est pas 😞
Après c'est comme pour une réservation classique: tu sélectionnes le film, l'horaire etc! Et tu présentes ton code au ciné avec ta pièce d'identité!
@@goodwitch7777 Oui CGR sont en partenaire, mais ils me disent de prendre la carte passculture au ciné, donc c'est avec la carte que je peux voir le film?
@@Laurent05.06 Je ne comprends pas trop car passculture c'est une application et non une carte!
Tu as installé l'appli? Tu vois le CGR dans tes choix?
@@Laurent05.06 ici ils parlent d'une carte ciné:
aide.passculture.app/hc/fr/articles/4412007264657--Jeunes-Comment-r%C3%A9server-des-offres-pour-aller-au-cin%C3%A9ma-
Bonjour, j'ai depenser mon argent du pass culture de mes 15, es ce que a mes 16 ans je vais pouvoir avoir à nouveau l'argent
Oui à chaque anniversaire une somme est versée! :-)
Bonjour je suis née le 10 mai 2005 et j’ai activer mon pass culture y’a deux mois seulement. Mais j’avais encore 16 ans et aujourd’hui pour mes 17 ans le pass culture ne va pas se renouveler ? Car il y’a marqué que mon crédit est valable jusqu’en 2023 mais comment c’est possible alors que je l’ai utilisé pour mes 16 ans. Le pass se renouvelle en fonction de l’année et pas du jour auquel on est né ?
Normalement le pass est recrédité à votre date d'anniversaire!
Contactez les si vous rencontrez des problèmes!
Bon anniversaire! :-)
@@goodwitch7777 merciii! Et c’est bon j’ai les 30€
@@murielleonoya6519 Ah cool! :-)
on a la meme date d’anniversaire omg
@@vvvampz bon anniversaire en retard ma vie
Bonjour j'aurais une question, est-ce que quelqu'un saurait si je suis dans la possibilité de profiter du pass, j'ai 16ans, je suis français et réside en France mais j'étudie en Belgique?? Merci aux personnes qui prendront le temps de lire et de répondre.
Quand on lit les conditions, il n'est question que de la résidence en France donc il faut tenter!
Pour bénéficier du pass Culture, tu dois :
Avoir entre 15 et 18 ans
Résider en France métropolitaine ou d’outre-mer
Si tu remplis ces conditions, tu peux bénéficier de ton pass !
Les jeunes de 15 à 18 ans n’ayant pas la nationalité française mais vivant en France depuis un an sont éligibles au pass Culture.