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Telepermierda

Trabajar en el área restaurantera puede ser aun peor que esto, sin duda.

No no entren, esta de la patada, primero el training dura muy poco, no llegan a abarcar todo lo que ocupas o te lo resumen muy feo, entras a piso sin sentirte preparado, el floor support apenas y ayudan, y se entiende osea somos tanta gente con 3 o 4 ayudantes, pero eso también pasa por acelerar el training, llegas a piso con muchas dudas, ademas de que eb lugar de que te motivan te desaniman, diciendo que si te equivocas con cualquier cosa significa tu despido, nos mezclaron con gente que ya tenia mas tiempo trabajando, solo llegando a hacernos sentir mas presión, diciendo que eran super vendedores y sabe que, los clientes son una kk, llegan bien imponentes todopoderosos queriendo una solución si o si, y eso de que no llevar papeles o lápiz es una mmd, ellos hablan de confidencialidad cuando a mi me toco ver como mandaban un correo con códigos de rastreo con toda nuestra información personal, osea, quienes son ellos para hablar de confidencialidad cuando no lo aplican?

Que bueno que existen estos videos y comentarios, ya no pediré el trabajo ¡muchas gracias! 🙏🏻

Amigo yo acabo de entrar, y exactamente me hago una hora en transporte público /saludos desde Pachuca

Que otras empresas de call center en inglés me recomiendan para trabajar remoto aparte de teleperformance?

Trabajo en TP colombia desde casa, 36 horas a la semana, la campaña es buena. lo unico malo son las metricas. QA quejandose por todo. Creo que TP colombia y TP mexico son muy diferentes al parecer.

Yo apenas llevo un mes ahí mismo en Puebla y ya no quiero estar ahi

La campaña en la que estuviste era full llamadas o tambíen escribir?

con cuanto ingles hay que tener?

nadie dice la paga

Cuidado con esta empresa, no respetan la ley federal del trabajo, son inhumanos, déspotas, te descuentan sin sentido de la nómina, y te la hacen cansada cuando empiezas a hablar de lo que pasa para que renuncies y no te pagen liquidación, a este tipo de empresas demandarlas hasta que respeten la ley

Y yo trabajé llamando con "supremaciastas nazis mexicanos"

En la mierda donde trabajé se hablaba castellano y era dizque vender, retener y decir que no son candidatos a la tarjeta. Si llamaba y contestaban mujeres me tildaban de acosador o me amenazaban.

sinceramente no creo que la gente no queria hablar contigo porque son blancos y racistas que no quieren a los mexicanos. Lo que pasa es que muchos de ustedes que segun hablan ingles tienen una pronunciacion y accento pesimo entonces es frustante y molestoso hablar con algien sobre un tema importante al que no le entiendes porque realmente no habla o domina bien el idioma.

En España es igual 😢

Que tal amigos, yo estoy algo entusiasmado ya que me hablaron, me dieron una clase en internet por 4 días y será un segundo examen para el 5to día, me confirmaran. Pero veo en comentarios del buscador google muy malas noticias y quejas. no se que hacer, estoy algo emocionado con el internet y de ya por fin un trabajo en mi vida, esto de la epilepsia me a complicado la vida, que hago? asisto??

Hola soy de colombia. Trabajo en TP y ya casi llego dos años. Me encuentro trabajando desde casa y la verdad ha sido una buena experiencia pero si un tanto explotador. Literal, puedes tener dinero pero vas a estar la mayoría de tus días ahí metido y descansando una vez a la semana.

Yo voy a entrar a la campaña de Nordstrom como customer service, saben que tal es?

Alguien q se halla quedado con la PC que te proporcionan? Saben que te hacen o si hacen algo? Me despidieron de la nada y lit mi catorcena ellos lo tomaron como mi liquidación y aparte me descontaron de la nada 3 dias jajaja segun q ellos falte pero solo fueron tardy de 5-10 min max, total no pienso devolver la computadora ni quiero ir a conciliación pq se q esas empresas son incobrables prácticamente, la mande restaurar pero necesito saber si es q ellos toman acciones o simplemente asi lo dejan.

Raya es la mejor guerrera que jamás haya existido en la vida ... 😍😭😭😭😭😭😭

The supervisor arrived very late Never on time And when she arrived Se la pasaba con su novio Y nadie le decía nada

All the course was terrible The equipment never worked Very little time to learnt and development in the performance of my duties

con clima xd

Aquí en Colombia le decimos telepecueca..

Hola, a mi me hicieron un test para ver mis skills (virtual) después una entrevista grupal (virtual) y nos fueron llamando uno a uno, me felicitaron, me asignaron una campaña como servicio al cliente y en esta semana inicia mi training, para lo de el contrato ellos te lo dan después de el training o antes?

Yo actualmente trabajo en el site alpha de GDL y la verdad a mi me ah ido súper bien y no son nada esclavizadores y nada por el estilo la verdad si recomiendo trabajar en tp pero primero asegurense de entrar a un buen site de tp

Es un infierno moderno en muchos lugares y en muchos sentidos

Y mejoraste tu inglés?

Yo solo quiero saber cómo usar la PC que me dieron para uso personal ya que mi contrato me dieron ni finiquito y dure más de 6 meses trabajando y 3 entregando la computadora y no me hacen caso

Yo llevo dos días trabajando en un calll Center y ya quiero tirar la toalla porque colgué 5 llamadas de que no les entendia en dos días, todo lo demás lo he hecho bien pero me frustra no poder quedar bien con todos jaja Algún consejo???

Venir de un trabajo de centro comercial con salario mínimo y en temporada navideña salir hasta media noche te hará valorar estar en un lugar mejor

el trabajo en un callcenter no es recomendable para los hijos de papi que todo lo tienen , y cuando deveras tienen que trabajar les parece injusto..

Se necesita aforzosamente saber inglés para entrar?

El entrenamiento está muy mal organizado, sus herramientas de trabajo todos los días tienen fallas y si equipo de soporte técnico son una bola de inútiles y holgazanes que resuelvan las fallas cuando se les da la gana, muchas contradicciones, desde las entrevistas te dan muchas vueltas cuando preguntas del sueldo y no te dicen algo concreto, te meten mucha información y esperan que te vuelvas un experto en poco tiempo, durante el entrenamiento ya te ponen a hablar con clientes reales y te exigen métricas. Hay mucho favoritismo y eso es lo que cuenta más, si tienes buen nivel de inglés mejor buscan otra empresa donde te paguen más y te valoren por tu nivel de inglés. Al principio te dicen que si faltas una sola vez te corren, pero habia algunos que faltan varias veces sin justificación y siempre llegaban tarde y no les decían nada. Si preguntabas algo te ignoraban, te respondían de mala gana o te hacían ver cómo un tonto. Pero había un tipo que de la pasaba diciendo y haciendo estupideces (por ejemplo nos contó que una vez inhaló chile en polvo y en otra ocasión se puso pegamento en los calzones y que ambos casos terminó en el hospital; solo para que se den cuenta del nivel de estupidez ) y a esas estupideces les habían mas caso a cosas relacionadas con el trabajo. Ahí se ve la seriedad y lo profesional de la empresa. En conclusión te exigen más de lo que te dicen al principio y te pagan menos de lo acordado. No son claros ni concisos, tienen un desorden y no se coordinan entre ellos, sus herramientas y servicio técnico no sirven, pero cualquier falla es culpa tuya y están encima de ti para ver tus fallas en lugar de primero encargarse de que sus herramientas de trabajo funcionen bien.

Se quejan por las 6 horas de training y yo recibiré training de 10:30am a 7pm 🙄😪😪

Bro qué onda con tu editing ? No veo nada

Para la campaña de paypal? Vale la pena? la paga según son de 15,700 pesos mxn (820 dolares aprox). Mañana tengo entrevista via zoom pero los comentarios me dan que pensar 🧐. Tengo entrevista para la marca de ropa ay guey pero la paga es de 5000 (270 dolares aprox)pesos mensuales mas comisiones, y turnos rolados por ser aeropuerto, no se que hacer 🤧

alguno de ustedes tuvo que pasar un examen virtual para poder estar contratado?? No me aceptaron en teleperformance porque no rendi bien los examenes que me enviaron. Cualquier historia sera bienvenidaaaa.

Lo único que necesitas es fuerza mental, si crees que el call center es horrible, primero ve a KFC u otro restaurante de comida rápida y verán que un call center no es para nada malo, y mucho menos si estás en tu casa.

Alguien a perdido el entrenamiento?

Los horarios no son flexibles, te dan a elegir al principio pero después, para cambiar es casi imposible y los supervisores realmente no tienen voluntad en ayudarte, las métricas son irreales y los clientes te tratan como basura. También te obligan a trabajar feriados y pedir un día libre es con demasiada anticipación

Putaaas yo que quería trabajar en ese lugar , me prometieron 12 mil por mes , pero creo que mejor lo reconcidero🤔🤔🤔

Les comento que esta empresa cometio un delito conmigo me acuso de algo que es bastante fuerte, me citaron es sus oficinas de la Purisima, yo trabajaba desde casa todo tranquilo, hasta el 25 de Enero de este año, me revisaron el celular me dejaron sin cobrar casi dos meses despues me ofrecieron entrar a otra campaña que segun ellos no son venta Y oh sorpresa si lo era son pesimos la gente de rh y ni se diga cuando le s dije que ya no seguia mas con ellos Alejandra Navarro jamas me contesto un mensaje para entregarme mi cheque me descontaron $1,800 por renunciar no me dieron esa hoja mando a un chavo de nombre David Eslaba o algo asi deberia alguna autoridad que haga algo al respecto.

Que buena la conclusión. Es subjetiva pero es muy valida ;)

Yo trabajé en Teleperformance nahui por 9 meses y con ese tiempo me di cuenta de que la empresa tiene como empleado mas que nada supervisores, agentes de calidad y coordinadores empleados con poco ética profesional y muy hostigosos cuentan con software de monitoreo de empleados y fui víctima de su acoso y su humillación ya que según ellos es un juego lo reporte a mi supervisor y hasta un coordinadores y negaron este tipo de prácticas no pierdan su tiempo en esa empresa

Muchas gracias por el video!

Yo trabajé en un call center parecido, se llama Solvo, pagaban muy bien, pero ponían metas inalcanzables, yo estaba firme en trabajar allá de forma indefinida hasta que un día despidieron a dos compañeras porque llevaban 7 meses trabajando allá sin alcanzar las metas, a la semana siguiente hubo renuncias masivas dentro de mi campaña, sin exagerarles se fue la mitad de la oficina, luego decidí renunciar yo también.

Yo aún sigo esperando que me recojan mi equipo, tengo más de 4 meses que renuncié y no me envian mi #de guia para regresar su maldito equipo. Son un asco como compañia.

Actualmente trabajo para TP, hasta el momento considero algunas cosas han sido buenas, pero dentro de eso y de la campaña para la que estoy, es muy frustrante la forma tan racista, burlista, y grosera en la que los clientes nos tratan. Por otro lado, a las evaluaciones de los que escuchan llamadas ( CALIDAD) son muy contradictorias, porque ellos nos dicen hagan esto, no hagan esto, y cuando hacemos cómo dicen, luego resulta que no es así. El trabajo de ellos como bien dijo un QA es quitar el bono, y si, si que lo logran.