OpenAdvice Service Management GmbH
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OpenAdvice: ITIL® - Foundation Seminar
OpenAdvice präsentiert das komplette ITIL® - Foundation Seminar als Videotutorial.
www.itil-videoschulung.de
Copyrights & Trademarks
www.openadvice.de/copyright-trademarks
มุมมอง: 5 272

วีดีโอ

OpenAdvice: Making of - ITIL® - Foundation Seminar
มุมมอง 4089 ปีที่แล้ว
...Spass gemacht hat es... VIELEN DANK an dieser Stelle an alle Beteiligten. Die Videos wurden produziert mit und durch Christopher Langen - www.bureauofstories.com.
61 Ziel BRM und Unterschied zu SLM (Update ITIL Edition 2011)
มุมมอง 2.4K11 ปีที่แล้ว
Die Zielsetzung Business Relationship Management sowie die Unterschiede zum Service Level Management. Sascha Swidlowski, Geschäftsführer und Inhaber der OpenAdvice Service Management GmbH, präsentiert das komplette ITIL® - Foundation Seminar gratis als Videotutorial. Link zur Prüfungsanmeldung: www.ITIL-videoschulung.de Dieses Angebot ist kostenfrei und dient als Werbung einer zertifizierten un...
07 Prozesse im Service Lifecycle (Update ITIL Edition 2011)
มุมมอง 23K11 ปีที่แล้ว
Ein Überblick über alle Prozesse der verschiedenen Lifecyclephasen. Sascha Swidlowski, Geschäftsführer und Inhaber der OpenAdvice Service Management GmbH, präsentiert das komplette ITIL® - Foundation Seminar als Videotutorial. Link zur Prüfungsanmeldung: www.ITIL-videoschulung.de Die hier frei zugänglichen Videos dienen als Werbung einer zertifizierten und lizensierten ITIL® Training Organisati...
09 ITIL® - Foundation Seminar: Rollen ITSM (Update ITIL Edition 2011)
มุมมอง 14K11 ปีที่แล้ว
In diesem Videoclip erfahren Sie welche generischen Prozessrollen es gibt. Außerdem lernen Sie die Rolle des Service Owners kennen. Sascha Swidlowski, Geschäftsführer und Inhaber der OpenAdvice Service Management GmbH, präsentiert das komplette ITIL® - Foundation Seminar als Videotutorial. Link zur Prüfungsanmeldung: www.ITIL-videoschulung.de Die hier frei zugänglichen Videos dienen als Werbung...
12 Einleitung: ITSM Erfolgsfaktoren (Update ITIL Edition 2011)
มุมมอง 13K11 ปีที่แล้ว
Die wichtigsten Faktoren für eine erfolgreiche Einführung von ITSM / ITIL. Sascha Swidlowski, Geschäftsführer und Inhaber der OpenAdvice Service Management GmbH, präsentiert das komplette ITIL® - Foundation Seminar als Videotutorial. Link zur Prüfungsanmeldung: www.ITIL-videoschulung.de Die hier frei zugänglichen Videos dienen als Werbung einer zertifizierten und lizensierten ITIL® Training Org...
70 ITIL® - Foundation Seminar: Outro (Update ITIL Edition 2011)
มุมมอง 1.8K11 ปีที่แล้ว
Abschluss des ITIL Foundation Seminares. Sascha Swidlowski, Geschäftsführer und Inhaber der OpenAdvice Service Management GmbH, präsentiert das komplette ITIL® - Foundation Seminar gratis als Videotutorial. Link zur Prüfungsanmeldung: www.ITIL-videoschulung.de Dieses Angebot ist kostenfrei und dient als Werbung einer zertifizierten und lizensierten ITIL® Training Organisation (ATO). Es dient al...
69 Deming Cycle (Update ITIL Edition 2011)
มุมมอง 3.1K11 ปีที่แล้ว
Dieses Video geht kurz auf den Deming Cycle (PDCA-Zyklus) ein. Sascha Swidlowski, Geschäftsführer und Inhaber der OpenAdvice Service Management GmbH, präsentiert das komplette ITIL® - Foundation Seminar gratis als Videotutorial. Link zur Prüfungsanmeldung: www.ITIL-videoschulung.de Dieses Angebot ist kostenfrei und dient als Werbung einer zertifizierten und lizensierten ITIL® Training Organisat...
68 ITIL - Foundation Seminar: 7 Schritte Verbesserungsprozess (Update ITIL Edition 2011)
มุมมอง 2.9K11 ปีที่แล้ว
Der 7 Schritte Verbesserungsprozess im Überblick. Die Wissensspirale. Sascha Swidlowski, Geschäftsführer und Inhaber der OpenAdvice Service Management GmbH, präsentiert das komplette ITIL® - Foundation Seminar gratis als Videotutorial. Link zur Prüfungsanmeldung: www.ITIL-videoschulung.de Dieses Angebot ist kostenfrei und dient als Werbung einer zertifizierten und lizensierten ITIL® Training Or...
65 ITIL - Foundation Seminar: Prozesse im CSI (Update ITIL Edition 2011)
มุมมอง 2.8K11 ปีที่แล้ว
Die Inhalte bzw. Prozesse der Phase CSI im Überblick. Sascha Swidlowski, Geschäftsführer und Inhaber der OpenAdvice Service Management GmbH, präsentiert das komplette ITIL® - Foundation Seminar gratis als Videotutorial. Link zur Prüfungsanmeldung: www.ITIL-videoschulung.de Dieses Angebot ist kostenfrei und dient als Werbung einer zertifizierten und lizensierten ITIL® Training Organisation (ATO)...
59 ITIL - Foundation Seminar: Zielsetzung Service Portfolio Management (Update ITIL Edition 2011)
มุมมอง 2.2K11 ปีที่แล้ว
Das Service Portfolio Management im Überblick. Folgende Fragestellungen aus dem Service Portfolio Management werden behandelt: * Warum sollte ein Kunde diesen Service erwerben? * Warum sollte ein Kunde diesen bei uns Service erwerben? * Wie sehen die Preisgestaltungs- und Ausgleichsmodelle aus? * Was sind unsere Stärken, Schwächen, Risiken und Prioritäten? * Wie sollten unsere Fähigkeiten und R...
56 ITIL - Foundation Seminar: Prozesse der Service Strategy (Update ITIL Edition 2011)
มุมมอง 4.2K11 ปีที่แล้ว
Ein Kurzüberblick über die Prozesse der Lifecyclephase Service Strategy. Sascha Swidlowski, Geschäftsführer und Inhaber der OpenAdvice Service Management GmbH, präsentiert das komplette ITIL® - Foundation Seminar gratis als Videotutorial. Link zur Prüfungsanmeldung: www.ITIL-videoschulung.de Dieses Angebot ist kostenfrei und dient als Werbung einer zertifizierten und lizensierten ITIL® Training...
55 ITIL® - Foundation Seminar: Ziel Service Strategy (Update ITIL Edition 2011)
มุมมอง 3.7K11 ปีที่แล้ว
Die Zielsetzung der Service Strategy. Sascha Swidlowski, Geschäftsführer und Inhaber der OpenAdvice Service Management GmbH, präsentiert das komplette ITIL® - Foundation Seminar gratis als Videotutorial. Link zur Prüfungsanmeldung: www.ITIL-videoschulung.de Copyrights & Trademarks: www.openadvice.de/copyright-trademarks
48 ITIL - Foundation Seminar: Knowledge Management (Update ITIL Edition 2011)
มุมมอง 2.9K11 ปีที่แล้ว
Die Zielsetzung des Knowlodge Managements sowie die Grundkonzepte des Prozesses. Data, Information, Knowledge, Wisdom. Sascha Swidlowski, Geschäftsführer und Inhaber der OpenAdvice Service Management GmbH, präsentiert das komplette ITIL® - Foundation Seminar gratis als Videotutorial. Link zur Prüfungsanmeldung: www.ITIL-videoschulung.de Dieses Angebot ist kostenfrei und dient als Werbung einer ...
45 ITIL - Foundation Seminar: 4 Phasen im Release Management (Update ITIL Edition 2011)
มุมมอง 3.7K11 ปีที่แล้ว
Das Release & Deployment Management besteht aus den vier Phasen: * Release & Deployment Planung * Release Build & Test * Deployment * Release Abschluss Sascha Swidlowski, Geschäftsführer und Inhaber der OpenAdvice Service Management GmbH, präsentiert das komplette ITIL® - Foundation Seminar gratis als Videotutorial. Link zur Prüfungsanmeldung: www.ITIL-videoschulung.de Dieses Angebot ist kosten...
37 ITIL - Foundation Seminar: Prozesse der Service Transition (Update ITIL Edition 2011)
มุมมอง 4.7K11 ปีที่แล้ว
37 ITIL - Foundation Seminar: Prozesse der Service Transition (Update ITIL Edition 2011)
24 ITIL - Foundation Seminar: Supplier Management (Update ITIL Edition 2011)
มุมมอง 4.2K11 ปีที่แล้ว
24 ITIL - Foundation Seminar: Supplier Management (Update ITIL Edition 2011)
22 ITIL - Foundation Seminar: Service Catalogue Management (Update ITIL Edition 2011)
มุมมอง 3.4K11 ปีที่แล้ว
22 ITIL - Foundation Seminar: Service Catalogue Management (Update ITIL Edition 2011)
14 ITIL - Foundation Seminar: Prozesse im Service Design (Update ITIL Edition 2011)
มุมมอง 10K11 ปีที่แล้ว
14 ITIL - Foundation Seminar: Prozesse im Service Design (Update ITIL Edition 2011)
04 ITIL - Foundation Seminar: Definition des Begriffs Service (Update ITIL Edition 2011)
มุมมอง 32K11 ปีที่แล้ว
04 ITIL - Foundation Seminar: Definition des Begriffs Service (Update ITIL Edition 2011)
01 ITIL - Foundation Seminar: Allgemeine Hinweise (Update ITIL Edition 2011)
มุมมอง 48K11 ปีที่แล้ว
01 ITIL - Foundation Seminar: Allgemeine Hinweise (Update ITIL Edition 2011)
02 ITIL Foundation Seminar: Inhalt und Aufbau (Update ITIL Edition 2011)
มุมมอง 41K11 ปีที่แล้ว
02 ITIL Foundation Seminar: Inhalt und Aufbau (Update ITIL Edition 2011)
28 ITIL - Foundation Seminar: FTA & CFIA
มุมมอง 3.3K11 ปีที่แล้ว
28 ITIL - Foundation Seminar: FTA & CFIA
10 ITIL® - Foundation Seminar: Funktionen im Service Management
มุมมอง 6K11 ปีที่แล้ว
10 ITIL® - Foundation Seminar: Funktionen im Service Management
06 ITIL® - Foundation Seminar: Service Assets
มุมมอง 18K11 ปีที่แล้ว
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11 ITIL® - Foundation Seminar: Das RACI Modell
มุมมอง 12K11 ปีที่แล้ว
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15 ITIL - Foundation Seminar: Servicebereitstellungsmodelle
มุมมอง 7K11 ปีที่แล้ว
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58 ITIL® - Foundation Seminar: Grundkonzepte der Strategy
มุมมอง 4.4K11 ปีที่แล้ว
58 ITIL® - Foundation Seminar: Grundkonzepte der Strategy
ITIL® - Foundation Seminar: Service V-Modell
มุมมอง 3.7K11 ปีที่แล้ว
ITIL® - Foundation Seminar: Service V-Modell
50 ITIL® - Foundation Seminar: Prozesse in der Service Operation
มุมมอง 4K11 ปีที่แล้ว
50 ITIL® - Foundation Seminar: Prozesse in der Service Operation

ความคิดเห็น

  • @MistaSmith
    @MistaSmith 8 ปีที่แล้ว

    Guter Kurs. Danke fürs Erstellen!

  • @MistaSmith
    @MistaSmith 8 ปีที่แล้ว

    Ich hab das Video jetzt ungefähr drei mal geschaut, weil hier echt viel für die Praxis drin steckt. Danke dafür! Es wäre allerdings vermutlich gut gewesen, das in 3 Videos aufzuteilen: IM, PM und die beiden mittleren Bereiche. So ist das navigieren bezüglich konkreter Fragen etwas schwer, wenn man sich keine Zeiten aufgeschrieben hat. Trotzdem vielen dank für das Video. Auch ohne Zeritifizierung erklärt das soooo viel womit ich täglich arbeiten muss und was sich die Leute auf dem Blatt Papier am Anfang gedacht hatten wie es laufen sollte.

  • @19neXt91
    @19neXt91 8 ปีที่แล้ว

    Tolle, informative Videos! Danke!!

  • @nicolettcha
    @nicolettcha 8 ปีที่แล้ว

    Ich habe mir alle Videos angeschaut und bin dadurch sofort in der Lage gewesen, 60-70% der Prüfungs-Fragen richtig zu beantworten. Sehr genial. Vielen Dank, dass ihr so viel Wissen umsonst anbietet. Werde euch im Hinterkopf behalten, wenn ich bei schwierigeren Seminaren Unterstützung benötige und dann auch gern bezahlen.

  • @SirAaalMental
    @SirAaalMental 9 ปีที่แล้ว

    Vielen Dank für die Videos! Ich bin immernoch etwas sprachlos darüber, dass ich hier 70 wunderbar Produzierte Videos, mit vernünftigem Ton und mit Herrn Swidlowski als symphatischen Moderator über ITIL gefunden habe, mit denen ich ohne weiterers die Foundation Zertifizierung ablegen kann, ohne eines der teueren und stressigen Seminare besuchen zu müssen. Meine nächste Zertifizierung findet ganz sicher bei Open Advice statt.

  • @sm0thY
    @sm0thY 9 ปีที่แล้ว

    jep, einfach nur super! (Alle Teile)

  • @auelf
    @auelf 9 ปีที่แล้ว

    Hallo, ich habe mir jetzt alle Videos angeschaut und kann sagen, dass die Videos als Grundlage zusammen mit einem ITIL Vorbereitungsbuch eine sehr gute Kombination für die ITIL Foundation sind. Vielen Dank für die Veröffentlichung :)

  • @raulmachler8830
    @raulmachler8830 9 ปีที่แล้ว

    Danke für die Videos!

  • @Playyyer89
    @Playyyer89 10 ปีที่แล้ว

    Danke für die Videos, die sind wunderbar! Respekt dafür. Aber ich wäre ihnen sehr verbunden wenn sie nächstes mal eine Tafel benutzen würden und kein Papier. Mir läuft es kalt den Rücken runter wenn sie was anschreiben :-D

  • @alarith06
    @alarith06 10 ปีที่แล้ว

    Die Tonqualität bei diesem Video ist schlechter als bei den anderen.

    • @legendaer
      @legendaer 9 ปีที่แล้ว

      +alarith06 In dieser Woche war wohl der Tontechniker in den Ferien und sie haben das Video ohne zusätzliches Mikrophon gefilmt ;)

  • @hanswurst1596
    @hanswurst1596 10 ปีที่แล้ว

    sehr verständlich und nachvollziehbar erklärt! ach übrigens ich hätte gern drei Stück Software :)) weiter so ich mag Ihre Tutorials!

  • @thomasa6279
    @thomasa6279 10 ปีที่แล้ว

    sehr verständlich erklärt , Daumen hoch!

  • @Schmitzerize92
    @Schmitzerize92 11 ปีที่แล้ว

    absolut großartiger vergleich mit einem italienischen gourmetrestaurante. danke dafür

  • @matthiaskochs9509
    @matthiaskochs9509 11 ปีที่แล้ว

    Super Präsentation, sehr anschaulich und hilfreich als Anregung zur Vorstellung von ITIL bei der Geschäftsführung Vielen Dank

  • @OpenAdviceTraining
    @OpenAdviceTraining 11 ปีที่แล้ว

    Hallo Herr Weber, vielen Dank für den Hinweis - wird demnächst Bearbeitet. Aber eigentlich ist das wie in einem echten ITIL Foundation Seminar, dort wiederholt der Dozent wichtige Inhalte auch hin und wieder ;)