Eu recebi valor a pagar, 0€ relativo aos cartões de teste, 1.67€ relativo aos dias que tive Internet fixa, e bate certo. Pedi a Fibra à dia 17 de Novembro, uns dias depois estavam lá para instalar, mas fui um dos que teve os cabos cortados no prédio e no PDO assim sendo, só tive efetivamente a fibra da Digi a dia 3 ou 4 de Dezembro. Ora, parece-me um valor perfeitamente aceitável e alinhado com o que aconteceu na realidade. 👍🏻 Já pedi o upgrade para os 10Gb, já me foram instalar, e funciona tudo na perfeição. A nível da rede móvel, a minha maior 'queixa' é falha de serviço nos túneis do Metro e a instabilidade em Shoppings. De resto, tudo ok.
Eu que era mesmo tester (antes da Digi abrir ao Público), não recebi qualquer email sobre o mesmo. No dia que recebi uma fatura deste cartão tester decidi ligar a perguntar se efetivamente tinha sido cancelado como me tinha sido informado quando aderi ao teste e foi me dito que não, que deveria ter recebido informação para efetivamente pedir para cancelar ou automáticamente iría passar a ser cartão pago. Pedi então o cancelamento do cartão e lá ficou cancelado. Uma vez que já tinha feito portabilidade do meu número, não fazia sentido manter o número de testes.
A minha 2ª factura já a pagar (até 8 de Janeiro na facturação e a pagar até inicio de Fevereiro) vinha com o débito directo activado mas sem dados porque não o activei. Já enviei um mail a pedir nova factura com dados de processamento para o pagamento e para corrigir a situação porque a linha de apoio está muito má.
eu também recebi. para pagar 6 euros mas sem entidade e referencia para fazer pagamento. liguei para o apoio e e para ignorar essa. no final do mês já enviam uma correta com os dados de pagamento.
e a digi em termos de organização esta muito mal. sei de casos que instalaram serviço de internet e cancelaram contrato sem informar o cliente. o cliente a reclamar que não tinha net e ao apoio só diz que tem de esperar. eu sou um destes casos. ao fim de 7 chamadas e que soube que me tinham cancelado o contrato e eu a espera de terminarem a instalação (já tinha net só faltava tv)
Boas. Não pedi portabilidade mas recebi o email a indicar que a partir do dia 1 janeiro passava para o tarifário de 4 euros. E recebi recentemente também a fatura.
Tenho o serviço fixo á 5 dias e está a correr muito bem, quanto á rede móvel com a portabilidade dentro do prazo( dia e meio) pacificamente lá mudei... agora nestes 3 dias de uso quanto às chamadas existe um problema diferente a cada dia mas aparece corrigido, quanto á internet tem sido tranquilo! Bom trabalho!!
Nem de propósito... Estava a ver este vídeo e resolvi ir ao email procurar pela minha fatura. Lá estava ela (na pasta SPAM) e com as datas semelhantes às indicadas no video (com a diferença que aderi ao periodo de teste logo no inicio): 09/12/2024 a 08/01/2025 com a data de emissão de 14 e recebido o email, hoje, 17.
Já sou cliente desde 8 de novembro estou super satisfeito aliás já somos 6 da Digi em casa EU ACHO QUE O PORTUGUÊS GOSTA DE SER E DE LEVAR NO C😅 COM A VODAFONE MEO É NOS 😂😂😂
Eu recebi valor a pagar, 0€ relativo aos cartões de teste, 1.67€ relativo aos dias que tive Internet fixa, e bate certo. Pedi a Fibra à dia 17 de Novembro, uns dias depois estavam lá para instalar, mas fui um dos que teve os cabos cortados no prédio e no PDO assim sendo, só tive efetivamente a fibra da Digi a dia 3 ou 4 de Dezembro. Ora, parece-me um valor perfeitamente aceitável e alinhado com o que aconteceu na realidade. 👍🏻 Já pedi o upgrade para os 10Gb, já me foram instalar, e funciona tudo na perfeição. A nível da rede móvel, a minha maior 'queixa' é falha de serviço nos túneis do Metro e a instabilidade em Shoppings. De resto, tudo ok.
Perfeitamente, sensatez a cima de tudo!
Eu que era mesmo tester (antes da Digi abrir ao Público), não recebi qualquer email sobre o mesmo.
No dia que recebi uma fatura deste cartão tester decidi ligar a perguntar se efetivamente tinha sido cancelado como me tinha sido informado quando aderi ao teste e foi me dito que não, que deveria ter recebido informação para efetivamente pedir para cancelar ou automáticamente iría passar a ser cartão pago. Pedi então o cancelamento do cartão e lá ficou cancelado.
Uma vez que já tinha feito portabilidade do meu número, não fazia sentido manter o número de testes.
A minha 2ª factura já a pagar (até 8 de Janeiro na facturação e a pagar até inicio de Fevereiro) vinha com o débito directo activado mas sem dados porque não o activei. Já enviei um mail a pedir nova factura com dados de processamento para o pagamento e para corrigir a situação porque a linha de apoio está muito má.
eu também recebi. para pagar 6 euros mas sem entidade e referencia para fazer pagamento. liguei para o apoio e e para ignorar essa. no final do mês já enviam uma correta com os dados de pagamento.
e a digi em termos de organização esta muito mal. sei de casos que instalaram serviço de internet e cancelaram contrato sem informar o cliente. o cliente a reclamar que não tinha net e ao apoio só diz que tem de esperar. eu sou um destes casos. ao fim de 7 chamadas e que soube que me tinham cancelado o contrato e eu a espera de terminarem a instalação (já tinha net só faltava tv)
Aconteceu-me o mesmo, fatura sem entidade e referência 😂
Boas. Não pedi portabilidade mas recebi o email a indicar que a partir do dia 1 janeiro passava para o tarifário de 4 euros. E recebi recentemente também a fatura.
Idem!
Bom vídeo, e obrigado por partilhares a tua experiencia.
Tenho o serviço fixo á 5 dias e está a correr muito bem, quanto á rede móvel com a portabilidade dentro do prazo( dia e meio) pacificamente lá mudei... agora nestes 3 dias de uso quanto às chamadas existe um problema diferente a cada dia mas aparece corrigido, quanto á internet tem sido tranquilo!
Bom trabalho!!
...penso que vou desistir do móvel...3 dias, muitos problemas!! Fui cliente da Telecel seguindo para a Vodafone e 30 anos sem problemas!!
Irá ser feita a instalação dos 10gb hoje ( 18/01) e já estou a 7 dias com os cartões ( sem 5G ( Mem Martins - Sintra) 😢
Estou super contente , somente tenho a móvel. Mas futuramente irei ter a fixa.
Contratei o serviço móvel de 100 gb por €5, no My Dígi aparece que contratei 50gb por €4, de facto ainda existe alguma descoordenação.
Nem de propósito... Estava a ver este vídeo e resolvi ir ao email procurar pela minha fatura. Lá estava ela (na pasta SPAM) e com as datas semelhantes às indicadas no video (com a diferença que aderi ao periodo de teste logo no inicio): 09/12/2024 a 08/01/2025 com a data de emissão de 14 e recebido o email, hoje, 17.
Do meu cartão de testes sobraram 50 gb, pois este mês para além do que contratei com a Dígi ainda acumulei os 50 gb. Muito correctos.
Já sou cliente desde 8 de novembro estou super satisfeito aliás já somos 6 da Digi em casa EU ACHO QUE O PORTUGUÊS GOSTA DE SER E DE LEVAR NO C😅 COM A VODAFONE MEO É NOS 😂😂😂
Boas , em questão de falar com a linha de apoio consegui por volta das 9h e as 10h30
Eu contactei-os por mensenger e foi 5*.
Mas isto é um canal de futebol ? Não somos obrigados a ver isso atrás de ti por amor de deus
deves ter um trauma, fácil de resolver, ou não olhas ou fechas o vídeo. Não precisas de agradecer 😉