Oi Janaina, geralmente isso acontece quando ocorre o login na sua conta. Se mais pessoas tiverem a sua senha, sugiro alterar, para que somente você tenha acesso a ela.
Oii, boa noite! Infelizmente não é possível remover a forma de pagamento. Só da para excluir um cartão cadastrado se você colocar um novo. Mas não se preocupe, se você cancelou não haverá cobranças, somente se ativar novamente. Espero ter ajudado!
Minha mãe perdeu a conta Netflix dela e tá cobrando no meu cartão? Alguém sabe como cancelar? Não sei o emeil nem a senha da conta da Netflix kkk to perdido, alguem sabe se tem como cancelar pelo app do banco?
Puuts, mas tem como resolver sim. Tenta entrar em contato com a Netflix através do chat, o pessoa vai tentar localizar a conta, este seria o mais ideal. Mas em último caso, você teria que entrar em contato com o seu banco e informar o ocorrido, para tirarem o cartão da recorrência. Se conseguir resolver, me avisa aqui. Vai dar certo.
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Já é a quarta vez que cancelo é eles reativan e volta a cobrança
Oi Janaina, geralmente isso acontece quando ocorre o login na sua conta. Se mais pessoas tiverem a sua senha, sugiro alterar, para que somente você tenha acesso a ela.
Cancelei hj e vou poder assistir 😅ate dia 02/10😂 mais to querendo tambem remover o cartao do app..mais ñ to conseguindo
Oii, boa noite! Infelizmente não é possível remover a forma de pagamento. Só da para excluir um cartão cadastrado se você colocar um novo. Mas não se preocupe, se você cancelou não haverá cobranças, somente se ativar novamente. Espero ter ajudado!
O meu cancelou e ele cobrou no cartão
Eu fiz isso mais chegou na data de cobrança eles reiniciou ele msm e cobrou
É bom acionar o suporte da Netflix
Ja cancelei' mais esse mês cobrou novamente
O ideal é entrar em contato com o suporte caso não deseje mais fica com a assinatura, assim eles vão efetuar o estorno.
E seguro eu assinar pelo cartão de crédito deixando meus dados?
Sim Ricardo, é seguro!!
só cancelando a assinatura para de chegar cobrança na fatura do cartão de crédito
Sim Luana, automaticamente a cobrança é pausada, pode ficar tranquila!!
assim vou tentar cancelar obgd😊
@@luanamoura9634 Magina! qualquer dúvida estarei por aqui. Boa semana :)
Eu queria mesmo era remover o cartao do app
Te respondi logo em seguida :) Obrigado pelo comentário
Minha mãe perdeu a conta Netflix dela e tá cobrando no meu cartão? Alguém sabe como cancelar? Não sei o emeil nem a senha da conta da Netflix kkk to perdido, alguem sabe se tem como cancelar pelo app do banco?
Puuts, mas tem como resolver sim. Tenta entrar em contato com a Netflix através do chat, o pessoa vai tentar localizar a conta, este seria o mais ideal. Mas em último caso, você teria que entrar em contato com o seu banco e informar o ocorrido, para tirarem o cartão da recorrência. Se conseguir resolver, me avisa aqui. Vai dar certo.
@@ocanaldorodi consegui descobrir o email, deu tudo certo, vlw ai
@@lHellside maravilha, fico feliz que deu certo. Abraço. Aproveita para se inscrever no canal :)
Obrigado
Por nada :)