วีดีโอ

Tout-à-fait Guillaume... Ce processus peut aussi être accéléré avec une formation adéquate (je dis ça, je dis rien 😅)

Avec plaisir😊

Oui, c'est ça, meme si parfois la personne ne coopère pas et qu'il faut user de techniques pour identifier les besoins cachés 😂

@@BestOfBusinessAnalyst "y a un truc qui me chiffonne madame, vous m'avez dit que ... mais j'ai vérifié ... et ..." A la Columbo, le détective 😁

Avec plaisir, heureuse que l'interview de Caroline t'ait aidée !

Bonjour Fred, merci pour votre commentaire. Je dirais que si cela vous convient, c'est l'essentiel... Effectivement, certaines personnes ont besoin d'un fond sonore pour bien travailler, quand d'autres ont besoin de silence. C'est votre sensation de confort ou d'inconfort qui vous indiquera ce qui est bon pour vous :).

je t'en prie, merci pour tes encouragements :)

Bonjour, et merci pour votre commentaire. Je suis bien d'accord sur les amalgames et confusions (voir en complément de cette vidéo, l'interview de Caroline Poisson, sur ma chaîne, qui est éloquent). Si dans votre entreprise BA = chef de projet innovation, je découvre là une autre étiquette... au secours :)...! Et juste au passage: on peut être / pratiquer la BA quelle que soit la solution technologique cible. Et la plupart ne sont pas des logiciels innovants. Par exemple, les ERP, CRM, logiciels de BI etc. Et même les logiciels "maison" ne sont pas forcément, loin de là, innovants. Mais dans un sens, un BA innove, puisqu'il/elle doit faire preuve de créativité et être force de proposition pour mettre en place la meilleure solution possible, en toutes circonstances :). Merci pour votre apport.

@@BestOfBusinessAnalyst Merci pour le retour. En effet on me propose un poste de "Chef de projets innovation", mais après un premier échange, cela semble plus tourner autour des métiers et de l'amélioration des process, donc plus orienté BA, et non "innovation". Il se peut que l'on ne m'ait pas parlé de projets innovants (si considérés confidentiels), ou que pour eux "innovation" = "amélioration (continue)" ce qui est plus de l'ordre du BA à mon goût. Je pense que les entreprises ont encore (et toujours) un problème les termes. Le terme "innovation" est (malheureusement) toujours connoté "investissement important et ROI faible voir à long terme". Les entreprises préfèrent donc plus le corréler avec les mots "changement", "optimisation" et "amélioration (continue)", et plus généralement en interne ou pour les process clients, plus BA je pense. Le problème,est qu'un "chef de projet innovation" est considéré comme un "chef de projet de A à Z", cependant le CIO (chef innovation officer) commence par une analyse terrain, soit interne (type BA) soit externe (marché) et en découle un processus d'accompagnement à la démarche d'évolution jusqu'à ce qui sera appelé "produit innovant", au même titre qu'un BA pourrai appeler "processus optimisé", l'optique étant le même dans les deux cas : que le client / utilisateur perçoive un gain, un soulagement, ... et d'avoir été entendu. C'est entre autre pour ça que je confonds facilement BA et Chef de projet, que je suis frustré en tant que CDP quand je n'ai pas la vision globale (MOA+), car pour moi un CDPI / CIO fait de la Business Analysis (vision interne à l'entreprise, ou orientation Business / marché) pour en découvrir des opportunités Un CIO est à la fois centré sur l'entreprise (process internes) qu'ouvert sur les marchés (secteurs d'activités), et cherche la manière dont "l'innovation" peut répondre à des problématiques. Il ne faut pas entendre "innovation" = "technologie", ça peut être "nouveau procédé de livraison" (ex : Uber), "nouveau outils" (ex : ChatGPT - qui n'est principalement pas une innovation technologique au passage ! [débat possible, car les techniques et technologies sont sous-jacentes]) est-ce que le terme devrait être "Innovation Business Analyst", plus que "chef de projets innovation" ? car celui-ci accompagne le développement (niveau macro), surtout orienté Business et transverse et beaucoup moins orienté "produit"

Merci Thierry :)

Bonjour, je crois que je viens de répondre à un autre de vos commentaires sur une autre vidéo. Merci pour votre retour, très intéressant. On devrait en faire une vidéo :). La chefferie de projet et la Business Analyse sont deux compétences distinctes. En revanche, on peut être CP MOA (double casquette), et oui, un CP qui a une compétence "vernis" de BA est bien meilleur que sans cette compétence, de même qu'un BA avec une compétence "vernis" de CP est également bien plus efficace. De manière générale, les rôles et postes "glissent" vers des multi-compétences. Il y a 20 ans, c'était très tranché et distinct: un CP pilotait et organisait, un développeur développait, un architecte concevait l'architecture, un expert / consultant / analyste fonctionnel se focalisait sur la description des exigences logicielles, un testeur testait, etc. Mais avec la vision "customer-centric", qui remplace la stricte vision technique "product-centric", un professionnel a maintenant des étiquettes diverses selon son employeur, sa mission, son mandat, la grille RH ou le catalogue de prestation. Et on lui demande d'avoir de multiples compétences, avec une prédominance de l'une ou de l'autre qui permet de le "cataloguer". D'ailleurs, en France, la certification Qualiopi, ou encore France Compétences pour le CPF, catégorise les formations non plus par métier, mais par bloc de compétence. Les temps changent, et parfois, on y perd notre latin :(.

Hello Guillaume, en BA on connaît bien ce dilemme : satisfaire les utilisateurs finaux, pour les enjeux métiers; mais aussi le client final (celui qui paie et qui peut avoir des objectifs très différents des users), pour les enjeux tactiques et stratégiques; mais aussi, si on est côté maîtrise d'oeuvre (DSI) le CP / le DSI pour les enjeux technologiques et de gestion de projet IT; et si en plus, on est rattaché hiérarchiquement à une entreprise prestataire, du type ESN, il faut rentrer dans les clous qui permettent à cette dernière de faire de la marge. Bref, une situation à devenir schizophrène, et comme tu dis, complexe! C'est là que l'expérience et les soft skills aident (mais ça ne fait pas tout).

hello Fred, on rentre dans la thématique "Comment trouver de la satisfaction à réaliser des tâches inutiles et rébarbatives?"... Je t'oriente vers la vidéo de ma chaîne, qui porte ce titre. Cela pourra t'aider, je l'espère! (bon courage pour tes TNR)

Hello Thierno, DSF = SFD pour toi (FR : Spécifications Fonctionnelles Détaillées - EN : Detailed Functional Specifications)? Histoire de m'assurer que je comprends bien ta question ;). Si oui, bonne idée, je me la note pour une vidéo prochaine!

@@BestOfBusinessAnalyst Ha oui c'est ça...SFD. Merci et j'ai bien aimé une de tes vidéos sur le test logiciel et celle sur les TNR de cette semaine

@@BestOfBusinessAnalyst DSF => DOSSIER DE SPÉCIFICATIONS FONCTIONNELLES

Hello à toi, tu as essayé de regarder le site du PMI? Tout y est indiqué il me semble ;).

Merci Guy pour ton partage! Eh oui, les confusions et abus de langage sont légion dans notre domaine...

tout-à-fait d'accord avec toi... Quand j'ai en coaching des personnes qui postulent à ce type de poste, et que je leur fais comparer l'annonce avec une autre où on voit clairement que l'employeur sait de quoi il parle, il n'y a pas photo. Sans compter les cas où on m'appelle en urgence APRES le recrutement, en s'apercevant que ce n'était pas le "bon" poste...

Bonjour à toi et merci de ta fidélité à ma chaîne, je suis heureuse que me contenus t'aient aidé dans ta pratique 😊. Je suis désolée de parler trop vite - je t'assure pourtant que je ralentis pas mal le débit normal de ma voix pour les vidéos 😅 😂... Sinon, tu peux modifier les paramètres TH-cam de la vidéo en diminuant la vitesse de lecture (ou en l'augmentant 😜). Cela pourra, je l'espère, t'aider à mieux comprendre. Un grand bonjour à tous les BA en Inde 😇

Bonjour Roland, pourrais-tu préciser ta question? Parles tu de la planification en gestion de projet, pour toutes les activités et tâches liées à la Business Analyse en matière de conception fonctionnelle? Ou de la partie commerciale en avant-vente, où il est nécessaire de creuse a minima les besoins métiers pour répondre à une demande d'un prospect (auquel cas, j'ai déjà fait une vidéo sur le sujet, il faudrait que tu fouilles parmi les vidéos de cette chaîne).

@@BestOfBusinessAnalystBonjour, je parle de spécifier l'estimation de l'effort et charge d'un projet informatique avant de procéder à un quelconques développement. Par exemple une formation sur la méthode de point de fonction.

Merci Marie-Laure, effectivement Caroline apporte des pépites dans cet interview!

Ravie de t'avoir aidé, effectivement on peut s'y perdre sans les "clés" et les fondamentaux! Tu peux aussi regarder "l'interview de Caroline : une business analyst en quête d'identité", elle t'apportera énormément d'infos utiles. Bonne chance pour ton alternance.

Bonjour à toi, c'est très approchant mais il y a des subtilités. J'ai fait une video je crois sur la QA (tu peux chercher sur ma chaîne avec QA en mot clé), cela te permettra de mieux comprendre ce qui les rassemble et les sépare.

Je t'en prie, heureuse que mes publications soient utiles 😊 ! Je me note ta question pour une prochaine vidéo 💪🙏

Hello Eryck, les vacances sur les réseaux sociaux c'est le mois d'août, ça me décharge un peu/beaucoup, et les vraies vacances pour moi avec 0 activité pro c'est c'est dans une semaine, pour 15 jours :) ...

Avec plaisir, heureuse que mes contenus soient utiles😊. Merci pour tes encouragements.

Merci à vous, c'est très motivant et agréable pour moi de lire que ma contribution est appréciée. Bienvenue sur cette chaîne 🙏

Un grand merci ! Je suis touchée, heureuse que mes vidéos vous plaisent et bienvenue sur cette chaîne 🙏☺️

bonjour Fatima, je me note ta question pour une prochaine vidéo :) - pas facile effectivement, beaucoup de compétences relationnelles et comportementales entrant en jeu...

Merci pour votre soutien Jean-Charles 🙏. Heureusement l'immense majorité de mes abonnés sont reconnaissants et me motivent à continuer mes partages ☺️

Bonjour Fatima, merci pour ton retour. Tu travailles où ? En effet la certification IIBA n'est pas connue dans tous les pays et pas encore en France, par exemple (ou très peu). Mais dans certains autres pays c'est effectivement un filtre pour les CV. Merci pour ta contribution 🙏

@@BestOfBusinessAnalyst je travaille en Suisse, et une certification (pas forcément IIBA) est exigée surtout pour les BA expérimentés

​@@fatimab209merci pour ta réponse, oui en Suisse les certifications en BA et surtout celles de IIBA sont souvent demandées. Mais tu peux la préparer et la passer à tout moment (dans ton commentaire initial tu avais l'air de dire qu'il était trop tard pour toi ?)

Merci Fred, heureuse que le témoignage de Caroline t'ait fait du bien. Oui, l'envie de bien faire est indispensable pour proposer une solution qui apporte de la valeur aux utilisateurs finaux et au client mais il est aussi, je pense, nécessaire de connaître la BA en tant que discipline fil rouge de toutes ces étiquettes pour garder en tête son identité... Et ne pas se perdre 😂

Bonjour, merci pour ton commentaire. J'aime bcp le site developpez.com, la bible des développeurs. Tu y trouveras des tonnes d'infos et de ressources dans tous les domaines IT.

Avec plaisir🙏

😊 merci Constance

non, ce sont deux disciplines différentes, mais elles sont interconnectées. Tu peux retrouver sur ma chaîne une vidéo sur le sujet. Je ne me souviens plus du nom, mais c'est qqch comme "Business Analyst vs. Chef de Projet"

Avec plaisir

Merci pour ton commentaire Guillaume. Effectivement, les étiquettes de postes complexifient un rôle qui l'est déjà assez en soi :).

Je t'en prie, effectivement le périmètre des tâches et responsabilités est très important à délimiter, sans s'attacher trop à l'intitulé du poste :).

Bonjour Géraldine, effectivement son expérience va en aider beaucoup, heureuse que cette interview t'ait éclairée!

je t'en prie, heureuse que l'interview de Caroline t'ait inspirée!