- 229
- 448 151
Пуд Соли. Интервью, бизнес и автоматизация
Russia
เข้าร่วมเมื่อ 4 ธ.ค. 2018
Привет, друзья! 👋
Добро пожаловать на наш TH-cam канал! 🎉
Что вы найдете на канале?
🔹 Интервью с успешными предпринимателями и экспертами. Получите практические советы и идеи для развития вашего бизнеса 💡
🔹 Разбор нашего бизнеса - компании Соль. Расскажем о нашем опыте, стратегии и сервисном подходе. 📈
🔹 Экспертные советы по повышению эффективности бизнеса. Делимся знаниями о внедрении CRM, продажах и автоматизации бизнеса 🚀
🔹 Бесплатные курсы по Битрикс24 от ведущего интегратора. Освойте платформу и получите техподдержку 📚
Подписывайтесь, чтобы сделать свой бизнес лучше! 💼
Добро пожаловать на наш TH-cam канал! 🎉
Что вы найдете на канале?
🔹 Интервью с успешными предпринимателями и экспертами. Получите практические советы и идеи для развития вашего бизнеса 💡
🔹 Разбор нашего бизнеса - компании Соль. Расскажем о нашем опыте, стратегии и сервисном подходе. 📈
🔹 Экспертные советы по повышению эффективности бизнеса. Делимся знаниями о внедрении CRM, продажах и автоматизации бизнеса 🚀
🔹 Бесплатные курсы по Битрикс24 от ведущего интегратора. Освойте платформу и получите техподдержку 📚
Подписывайтесь, чтобы сделать свой бизнес лучше! 💼
วีดีโอ
Уроки Битрикс24 | Урок 6. Группы и проекты в Битрикс24
มุมมอง 10719 ชั่วโมงที่ผ่านมา
✅ Пройдите бесплатный аудит вашей CRM: saltpro.ru/~audit 🌟 Привет! Я Анастасия Тихонова, руководитель отдела технической поддержки в компании Соль, интегратора с лучшим сервисом. Сегодня мы продолжаем наш курс для пользователей Bitrix24 и посвятим этот урок разделу "Группы и проекты в Битрикс24". В этом видео вы узнаете все нюансы работы с группами в Битрикс 24 и как они могут помочь вам и ваше...
Без этого CRM не внедрить | Как научить сотрудников работать в CRM
มุมมอง 182วันที่ผ่านมา
✅ Внедрение CRM Битрикс24 saltpro.ru/~vnedrenie 📈 Как внедрить CRM и избежать ошибок? 🚀 Привет, друзья! Я Василий Карпук, и сегодня мы поговорим о том, почему даже хорошо настроенная CRM-система может не взлететь в компании и что с этим делать. В этом видео мы разберёмся, что такое навык работы в CRM, из чего он состоит и как привить этот навык вашим сотрудникам. ✅ Бесплатный аудит CRM Битрикс2...
Постановка цели по SMART на примере внедрения CRM
มุมมอง 27114 วันที่ผ่านมา
✅ Внедрение CRM Битрикс24 saltpro.ru/~vnedrenie Привет! В этом видео я, Василий Карпук, расскажу, как правильно ставить цели по методике SMART на примере внедрения CRM-системы. Узнайте, почему важно формулировать цели правильно и как избежать ошибок, которые могут помешать достижению ваших бизнес-целей. ✅ Бесплатный аудит CRM Битрикс24. Если у вас уже есть CRM, но используете не весь ее потенци...
Ошибки при внедрении CRM: Советы эксперта
มุมมอง 47321 วันที่ผ่านมา
✅ Внедрение CRM Битрикс24 saltpro.ru/~vnedrenie 🚀 Внедрение CRM - задача, которую нельзя недооценивать. В этом видео я, Василий Карпук, расскажу вам о 6 самых распространенных ошибках, которые делают предприниматели при внедрении CRM-систем. Эти ошибки могут стоить вам времени, денег и нервов. Но не волнуйтесь, я здесь, чтобы помочь вам их избежать! ✅ Бесплатный аудит CRM Битрикс24. Если у вас ...
Уроки Битрикс24 | Урок 5. Как работать с ЗАДАЧАМИ?
มุมมอง 178หลายเดือนก่อน
✅ Пройдите бесплатный аудит вашей CRM: saltpro.ru/~audit Курс пользователя Битрикс24 - Урок5: Задачи Привет, друзья! Меня зовут Анастасия Тихонова, и я руководитель отдела технической поддержки компании «Соль», интегратора Битрикс24. В этом уроке мы подробно разберем, как работать с задачами в Bitrix24: от их создания до контроля сроков и выполнения. 🔍 Что вас ждет в этом видео "Уроки Битрикс24...
НЕ СОВЕРШАЙ эти ошибки при НАЙМЕ сотрудников на удаленку
มุมมอง 124หลายเดือนก่อน
Дистанционные сотрудники: Как нанимать, адаптировать и удерживать удаленных работников Привет, друзья! Я Василий Карпук и вы на канале Пуд Соли. В этом видео я поделюсь опытом работы с дистанционными сотрудниками, расскажу о подводных камнях и дам полезные советы, которые мы выработали за пять лет работы на удаленке. Узнайте, как правильно нанимать удаленных сотрудников, быстро их адаптировать,...
Уроки Битрикс24 | Урок 4. Как настроить календарь в Битрикс24?
มุมมอง 140หลายเดือนก่อน
✅ Получите бесплатную техподдержку по Битрикс24: saltpro.ru/~freetekhpodderzka Курс пользователя Bitrix24 - Урок: Календарь Привет, друзья! Меня зовут Анастасия Тихонова, и я руководитель отдела технической поддержки компании Соль, интегратора Bitrix24. В этом уроке мы подробно разберем, как работать с календарем в Битрикс 24 и настроить синхронизацию с другими календарями. 🔍 Что вас ждет в это...
Как увеличить продажи в 16 раз? Формула продаж для любого бизнеса
มุมมอง 240หลายเดือนก่อน
✅ Калькулятор формулы продаж: saltpro.ru/sales-formula/ Если вы, как и многие, считаете, что продажи - это процесс творческий, то сегодня я изменю ваше мнение! Я, Василий Карпук, кофаундер в Соль - интеграторе Битрикс24, расскажу, что продажи - это математика с четкими правилами и закономерностями. В этом видео мы разберем, что такое формула продаж и из каких показателей она состоит. ✅ Если у в...
Уроки Битрикс24 | Урок 3. Мессенджер Битрикс 24 и настройка уведомлений
มุมมอง 220หลายเดือนก่อน
✅ Получите бесплатную техподдержку по Битрикс24: saltpro.ru/~freetekhpodderzka Добро пожаловать на третий урок нашего курса по Битрикс24 для пользователей! В этом видео мы подробно рассмотрим, как использовать мессенджер Битрикс24 и настраивать уведомления для эффективной работы. Узнайте, как оптимизировать вашу работу с чатами Битрикс 24 и уведомлениями, чтобы ничего не пропустить и получать т...
Что необходимо настроить в CRM | ТОП-5 инструментов
มุมมอง 307หลายเดือนก่อน
✅ Пройдите бесплатный аудит вашей CRM: saltpro.ru/~audit Что необходимо настроить в CRM? Думаете, что CRM у вас уже внедрена? Сейчас я вас разубежу! Я, Василий Карпук, расскажу о 5 инструментах, которые точно увеличат ваши продажи, если настроите их в вашей CRM-системе. Раскройте потенциал вашей CRM! ✅ Если у вас еще нет CRM saltpro.ru/~vnedrenie ✅ Экскурсия по уже настроенной CRM saltpro.ru/~e...
Уроки Битрикс24 | Урок 2. Мобильное и десктопное приложение
มุมมอง 211หลายเดือนก่อน
✅ Записывайтесь на бесплатный аудит вашего Битрикс24: saltpro.ru/~express_audit В этом видео из нашей серии "Уроки Битрикс24" мы подробно рассмотрим, как работать с мобильным и десктопным приложениями Битрикс24. Это руководство поможет вам установить и начать использовать приложения для повышения вашей продуктивности. Видео включает: - Инструкции по установке десктопного приложения Битрикс24 дл...
Все заявки должны быть в CRM! Как это увеличит продажи?
มุมมอง 2882 หลายเดือนก่อน
✅ Пройдите бесплатный аудит вашей CRM: saltpro.ru/~audit Всем привет! Я Василий Карпук, кофаундер в Соль - ТОП интеграторе Битрикс24. Уже 15 лет я занимаюсь продажами, внедрением CRM и повышением эффективности бизнеса. В этом видео я расскажу о том, почему все заявки должны быть в CRM, где отдел продаж теряет деньги, как исправить ошибку, которая не позволяет бизнесу зарабатывать и как увеличит...
Уроки Битрикс24 | Урок 1. Начало работы в Битрикс24
มุมมอง 6573 หลายเดือนก่อน
✅ Записывайтесь на бесплатный аудит вашего Битрикс24: saltpro.ru/~express_audit Встречайте наш новый курс: Обучение Битрикс24 для пользователей! Первые шаги в Битрикс24 - вводное видео в серию из 10 уроков, разработанных для новых пользователей Битрикс24. Этот курс предназначен для тех, кто хочет изучить основы работы в Битрикс24 и научиться использовать его для повышения эффективности своей ра...
Сделайте ЭТО, чтобы не продавать в убыток... Сколько стоит клиент?
มุมมอง 3643 หลายเดือนก่อน
✅ Запишитесь на экскурсию по идеально настроенной CRM Битрикс24: saltpro.ru/~excursion_crm Друзья, привет! На связи Василий Карпук 🚀📊 Сегодня я приготовил для вас что-то особенное - глубокое погружение в аналитику, которая изменит ваш взгляд на ведение бизнеса. В нашем новом видео раскрываем "Реальную Стоимость Клиента" и делимся секретами, как этот инсайт может кардинально увеличить ваши прода...
Узнайте сколько стоит внедрение CRM для вашего бизнеса
มุมมอง 7556 หลายเดือนก่อน
✅ Оставьте заявку на внедрение CRM saltpro.ru/~vnedrenie Привет, друзья! Сегодня разбираем важный вопрос, который возникает у всех предпринимателей: сколько стоит внедрить CRM? Что влияет на стоимость внедрения? Сколько времени внедрять и какой бюджет закладывать на внедрение? Точного ответа тут нет, к сожалению, но общую картинку и приблизительные бюджеты я описал! ✅ Наш канал в Телеграм t.me/...
Как купить лицензию Битрикс24 со скидкой и бонусами
มุมมอง 5036 หลายเดือนก่อน
Как купить лицензию Битрикс24 со скидкой и бонусами
Как выбрать CRM для бизнеса правильно
มุมมอง 3407 หลายเดือนก่อน
Как выбрать CRM для бизнеса правильно
Как мы сделали техподдержку по Битрикс24 бесплатной
มุมมอง 4048 หลายเดือนก่อน
Как мы сделали техподдержку по Битрикс24 бесплатной
SEO для бизнеса. Как увеличить продажи? Олег Шестаков
มุมมอง 13K8 หลายเดือนก่อน
SEO для бизнеса. Как увеличить продажи? Олег Шестаков
Узнайте 4 причины, почему вы точно захотите подписаться на канал
มุมมอง 8418 หลายเดือนก่อน
Узнайте 4 причины, почему вы точно захотите подписаться на канал
Коуч: секретный инструмент успешных предпринимателей
มุมมอง 4928 หลายเดือนก่อน
Коуч: секретный инструмент успешных предпринимателей
Отзыв о Битрикс24. Мнение предпринимателя
มุมมอง 2.3K9 หลายเดือนก่อน
Отзыв о Битрикс24. Мнение предпринимателя
Как привлечь инвестиции в бизнес? Интервью с экспертом
มุมมอง 3009 หลายเดือนก่อน
Как привлечь инвестиции в бизнес? Интервью с экспертом
Дамир Халилов. Как построить бизнес через личный бренд
มุมมอง 9109 หลายเดือนก่อน
Дамир Халилов. Как построить бизнес через личный бренд
Как инфобизнес может трансформировать ваш бизнес?
มุมมอง 5009 หลายเดือนก่อน
Как инфобизнес может трансформировать ваш бизнес?
Павел Кочкин: Как найти предназначение в бизнесе?
มุมมอง 7K10 หลายเดือนก่อน
Павел Кочкин: Как найти предназначение в бизнесе?
Как продавать дорого и много? Ищем реальную боль клиента
มุมมอง 1.9K10 หลายเดือนก่อน
Как продавать дорого и много? Ищем реальную боль клиента
Бизнес на Амазон: Сколько можно заработать?
มุมมอง 2.8K10 หลายเดือนก่อน
Бизнес на Амазон: Сколько можно заработать?
Нейросети для бизнеса: Прорыв в эффективности
มุมมอง 13K10 หลายเดือนก่อน
Нейросети для бизнеса: Прорыв в эффективности
Школа тестировщиков. Как устроен бизнес?
มุมมอง 52010 หลายเดือนก่อน
Школа тестировщиков. Как устроен бизнес?
Видео полезное. Спасибо! И достаточно незаметно тут вшито про Б24. Хотя, как и говорил автор по вопросу КЭДО, можно использовать и другие сервисы для всего этого. Только это будут разные сервисы, а не единый комбайн. В этом есть как плюсы, так и минусы (как и во всем в жизни) 🙂
А какую нейросеть под агенство недвижа точить?
Есть тут кто?)
Добрый день! Конечно:)
Здравствуйте может вы знаете как правильно должен работать в бизнес он должен искать СРМ систему где уже есть и рассылка или в основном можно выбирать с разных провайдера и всё это соединять ?
Добрый день! Не совсем поняли Ваш вопрос...
🟢Пройдите бесплатный аудит вашего Битрикс24: saltpro.ru/~audit
Интересует у луга по интеграцияи мегафонв в битрикс
Добрый день! Оставьте Ваши контактные данные по ссылке и наши менеджеры свяжутся с Вами: b24-oznho4.bitrix24site.ru/youtube/
✅ Больше полезной информации о внедрении CRM в нашем телеграм канале t.me/saltpro
Десктоп клиент слишком неповоротлив, а веб клиенте нет уведомлений из чатов при работе сотрудника не на странице bitrix 24
Добрый день! Возможно, в веб-версии не приходят уведомления из-за того, что включен режим "Не беспокоить" в вашем профиле Битрикс24.
👋Подписывайтесь на наш телеграм канал: t.me/saltpro
Спасибо, посмотрю
Не полезное видео, не все так как говорят
Спасибо за уделённое время! На канале есть много крутых видео - возможно Вам удастся найти что-то интересное для себя:)
Следующий тренд это мультиагентный ИИ - вот он изменит мир 😅 Нейросети превратятся в агентов со своим целеполаганием, способностью договориться друг с другимдля решения сложной задачи. Мы это делаем
Мы для себя написали срм (страхование). Очень помогает и не очень дорого получилось.
Добрый день! CRM-система действительно очень помогает, полностью поддерживаем.
Посмотрел. Жалко потраченного времени
спасибо за уделённое время! На канале есть много крутых видео - возможно Вам удастся найти что-то интересное для себя:)
На Б24 ни один здравомыслящий руководитель не посадит свою команду, на этот громоздкий неудобный "комбайн". Это нужно только в тех компаниях, где в большом кол-ве сотрудников есть политическая необходимость (у которых много денег и им пофиг на рынок) а не экономическая и их нужно чем-то всех занять и погрузить в какое-то псевдо-продуктивное дело!
Добрый день! Работаем всей компанией в Битрикс24, очень удобно:) Что для работы используете Вы?
@@salt24 никакие коммерческие CRM мы не используем!
@@VuserYK9jjVа при чем тут CRM? В видео разговор вообще не о CRM, а про внутренний портал для взаимодействия с удаленной командой. CRM - это про взаимодействие компании с клиентами
Такие очевидны моменты раскрываются, что любая смена местопребывания обстановки это стресс, путешествия и работа то там, то сям это не продуктивно, это фальшивый образ жизни, но с одной стороны это хорошо, что об этом уже говорят все чаще и чаще, и печально то что люди учатся, там высшее образование получают, а на деле не понимают ничего и все делают на уровне социальных рефлексов!
✅ Подписывайтесь на наш телеграм канал: t.me/saltpro
Спасибо!
спасибо за Ваш комментарий! Так же рекомендуем Вам посмотреть наши новые уроки для пользователей Битрикс24:)
если нажимаем на ссылку "В CRM" - создается сделка и прикрепляется письмо ... в какой воронке создается эта сделка ? можно ли где настроить в какой воронке нужно создать сделку ?
Добрый день! Если Вы работаете с лидами, то при нажатии на кнопку "В CRM", создастся лид. Если работаете только со сделками, то создается сделка в основном направлении на самой первой стадии. Сейчас нет возможности указать воронку при создании сделки из почты. Но в Битрикс24 уже есть запрос на доработку в отделе разработки. Можем предложить пока временное решение - Вы можете использовать роботов CRM, чтобы перенести сделку в нужное направление и стадию. Создание роботов и триггеров - это простой процесс. Сначала определите сценарий, который вы хотите реализовать с их помощью. Затем выберите подходящие роботы и триггеры и приступайте к настройке. А если Вам нужна помощь в настройке роботов - оставьте заявку по ссылке из описания к видео:)
Спасибо! Карандаша нет, ребят, интерфейс поменялся. Теперь на название компании нажимай и Настройки, и там уже на подразделы разбили.
Добрый день! Действительно, интерфейс немного изменился после последнего обновления Битрикс24. Возможно и мы скоро перезапишем курс:)
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а как в Битрикс24 в базе знаний настроить поиск, чтобы под строкой поиска отображались найденные статьи? Это как-то надо страницу результатов поиска настраивать? Как её настроить?
добрый день! Дополнительно настраивать ничего не нужно, вы просто добавляете блок с поисковой строкой. Результаты поиска будут отображаться ниже.
✅ Пройдите бесплатный аудит вашего Битрикс24: saltpro.ru/~audit
27:05))) nachalo.
29:26))) konec.
Кто-нибудь расслышал/понял на 36:39 какой системой они пользуються?
добрый день! Речь про Notion.
Аудитория делится на три лагеря: Старый лагерь, Новый лагерь, и Болотное братство.
Мы продаем вилочные погрузчики, есть и газовые и боковые 😃😃😃😃😃😃😃😃
Законспектировал выпуск
Все конторы которые внедряют crm , натуральные безбожники. Берут такие деньги, по-сути за то, что уже придумано.. Это если бы любой репетитор, тоже за пол года обучения брал 300-500 тыс.
Спасибо за ваш комментарий! 🤔 Давайте представим, что CRM-система - это как готовый музыкальный инструмент. Вы можете купить пианино, но без умения играть на нем оно будет просто дорогой мебелью. Наши услуги - это не просто продажа инструмента, а индивидуальные уроки игры, настройка звука и создание уникальной мелодии для вашего бизнеса. Мы помогаем клиентам извлекать максимум из "нотов", которые у них уже есть. 😉 Как в музыке, так и в бизнесе, важно не только иметь инструмент, но и уметь его использовать правильно.
@@salt24 я внедрял Битрикс и меня можно сказать кинули. Дали кучу бумаг текста, шаблоны по сути, видео сняли обучающее типа, которое оказалось без звука, но потом переделали и сказали это все 240000, дальше все за деньги. Я сказал а 240000 за что, вот за эти бумагии , за видео и то что Битрикс настроили под мой бизнес. А фактически добавили поля скрытые и назвали их терминами которые используются в моем бизнесе. В срм имею ввиду. Там типа ткань, угол, опора, дата доставки, клиент, магазин, ну стандартные вещи одним словом.
Добрый день. Не совсем поняла, почему в поле Путь клиента (10:00 на видео) в одной строке указано Блоггер1>Сайт>CRM-форма, а в другой- также Блоггер1>Сайт>CRM-форма и строкой ниже у того же клиента: Прочий трафик>Сайт
✅ Калькулятор формулы продаж: saltpro.ru/sales-formula/
Почётный первый лайк
Спасибо! Надеюсь и видео было полезно!
✅ Получите бесплатную техподдержку по Битрикс24: saltpro.ru/~freetekhpodderzka
А где инструкция по сквозной аналитике?)
Добрый день! Ознакомиться с инструкцией по настройке сквозной аналитики можно по этой ссылке - th-cam.com/video/0cByDNXdSHc/w-d-xo.html
Чего мне не хватало, дык это чтобы мне рассказывали очевидное.
СПасибо за полезное видео! Представлял, что за нейросетями будущее, но все откладывал изучение. Но после вашего видео, теперь возьмусь за изучение. Еще раз благодарю!
Ура, новые видосы 🥳 По 1 пункту плюсую. Я бы ещё добавил, что если у вас сложные экспертные продажи и встреч обычно больше, чем одна, помимо заполненных полей полей в CRM и зафиксированной коммуникации (это прям мастхев) - ещё отдельный документ (типа Google дока) где фиксируются все тезисы клиента, вся рандомная информация, план на следующую встречу и т.д. Когда информации копится много, в таком доке удобнее ориентироваться, через оглавление, поиск и т.
Да, конечно такой документ полезен и нужен. Мы к звонкам (в Meet) сейчас ИИ подключили и она транскрибирует диалог в отдельный файл и резюме встречи с договоренностями делает. Прикольная и оч полезная штука.
✅ Пройдите бесплатный аудит вашей CRM: saltpro.ru/~audit
Тоже скажу мнение предпринимателя. Соль - это мошенники, которые тянут часы и изучают за ваш счет функционал Битрикс24. За 3 тыс в час они говорят - а мы не знали, это новый функционал, разбирались как это работает. Серьезно? Когда люди обучаются, они как правило деньги платят, а потом работают и зарабатывают. Но это точно не должно быть за счет денег клиентов. За 3 тысячи в час я рассчитываю нанять суперпрофессионала, который точно знает какую кнопку надо нажать, чтобы получить результат. Но это не тот случай, не тратьте свои деньги… Может и есть среди них грамотные люди, и мне достался новичок, но деньги заплатила как «за взрослого», а признать свои ошибки компания не хочет - жажда наживы превыше. Выброшенные 65 тысяч, не решили до конца ни одну задачу из ТЗ.
Добрый день, Елена. Обвинение в мошенничестве - это серьёзно. Но вы распространяете клевету. Вы приобрели у нас пакет сопровождения, включавший 20 часов на реализацию задач. В план по реализации на этот пакет были включены три задачи с предварительной оценкой трудоёмкости в 3-5, 4 и от 10 часов. Их Вы перечислили в претензии, которую направили в наш адрес и уже получили ответ на неё. Все три задачи были решены в согласованных сроках с учтёнными трудозатратами 4, 3.75 и 3.9 часа. Часть времени была израсходована на коммуникации и консультации. После решения всех задач, которые планировались на пакет, в нём оставалось около 6 часов. Эти 6 часов было предложено направить на решение четвёртой задачи. В рамках пресейла обсуждался вариант интеграции с гугл-таблицами с оценкой 150 - 200 т.р.. А так же предлагалось использовать приложение из Маркет+ с бронированием ресурсов. От реализации при помощи функционала бронирования Вы отказались. Руководитель проекта предложил реализовывать на BI-конструкторе. Вероятно, на этом моменте возникло какое-то недопонимание между Вами и РП, потому что далее в разговоре с аккаунтом Вы возвращались к тому, что Вам на предпродажке присылали видео возможного решения. А оно, как раз, было про бронирование ресурсов. Но, возвращаясь, был взят в работу вариант с BI-конструктором, потому что он визуально был Вам привычен. В процессе решения выяснились ограничения конструктора, в результате которых полученный результат Вас не устроил: необходимые данные выводились, то не было гиперссылки на сделку для быстрого перехода. Информация была передана вендору, вендор создал заявку на доработку продукта. Когда менеджер позвонил с предложениями по альтернативным вариантам реализации задачи, Вы отказались слушать, обвиняя нас в некомпетентности и сообщили, что напишите претензию. Претензию Вы написали, требуя вернуть оплату за 70% пакета сопровождения. Получили ответ с обоснованием и отказом. В сухом остатке получается, что те задачи, под которые был куплен пакет сопровождения, мы решили. От дальнейшего обсуждения вариантов решения задачи Вы отказались.
@@salt24 Ох, Иван, сколько букв написали... Из 3 задач решена была только 1. Одна! И та не с первого раза. И это факт, нравится он вам или нет. Решение задачи - это РЕЗУЛЬТАТ, а не высиженные над ней часы работы. И если вы беретесь за задачу, заведомо зная, что она в принципе не решаемая, потому что алгоритмы Битрикс не позволяют ее решить - то это как раз таки мошенничество и тупое "вырабатывание" часов. А если вы об этом не знали - значит грош цена вам как специалистам, или в таком случае нужно пересматривать договоренности, признавать свои ошибки и говорить клиентам, что задача не решаемая. Но вы ее не решили))) Вот вам и 70% не заработанных денег. Ну вы ж программисты, математики. У вас свой обоснованный ответ, у меня свой. Нет результата - это не решенная задача. И точка. Расслабьтесь уже и оставьте вы эти деньги себе, это мой вам подарок на развитие. Раз вы не можете принять свои ошибки. Но вы их не заработали. И очень надеюсь, что вы будете честны с подписчиками и не удалите эту переписку. Считаю, что люди, которые выбирают себе интегратора, должны знать, что оплата часов - это оплата воздуха, а не результата. И можно заплатить 65 тысяч за то, что парни будут изучать Битрикс на ваших кейсах. А потом скажут - упс, а Битрикс то не позволяет реализовать вашу задачу. Но будем считать ее решенной, потому что мы старались. Не утруждайте себя повторным ответом, каждый останется при своем мнении. И вести далее диалог считаю бессмысленным и отвечать не буду. А Райкина всё же посмотрите. "К пуговицам претензии есть?"
Здравствуйте, Сергей и Елена. Отвечу лично, потому что вы обратились ко мне. В первую очередь хочу поблагодарить за вчерашний разговор. Полтора часа мы с вами разговаривали по телефону, и букв там было намного больше, но действительно каждый остался при своем мнении. С уважением отношусь к каждому нашему клиенту, поэтому считаю, что ответить на ваше сообщение обязательно. Этот кейс точно ляжет в базу знаний? и на его основе мы сможем работать с нашими клиентами еще лучше, за что вам тоже спасибо! Вчера вы сказали, что устав проекта, который вам был отправлен в самом начале, вы даже не читали, потому что считаете, что нет смысла его читать, ведь мы там понаписали всякого, чтобы себя обезопасить. Не стали слушать и грубо прервали аккаунт-менеджера, когда она обсуждала его с вами. Однако в уставе проекта простыми и не договорными словами прописаны правила работы, взаимодействия, договоренности, порядок выполнения и приемки работ, а также важность взаимодействия между командами с обеих сторон. Нами было нарушено правило: "Ни в коем случае нельзя начинать работу по проекту, если обе стороны не приняли устав проекта". Это важнейшая ошибка, которую допустил руководитель проекта в самом начале, начав работу, не убедившись в том, что устав согласован. На это, в свою очередь, наложилось ваше убеждение, что строчки наименования работ из коммерческого предложения являются достаточным техническим заданием и не требуют расшифровки. Нет смысла обсуждать с руководителем проекта результат задачи, корректировать процесс. Вы несколько раз вчера сказали, что не видите смысла подробно ставить задачу руководителю проекта, и считаете, что он сам должен догадаться, что сделать. В таком случае, конечно, нужно было сразу останавливать проект, пересматривать условия и сообщать вам о рисках, которые возникают, когда задача не поставлена четко. Часть ошибок была допущена и на этапе продажи. В первую очередь, были нарушены принципы сегментации. Во вторую - не проведена встреча для синхронизации и формирования ожиданий. Тревожным звоночком в процессе работы должно было стать и то, что на этапе продажи мы предлагали вам и демонстрировали решение "Маркет+", которое решало вашу задачу. Вторым вариантом была разработка за 150-200 тысяч, но вам понравилось решение из Маркета. Однако, когда руководитель проекта занялся этой задачей, вы отвергли подписку на "Маркет Плюс" и в телефонном разговоре вчера выразили мнение, что все решения, предложенные там, являются недоделанной ерундой. Вы упомянули, что считаете всех интеграторов мошенниками, которые зарабатывают деньги из воздуха, продавая часы, и никто не дает результат. Но вы обратились к нам, потому что мы провели для вас демонстрацию решения из Маркет+, которое вам показалось подходящим, а ещё у нас хороший канал на Ютубе. Спасибо. Не смотря на это всё, в той постановке задач, какая нам была дана и тех условиях, что были сформированы, руководитель проекта использовал время с максимально возможным результатом, который используется вами сейчас в работе. Вы приняли и подписали условия договора, согласились на оплату за консультации и настройки, рассчитанные по часовому формату с отчетностью за затраченное время. Однако морально вы его не приняли. Когда мы отчитывались по решению задач, затратив меньше времени, чем было изначально оговорено в коммерческом предложении, вы, опираясь на свой 30-летний опыт в программировании, не могли принять, что решение задачи может занять 3-4 часа, поскольку "сами выполнили бы её быстрее". И вы считаете, что час такой работы не стоит 3000 рублей. 65 тысяч рублей вы нам заплатили за те услуги, которые нами были оказаны в соответствии с договором, нашими правилами и регламентами. Мы проведём работу с коллективом на основании этого кейса и сделаем регламенты лучше, чтобы управление ожиданиями и качество работы для наших клиентов было еще выше. Но эти деньги вы нам не дарите, а вы нам их заплатили на тех условиях, за ту работу, о которой мы с вами договорились. Если вы с этим не согласны с моим решением, в соответствии с договором вы можете обратиться в суд.
ошибаешся, и вебконторы и скамеры дают гарантию , просто возврат не более половины суммы по договору ... вот и все гарантии при остутсвтии результата
видео не о чем, одна говорильня....
Спасибо, за ценный блог, зови ещё его
Даже не знаю, что я смотрела полезнее последнее время. Спасибо! 🖖
Все что угодно, только не реальный производственный сектор.
Есть решения уже почти без галлюцинаций, например RAG. Также мультиагентный ИИ способен объединять нейоо и экспертные системы. Как пруф могу сказать, что мы сделали систему, которая супер точно решает математические задачи но не на gpt
Очень крутой подкаст, как первый видос для чего нужен ИИ в бизнесе - ТОП
На русский язык «scam» переводится как «мошенничество» или «обман».
Воркфлоу по-русски рабочий процесс
Контент по-русски содержание
Я исписала 4 листа инсайтами. Поменяла нишу обучения на нишу - "помогатора" пишу сценарии для reels, визуал для инсты оформляю😂
Скажите,а в Проект из сделки перейдет список действующих задач?
Здравствуйте! В настоящее время поддержку приложения осуществляет компания «Айти-Солюшн». С ней можно связаться, воспользовавшись контактными данными, которые доступны на сайте компании по ссылке it-solution.ru/.
Круто!
Спасибо!