วีดีโอ

FastHelp5 Demo สำหรับช่องทางโทรศัพท์

วันนี้เรามีตัวอย่างการรับเคสและบันทึกเคสลูกค้ากรณีติดต่อผ่านทางโทรศัพท์ด้วย FastHelp5 มาให้ชมกันค่ะ FastHelp5 ระบบ Omnichannel และ Ticket Management CRM สำหรับ Contact Center และ Help Center @TechMatrixAsia #FastHelp5 #CRM #ContactCenter #CallCenter #TechMatrix

วิธีง่ายๆ ในการจัดการหน้าเพจคำถามที่ถามบ่อยใช่ไหม (FAQ Page) FastAnswer2 มาเพื่อช่วยคุณ! ระบบจัดการหน้าเพจ FAQ ที่ใช้งานง่ายของเราเหมาะแก่ธุรกิจทั้งขนาดใหญ่และเล็ก ด้วย FastAnswer2 คุณสามารถสร้าง แก้ไข และจัดระเบียบคำถามที่ถามบ่อยของคุณได้อย่างง่ายดายเพียงไม่กี่คลิก นอกจากนี้ ระบบของเราสามารถปรับแต่งได้เต็มที่ เพื่อให้คุณสามารถปรับให้เข้ากับแบรนด์และของเว็บไซต์ของคุณได้ ลืมความยุ่งยากในการจัดกา...

TH Digital Talk Script

FastSeries คือ ชุดซอฟต์แวร์ระบบ ที่ประกอบด้วย ระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า(CRM) ของศูนย์บริการลูกค้า และระบบคลังข้อมูลจากคำถามที่พบบ่อย (FAQ) ที่ถูกพัฒนาโดย TechMatrix FastSeries ถูกพัฒนาให้ใช้งานง่ายและมีฟังก์ชันที่ใช้งานได้จริง ช่วยเพิ่มคุณภาพและประสิทธิผลในการบริการลูกค้า และช่วยส่งเสริมให้เกิดความภักดีต่อแบรนด์ของลูกค้า

FastHelp5 ระบบ CRM สำหรับศูนย์บริการลูกค้า (Contact center) FastHelp5 ถูกออกแบบให้มีความยืดหยุ่นในการใช้งาน สามารถปรับแต่งการทำงานให้เหมาะสมกับทุกประเภทธุรกิจและทุกขนาด FastHelp5 ช่วยจัดการข้อมูลลูกค้า ประวัติการติดต่อจากทุกช่องทางมารวมไว้ในระบบเดียว ทำให้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของศูนย์บริการลูกค้าและช่วยเพิ่ม ความพึงพอใจของลูกค้าได้

FastAnswer2 ระบบจัดการข้อมูลความรู้ (Knowledge management) และจัดการคำถามที่พบบ่อย (FAQ) FastAnswer2 สามารถนำไปใช้ได้กับทุกประเภทอุตสาหกรรม ทุกประเภทธุรกิจ ไม่ว่าจะมีขนาดไหนก็ตาม FastAnswer2 จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการประยุกต์ใช้ "คำถามที่พบบ่อย" ทั้งในขั้นตอนการเตรียมคำถาม, การค้นหา และการจัดการคำถาม ระบบนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของศูนย์บริการลูกค้าและช่วยเพิ่มความสามารถในการแก้ไขปัญหาด้วย...