POR QUE decidi TROCAR a G4 e não pegar o REEMBOLSO?

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  • เผยแพร่เมื่อ 11 ธ.ค. 2024

ความคิดเห็น • 58

  • @zinzingames4k721
    @zinzingames4k721 29 วันที่ผ่านมา +2

    E onde você compra também é importante. Comprei na Amazon.

  • @josedornelles979
    @josedornelles979 2 หลายเดือนก่อน +3

    Eu te entendo nos dias de hoje ter paz de espírito é ser rico!
    Parabéns pelo vídeo! 👏👏👏

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  2 หลายเดือนก่อน +2

      @@josedornelles979 falou a mais absoluta verdade!
      Obrigado pela força José 🙏

  • @rubenscoimbra6668
    @rubenscoimbra6668 หลายเดือนก่อน +5

    Acabei de assistir esse vídeo e vou dizer que sai da Samsung e comprei pela primeira vez uma LG Oled C3 e infelizmente vivo uma frustração e decepção até hoje após 1 ano de ter comprado. A minha chegou e assim que liguei já notei uma mancha rosa no centro e principalmente na parte inferior da tela. Isso geralmente em imagens brancas como o gelo e neve e imagens cinzas. No Brasil não vejo ninguém reclamar e olha que virei o Google de ponta cabeça mas em sites gringos achei várias pessoas reclamarem de ter esse mesmo defeito. Vou pensar 2 vezes se comprarei LG de novo.

    • @JoaoCarlos-ng4rd
      @JoaoCarlos-ng4rd หลายเดือนก่อน +2

      Por que não acionou a garantia?

    • @rubenscoimbra6668
      @rubenscoimbra6668 หลายเดือนก่อน +2

      ​​@@JoaoCarlos-ng4rdeu li muito a respeito dessa mancha rosa em imagens brancas na oled. Se olhar lá no site Reddit vai ver muito disso pois é característico da tecnologia. Alguns até dizem que com o tempo de uso esse problema some ou diminui por isso não troquei. Só que já estou com mais de mil horas de uso e ainda me incomodo com isso.

    • @JoaoCarlos-ng4rd
      @JoaoCarlos-ng4rd หลายเดือนก่อน +1

      @@rubenscoimbra6668 Rapaz, se eu visse um problema desses, ainda mais no primeiro uso, acionaria a garantia na hora. Sou muito detalhista nessas coisas.

    • @paulosantoslima1276
      @paulosantoslima1276 หลายเดือนก่อน +3

      Tenho uma C3 também, e melhorou com o tempo, mas ainda percebo um pouco essa mancha rosa. O absurdo é o preço e, pior, o amadorismo da equipe técnica.
      Eu vejo essencialmente filmes, seja pelo BD player e streaming, mas o que de fato tá rolando, pelo menos pela minha, é que alguns filmes estão ligeiramente esticados verticalmente. Mas não sei se o problema é da autoração, porque filmes em scope podem ser 2.35:1, 2.39:1 ou 2.40:1). Esses últimos são um pouco mais largos.

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  หลายเดือนก่อน +2

      A questão não é garantia pessoal. O Rubens entrou no mesmo buraco sem fim que eu. Um problema que a nossa LG por aqui não vai reconhecer como um defeito em que vc pode acionar a garantia e por exemplo trocar o seu painel. That's the point.
      Vc fica "preso" com o seu painel, sem saída. A nossa UNICA saída, era se, nos primeiros 7 dias após a compra, nós tivemos acionado o arrependimento de compra (to supondo que o Rubens comprou online igual eu aqui ta). Mas exatamente como o Rubens disse, tanto o meu caso quanto o dele, são problemas que as vezes o próprio uso do painel corrige conforme os pixel cleaning vai rodando de tempos em tempos. E isso não é coisa que vai dar pra fazer em 7 dias, e agente acaba segurando nosso painel por mais tempo, com esperança de que o problema se resolva, achando que, caso não se resolva, "é só acionar o suporte e trocar o painel", e aí nos deparamos com a dura realidade, de que não, não vai ter troca.

  • @engenhariabrasil1883
    @engenhariabrasil1883 หลายเดือนก่อน +3

    Cobram um dinheirão por uma porcaria dessas.
    Pensando em comprar o modelo e fiquei na dúvida agora.
    Samsung tem um péssimo suporte tb, na minha experiência.
    Parabéns pelos vídeos. São de grande utilidade!

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  หลายเดือนก่อน +2

      Depois que vc ver o próximo vídeo que saiu hoje, me diz se estou indo pra uma "saga Samsung" hahaha. Pelo amor, só o que me faltava.
      E muito obrigado pelo elogio!

    • @engenhariabrasil1883
      @engenhariabrasil1883 หลายเดือนก่อน +1

      @R-HQTech acredito que isso passa no controle de qualidade por má fé da empresa. Vai que ... alguém não presta atenção nisso, ou pensa que é normal, ou não quer se aborrecer e deixa pra lá.

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  หลายเดือนก่อน

      com certeza! eles tem um leque, de x a y de quanto de um determinado defeito pode passar. E na margem de baixo, com absoluta certeza eles puxam isso de acordo com o mercado, se o local tem fácil suporte pra troca, se as pessoas são bem informadas, etc etc. Porque como vc disse, tem certas coisas que algumas pessoas nem notariam, ou não se dariam o trampo de tentar arrumar dado a burocacria..

  • @uniaodu
    @uniaodu หลายเดือนก่อน +1

    A s90d de 65, 77, 83, 48 vem com painel woled no Brasil, só a 55 vem qd-oled, e aparentemente a proxima geração da s95d, a s95e, vai continuar com painel fosco

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  หลายเดือนก่อน +1

      O bizarro é vc estar passando numa Fast, olhando as TVs e tal, e os caras empurrando uma 77 dessa pro consumidor. Aí vai eu lá, no cantinho, grudo o celular na tela, bato uma foto dos pixels. Todo mundo achando meio estranho e tal, e na hora que confirmo a estrutura deles, falo "cara, compra a do ano passado, pq aqui vc não tá comprando uma QD OLED não"

  • @gabrielmarinho7677
    @gabrielmarinho7677 2 หลายเดือนก่อน +3

    Tava querendo compra e adicionar 3 anos de garantia estendida pra fica de boa,qualque problema acionar a garantia,mas ai agr to vendo pessoal que ta tendo problema com a propria garantia ne desânimo compra um tv cara de 64 polegadas,ainda não sei o que fazer

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  2 หลายเดือนก่อน +3

      @@gabrielmarinho7677 e ainda eles nem tem a garantia estendida da G4 acredita? Parece que tá difícil de precificar, pq eles podem perder feio se precificar muito barato pra atrair mais gente e depois chegar um monte de defeito pra consertar. Eu fico pensando se isso tem a ver com os casos tipo o meu, e outros por aí com ctz mas que agente não fica sabendo pq o cara não põe na net. Eles tavam cegos do tamanho do problema, se é um lote ou que, acredito eu

  • @zinzingames4k721
    @zinzingames4k721 29 วันที่ผ่านมา

    Homi garantia é sorte 😂

  • @EdvaldoGomes-dd7rr
    @EdvaldoGomes-dd7rr 2 หลายเดือนก่อน +2

    Eu tava vendo os gringos falando sobre esse painel tá vindo com defeito a linha G

  • @Deffinnition
    @Deffinnition 2 หลายเดือนก่อน +3

    Eu tive um problema com uma LG G3 55" e eles se recusaram a fazer troca. Fui obrigado a pedir reembolso, ou senão ficaria com um produto danificado que teria problemas pra acionar a garantia depois. Você acha que eles mudaram de política de forma geral ou só fizeram para você, devido à exposição aqui no TH-cam? Tô desde meio de Julho com esse rolo, onde a LG não me entregou um produto funcionando em perfeitas condições, e tô lutando por uma troca... obrigado!

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  2 หลายเดือนก่อน

      @@Deffinnition opa tudo bem? Julho 2024 vc diz ser a data de compra? Cara, possivelmente é por causa do supply, a mesma razão pela qual no começo eu não ia ter a troca, e apenas o reembolso também. Eu sei que mais na primeira metade do ano tinha muita G3 no mercado ainda. Falando com um insider que conheço da Fast Shop, os caras tinham recebido 100 e poucas unidades da G3, sendo que tava praticamente lançando a G4 já. Agora nessa segunda metade do ano, a produção muito provavelmente parou, aliás, já devia ter parado, o fato é que eles devem ter acumulado muito estoque e ainda tinha G3 pra entregar. E se você ver, mesmo com a G4 disponível para venda, mesmo assim eu não podia ter a troca. Provavelmente o que abastece venda e troca são distintos em termos de supply chain lá dentro da LG. E na situação atual da G3, quase que pra esgotar as unidades, eu apostaria nisso, que eles estão sem margem pra lutar aqui. Do mesmo jeito que um tempo atrás não tinha estoque para troca da G4, apenas venda, deve ser o mesmo caso com a G3. A diferença é que estamos no final do ciclo do produto e acho difícil eles receberem abastecimento 😕
      Te perguntar, qual é o BO da sua G3?

    • @Deffinnition
      @Deffinnition 2 หลายเดือนก่อน +1

      @@R-HQTech Opa, obrigado pelo retorno! A minha LG veio com dano de oxidação, visível na parte do painel traseiro e principalmente nos parafusos da mount dela. Ao instalar, o próprio instalador da LG apontou isso e falou pra eu devolver/trocar porque senão poderiam alegar mal uso no futuro, e não cobririam a garantia. No meu caso atual, estão para criar um cupom para que eu adquira outra TV similar à G3 com valores similares ao que paguei (porque a G3 não existe mais no site, só a 65"). Obviamente eu preferiria a G4, afinal é a mesma categoria (se fosse a C4 seria inferior), mas é algo que estão a mais de mês e não me retornam. No teu caso, você pediu devolução antes dos 7 dias ou foi pedido de reparo mesmo? Muito obrigado!

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  2 หลายเดือนก่อน +1

      @@Deffinnition vish, aqui a história é longa, rsrs. Resumindo pra dar a resposta: quando eu entrei em contato com eles já fazia mais de 1 mês que eu tava com o produto. Eu deixei o link com o restante dos vídeos dessa série da G4 na descrição aí do vídeo. Se quiser se aventurar nos detalhes e tiver paciência, o primeiro explica tudo. Falo data de compra, tempo de uso, etc.

    • @Deffinnition
      @Deffinnition 2 หลายเดือนก่อน +1

      @@R-HQTech Tô assistindo a playlist desde o início agora, mas nossos casos são diferentes, pois eu solicitei a devolução antes dos 7 dias (então acho que tenho menos direitos que no teu caso, pois eu meio que abdiquei deles quando solicitei a devolução). Continuarei acompanhando teu caso por aqui, obrigado pelas infos e boa sorte!

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  2 หลายเดือนก่อน

      @@Deffinnition agora lembrei do seu comentário em um dos outros vídeos, da história da ferrugem. Hmm, qual é o meio de contato que vc tem com eles? É chamado interno? Aqueles VCNs ou CNNs? RNNs sei que são os da assistências ou de suporte. Os VCNs são os internos, quando o meu da avaliação foi pra ouvidoria gerou um VCN por ex. E agora o chamado pra troca da minha G, abriu um CNN.
      Mas enfim, vc tem algum desses rolando? Por onde estão fazendo o follow up?

  • @AlissonS.Araujo
    @AlissonS.Araujo หลายเดือนก่อน +1

    Comprei uma Samsung S90D 55" e o painel venho torto, nunca tinha visto nada igual! No meu caso a Samsung não troca somente faz devolução do dinheiro!

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  หลายเดือนก่อน +1

      Eita Alisson! Já vi alegações de painel vir ligeiramente curvados devido ao transporte e as empresas tentarem sair livres com esse argumento. No teu caso era muito severo? A minha 55CX da pra reparar uma pequena, bem pequena curvatura em uma das pontas do painel, deve ser coisa de uns 2 ou 3 graus só.

    • @AlissonS.Araujo
      @AlissonS.Araujo หลายเดือนก่อน

      @R-HQTech É coisa bem pequena também, deve ter isso uns 2°, só da para ver olhando de lado meio por cima e fechando um olho!! Não sei se vale a pena eu devolver já que consegui por R$ 1.500 reias de desconto e também a Samsung é meia enrolada com estorno e onde comprei está R$ 500,00 mais cara agora? Será que esse problema pode aumentar com o tempo?

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  หลายเดือนก่อน

      @@AlissonS.Araujo no meu caso, não aumentou não viu! Se fez um bom negócio com o preço e descontos, eu não trocaria por causa somente dessa razão não, a não ser que tenha mais alguma coisa ou vc se arrependeu da compra sabe.

  • @thaisfranca3006
    @thaisfranca3006 หลายเดือนก่อน

    A G4 tem Dolby Vision, que é muito melhor que a S95D da Samsung. Dolby Vision faz mta diferença. Eu tenho a G3 e amo! Queria comprar a G4, mas vou esperar sair a G5, pois vai sair com uma tecnologia nova que não dará burn in.

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  หลายเดือนก่อน +1

      @@thaisfranca3006 Oi Thais, o DV foi criado pois filmes são masterizados em 4k nits, 10k nits em alguns projetos. TVs de alguns anos atrás, mal chegavam nos 1000 nits. O objetivo era fazer com que ao invés de clipar e cortar tudo o que a tv não consegue reproduzir, abaixar o teto, digamos assim. Numa tv de 500 nits com Dolby vision reproduzindo um conteúdo masterizado em 1000 nits, por exemplo, 1000 vira 500, 900 vira 450, 800 vira 400 e assim por diante. Dessa forma a tv não vai perder conteúdo, vai reproduzir tudo, dentro dos seus limites de tecnologia.
      Ou seja, as novas TCL e Hisense que batem 5k nits, e tem Dolby Vision, nem precisam do mapeamento pra conteúdos masterizados abaixo disso. Só vão ter algum benefício pra aqueles que são masterizados nos 10k, que são muito, mas muito poucos.
      Digo tudo isso pois, a grande maioria dos conteúdos, fica em até mil nits, pouca coisa passa disso, só algumas cenas específicas e tal, tipo explosões e coisas do tipo. Ou seja, tvs que começam a passar dessa margem e atingir o patamar de 1500, 2000 nits, começam a perder o grande benefício do Dolby Vision, por que? Porque não vai haver NECESSIDADE de mapeamento, elas já conseguem reproduzir o conteúdo naturalmente.
      A S95D tem um pico de brilho até um pouco maior do que a G4 em HDR, em torno de 1600/1700 vs 1400/1500. Ambas conseguem reproduzir 99% do conteúdo sem qualquer mapeamento dinâmico, incluindo, Dolby vision 😉
      Agora sobre burn in... Acho que sua preocupação está um pouco atrasada. Isso já não é problema faz um belo tempo. Ambas minhas CX, 55 e 77, estão inteiras até hoje, sem nenhum sinal de burn in. O seu painel vai dar problema por outra razão antes de dar burn in, por exemplo, pifando alguns pixels, ou queimando uma placa, te garanto. Burn in deve ser a última das duas preocupações hoje em dia 😂
      E um comentário, trocar uma G3 pela 4 é tolice, a não ser que tenha grana sobrando. TV é algo mais difícil de se desfazer do que por exemplo, celular, que vc até consegue vender fácil e ficar trocando todo ano se quiser.
      Os incrementos anuais de qualquer tecnologia não justificam o valor monetário que vc deposita pra fazer o upgrade. É uma regra que RARAMENTE tem uma exceção.

  • @rogeriopereira2737
    @rogeriopereira2737 2 หลายเดือนก่อน

    Boa man 😎😎

  • @sayke8023
    @sayke8023 2 หลายเดือนก่อน +1

    Você pediu a garantia após quanto tempo com ela?

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  2 หลายเดือนก่อน +1

      @@sayke8023 eu deixei uma playlist na descrição do vídeo, o primeiro vídeo explica tudo nos mínimos detalhes se quiser se aventurar. Eu comprei ela em junho de 2024 no lançamento. Acionei a LG em Agosto!

  • @Nosborcaldas
    @Nosborcaldas 19 วันที่ผ่านมา

    Se a LG com 11 anos de Oled já não presta imagine so a Samsung? Nao confio em nenhuma das duas marcas, mas a Samsung nem me arrisco a ter.

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  15 วันที่ผ่านมา

      É realmente complicado a situação que nos colocam né? Olhando o Reclame Aqui da Samsung é tremer as pernas

  • @alannunes9075
    @alannunes9075 2 หลายเดือนก่อน

    Eu passei pro um problema igual, trocaram a minha C3 65

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  2 หลายเดือนก่อน +1

      @@alannunes9075 Fala Alan, curiosidade, qual era o problema? Vertical banding ou pixel morto mesmo?

    • @alannunes9075
      @alannunes9075 2 หลายเดือนก่อน +2

      @@R-HQTech boa noite, eu quando eu tirei da Caixa já notei Dead pixel e acionei a garantia, deu trabalho mas consegui a troca por uma nova
      Me diz uma coisa... a c3 está muito longe da G4? Vale o investimento a trocar por uma g4 ou ficar com a c3 65 mesmo?

    • @alannunes9075
      @alannunes9075 2 หลายเดือนก่อน +1

      @@R-HQTech vi vc falando sobre o defeito vertical até tenho outras Oleds vou verificar por elas ainda está na garantia, é visível e fácil de verificar? Eu notei que um das c3 ela é meio verdeada a de 55 mas a de 65 não notei isso! Até pensando em abrir um chamado, mas o difícil é eles verem, e todos falam que é normal nas C3 essa tonalidade assistindo de lado da tv.

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  2 หลายเดือนก่อน +1

      @@alannunes9075 usa os testes que eu usei, o grayscale e bota um filme tipo o Duna. Se vc tiver uma unidade com banding, vc vai conseguir avaliar com esse tipo de conteúdo, ou qualquer outro que tenha cores com tons mais escuros (baixo "nits") e homogêneos.
      Agora sobre a C3 vs G4, eu diria que, depende. Pra mim, faz. Porque eu sou muito crítico e detalhista com imagem e som, de forma geral. Eu reconheço isso. Eu nunca compraria uma G3 esse ano ao invés de uma G4. E a diferença no lançamento era de 3-4k entre elas. A G3 tava tipo 12 se não me engano e a G4 tava saindo 15 e tanto na pré-venda. Quem pegou o cupom de 10% da CasaCor de junho ainda (eu) levou um baita desconto. Paguei um preço que provavelmente veja de novo só na Black Friday.
      Agora da C3, eu diria que o salto de preço é maior do que o salto do ganho da imagem. Pelo menos agora, vi aqui ela por 9k. Tem bastante diferença pra chegar no valor da G. Se eu já tivesse uma, eu não gastaria a grana não. Eu esperaria mais uma ou duas gerações pra fazer o upgrade. Aliás, não sei se vc viu o meu primeiro vídeo, eu vim da série C tbm, tinha uma 77 CX. O fato é que ou você opta por uma G 65 ou uma C 77, elas vão sair o mesmo preço, se você souber comprar na hora certa.
      Eu fui na G porque eu tenho constrição de espaço atualmente depois que eu me mudei. Não rola por uma 77 no quarto haha. Antes eu tinha uma sala. Se eu tivesse ainda, eu com ctz ia na 77 de novo. Piadas a parte, mas tamanho faz toda diferença na experiência, kkkkk

    • @alannunes9075
      @alannunes9075 2 หลายเดือนก่อน +4

      @@R-HQTech eu sou tipo você, eu amo tecnologia e chato com imagem e brilho, mas sobre a grana eu tento o máximo segurar, tenho 3 oleds em casa uma c2 42, uma c3 55 e uma c3 65, eu queria ter pego a C4 65 mas estava pouco fora o valor 3k a mais por uma diferença que povo fala que não é tão grande, mas quem sabe eu vendo essa é pego uma g4 hehe, mas vocês falando de tanto defeito nela eu para o penso se vale a pena mexer com quem esta quieto né... acho que o problema dessas g4 é ver ele trabalhar sempre com brilho gritando e não dá conta e por isso pode vir dar problemas.
      Penso que pode ser isso!
      Sobre o Duna eu vou baixar ele em maior qualidade possível e testar nas Oled, ainda falando sobre a troca da c3 65 a LG me deu garantia estendida até 18/07/2026. E ainda fiquei com a base da antiga c3, vou vender e tirar um troco!

  • @alecsandrorodrigues5298
    @alecsandrorodrigues5298 หลายเดือนก่อน +1

    Amigo, a S90D desse ano veio com painel fosco igual a C do ano passado?? Achei que ela tinha mudado para painel igual as LG que são um "espelho Negro" que particularmente eu gosto e mantém um preto mais profundo e absoluto

    • @R-HQTech
      @R-HQTech  หลายเดือนก่อน +2

      Fala Alec! Quando vc diz fosco, vc quer dizer o painel antireflexo da S95D? Nesse caso, a S90D não tem o mesmo painel não, ela tem painel "glossy". Mas existe sim uma diferença pequena entre as LG e Samsung, mesmo quando as duas tem o painel glossy. Por causa do QD Oled, geralmente o painel da Samsung tem aquele aspecto mais rosado quando desligado, ao invés de preto igual nas LG.

    • @alecsandrorodrigues5298
      @alecsandrorodrigues5298 หลายเดือนก่อน +2

      @@R-HQTech Entendi, era essa minha dúvida... Tenho Oled da LG e gosto muito do aspecto da tela, da um charme quando desligada é o preto é absoluto... Mas tenho vontade de trocar pela S90D

  • @zinzingames4k721
    @zinzingames4k721 29 วันที่ผ่านมา

    G4 55