SOCIAL MEDIA: O QUE FAZER DEPOIS QUE O CLIENTE CONTRATA | Wanessa Castro
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Muitos de vocÊs tÊm dÚvidas do que fazer, depois que o cliente te contrata. JÃĄ cria o conteÚdo e sai postando nas redes sociais?
Calma, tem muita coisa antes disso ainda.
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Obrigado pelo seu conteÚdo!!! ððžððžððž
Muito bom o video, parabens
Excelente conteÚdo!
Aula muito esclarecedora! Obrigada Wanessa!
Como sempre maravilhoooosaaaaaa
Muito obrigada! :)
Vc nÃĢo sabe o quanto me ajudou e ajuda. Agora so falta eu ter cliente.
AÃ como amo seus vÃdeos, obrigada!!!!!
Muito obrigada!
Quero saber mais sobre a parte de Diagnostico e Posicionamento da empresa. AlguÃĐm sabe de mais perguntas para ter mais informaçÃĩes para desenvolver melhor esta parte?
Adorei ver sua explicaçÃĢo e gostaria de saber mais
Ãtimo vÃdeo! Suas dicas tÊm me ajudado mto ð
MUito obrigada! Siga o Instagram do curso para mais conteÚdo: @curso.socialmedia
muito importante isso, serviço a gente recebe primeiro pra trabalhar depois
ConteÚdo fantÃĄstico! ParabÃĐns Vanessa!
Muito obrigada ð
ParabÃĐnsð Estou sempre acompanhado seus vÃdeos. Melhorando a postura e a fala a cada dia!
Muito obrigada!
Esse vÃdeo chegou na hora certa! ð
Muito obrigada! :)
Siga o instagram do curso para mais informaçÃĩes: @curso.socialmedia
VÃdeo muito esclarecedor, estou montando uma agÊncia de Marketing Digital e seus conteÚdos estÃĢo me ajudando muito, esse vÃdeo ÃĐ muito topppp
Muito obrigada!
Eu sofri ataques hate essa semana, desconfio que foi uma hastag que usei
ConteÚdo completÃssimo!! ParabÃĐns Wanessa. Comprei seu curso, por sinal rsrs
Muito obrigada Guilherme. E seja bem-vindo ao curso. Aproveite bastante o conteÚdo do curso!
Qual a melhor estrategia para um instagram de um escritÃģrio de advocacia ? Melhor estrategia para criar posts, para engajar
Muito bom o video! Seria legal ver isso em pratica. Pedi demais nÃĐ!
Na prÃĄtica eu ensino dentro dos meus cursos.
Que vÃdeo top!
SÃĐrio, eu sei de tudo! E ficava perdida, por onde começar rs
Fico feliz que tenha ajudado. Muito obrigada!
Que vÃdeo objetivo e didÃĄtico! Muita gente fica perdida depois da contrataçÃĢo.
Muito obrigada. Fico feliz que tenha gostado.
Muito bom
Muito obrigada
GratidÃĢo
ððŧððŧððŧ
Wanessa eu devo conhecer tudo sobre o nicho do cliente? To quase fechando com um nicho de dentista sÃģ que nÃĢo sei nada sobre esse nicho, absolutamente nada. Como agir nesses casos?
Conquistei minha primeira cliente de gestÃĢo e seu conteudo esta ajudando muito ð
Fico muito feliz em saber :)
O problema ÃĐ que o Instagram nÃĢo entrega os conteÚdos e joga o engajamento do perfil no chÃĢo
Wanessa, consegui um cliente amigo mas ofereci gratuitamente o meu serviço, pra mim ÃĐ vÃĄlido! PorÃĐm o Instagram dele ÃĐ do zero.
Obrigada pelas aulas âĪïļ
DÊ p seu melhor e use como case de sucesso no seu portfÃģlio, :)
TÃī comendo seus vÃdeo ðððū
Acabei de adquirir o curso FÃģrmula Social Media!
Que Ãģtimo Grazi! Seja bem-vinda e aproveite bastante o curso.
Grazi vc gostou?
Wanessa eu fui contratada e suas dicas me ajudaram muuuito, mas na fase de anÃĄlise percebi que o pÚblico do meu cliente (adultos e idosos de cidade pequena) consome muito mais mÃdia por audio e vÃdeo, mas o dono desse projeto nÃĢo quer ser o representante da marca e eu tambÃĐm nÃĢo posso ser. O que faço? Contrato um locutor ou alguÃĐm para isso?
Se o teu cliente ta te contratando para para criar conteÚdo em ÃĄudio e vocÊ vende isso pra ele, voce deve providenciar isso. Na verdade, tudo ÃĐ conversado. HÃĄ vÃĄrias pessoas na internet que prestam esse serviço de locuçÃĢo, da uma olhadinha!
E pra quem tÃĄ começando agora q n tem experiÊncia, que estratÃĐgia abordar?
ððð
Wanessa eu quero trabalhar com SAC 2.0 entra mais pra ÃĄrea de secretaria digital, vocÊ tem conteÚdo sobre esse nicho dentro da ÃĄrea. Tenho experiÊncia com atendimento e preciso trabalhar de casa.
O Social Media pode fazer sim o SAC 2.0, assim como o AV.
Mas aqui nesse canal, meu foco ÃĐ Social Media
Qual a melhor estratÃĐgia para um shopping?
Tenho vÃdeo sobre estratÃĐgia aqui no canal. Da uma conferida.
Meu bem, o contrato serve atÃĐ para quem quer fechar sÃģ um mÊs? Pq contrato? Tenho amigas q nÃĢo usam. Me desculpe a falta de informaçÃĢo.
Um contrato serve para te proteger dos problemas que vocÊ pode ter com o cliente. AlÃĐm disso ele serve tambÃĐm para estabelecer "limites", porque o que acontece muito ÃĐ o caso do cliente começar a cobrar serviços que vocÊ nÃĢo combinou com ele.
Tenho uma dÚvida, quanto ao vÃdeos eu preciso fazer para meu cliente, ou ele faz e me envia para postagem?
Quanto ao que postar como exemplo irei cuidar de um salÃĢo de beleza eu preciso buscar temas, curiosidades, novidades do assuntos para postar, ou meu cliente jÃĄ me passa essas informaçÃĩes e eu apenas desenvolvo, faço uma arte e posto?
Sobre os vÃdeos, depende do que vocÊ acordar com seu cliente.
Sobre o planejamento de conteÚdo e criaçÃĢo.. isso ÃĐ uma funçÃĢo do social media.
Tenho um vÃdeo aqui no canal falando sobre o que faz um social media.
à interessante vocÊ assistir, vai te esclarecer essas coisas.
Conhece algum app/site q faz esse relatÃģrio de forma gratuita?
De forma gratuita, infelizmente, nÃĢo.
Wanessa, ÃĐ Mlabs ÃĐ segura pra usar? eu sempre achei bacana o trabalho deles, mas eu lembro que hÃĄ um tempo atrÃĄs deu um b.o gigantesco e Facebook havia tirado os posts feitos atravÃĐs da plataforma deles
Qualquer ferramenta terceirizada estÃĄ sujeita a problemas como esse.
Eu, particularmente, gosto da MLabs. Mas, ÃĐ importante vocÊ usar uma ferramenta que se sinta à vontade e goste.
Como suceder quando o cliente se recusa pagar antes dos 30 dias de serviço?
Tenho uma cliente que nÃĢo aceita pagar antes! Devo largar de mÃĢo?
Se vocÊ quiser arriscar, pode arriscar. Mas tem que ser consciente. Eu mesma jÃĄ tive um cliente que me pagava depois, mas ela era uma exceçÃĢo.. ele era uma empresa grande que estava hÃĄ muitos anos no mercado. Dificilmente, eles iriam me dar um calote (e nunca deram)..
Mas, fazer isso com uma empresa pequena ou desconhecida tem o risco maior.
AÃ ÃĐ uma questÃĢo de escolha.
Van o social media que responde as mensagens da rede social do cliente? Ã um tipo de ADM?
Isso chama SAC 2.0 e ÃĐ um serviço opcional que o Social Media pode prestar
Oi Wanessa!
Uma dÚvida.
Sem a reuniÃĢo antes do contrato como saber quanto devo cobrar?
Mas como fechar contrato sem reunir antes?
Voce reuni sim antes de fechar o contrato. Mas nesse video aqui, a ideia ÃĐ falar o que vem depois da contrataçÃĢo.
Tem video aqui no canal sobre quanto cobrar.
OlÃĄ! Tenho uma dÚvida. Um cliente deseja que contratar um serviço de um social mÃdia, porÃĐm a conta dele jÃĄ possuiu muito conteÚdo. O profissional contratado deve excluir ou arquivar o conteÚdo a partir do zero, ou o que seria feito?
Eu trabalho com isso e aconselho vocÊ deixar o conteÚdo como estÃĄ , nÃĢo tem necessidade pra apagar atÃĐ porque isso ÃĐ atÃĐ bom para o cliente olhar o resultado do seu trabalho e comparar o antes com o depois
@@allye-chan1471 Excelente dica
To no desespero, to com 4 primeiros clientes esperando o contrato e 1 cliente a proposta ðĐðĐðĐ alguÃĐm me salvaaaaa.
Qual seria a tua dÚvida?
Talvez eu possa te ajudar ð
@@lisiaandres consegui um modelo de contrato, li e fiz minhas modificaçÃĩes, obrigada ð pela motivaçÃĢo em ajudar.
@@madamevelasques1796 Cuidado com esses modelos de contratos, o ideal ÃĐ vocÊ procurar um advogado para auxiliar na elaboraçÃĢo dele.
Como eu faço para fazer essa parte de pontuar?
O diagnÃģstico eu ensino dentro da minha formaçÃĢo de social media
O social media pode responder os comentÃĄrios, direct ou comentar em outros posts?
Se quiser sim. Isso chama SAC 2.0, dar suporte e fazer atendimento ao cliente pelas redes sociais.
@@WanessaCastro obrigada xuxu, amo teu conteÚdooo ððð
Quero ser uma social mÃdia
Que Ãģtimo! VocÊ estÃĄ no lugar certo. Maratone minha playlist de social media aqui no canal.
DÚvida de leigo: tenho que possuir todas as senhas das redes sociais dos clientes para fazer os posts? Sei que parece Ãģbvio,mas, na prÃĄtica ÃĐ assim que funciona? essa foi minha dÚvida . Obrigadoð
Sim
@@brunnoyoung5374 Muito obrigado. EntÃĢo, eu insisti como fazer, mas,Ela nÃĢo me retornou, mas tudo bem. Ainda sim ÃĐ um excelente canal. Eu descobri por acaso, no canal da Rejane Toigo ,que , nas configuraçÃĩes do Google, existem permissÃĩes que o prÃģprio cliente pode liberar para acessarmos a sua conta, mediante a autorizaçÃĢo do prÃģprio. à como se ele criasse uma lista de contatos VIP que somente pessoas envolvidas na DIRETORIA da empresa podem acessar a sua conta google . à aà que nÃģs entramos, he he ...ðð Infelizmente nÃĢo copiei
o link do vÃdeo dela, ela explica detalhadamente como ela faz, mas tÃĄ lÃĄ! Valeuð
@@alandesignvox8155 Reconheco q Wanessa e outros sao bons. Mas nao achei atÃĐ agora tb como COMEÃAR NA CONTA. O primeiro passo ÃĐ saber como fazer em relacao as senhas nas contas etc. O conteÚdo eh o mais fÃĄcil daria ate para copiar
Tbm estou começando e acho que vc pode fazer a proposta para ter a senha, se ele n concordar vc cria as postagens e tudo mais e envia para o cliente para ele mesmo postar sem alterar nada, posso estar errado mas acho que deve ser isso.
@@pedrolevi1373 acho que pra trabalhar de forma profissional, temos que pedir o ID da configuraçÃĢo do negÃģcios pra poder acessar os ativos do cliente. Sendo assim nÃĢo precisa de senha..o cliente precisa aceitar a solicitaçÃĢo de acesso do RS e atribuir nossa funçÃĢo como ADM para fazer os anÚncios pagos e orgÃĒnicos .
Comecei fazendo tudo errado, o "cliente" pegou todas minhas ideias e tÃĄ fazendo por conta prÃģpria, algo que ela nunca tinha pensado. Resultado: nÃĢo falou mais comigo
Mas sÃģ entender, ÃĐ diferente de aplicar as estratÃĐgias. Ele atÃĐ pode roubar algumas ideias suas, mas resultado consistente.. ÃĐ mais difÃcil.
E jÃĄ fica de aprendizado pra vocÊ, pra sÃģ compartilhar as estratÃĐgias depois que jÃĄ ter assinado com o cliente.
NÃĢo se culpe, tudo a gente tira de aprendizado
tambÃĐm passei por isso, mas fique tranquila pq quem nÃĢo ÃĐ profissional da area logo derrapa pq nÃĢo sabe ao certo como fazer e o raciocÃnio por trÃĄs.
o social media pode se regularizar como mei atravez de qual classificaçÃĢo?
Dentro do meu canal do Telegram ja abordei esse tema. VocÊ precisa usar atividades semelhantes, como redator, editor de textos.
@@WanessaCastro obrigada ððð
@@WanessaCastro vou entrar no grupo ðĪĐ
Eu fui contratada para cuidar da pÃĄgina de um shopping aqui de SÃĢo Paulo, estou perdida! Como eu trabalho por conta, eu trabalhava de uma forma diferente....
Agora preciso de ter ideias para engajamento, levar os clientes para o shopping....
Me ajudem!!! Help ððžââïļ
Tenho vÃdeo sobre estratÃĐgia aqui no canal. Da uma conferida.
O que ÃĐ importante falar na reuniÃĢo de fechamento de serviço que nÃĢo vire um briefing? AlguÃĐm poderia me ajudar?
Uma proposta comercial ÃĐ o mais recomendado pois o centro vai ser esse assunto . VocÊ tbm precisa fazer o cliente entender o pq ele precisa do seu serviço GRS. Estude muito bem o Instagram do seu cliente se vocÊ faz prospecçÃĢo ativa . Assim quando for conversar com ele vocÊ sabe quais sÃĢo os pontos fracos dele esse ÃĐ um dos segredos pra fechar negÃģcio.
Aà depois que vocÊ tiver tido esse contato com ele , tenta conseguir o whatsapp pois isso ÃĐ uma segurança a mais . Depois da reuniÃĢo se ele se quiser fechar contrato aà vocÊ vai marcar outra reuniÃĢo pra fazer o briefing . ( Lembrando que tudo isso depois que ele assinar contrato e o dinheiro tiver na sua conta ) ( eu sou social media trabalho com duas empresas , um supermercado da minha cidade e uma agÊncia de turismo . Vai dar certo ð
@@allye-chan1471 obrigada por responder! âĪïļ
@@crisronconi2393 qualquer coisa eu tÃī aqui ð. à muito difÃcil começar e ter que pagar curso pq ninguÃĐm esclarece um assunto tÃĢo pequeno .
@@allye-chan1471 super concordo