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Neemias Lucena
เข้าร่วมเมื่อ 23 ธ.ค. 2013
COMPREI UM BYD YUAN PLUS 0KM REPINTADO
Comprei um BYD Yuan Plus 0 km na concessionária Vitória Motors em Goiânia-GO e paguei pelo transporte do veículo para Caruaru-PE. O carro foi retirado da concessionária no dia 02/07/2024 e chegou em minha cidade no dia 05/07/2024, com um total de 2.100 km percorridos.
Após receber o veículo, identifiquei vários problemas graves:
Repintura Inadequada: Uma das portas e o para-choque traseiro apresentavam repintura, que não deveria ocorrer em um veículo novo.
Quilometragem Excessiva: O carro foi entregue com pouco mais de 100 km rodados, muito acima do esperado para um veículo zero km.
Erros Eletrônicos: O veículo estava com diversos erros no painel.
Realizei uma vistoria cautelar, que confirmou a repintura e os problemas relatados. Imediatamente entrei em contato com a Vitória Motors, que afirmou que o veículo não foi repintado por eles e que era normal o carro sair com cerca de 70 a 80 km rodados.
Abri uma reclamação no "Reclame Aqui", e a BYD Brasil iniciou uma investigação junto à Vitória Motors. Durante esse período, levei o veículo à concessionária da BYD em minha cidade para corrigir os erros no painel, onde o carro permaneceu por cerca de 10 dias. Ontem, 25/07/2024, recebi a informação de que os reparos haviam sido concluídos. No entanto, ao pegar o carro hoje pela manhã, todos os erros no painel retornaram após poucos quilômetros.
Além disso, consultei o SAC da BYD Brasil sobre a repintura e fui informado de que o veículo não havia sido repintado na Vitória Motors, mas sim durante o transporte na cegonha. No entanto, o vendedor que me vendeu o carro enviou vídeos que mostram o veículo já repintado no momento em que estava sendo carregado na cegonha. Apesar dessas evidências, a BYD Brasil e a Vitória Motors continuam a negar a resolução do meu caso.
Tenho todas as provas documentadas, incluindo imagens e áudios que corroboram minha reclamação. Estou oferecendo uma última oportunidade para que a empresa resolva meu caso amigavelmente. A BYD Brasil esta CAGANDO para o caso.
Aguardo uma resposta e uma solução imediata.
Após receber o veículo, identifiquei vários problemas graves:
Repintura Inadequada: Uma das portas e o para-choque traseiro apresentavam repintura, que não deveria ocorrer em um veículo novo.
Quilometragem Excessiva: O carro foi entregue com pouco mais de 100 km rodados, muito acima do esperado para um veículo zero km.
Erros Eletrônicos: O veículo estava com diversos erros no painel.
Realizei uma vistoria cautelar, que confirmou a repintura e os problemas relatados. Imediatamente entrei em contato com a Vitória Motors, que afirmou que o veículo não foi repintado por eles e que era normal o carro sair com cerca de 70 a 80 km rodados.
Abri uma reclamação no "Reclame Aqui", e a BYD Brasil iniciou uma investigação junto à Vitória Motors. Durante esse período, levei o veículo à concessionária da BYD em minha cidade para corrigir os erros no painel, onde o carro permaneceu por cerca de 10 dias. Ontem, 25/07/2024, recebi a informação de que os reparos haviam sido concluídos. No entanto, ao pegar o carro hoje pela manhã, todos os erros no painel retornaram após poucos quilômetros.
Além disso, consultei o SAC da BYD Brasil sobre a repintura e fui informado de que o veículo não havia sido repintado na Vitória Motors, mas sim durante o transporte na cegonha. No entanto, o vendedor que me vendeu o carro enviou vídeos que mostram o veículo já repintado no momento em que estava sendo carregado na cegonha. Apesar dessas evidências, a BYD Brasil e a Vitória Motors continuam a negar a resolução do meu caso.
Tenho todas as provas documentadas, incluindo imagens e áudios que corroboram minha reclamação. Estou oferecendo uma última oportunidade para que a empresa resolva meu caso amigavelmente. A BYD Brasil esta CAGANDO para o caso.
Aguardo uma resposta e uma solução imediata.
มุมมอง: 532
Vc comprou uma merda de carro, isso aconteceu comigo quando comprei um j5 descobri pelo vendedor que o carro era teste driver da loja.
Vc comprou o carro 0km e já tem pelúcia escuras nos vidros 🤔
Deixa de ser burro, ele pode ter comprado como acessório e a concessionária já instala antes de entregar o carro.
No estagio que se encontra só via judicial, não tem outra alternativa, para comprar veiculo tem que ver pessoalmente, mas nesse caso o vendedor vendeu como zero km e subentende que não tem defeito em nada, nesse veio todo detonado.
Absurdo é escortisse pois isto tem acontecido em vários relatos pelo Brasil