Ahoj, díky za reakci. Pokusím se reagovat na tři hlavní témata, která jsi ve svém videu rozebíral. 1. Brand Řekl jsem to tam docela nešťastně a rozhodně s tebou souhlasím v názoru na brand. Měl jsem na mysli velké brandové kampaně, nicméně jsem to v tom rozhovoru blíže nespecikoval. Samozřejmě brand tvoří veškerá interakce s potencionálními zákazníky jakoukoliv formou. 2. Důležitost marketingu Zkraje rozhovoru jsem říkal, že je potřeba vyřešit tu předpřípravnou fázi - provoz, expedici, dodavatele, logistiku, atd. Pak se Jirka zeptal, co je pro nás jako RCprofi v tuhle chvíli nejdůležitější a pro nás je to aktuálně marketing. Procesy ve firmě nějakým způsobem fungují, takže naším cílem je teď dostat na e-shop co nejvíce relevantních návštěvníků. 3. Důležitost financí V tomhle bodu s tebou úplně nesouhlasím. Pokud se chce e-shop dynamicky rozvíjet, musí do projektu investovat. Všechny věci nejdou podle mého názoru řešit svépomocí a jenom svým časem. V ranné fázi ano, později to už úlpně nejde. Například zboží… Když e-shopař nemá peníze na větší zásobu zboží, může to vyřešit just in time. Jenomže zásilka se může u dodavatele zdržet a už si tím kazí brand, že nedostál slibům o doručení do 24 nebo 48 hodin od objednávky. Pokud má zboží na skladě, nestane se to. Další věcí u nás je vánoční špička. Když nenakoupíme zboží v září/říjnu, v prosinci ve špičce ho nekoupíme. Takže nám utíkají tržby, protože některé zboží vyprodáme třeba už v listopadu a v prosinci jen smutně koukáme. 4. Rozpor mezi doporučením investovat/neinvestovat Ještě dodám 4. bod. Celý rozhovor byl úplně z patra bez střihu a vůbec jsem netušil, co si na mě Jirka připraví. Dal mi otázku, jaké bych dal doporučení - investovat a vystřelit projekt na nějakou úroveň hned zkraje/řešit to svépomocí za pochodu. Nejdřív jsem řekl, že bych to zpětně zafinancoval, ale v průběhu rozhovoru jsem nad tím přemýšlel a vyšlo mi z toho, že logičtější by bylo postupné řešení. Ta první odpověď byla z toho pohledu, že už máme nějaké zkušenosti a víme, do čeho bychom chtěli investovat, atd. Jenže pak jsem si uvědomil, že když jsem byl v těch začátcích, nevěděl jsem. A tam si celkem trefně poznamenal, že by to bylo jen vyhazování peněz…
Ahoj Libore, díky za reakci na video.. Také krátce odpovím.. 1. Jasně, brand je hrozně důležitý a kor u malých a středních e-shopů, protože díky němu můžou hodně rychle a stabilně růst.. Koneckonců myslím, že je to bude částečně i váš případ růstu, kdy část zákazníků se rekrutuje právě na základě doporučení jiných a nebo se jim prostě líbí váš brand jako takový..A za mě je tohle správná a velmi rozumná cesta, protože tahle forma "reklamy" funguje nejlépe. 2. Určitě, jak jsem říkal na videu.. První fází je odpovědět si vůbec na to, co chci a jak to budu dělat, hlavně jak budu komunikovat, čím se odliším atd.. To postupně zanést do praxe a pak se vrhnout na marketing. Cílem toho je, abych tyhle věci dokázal jak já říkám co nejlépe "prodat" - vytvořil o nich super statické stránky, kde ukážu co dělám, proč to dělám a co je u nás jinak. Skvělá jsou v tomhle ohledu časem i videa atd.. Prostě smyslem je zapůsobit na emoce návštěvníka, aby si řekl: týjo, to vypadá super, tady si chci prostě ten nákup vyzkoušet :) Pokud tohle e-shop neudělá a v tomhle neodvede 120% výkon, nemá smysl se ani vrhat do fáze 2. tedy marketingu.. Bohužel to ale dneska e-shopy dělají a pak si stěžují, že neprodávají. Přivádí zákazníky do detailu produktu, kde jsou velmi špatné popisky a nebo na web, který nebudí vůbec žádné emoce atd.. Vše se vším v tomhle ohledu souvisí a velmi výrazně pak ovlivňuje konverzní poměr. Tohle by si měl každý člověk, co má e-shop, uvědomit pokud možno na začátku a maximálně se na to soustředit. Je jasné, že se pak řada věcí řeší za pochodu a tady si myslím, že je to i vhodné. Ale na začátku tohle vyladit a udělat dokáže hrozně moc pomoct. 3. Já jsem přesvědčen, že naprostá většina věcí lze řešit svépomocí a svým časem, a to nejen v začátcích, ale v několika prvních letech. Věci, které jsou pro e-shop klíčové jsou koneckonců vždycky na tobě.. Často, když člověk v dobré víře přenese část odpovědnosti na externisty nebo agentury, tak je výsledek daleko horší, než když by si tu věc udělal sám. Na druhou stranu je jasné, že tohle lze řešit a dělat do určité velikosti a kapacit. Pak už je na místě si najít ideálně vlastní interní odborníky, kteří budou součástí týmu a budou pracovat každý den na rozvoji a dalším vylepšení e-shopu. Určitě s tebou souhlasím v rámci financí, skladu atd. Ano, tam jsou finance třeba. Ideální situace je, když je rozumný dodavatel (ne všichni ho ale mají) a dá se s ním stejně tak rozumně dohodnout na různých variantách plateb atd. 4. Rozumím.. Jinak rozhovor byl super, jen v některých částech jsem si právě všiml, že sis tam sem tam protiřečil a proto mě napadlo k tomu natočit tohle video. Teď když jsi napsal jak to celé bylo a jak jsi to myslel, tak je mi to jasné... Každopádně máte super e-shop a přeju ať se daří!
Samozřejmě, nejcennějším zdrojem je čas. To, že někomu chybí nápady je slabina. Ty nápady přicházejí s executivou - je hodně lidí co si nevede poznámky a potencionální příležitosti jdou do prdele.
Díky Petře, není o až tak o motivaci, ale hlavně o tom, aby má videa dokázala videa ostatní ideálně inspirovat v tom, co mohou dělat jinak, jak věci pojmout a s e-shopem v dnešní době uspět. Ale každopádně díky za hezký komentář, vážím si toho. Hezký den D.
Za mě moc hezké video. Velká pravda je, že servis je dneska asi to co do budoucna potáhne eshopy. Ale bez peněz to nejde, taky bych chtěl říct, že jsme na začátku prodělali dost peněz. Musí se testovat a než se vychytá, co funguje tak to trochu bolí. To nejdůležitější za mě je znát od všeho něco SEO, PPC, zbožové srovnávače a mnoho dalších věcí. Důvod je, že pokud nemáš informace pro kontrolu, tak tě reklamní agentury okradou. Budujeme 4 rok eshop a teprve nyní mohu říct, že se začíná dařit. Pokud byste měl nápady, na vylepšení nebo případnou spolupráci neváhejte nám napsat na email milanvrbajan@centrum.cz. Náš eshop je www.hgm.cz/
Super Milane. Jasně, je to vždycky dlouhá cesta a člověk se na ní pokaždé učí. Důležité je taky mít po té cestě jak já říkám "open mind", věci sledovat a opravdu se učit, inspirovat a snažit se dělat ty zásadní věci jinak. Pak se dostaneš do fáze, díky které se o tvém e-shopu budou šířit příběhy a to je pak ta super pozitivní spirála po které je parádní jet. Jedno je jasné, že dostat se na ní zabere čas, stojí to hodně úsilí, práce atd, ale ta cesta za to stojí!
myslite si ze nemala vyhoda u eshopu by mala byt schopnost odlisit sa ci uz sortimentom alebo pristupom, cenami, sluzbami... a pod? premyslam ako je mozne presadit sa novym malym eshopom s beznym tovarom? kreativnym a cielenym marketingom alebo su aj ine menej nakladne nastroje? diky
Určitě to co píšete, dává hlavu a patu, tzn že jen souhlasím.. Toto jsou věci, které tolik "nestojí" a přináší dlouhodobé výsledky.. Pokud chcete v dnešní době s e-shopem uspět, musíte se na začátku zaměřit na 4 klíčové věci a pak jít dál. Ale tyhle 4 věci jsou za mě opravdu zásadní. Je to určení správné strategie a směru e-shopu, pak vyladění statických stránek a popisků na webu, výborně komunikovat se zákazníky a mít perfektně nastavený proces reklamace. Můžete mrknout i na další videa #eshopnarovinu, v nich často tyto věci rozebírám více do detailů a ukazuji konkrétní příklady co a jak v těchto oblastech dělat. Samozřejmě do úplných detailů pak jdu v samotném programu eshoprestart.cz, ale i tady věřím najdete super inspiraci proto, jak se konkrétně v těchto 4 věcech odlišit a nakopnout e-shop správným směrem. Bez toho to půjde jen velmi těžko.
Ahoj, studuji na střední průmyslové škole, a rozhodl jsem se, že si zkusím založit eshop, a tak hledám různé rady, a tak. Díky za video, je to srozumitelné a moc se mi líbilo, akorát potřebuju s něčím poradit. Myslíš si, že Wordpress je na založení eshopu vhodný. A ještě mám jeden problém - moje rodiče podnikají, a tak mohou nakupovat za velkoobchodní ceny, akorát velkoobchody ke prodeji na eshopu u některých produktů dávají jen půlroční záruku, tak myslíš si, že je lepší to kupovat a prodávat za velkoobchodní ceny, s tím, že u některých produktů je jen půlroční záruka, nebo si udělat smlouvy s nějakými prodejci elektroniky a kupovat to od nich a pak to prodávat, a nebo je vhodné od každého kupovat něco jiného (něco z různých firem a něco z velkoobchodu)? A popřípadě pokud bys mi ještě něco mohl poradit, nebo mi sem dát nějaký odkaz na video (ty tvoje už jsem nějaká viděl, a líbí se mi :D ). Díky moc :)
Ahoj Honzo, díky za příspěvek. Osobně bych šel do e-shopu na nějakém speciálním řešení typu Shoptet nebo eshoprychle, tedy firmy, které se na to specializují... Wordpress je ok, ale není v tomhle tak daleko.. A co se týče prodeje zboží, určitě by to mělo být o tom, že by zákazník měl mít klasické zákonné záruční lhůty atd, takže ideálně dohodnout dodavatele, aby to tak bylo.. Pokud by tě zajímalo cokoliv dalšího, tak určitě napiš. Hezký den DV
E shopy to je blbost prvníhp stupně až na čestné vyjímky. Kupovat něco o čem nemám ani páru.Kdo to kdy viděl. Kde jsou kamenné prodejny,kdy Vám odborníci a ne prodavači Ochotně předvedli výrobek a vy jste jej vzal nebo ne. Takhle kupujete zajíce v Pytli. J.82
Ahoj, díky za reakci. Pokusím se reagovat na tři hlavní témata, která jsi ve svém videu rozebíral.
1. Brand
Řekl jsem to tam docela nešťastně a rozhodně s tebou souhlasím v názoru na brand. Měl jsem na mysli velké brandové kampaně, nicméně jsem to v tom rozhovoru blíže nespecikoval. Samozřejmě brand tvoří veškerá interakce s potencionálními zákazníky jakoukoliv formou.
2. Důležitost marketingu
Zkraje rozhovoru jsem říkal, že je potřeba vyřešit tu předpřípravnou fázi - provoz, expedici, dodavatele, logistiku, atd. Pak se Jirka zeptal, co je pro nás jako RCprofi v tuhle chvíli nejdůležitější a pro nás je to aktuálně marketing. Procesy ve firmě nějakým způsobem fungují, takže naším cílem je teď dostat na e-shop co nejvíce relevantních návštěvníků.
3. Důležitost financí
V tomhle bodu s tebou úplně nesouhlasím. Pokud se chce e-shop dynamicky rozvíjet, musí do projektu investovat. Všechny věci nejdou podle mého názoru řešit svépomocí a jenom svým časem. V ranné fázi ano, později to už úlpně nejde. Například zboží… Když e-shopař nemá peníze na větší zásobu zboží, může to vyřešit just in time. Jenomže zásilka se může u dodavatele zdržet a už si tím kazí brand, že nedostál slibům o doručení do 24 nebo 48 hodin od objednávky. Pokud má zboží na skladě, nestane se to. Další věcí u nás je vánoční špička. Když nenakoupíme zboží v září/říjnu, v prosinci ve špičce ho nekoupíme. Takže nám utíkají tržby, protože některé zboží vyprodáme třeba už v listopadu a v prosinci jen smutně koukáme.
4. Rozpor mezi doporučením investovat/neinvestovat
Ještě dodám 4. bod. Celý rozhovor byl úplně z patra bez střihu a vůbec jsem netušil, co si na mě Jirka připraví. Dal mi otázku, jaké bych dal doporučení - investovat a vystřelit projekt na nějakou úroveň hned zkraje/řešit to svépomocí za pochodu. Nejdřív jsem řekl, že bych to zpětně zafinancoval, ale v průběhu rozhovoru jsem nad tím přemýšlel a vyšlo mi z toho, že logičtější by bylo postupné řešení. Ta první odpověď byla z toho pohledu, že už máme nějaké zkušenosti a víme, do čeho bychom chtěli investovat, atd. Jenže pak jsem si uvědomil, že když jsem byl v těch začátcích, nevěděl jsem. A tam si celkem trefně poznamenal, že by to bylo jen vyhazování peněz…
Ahoj Libore, díky za reakci na video..
Také krátce odpovím..
1. Jasně, brand je hrozně důležitý a kor u malých a středních e-shopů, protože díky němu můžou hodně rychle a stabilně růst.. Koneckonců myslím, že je to bude částečně i váš případ růstu, kdy část zákazníků se rekrutuje právě na základě doporučení jiných a nebo se jim prostě líbí váš brand jako takový..A za mě je tohle správná a velmi rozumná cesta, protože tahle forma "reklamy" funguje nejlépe.
2. Určitě, jak jsem říkal na videu.. První fází je odpovědět si vůbec na to, co chci a jak to budu dělat, hlavně jak budu komunikovat, čím se odliším atd.. To postupně zanést do praxe a pak se vrhnout na marketing. Cílem toho je, abych tyhle věci dokázal jak já říkám co nejlépe "prodat" - vytvořil o nich super statické stránky, kde ukážu co dělám, proč to dělám a co je u nás jinak. Skvělá jsou v tomhle ohledu časem i videa atd.. Prostě smyslem je zapůsobit na emoce návštěvníka, aby si řekl: týjo, to vypadá super, tady si chci prostě ten nákup vyzkoušet :) Pokud tohle e-shop neudělá a v tomhle neodvede 120% výkon, nemá smysl se ani vrhat do fáze 2. tedy marketingu.. Bohužel to ale dneska e-shopy dělají a pak si stěžují, že neprodávají. Přivádí zákazníky do detailu produktu, kde jsou velmi špatné popisky a nebo na web, který nebudí vůbec žádné emoce atd.. Vše se vším v tomhle ohledu souvisí a velmi výrazně pak ovlivňuje konverzní poměr. Tohle by si měl každý člověk, co má e-shop, uvědomit pokud možno na začátku a maximálně se na to soustředit. Je jasné, že se pak řada věcí řeší za pochodu a tady si myslím, že je to i vhodné. Ale na začátku tohle vyladit a udělat dokáže hrozně moc pomoct.
3. Já jsem přesvědčen, že naprostá většina věcí lze řešit svépomocí a svým časem, a to nejen v začátcích, ale v několika prvních letech. Věci, které jsou pro e-shop klíčové jsou koneckonců vždycky na tobě.. Často, když člověk v dobré víře přenese část odpovědnosti na externisty nebo agentury, tak je výsledek daleko horší, než když by si tu věc udělal sám. Na druhou stranu je jasné, že tohle lze řešit a dělat do určité velikosti a kapacit. Pak už je na místě si najít ideálně vlastní interní odborníky, kteří budou součástí týmu a budou pracovat každý den na rozvoji a dalším vylepšení e-shopu. Určitě s tebou souhlasím v rámci financí, skladu atd. Ano, tam jsou finance třeba. Ideální situace je, když je rozumný dodavatel (ne všichni ho ale mají) a dá se s ním stejně tak rozumně dohodnout na různých variantách plateb atd.
4. Rozumím.. Jinak rozhovor byl super, jen v některých částech jsem si právě všiml, že sis tam sem tam protiřečil a proto mě napadlo k tomu natočit tohle video. Teď když jsi napsal jak to celé bylo a jak jsi to myslel, tak je mi to jasné...
Každopádně máte super e-shop a přeju ať se daří!
Samozřejmě, nejcennějším zdrojem je čas. To, že někomu chybí nápady je slabina. Ty nápady přicházejí s executivou - je hodně lidí co si nevede poznámky a potencionální příležitosti jdou do prdele.
A také to jsou výmluvy.. vše jde dělat tak, aby věci přinášely výsledky a fungovaly..
Myslím, ze mas dost povedené video, které je dosti motivující
Díky Petře, není o až tak o motivaci, ale hlavně o tom, aby má videa dokázala videa ostatní ideálně inspirovat v tom, co mohou dělat jinak, jak věci pojmout a s e-shopem v dnešní době uspět. Ale každopádně díky za hezký komentář, vážím si toho.
Hezký den
D.
Za mě moc hezké video. Velká pravda je, že servis je dneska asi to co do budoucna potáhne eshopy. Ale bez peněz to nejde, taky bych chtěl říct, že jsme na začátku prodělali dost peněz. Musí se testovat a než se vychytá, co funguje tak to trochu bolí.
To nejdůležitější za mě je znát od všeho něco SEO, PPC, zbožové srovnávače a mnoho dalších věcí. Důvod je, že pokud nemáš informace pro kontrolu, tak tě reklamní agentury okradou. Budujeme 4 rok eshop a teprve nyní mohu říct, že se začíná dařit.
Pokud byste měl nápady, na vylepšení nebo případnou spolupráci neváhejte nám napsat na email milanvrbajan@centrum.cz. Náš eshop je www.hgm.cz/
Super Milane. Jasně, je to vždycky dlouhá cesta a člověk se na ní pokaždé učí. Důležité je taky mít po té cestě jak já říkám "open mind", věci sledovat a opravdu se učit, inspirovat a snažit se dělat ty zásadní věci jinak. Pak se dostaneš do fáze, díky které se o tvém e-shopu budou šířit příběhy a to je pak ta super pozitivní spirála po které je parádní jet. Jedno je jasné, že dostat se na ní zabere čas, stojí to hodně úsilí, práce atd, ale ta cesta za to stojí!
Super!
myslite si ze nemala vyhoda u eshopu by mala byt schopnost odlisit sa ci uz sortimentom alebo pristupom, cenami, sluzbami... a pod? premyslam ako je mozne presadit sa novym malym eshopom s beznym tovarom? kreativnym a cielenym marketingom alebo su aj ine menej nakladne nastroje? diky
Určitě to co píšete, dává hlavu a patu, tzn že jen souhlasím.. Toto jsou věci, které tolik "nestojí" a přináší dlouhodobé výsledky.. Pokud chcete v dnešní době s e-shopem uspět, musíte se na začátku zaměřit na 4 klíčové věci a pak jít dál. Ale tyhle 4 věci jsou za mě opravdu zásadní. Je to určení správné strategie a směru e-shopu, pak vyladění statických stránek a popisků na webu, výborně komunikovat se zákazníky a mít perfektně nastavený proces reklamace. Můžete mrknout i na další videa #eshopnarovinu, v nich často tyto věci rozebírám více do detailů a ukazuji konkrétní příklady co a jak v těchto oblastech dělat. Samozřejmě do úplných detailů pak jdu v samotném programu eshoprestart.cz, ale i tady věřím najdete super inspiraci proto, jak se konkrétně v těchto 4 věcech odlišit a nakopnout e-shop správným směrem. Bez toho to půjde jen velmi těžko.
Skvelé video, začal som podnikať cez eshop-rychlo.sk, myslím, že to bola dobrá voľba.. budem sledovať videá ďalej a snažiť sa zlepšovať :)
Super Honzo! Držím palce!
Ahoj, studuji na střední průmyslové škole, a rozhodl jsem se, že si zkusím založit eshop, a tak hledám různé rady, a tak. Díky za video, je to srozumitelné a moc se mi líbilo, akorát potřebuju s něčím poradit. Myslíš si, že Wordpress je na založení eshopu vhodný. A ještě mám jeden problém - moje rodiče podnikají, a tak mohou nakupovat za velkoobchodní ceny, akorát velkoobchody ke prodeji na eshopu u některých produktů dávají jen půlroční záruku, tak myslíš si, že je lepší to kupovat a prodávat za velkoobchodní ceny, s tím, že u některých produktů je jen půlroční záruka, nebo si udělat smlouvy s nějakými prodejci elektroniky a kupovat to od nich a pak to prodávat, a nebo je vhodné od každého kupovat něco jiného (něco z různých firem a něco z velkoobchodu)? A popřípadě pokud bys mi ještě něco mohl poradit, nebo mi sem dát nějaký odkaz na video (ty tvoje už jsem nějaká viděl, a líbí se mi :D ). Díky moc :)
Ahoj Honzo, díky za příspěvek. Osobně bych šel do e-shopu na nějakém speciálním řešení typu Shoptet nebo eshoprychle, tedy firmy, které se na to specializují... Wordpress je ok, ale není v tomhle tak daleko.. A co se týče prodeje zboží, určitě by to mělo být o tom, že by zákazník měl mít klasické zákonné záruční lhůty atd, takže ideálně dohodnout dodavatele, aby to tak bylo.. Pokud by tě zajímalo cokoliv dalšího, tak určitě napiš. Hezký den DV
@@eshopbooster díky moc
@@999Lynx jasně, rádo se stalo!
E shopy to je blbost prvníhp stupně až na čestné vyjímky. Kupovat něco o čem nemám ani páru.Kdo to kdy viděl. Kde jsou kamenné prodejny,kdy Vám odborníci a ne prodavači
Ochotně předvedli výrobek a vy jste jej vzal nebo ne. Takhle kupujete zajíce v Pytli. J.82
Zajímavý názor, díky za něj 💪 D.