Nouveau téléphone: transfert des données Android vers Android - Swisscom Help
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- เผยแพร่เมื่อ 16 ต.ค. 2024
- Vous avez un nouveau smartphone Android et vous souhaiteriez transférer les données de votre ancien Android? Loyse, formatrice chez Swisscom Academy, vous montre comment transférer toutes vos données: photos, contacts, etc.
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#swisscom
Merci vos explications sont claires et pas trop rapide. Merci encore
Ravi de t'avoir aidée Michelle! 💙Meilleures salutations, Hugo
super explications, très claires et pas trop vite pour m'aider bien saisir, car je ne suis pas une pro de la technologie. Bravo et Merci
Merci beaucoup pour ton gentil commentaire ramirez arce! 💙
Bonjour avant la sauvegarde est ce que je dois mettre ma carte sim dans le nouveau téléphone ou d'abord sauvegarder ensuite retirer carte sim , la placer dans le nouveau téléphone et transférer les données.
Je ne sais pas à quel moment retirer carte sim de l'ancien téléphone ? Merci
Bonjour as, la carte Sim n'a aucune influence pour le transfert de données et normalement c'est le nouveau mobile à te demander d'insérer la Sim. Yari Online Care Team
Bonjour et merci pour cette présentation. Question: pendant toutes ces opérations, dans quel téléphone doivent être ma carte sim et ma carte mémoire ? Merci pour vos réponses. Cordialement
@Antoine Sokoloff, merci pour ton message. Comme la sauvegarde se fait sur Google Drive, cela n'a pas d'influence. Cordialement, Leyla
Merci madame
Merci pour vidéo. Comment retrouver la page "Copier vos applications et vos données" quand on a déjà utilisé le smartphone qqs heures ? Merci
Bonjour Jacques, merci pour ton message. Dans les paramètres de ton appareil sous "Comptes et sauvegarde", tu trouves les possibilités de sauvegarder ou restaurer les données. Samsung met également à disposition une page dédiée au thème du transfert des données sur son site Internet. Tu la trouves ici: bit.ly/3F32Pef. Bonne journée, Nathalie
Merci pour les explications très claires, j'ai 2 comptes Google et je ne sais pas où se trouvent mes vidéos wattappts, comment faire? 😢
Bonjour Chantal, je t'invite à effectuer une recherche sur Internet ou à consulter l'assistance WhatsApp et Google. Cordialement, Leyla
Bonjour, quand il n'y a pas changement de carte sim, dans quel appareil faut il la mettre ? l'ancien ou le nouveau ?
Merci
Bonjour @laurence_ose_laquarelle, je te recommande de conserver la carte SIM dans ton ancien appareil pour effectuer toutes les sauvegardes de tes données. Quand cela sera fait, insère la puce dans ton nouveau téléphone. Tu pourras ensuite le configurer comme tu le souhaites 😊. Belle journée, Nathalie
J'ai 1nouveau téléphone si je sauvegarde tout de l'ancien sur le nouveau, l'ancien sera toujours actif?? Car je garde les 2
Suis pas pro informatique merci
Bonjour andrée, il est possible de copier les données pour les conserver sur ton ancien appareil. Je t'invite à effectuer une recherche sur Google. Si tu souhaites faire appel à des spécialistes, nos experts de My Service sont à ta disposition bit.ly/3Dww9pQ Cordialement, Leyla
merci, c'est top !!!!
Merci, mais en utilisant Google Drive associé avec son compte Google c'est 15Go maximum sans abonnement 😒
Super vidéo, Merci pour votre aide,
Transfert Gratuit sur ma chaine.
Bonjour, tout d'abord j'ai google one au lieu de google drive et je n'ai pas la possibilité de sauvegarder. c'est écrit "votre appareil est sauvegarder automatiquement via le wifi après deux heures d'inactivités et de recharge" que faire?
Bonjour @Xmax417 Tu peux retrouver de l'aide à ce sujet sur le lien suivant bit.ly/39lTgKl Bonne journée, Leyla
Oui,j'ai ce problème, comment transférer les données,photos et vidéos dans un nouveau téléphone ?
Salut Celestine, si les explications fournies dans la vidéo ci-dessus ne t'aident pas, tu trouves des informations sur les sites de Samsung: bit.ly/3jmVbTC et Apple: apple.co/3FICNfN entre autres. Au besoin, tu peux également te rendre dans un Swisscom Shop pour effectuer le transfère. Cette opération est néanmoins payante. Belle soirée, Nathalie
comme peux je récupérer mon Instagram après le transfert des données?
Hello ramirez arce, merci pour ton message. Pour utiliser Instagram sur un nouvel appareil, il suffit de télécharger l'application et de t'y connecter avec tes identifiants. Belle journée
Avec la même sim, comment faire?
Salut Jimmy Ghali, merci pour ton message. La procédure de transfert des données est la même. Passe une bonne journée, Hugo
Moi j'ai fais tout mais je ne trouve pas les données
Bonjour Barou Ndiaye, nous sommes navrés de l'apprendre. Si le partage de données n'a pas fonctionné, ou que des erreurs se produisent, nous restons avec plaisir à ta disposition dans l'un de nos Swisscom Shops: bit.ly/2ypPVUA. Belle journée, Nathalie
Trop compliqué encore pour moi !!😔😏
Bonjour Jacqueline, si besoin, il est possible d'effectuer le transfert de données dans nos Swisscom Shops: bit.ly/3DwMSLl 😉. Belle fin de semaine, Nathalie
Quel galère ces gadgets.