Sou cliente Meo há 10 anos e hoje quando fui ligar para cancelar o pacote que tem o prazo de fidelização a caduca se daqui 2 meses. Tive o pior atendimento por parte deles! Não querem nem dar o luxo de aumenos serem educados com um cliente antigo. Agora vou planear a melhor opção com preço mais acessíveis e estou muito inclinado para a DIGI visto que não há fidelizaçoes esdrúxulas no pacote!
Acho que fazes muito bem Bruno, é realmente de lamentar a atitude que estão a ter, mas lembra-te que as outras operadoras que falei, as “low cost”, também não têm fidelização. Espero ter-te ajudado, abraço!!
Mudei para a digi… vou mudar novamente, têm imensa falta de rede . Não tenho área de cliente , nem os códigos para portabilidade novamente consigo obter porque simplesmente ninguém me atende
Pois a rede é um facto, também já me aconteceu diversas vezes, a parte dos códigos da portabilidade já imaginava que algo do género pudesse acontecer, mas ainda bem que partilhaste o teu testemunho, pode ser que ajudes alguém, obrigado e feliz natal! 🎄
Luso-brasileiro DiGi ótimo preço mas não consigo te internet móvel no Porto, Matosinhos, vila Nova de Gaia. A funcionária da DiGi no parque nascente outras operadoras Vodafone , MEO, Nós....fazendo corte sinal cabo de rede é assim , sem internet . Ainda não tenho fibra em vila Nova de Gaia. Vou passar TV+ internet Woo 25€ por. Mês. Até chegar a Didi vila Nova de Gaia.
NAO SE PODE COMPARAR 1 EMPRESA COM MENOS DE 1 MES, COM OUTRAS COM ANOS E ANOS! TROQUEI PARA A DIDI E NAO ESTOU ARREPENDIDO. A ADESAO E GRANDE DAI AINDA NAO ESTAR A 100% MAS AO QUE AS OUTRAS ME ENGANARAM NAO DA ARREPENDIMENTO.
Comparei no sentido de informar os meus subscritores de todas as alternativas do mercado, é o meu dever como TH-camr de tecnologia, obrigado pelo teu comentário António, abraço!
Suspeito que o atendimento será como na Ryanair nas companhias aéreas. Super barata até ter um problema e perceber que atendimento ao cliente é algo inexistente.
Olá Rolando, sim, é uma possibilidade, mas vamos aguardar para ver. Quanto à Ryanair acho que é uma comparação justa, mas uma coisa que gosto na Ryanair é que eles metem as expectativas baixas, ao contrário de outras que metem expectativas altas, paga-se mais, e às vezes não se sente a diferença, Tap cof cof… 😂
@@joaosanches sim, estava a pensar não nas expectativas, mas no fraco atendimento. Eu ando de avião entre 10 a 20 vezes ao ano dado que vivo na Madeira. E quando há problemas é de todo a companhia que oferece maiores resistências a cumprir com as responsabilidades. Temo que a DIGI vá por aí...
@@Wild-n3vem termos comerciais também não acho muito bom. Em termos técnicos na região onde resido é excelente . Mas concordo que muita gente se queixa bastante
Temos que dar o tempo de “adaptação” para tirarmos as conclusões finais, só acho que neste momento é difícil ser Digi em Portugal, principalmente se não viveres numa grande cidade, abraço !
Eu tenho um pacote MEO com todos os serviços, incluindo net fibra . Vivo numa aldeia do alto Alentejo e não há alternativas. Mas há MEO fibra e funciona bem. Digi, apenas telemóvel . Sabendo que a UZO é a "low -cost" da MEO e que naturalmente usa as mesmas infraestruturas, portanto, a mesma fibra, fui fazer o teste de cobertura. Resposta: "A FIBRA UZO AINDA NÃO CHEGOU À TUA ZONA" . Tradução: "Não podes fugir, portanto, paga e não bufa!" . Tem sido falado que esta estratégia foi adotada pelas grandes operadoras - pelo cartel . Portanto, em zonas sem DIGI, não há low-cost.
Há sim senhor.... tem é que abdicar de algumas mordomias que se pagam bem caras. Se tem DIGI no TLM tá o problema resolvido! Compra um modem 5G e, se já tiver uma SmartTV nem precisa comprar um AndroidTV!
Boas Olha como conseguiste colocar o cartão a trabalhar ? Tipo... NET e chamadas? Pois chamadas recebidas consigo Mas fazer e NET não consigo No qual já meti o que mencionam no site da digi para configurar e não dá na mesma dados..... Como conseguiste?? Abraço
@@joaosanches Não tem nada de estranho. De uma forma generalizada, as "low-cost" das grandes operadoras, só estão disponíveis nas zonas onde Digi se instalou. Aliás, é precisamente este ponto que está a deixar as pessoas indignadas. Embora, pontualmente, haja relatos que contradizem isto, até na peça que a SIC fez há dias sobre este assunto, confirmaram que isto é uma estratégia do "cartel".
Eu sou cliente digi desde que apareceu … tenho IMENSA FALTA DE REDE. O 5G deles quando o apanhas tb não é nada de especial. Tenho pena de não ter aproveitado uma campanha que a MEO me propôs para permanecer neles 😂
Essa história do 5g das operadoras é uma treta🤪 para não dizer outra palavra 🤥... só funciona +/- em cidade ,portanto não cobre o país todo 😂 o mesmo se passa com 4g😂 ... simplesmente alguém gosta de desperdiçar dinheiro 🤑🫣
Olá Carlos, no que diz respeito ao 5g até posso concordar parcialmente com o que disseste, as velocidades do 5g em Portugal comparadas com alguns países são fraquinhas. Quanto ao 4g, discordo, hoje em dia só não apanhas 4g (Meo, Vodafone e principalmente Nos) se tiveres no meio do monte 😅
@@joaosanches as velocidades 5G em Portugal sáo fraquinhas no meio do mato, em Lisboa tens 5G a bater nos 1.5/2Gbps, algo que nunca vi aí pela europa... Agora com essas ofertas Low-Cost das varias operadores apanharam a manha que a DIGI as velocidades não passam dos 150/160Mbps(volto a dizer, em Lisboa), então estão a oferecer 100/200/Gigas ilimitados mas a cortar na velocidade como foi o caso da UZO que não limitava nada e agora é tudo corrido a 150Mbps de máximo. Tal como a cobertura de Fibra dos operadores low-cost só existir onde existe DIGI, é uma vergonha e a ANACOM tem muito a justificar por ter deixado isto andar tanto tempo
@ eu comparei com os sítios por onde costumo andar e a Digi tem velocidades inferiores, por enquanto, é normal estão no inicio. Quanto ao resto que dizes não tive a oportunidade de testar e agradeço que tenhas deixado ai o teu testemunho, tal como eu disse todos os testemunhos são importantes 😉
@@joaosanches Aqui as velocidades também são inferiores ao normal da Vodafone/MEO/NOS, mas com as low-cost a reduzir para os 150Mbps a diferença já é muito curta, na zona de Alverca por exemplo(muito próximo de Lisboa) a Digi chega a ter melhores velocidades até mas o contrário também acontece. E para quem usa muito o Metro(na linha vermelha já há rede) também pode ser um ponto importante. Acho que ainda está muito verde mas num espaço de um mês vimos o panorama nacional de preços a mudar completamente
ho Sanches, estiveste 20 dias 'a espera, mais os dias restantes, passas os 30 dias que começou a operar. olha fui a uma banca Digi em Lx, eram tres (nepaleses, afganisteses, indianeses, pakistaneses, e a p.q.pariu, vim de froxes.
Sim João, lá está, como eu disse no vídeo só a parte da cobertura é que é teoricamente melhor nessas operadoras (woo, uzo, amigo) porque em termos de tempo de espera ta tudo igual como tu dizes e bem. Tá muita gente a mudar, o mercado está mesmo muito agitado 😬
3:46 agora com o melhoramento da rede em 5G aqui a DIGI consegue uns 400Mbps
Sou cliente Meo há 10 anos e hoje quando fui ligar para cancelar o pacote que tem o prazo de fidelização a caduca se daqui 2 meses. Tive o pior atendimento por parte deles! Não querem nem dar o luxo de aumenos serem educados com um cliente antigo. Agora vou planear a melhor opção com preço mais acessíveis e estou muito inclinado para a DIGI visto que não há fidelizaçoes esdrúxulas no pacote!
Acho que fazes muito bem Bruno, é realmente de lamentar a atitude que estão a ter, mas lembra-te que as outras operadoras que falei, as “low cost”, também não têm fidelização. Espero ter-te ajudado, abraço!!
Mudei para a digi… vou mudar novamente, têm imensa falta de rede . Não tenho área de cliente , nem os códigos para portabilidade novamente consigo obter porque simplesmente ninguém me atende
Pois a rede é um facto, também já me aconteceu diversas vezes, a parte dos códigos da portabilidade já imaginava que algo do género pudesse acontecer, mas ainda bem que partilhaste o teu testemunho, pode ser que ajudes alguém, obrigado e feliz natal! 🎄
Luso-brasileiro
DiGi ótimo preço mas não consigo te internet móvel no Porto, Matosinhos, vila Nova de Gaia.
A funcionária da DiGi no parque nascente outras operadoras Vodafone , MEO, Nós....fazendo corte sinal cabo de rede é assim , sem
internet .
Ainda não tenho fibra em vila Nova de Gaia.
Vou passar TV+ internet Woo 25€ por. Mês. Até chegar a Didi vila Nova de Gaia.
Obrigado pelo teu testemunho Thiago, abraço e feliz natal! 🎄
A DIGI desde o dia 23 melhorou as velocidades de internet na rede móvel, e digo desde já que aqui nesta zona, eles ultrapassaram a MEO e a Vodafone
Eu tenho a woo dados ilimitados e a velocidade aqui na zona de vagos que tambem fica a uns 10km de aveiro é 100mbps de download e 25mbps de upload
NAO SE PODE COMPARAR 1 EMPRESA COM MENOS DE 1 MES, COM OUTRAS COM ANOS E ANOS! TROQUEI PARA A DIDI E NAO ESTOU ARREPENDIDO. A ADESAO E GRANDE DAI AINDA NAO ESTAR A 100% MAS AO QUE AS OUTRAS ME ENGANARAM NAO DA ARREPENDIMENTO.
Comparei no sentido de informar os meus subscritores de todas as alternativas do mercado, é o meu dever como TH-camr de tecnologia, obrigado pelo teu comentário António, abraço!
Suspeito que o atendimento será como na Ryanair nas companhias aéreas. Super barata até ter um problema e perceber que atendimento ao cliente é algo inexistente.
Olá Rolando, sim, é uma possibilidade, mas vamos aguardar para ver.
Quanto à Ryanair acho que é uma comparação justa, mas uma coisa que gosto na Ryanair é que eles metem as expectativas baixas, ao contrário de outras que metem expectativas altas, paga-se mais, e às vezes não se sente a diferença, Tap cof cof… 😂
@@joaosanches sim, estava a pensar não nas expectativas, mas no fraco atendimento. Eu ando de avião entre 10 a 20 vezes ao ano dado que vivo na Madeira. E quando há problemas é de todo a companhia que oferece maiores resistências a cumprir com as responsabilidades. Temo que a DIGI vá por aí...
@ sim, entendo o que dizes, esperemos que não 🙏🏻
Como se o atendimento ao cliente das outras operadoras fosse bom 😂
@@Wild-n3vem termos comerciais também não acho muito bom. Em termos técnicos na região onde resido é excelente . Mas concordo que muita gente se queixa bastante
O meu caso o cartão chegou rápido depois liguei para linha de apoio por deus vezes e atenderam rápido.
Boa, fico contente por teres tido uma boa experiência 😉👌🏻
Eu já vi 2 videos deste tipo e os dois não me surpreenderam. Eles não exageraram. Se mudares tens de saber as limitações agora que estão a começar.
Temos que dar o tempo de “adaptação” para tirarmos as conclusões finais, só acho que neste momento é difícil ser Digi em Portugal, principalmente se não viveres numa grande cidade, abraço !
Eu tenho um pacote MEO com todos os serviços, incluindo net fibra . Vivo numa aldeia do alto Alentejo e não há alternativas. Mas há MEO fibra e funciona bem. Digi, apenas telemóvel . Sabendo que a UZO é a "low -cost" da MEO e que naturalmente usa as mesmas infraestruturas, portanto, a mesma fibra, fui fazer o teste de cobertura. Resposta: "A FIBRA UZO AINDA NÃO CHEGOU À TUA ZONA" . Tradução: "Não podes fugir, portanto, paga e não bufa!" . Tem sido falado que esta estratégia foi adotada pelas grandes operadoras - pelo cartel . Portanto, em zonas sem DIGI, não há low-cost.
Boa perspectiva, obrigado Jupiter, mas pelo menos consegues sempre fugir no serviço móvel se não tiveres fidelizado, já são uns trocos 😉
Há sim senhor.... tem é que abdicar de algumas mordomias que se pagam bem caras. Se tem DIGI no TLM tá o problema resolvido! Compra um modem 5G e, se já tiver uma SmartTV nem precisa comprar um AndroidTV!
Boas
Olha como conseguiste colocar o cartão a trabalhar ? Tipo... NET e chamadas?
Pois chamadas recebidas consigo
Mas fazer e NET não consigo
No qual já meti o que mencionam no site da digi para configurar e não dá na mesma dados..... Como conseguiste?? Abraço
Olá Nuno, fiz a configuração de APN que está no site e consegui meter os dados a funcionar. Quanto às chamadas o meu já veio a funcionar. Abraço!
Sou cliente NOS coaxial ou pseudofibra. A NOS chama a isto fibra. Ok. E a Woo nao tem cobertura. Será possivel?
Estranho, visto que usam as mesmas infraestruturas 🤔
@@joaosanches Não tem nada de estranho. De uma forma generalizada, as "low-cost" das grandes operadoras, só estão disponíveis nas zonas onde Digi se instalou. Aliás, é precisamente este ponto que está a deixar as pessoas indignadas. Embora, pontualmente, haja relatos que contradizem isto, até na peça que a SIC fez há dias sobre este assunto, confirmaram que isto é uma estratégia do "cartel".
Pois, infelizmente acho que tens razão…
És do Meo, Vodafone o Nos? Eles te pagam para este vídeos? Eu estou satisfeito com a Digi até agora sem falhas.
Ninguém me pagou nada, isto é a minha opinião, fico feliz por estares contente com a Digi 👍🏻
Eu sou cliente digi desde que apareceu … tenho IMENSA FALTA DE REDE. O 5G deles quando o apanhas tb não é nada de especial. Tenho pena de não ter aproveitado uma campanha que a MEO me propôs para permanecer neles 😂
Video muito bom
Muito obrigado Gonçalo 🙏🏻😁
Essa história do 5g das operadoras é uma treta🤪 para não dizer outra palavra 🤥... só funciona +/- em cidade ,portanto não cobre o país todo 😂 o mesmo se passa com 4g😂 ... simplesmente alguém gosta de desperdiçar dinheiro 🤑🫣
Olá Carlos, no que diz respeito ao 5g até posso concordar parcialmente com o que disseste, as velocidades do 5g em Portugal comparadas com alguns países são fraquinhas. Quanto ao 4g, discordo, hoje em dia só não apanhas 4g (Meo, Vodafone e principalmente Nos) se tiveres no meio do monte 😅
@@joaosanches as velocidades 5G em Portugal sáo fraquinhas no meio do mato, em Lisboa tens 5G a bater nos 1.5/2Gbps, algo que nunca vi aí pela europa... Agora com essas ofertas Low-Cost das varias operadores apanharam a manha que a DIGI as velocidades não passam dos 150/160Mbps(volto a dizer, em Lisboa), então estão a oferecer 100/200/Gigas ilimitados mas a cortar na velocidade como foi o caso da UZO que não limitava nada e agora é tudo corrido a 150Mbps de máximo. Tal como a cobertura de Fibra dos operadores low-cost só existir onde existe DIGI, é uma vergonha e a ANACOM tem muito a justificar por ter deixado isto andar tanto tempo
@ eu comparei com os sítios por onde costumo andar e a Digi tem velocidades inferiores, por enquanto, é normal estão no inicio. Quanto ao resto que dizes não tive a oportunidade de testar e agradeço que tenhas deixado ai o teu testemunho, tal como eu disse todos os testemunhos são importantes 😉
@@joaosanches Aqui as velocidades também são inferiores ao normal da Vodafone/MEO/NOS, mas com as low-cost a reduzir para os 150Mbps a diferença já é muito curta, na zona de Alverca por exemplo(muito próximo de Lisboa) a Digi chega a ter melhores velocidades até mas o contrário também acontece. E para quem usa muito o Metro(na linha vermelha já há rede) também pode ser um ponto importante. Acho que ainda está muito verde mas num espaço de um mês vimos o panorama nacional de preços a mudar completamente
@GodLx mas isso é só com a Uzo ou também com a Woo e a Amigo?
as operadoras low cost que trabalham para as operadoras grandes,exemplo uzo = meo, voces sao facilmente manipulados,looool
ho Sanches, estiveste 20 dias 'a espera, mais os dias restantes, passas os 30 dias que começou a operar. olha fui a uma banca Digi em Lx, eram tres (nepaleses, afganisteses, indianeses, pakistaneses, e a p.q.pariu, vim de froxes.
Olá Joaquim, não tive 20 dias sem fazer nada, falei com eles no chat e resolveu-se, tal como disse no video, abraço!
Demorar a atender são todas lentas agora. eu ontem tive 30 minutos para falar com o apoio da woo. Desisti.
Sim João, lá está, como eu disse no vídeo só a parte da cobertura é que é teoricamente melhor nessas operadoras (woo, uzo, amigo) porque em termos de tempo de espera ta tudo igual como tu dizes e bem. Tá muita gente a mudar, o mercado está mesmo muito agitado 😬
Excelente video
Muito obrigado eheh 😁
Excelente! Vou tentar negociar com a minha operadora 😅
Obrigado 🙏🏻
Go go 😁