Comprei o s20 e esta indicando que tem atualização de firmware mas não batualiza por nada. Sabe como resolver? Tb não esta deixando criar parede virtual. Diz ser a internet mas a internet em 2.4 esta funcionando normal.
@@breatmaverick ola obrigado pelo comentário! Mano, tenta conectar o robo em um wifi de celular, com rede roteada do celular! Uma cliente estava com problema de atualizar e de criar mapas, no caso dela o problema era o celular, em um celular mais novo de outra pessoa funcionou tudo certinho! Recomendo fazer o teste com o wifi de outro celular e se nao der, se o seu celular for um pouco mais antigo, tenta fazer a configuração com outro aparelho 😊
@@2nerdsdatecblock roteei por um segundo celular para o meu e foi de primeira a atualização do firmware. Sua dica me salvou. Testei mais 3 wifi diferentes e não funcionou, só roteando de outro celular msm.
@ vale a dica também, de verificar com algum tecnico a configuração so seu roteador, as vezes pode ser alguma configuração do aparelho que nao passa informações do servidor! Mas que bom que resolveu
Parabens pelo video ! Com relacao a area livre minima para deixar a base, pelo manual fala que e 0,5 m de cada lado e 1,5 m na frente. Tem algum problema se esses espacos forem menores ? Nao tenho 1,5 na frente de onde quero instalar a base.
Boa tarde Filipe O Xiaomi vacum x10 dá para criar dois mapas de limpeza diferentes? A minha casa tem dois andares posso criar um mapa para cima e outro para baixo?
@@fernandamachado4908 eu levei a base para o andar de cima e iniciei a limpeza, ele mesmo criou um segundo mapa. Depois disso eu só seleciono o mapa atual que ele já sabe qual andar que está.
Salve meu amigo... Comprei o X10 Plus por sua causa hahaha.. obrigado pelos videos.. uma pergunta. Consigo programar para o robo passar somente aspirador no comodo e em seguida passar aspirador e mopi? para primeiro limpar e depois lavar? abraço e sucesso!
@@DCUSTOMOLAAH, que bom que nosso video te ajudou a tomar a decisão! Melhor ainda se comprou pelo nosso link de indicação! 😊❤️ se voce souber o tempo que ele leva para aspirar os comodos voce consegue programar cenas para determinado tempo ele passar pano depois de aspirar (se nao estou enganado) Essa tecnologia de aspirar depois passar pano veio no X20 Plus que vai sair um video em alguns dias! 😊
Boa tarde, Felipe. Adquiri um X20 Max. Ele consegue criar mapas, mas não passa pano. Quando peço para passar pano, ele libera água do reservatório, mas não sai da base. Além disso, ele também não suga a água suja que se acumula na base para o dispenser de água suja. Sabe o que pode estar acontecendo? No aplicativo, aparece uma atualização, mas não consigo baixá-la. Já tentei rotear com outro celular Android, mas, mesmo assim, não atualiza. Agradeço desde já pela ajuda. Seu canal é ótimo!
Comprei um S20! Gostaria de saber se tenho que deixar a tomada ligada permanente! A base deve estar sempre no mesmo lugar? Outra dúvida! Tenho um degrau na casa, devo movê-lo manualmente para o degrau de cima? Ou devo mudar a base de lugar?
@@preaples ola! Obrigado pela pergunta! Tira do chão qualquer coisa que nao esteja no lugar correto, por exemplo, uma almofada (a toria seria de que o local dela seria nó sofa) ou cadeiras que nao esteja no lugar correto, etc.. espero que tenha ficado claro
@@thaysthazinha2163 ola! Coloca o robo no andar de baixo cria um mala, depois coloca em cima e cria um novo mapa Ai no caso quando voce for limpar um ou outro, voce precisa selecionar o mapa que ele vai estar limpando para ele se localizar
Oii, pode ter ocorrido da base ter movido do lugar! recomendo colocar ele na base, apagar o mapa e com ele na base, pedir para ele iniciar o remapeamento
@@carolinaduboc4290 ele vai mapear atraves do vidro, depois voce cria uma parede virtual para dizer que ele nao deve passar do vidro! Espero que tenha ficado claro 😅
Oie! Como eu faço pra trocar a base dele de lugar no mapa? Configurei no meu quarto mas não queria deixar lá, já coloquei a base no lugar novo, coloquei pra limpar e mesmo assim na volta ele vai pro meu quarto.
Dizem que o global é bivolt com plug tomada padrão. Já o que não é é global o plug precisa de adaptador pra tomada e parece q tem q comprar a opção 110 ou 220.. não tenho certeza mas parece q é isso
Olá. Meu s10+ está com a função aspiração bloqueada. Somente aspiração e lavagem consigo selecionar. Sabe o que é? E também o robô não consegue andar em cima de um carpete alto. Tem alguma configuração específica pra carpete?
Bom dia Meu nome é Cléo e estou tendo problema para mapear o robô da Xiaomi X 10 Tenho tapete mais alto e gostaria de saber também se as rodas levantam pra passar por cima desses tapetes. Aguardo resposta
Olá. Parabéns pelo canal. Meu app não aparece "Alterar área" . Num carregamento anterior, esse opção estáva dentro de "Gerenciamento do mapa", mas agora está desabilitado, assim como o seu. Inclusive a opção "Gerenciamento de limpeza" também desabilitada... Anteriormente eu acessava essas opções mas tive um problema e tive que reinstalar o app. Alguma sugestão???
@@CMNeto opa amigo! Boa tarde! Nao sei se entendi o problema: Faz o seguinte me chama no WhatsApp atraves desse link wa.me/message/IOR5CPBIASNZB1 Que vou tentar te ajudar
Configurei o meu para limpar tudo ele entra na varanda e só limpa uma reta o restante ele não limpa (varanda de 16 metros quadrados, apartamento de 39 metros, bem pequeno) consegue me ajudar?
O meu está pra chegar e eu já estou aprendendo 😅 tive uma dúvida, antes de todo esse processo é necessário colocá-lo para carregar para a bateria durar mais? Ou eu já posso fazer todo esse processo e esperar gastar toda bateria pra depois deixá-lo 8 horas carregando sem colocá-lo pra trabalhar?
Fiz a primeira instalação no App e deu tudo certo, tive problemas com mapeamento, depois troque a Região para Singapura e deu certo, deixei ele limpando a noite e quando acordei ele estava parado fora da base, coloquei ele na base e só ficava off-line, resetei o robô e o app não reconhece de jeito nenhum, já tentei pelo QR code e nada.
@@TheWilliamstg pressiona botao de home e power ao mesmo tempo por 10s para colocar ele em modo pareamento e tenta fazer a conexão, tanto automática quanto a manual, selecionando especialmente o robo! Nao recomendo configurar de outro jeito alem da formas correta, recomendo mudar a regiao (se necessário reinstalar o app) e colocar na regiao do Brasil! Se comprou atraves do nosso link provavelmente o Robo é Global e precisa conectar estando no Brasil
@@TheWilliamstg é um relato muito raro isso que aconteceu, me parece que com um reset ele deveria voltar ao normal, mas caso nao volte realmente solicita a troca do item ou a garantia
Tenho um s10+ como confugurar o tapete? Coloquei tbm no mapa em cima dos tapates area restrita para esfregao e as vezes , ele sem o mop sobe no tapete e interrompe a limpeza falandobque esta em area restrita. Como faco para evitar esse erro?
Olá, não consigo conectar meu robô com Alexa? Tem alguma dica? Porque quando tento adicional a skills Mi Home, ele apresenta um erro e não consegue conectar a minha conta.
@@NathaliadaSilvaVieira esta com problema de servidores, os dois apps nao estão conseguindo se conectar um ao outro! Faz umas 3 semanas que esta assim! Talvez resolvam, mas infelizmente é algo que esta fora de qualquer coisa que podemos tentar fazer
@@claudiabertolazo2549 Ola, ele nao é recomendado para sua rede, pode danificar o item, e as forças deles estaro reduzidas! Tanto a potencia de sucçao da base, velocidade de carregamento etc
@@claudiabertolazo2549 isso sao informações de fornecedores mesus, mas caso esteja utilizando e as minhas informações estejam incorretas, por gentileza compartilha aqui para ajudar outras pessoas
Olá Tenho um S20 plus Consegui criar o mapa, mas a limpeza no modo normal não funciona (o robo só limpa um canto do quarto e retorna à base dizendo que a limpeza acabou) Consigo limpar a casa somente no modo personalizado, selecionando os cômodos manualmente. Mas, ainda assim, após limpar 3 cômodos, o robô encerra a limpeza e eu tenho que reiniciar a limpeza manualmente no app para os cômodos restantes. O que posso fazer?
@@rafa4005 ola! Legal a pergunta, se tem mais de 2cm o robo nao vai subir, caso ele esteja la para descer nao sei qual seria o comportamento dele, nao sei qual altura ele precisa ter para reconhecer como “queda” entao recomendo ou colocar ele manualmente ali em cima quando ele estiver indo na direção da elevação ou entao mapear separado ou entao providenciar alguma “rampa” para auxiliar ele a subir
Oi!! Comprei para a minha mãe, mas ela não sabe operar o aplicativo e gostaria de ligar o robô somente apertando o botão dele. Existe alguma forma no app que eu possa organizar uma ordem de limpeza dos cômodos? Assim ela só precisaria apertar o botão e ele limparia nessa ordem específica. Porque ele estava seguindo uma ordem que ele inventou, mas de vez em quando se recusa a limpar um cômodo específico
Ola! Ordens de limpeza somente pelo aplicativo, o que pode fazer é colocar limpeza Personalizada em horários específicos e acostumar ela que nesses horários o robo fará a limpeza! Seria um opções
O meu s10+ estava configurado e depois apareceu como off, aperto os dois botões e não faz barulho. Já fiz todo o processo de reset, ele não acha mesmo lendo pelo qr code.
Boa noite Eu comprei recentemente um S20+ e não estou conseguindo atualizar e consequentemente não consigo criar mapas, ou seja, ainda não usei. Consegue me ajudar?
@@MaluMorales-l9b ola! Primeiro passo é voce e o robo estar conectado a uma rede 2.4ghz! Se nao der certo reseta o robo e reinstala o app! Coloca as informações correta de localização (Brasil) Tenta esses passos se nao resolver comenta aqui que te mando nosso contato
@@AlineAlvesSpazzapan passei hoje como recomendação levar o robo para outro lugar com wifi, casa de alguem conhecido e de confiança e testar a conexão! As vezes é o proxy ou dns do roteador Caso em outros wifis der o mesmo problema pode acontecer de ser um problema deste modelo, ate hoje nao tive esse problema com clientes e nao encontrei algo definitivo referente a esse problema alem da configuração em uma rede de celular que algumas pessoas recomendam Outra dica é desligar o roteador da tomada aguardar alguns minutos e religar e ver se a “redefinição de portas” resolve
@@rafaelaavila6015 pra fazer a configuração do robo voce precisa estar em um wifi! Pode ser roteado de outro celular, mas precisa estar conectado em uma rede!
@@joaoalvesdafonseca1470 ola! Obrigado por comentar! 1 problema pode ser a configuração do roteador 2 problema pode ser a versao ou modelo do seu celular Tenta ligar o acesso wifi de outro aparelho, conecta seu celular nele e tenta configurar novamente!
@@2nerdsdatecblockestou com esse problema pra colocar o robô pra limpar minha varanda, pois o trilho da porta de correr não deixa ele subir, e quando eu tento colocar o robô na varanda ele perde o mapa, faz um novo mapeamento e fica tentando voltar pra base o tempo todo pra se limpar e não aspira e nem passa o pano na varanda. tem alguma dica, alguma configuração que eu não tenha feito?
@ se ele criou outro mapa, na lateral da tela inicial do aplicativo tem simbolo de mapinha dobrado que voce precisa selecionar o mapa que ele esta! Quando selecionado o mapa da varanda ele vai limpar certinho ☺️
@@jorgeferreira3272 boa tarde meu amigo! Buscando aqui na nossa base notei que sua compra nao foi feito através de uma indicação da TEC 😄 Mas faz o seguinte, me chama neste link wa.me/message/IOR5CPBIASNZB1 Que vou te ajudar a entender o que está acontecendo! ☺️ Aguardo seu contato
@@edemildoncabidele2005 voce precisa conectar ele a uma rede wifi para fazer as configurações e ele se comunicar com o aplicativo, toda informação dele vem da Rede Wifi
Tentei fazer a configuração com o meu Robô E10, porém ao sair da base ele não liga, mas quando está na base diz que a bateria está totalmente carregada... o que fazer agora?
@@2nerdsdatecblock Obrigada por responder, infelizmente já voltou da garantia e continuou assim... comprei na loja mega eletrônicos do Paraguai Será que consigo uma bateria nova?
Ola, verifica se voce esta conectado na rede 2.4ghz! Se estiver na 5g ele nao vai conectar! se sua rede nao tiver a separação de 2.4ghz e 5ghz ela esta em “rede unificada” voce precisa chamar um técnico e pedir para ele separar elas nas configurações do seu roteador
Oii, eu conectei, usei duas semanas e ele não encontra mais a rede de internet.. já troquei o celular e o Wi-Fi e continua não encontrando a rede. O que fazer? Só aparece “nenhum dispositivo próximo foi verificado, confirme se o dispositivo foi redefinido com sucesso e tente novamente”
@@francisnardeli ola, tenta tirar o seu roteador da tomada e o seu robo da tomada, deixa ambos parados uns 5min, reconecta tudo! Caso nao volte, embaixo da tampa do robo tem um furinho escrito reset, com um palito ou um outra coisa fina pressiona durante 30s ate as luzes da frente começar a piscar! Refaz toda a conexão e verifica se ele volta! Espero que ajude
Ola, nao precisa mudar a configuração do wifi, basta voce estar conectar seu celular a rede e iniciar a criação de outro mapa, com a base nesse novo mapa!
Coloquei na base e diz carregando dados, significa esta carregando o robô , aparece no App,rodas suspensas,estou todo enrolado, não consegui fazer o mapa .
@@jorgeferreira3272 boa tarde meu amigo! Buscando aqui na nossa base notei que sua compra nao foi feito através de uma indicação da TEC 😄 Pelo que notei seu robo esta com algum defeito, faz ó seguinte me chama neste link wa.me/message/IOR5CPBIASNZB1 Que vou te ajudar a entender o que está acontecendo! ☺️ Aguardo seu contato
Ola! Obrigado por comentar! Voce pode mesclar o cômodo unificando em 1 so! Para “excluir” o comodo voce precisa fazer com que o robo não faça o mapeamento daquele lugar. Por exemplo: Se voce tem um quarto no andar que o robo esta que voce nao quer gere um comodo, voce precisa fechar a porta!
Meu s20 + não sai do modo pausado. Ele não faz a limpeza, não sai da base. Chegou ontem aqui em casa, estou super chateada! Alguém sabe o que pode ser?
Juliane estou desesperada. O meu está com o mesmo problema. Novinho. Não mapeia e aspira só um pouco quando já quer voltar para a base para carregar, apesar de estar completamente carregado. Também não permite atualizar o firmware. Já resetei tudo mais de uma vez. Já desinstalei e reinstalei e nada. A Xiaomi não tem qq resposta de assistência técnica. Nada. Ninguém para ajudar. Um caos. Estou desesperada. Comprei na semana passada na cellshop de ciudad del este e tô achando que terei que levar até lá para trocar o produto. Numca mais compro qualquer coisa da xiaomi de novo. Completamente entregues à própria sorte se der qualquer problema.
Diz o app que a versão atual do firmware, ou seja a que veio de fábrica, é a 4.3.9_114 e que precisa atualizar para 4.3.9_0170. Mas quando começa o download não passa de 1% e já aparece a mensagem de tente novamente mais tarde.
A todos os consumidores da Xiaomi NÃO comprem nada deles. Há um só telefone de SAC e ele não existe!!!!!! Uma coisa muito louca. Má-fé completa. Quem não acredita tente investigar. Já procurei em tudo quanto é lugar alguma resposta para meu problema seja em sites nacionais ou internacionais. Já escrevi mail a eles no Brasil e no internacional e NENHUM retorno.
@@anacarolinaskalee8824 obrigado por comentar! Pode tentar fazer a conexão com ela!! EU acredito que nao vá conectar, ai voce precisa chamar o tecnico da sua internet e pedir para ele separar as redes 2.4 e 5g do seu roteador, se alguem questionar voce fala que tem dispositivos inteligentes para conectar que so funcionam em 2.4ghz! Deu para entender? 😅
Boa tarde... comprei o meu no Paraguai... Mas ele não fala... xiaomi x20... resetei, desliguei e liguei, reiniciei, mudei para várias regiões, enfim quem souber como operar o milagre, pôr favor fale o nome do santo
@@augustosobreira3530 Ola! Obrigado por comentar! puxa que pena que seu robo esta assim! Bom, pelo relato breve que me deu nao tive nenhum feedback desse genero! Aparentemente é algum defeito, recomendo acionar garantia caso ainda tenha, ou levar a uma assistência para verificarem!
Comprei o s20 e esta indicando que tem atualização de firmware mas não batualiza por nada. Sabe como resolver? Tb não esta deixando criar parede virtual. Diz ser a internet mas a internet em 2.4 esta funcionando normal.
@@breatmaverick ola obrigado pelo comentário!
Mano, tenta conectar o robo em um wifi de celular, com rede roteada do celular!
Uma cliente estava com problema de atualizar e de criar mapas, no caso dela o problema era o celular, em um celular mais novo de outra pessoa funcionou tudo certinho!
Recomendo fazer o teste com o wifi de outro celular e se nao der, se o seu celular for um pouco mais antigo, tenta fazer a configuração com outro aparelho 😊
@tecblocksolucoestecnologicas funcionou! Me salvou, obrigado mesmo.
@@breatmaverick que bom que deu certo! deixa aqui comentado o que voce fez, para ajudar as proximas pessoas! Otima semana! 💙🙏🏻
@@2nerdsdatecblock roteei por um segundo celular para o meu e foi de primeira a atualização do firmware. Sua dica me salvou. Testei mais 3 wifi diferentes e não funcionou, só roteando de outro celular msm.
@ vale a dica também, de verificar com algum tecnico a configuração so seu roteador, as vezes pode ser alguma configuração do aparelho que nao passa informações do servidor! Mas que bom que resolveu
O meu robô aspirador xiaomi s10 plus chegou hoje, estou muito feliz, vídeo muito explicativo 👏🏼👏🏼👏🏼❤️
Parabens pelo video ! Com relacao a area livre minima para deixar a base, pelo manual fala que e 0,5 m de cada lado e 1,5 m na frente. Tem algum problema se esses espacos forem menores ? Nao tenho 1,5 na frente de onde quero instalar a base.
@@edisonsalgueiro ele vai ter dificuldade para se orientar na base
Na frente precisa ter no minimo 1,5m
@@2nerdsdatecblockvixi...tenho só 1,30
Vlu obrigada . Meu pai também é Filipe
Boa tarde Filipe
O Xiaomi vacum x10 dá para criar dois mapas de limpeza diferentes?
A minha casa tem dois andares posso criar um mapa para cima e outro para baixo?
@@VitorSilva-tf6on ola! Obrigado por comentar! Sim ele pode gerar ate 5 mapas diferentes, para andares diferentes ou casas diferentes! 😃😊
Tem algum vídeo ensinando?
@@adlermellotenho a mesmo dúvida. Ainda não aprendi a fazer isso 😅
@@fernandamachado4908 eu levei a base para o andar de cima e iniciei a limpeza, ele mesmo criou um segundo mapa. Depois disso eu só seleciono o mapa atual que ele já sabe qual andar que está.
@@fernandamachado4908 ele cria automaticamente outro mapa. Fica disponível para escolher qual mapa você quer que ele limpe.
Salve meu amigo... Comprei o X10 Plus por sua causa hahaha.. obrigado pelos videos.. uma pergunta. Consigo programar para o robo passar somente aspirador no comodo e em seguida passar aspirador e mopi? para primeiro limpar e depois lavar? abraço e sucesso!
@@DCUSTOMOLAAH, que bom que nosso video te ajudou a tomar a decisão! Melhor ainda se comprou pelo nosso link de indicação! 😊❤️
se voce souber o tempo que ele leva para aspirar os comodos voce consegue programar cenas para determinado tempo ele passar pano depois de aspirar (se nao estou enganado)
Essa tecnologia de aspirar depois passar pano veio no X20 Plus que vai sair um video em alguns dias! 😊
Boa tarde, Felipe. Adquiri um X20 Max. Ele consegue criar mapas, mas não passa pano. Quando peço para passar pano, ele libera água do reservatório, mas não sai da base. Além disso, ele também não suga a água suja que se acumula na base para o dispenser de água suja. Sabe o que pode estar acontecendo?
No aplicativo, aparece uma atualização, mas não consigo baixá-la. Já tentei rotear com outro celular Android, mas, mesmo assim, não atualiza.
Agradeço desde já pela ajuda. Seu canal é ótimo!
Comprei um S20!
Gostaria de saber se tenho que deixar a tomada ligada permanente!
A base deve estar sempre no mesmo lugar?
Outra dúvida! Tenho um degrau na casa, devo movê-lo manualmente para o degrau de cima? Ou devo mudar a base de lugar?
Bom dia ! Tem como escolher a ordem dos cômodos pelo app Xiaomi?
Olá…o que vc precisa tirar do chão no momento do mapeamento?
@@preaples ola! Obrigado pela pergunta! Tira do chão qualquer coisa que nao esteja no lugar correto, por exemplo, uma almofada (a toria seria de que o local dela seria nó sofa) ou cadeiras que nao esteja no lugar correto, etc.. espero que tenha ficado claro
É possível usar o aparelho sem internet? (Apertando algum botão físico nele)?
Alguém tem endereço de assistência técnica no RJ,para eu levar o meu X10,para ter orientação de uso e programação, obrigado
Eu moro em sobrado como faco para mapear andar de cima e de baixo?
@@thaysthazinha2163 ola! Coloca o robo no andar de baixo cria um mala, depois coloca em cima e cria um novo mapa
Ai no caso quando voce for limpar um ou outro, voce precisa selecionar o mapa que ele vai estar limpando para ele se localizar
Meu S10, no primeiro mapeamento não entrou em um quarto, mesmo com a porta aberta. Tenho que resetar e fazer o mapeamento novamente?
Obrigado por comentar! Sim, faz o reset nele e pede para mapear novamente
ganhou + 1 inscrito
Oii, pode ter ocorrido da base ter movido do lugar! recomendo colocar ele na base, apagar o mapa e com ele na base, pedir para ele iniciar o remapeamento
Da para alterar enquanto ele está mapeando? Pq aqui ele saiu da base e bateu no vidro
@@carolinaduboc4290 ele vai mapear atraves do vidro, depois voce cria uma parede virtual para dizer que ele nao deve passar do vidro! Espero que tenha ficado claro 😅
Oie! Como eu faço pra trocar a base dele de lugar no mapa? Configurei no meu quarto mas não queria deixar lá, já coloquei a base no lugar novo, coloquei pra limpar e mesmo assim na volta ele vai pro meu quarto.
Ola, precisa remapear o local onde esta a base, porque como o robo nao tem visão ele salva o mapa de acordo com a projeção que ele fez no laser
Deu certo? Pq o meu qdo mudei de lugar, na hora que fiz a limpeza ele voltou pra base e no mapa a base já apareceu no novo lugar
Oi. Como tenho acesso ao catálogo de voces?
E caso compre, e necessite de assistência técnica. Como ficaria?
Ola obrigado por comentar! Por favor nos chama no WhatsApp ou no instagram que te passamos as informações que precisar! Sera um prazer te atender
Será que tem algum vídeo explicando? Tipo, Se precisar carregar ele antes de usar, qts horas?
@@gracilenebarbosa64 nao precisa necessariamente ele carregar completo! Pode usar tranquilamente
O s10 plus, é indicado carregar por 12 horas antes do primeiro uso
Olá, como faz pra saber se é versão global ou não o meu x20+
Dizem que o global é bivolt com plug tomada padrão. Já o que não é é global o plug precisa de adaptador pra tomada e parece q tem q comprar a opção 110 ou 220.. não tenho certeza mas parece q é isso
Tenho configurado meu S10 no Android. Como faço para compartilhar o uso em um iPhone ?
@@jrguidini ola, voce compartilha a cena onde ele foi configurado, precisa compartilhar com o email da outra conta criada
Comprei o s10 fez o mapeamento errado na casa, o que eu faço agora? Tem vídeo sobre como remapear? Obrigada 😃😃
Ola. Apaga o mapa e pede para ele refazer o mapa
Olá. Meu s10+ está com a função aspiração bloqueada. Somente aspiração e lavagem consigo selecionar. Sabe o que é?
E também o robô não consegue andar em cima de um carpete alto. Tem alguma configuração específica pra carpete?
Bom dia Meu nome é Cléo e estou tendo problema para mapear o robô da Xiaomi X 10 Tenho tapete mais alto e gostaria de saber também se as rodas levantam pra passar por cima desses tapetes. Aguardo resposta
Bom dia!! Oque é a função vaporizar?
@@anthonidelpino237 ola, sinceramente nao sei dizer, nunca cheguei a testar justamente por conta da expressão de parecer apenas vapor! 🥲
Olá. Parabéns pelo canal.
Meu app não aparece "Alterar área" . Num carregamento anterior, esse opção estáva dentro de "Gerenciamento do mapa", mas agora está desabilitado, assim como o seu. Inclusive a opção "Gerenciamento de limpeza" também desabilitada... Anteriormente eu acessava essas opções mas tive um problema e tive que reinstalar o app.
Alguma sugestão???
@@CMNeto opa amigo! Boa tarde! Nao sei se entendi o problema:
Faz o seguinte me chama no WhatsApp atraves desse link wa.me/message/IOR5CPBIASNZB1
Que vou tentar te ajudar
Boa noite... Como conecta o Lydsto G4 nesse app
Configurei o meu para limpar tudo ele entra na varanda e só limpa uma reta o restante ele não limpa (varanda de 16 metros quadrados, apartamento de 39 metros, bem pequeno) consegue me ajudar?
Como eu consigo fazer com o que robô xaomi S-10 reconheça tapete ?
Ola! Ele não reconhece tapete,ele nao tem mop auto liffting!
O meu está pra chegar e eu já estou aprendendo 😅 tive uma dúvida, antes de todo esse processo é necessário colocá-lo para carregar para a bateria durar mais? Ou eu já posso fazer todo esse processo e esperar gastar toda bateria pra depois deixá-lo 8 horas carregando sem colocá-lo pra trabalhar?
O meu app mao aparece todas as configurações que tem no seu,por exemplo "mais funções" porque existe essa diferença?
@@ThaisCristine-v6m ola! Cada modelo de robo tem funcionalidades diferentes, mas pode ser também que a versao do seu robo seja chinesa
Comprei o lydstro G1 xiaomi. Porém não estou conseguindo configurar e mapear.
@@marjoriehemsing4676 ola! Obrigado pelo comentário, nao conheço esse modelo, nao tive contato, mas se for o mesmo app é bem simples
Fiz a primeira instalação no App e deu tudo certo, tive problemas com mapeamento, depois troque a Região para Singapura e deu certo, deixei ele limpando a noite e quando acordei ele estava parado fora da base, coloquei ele na base e só ficava off-line, resetei o robô e o app não reconhece de jeito nenhum, já tentei pelo QR code e nada.
@@TheWilliamstg pressiona botao de home e power ao mesmo tempo por 10s para colocar ele em modo pareamento e tenta fazer a conexão, tanto automática quanto a manual, selecionando especialmente o robo!
Nao recomendo configurar de outro jeito alem da formas correta, recomendo mudar a regiao (se necessário reinstalar o app) e colocar na regiao do Brasil! Se comprou atraves do nosso link provavelmente o Robo é Global e precisa conectar estando no Brasil
@@2nerdsdatecblockboa tarde, obrigado pela resposta, tentei o que disse e nada
@@TheWilliamstg é um relato muito raro isso que aconteceu, me parece que com um reset ele deveria voltar ao normal, mas caso nao volte realmente solicita a troca do item ou a garantia
Tenho um s10+ como confugurar o tapete? Coloquei tbm no mapa em cima dos tapates area restrita para esfregao e as vezes , ele sem o mop sobe no tapete e interrompe a limpeza falandobque esta em area restrita. Como faco para evitar esse erro?
Retira a área restrita
Olá, não consigo conectar meu robô com Alexa? Tem alguma dica? Porque quando tento adicional a skills Mi Home, ele apresenta um erro e não consegue conectar a minha conta.
@@NathaliadaSilvaVieira esta com problema de servidores, os dois apps nao estão conseguindo se conectar um ao outro! Faz umas 3 semanas que esta assim! Talvez resolvam, mas infelizmente é algo que esta fora de qualquer coisa que podemos tentar fazer
Boa noite Felipe! Minhas tomadas são 110 e comprei um robo com entrada nominal 220-240V. Tem prejuízo nas funcionalidades?
@@claudiabertolazo2549 Ola, ele nao é recomendado para sua rede, pode danificar o item, e as forças deles estaro reduzidas! Tanto a potencia de sucçao da base, velocidade de carregamento etc
@@claudiabertolazo2549 isso sao informações de fornecedores mesus, mas caso esteja utilizando e as minhas informações estejam incorretas, por gentileza compartilha aqui para ajudar outras pessoas
Comprei o x20pro e não aparece a opção de gerenciamento de limpeza… será que não tem ?
Olá
Tenho um S20 plus
Consegui criar o mapa, mas a limpeza no modo normal não funciona (o robo só limpa um canto do quarto e retorna à base dizendo que a limpeza acabou)
Consigo limpar a casa somente no modo personalizado, selecionando os cômodos manualmente. Mas, ainda assim, após limpar 3 cômodos, o robô encerra a limpeza e eu tenho que reiniciar a limpeza manualmente no app para os cômodos restantes.
O que posso fazer?
@@JuhGuerra ola, nunca tive esse relato, sugiro resetar o robo de fabrica e tentar reconfigurar ele!
Minha lavanderia tem pouco mais de 2cm de desnível, preciso fazer um mapa separado pra limpar só ela? Quando ele entra lá não consegue sair
@@rafa4005 ola! Legal a pergunta, se tem mais de 2cm o robo nao vai subir, caso ele esteja la para descer nao sei qual seria o comportamento dele, nao sei qual altura ele precisa ter para reconhecer como “queda” entao recomendo ou colocar ele manualmente ali em cima quando ele estiver indo na direção da elevação ou entao mapear separado ou entao providenciar alguma “rampa” para auxiliar ele a subir
Olá
O meu e modelo s10+
Ta na configuração português brasil mas so fala em português
Pode me ajudar?
Oi!! Comprei para a minha mãe, mas ela não sabe operar o aplicativo e gostaria de ligar o robô somente apertando o botão dele. Existe alguma forma no app que eu possa organizar uma ordem de limpeza dos cômodos? Assim ela só precisaria apertar o botão e ele limparia nessa ordem específica. Porque ele estava seguindo uma ordem que ele inventou, mas de vez em quando se recusa a limpar um cômodo específico
Ola! Ordens de limpeza somente pelo aplicativo, o que pode fazer é colocar limpeza Personalizada em horários específicos e acostumar ela que nesses horários o robo fará a limpeza! Seria um opções
O meu s10+ estava configurado e depois apareceu como off, aperto os dois botões e não faz barulho. Já fiz todo o processo de reset, ele não acha mesmo lendo pelo qr code.
Boa noite
Eu comprei recentemente um S20+ e não estou conseguindo atualizar e consequentemente não consigo criar mapas, ou seja, ainda não usei. Consegue me ajudar?
@@MaluMorales-l9b ola! Primeiro passo é voce e o robo estar conectado a uma rede 2.4ghz!
Se nao der certo reseta o robo e reinstala o app! Coloca as informações correta de localização (Brasil)
Tenta esses passos se nao resolver comenta aqui que te mando nosso contato
Bom dia. Estou com o mesmo problema, já resetei, tentei com wi-fi e com rede de celular e não adianta, ele não atualiza. Pode me ajudar por favor?
@@AlineAlvesSpazzapan passei hoje como recomendação levar o robo para outro lugar com wifi, casa de alguem conhecido e de confiança e testar a conexão! As vezes é o proxy ou dns do roteador
Caso em outros wifis der o mesmo problema pode acontecer de ser um problema deste modelo, ate hoje nao tive esse problema com clientes e nao encontrei algo definitivo referente a esse problema alem da configuração em uma rede de celular que algumas pessoas recomendam
Outra dica é desligar o roteador da tomada aguardar alguns minutos e religar e ver se a “redefinição de portas” resolve
@@2nerdsdatecblockjá mudei de rede, e nada 😩
@@MaluMorales-l9b vc conseguiu resolver?
Eu não tenho rede Wi-Fi em casa apenas uso dados móveis dá certo?
@@rafaelaavila6015 pra fazer a configuração do robo voce precisa estar em um wifi! Pode ser roteado de outro celular, mas precisa estar conectado em uma rede!
@@2nerdsdatecblockmuito obrigada 🤩
Bom dia minha internet e 2.0 e 5g n estou conseguindo fazer a configuração o meu e s20
@@joaoalvesdafonseca1470 ola! Obrigado por comentar!
1 problema pode ser a configuração do roteador
2 problema pode ser a versao ou modelo do seu celular
Tenta ligar o acesso wifi de outro aparelho, conecta seu celular nele e tenta configurar novamente!
Bom dia,como peço para ele desvasiar o lixo.
Tenho um S20 Plus e não tenho Wi-Fi em casa. Consigo usar apenas por bluetooth?
@@viniciusbervianboesing2822 precisa usar um roteador de celular para fazer a primeira configuração! Um celular com o aplicativo e outro com internet
Minha casa é de dois andares! Tenho que fazer dois mapas?
Sim, quando pedir para ele limpar ele nao vai se localizar e vai gerar um mapa automático
@@2nerdsdatecblockestou com esse problema pra colocar o robô pra limpar minha varanda, pois o trilho da porta de correr não deixa ele subir, e quando eu tento colocar o robô na varanda ele perde o mapa, faz um novo mapeamento e fica tentando voltar pra base o tempo todo pra se limpar e não aspira e nem passa o pano na varanda.
tem alguma dica, alguma configuração que eu não tenha feito?
@ se ele criou outro mapa, na lateral da tela inicial do aplicativo tem simbolo de mapinha dobrado que voce precisa selecionar o mapa que ele esta! Quando selecionado o mapa da varanda ele vai limpar certinho ☺️
O X10, quando esta carregando fica offline, obrigado
@@jorgeferreira3272 boa tarde meu amigo! Buscando aqui na nossa base notei que sua compra nao foi feito através de uma indicação da TEC 😄
Mas faz o seguinte, me chama neste link wa.me/message/IOR5CPBIASNZB1
Que vou te ajudar a entender o que está acontecendo! ☺️ Aguardo seu contato
Tenho um mijia vacuum 3c parou de soltar água pra passar pano 😢
boa noite, o meu não reconhece o dispositivo pelo bluetooth e nem tem qrcode
o que eu faço ?
@@ViniciusFlueti adiciona manualmente pelos robos e modelos que aparece
Nao tenho wifi mas comprei um robo wifi ,sera que poderei usar pelos dados moveis do celular?
@@edemildoncabidele2005 voce precisa conectar ele a uma rede wifi para fazer as configurações e ele se comunicar com o aplicativo, toda informação dele vem da Rede Wifi
Ele limpa depois passa pano, ou ele já vai fazendo junto?
@@elainematiucci2460 tem as 2 opções, pode fazer com que ele aspire e passe pano, ou pode pedir para ele aspirar e depois passar pano
Tentei fazer a configuração com o meu Robô E10, porém ao sair da base ele não liga, mas quando está na base diz que a bateria está totalmente carregada... o que fazer agora?
Solicitar garantia, caso nao estaja mais na garantia, mandar para uma manutenção
@@2nerdsdatecblock
Obrigada por responder, infelizmente já voltou da garantia e continuou assim... comprei na loja mega eletrônicos do Paraguai
Será que consigo uma bateria nova?
@@talitaperine5282 nao sei como funciona garantias do exterior e onde encontrar as baterias eu recomendo levar em uma assistência especializada
Boa tarde comprei o X10,mais não fiz o q vc fez com ele na base,o q tenho q fazer, obrigado
Quando tento realizar a conexão aparece “tempo limite ao conectar-se a rede” sabe como resolver? O meu é o Vacuum E10 da Xiaomi
Ola, verifica se voce esta conectado na rede 2.4ghz! Se estiver na 5g ele nao vai conectar!
se sua rede nao tiver a separação de 2.4ghz e 5ghz ela esta em “rede unificada” voce precisa chamar um técnico e pedir para ele separar elas nas configurações do seu roteador
Oi ! Vc conseguiu conectar ?
Oii, eu conectei, usei duas semanas e ele não encontra mais a rede de internet.. já troquei o celular e o Wi-Fi e continua não encontrando a rede. O que fazer? Só aparece “nenhum dispositivo próximo foi verificado, confirme se o dispositivo foi redefinido com sucesso e tente novamente”
O meu é s20+
@@francisnardeli ola, tenta tirar o seu roteador da tomada e o seu robo da tomada, deixa ambos parados uns 5min, reconecta tudo!
Caso nao volte, embaixo da tampa do robo tem um furinho escrito reset, com um palito ou um outra coisa fina pressiona durante 30s ate as luzes da frente começar a piscar!
Refaz toda a conexão e verifica se ele volta! Espero que ajude
Pode ligar em mais dispositivos
Poderia me informar como faço para configurar o Robô Xiaomi X10 em duas casas diferentes e cada uma com um wi-fi diferente?
Ola, nao precisa mudar a configuração do wifi, basta voce estar conectar seu celular a rede e iniciar a criação de outro mapa, com a base nesse novo mapa!
Coloquei na base e diz carregando dados, significa esta carregando o robô , aparece no App,rodas suspensas,estou todo enrolado, não consegui fazer o mapa .
@@jorgeferreira3272 boa tarde meu amigo! Buscando aqui na nossa base notei que sua compra nao foi feito através de uma indicação da TEC 😄
Pelo que notei seu robo esta com algum defeito, faz ó seguinte me chama neste link
wa.me/message/IOR5CPBIASNZB1
Que vou te ajudar a entender o que está acontecendo! ☺️ Aguardo seu contato
Nao tem “alterar área” no meu s10 plus
Oi! Tenho o mesmo problema de conexão no Wi-fi tenho a rede separada já tentei todas mas nada funciona …
Conseguiu configurar?
Eu consigo excluir um cômodo no mapa?!
Ola! Obrigado por comentar! Voce pode mesclar o cômodo unificando em 1 so! Para “excluir” o comodo voce precisa fazer com que o robo não faça o mapeamento daquele lugar. Por exemplo:
Se voce tem um quarto no andar que o robo esta que voce nao quer gere um comodo, voce precisa fechar a porta!
Bia noite porque ele não encontra o dispositivo?
Comprei o xiaomi s10 no Paraguai, e não consigo configurar, ele não faz barulho ao clicar nos dois botões e não aparece no app 😢😢
conseguiu ? mesmo problema aqui
Olá. Você conseguiu resolver? Estou com esse mesmo problema.
@@keiladiniz7778 eu consegui resolver.. qual o modelo do seu?
@@rennan2431pode dar o passo a passo para resolver?
Meu s20 + não sai do modo pausado. Ele não faz a limpeza, não sai da base. Chegou ontem aqui em casa, estou super chateada! Alguém sabe o que pode ser?
@@ConsultoraTon-c3y conseguiu conectar ele normalmente pelo app? Colocou ele para fazer o mapa? Ele está atualizado?
Comprei um s20+, mas não está mapeando. Já reiniciei e nada... você pode me ajudar?
Juliane estou desesperada. O meu está com o mesmo problema. Novinho. Não mapeia e aspira só um pouco quando já quer voltar para a base para carregar, apesar de estar completamente carregado. Também não permite atualizar o firmware. Já resetei tudo mais de uma vez. Já desinstalei e reinstalei e nada. A Xiaomi não tem qq resposta de assistência técnica. Nada. Ninguém para ajudar. Um caos. Estou desesperada. Comprei na semana passada na cellshop de ciudad del este e tô achando que terei que levar até lá para trocar o produto. Numca mais compro qualquer coisa da xiaomi de novo. Completamente entregues à própria sorte se der qualquer problema.
Diz o app que a versão atual do firmware, ou seja a que veio de fábrica, é a 4.3.9_114 e que precisa atualizar para 4.3.9_0170. Mas quando começa o download não passa de 1% e já aparece a mensagem de tente novamente mais tarde.
A todos os consumidores da Xiaomi NÃO comprem nada deles. Há um só telefone de SAC e ele não existe!!!!!! Uma coisa muito louca. Má-fé completa. Quem não acredita tente investigar. Já procurei em tudo quanto é lugar alguma resposta para meu problema seja em sites nacionais ou internacionais. Já escrevi mail a eles no Brasil e no internacional e NENHUM retorno.
@@amandagoncalezstoppa9194 estou exatamente com o mesmo problema que você e comprei no Paraguai. Conseguiu alguma solução?
@julianesouza519 conseguiu resolver o seu?
Comprei hj e não consigo conectar s20
E se só tiver internet 5hz? 😢
@@anacarolinaskalee8824 obrigado por comentar! Pode tentar fazer a conexão com ela!!
EU acredito que nao vá conectar, ai voce precisa chamar o tecnico da sua internet e pedir para ele separar as redes 2.4 e 5g do seu roteador, se alguem questionar voce fala que tem dispositivos inteligentes para conectar que so funcionam em 2.4ghz! Deu para entender? 😅
Como fazer o s10 + entrar embaixo da cama?
@@laryssacartier2787 obrigado por comentar, se tiver altura e nao tiver barreira ele entra automaticamente
Comprei o s20 e ele não conecta na internet ele tá erro não consigo configurar nada.
@@hillarymejia8736 tenta conectar através de um wifi roteado por um celular
Como colocar 2 celulares?
👏🏼
Boa tarde... comprei o meu no Paraguai... Mas ele não fala... xiaomi x20... resetei, desliguei e liguei, reiniciei, mudei para várias regiões, enfim quem souber como operar o milagre, pôr favor fale o nome do santo
Vídeo nota 9 so n̈ e 10 por causa da música de fundo
Comprei um xaiomi s20 quando eu aciono iniciar ele desliga e fica offline já tentei diversas vezes nada resolveu,pode me ajudar?
@@augustosobreira3530 Ola! Obrigado por comentar!
puxa que pena que seu robo esta assim!
Bom, pelo relato breve que me deu nao tive nenhum feedback desse genero! Aparentemente é algum defeito, recomendo acionar garantia caso ainda tenha, ou levar a uma assistência para verificarem!