Hola Manuela.Tienes toda la razón.Pero por desgracia siempre encontramos en muchos sitios gente desagradable.Lo importante es que al final se solucionó el problema.Gracias por compartirlo.Un abrazo y feliz fin de semana.❤😊
Tienes toda la razón del mundo las personas que no son respetuosas y educadas que se queden en su casa a mi me paso una vez y ni el seguro ni una información adecuada te comprendo un abrazo sevillano
Hola, querida Manuela, saludos desde México, para ti y tu gran familia. La verdad, que mala atención te dieron en tu compañía de luz, espero ya esté solucionado y no tengas más inconvenientes. 🌼🌼🇲🇽😊
Empatizo totalmente con la molestia. Hay personas que no están preparadas para el servicio al cliente. Póngale una reclamación. A mí me pasó algo parecido con la compañia que me da el servicio de Internet. A mí me tuvieron un mes sin el servicio pero bien que me cobraron. Fui a todas las instancias de la compañia para denunciar el mal servicio al cliente, porque el problema era sencillo de resolver para ellos. Miré bien el contrato con ellos y los derechos que tengo según el contrato y con contrato en mano puse la denuncia y conseguí que me dieran un mes gratis de servicio.
Siento mucho el mal rato que pasasteis pero bueno al final se arreglo todo por suerte, por cierto estas muy guapa el pañuelo te favorece mucho , buenas noches.😊😊
Hola Manuela, nosotros también tenemos la cocina eléctrica y nos hemos comprado un hornillo de camping que funciona con cartuchos de gas, por si acaso. Un saludo
Que razón tienes tu eres de las mias, con ese tipo de contestaciones, y después si tu le contestas la que no tiene educación o no sabe de lo que estás hablando eres tú y ojo hay que hacer poco más que un master muchas veces para poder seguir hablando con esas personas, 😘 😘 😘 😘
Tienes toda la razón del mundo Manuela y es que no sabemos estar sin luz, si fué a mi la semana pasada que se me iba y tenía que estar yendo al cuadro de los automáticos a bajar y subir el automático, lo mio era porque han puesto unos limitadores de potencia en los contadores y si tienes 3,5 kw contratado por ejemplo, pues cuando llegas a eso ya no puedes conectar más cosas, imagínate yo que esta casa tenía 1,6, pues con el brasero y la tele solo se me iba, hemos tenido que contratar más potencia, pero es cierto lo que dices, la atención es nefasta, tardan mucho en atenderte, luego te marean (llame usted aquí, llame usted allá), pero para cobrar andan bien listos, en fin, que más te puedo decir. Un saludo
Hola querida Manuela pues si pienso totalmente igual que tú no se puede contestar a nadie de esa manera y esque hay cada personaje que no veas .Bueno corazón un abrazo muy fuerte y muchos besitos familia hermosa🤗😘😘♥️♥️
Si Manuela,hay gente con muy poca verguenza.Cuando una persona pide ayuda ,hay que atenderla bien y explicarle bien las cosas.Esa tia no debería estar en ese lugar,porque para empezar los clientes de cualquier empresa de esta clase o de otra,nos sacan los higadillos y parte de nuestro dinero irá destinado a sus sueldos.Gente sin educación la hay en todos los sitios,por desgracia.Yo la cocina y el calentador los tengo de butano.Me gusta cocinar en esa clase de cocinas.,para mi la única ventaja de las vitros es la facilidad para limpiarlas.Mi hermana tiene como un camping gas por si se queda sin luz poder hacerse aunque sea una tortillita o un huevo frito,etc.Al final como se dice aquí " PAGAR Y LLORAR ".Besos familia.
La señorita y sobre todo a la empresa a la que representa! En todos sitios lo mismo!!! Qué mala atención, del que tiene cara al cliente y de las empresas que pasan de largo. 😮😢
Por cosas así en mi casa tanto la cocina como el calentador van a gas butano y aunque se vaya la luz podemos ducharnos y cocinar y para el móvil tengo una batería externa que me costó unos 15 euros Imagino la tarde tan molesta que pasariais con tanto caos
Manuela,aunque ahora ya estés en frío,creo que deberías llamar a tu compañía de luz y denunciar el comportamiento y contestación de la chica que te atendió.Como queda grabada la contestación,le das la hora en que se efectuó la llamada y haces la reclamación contra ella.Hay mucha gente sin trabajo y personas tan poco empáticas y maleducadas como esta chica deberían despedirla y que otra persona competente ocupe su lugar.De verdad que flipo con las respuestas de trabajadores de un servicio tan esencial como es la luz.Un abrazo fuerte,guapa🥰🥰
Buenas noches Manuela, aún no había visto el vídeo . Me parece la contestación de vergüenza, yo creo que si puedes poner una reclamación a esa persona ya que las conversaciones según dicen quedan reflejadas. Y esa no es respuesta
El gas butano tanto para el agua caliente como para cocinar además de ser más barato es infalible. Y últimamente en casa tenemos focos solares que ni siquiera nos quedaríamos a oscuras. Te recomiendo una opción B, porque tal como está el panorama mundial somos muy dependientes del petróleo para generar energía y no sabemos lo que pudiera ocurrir. La lógica esa de que cuanto más avanza el tiempo mejor teníamos que estar podría no cumplirse en cualquier momento.
Realmente, creo que hay que cuidar un poquito la selección de las personas que tienen que atender las llamadas de teléfono en atención al cliente. Hay quien es más o menos espabilada, más o menos resolutiva, más o menos rápida... Pero lo que sí deberíamos exigir es que fueran personas con educación y un mínimo grado de empatía. Siento que hayas tenido que pasar por esto, Manuela. Un abrazo, guapa.
Yo mantengo un butano mediano para urgencias y un camping gas al menos caliento la comida Y eso fue cuando la pandemia por si teniamos cortes. Yo denunciaria
Totalmente de acuerdo, yo también he tenido una movida con Iberdrola y me atendió un estúpido prepotente y después una chica que era la amabilidad personificada. Esto es de vergüenza, tienes un problema y cruza los dedos para que te atiendan bien. Yo la reclamación la he puesto de todos modos por el motivo por el que llamaba pero el estúpido que me atendió no le cogí el nombre también tendría que tener su reclamación ☹️☹️
Totalmente indignante!!! Que poca empatia demuestran ciertas personas, si estuvieran en esa situación y tuviera en casa una persona que necesitase por ejemplo oxigeno, otro gallo cantaría!!! Con lo poco que cuesta ser amable!!!
Es una vergüenza, para ofrecerte cambios de compañía, nuevas tarifas o darte la paliza por teléfono a las horas mas extrañas te hablan muy amablemente. Yo haría la reclamación a la compañía y sobre todo por la contestación de la señorita.
Manuela, los cortes de luz y de agua sin avisar, están de moda y a la orden del día, es para que lo vayamos normalizando y nos vayáis acostumbrando para el futuro, la rana en agua fría salta, peto en agua a fuego lento, no se da cuenta de que se está cociendo...
Y quien te va indemnizar por las perdidas del frígo y del congelador.... Pues nadie claro, para esto no hay dinero. Somos Españazuela y espacuba... Welcome al progreso chin lu, chin AGUA chin NA...
Me gusta mucho cuando cuentas anécdotas y las cosas que te pasan, haces muy ameno el momento, eres una gran conversadora, saludos desde México 🇲🇽
Hola Manuela.Tienes toda la razón.Pero por desgracia siempre encontramos en muchos sitios gente desagradable.Lo importante es que al final se solucionó el problema.Gracias por compartirlo.Un abrazo y feliz fin de semana.❤😊
Hola Manuela, tienes muchísima razón , esas personas no debían de estar atendiendo al público., un abrazo. Y buena tarde,,🙅😘🌹🍀
Eberiss haber puesto la reclamación y que busque trabajo donde la acepten.
Tienes toda la razón del mundo las personas que no son respetuosas y educadas que se queden en su casa a mi me paso una vez y ni el seguro ni una información adecuada te comprendo un abrazo sevillano
Hola, querida Manuela, saludos desde México, para ti y tu gran familia. La verdad, que mala atención te dieron en tu compañía de luz, espero ya esté solucionado y no tengas más inconvenientes. 🌼🌼🇲🇽😊
Demasiado prudente has sido después de haber recibido semejante contestación. Un beso guapa !!
que lamentable situacion mi bella pero entodos lugares hay personas que no atienden bien
Empatizo totalmente con la molestia. Hay personas que no están preparadas para el servicio al cliente. Póngale una reclamación. A mí me pasó algo parecido con la compañia que me da el servicio de Internet. A mí me tuvieron un mes sin el servicio pero bien que me cobraron. Fui a todas las instancias de la compañia para denunciar el mal servicio al cliente, porque el problema era sencillo de resolver para ellos. Miré bien el contrato con ellos y los derechos que tengo según el contrato y con contrato en mano puse la denuncia y conseguí que me dieran un mes gratis de servicio.
En las 8 horas no tenía nadie batería ,y yo creo que en un coche se puede cargar el movil
Ningún móvil con batería y el coche tampoco estaba 😢😢.un beso
Reclamar a la compañía,o mandar las quejas,en Atención al cliente.
Eso es para poner una reclamacion.😢
Hola cariño,tienes toda la razon,hay personas que no valen para tratar con personas,yo si que hubiera puesto una queja,lo siento mucho.un beso ❤
Siento mucho el mal rato que pasasteis pero bueno al final se arreglo todo por suerte, por cierto estas muy guapa el pañuelo te favorece mucho , buenas noches.😊😊
Hola Manuela, nosotros también tenemos la cocina eléctrica y nos hemos comprado un hornillo de camping que funciona con cartuchos de gas, por si acaso. Un saludo
Que razón tienes tu eres de las mias, con ese tipo de contestaciones, y después si tu le contestas la que no tiene educación o no sabe de lo que estás hablando eres tú y ojo hay que hacer poco más que un master muchas veces para poder seguir hablando con esas personas, 😘 😘 😘 😘
Tienes toda la razón del mundo Manuela y es que no sabemos estar sin luz, si fué a mi la semana pasada que se me iba y tenía que estar yendo al cuadro de los automáticos a bajar y subir el automático, lo mio era porque han puesto unos limitadores de potencia en los contadores y si tienes 3,5 kw contratado por ejemplo, pues cuando llegas a eso ya no puedes conectar más cosas, imagínate yo que esta casa tenía 1,6, pues con el brasero y la tele solo se me iba, hemos tenido que contratar más potencia, pero es cierto lo que dices, la atención es nefasta, tardan mucho en atenderte, luego te marean (llame usted aquí, llame usted allá), pero para cobrar andan bien listos, en fin, que más te puedo decir. Un saludo
Qué agobio, encima de noche! ☹️ ¡ qué poca empatía! Gracias por compartir 😘
Hola querida Manuela pues si pienso totalmente igual que tú no se puede contestar a nadie de esa manera y esque hay cada personaje que no veas .Bueno corazón un abrazo muy fuerte y muchos besitos familia hermosa🤗😘😘♥️♥️
Manuela hay gente q no sirve para estar cara al publico,es entendible q estuvieras así .😘
En general las compañias de servicio no es muy buena en ese sentido, o sea la atencion al cliente, pero para cobras eso si corren🤦♀️😠
Siento mucho lo que os pasó que impotencia la verdad ,y que poca empatía los trabajadores de la luz
Hola Manuela😲 increible que nadie te avisaran ni tubieras asistencia tecnica saludos🇨🇭
Pero ninguno teníais batería en los móviles??? 😮
Ngo mitad eléctrico y mitad gas y se pueden intercambiar. Me salvan el mal momento.
Que hay que tener empatía para estar de telefonista e intentar ayudar !!!😊😊😊
Si Manuela,hay gente con muy poca verguenza.Cuando una persona pide ayuda ,hay que atenderla bien y explicarle bien las cosas.Esa tia no debería estar en ese lugar,porque para empezar los clientes de cualquier empresa de esta clase o de otra,nos sacan los higadillos y parte de nuestro dinero irá destinado a sus sueldos.Gente sin educación la hay en todos los sitios,por desgracia.Yo la cocina y el calentador los tengo de butano.Me gusta cocinar en esa clase de cocinas.,para mi la única ventaja de las vitros es la facilidad para limpiarlas.Mi hermana tiene como un camping gas por si se queda sin luz poder hacerse aunque sea una tortillita o un huevo frito,etc.Al final como se dice aquí " PAGAR Y LLORAR ".Besos familia.
Que fuerte!!!!
La señorita y sobre todo a la empresa a la que representa! En todos sitios lo mismo!!! Qué mala atención, del que tiene cara al cliente y de las empresas que pasan de largo. 😮😢
A mi me parece que hay gente muy inhumana y no tienen empatia ninguna.Pobre Oliver😢
Desde luego hay gente que no debería estar atendiendo al publico. Estoy de acuerdo con tu hija tenemos que poner reclamaciones
Por cosas así en mi casa tanto la cocina como el calentador van a gas butano y aunque se vaya la luz podemos ducharnos y cocinar y para el móvil tengo una batería externa que me costó unos 15 euros
Imagino la tarde tan molesta que pasariais con tanto caos
Tu hijo y Fátima tampoco tenían batería en el móvil?
Manuela,aunque ahora ya estés en frío,creo que deberías llamar a tu compañía de luz y denunciar el comportamiento y contestación de la chica que te atendió.Como queda grabada la contestación,le das la hora en que se efectuó la llamada y haces la reclamación contra ella.Hay mucha gente sin trabajo y personas tan poco empáticas y maleducadas como esta chica deberían despedirla y que otra persona competente ocupe su lugar.De verdad que flipo con las respuestas de trabajadores de un servicio tan esencial como es la luz.Un abrazo fuerte,guapa🥰🥰
Por desgracia no todo el mundo está capacitado para la atención al público.
Buenas noches Manuela, aún no había visto el vídeo . Me parece la contestación de vergüenza, yo creo que si puedes poner una reclamación a esa persona ya que las conversaciones según dicen quedan reflejadas. Y esa no es respuesta
El gas butano tanto para el agua caliente como para cocinar además de ser más barato es infalible.
Y últimamente en casa tenemos focos solares que ni siquiera nos quedaríamos a oscuras.
Te recomiendo una opción B, porque tal como está el panorama mundial somos muy dependientes del petróleo para generar energía y no sabemos lo que pudiera ocurrir.
La lógica esa de que cuanto más avanza el tiempo mejor teníamos que estar podría no cumplirse en cualquier momento.
😠🤦Esto es un desastre!!!!
Y las neveras, Manuela?
Realmente, creo que hay que cuidar un poquito la selección de las personas que tienen que atender las llamadas de teléfono en atención al cliente. Hay quien es más o menos espabilada, más o menos resolutiva, más o menos rápida... Pero lo que sí deberíamos exigir es que fueran personas con educación y un mínimo grado de empatía. Siento que hayas tenido que pasar por esto, Manuela. Un abrazo, guapa.
Cual es tu cia de luz ?? Es para no contar con ella joeee vaya contestación!!! Reclama x esa srta impertinente
Yo mantengo un butano mediano para urgencias y un camping gas al menos caliento la comida
Y eso fue cuando la pandemia por si teniamos cortes.
Yo denunciaria
Hay gente que de empatía tiene poco 😘😘
Muchas gracias manuelita!!!! 💗💗🍓
Totalmente de acuerdo, yo también he tenido una movida con Iberdrola y me atendió un estúpido prepotente y después una chica que era la amabilidad personificada. Esto es de vergüenza, tienes un problema y cruza los dedos para que te atiendan bien. Yo la reclamación la he puesto de todos modos por el motivo por el que llamaba pero el estúpido que me atendió no le cogí el nombre también tendría que tener su reclamación ☹️☹️
Totalmente indignante!!! Que poca empatia demuestran ciertas personas, si estuvieran en esa situación y tuviera en casa una persona que necesitase por ejemplo oxigeno, otro gallo cantaría!!! Con lo poco que cuesta ser amable!!!
Que horror.parece mentira.GRACIAA por compartir
AMEEEEE
Te recomiendo poner una reclamación atencion al ciudadano
Es una vergüenza, para ofrecerte cambios de compañía, nuevas tarifas o darte la paliza por teléfono a las horas mas extrañas te hablan muy amablemente. Yo haría la reclamación a la compañía y sobre todo por la contestación de la señorita.
Muy inhumana la telefonista,demanda que estás a tiempo.Que desesperante la situación 😐
Manuela si pagas un seguro de la casa te pagan lo que se te pierda en el conjelador
Manuela, los cortes de luz y de agua sin avisar, están de moda y a la orden del día, es para que lo vayamos normalizando y nos vayáis acostumbrando para el futuro, la rana en agua fría salta, peto en agua a fuego lento, no se da cuenta de que se está cociendo...
Vaya faena 🫤 no se puede ser tan desagradable tratando a NADIE!
Impresentable!!..una vergüenza 🫢
Y quien te va indemnizar por las perdidas del frígo y del congelador.... Pues nadie claro, para esto no hay dinero.
Somos Españazuela y espacuba... Welcome al progreso chin lu, chin AGUA chin NA...
Normal Manuela Balla gente aveces tiene wasa las cosas de la gente