Stapels klachten over Mediamarkt...

Lekker reageren op een uitzending van Kassa uit 2013.

[@frogskills8477]

Ik had letterlijk hetzelfde bij de mediamarkt. Ik had een Surface Book gekocht (voor 2.500 euro), en dat hele toetsenbord heeft het nooit gedaan. Dus ik terug naar de winkel om te zeggen "Yo geef andere". Toen gingen ze de computer opsturen naar een 'specialist' die ging kijken of het geen gebruiker schade was, want dan zouden het mn eigen kosten zijn. Ik weken wachten, op een moment ga ik terug en vraag ik wanneer ik een nieuwe kreeg, zeggen ze "Ja in ons systeem staat dat het gebruiker schade is dus het zijn je eigen kosten."
Ik stond echt helemaal perplex. Ben naar huis gegaan, heb al mijn rechten opgezocht, op een lijstje gezet en uitgeprint. Ben teruggegaan en ik zei rustig "Luister, ik wil een nieuwe, dit zijn mijn rechten, en als ik geen nieuwe krijg of mijn geld terug dan schakel ik een advocaat in."
OPEENS waren ze moeders liefste "Oh oke, ik vraag me af wie dit dan tegen u heeft gezegd want u heet inderdaad gewoon recht op een nieuwe, ik ga het direct voor u regelen".
Dus tip: Zoek uit waar je recht op hebt hahaha

[@DutchZXR]

Heb zelf wel 1 hele dag gewerkt bij filiaal Alkmaar.
Was eerst IT'er maar ging weer studeren dus bij de service desk gesociliteerd.
Wat een stel waardeloze arogante mensen werken daar, kennis is ver te vinden.
Zo snel mogelijk iemand "helpen" en altijd een service & "extra" garantie erbij smeren.
Na die dag gelijk ontslagbrief in gedient.

[@Vliegedebroodrooster]

Heb zelf bij een Amac gewerkt, bijna alle klanten die wij kregen van media markt waren slecht geïnformeerd. Verkopers hebben maar weinig kennis.

[@Uncleeddy420]

En ik heb bij een reparatie winkel gewerkt waar bijna alle Macs via Amac kwamen. Refurbished items waar never nooit intern iets aan gedaan is. Enfin, iemand met verstand van Apple zal daar dan ook nooit winkelen.

[@NorthLaker]

Voor zover ik weet wordt je bij je sollicitatiegesprek haast alleen maar gecheckt op je people skills en verkooppraat, en nauwelijks op inhoudelijke kennis.

[@stofnek9493]

Amac is t zelfde weten niet waar ze over praten en prijzen zijn absurd hoger dan concurrentie

[@HotelCode]

Ik kocht bij de Mediamarkt een telefoon, en toen werden de verkopers boos omdat ik er geen oplader bij wilde. Ze probeerden me maar onder druk te zetten om die ook te kopen. Ze zeiden "wat heb je in hemelsnaam aan een telefoon zonder oplader, ik vind dit wel raar hoor!" 😂
En ik had al 30 euro extra betaald omdat ze de telefoon alleen nog hadden met 'screen protector', oftewel een sticker die er dezelfde dag nog af lag

[@henkhenkste6076]

tja als je zo dom bent om 30 euro voor niks extra te betalen zou ik je ook verder proberen op te lichten XD

[@ProgrammeerMeneer]

Oma klaagte dat chrome geen updates meer kreeg op windows 7, dus had een ssd in haar pc gepleurd en windows 11 erop gezet. Ding is gewoon snel nu en ze weet hoe ze het moet gebruiken 😅

[@mkuilen]

Ik betaal liever meer bij Coolblue dan dat ik naar MediaMarkt ga

[@Smigt]

Bij mijn vorige baan hadden ze een 360 graden camera in een aparte kamer staan, dat was voor als ze een pakketje kregen, dat je die in die kamer moest openmaken met de camera aan, zodat als er iets stuk of gebroken was, we de beelden hadden om aan te tonen dat de klant (wij) het product niet kapot hadden gemaakt

[@thatk1NG]

Zelf 7 jaar gewerkt bij de MediaMarkt en ik zit in de IT, altijd geprobeerd de klant zo goed mogelijk te helpen zonder ook maar iets aan te smeren. De verkoopleider was dan ook niet mijn beste vriend haha. Maar snap het wel, je hebt altijd een enkele verkopers die er écht verstand van hebben per afdeling, het is geluk hebben wie je treft.

[@MelkisgoedvoorJan]

Dacht er overna om er te solliciteren, niet verstandig of wel gewoon een grappig bijbaantje?

[@thatk1NG]

@@MelkisgoedvoorJan Verschilt echt per afdeling, ik heb zelf op de computer en telecom afdeling gezeten. Telefoon afdeling zit wel een bepaalde uitdaging, omdat je in verschillende systemen werkt en de abonnementen een beetje uit je hoofd moet kennen. Belangrijkste is eigenlijk je afdelingsleider en de mensen eromheen, zolang dat goed zit vliegt een dag voorbij. Ik had echt in m'n laatste 3 jaar, 2 goede afdelingsleiders, zorgde voor een goede sfeer en kwamen echt voor hun mensen op. We gingen ook 1x per maand gratis uiteten als we een target gehaald hadden, omdat zij zo slim waren om dealtjes te sluiten met wat merken zoals Samsung of toen nog Huawei. Die merken betaalde dan al het eten en drinken, super nice.

[@justgabster3576]

​@@MelkisgoedvoorJan prima bijbaantje hoor, doe het nu half jaar bij kassa/service.

[@jeffsington3550]

Dat eerste herken ik als oud GAMMA-medewerker. Ik, en veel collega's, hadden echt geen flauw idee wat alle klanten vroegen, maar even googelen werkt zeer goed

[@paroose]

Verkopers bij mediamarkt missen inderdaad vaak de kennis, maar is daarintegen wel goedkoop. Als je dus het verkeerde product koopt en niet op tijd terug komt met bonnetje heb je dus pech. Als het kapot is (binnen of buiten garantie) kun je gewoon bij het service center nummertje trekken en dan melden ze het aan voor reparatie.
Conclusie: klanten krijgen verkeerd advies over product en zijn vaak dom en retourneren dingen niet op tijd, of slopen het en beweren dat dit onder de garantie valt.

[@hahaha4659]

Dit had ik met me oordopjes. Die waren ter reparatie aangeboden. Toen hebben ze me oordopjes kwijt gemaakt en toen omgeruild voor eentje die erop leek. Toen zeiden ze dat ik de verkeerde oordopjes had ingeleverd..

[@rutger7452]

Keer bij de TV afdeling. Ik: "ja ben eigenlijk op zoek naar een nieuwe TV, kun je me helpen" verkoper: "ja de TV's staan daar"

[@xsunflxwerlol941]

Ik ging wat kopen in de media markt en de verkoopster wilde weten voor wie het was, ik wilde dat niet mededelen dus ging ze verontwaardigd doen en wilde ze mij niet helpen, media markt is een koude winkel met zeer onbekwaam personeel. Het is een winkel die ik vermijd, ik betaal liever iets duurder ergens anders waar ik als klant behandelt wordt

[@trickkyrickky]

Ik heb ooit mijn Nintendo Switch OLED bundel besteld bij de mediamarkt ik kon hem ophalen op release dag.
De producten stonden sochtends vroeg in de winkel en zagen de switch, het spel en de accessoires los liggen maar toen kwam de medewerker: uw pakket is er nog niet.
En ik geef aan dat alle delen van het pakket in de winkel liggen.
Uiteindelijk mijn bundel pakket gecanceld, en alle delen van het pakket uit de winkel gepakt en voor dezelfde prijs afgerekend.
TL;DR Mediamarkt doet graag moeilijk en werknemers zijn niet heel intelligent.

[@mekjanics4423]

De online voorraad is heel anders dan de fysieke voorraad in de winkel. Deze opmerking is niet heel snugger van je.

[@akaaoife2312]

Nee jij snapt Gw niet hoe winkels werken. Dat alle losse dingen er liggen betekent niet dat zo'n goon aan de onderkant mag besluiten die als pakket aan jou te geven want dan flipt hun computersysteem. Zelfs filiaalmanagers kunnen vaak dat soort shit niet meer regelen omdat ze ook Gw de bitches zijn van corporate.

[@benbrm1998]

Mediamarkt Zoetermeer is echt de beste optie, was daar laatst al die boys hebben er verstand van 🎉

[@sebbavw]

Ik heb ook ooit een laptop gekocht bij de mediamarkt da klote ding heeft 2x zijn eigen processor gefrituurd door een kromme pin .toen ik terug kwam voor de tweede keer was de garantie verlopen en was het mijn eigen probleem. Toen heb ik die laptop daar laten liggen en blijven mailen en na een paar maanden gezeik kreeg ik uiteindelijk toch mijn aankoop bedrag terug

[@Dagdroom]

'Deze video is gesponsord door coolblue.'

[@Trickshotter]

Ik heb zelf ook bij de Mediamarkt gewerkt en je wordt echt aangeleerd om als een asshole dingen die de klant niet nodig heeft aan te smeren want daar krijg je bonus voor en die wil je want het werkl zelf verdient echt waardeloos. Gebrek aan kennis kan ook kloppen want je krijgt daar nooit iets van uitleg over de producten en het lijkt erop alsof ze iedereen gewoon aannemen, IT kennis of niet

[@Ozymandias1]

In 2012 was er geen Windows 10 of 11, Windows 8 was toen het nieuwste maar veel mensen bleven Windows 7 gebruiken.

[@mike11248]

Hoezo word ik nu weer aangewezen ik heb die laptop nog nooit gezien? Wat is überhaupt een laptop, kun je dat eten?

[@Handymancinema]

Je hebt dat ding gewoon verkocht vriend, leg maar alvast een infuus aan want we gaan niet weg tot we 5L bloed hebben

[@maikoei2643]

Ik heb er anderhalf jaar gewerkt en het was echt een hel. Je moet zelf maar informatie uitzoeken over de producten die ze verkopen en je wordt gewoon niet ingewerkt. Alleen maar gezeik met management over verzekeringen die je moet aansmeren aan klanten en als je niet genoeg verzekeringen verkoopt moet je maar beter je best doen. Ook nog te weinig personeel waardoor je op een super grote afdeling alleen staat en de manager is nergens te vinden.

[@maikoei2643]

En bonussen die je niet krijgt omdat je een bepaalde score moet hebben gehaald met het team die onmogelijk te halen is

[@theralph2247]

Het motto van al die tering winkels is "als de klant maar gekukkig is"

[@xoxo3337]

hahah ja ze weten nooit wat maar heb nooit problemen gehad met ruilen

[@rob2508]

Welke pillen heb je geslikt Rick?

[@wesley-gamertje1250]

Ik had oortjes gekocht bij mediamarkt van €100,- en ik wilde ze terugbrengen, maar mocht niet omdat het een hygiëne product is. Best begrijpelijk, maar het was een regel die pas geleden is ingevoerd. Opzich geen probleem, echter was er wel een probleem: het stond nergens aangegeven, het is aan de kassa niet gezegd, staat niet op het bonnetje. Het staat nergens aangegeven en ik heb nu oortjes van €100,- die ik niet gebruik, omdat ze echt niet prettig zijn voor mij.

[@xoxo3337]

gewoon moeten zeggen dat ze stuk zijn

[@petermazzavillani4175]

Actualiteit is weer hoog

[@basdegraaff4019]

Ik heb ook keer laptop besteld en toen nog Ik hem kreeg klopten geen enkele van de specificaties. Maar deze specificaties stonden wel op de website. Toen ben k naar de mediamarkt gegaan en eiste ik niet mijn geld terug maar een laptop met deze specificaties aangezien zij het verkeerd adverteren wat gelijk staat aan fraude. Na veel gezeik kreeg ik een nieuwe laptop. Deze was wel met de juiste specificaties. Ik kocht de eerste laptop voor 1750 en kreeg de nieuwe laptop (met een waarde van 2500) voor geen extra geld terug.
Conclusie van mijn verhaal. De klantenservice is beter dan voorheen 😂

[@saschapizza58]

Na mijn ervaring, als mediamarkt ziet dat je veel koopt, krijg je ook meer service

[@Michaw555]

Ik heb nooit problemen gehad met de mediamrkt

[@lindavanbeek6544]

Ik had een nieuwe batterij in m’n iPhone laten zetten bij de smartbar van de mediamarkt, haal ik m’n telefoon op is het scherm kapot gegaan tijdens het vervangen 😭 kon ik weer op en neer

[@flowerfloc]

de edit is zo leukkkk

[@Johan-bb4sy]

Wel lekker actueel dit

[@metehanyilmaz9716]

Gek genoeg ben ik best tevreden met Mediamarkt, want laatst heb ik een koptelefoon die ik 6 maanden geleden had gekocht, teruggebracht en ik kreeg zonder gezeur mijn geld terug.

[@JanPaul-yi4fn]

idd en als ze moelijk doen dan moet je gewoon beetje je stem verheven .

[@zo_maar]

​@@JanPaul-yi4fn verheven ^^

[@mincodermois8782]

Held!

[@sublanYT]

9:40 ik sprak wel altijd me dealer aan maar ik had ook gwn schijt want ik wist ook waar zn huis woont dus zei ik ook tegen hem jij mij naaien ik jouw naaien maar meestal kreeg ik wat ik miste of meer soms kwam die zelfs op dezelfde dag nog maar meestal de volgende dag

[@broodje_racefiets360]

9:25 dit is vaak ook een beetje testen toch, die guy kijkt gewoon wat die kan flikken meestal gewoon appje sturen en volgende keer is het wat meer en gebeurt dat niet meer

[@41neve85]

Ik na het kijken van deze video: 11:40

[@user-vk8tt4yh1x]

Brooo hoe kun je zo eindigen, wtf

[@marismondria]

het was officieel niet de bedoeling om hier een video van te maken, dus er is niet echt een intro/einde

[@spanjool]

Tevreden klanten > Geld

[@silviankraakman1897]

Maar Rick de shop in Heerhugowaard is toch ook gewoon heel slecht

[@Aaronian99]

Heb ooit bij de mediamarkt mn laptop langs gebracht omdat mn voeding niet goed werkt. Vervolgens gaan ze zelf proberen met een voeding en zegt mannetje dat ik een nieuwe laptop accu moet hebben. Ik hem erop gewezen dat zijn voeding niet eens de goede stroom hoeveelheis levert. Wist ie niks van. Ben maar naar de speciaalzaak geweest, hebben voor mij netjes een nieuwe adapter van t goede merk besteld. Binnen een week kunnen ophalen.

[@Sappigepapflap]

Waar is de einde van de video hahaha

[@petermazzavillani4175]

Kk grappig einde

[@pyro934]

Brick Roers

[@Wolkentoetje1991]

Wel flauw om te bashen op een filmpje uit 2013. 😅

[@LijmPistool]

mediamarkt is echt vervelend

[@derkoenigvonbayern]

Hier in Duitsland zijn ze wel beter hoor ik, laatst een Samsung smartwatch gekocht, kreeg ik 3 jaar verzekering er gratis bij.

[@merlijnbal221]

ik ga nooit meer naar de mediamarkt want ik wou een game stoel kon ik via de verkoper wel via de site doen en ik woon 30 min met auto van de media markt af dus ik terug naar huis staat niet op de site kom dus weer terug en die gast zei ook staat wel in magazijn ook niet dus die gast zegt zo ja jammer wat wil je dat ik zeg uiteindelijk was ik zo boos manager erbij gehaald en die gaf me gelijk maar ja dat echt gwn verschrikkelijk en met headset zelfde gezeik een keer gehad maar toen dacht ik ik ga niet terug ze kunnen me reet likken dus ja nooit meer naar media markt voor mij

[@zenoemenhemdeslappeslang346]

Vette interpunctie

[@Sir_Catcelot]

Goed verhaal pik, lekker kort

[@AutisticWimpyKid]

2:57 lijkt me sterk aangezien je o.a. 16gb ram minimum nodig hebt.

[@BatuWienholts]

Nee? Ik heb genoeg machines zonder 16gb met Windows 11

[@mierenmans881]

Mega swapfile :P

[@ProgrammeerMeneer]

je kun bepaalde scriptjes draaien om windows 11 limieten te omzeilen, en de limiet is vgm 4gb, niet 16gb. had er ook een ssd ingepleurd

[@AutisticWimpyKid]

Oh raar, op mijn werk heb ik onlangs al onze machines die nog niet op 16 zitten moeten upgraden. Omdat we begin Q2 naar Windows 11 gaan binnen het bedrijf. We kregen die opdracht vanuit het moederbedrijf. Omdat dit een minimum requirement was die Microsoft had opgelegd.
Het zal dan zijn omdat we een aangepaste versie van 11 draaien.

[@GGG-ev3pt]

Eerst zinloze reactie😵‍💫

[@GGG-ev3pt]

Wow

[@Colinsan]

Wow. Dit is een soort Jan Jaap van der Wal met het accent van Thierry Baudet

[@joemomma6317]

Dat buikie mag er wel weer afgetrained worden he Ricky. Niet de gym overslaan