Спасибо большое, что честно и открыто рассказываете о таких ситуациях. Благодаря Вам у начинающих рукодельниц есть возможность избежать таких неприятных ситуаций!❤️❤️❤️
Я тоже сначала работала на голом энтузиазме. У меня даже были заказы, где я думала что все сорвалось, но оказывается мы с клиентом друг друга недопоняли и он все еще ждал работу и потом оплачивал и все нормально проходило. Сейчас на все изделия из наличия - полная предоплата, а для работ на заказ - 50% предоплата и остальное по завершению работы перед отправкой. У меня некоторые "заказчики" были, когда ждали, что я пришлю товар и обещали оплатить при получении)) сразу отказывала)
Хахаха)) да уж, сделать работу от нуля до конца и отправить её клиенту, а он пусть посмотрит как ему - это прям вообще оборзение со стороны клиента 😄🔥 хорошо, что вы сразу отказывали таким затейницам))
Вообщем, я смотрю ваш канал как сериал))))))))))))))) спасибо! спасибо! вы классная! после первой прадажи изменилось все)) сейчас я спокойно могу попросить предоплату, а после вашего видио я буду брать 100%))) и так же спокойно отказываюсь от заказа, если даже нужны деньги, потому что знаю что не стоят они того.
У меня так было в самом начале фотографирования. Я не брала аванс/бронь/предоплату за свадьбы, и люди просто забывали, что договаривались со мной. Поэтому стала брать 50% бронь и 50% после свадьбы
Огромное спасибо за ролик! Я беру предоплату 50%) пока что никто мне не отказал. Больше того, в последнее время появились заказчики, которые по своей инициативе оплачивают 100%
Занимаюсь сухим валянием,Ваши видео пересматриваю с удовольствием. Поняла для себя, что предоплата обязывает. Беру только те заказы, которые нравятся самой и не назначаю чётких сроков исполнения. Пробовала работать с предоплатой, как и с чёткими сроками -пропадает вдохновение. В плане ценообразования-понимаю, что жёстко обесцениваю свой труд. С Вами учусь относится к своей деятельности по другому 😊
Мне понравилась идея брать полную предоплату, с примером других покупок в интернете. 👍 У меня был случай когда клиентка написала, заказала брошку, об оплате не было разговора. В какой то день я выставила сториз типа вышивка не идёт, надо отдохнуть, принять ванну, расслабится. После чего она мне написала что отказывается от заказа потому что думала что я с другими эмоциями их создаю 🤷♀️
даааа, я шоке))) ну вот, видите, как полезно сразу называть сумму и брать её 😍 а неадекватов реально много, поэтому очень важно их отсеивать, чтобы сэкономить себе время, не мотать нервы и делать заказы только для классных людей, которые не будут ругать вас за то, что вы принимаете ванну 😂👏 это просто шиза уже и мания величия у той женщины...
Выложила ваш коммент в сторис инстаграма @shivivka )) это идеальный пример неадекватного запроса к мастеру 🤪 почему мы обязаны всегда быть на 100% энергии? Совершенно естественно иногда отдыхать, чтобы не перегорать. И потом с новыми силами браться за заказ!)
@@Shivivka я также ответила, что не всегда все сразу получается, нужна практика. Она просто ответила «я понимаю» и на этом мы разошлись. Я даже удивилась себе насколько я спокойно отреагировала на неё, в другое время я бы мучалась, думала зачем я такое выставила, потеряла клиента, а тут «нет так нет». На будущее буду знать)
@@juliaraba5644 на самом деле, мы не должны объяснять, почему мы хотим в ванну, и почему хотим отдохнуть 😅. Это реально какие-то фантазии клиентки, что вы должны жить во имя её заказа теперь. Тем более без копейки предоплаты)
Предоплату беру только в случае индивидуального заказа, причем отношусь к ним ооооочень избирательно. Предпочитаю работать со своими идеями, и чаще всего заказывают именно повторы. Если все же беру индивидуальный заказ, то только такой, который мне интересен или потом будет востребован у других клиентов. В первом случае беру 50% оплаты ( дело не в том, что стесняюсь взять полную сумму, многие сами предлагают оплатить сразу - не люблю работать, когда деньги уже получены и потрачены)), во втором могу взять только сумму на материал с доставкой. Если заказ на повтор моей работы предоплату беру только в том случае, если нужно под него купить материалы. Т.к. прекрасно знаю, что если покупатель откажется, купит следующий по очереди.Естественно, все товары я высылаю только после полной оплаты и работы и доставки. Вообще , работать с предоплатой не очень люблю - ощущение обязательства убивает вдохновение. Занимаюсь авторской росписью елочных шаров и переросписью формовых игрушек ( часть работ можно увидеть на моем канале).
Да, да всё верно говорите💯 когда только начинала брать заказы я не брала предоплату, один раз было такое, что о цене договорились, я сделала брошь,а заказчик стал торговаться, сбивать цену, юлить, говорить, что денег нет...в итоге я сказала, что без денег заказ не отдам , было очень не приятно. Больше без предоплаты не работаю.
Да, и правда неприятно! Я тоже не понимаю, как так можно. Когда я сама пишу другим, чтобы что-то заказать, я либо сразу плачу всю сумму. Либо чуть позже, но тоже всю. И никого никогда не прошу работать без аванса, за идею. А уж тем более торговаться после того, как всё готово - это вообще фу 😜
да, это точно) ведь мы делаем бизнес из любимого дела. и сначала действительно это всё настолько захватывает, что работаешь без остановки и не видишь никаких угроз. даже в голову не придет, что кто-то может кинуть, не заплатить, обмануть. это всё приходит потом, и приходится пересмотреть своё отношение к работе, клиентам, собственным ресурсам. и начинаешь уже вести дела по-взрослому😎))
@@Shivivka точно, начинаешь ценить своё время. Я кстати , после этого начала интересоваться уже не только самим творческим процессом, но и продвижением, продажами и ТД., А то так и топталась бы на месте)))
@@galahandmadestudio6309 да😎 , ошибки толкают нас пересматривать своё отношение )) а изучать маркетинг и продвижение в соцсетях - это вообще ТОП! без этого сейчас не добиться успеха) так что вы умничка, всё делаете правильно 👍🔥
Спасибо, очень полезно, а то я ещё древняя советская, все стыдно сначала деньги, а вы правильно учите, меня в жизни по доброте моей и доверчивости не раз обманывали, я сделаю, а не оплатят
У меня был опыт работать на заказ без предоплаты, но это были мои друзья, в которых я уверена. Если человек мне не знакомый, я, конечно возьму 100 процентов предоплаты. Спасибо большое за советы. Творческих успехов!
Согласна с вами, когда знаешь человека ооочень хорошо и уверен в нем, можно и договориться как-то по-свойски. Просто с незнакомыми люди мастера часто попадают... Поэтому стараюсь предупредить ☺️❤️
Про бусинку это правда чистая, такие люди потом круглосуточно тебе звонят даже ночью, реально, даже если вы договорились на один срок, скажем через неделю, они будут звонить каждый день и уточнять, а вдруг уже готово? А если нет, то почему не готово? Я работала не в хендмейде, но тоже в близкой отрасли, они везде есть, эти прокурористые люди)
о дааа)) это наш ночной кошмар - подгоняющие люди... у меня от них больше всего нервы шалят)) слава богу, сейчас у меня уже мало таких клиентов, так как основной мой продукт - обучение, а не готовые изделия) а с обучением мало в чём можно подгонять, хотя тоже находятся любители это сделать 😅
Я не брала первый раз предоплату, человек сказал, что надо т как и идёт на контакт , я ему сейчас скидываю этапы создания цветов из бисера. Так спасибо большое возьму на заметку
Спасибо за видео!у меня была похожая история!я вышиваю лентами,женщина заказала у меня 3 картины,расплатилась за них,а на 4й произошел затык...сказала сначала,чтоб я начинала вышивать без аванса ,когда работа была готова,сказала,что денежные трудности,будет выплачивать частями,но работу хочет получить сейчас.я ей отказала,так она меня сразу отправила в черный список во всех соцсетях.вот такая история у меня ...
Предложить работать без аванса - это реально неуважение к труду мастера! 💔 Жаль, что вы поверили ей, потому что уже работали с ней ранее. К сожалению, нам нужно быть всегда строгими и деловыми в вопросах денег. Иначе, постоянно будем попадать в такие ситуации. Желаю вам только адекватных клиентов, а вот таких нагленьких поменьше и сразу отказывать им 😉✅
Спасибо, очень много для себя узнала. А если мастер взял 100%предоплату, работа выполнена, пришла клиенту, а потом клиент пишет, что ему не нравится и верните деньги!
НАДЕЖДА СПАСИБО ЗА ПОДСКАЗКУ и я сталкнулась с таким покупателем. Поэтому я выкладываю в отделе на полочку. Заказы не принимаю. Берут то что есть. За год продала 5 украшений из бус. 1 брошь. 2 домовичка, корзину плетенню. Вазу с цветами. Вообщем не густо и спокойней. НО НА ФОТО СНИМАЮТ МНОГИЕ. ВАМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА НЮАНСЫ ПОВЕДЕНИЯ ПАКУПАТЕЛЕЙ.👍♥️🤗
Я не продаю рукоделие (хотя мне бы хотелось)), сталкивалась с таким (продавая нерукоделие) - те кто начинают диалог не поздоровавшись - 99,99% из них какие-то неадекватные , куча вопросов , именно таких "с лупой",с какими-то претензиями, даже через монитор чувствуется негатив- и в итоге уходят по-английски )) А у Вас часто встречались такие как вы описали в конце видео ? Очень нравитесь Вы и то как Вы рассказываете! Поэтому хочу спросить: Вы изменились в сравнении с первыми видео и сейчас - заметно,что Вы работаете не только над текстом, смыслом, но и над подачей инфо. Вы проходили какие то курсы ораторского исскуства? И вообще Вы брали какие то курсы, мк не в рукоделии , а в сопутвуюших сферах - фото, написание текстов, ведение инсты и т.д?
мне кажется, что те кто с лупой спрашивают миллион вопросов - чаще всего спрашивают просто для себя. Например, сами хотят начать делать такие изделия и не знают, с чего начать. Или просто хотят узнать, сколько мы зарабатываем. И придумывают такой изощренный способ всё это узнать)))
да, у меня большой поток людей, поэтому таких подозрительных тоже было много! но я теперь уже знаю, что если я продам что-то таким людям - то мне просто не дадут жизни) а времени давать ежедневный отчет по своей работе каждому клиенту у меня нет)) поэтому стала больше отказывать, больше блокировать, если неадекваты. Стараюсь меньше нервничать, и больше работать , создавать продукты, которые смогут оценить нормальные люди) каких у меня совершенное большинство в аккаунте @shivivka ))
спасибо за комментарий про подачу на видео. Я просто стала более осознанно относиться к созданию видео. И поняла, что надо смотреть в камеру, вести четкую последовательную нить разговора, приводить примеры. Всё это нужно, чтобы меня лучше поняли😊. Ораторскому искусству я не училась, но читаю книжки по выступлениям и актерскому мастерству. Например, сейчас читаю "Выступления в стиле TED" 🔥 Я очень люблю копирайтинг и профессионально им занимаюсь уже много лет) он помогает выстраивать сценарии для видео, писать посты, записывать обучающие видео, убеждать людей итд. это самый незаменимый навык !) фотографии я училась, создавая фотосеты себе и подружкам)))) инстаграм училась вести в основном на своих ошибках и конечно читаю все новости про эту платформу, смотрю других блогеров, стараюсь всегда идти в ногу. ютуб блог теперь ещё дополнительно мотивирует меня собирать всю актуальную информацию, чтобы передать её другим.
Дочь учится в меде,ее однокурсник заказал брошь.Сразу обговорил,что эскиз авторский,показывать готовую работу только с его разрешения,повторы вышивать запрещено)Работа только для него)Эскиз: красный крест обвивает змея),злющая кобра) и золотая или серебряная чаша.Готовую работу он не забрал ( не помню почему) Лежала брошь полгода(авторская же),потом через знакомого спросил:можно ли вышить эскиз,будто первый раз) Отдали мы ему брошь,забрал и ладно)))
Дааа)) он наверное думал, что вы откроете огромный бизнес, основанный на его гениальной идее))) как же люди переоценивают свои идеи🤓. Вот сколько живу - постоянно встречаю это. Веру в то, что какая-то одна мысль может приносить миллионы итд. И вот многие о чём-то только подумали, а уже рассчитывают на миллионы прибыли и не хотят ими ни с кем делиться 😅 а про работу, ответственность и реальные усилия люди почему-то забывают))) главное - идея, ага...
Был один случай у меня. Тогда мы вязали игрушки. Предоплату не брали никогда. Одна заказчица покупала оптом и платила. Но последний заказ не забрала. Это были игрушки по 80 египетских фунтов. Что оказалось благом для нас. Большинство этих игрушек мы продали позже по 150)))Бывает и так. Сейчас я занимаюсь другим проектом и пока опыта нет.
Беру предоплату всегда 50%, пока что никто не отказывался, больше удивление появляется на лицах заказчиков когда забирают заказ и видят, что я никакая не взрослая женщина, а подросток
как классно, когда уже в таком юном возрасте правильно работает мозг 😎👏))) я когда была подростком, могла подработать только на заводе рядом с домом. до творческого бизнеса дошла только ближе к 30 годам.. рада, что у вас такой приятный старт карьеры)
Моя племяшка отучилась на курсах скорняка после 9 класса. Когда заказчики стали звонить домой, то сначала спрашивали,кого нибуть взрослого пригласить к телефону.
Была у меня одна клиентка неадекватная, прислала фото кулона из эпоксидной смолы с шариками, продаются на алике, дала месяц, я согласилась, но в процессе переговоров я отказалась, потому что меня начали принежать, она говорит сколько стоит кулон?) я отвечаю такой кулон 500р, я новичок поэтому пока дешева, она в итоге не довольна ценой, расписала мне целую поэму, о том что она нашла кучу дешевле, чуть ли она мне отдолжение делает,плюс сказпла что я понимаю если б вы работали с качественными материалами, а у меня самая хорошая смола,фурнитура тоже качественная в итоге я пишу девушка милости прошу к другим мастерам, я отказываюсь, так она мне ещё одну поэму зачитала, о том как я могу,какая я плохая и все прочее, потом она вообще написала что она сама мастер украшений и решила узнать цены на рынке, ага мастер, у неё ни одного посьа с украшениями нет, видно что либо фейк, либо нищебродка жадная, ну короче я её блокнула, я была уверена что она не купит
Сочувствую, это прямо какой-то тихий ужас, а не клиентка. А вообще, когда вам присылают фото с алиэкспресса - сразу можно писать, что купите там, пожалуйста. Там ведь действительно дешевле всего, правда ещё и некачественней всего, подделки итд. Зачем напрягать реального человека стараться ради такого же изделия)) если в Китае их штампуют тысячами. Реально неадекватный запрос с самого начала. И ещё дам совет, когда вам начинают писать поучительные поэмы о том, какой вы должны быть и тд - вообще сразу блокируйте, не дожидайтесь, пока человек выльет на вас всю свою желчь и все свои фантазии. Я встречала таких, они сами ничего стоящего не делают, но пытаются "излечить мир" . Тут бесполезно пытаться их понять. И в 99% случаев они не покупают. А даже если купят, потом всю душу вынесут жалобами, вопросами, советами, поэмами своими. Так что вы все правильно сделали, но в следующий раз можно пораньше блочить, сбережете свои нервы)
Ну насчет интернет-продаж, это не совсем так. Предоплата только по карте, а в Москве (и других городах, где есть доставка курьером) гораздо чаще оплата курьеру в руки при получении, именно чтобы подстраховаться от брака или пересорта. Я предоплачиваю только в проверенных магазинах. А относительно своих продаж - готовые работы да, только по предоплате, но предварительно высылаю любые фото и видео готовой игрушки. А на заказ - беру невозвращаемый аванс. Так же продаются породистые животные, курсы и прочие дорогостоящие вещи. А брошки - да, наверное можно и по 100% предоплате на заказ делать) Насчет клиентов, таких, чтоб отказывались совсем у меня не было, но у меня был опыт работы с клиентурой в другой области, где я выезжала на дом. И я быстро научилась отсеивать "неплательщиков", что б не тратить время и деньги на дорогу впустую. Рукодельницам это чуть дольше потому что затраты времени и материалов осознаются не столь резко и есть возможность просто продать готовую вещь, вроде ты и не впустую работала. Как-то так, наверное)
Добавлю, кстати, насчет доставки. Я, хоть и беру предоплату за готовые изделия, но оставляю за заказчиком право вернуть мне изделие в течение 3 дней, даже если "просто не понравилось". Это дает свободу выбора покупателю, и убирает психологический барьер, что он "купит какую-то шнягу за большие деньги" :))) Так многие делают и возвраты крайне редки.
Да, чувствую, что вы давно занимаетесь продажами, уже налаженные и продуманные процессы, это круто 💪😎 А расскажите, кстати, как вы вычисляете неплательщиков? )) интересно
Да, вы правильно подметили, важно сколько стоит продукт. Просто если речь идёт о брошке за 1500-3000 руб, то делить это на несколько платежей кажется странным и даже неудобным)) А когда я покупала абиссинскую кошку за 40 тыс - то я, конечно, хотела оставить за собой право, если что, вернуть котёнка (если бы он был проблемным). От цены, от репутации мастера, от адреса заказчика, от типа продукта - от всего этого зависят условия оплаты и доставки. Поэтому общими словами про весь хендмейд нельзя сказать, но поделиться секретами с другими мастерами - это гуд)) поэтому мы все здесь ☺️
Спасибо за интересное видео. А у меня такой случай был. Попросили отправить заказ с оплатой при получении на почте. Я написала, что беру 100% предоплату. А у меня спросили, какие гарантии, что вы не мошенник? 😳 Даже не нашла, что ответить. А вы бы как поступили?
Здравствуйте, обычно так спрашивают неадекватные клиенты. Которым кажется, что мы должны просто наизнанку вывернуться, чтобы что-то им доказать. Вы можете разместить в своём профиле отзывы других клиентов, а также побольше рассказывать о своих профессиональных качествах, делать побольше работ. Нормальным людям этого будет достаточно. А другим вы все равно ничего не докажете, только время зря потратите ☺️ Я считаю, начинать работать над заказом надо тогда, когда деньги уже оплачены, иначе получается, что вы будете делать на удачу - возьмут/не возьмут. А в случае хендмейда это недопустимо, потому что ручной труд занимает ОЧЕНЬ много времени. И тратить столько времени, не имея никаких гарантий - нелогично.
Я начинающая рукодельница🤗. Я на Вас подписана и в инстаграмме. Все что вы рассказывает, Я нахожу ответы на свои Вопрос🤗🤗🤗 Но есть ещё вопрос: Какие способы оплаты и приём денег от клиента пользуетесь Вы Надежда?
Ой... ещё надо меньше помогать покупателям., себе хуже сделать.. я так один раз сделала(дала совет), и мне сбагрили эту неблагодарную работу., ладно хоть выкупили... но я на переделку потом не взяла... я ведь изначально не хотела браться ,,, как чуяла что проблемы будут. Поэтому лучше не давать советы , как можно добавить и изменить что-то. После того случая у меня "хотелка" работа на заказ ушла к чёрту.
как то была у меня одна женщина, она конечно заплатила, но ей все время казалось, что бусины пришиты не туда😂. Наверное для нее это было все-таки дорого, с такой придирчивостью
Расскажите, пожалуйста, про возвраты!!! Пожалуйста, пожалуйста 🙏 Что делать с ними? Если понимаешь, что возврат намеренный, после ношения. Человек планировал надеть на мероприятие и потом вернуть. Как с этим быть???
Надя, спасибо за видео. Есть вопросы. Как защитить себя заказчику от недобросовестных мастеров? Дело в том, что вышивкой на заказ занимаются в основном..мамочки в декрете. Где гарантия, что завтра у мастера не возникнет млн более неотложных дел, сроки сдвинутся или вообще работа над заказом прекратится. Пример с магазинами онлайн, сомнительный. Магазин это юр лицо, его можно проверить, на него можно написать жалобу, вернуть (или попытаться) деньги. С индивидуальным заказом всё иначе. Если мастер взяла деньги и потом отправила в бан...это подарок.. ничего не изменить. Или я ошибаюсь?
не согласна, что вышивают только мамочки в декрете. и вообще мамочки - это же самые ответственные люди на свете! 💖 если они могут уследить за малышом, то уж не забыть про заказ - точно могут) тем более, мамочки очень ЛЮБЯТ вышивать, относятся к этому с огромным трепетом, потому что воспринимают вышивку, как отдых от рутины. и возможность заработать. поэтому скорее всего, сделают заказ на высоком уровне. так что я полностью за мамочек, не вижу в них ничего плохого и не считаю поверхностными вообще ни разу) а по поводу мастеров-мошенников: я не советую заказывать у людей, которые только что завели страничку, у которых 2 фотографии, вообще нет отзывов итд. Это действительно риск. Но если мастер давно занимается своим делом, у него уже есть подписчики, живые комментарии итд - то каким же надо быть идиотом, чтобы рисковать абсолютно ВСЕЙ СВОЕЙ РЕПУТАЦИЕЙ ради денег, типа 3000 рублей)))) Не встречала таких 😁
@@Shivivka может, я не верно акцент расставил. Не против мамочек абсолютно: просто проблемы с маленькими детьми могут сдвинуть заказ на неизвестность... Встречал магазины Инстаграмме с десятками тысяч подписчиков и сотнями фото...которые кидают не всех но многих...довольные покупатели пишут хорошие отзывы, а кинутых банят сразу. Юр лица понятно нет так как это перекупы...Ну бог им судья. Спасибо, Надя за ответ. Получается правда замкнутый круг. Мастер пока нет репутации и большого числа клиентов и подписчиков... С трудом продает. А что делать в начале пути и как с него не свернуть..пока нет тысяч подписчиков и сотен довольных клиентов. Как создать фундамент, для продаж? С чего начать? Именно в плане продаж.... У самого был опыт вышивания заказчице... Опыт негативный был. Хотя мне и заплатили. Ждём новых видео 👍💐
У любого человека могут возникнуть неотложные дела, болезни и разные причины не вышивать, тут уже дело в ответственном отношении к работе и при чем тут мамочки🤦♀️ Я сама hr и вот часто работодатели так рассуждают, что мамомочки с детьми работать не будут, стереотип который очень усложняет поиск работы мамам с малышами в любой сфере, но часто это самые лояльны и мотивированные работники.Так и в рукоделии я считаю
@@anastasiaa3965 Вот это я "влип"😂. Ч имел ввиду, что Инстаграм-Мастер легче может наказать на деньги, чем зарегистрированный магазин. И притензии только себе в зеркало потом выскажишь. И вопрос был в том как распознать и не попасть со 💯% предоплатой... Мастер получается мне не доверяет, а я при этом на 💯% должен довериться. Ну, Надежда уже всё объяснила. Не обижайтесь ради бога 💐.
Я видела, что клиентов банят за негативные отзывы только в откровенно мошеннических движухах, типа "марафонов желаний". А в рукодельной среде никогда не встречала мастеров, которые бы регулярно работали, брали заказы, и часть клиентов кидали на деньги 🙈. Интернет - штука такая. Кинешь один раз - негатива не оберешься, есть же сайты типа Отзовик, irecommend и др. Плюс, можно завирусить пост о мошеннике, просить всех его репостить. Обычно такие посты очень быстро разлетаются. И этот человек просто не сможет работать дальше, на него будут давить огромной толпой, пока он не сломается 😈. Невозможно остановить только КРУПНЫХ мошенников, которые вкладывают в рекламу уже миллионы рублей, нанимают армии ботов, которые пишут им положительные отзывы, нанимают сотни модераторов, чтобы вычищать в инете негатив, отстаивать честь бренда итд. Но в рукодельной среде не встречала таких мощностей обмана))
А если клиент всё оплатил, и пообещал отзыв, но получил заказ, и потом и отзыв не стал писать, и не отвечает даже 😧 . Хотя сообщение с вежливым напоминанием прочитано.... Я уже забила, просто обидно...
Скажу честно, лучше не ожидать от каждого клиента отзыв. Потому что все люди разные и вообще у людей куча разных дел, проблем, задач. И у многих просто нет на это время. Можно в качестве бонуса иногда получать от клиентов классные отзывы. Но всегда ожидать их точно не стоит. Просто не воспринимайте это на свой счёт, если вы уже всё отправили и сделали все хорошо - это уже победа)
Значит, надо чуть больше учиться именно продажам. Становиться смелее, фоткать ещё более броско, показывать ваши изделия на моделях, больше рассказывать о себе, как о профи итд 😎👍🏻
Мне девушка написала ,делает браслеты с бусинами будийскими.Зашла к ней на страницу ,фото браслетиков в каробочках и одна фотка где она с ребенком. Деваха красавица,стройная высокая. Я ей все обьяснила ,что такие мастера должны демонстрировать свои изделия на себе и не только фото но и видео. Сейчас не успевает бусы заказывать,еще и поклонников со всего света. Меня она зовет теперь феей😇
@@milaamber-609 как здорово получилось) вы молодец, что подсказали ей, как вести аккаунт 🎯 действительно, в инстаграме надо все свои сильные стороны использовать, не нужно сильно скромничать)
Если бы это было сказкой, люди бы не уходили с обычных работ и не делали хендмейд делом своей жизни, единственным источником заработка. Просто чтобы были продажи, надо много всего сделать, нащупать востребованные модели, научиться фотографировать, ставить рекламу, оформить профиль итд. А если не проделать эту комплексную работу, то продаж не будет. Мне жаль, что у вас получился негативный опыт, но никогда не поздно пересмотреть свое отношение и попробовать снова ☺️
Искал видео, как продавать столярные изделия, а в итоге смотрю уже пятое ваше видео))) Вы супер) Успеха Вам в Вашем деле!
Спасибо большое, что честно и открыто рассказываете о таких ситуациях. Благодаря Вам у начинающих рукодельниц есть возможность избежать таких неприятных ситуаций!❤️❤️❤️
Ничто так не увеличивает веру в клиента как предоплата.
абсолютно точно!)))
Я тоже сначала работала на голом энтузиазме. У меня даже были заказы, где я думала что все сорвалось, но оказывается мы с клиентом друг друга недопоняли и он все еще ждал работу и потом оплачивал и все нормально проходило. Сейчас на все изделия из наличия - полная предоплата, а для работ на заказ - 50% предоплата и остальное по завершению работы перед отправкой. У меня некоторые "заказчики" были, когда ждали, что я пришлю товар и обещали оплатить при получении)) сразу отказывала)
Хахаха)) да уж, сделать работу от нуля до конца и отправить её клиенту, а он пусть посмотрит как ему - это прям вообще оборзение со стороны клиента 😄🔥 хорошо, что вы сразу отказывали таким затейницам))
Вообщем, я смотрю ваш канал как сериал))))))))))))))) спасибо! спасибо! вы классная! после первой прадажи изменилось все)) сейчас я спокойно могу попросить предоплату, а после вашего видио я буду брать 100%))) и так же спокойно отказываюсь от заказа, если даже нужны деньги, потому что знаю что не стоят они того.
Спасибо за искренность))) рада, что вам понравился мой канал ☺️❤️ стооолько ещё интересного расскажу, ух!)))
Какая же Вы классная! Спасибо, что так подробно объясняете актуальные темы❤️
спасибо 🌹🌹🌹 буду и дальше создавать для вас классные, полезные видосики)
🤣 10:28. вы, наверное, не весь пакетик будете использовать, а только одну бусинку!!! 🤣🤣👍👍класс
жиза-жизааа)))) прямо так иногда спрашивают 😄
Да,а сколько пакетиков нужно купить ,чтобы эта бусинка подошла,и сколько этого добра храниться прежде чем пригодится в следующий раз.
У меня так было в самом начале фотографирования. Я не брала аванс/бронь/предоплату за свадьбы, и люди просто забывали, что договаривались со мной. Поэтому стала брать 50% бронь и 50% после свадьбы
Вы прям все пункты собрали и по полочкам разложили. Осталось дело за малым - взять деньги, полную сумму.
☺️
🤣🤣👍 Вот вы рассказываете, без смеха никак 🤣👍👍♥️
спасибо, стараюсь 😍✨
Огромное спасибо за ролик!
Я беру предоплату 50%) пока что никто мне не отказал. Больше того, в последнее время появились заказчики, которые по своей инициативе оплачивают 100%
Привет, Даш ☺️ Я тоже всегда люблю сразу 100% оплачивать. И запрашивать))
Как всегда - Надя - огонь огненный🔥🔥💧
спасибо большое! как приятно выкладывать новые видео, когда такая поддержка 😍💖🌹
@@Shivivka , а мне кажется Надя вовсе не огненной, а земной девушкой. Такая стабильная, вдумчивая, аккуратистка…на Деву по гороскопу похожа:)
Занимаюсь сухим валянием,Ваши видео пересматриваю с удовольствием. Поняла для себя, что предоплата обязывает. Беру только те заказы, которые нравятся самой и не назначаю чётких сроков исполнения. Пробовала работать с предоплатой, как и с чёткими сроками -пропадает вдохновение. В плане ценообразования-понимаю, что жёстко обесцениваю свой труд. С Вами учусь относится к своей деятельности по другому 😊
Мне понравилась идея брать полную предоплату, с примером других покупок в интернете. 👍
У меня был случай когда клиентка написала, заказала брошку, об оплате не было разговора. В какой то день я выставила сториз типа вышивка не идёт, надо отдохнуть, принять ванну, расслабится. После чего она мне написала что отказывается от заказа потому что думала что я с другими эмоциями их создаю 🤷♀️
даааа, я шоке))) ну вот, видите, как полезно сразу называть сумму и брать её 😍 а неадекватов реально много, поэтому очень важно их отсеивать, чтобы сэкономить себе время, не мотать нервы и делать заказы только для классных людей, которые не будут ругать вас за то, что вы принимаете ванну 😂👏 это просто шиза уже и мания величия у той женщины...
Выложила ваш коммент в сторис инстаграма @shivivka )) это идеальный пример неадекватного запроса к мастеру 🤪 почему мы обязаны всегда быть на 100% энергии? Совершенно естественно иногда отдыхать, чтобы не перегорать. И потом с новыми силами браться за заказ!)
@@Shivivka я также ответила, что не всегда все сразу получается, нужна практика. Она просто ответила «я понимаю» и на этом мы разошлись. Я даже удивилась себе насколько я спокойно отреагировала на неё, в другое время я бы мучалась, думала зачем я такое выставила, потеряла клиента, а тут «нет так нет». На будущее буду знать)
@@juliaraba5644 на самом деле, мы не должны объяснять, почему мы хотим в ванну, и почему хотим отдохнуть 😅. Это реально какие-то фантазии клиентки, что вы должны жить во имя её заказа теперь. Тем более без копейки предоплаты)
Предоплату беру только в случае индивидуального заказа, причем отношусь к ним ооооочень избирательно. Предпочитаю работать со своими идеями, и чаще всего заказывают именно повторы. Если все же беру индивидуальный заказ, то только такой, который мне интересен или потом будет востребован у других клиентов. В первом случае беру 50% оплаты ( дело не в том, что стесняюсь взять полную сумму, многие сами предлагают оплатить сразу - не люблю работать, когда деньги уже получены и потрачены)), во втором могу взять только сумму на материал с доставкой. Если заказ на повтор моей работы предоплату беру только в том случае, если нужно под него купить материалы. Т.к. прекрасно знаю, что если покупатель откажется, купит следующий по очереди.Естественно, все товары я высылаю только после полной оплаты и работы и доставки. Вообще , работать с предоплатой не очень люблю - ощущение обязательства убивает вдохновение. Занимаюсь авторской росписью елочных шаров и переросписью формовых игрушек ( часть работ можно увидеть на моем канале).
Да, да всё верно говорите💯 когда только начинала брать заказы я не брала предоплату, один раз было такое, что о цене договорились, я сделала брошь,а заказчик стал торговаться, сбивать цену, юлить, говорить, что денег нет...в итоге я сказала, что без денег заказ не отдам , было очень не приятно. Больше без предоплаты не работаю.
Да, и правда неприятно! Я тоже не понимаю, как так можно. Когда я сама пишу другим, чтобы что-то заказать, я либо сразу плачу всю сумму. Либо чуть позже, но тоже всю. И никого никогда не прошу работать без аванса, за идею. А уж тем более торговаться после того, как всё готово - это вообще фу 😜
@@Shivivka это был хороший урок, отрезвляющий так сказать))) с начала и правда готов за идею работать)
да, это точно) ведь мы делаем бизнес из любимого дела. и сначала действительно это всё настолько захватывает, что работаешь без остановки и не видишь никаких угроз. даже в голову не придет, что кто-то может кинуть, не заплатить, обмануть. это всё приходит потом, и приходится пересмотреть своё отношение к работе, клиентам, собственным ресурсам. и начинаешь уже вести дела по-взрослому😎))
@@Shivivka точно, начинаешь ценить своё время. Я кстати , после этого начала интересоваться уже не только самим творческим процессом, но и продвижением, продажами и ТД., А то так и топталась бы на месте)))
@@galahandmadestudio6309 да😎 , ошибки толкают нас пересматривать своё отношение )) а изучать маркетинг и продвижение в соцсетях - это вообще ТОП! без этого сейчас не добиться успеха) так что вы умничка, всё делаете правильно 👍🔥
Спасибо, очень полезно, а то я ещё древняя советская, все стыдно сначала деньги, а вы правильно учите, меня в жизни по доброте моей и доверчивости не раз обманывали, я сделаю, а не оплатят
Да, я тоже раньше была очень наивной и супер доброй и обжигалась на этом. Потом поняла, что надо меняться, чтобы защитить себя ☺️
У меня был опыт работать на заказ без предоплаты, но это были мои друзья, в которых я уверена.
Если человек мне не знакомый, я, конечно возьму 100 процентов предоплаты.
Спасибо большое за советы. Творческих успехов!
Согласна с вами, когда знаешь человека ооочень хорошо и уверен в нем, можно и договориться как-то по-свойски. Просто с незнакомыми люди мастера часто попадают... Поэтому стараюсь предупредить ☺️❤️
Про бусинку это правда чистая, такие люди потом круглосуточно тебе звонят даже ночью, реально, даже если вы договорились на один срок, скажем через неделю, они будут звонить каждый день и уточнять, а вдруг уже готово? А если нет, то почему не готово? Я работала не в хендмейде, но тоже в близкой отрасли, они везде есть, эти прокурористые люди)
о дааа)) это наш ночной кошмар - подгоняющие люди... у меня от них больше всего нервы шалят)) слава богу, сейчас у меня уже мало таких клиентов, так как основной мой продукт - обучение, а не готовые изделия) а с обучением мало в чём можно подгонять, хотя тоже находятся любители это сделать 😅
Я не брала первый раз предоплату, человек сказал, что надо т как и идёт на контакт , я ему сейчас скидываю этапы создания цветов из бисера.
Так спасибо большое возьму на заметку
Спасибо за видео!у меня была похожая история!я вышиваю лентами,женщина заказала у меня 3 картины,расплатилась за них,а на 4й произошел затык...сказала сначала,чтоб я начинала вышивать без аванса ,когда работа была готова,сказала,что денежные трудности,будет выплачивать частями,но работу хочет получить сейчас.я ей отказала,так она меня сразу отправила в черный список во всех соцсетях.вот такая история у меня ...
Предложить работать без аванса - это реально неуважение к труду мастера! 💔 Жаль, что вы поверили ей, потому что уже работали с ней ранее. К сожалению, нам нужно быть всегда строгими и деловыми в вопросах денег. Иначе, постоянно будем попадать в такие ситуации. Желаю вам только адекватных клиентов, а вот таких нагленьких поменьше и сразу отказывать им 😉✅
Спасибо Вам за этот труд!очень полезные советы даёте!
Она просто решила,что и так вы на ней обогатились!!!
Спасибо, очень много для себя узнала. А если мастер взял 100%предоплату, работа выполнена, пришла клиенту, а потом клиент пишет, что ему не нравится и верните деньги!
НАДЕЖДА СПАСИБО ЗА ПОДСКАЗКУ и я сталкнулась с таким покупателем. Поэтому я выкладываю в отделе на полочку. Заказы не принимаю. Берут то что есть. За год продала 5 украшений из бус. 1 брошь. 2 домовичка, корзину плетенню. Вазу с цветами. Вообщем не густо и спокойней. НО НА ФОТО СНИМАЮТ МНОГИЕ. ВАМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА НЮАНСЫ ПОВЕДЕНИЯ ПАКУПАТЕЛЕЙ.👍♥️🤗
рада, что помогла советом!)
Я не продаю рукоделие (хотя мне бы хотелось)), сталкивалась с таким (продавая нерукоделие) - те кто начинают диалог не поздоровавшись - 99,99% из них какие-то неадекватные , куча вопросов , именно таких "с лупой",с какими-то претензиями, даже через монитор чувствуется негатив- и в итоге уходят по-английски ))
А у Вас часто встречались такие как вы описали в конце видео ?
Очень нравитесь Вы и то как Вы рассказываете!
Поэтому хочу спросить:
Вы изменились в сравнении с первыми видео и сейчас - заметно,что Вы работаете не только над текстом, смыслом, но и над подачей инфо. Вы проходили какие то курсы ораторского исскуства? И вообще Вы брали какие то курсы, мк не в рукоделии , а в сопутвуюших сферах - фото, написание текстов, ведение инсты и т.д?
мне кажется, что те кто с лупой спрашивают миллион вопросов - чаще всего спрашивают просто для себя. Например, сами хотят начать делать такие изделия и не знают, с чего начать. Или просто хотят узнать, сколько мы зарабатываем. И придумывают такой изощренный способ всё это узнать)))
да, у меня большой поток людей, поэтому таких подозрительных тоже было много! но я теперь уже знаю, что если я продам что-то таким людям - то мне просто не дадут жизни) а времени давать ежедневный отчет по своей работе каждому клиенту у меня нет)) поэтому стала больше отказывать, больше блокировать, если неадекваты. Стараюсь меньше нервничать, и больше работать , создавать продукты, которые смогут оценить нормальные люди) каких у меня совершенное большинство в аккаунте @shivivka ))
@@Shivivka может ) а просто может сбросить свой негатив и к кому-то доколупаться и самоутвердиться таким способом))
спасибо за комментарий про подачу на видео. Я просто стала более осознанно относиться к созданию видео. И поняла, что надо смотреть в камеру, вести четкую последовательную нить разговора, приводить примеры. Всё это нужно, чтобы меня лучше поняли😊.
Ораторскому искусству я не училась, но читаю книжки по выступлениям и актерскому мастерству. Например, сейчас читаю "Выступления в стиле TED" 🔥
Я очень люблю копирайтинг и профессионально им занимаюсь уже много лет) он помогает выстраивать сценарии для видео, писать посты, записывать обучающие видео, убеждать людей итд. это самый незаменимый навык !)
фотографии я училась, создавая фотосеты себе и подружкам)))) инстаграм училась вести в основном на своих ошибках и конечно читаю все новости про эту платформу, смотрю других блогеров, стараюсь всегда идти в ногу.
ютуб блог теперь ещё дополнительно мотивирует меня собирать всю актуальную информацию, чтобы передать её другим.
@@osvirska709 да, это вообще классика - у самого все плохо, надо и другим жизнь подпортить...😂
Дочь учится в меде,ее однокурсник заказал брошь.Сразу обговорил,что эскиз авторский,показывать готовую работу только с его разрешения,повторы вышивать запрещено)Работа только для него)Эскиз: красный крест обвивает змея),злющая кобра) и золотая или серебряная чаша.Готовую работу он не забрал ( не помню почему) Лежала брошь полгода(авторская же),потом через знакомого спросил:можно ли вышить эскиз,будто первый раз) Отдали мы ему брошь,забрал и ладно)))
Дааа)) он наверное думал, что вы откроете огромный бизнес, основанный на его гениальной идее))) как же люди переоценивают свои идеи🤓. Вот сколько живу - постоянно встречаю это. Веру в то, что какая-то одна мысль может приносить миллионы итд. И вот многие о чём-то только подумали, а уже рассчитывают на миллионы прибыли и не хотят ими ни с кем делиться 😅 а про работу, ответственность и реальные усилия люди почему-то забывают))) главное - идея, ага...
Был один случай у меня. Тогда мы вязали игрушки. Предоплату не брали никогда. Одна заказчица покупала оптом и платила. Но последний заказ не забрала. Это были игрушки по 80 египетских фунтов. Что оказалось благом для нас. Большинство этих игрушек мы продали позже по 150)))Бывает и так. Сейчас я занимаюсь другим проектом и пока опыта нет.
действительно, никогда не знаешь, где найдешь, где потеряешь)) рада, что для вас всё хорошо в итоге сложилось, что даже дороже продали 😎👍
Беру предоплату всегда 50%, пока что никто не отказывался, больше удивление появляется на лицах заказчиков когда забирают заказ и видят, что я никакая не взрослая женщина, а подросток
как классно, когда уже в таком юном возрасте правильно работает мозг 😎👏))) я когда была подростком, могла подработать только на заводе рядом с домом. до творческого бизнеса дошла только ближе к 30 годам.. рада, что у вас такой приятный старт карьеры)
@@Shivivka , я бы не дала Вам 30, не более 25.
Моя племяшка отучилась на курсах скорняка после 9 класса. Когда заказчики стали звонить домой, то сначала спрашивали,кого нибуть взрослого пригласить к телефону.
Свинья-леопард!!! Это же гениально! Это был бы мой клиент 🤣
Ахаха, жаль, не осталось контактов 😁
Была у меня одна клиентка неадекватная, прислала фото кулона из эпоксидной смолы с шариками, продаются на алике, дала месяц, я согласилась, но в процессе переговоров я отказалась, потому что меня начали принежать, она говорит сколько стоит кулон?) я отвечаю такой кулон 500р, я новичок поэтому пока дешева, она в итоге не довольна ценой, расписала мне целую поэму, о том что она нашла кучу дешевле, чуть ли она мне отдолжение делает,плюс сказпла что я понимаю если б вы работали с качественными материалами, а у меня самая хорошая смола,фурнитура тоже качественная в итоге я пишу девушка милости прошу к другим мастерам, я отказываюсь, так она мне ещё одну поэму зачитала, о том как я могу,какая я плохая и все прочее, потом она вообще написала что она сама мастер украшений и решила узнать цены на рынке, ага мастер, у неё ни одного посьа с украшениями нет, видно что либо фейк, либо нищебродка жадная, ну короче я её блокнула, я была уверена что она не купит
Сочувствую, это прямо какой-то тихий ужас, а не клиентка. А вообще, когда вам присылают фото с алиэкспресса - сразу можно писать, что купите там, пожалуйста. Там ведь действительно дешевле всего, правда ещё и некачественней всего, подделки итд. Зачем напрягать реального человека стараться ради такого же изделия)) если в Китае их штампуют тысячами. Реально неадекватный запрос с самого начала. И ещё дам совет, когда вам начинают писать поучительные поэмы о том, какой вы должны быть и тд - вообще сразу блокируйте, не дожидайтесь, пока человек выльет на вас всю свою желчь и все свои фантазии. Я встречала таких, они сами ничего стоящего не делают, но пытаются "излечить мир" . Тут бесполезно пытаться их понять. И в 99% случаев они не покупают. А даже если купят, потом всю душу вынесут жалобами, вопросами, советами, поэмами своими. Так что вы все правильно сделали, но в следующий раз можно пораньше блочить, сбережете свои нервы)
Спасибо вам💜🙏🏻
Понравилось! Тоже хочу чавота делать! Спасибо!
Благодарю за видео, нет слов .СУПЕР
Очень рада , что помогла ☺️❤️
Спасибо за видео. Можно взять предоплату 50%,а при завершении работы остальную половину)
да, это тоже хороший вариант 😊👍
Согласна с вами. Работаю на заказ (но не хэндмэйд) именно по такой схеме
Ну насчет интернет-продаж, это не совсем так. Предоплата только по карте, а в Москве (и других городах, где есть доставка курьером) гораздо чаще оплата курьеру в руки при получении, именно чтобы подстраховаться от брака или пересорта. Я предоплачиваю только в проверенных магазинах. А относительно своих продаж - готовые работы да, только по предоплате, но предварительно высылаю любые фото и видео готовой игрушки. А на заказ - беру невозвращаемый аванс. Так же продаются породистые животные, курсы и прочие дорогостоящие вещи. А брошки - да, наверное можно и по 100% предоплате на заказ делать)
Насчет клиентов, таких, чтоб отказывались совсем у меня не было, но у меня был опыт работы с клиентурой в другой области, где я выезжала на дом. И я быстро научилась отсеивать "неплательщиков", что б не тратить время и деньги на дорогу впустую. Рукодельницам это чуть дольше потому что затраты времени и материалов осознаются не столь резко и есть возможность просто продать готовую вещь, вроде ты и не впустую работала. Как-то так, наверное)
Добавлю, кстати, насчет доставки. Я, хоть и беру предоплату за готовые изделия, но оставляю за заказчиком право вернуть мне изделие в течение 3 дней, даже если "просто не понравилось". Это дает свободу выбора покупателю, и убирает психологический барьер, что он "купит какую-то шнягу за большие деньги" :))) Так многие делают и возвраты крайне редки.
Да, чувствую, что вы давно занимаетесь продажами, уже налаженные и продуманные процессы, это круто 💪😎 А расскажите, кстати, как вы вычисляете неплательщиков? )) интересно
Да, вы правильно подметили, важно сколько стоит продукт. Просто если речь идёт о брошке за 1500-3000 руб, то делить это на несколько платежей кажется странным и даже неудобным)) А когда я покупала абиссинскую кошку за 40 тыс - то я, конечно, хотела оставить за собой право, если что, вернуть котёнка (если бы он был проблемным). От цены, от репутации мастера, от адреса заказчика, от типа продукта - от всего этого зависят условия оплаты и доставки. Поэтому общими словами про весь хендмейд нельзя сказать, но поделиться секретами с другими мастерами - это гуд)) поэтому мы все здесь ☺️
Спасибо за интересное видео.
А у меня такой случай был. Попросили отправить заказ с оплатой при получении на почте. Я написала, что беру 100% предоплату. А у меня спросили, какие гарантии, что вы не мошенник? 😳 Даже не нашла, что ответить. А вы бы как поступили?
Здравствуйте, обычно так спрашивают неадекватные клиенты. Которым кажется, что мы должны просто наизнанку вывернуться, чтобы что-то им доказать. Вы можете разместить в своём профиле отзывы других клиентов, а также побольше рассказывать о своих профессиональных качествах, делать побольше работ. Нормальным людям этого будет достаточно. А другим вы все равно ничего не докажете, только время зря потратите ☺️
Я считаю, начинать работать над заказом надо тогда, когда деньги уже оплачены, иначе получается, что вы будете делать на удачу - возьмут/не возьмут. А в случае хендмейда это недопустимо, потому что ручной труд занимает ОЧЕНЬ много времени. И тратить столько времени, не имея никаких гарантий - нелогично.
@@Shivivka Спасибо огромное за ответ! Вы очень поддерживаете мастеров! Смотрю вас с удовольствием!🌹👍🏻
11:15 таким я відразу кажу суму в три рази більше😌😏. Якщо і зголоситься, то грати мізки мені буде не за так😂
И правильно 😅👍
Я начинающая рукодельница🤗. Я на Вас подписана и в инстаграмме. Все что вы рассказывает, Я нахожу ответы на свои Вопрос🤗🤗🤗 Но есть ещё вопрос: Какие способы оплаты и приём денег от клиента пользуетесь Вы Надежда?
Здравствуйте, я принимаю платежи через систему PayKeeper, кассовый аппарат Эвотор и счёт в банке. Все легально, плачу налоги ☺️✅
Круто! Благодарю!
рада помочь 👍
Ой... ещё надо меньше помогать покупателям., себе хуже сделать.. я так один раз сделала(дала совет), и мне сбагрили эту неблагодарную работу., ладно хоть выкупили... но я на переделку потом не взяла... я ведь изначально не хотела браться ,,, как чуяла что проблемы будут. Поэтому лучше не давать советы , как можно добавить и изменить что-то. После того случая у меня "хотелка" работа на заказ ушла к чёрту.
Я работаю на 50% предоплате вначале, и остальные 50% когда работа готова, до отправки!
Да есть такие люди 😄
Мне заказал знакомый написать портрет его мамы, и в итоге не заплатил.
С того времени я выучила урок, утром деньги, днём стулья.
Согласна) учитывая сложность и огромное количество времени, которое занимает ручной труд, начинать без предоплаты просто нельзя 😉
Спасибо!
как то была у меня одна женщина, она конечно заплатила, но ей все время казалось, что бусины пришиты не туда😂. Наверное для нее это было все-таки дорого, с такой придирчивостью
Ахаха, бусинки пришиты не туда - это что-то новенькое, забавно 😅👍
👍
Все через это прошли... Я тоже пару раз
Расскажите, пожалуйста, про возвраты!!! Пожалуйста, пожалуйста 🙏 Что делать с ними? Если понимаешь, что возврат намеренный, после ношения. Человек планировал надеть на мероприятие и потом вернуть. Как с этим быть???
Здравствуйте, спасибо за вопрос. постараюсь собрать достаточно инфы и выпустить видео на эту тему попозже 😉
@@Shivivka интересный вопрос
Боже! В 1920-е годы было сказано: Утром деньги, вечером стулья
Точно 😀👍
а я бы купила брошку свинью-леопарда))
Ахаха 😅😅😅
Понятно! Без занудства и с юмором!😂
То чувство, когда любишь готичный тлен😂
Ахаха))) я не в обиду, просто как пример говорила 😅
@@Shivivka я понимаю 😅 это же на вкус и цвет, просто прикольно)
Надя, спасибо за видео. Есть вопросы. Как защитить себя заказчику от недобросовестных мастеров? Дело в том, что вышивкой на заказ занимаются в основном..мамочки в декрете. Где гарантия, что завтра у мастера не возникнет млн более неотложных дел, сроки сдвинутся или вообще работа над заказом прекратится. Пример с магазинами онлайн, сомнительный. Магазин это юр лицо, его можно проверить, на него можно написать жалобу, вернуть (или попытаться) деньги. С индивидуальным заказом всё иначе. Если мастер взяла деньги и потом отправила в бан...это подарок.. ничего не изменить. Или я ошибаюсь?
не согласна, что вышивают только мамочки в декрете. и вообще мамочки - это же самые ответственные люди на свете! 💖 если они могут уследить за малышом, то уж не забыть про заказ - точно могут) тем более, мамочки очень ЛЮБЯТ вышивать, относятся к этому с огромным трепетом, потому что воспринимают вышивку, как отдых от рутины. и возможность заработать. поэтому скорее всего, сделают заказ на высоком уровне.
так что я полностью за мамочек, не вижу в них ничего плохого и не считаю поверхностными вообще ни разу)
а по поводу мастеров-мошенников: я не советую заказывать у людей, которые только что завели страничку, у которых 2 фотографии, вообще нет отзывов итд. Это действительно риск.
Но если мастер давно занимается своим делом, у него уже есть подписчики, живые комментарии итд - то каким же надо быть идиотом, чтобы рисковать абсолютно ВСЕЙ СВОЕЙ РЕПУТАЦИЕЙ ради денег, типа 3000 рублей)))) Не встречала таких 😁
@@Shivivka может, я не верно акцент расставил. Не против мамочек абсолютно: просто проблемы с маленькими детьми могут сдвинуть заказ на неизвестность... Встречал магазины Инстаграмме с десятками тысяч подписчиков и сотнями фото...которые кидают не всех но многих...довольные покупатели пишут хорошие отзывы, а кинутых банят сразу. Юр лица понятно нет так как это перекупы...Ну бог им судья. Спасибо, Надя за ответ. Получается правда замкнутый круг. Мастер пока нет репутации и большого числа клиентов и подписчиков... С трудом продает. А что делать в начале пути и как с него не свернуть..пока нет тысяч подписчиков и сотен довольных клиентов. Как создать фундамент, для продаж? С чего начать? Именно в плане продаж.... У самого был опыт вышивания заказчице... Опыт негативный был. Хотя мне и заплатили. Ждём новых видео 👍💐
У любого человека могут возникнуть неотложные дела, болезни и разные причины не вышивать, тут уже дело в ответственном отношении к работе и при чем тут мамочки🤦♀️ Я сама hr и вот часто работодатели так рассуждают, что мамомочки с детьми работать не будут, стереотип который очень усложняет поиск работы мамам с малышами в любой сфере, но часто это самые лояльны и мотивированные работники.Так и в рукоделии я считаю
@@anastasiaa3965 Вот это я "влип"😂. Ч имел ввиду, что Инстаграм-Мастер легче может наказать на деньги, чем зарегистрированный магазин. И притензии только себе в зеркало потом выскажишь. И вопрос был в том как распознать и не попасть со 💯% предоплатой... Мастер получается мне не доверяет, а я при этом на 💯% должен довериться. Ну, Надежда уже всё объяснила. Не обижайтесь ради бога 💐.
Я видела, что клиентов банят за негативные отзывы только в откровенно мошеннических движухах, типа "марафонов желаний". А в рукодельной среде никогда не встречала мастеров, которые бы регулярно работали, брали заказы, и часть клиентов кидали на деньги 🙈.
Интернет - штука такая. Кинешь один раз - негатива не оберешься, есть же сайты типа Отзовик, irecommend и др. Плюс, можно завирусить пост о мошеннике, просить всех его репостить. Обычно такие посты очень быстро разлетаются. И этот человек просто не сможет работать дальше, на него будут давить огромной толпой, пока он не сломается 😈.
Невозможно остановить только КРУПНЫХ мошенников, которые вкладывают в рекламу уже миллионы рублей, нанимают армии ботов, которые пишут им положительные отзывы, нанимают сотни модераторов, чтобы вычищать в инете негатив, отстаивать честь бренда итд. Но в рукодельной среде не встречала таких мощностей обмана))
А если клиент всё оплатил, и пообещал отзыв, но получил заказ, и потом и отзыв не стал писать, и не отвечает даже 😧 . Хотя сообщение с вежливым напоминанием прочитано.... Я уже забила, просто обидно...
В любом случае, спасибо за видео! Не зря старались.
Скажу честно, лучше не ожидать от каждого клиента отзыв. Потому что все люди разные и вообще у людей куча разных дел, проблем, задач. И у многих просто нет на это время. Можно в качестве бонуса иногда получать от клиентов классные отзывы. Но всегда ожидать их точно не стоит. Просто не воспринимайте это на свой счёт, если вы уже всё отправили и сделали все хорошо - это уже победа)
Очень сложно, если друзья заказывают.
это всегда бОльший стресс, чем продавать незнакомцам)
У меня есть красивые фото ставят лайки но не покупают.
Значит, надо чуть больше учиться именно продажам. Становиться смелее, фоткать ещё более броско, показывать ваши изделия на моделях, больше рассказывать о себе, как о профи итд 😎👍🏻
@@Shivivka Спасибо учту.
Мне девушка написала ,делает браслеты с бусинами будийскими.Зашла к ней на страницу ,фото браслетиков в каробочках и одна фотка где она с ребенком. Деваха красавица,стройная высокая. Я ей все обьяснила ,что такие мастера должны демонстрировать свои изделия на себе и не только фото но и видео. Сейчас не успевает бусы заказывать,еще и поклонников со всего света. Меня она зовет теперь феей😇
@@milaamber-609 как здорово получилось) вы молодец, что подсказали ей, как вести аккаунт 🎯 действительно, в инстаграме надо все свои сильные стороны использовать, не нужно сильно скромничать)
Неужели ещё делают заказы, это все сказка. Убедилась, что такая работа невостребованная, продаж нет
Если бы это было сказкой, люди бы не уходили с обычных работ и не делали хендмейд делом своей жизни, единственным источником заработка. Просто чтобы были продажи, надо много всего сделать, нащупать востребованные модели, научиться фотографировать, ставить рекламу, оформить профиль итд. А если не проделать эту комплексную работу, то продаж не будет. Мне жаль, что у вас получился негативный опыт, но никогда не поздно пересмотреть свое отношение и попробовать снова ☺️
Огромное спасибо
пожалуйста 😊👍