GAMPANG BANGET! INILAH CARA UBAH SEGMEN PESERTA DI APLIKASI MOBILE JKN
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 6 ก.ย. 2024
- Download aplikasi Mobile JKN di:
play store: play.google.co...
App Store: apps.apple.com...
Informasi, pertanyaan atau saran/ aspirasi seputar JKN-KIS dapat menghubungi BPJS Kesehatan Care Center 165 atau kunjungi media sosial BPJS Kesehatan :
Facebook Fan Page:
/ bpjskesehatanri
Instagram:
/ bpjskesehatan_ri
Twitter:
/ bpjskesehatanri
Download aplikasi Mobile JKN di:
play store: play.google.co...
App Store: apps.apple.com...
#MobileJKN
#BPJSKesehatanRI
#JKN-KIS
#BPJSPRAKTIS
#BPJSKesMelayaniNegeri
Lucunya di aplikasi hrs nunggu non aktif dulu baru bisa ubah status, setelah non aktif, eh ndak bisa pindah status krn status kepesertaan sedang non aktif, padahal pasien pada hari tsb. hrs jadwal kemo, setelah telpon ke call center disuruh tunggu 3x24 jam.... gile benerrr, pinjol aja prosesnya cuma dlm hitungan menit, sedihnya
Aplikasi bego nih, tulisan segmen peserta berhasil diubah, tapi masih tetep swasta. Kenapa kalo aplikasi keluaran pemerintah negara konoha ini selalu seperti ini, Ga niat, asal asalan dan kaya ga diurusin.
Jangan suruh gw update app, udah paling baru tuh app mobile jkn. Dicoba di berbagai device tetep aja ga bisa.
Waktu mau pilih kelas perawatan error berkali-kali 😂 coba layanan yang wa harus ngisi form banyak 😂
gak bermanfaat, sama aja harus ke kantor bpjs😢😢
Tinggal verifikasi pin doank gagal terus min 😢
Sama, nih. Tolong jawab dong, Min
Sama juga… kagak pernah berhasil..
sama min
Sudah dilakukan, tapi segmen nya tidak berubah tetap pegawai swasta. Itu gimana min
Udh menikah dan bikin kartu KK baru, pas mau nambahin anak dan istri keterangnya harus peserta yang sudah menikah, udh lama rubah paskes ketika mau pendaftaran pelayanan kliniknya masih kelinik yang lama 😏
Salam Sehat Sahabat. Jika sudah memiliki KK baru, silakan pembaruan KK peserta PBPU Mandiri melalui Layanan Care Center 165 atau Layanan Pandawa yang dapat diakses 24 jam di nomor 0811 8 165 165 (layanan administrasi akan diproses pada hari kerja Senin-Jumat pukul 08.00 sd 17.00 WIB). Pastikan kembali saat melakukan perubahan faskes sudah berhasil ya Sahabat. Terima kasih. :) -rilla
Dan kenapa skrng harus bin wajib melalui mobile jkn
Kita ubah kepesertaan gak bisa di teller.
Sementara apk mobile jkn ny aja masih sering error, gak bsa masuk, dll😪
sudah rubah ke segmen peserta mandiri tapi ada NOTE di Apps JKN nya "Perubahan segmen ke Peserta Mandiri dapat dilakukan ke kantor BPJS terdekat + pembayaran ditangguhkan dan saya juga sudah pakai pembayaran autodebet" terus buat apa ada Apps kalau masih aja urus di kantor terdekat cuman untuk perubahan segmen peserta ke Mandiri!!!!!!. 😡
Salam Sehat Sahabat. Apabila status kartu terbaca penangguhan pembayaran, artinya sudah melakukan pendaftaran peserta baru atau peralihan kepesertaan ke PBPU/ Mandiri masih dalam masa tunggu pembayaran 14 hari. Silakan dapat membayarkan tagihan sesuai dengan tanggal yang di infokan setalah melakukan pendaftaran/ peralihan kepesertaan PBPU/ Mandiri, selanjutnya kartu akan aktif jika pembayaran pertama telah dilakukan. Terima kasih. :) -adfid
Saya juga udah ubah alamat di mobile jkn tapi kenapa ga robah robah yah ini error' apa gimana
"Permintaan anda belum dapat diproses, silahkan coba beberapa saat lagi". Tolong min, urgent
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Silakan dapat coba akses secara berkala dan pastikan memiliki jaringan internet yang stabil. Peralihan segmen dari PPU Swasta Non aktif menjadi PBPU Mandiri selain dari Mobile JKN dapat juga melalui Sosial Media BPJS Kesehatan (DM Instagram/Twitter), Care Center 165 atau Layanan Pandawa (Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp) di nomor 0811 8 165 165 pada hari Senin s/d Jumat pukul 08.00-15.00 denggan pilih menu "Pindah Jenis Peserta Non Aktif menjadi PBPU Mandiri". Terima kasih :) -roy
Cara merubah dari segmen BPJS mandiri ke BPJS PBI bagaimana caranya
saya malah pengen dr segmen PBI ke BPJS Mandiri pak.. solanya pke segmen PBI gk bisa dpake berobat d luar kota
Saya mau daftar aja gak bisa pake nomor hp saya. Info nya nomor hp sudah di gunakan peserta lain. Siapa yg pake? Hadeh gimanaaaa
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf apabila terdapat notifikasi nomor HP sudah digunakan orang lain, silakan pelaporan melalui Care Center 165 atau Kantor Cabang BPJS Kesehatan setempat. Terima kasih. :) -juno
Saya sudah pecah KK dengan orang tua. Saya peserta kis sekeluarga. Tapi di aplikasi saya masih tetap masuk di KK orang tua saya. Sedangkan saya sudah mengubah alamat dan faskes nya... Saya ingin mendaftarkan anak dan suami saya.. bagaimana caranya? Tolong dong kasih tau caranya lewat apk JKN mobile
Salam Sehat Sahabat. Apabila terdapat perubahan susunan anggota keluarga dalam 1 KK dari peserta PBI (Penerima Bantuan Iuran), maka dapat melakukan update KK terbaru melalui Kantor Dinas Sosial setempat. Terima kasih :) -adfid
Sangat membantu. Terima ksh..pny saya sudah berhasil
Salam Sehat Sahabat. Terima kasih partisipasi dan dukungannya dalam Program JKN-KIS. Mari kita dukung program JKN-KIS, dengan gotong royong semua tertolong. Semoga sehat selalu. Terima kasih :) -afid
@@BPJSKesehatan_RIkartu sudah non aktif kenapa ga bisa rubah segmen
Tlg jawab BPJS ..kartu sudah non aktif .kenapa gak bisa rubah segmen? ...
Udah tak coba tapi setelah verifikasi sandi muncul data gagal diubah disuruh coba lagi dan lagi dan lagi... akhirnya gagal diubah lagi... tolong pencerahannya...
Hilih udh ngikutin masih gak bisa. Tulisannya tidak dapat di proses silahkan coba lagi, gak jelas. Masa harus dtg ke kantornya huh
Salam Sehat Sahabat. Jika Sahabat terdaftar PPU non aktif ingin dialihkan menjadi peserta PBPU Mandiri bisa melalui Aplikasi Mobile JKN di menu "Perubahan Data Peserta", melalui Layanan Pandawa yang dapat diakses 24 jam di nomor 0811 8 165 165 (layanan administrasi akan diproses pada hari kerja Senin-Jumat pukul 08.00 sd 17.00) atau Care Center 165. Silakan melampirkan KTP, KK, dan buku rekening tabungan (BNI/BRI/BTN/Mandiri/BCA/BSI). Terima kasih. :) -dira
Min mau nanya kok di aplikasi jkn mobile info peserta beda sama di kartu paskes berobat nya knp
Sama di apklikasi saya malah istri saya orang lain nama dan alamat beda ....
Knpa ditempat saya ada note. Tidak bisa dilakukan perubahan status
Perubahan status harus ke bpjs terdekat...halah nambah nambah kerjaan aja
Iya banget, ngapain ada aplikasi kalo ujung2nya harus ke kantor juga
Saya mencoba mengganti faskes tingkat 1 via mobile jkn. Tapi gagal terus dan muncul peringatan tidak bisa diganti karena ada 1 anggota keluarga non aktif karena meninggal. Status keluarga yg meninggal ini sudah dilaporkan via bpjs pandwa.
Mohon bantuannya admin agar bisa ganti faskes 1 via jkn mobile
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Dipastikan status aktif jika akan melakukan perubahan Faskes melalui aplikasi mobile JKN, jika terkendala perubahan Faskes melalui aplikasi Mobile JKN silakan dapat perubahan melalui Layanan Care Center 165. Jika sudah dilakukan perubahan data melalui Pandawa, mohon dapat mengecek terlebih dahulu secara berkala melalui Aplikasi Mobile JKN atau WhatsApp CHIKA (Chat Assistant JKN) di nomor 081 187 50 400. Jika Sahabat sudah menerima nomor tiket dari Layanan Pandawa, maka pengajuan sedang dalam antrian pengerjaan dari petugas Pandawa. Terima kasih. :) -adfid
Assalamu'alaikum... Di mobile jkn saya, no peserta istri saya berbeda dengan no peserta istri saya kalau login dengan akun istri. Status peserta istri di akun saya menjadi non aktif. Mohon penjelasannya...
Sama bang kayak punya saya..nama istri beda sama alamatnya juga..dan anak saya juga gak terdaftar...status istri dan anak PTS...apa mungkin sudah ada nama orang lain di aplikasi yang jadi nama istri stri saya..mumet bang
@@adisiswoyo363 mungkin waktu pengalihan peserta dari Askes ke BPJS terjadi human error saat entry data. Yg bisa menangani ini harusnya dari pihak BPJS. Mumet memang...😀
@@syafrialburhan8547 la mangkane bang..masak istri saya sudah tua pula umurnya..wes wes...
min mau tanya, saya awalnya punya kis dari pemerintah, setelah menikh saya masuk di bpjs suami, dan sekarang yg saya pakai bpjs dr perusahaan suami, yg saya bingung ketika cek di jkn yg muncul data kis dr pemerintah yg mana sekarang sdh non aktif, lalu bagaimana cara logout dr kis pemerintah dan login di bpjs suami, soalny sdh mencb berkali2 ttp gak bs, mohon bantuan nya min, soalnya urgent
Prosesny GK segampang tutorial. Loading terus saat input data sambungan non bank. Solusinya dong
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Jika terkendala perubahan segmen ke PBPU Mandiri melalui Mobile JKN, mohon berkenan pengajuan melalui kanal lainnya seperti Layanan Pandawa yang dapat diakses 24 jam di nomor 0811 8 165 165 (layanan administrasi akan diproses pada hari kerja Senin-Jumat pukul 08.00 sd 17.00 WIB) atau Care Center 165. Persyaratan mendaftar sebagai peserta PBPU Mandiri yaitu KTP, KK dan buku tabungan/rekening bank BRI / BNI / BTN / MANDIRI / BCA / BSI. Terima kasih. :) -nanda
Kenapa status saya di JKN KIS dengan keluarga berbeda ya....ayah & Ibu gol 3 PB1
Tetapi, sya gol 3 PBPU ?? Skrng ada tunggakan
Harus ny sama dong , saat pendaftaran status hrs sama
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Penentu kepesertaan PBI APBD berdasarkan dengan perjanjian kerja sama antara Pemerintah Daerah dengan BPJS Kesehatan, kemudian Peserta PBI JK/ PBI APBN sesuai dengan penjaminan data DTKS (Data Terpadu Kesejahteraan Sosial) yang telah ditentukan oleh Pemerintah Pusat sesuai SK Kementerian Sosial. Jika peserta terdaftar dalam DTKS atau data PKS, maka kemungkinan dapat dialihkan sebagai peserta PBI oleh pihak Dinas Sosial. Jika ingin ditambahkan sebagai peserta PBI, dapat pengajuan ke Dinas Sosial dengan melampirkan KTP dan KK. Terima kasih. :) -nanda
Tetep ga bisa kendala terus kenapa ya , layanan tidak tersedia terus ga jelas
Apakah setelah pembaruan alamat secara online kartu bpjs langsung bisa aktif digunakan saat itu juga tanpa menunggu. Alamat yang baru cuma beda kelurahan. Kecamatan dan kabupaten masih sama
Salam Sehat Sahabat. Selama status kartu aktif Sahabat dapat menggunakan kartu JKN-KIS untuk mendapatkan pelayanan kesehatan dengan penjaminan BPJS Kesehatan. Jika status peserta non aktif, silakan aktivasi status :
a. Jika ada tunggakan dari PBPU Mandiri, maka dengan cara melunasi seluruh iuran tertunggak. Setelah pelunasan akan aktif kembali.
b. Jika status penangguhan pembayaran PBPU Mandiri, silakan membayar iuran pertama sesuai dengan tanggal yang ditentukan. Tanggal bayar dapat dilihat melalui Virtual Account atau menghubungi Care Center 165.
c. Jika status nonaktif dari PBI dan ingin diaktifkan kembali ke PBI, silakan pengajuan ke Kantor Dinas Sosial melampirkan KK dan KTP. Jika ingin menjadi peserta PBPU Mandiri, bisa melalui Layanan Pandawa di nomor 0811 8 165 165, atau Care Center 165.
d. Jika status nonaktif dari PPU (Pekerja Penerima Upah) karena habis kontrak/keluar kemauan sendiri, maka dapat beralih kepesertaan PBPU Mandiri melalui Aplikasi Mobile JKN, Layanan Pandawa di nomor 0811 8 165 165, atau Care Center 165.
Terima kasih. :) -dira
Yg sudah nikah dan punya KK sendiri, gimana rubahnya ?
Saya udh coba rubah, tapi sampai bagian verifikasi pin selalu muncul segmen perubahan peserta gaga. Silahkan dicoba kembali. Pin sdh benar. Coba smapai hampir 10x juga sama. Apa sih masalahnya!??
Salam Sehat Sahabat. Mohon dipastikan status kepesertaan sudah terbaca Non Aktif sebagai PPU. Jika masih terkendala, silakan dapat pengajuan peralihan segmen ke PBPU/ Mandiri melalui Care Center 165 atau Layanan PANDAWA (Layanan Administrasi melalui WhatsApp) di nomor 0811 8 165 165 hari Senin s/d Jumat. Terima kasih. :) -etha
@@BPJSKesehatan_RI status sudah non aktif
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Jika terkendala pengajuan peralihan segmen ke PBPU/ Mandiri melalui Aplikasi Mobile JKN, silakan dapat pengajuan peralihan segmen melalui Layanan Care Center 165 atau Layanan PANDAWA (Layanan Administrasi melalui WhatsApp) di nomor 0811 8 165 165 hari Senin s/d Jumat. Terima kasih. :) -etha@@ernichee7737
@@BPJSKesehatan_RI apakah jika ada salah satu anggota keluarga di kk blom bpjs tdk bisa saya migrasi dr pegawai ke mandiri?
@@ernichee7737 Salam Sehat Sahabat. Bisa Sahabat, anggota keluarga dalam 1 KK yang belum terdaftar nanti akan otomatis ikut terdaftar sebagai peserta PBPU/ Mandiri. Kami sarankan melakukan peralihan segmen melalui Layanan Care Center 165 atau Layanan PANDAWA di nomor 0811 8 165 165, ya Sahabat. Terima kasih. :) -etha
Ketika habis input data bank buat autodebet gagal Mulu & keterangan nya maaf prosesnya gagal silakan coba lagi di lain waktu, begitu terus, kira2 kenapa ya
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Silakan dapat dicoba secara berkala dan pastikan koneksi jaringan internet stabil menggunakan data seluler. Jika status kepesertaan masih Penangguhan Pembayaran sehingga kendala login dan pendaftaran autodebit di Aplikasi Mobile JKN saat ini, Sahabat dapat coba login dan pendaftaran autodebit kembali setelah status kartu sudah aktif atau setelah melakukan pembayaran pertama sesuai tanggal yang ditentukan. Namun jika saat ini masih dalam proses peralihan segmen ke PBPU/ Mandiri dan terkendala melalui Aplikasi Mobile JKN, silakan dapat pengajuan peralihan segmen melalui Care Center 165 atau Layanan WhatsApp Pandawa di 0811 8 165 165 (Layanan Administrasi dapat diakses 24 jam dan akan diproses pada hari kerja Senin s/d Jumat pukul 08.00 - 17.00). Terima kasih. :) -etha
@@BPJSKesehatan_RI status kepesertaan SDH non aktif akhir bulan min, sy kan SDH resign dr perusahaan mau sy ubah mandiri gagal Mulu pas masukin data rekening buat autodebet . Jaringan internet stabil kan saya pakai wifi
@@fakhruddinmuhammad5053 Salam Sehat Sahabat. Baik Sahabat. Jika terkendala peralihan segmen melalui Aplikasi Mobile JKN, silakan dapat pengajuan peralihan segme ke PBPU/ Mandiri melalui Layanan Care Center 165 atau melalui Layanan WhatsApp Pandawa di 0811 8 165 165 (Layanan Administrasi dapat diakses 24 jam dan akan diproses pada hari kerja Senin s/d Jumat pukul 08.00 - 17.00 WIB). Terima kasih. :) -etha
error mulu sistemnya heran deh, tunggu beberapa saat tapi lama pol
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini belum terdapat informasi resmi terkait kendala sistem BPJS Kesehatan. Silakan dapat dicoba kembali secara berkala dan pastikan jaringan internet stabil. Terima kasih. :) -nanda
Jika berubah segmen dari dibayarkan perusahaan ke mandiri apakah harus menunggu 14 hr? Dan jika autodebet apakah nanti setelah 14hr lgsg otomatis terdebet? Soalnya sekeluarga sudah berubah segmennya ke mandiri dan autodebet akan tetapi hanya saya saja (pekerja) yang masih dalam penangguhan pembayaran.
Salam Sehat Sahabat. Jika status saat ini adalah PENANGGUHAN PEMBAYARAN. Silakan dapat melakukan pembayaran pertama sesuai dengan tanggal yang sudah ditentukan. Cek melalui menu VA di aplikasi Mobile JKN. Pembayaran pertama dilakukan secara manual melalui kanal pembayaran seperti: Indomaret, Alfamart, Kantor Pos dan Bank BRI / BNI / BTN / MANDIRI / BCA. Nomor VA adalah nomor Virtual Account yang terdiri dari 5 digit kode Bank 88888 (Bank BRI, BNI, BCA, BTN) / kode Bank 89888 (Bank Mandiri) + 11 digit nomor kartu peserta terakhir. Jika ingin melakukan pembayaran melalui Internet Banking, Mobile Banking maupun manual ke Bank. Disarankan pilih menu pembayaran kemudian pilih BPJS Kesehatan Keluarga, inputkan nomor VA peserta dan cek nominal iuran yang muncul. Bila tagihan telah sesuai, silakan dapat konfirmasi pembayaran. Jika sudah terdaftar autodebit maka untuk pembayaran kedua dan selanjutnya akan memotong saldo autodebit Sahabat secara otomatis. Terima kasih. :) -rara
Kenapa mau ganti faskes harus cek gps gimana cara nya
Salam Sehat Sahabat. Pastikan GPS pada perangkat yang digunakan sudah aktif agar dapat akses wilayah faskes terdaftar. Terima kasih. :) -rilla
kocak, minta swafoto, udah dikasih, tapi katanya gak terbaca. atau aplikasinya gak bisa baca ?
Salam Sehat Sahabat. Mohon dipastikan Sahabat mengunggah foto yang jelas dan sesuai dengan yang diminta oleh Layanan Pandawa dengan batas maksimal 3 MB. Terima kasih. :) -rilla
@@BPJSKesehatan_RI sudah ya, tapi kenapa gagal terus tidak terbaca, apakah wajah menua mempengaruhi ?
@@supyansolihudinhidayat2186 Salam Sehat Sahabat. Baik Sahabat. Silakan bisa dicoba kembali secara berkala saat melakukan upload data melalui Layanan Pandawa, pastikan foto sudah terlihat jelas dan sesuai. Terima kasih. :) -rilla
Setelah dicoba gagal terus wkwkwk….aplikasi ini banyak eror.nya
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini belum ada informasi resmi terkait kendala pada Aplikasi Mobile JKN. Mohon instal ulang atau update versi terbaru Aplikasi Mobile JKN. Selanjutnya, silakan dapat dicoba secara berkala dan pastikan koneksi jaringan internet stabil menggunakan data seluler saat akses Aplikasi Mobile JKN. Pastikan nomor HP/ email yang Sahabat gunakan untuk pengiriman kode OTP sudah sesuai dengan yang terdaftar di database BPJS Kesehatan dan memiliki pulsa reguler minimal Rp5.000,-. Terima kasih. :) -etha
Salam sehat sahabat, klo aplikasi eror mah mlah kga sehat
Bang, gimana kalo saya belum mendapatkan virtual account padahal sudah 14 hari pas saya daftar di mobile JKN
Salam Sehat Sahabat. Pengecekan nomor Virtual Account dapat dilakukan melalui aplikasi Mobile JKN di menu Info Virtual Account, Care Center 165 dan WhatsApp CHIKA (Chat Assistant JKN di 0811 8 750 400). Terima kasih. :) -nanda
Sudah non aktif tapi selalu gagal,
Kalo merubah status peserta yang tadinya istri di rubah anak bisa gak pake jkn mobile ?
Salam Sehat Sahabat. Silakan dapat melakukan pembaruan data susunan anggota keluarga sesuai KK yang terinquiry Dukcapil Pusat dan segmen kepesertaan terdaftar dengan prosedur berikut:
- PBI APBD, dengan menanyakan terlebih dahulu melalui (Kelurahan, Kecamatan atau Dinas Sosial setempat). Perubahan identitas peserta PBI APBD sesuai dengan Peraturan Pemerintah masing-masing daerah;
- PBI APBN melalui Dinas Sosial setempat;
- PPU PNS melalui Care Center 165, Satuan Kerja atau Layanan Pandawa;
- PBPU/ Mandiri melalui Care Center 165, Layanan Pandawa atau Kantor Cabang BPJS Kesehatan;
- PPU Pegawai Swasta melalui Care Center 165 atau HRD Perusahaan.
Layanan WhatsApp Pandawa di 0811 8 165 165 (Layanan Administrasi dapat diakses 24 jam dan akan diproses pada hari kerja Senin s/d Jumat pukul 08.00 - 17.00 WIB). Terima kasih. :) -etha
Min mau tanya saya mau pindah segmen dari badan usaha ke mandiri tapi keterangan nya tidak bisa dirubah di jknnya yaitu harus ke kantor bpjsnya jadi gimana min minta pencerahannya🙏
Salam Sehat Sahabat. Pastikan status sudah nonaktif. Silakan cek pada menu "Info Peserta". Jika sudah nonaktif namun terkendala perubahan segmen melalui Aplikasi Mobile JKN, silakan perubahan segmen ke PBPU/ Mandiri melalui Care Center 165 atau Layanan WhatsApp Pandawa BPJS Kesehatan di nomor 0811 8 165 165 pada hari Senin sampai Jumat. Pilih menu "Pengaktifan kembali status kepesertaan" pilih "Pindah Jenis Kepesertaan Nonaktif Menjadi PBPU/ Mandiri". Syarat perubahan segmen yaitu KK, KTP, Rekening tabungan (BNI, BCA, Mandiri, BRI, BSI, atau BTN). Terima kasih. :) -juno
@@BPJSKesehatan_RI terus min apa betul katanya kalau mau pindah dari badan usaha ke mandiri itu harus ada gantinya dulu baru bisa pindah atau engga min?
Salam Sehat Sahabat. Tidak benar Sahabat. Jika sudah nonaktif, silakan dapat melakukan perubahan segmen ke PBPU/ Mandiri melalui Care Center 165, Aplikasi Mobile JKN, dan Layanan WhatsApp Pandawa BPJS Kesehatan di nomor 0811 8 165 165 pada hari Senin sampai Jumat. Pilih menu "Pengaktifan kembali status kepesertaan" pilih "Pindah Jenis Kepesertaan Nonaktif Menjadi PBPU/ Mandiri". Syarat perubahan segmen yaitu KK, KTP, Rekening tabungan (BNI, BCA, Mandiri, BRI, BSI, atau BTN). Terima kasih. :) -juno@@CiciAyuLestari_98
@@BPJSKesehatan_RI makasih min infonya🙏
Terima kasih kembali, semoga sehat selalu. -juno@@CiciAyuLestari_98
Kalau mau ganti nama kepala keluarga bisa ga ya. Soalnya sy sama suami prtama sudah pisah. Bpjs yg suami pertama ga di pakai² tapi mau di ganti namanya. Bisa apa gk🙏
Maaf mbak saya bantu jawab. Coba mbak ke kantor BPJS Kesehatan bawa akte cerai & KK mbak kalau bisa dengan status yg terbaru
Mau tanya pak..cara ubah ke nama PT gimnaa pak
Kalo perubhan segmen peserta dari pegawai swasta ke pns daerah bgmn??
Salam Sehat Sahabat. Silakan dapat melakukan pendaftaran PNS melalui Satuan Kerja atau Layanan WhatsApp Pandawa di 0811 8 165 165 hari Senin sampai Jumat. Terima kasih. :) -juno
Saya mau mengubah ke segmen mandiri kenapa ya tetap tidak bisa?
Sama
Gabisa min gagal mulu waktu di pemilihan bank
Min saya mau pindah ke mandiri krn PBI udh gak aktif, apa setelah iuran pertama bisa langsung pindah faskes?
Salam Sehat Sahabat. Sahabat dapat melakukan perubahan faskes tingkat 1 saat proses peralihan segmen ke PBPU Mandiri ya Sahabat. Silakan dapat pengajuan ubah segmen melalui Layanan Pandawa BPJS Kesehatan (Layanan Administrasi Melalui WhatsApp) di nomor 0811 8 165 165 pada hari Senin sampai Jumat atau Care Center 165. Terima kasih. :) -nanda
Halo min saya mau pindah faskes tp selalu gagal katanya suruh cek koneksi gmaps anda , gimana yaaa
@@barlian0099 Salam Sehat Sahabat. Mohon pastikan GPS pada perangkat yang digunakan aktif ya Sahabat. Jika tetap terkendala, perubahan faskes tingkat 1 juga dapat dilakukan melalui Care Center 165. Terima kasih. :) -nanda
Pengen pindah segmen peserta tp gabisaaa. Soalnya segmen peserta awalnya masih masuk di kantor bapak, skrng udh ga masuk harusnya. Tp segmennya gabisa diubah, dinote disuruh ke kantor bpjs tapi kan saya nya ga bisa buat ke kantor bpjs. Itu gimana ya kira-kira?
Salam Sehat Sahabat. Mohon dipastikan status kepesertaan sudah terbaca Non Aktif sebagai PPU. Jika masih terkendala, silakan dapat pengajuan peralihan segmen ke PBPU/ Mandiri melalui Care Center 165 atau Layanan PANDAWA (Layanan Administrasi melalui WhatsApp) di nomor 0811 8 165 165 hari Senin s/d Jumat. Terima kasih. :) -etha
Saya udah coba ganti alamat di mobile jkn tapi kenapa ga rubah rubah emang berapa lama ya min
Gimana kak udah ada perubahan ngga
Buset dah cuman buat swa Poto sambil mengang KTP aja gagal Mulu Herman dah mana layanan puskesmas jelek betul
gampang banget your aasssss
Alamat email salah Mulu gimana ini min
Salam Sehat Sahabat. Jika ingin perubahan alamat Email dan saat ini sudah masuk Aplikasi Mobile JKN, silakan dapat melakukan perubahan Email pada menu "Perubahan Data Peserta". Perubahan juga dapat melalui Care Center BPJS Kesehatan di 165 atau Layanan WhatsApp Pandawa di 0811 8 165 165 (layanan administrasi dapat diakses 24 jam dan akan diproses pada hari kerja Senin-Jumat pukul 08.00-17.00). Silakan pilih menu "Administrasi" pilih "Perubahan/ Perbaikan Data" kemudian nomor HP. Terima kasih. Terima kasih. :) -juno
Error mulu tiap mau ganti
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas kendala yang Sahabat alami. Jika masih terkendala perubahan segmen kepesertaan melalui Aplikasi Mobile JKN, silakan bisa menghubungi Layanan Care Center di 165 atau melalui Layanan Pandawa (Layanan Administrasi Melalui WhatsApp) untuk seluruh wilayah di nomor 0811 8 165 165 pada hari Senin sampai Jumat (kecuali hari libur nasional). Terima kasih. :) -rara
Kok sms otp nya gk muncul” sih
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf Sahabat. Jika tidak menerima kode OTP pada saat verifikasi, pastikan nomor yang terdaftar memiliki pulsa minimal Rp 5.000,- agar dapat menerima kode OTP dari SMS. Terima kasih. :) -rara
Apakah kalo daftar akun di mobile jkn haru jam kerja?
Pertanyaan yg sama.. 😊
@@vahriiasyafa142 ternyata memang harus sesuai jam kerja kak.
Saya komen di IG dengan alasan masih terkonek dengan dukcapil. Makanya hanya bisa dipake pas jam kerja
Perubahan data peserta,error terus
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf, perubahan identitas Nama/TTL/NIK/Jenis Kelamin/Alamat Domisili sesuai data inquiry Dukcapil jika terkendala melalui Aplikasi Mobile JKN atau Layanan Pandawa silakan dapat melalui DM Instagram dan Twitter Media Sosial BPJS Kesehatan dan Layanan Care Center 165. Terima kasih :) -adfid
bgaimana cara ubah k no.hp baru ?
Salam Sehat Sahabat. Penambahan/ perubahan identitas Nomor HP, silakan Sahabat dapat pengajuan melalui Layanan Pandawa (Layanan Administrasi melalui WhatsApp) di nomor 0811 8 165 165 dengan jam operasional hari Senin sampai Jumat (kecuali hari libur nasional) pukul 08.00-15.00. Jika kendala, silakan dapat menghubungi Layanan Care Center 165 dengan ketentuan dapat menginformasikan Nomor HP lama terdaftar. Terima kasih. :) -nanda
Tetep gagal
Data peserta kok hanya ada nama kepala keluarga saja?
Salam Sehat Sahabat. Pada Aplikasi Mobile JKN susunan anggota akan muncul sesuai dengan jumlah anggota dalam 1 KK dengan jenis kepesertaan yang sama. Jika jenis kepesertaan berbeda dalam 1 KK, maka untuk akses Aplikasi Mobile JKN silakan menggunakan akun yang berbeda menggunakan NIK dari peserta yang bersangkutan langsung. Terima kasih :) -adfid
@@BPJSKesehatan_RI terima kasih balasannya...
@@BPJSKesehatan_RIsaya mau nanya di aplikasi jkn kis saya kok nama istri dan anak saya gak ada ya ..malah nama orang lain dan alamat berbeda nama istri saya anak saya gak ada..setelah saya download di hp istri saya status istri dan anak saya PTS...punya saya tidak..apa karena sudah ada nama orang lain yang jadi istri di aplikasi..mohon pencerahannya ..terima kasih banyak
Aplikasi ga jelas ... Di tes dulu lah ada kekurangan apa baru realisasikan .... Mau ubah data masa data anak kecil harus isi no hp. Email . Pake amail orang tuanya ga bisa harus beda ... Cacat lah aplikasinya
Selamat siang kak min..apakah merubah NIK di BPJS harus ke kantor bpjs atau bisa lewat aplikasi JKN min..trrima kasih
Salam Sehat Sahabat. Tidak harus ke Kantor Cabang BPJS Kesehatan ya Sahabat. Perubahan/perbaikan data peserta PBPU Mandiri bisa dilakukan secara online melalui Layanan Care Center 165 atau Layanan Pandawa yang dapat diakses 24 jam di nomor 0811 8 165 165 (layanan administrasi akan diproses pada hari kerja Senin-Jumat pukul 08.00 sd 17.00 WIB). Terima kasih. :) -rilla
Musik nya ganggu
Min kalo ingin merubah data jenis kelamin apakah bisa pake aplikasi mobile JKN
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf tidak bisa Sahabat. Perubahan identitas Jenis Kelamin sesuai data KK/ KTP yang terinquiry Dukcapil Pusat dapat dilakukan sesuai jenis kepesertaan terdaftar dengan prosedur berikut:
- PBI APBD, dengan menanyakan terlebih dahulu melalui (Kelurahan, Kecamatan atau Dinas Sosial setempat). Perubahan identitas peserta PBI APBD sesuai dengan Peraturan Pemerintah masing-masing daerah;
- PBI APBN melalui Dinas Sosial setempat;
- PPU PNS melalui Care Center 165, Satuan Kerja atau Layanan Pandawa;
- PBPU Mandiri melalui Care Center 165, Layanan Pandawa atau Kantor Cabang BPJS Kesehatan;
- PPU Swasta melalui Care Center 165 atau HRD Perusahaan.
Pemberlakuan Layanan Pandawa di nomor 0811 8 165 165 hari Senin s/d Jumat (kecuali hari libur nasional). Terima kasih. :) -etha
Sdah ku lakukan segmennya ga berubah g mna main
Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf Sahabat, jika yang dimaksud terkait peralihan segmen dari PPU Non Aktif menjadi PBPU/ Mandiri, silakan dapat dicoba secara berkala pada menu Perubahan Data Peserta di Aplikasi Mobile JKN. Namun, jika masih terkendala segmen masih terbaca Non Aktif PPU, silakan bisa pengajuan peralihan segmen ke PBPU/ Mandiri melalui Layanan PANDAWA (Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp) di nomor 0811 8 165 165 hari Senin s/d Jumat (kecuali hari libur nasional) pukul 08.00 - 15.00. Terima kasih. :) -etha
@@BPJSKesehatan_RI uda ku lakuin min, sampai ada tulisan segmen berhasil d ubah. tpi setelah sya cek kembali di apk jkn mobile segmennya masih seperti yg lama, trus virtual account nya nggak muncul. Setiap kali d cek virtual account nya selalu muncul keterangan "Jenis peserta tdk terkategori peserta mandiri(PBPU) / bukan pekerja (BP).
Itu g mna min solusinya..?
@@mohammadanzar5946 Salam Sehat Sahabat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Silakan cek menu Info Peserta ya Sahabat. Jika segmen kepesertaan sudah berubah menjadi Pekerja Mandiri maka Sahabat sudah berhasil beralih segmen. Peserta yang sudah berhasil melakukan pendaftaran baru atau peralihan segmen dan status kartu masih penangguhan pembayaran (masa tunggu 14 hari kalender sebelum membayarkan iuran pertama) maka tagihan akan muncul sesuai dengan tanggal yang telah ditentukan oleh BPJS Kesehatan, silakan dapat dilihat melalui menu Info Iuran atau Info Virtual Account pada Aplikasi Mobile JKN. Terima kasih. :) -sera
Min mau tanya kalo pada halaman auto debit untuk nomor hp harus sesuai nomor yg derdaftar di bank atau tidak? Dan kode ferivikasinya lama munvulnya
Itu gimana ya solusinya? Terkendala di sms kode otp yang lama
dan gaggal😂