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管理者なんか怒号だしますから。 タメ口より口悪い。 介護コミュニケーションアドバイザー 取得したけど現場ではあるあるがよく書いてて 取得して良かったと思います。

はじめまして、このままでは、体調崩してしまいそうです、今の会社に不満はないですが、悩みますね

ライン交換してるわけでもない、ご飯食べに行くわけでもないのにため口使う奴に限って関係性とか言うよね あくまでも利用者さんと職員 看護師とかにも多いけどほんとなんなのかね？ 学生さんとかにならまだしも20歳も30歳も年下の人間にため口で話されて気分いいわあって感じる人なんているの？

私は金持ちよりホームレスに優しくするけどなあ でも普通の人は違うものなんですね？ 今通ってる精神科でもため口が多くて不愉快です 私は普通っぽいからか敬語使われるけど親子以上おじいさんと孫でもおかしくない年齢の子がおじいさん患者にため口とか聞いているだけでも気分悪いですね 看護師とか医者には昔から多いけど親しみをこめてとかいう人いるけどじゃあ何で患者側は敬語使ってるんだ？といつも思います。

主任が◯◯ちゃんやらタメ口で話してて、聞いてて感じが悪いです😅 おやつに◯◯様と記入してたら、様いらないよと…😅 ずっと、記入する時は◯◯様と書いてきたし… 今までと変わらず、丁寧に話をしていきます。

こう言う問題は介護施設の職員だけでは無くて、障害福祉施設でも永遠の問題だと思います! 利用者を見下す差別しててもそれを面や言動に表してはいけないと思います! そう言う人はプロではないし人としてのマナーが成ってないのかなと思います! サービスを受ける利用者側も言葉遣いには充分気をつけないといけないですね!

コレはお笑いチャンネルなのですか？狙ってますよね？おじちゃん介護士の評価はどうなのですか？最弱なのですか？

笑えます。 でも情熱はわかります。

そもそも友達でもないのにタメ口や上から目線とか、相手を尊重する気持ちが全く見えないので、アウトだと思います。 医師、看護師、介護士さんが患者さんにタメで話されるのを見ると、正直ドン引きします。 営業職の人にもタメ口の人がいます。 私からすればただ無礼な人という印象を持つだけで、いくら本人が「親しくしたいから」と言っても、嫌な印象は消えません。 そもそも、気をつけた方がいいよ、と伝えても、自己正当化して理解を得られない場合、認知レベルがどうなのか、と思ったりします。

中間管理職いらねえやん。

耳が遠い人に敬語だと伝わらない。 脱いで下さい‼️の下さい　しか聞こえてない。

介護業界に入ってびっくりした事が多すぎる。 その一つが言葉使いや接し方。 そして、ご利用者さんへの馴れ馴れしさ。 また、相手が不快に思っているのがわからない。 業務は繋がりがあると理解していない。 思考が一方通行。 ご利用者に対して、会話で勝とうとする。 ご利用者、職員間、管理者、の評価、価値基準が"好き嫌い"が多い⁈

客側から見ても　サイコ的職員は分かります。転院させたかったのですが、本人が承知しませんでした。

これは大変参考になりました。まさにそうです。

今年特養で働き初めて３ヶ月経ちました。 腰の痛みや家族のコロナ・インフル嫁さんの仕事量アップと色んな試練がきてます。 この動画を見てまさにターニングポイントなんだと思いました。 前職場に名残惜しさに戻ろうかと思っていましたが、戻るのを辞めて、試練の特養で頑張ってみようと思いました。 ありがとうございます。 チャネル登録致しました。 23:03

笑、無茶苦茶な職場で、5ヶ月目ギックリ腰になった。

パワハラではないですが 責任逃れしているとしかおもえませんね

普通の職場にもいますよね、こういう人。 サイコって気が付かないだけ。心当たりがあってゾッとした。

凄く勉強になりました。

情動と認識と関係はとても興味深い内容だと感じました。 福祉業界にどんどんこのようなマニアックな学術話題を供給していただきたいです。 ストレスとの付き合い方について、ケリーも同様の内容に言及していますね。 th-cam.com/video/RcGyVTAoXEU/w-d-xo.htmlsi=8S9ecN4Xz3lWSL0U

うちもおばちゃんが介護士がバリバリ働いています!中には75歳くらいの人も!おばちゃん介護士は貴重な人材ですね!自分は48歳男ですがおじちゃん介護士っていうのは正直市民権あまり得られてないと思うので頑張らないといけないですね!

これは難しいな。。。と思って聞いていました。命令口調とかは論外ですが、多少の人間らしい（心地よい）コミュニケーションは必要ではないでしょうか。 なぜなら。。。 『やめて！そういう敬語とか嫌』っていう利用者様も多いんです。 勿論接遇の研修もしてますし常識の範囲で理解してしています。 介護の現場に携わってきて私が思うには。。。ですが、やはりケースバイケースかなと。 うちのデイサービスでは非常にお元気な方が多く、敬語を嫌う利用者様も多いです。 勿論いきなりそんなふうになる訳ではなく、経年により築かれる人間関係、信頼関係がある事が前提です。 話しの内容によっては敬語。ざっくばらんの話しをする時には失礼のない範囲での会話。親しき中に礼儀ありではないでしょうか。 私自身元々、ある大手企業で働いてきて、接遇は最も時間をかけて研修して頂きましたが、信頼関係を築くプロセスの方が大事です。 介護現場は偏った考え方をされる業界だなと何年経ってもと思います。 見下すとか。。。側から聞いてて耳障りな言葉こそが指導の対象ではないでしょうか。 それから弱者とかそれもどっちが？って思う事が多いです。 認知症の利用者様から浴びせられる暴言、暴力。。。これにもグッと耐えるわたしたちの方がむしろ弱者ではないかとさえ思うよ。現場はね。 何でもかんでも一般論では解決出来ない。。。それが介護現場です。 いろんな利用者様がいらっしゃいますからね。 ひと言でいうとほんと『カオス』そんな中でスタッフみんな頑張ってるよ。 離職者が後を絶たないのはお給料問題だけじゃないんだから。

現役ケアマネです。おっしゃるケアマネは、かなりカンチガイケアマネですよ～😂 笑っちゃう😂 あ、ケアマネをいじる面白動画か！

辞めたきゃ辞めても良いけどね 別に

そう考えるとうちの施設長はやはり痛いです😖しょっちゅう機嫌わるそうな表情しているので!

介護施設はファミレスとかコンビニみたいにタメ口で話しても「何だ、客に向かってその言葉使いは」ってなるリスクは極めて低いですからね!そういうのもあるかもしれないと思います!

自分、グループホームで働いてます!敬語使ってます!でも敬語で利用者の人と話しているスタッフ周りにあんまりいなくて辛いです!少数派の辛さっていうか!それに自分の敬語がタメ口のスタッフに対して”マナーが悪いですよ”っていう一種の当てつけを自分がしているみたいに思われてないかな?なんて感じますし!ただ何十歳も年上でお金払って住んでもらっている人にタメ口ってのも違うよな!って意識があるから自分は敬語使ってますが!

擁護する気はないが、「接遇ができている人」＝「健全な職員(人間)」である。逆に「接遇が出来ない人」＝「人間性が悪い」という認識がむしろ真正面からの議論ができず、ただ「解雇すればいい」になってしまい、また再発の恐れがあるのでは？と思いました。

アハハ😁

おばさんパワーがあるユニットは少なくても良い感じでした。

会社組織はそのトップ（経営者等）を見れば、どういう風潮の会社なのかは大体わかります。 介護事業所の経営者や管理者の言動が「常識がない」「レベルが低い」「何か変」ということであれば、「その会社で働いている人達もそうなんだろう」と思われても仕方がありません。 常識がある介護職員は、多くの場合そういう変な経営者からは逃げ出そうとしますので、早々に辞めていきます。 つまり、残っているのは常識がなく、レベルが低く、変な介護職員だと言っても過言ではありません。

私は技術や要領に自信がないので、まず声掛けを丁寧にやろうと心掛けています。目線を合わせて、敬語を使うと不穏だった利用者様が「ありがとうな」と笑顔になります。

そもそも、特定はそんなに加算で入って来ないのに。

現在、29歳の管理者で年収600万円 将来はマネージャー以上になり、立ち上げも経験して 年収800~1000万円いきたいですね

あの、３番目のケースですが脳に障害が出てしまってセクハラするようになってしまうとの事ですが家族が言っても脳の障害から出ているのですからやらなくなるのは無理なのでは？だから、解決が難しい問題だと思います。実際、いくら利用者に伝えても治りませんが..。他に、対処方法はないのですかね？

どうしてもひとりで介助したいのですが無理ですかね

介護って本来の目的はそこなんですよね。やはり(問題解決できる)介護職員の質が大切であって、人数は関係ないかもですが、、、 パーソンセンタードケアが理解できないと専門職とは言えないと思います。

最近風邪をひいてこじらせ、声がかすれてしまい落ち込んでいました。どちらかというと内向的です。安心しました

あのうサイコパスの人は自分はやっていないと信じている、自分の事ではないと信じて疑いません。そういうのってスペクトラムなんで誰にもある。まあ新卒なら聞いてくれるかもしれませんね。小遣い稼ぎのオ〇〇さんには効きませんけどね。せめて人がいる前ではちゃんとしているで私なら８０点あげますけど。医療現場なら若くて美人で優しくて、それでいて気さくで向こうから声かけてくれる、そんな看護師さん知っています。主任だったけど全然偉ぶらなくていい人だったな、どうしているかな。そういう人は変わりませんよ。真逆も真なりです。

よく言われていました。会社に対する不満はそこから生まれていたんですね。 すごく納得できました。

サイコパスは仕事をしたくない人がいて、自分1人が仕事しなければいいだけなのに 仲間を作ろうとするのです。非常に巧妙に相手を取り込みますよ

親を特養申込みを考えている最中なので、腑に落ちるお話しでした。

リーダーシップというものは、経験だけでなくみんなが持つべきで、自分事として現状を見れているかというのが大事だと私は感じます。リーダー任せにするのではなく、チームビルディングの考え方が重要になってくると思います。 介護職は、自分で考えて動くということが弱い気がします。 自分で考えて動ける人材を育てることが大事だと思いました。

たいへんわかり易い説明をありがとうございます。 私は高齢者の方々(他もしかりですが)に「ごめんね」って失礼すぎて言えません。なんで「すみません」とか言えないんですかね。 かなり昔に何かの会議の時に「ごめんね」って失礼な言い方ですよね、コンビニのバイトの学生さんから「すみません」と言われることがあっても「ごめんね」とは言われませんよね。 と言ったらベテランの施設ケアマネから「コミュニケーションがとれてれば良いのよ」と言われ、説明下手な私はこの先に進めませんでした。 この件に関してだけは、男性職員の方が女性職員より「ごめんね」は使わない職員さんが多い気がします。

私はまさしくそのおばちゃんだと思います。そして管理職者はいい加減です。新人さんは辞められると困るといつも理不尽に間違えてない方が注意を受けたりしますね。悪循環だと思います。マネージメントはわかりますが管理職の人は手当ももらってるんだからしっかり仕事を全うするべきです、仕事もせず楽を求める管理職から言われても説得力ありません。だからマネージメントもできないんだと思いました。

私の職場にも、糞婆の主任がいます😅😱さっさとクタバレ~😡⚡️

こんばんは。社会福祉学科を経済的理由で中退し、介護職として働いているものです。 僕は経済的理由で中退したことが凄く悔しいし、とにかくトップを目指したい、金を稼ぎたい想いが強いです。 そんな時、この動画がまわってきました。 今の所（グループホーム）の退職届をだし、規模の大きい特養に7月から転職します。

この業界は常識、社会性、モラルの欠如のある人格でも何故か役職につけてしまう傾向がありますね。したがってパワハラ等が横行するケースがおおいですね。転職が多いのはその為でしょう。

私「この点について、どういった方向性で介助をするのか確認しておきたいのですが。」 リーダー「えー？わかんない…。どうしたら良いんだろう。」 私「…。(イラッ❗️)」

コレは殆どそうなんじゃないですかー？😅 そもそもリーダーの教育なんてされてないのが殆どで、人手がなくて押し上げ式でリーダーやらされてる感がにじみ出てる施設が殆どじゃ無いですかね？ リーダーも部下も不幸です。愚痴と悪口が吹き荒れますよ。