ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 9 ก.พ. 2025
- Laporan Magang
Nama: Leni
NIM: 4122423110366
Prodi: Manajemen S1
Judul: Penerapan Verifikasi Data Pelanggan di Portal PLN dalam Peningkatan Kualitas Layanan Niaga
Laporan ini membahas pengalaman magang yang berfokus pada proses verifikasi data pelanggan di portal PLN untuk meningkatkan kualitas layanan niaga. Kegiatan meliputi pengecekan keakuratan data pelanggan, validasi informasi, serta analisis dampak verifikasi terhadap efisiensi pelayanan dan kepuasan pelanggan.
Tujuan magang adalah memahami peran digitalisasi dalam administrasi pelanggan, meningkatkan keterampilan dalam pengelolaan data, serta mendukung optimalisasi layanan niaga PLN melalui sistem verifikasi yang lebih akurat dan efisien.
