¿Qué pasa con Movistar en México?
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- เผยแพร่เมื่อ 5 ต.ค. 2024
- #movistar #jmatuk
Platiqué con Alfredo Izquierdo, alto funcionario de Telefónica (la empresa dueña de Movistar) y esto es lo que comentó sobre la migración de "la última milla" hacia las redes de AT&T México. ¿Eres cliente de Movistar? ¿Has sentido que mejoró tu servicio?
Las dudas que tengas escríbelas y el equipo de Movistar las contestará. O por lo menos eso quedamos.
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Soy cliente de Movistar hace ya varios años, honestamente creo que la calidad del internet en vez de mejorar ha ido disminuyendo, especialmente en la zona de Ecatepec, incluso en más de una ocasión he pensando en irme a Telcel, pero bueno ojalá que el equipo de Movistar esté revisando estos comentarios para tenerlos en cuenta. ¡Saludos Señor IngenieroLord Matuk!
Verdad que si. Exactamente me pasa lo mismo en Coacalco. Movistar eta genial, tengo como 7 años con ellos, y postpandemia se puso peor. Y hace unos meses me canse y me fui a Telcel.
Ve a unefon por 50 pesos tienes todo ilimitado por 5 días
@@lord_macintosh a una conexión velocidad de los 2000 😅
Pues ya no sabes, si entre un servicio de buen costo pero malo o uno de excelente cobertura pero que te roba 🥺
Bajó la calidad porque ya utiliza las antenas de Att es como estar en Unefon.
Yo fui cliente de Movistar por 3 años y nunca había tenido problemas, hasta los finales de junio del presente 2022. En un inicio creí que era por la casa en la que vivo desde esas fechas, pero me di cuenta qué otras personas que conozco también experimentan problemas igual que yo.
Con razón empecé a tener problemas con la cobertura de mi servicio, tengo 4 años siendo cliente Movistar y no había tenido ningún problema, con la pandemia fue muy útil pero desde el mes de junio es pésimo, ahora dentro de la oficina donde trabajo no llega la señal cuando antes estaba sin problemas. Es una lástima
Soy cliente de Movistar por casi un año, la verdad estoy contento con el servicio, después de 12 años con Telcel, y, 2 años de una pésima experiencia con AT&T.
Concuerdo contigo igual yo me acabo de cambiar con Movistar y la verdad ninguna falla con telcel me fallaba bastante los datos
@@irvingmalagon1035 y las asesoras telefónicas de Telcel siempre son muy amables
con todo lo que dijo dandole vueltas a todo como cualquier persona de marketing entendí que Movistar se convirtió en un OMV de AT&T.
Gracias por el resumen 🙂
Si de hace tiempo estaba haciendo la conversión a eso.
Que significa OMV?
@@edgarcavazos8833 operador móvil virual
@@ktarba gracias
Wow!
He sido cliente movistar desde hace más de 12 años, la verdad me ha gustado, su cobertura fue creciendo e incluso cuando ha habido terremotos he podido al menos mandar mensajes por redes sociales cuando T se cayó por completo.
Eres un palero
Yo llevo apenas con Movistar y me gusta su internet y su telefonía
Yo trabajé en Movistar en el corporativo en santa fe en el 2014 y 2015 y la empresa ya estaba en crisis, y su servicio ha caído terriblemnte
No está en crisis Movistar, es que los servidores de latinoamerica son un desastre y en Latinoamérica hay cada vez más pobre,s, no van a invertir en una zona donde no les sirve. Ellos son españoles
De que trabajaste ahi?
La transformación de Movistar es claramente una rescisión de la compañía al verse afectara por la pérdida de clientes ... el convertirse en una OMV es una buena manera de ahorrarse costos como por ejemplo rentabilidad del espectro, costo de mantenimiento e instalación de nuevas células en torres, pago de empleados de campo, etc.
Considero que este cambio no es malo, ya que a diferencia de otras OMV, Movistar tiene centros de atención a clientes en los que puedes acudir si tienes problemas con tu línea.
Yo creo que ese es el siguiente paso, ir cerrando sus CAC y volverse una OMV en todo el sentido de las siglas. Simplemente Movistar se está rindiendo, yo pienso que paulatinamente irán desapareciendo hasta que ya no les sea nada rentable operar aquí por muchos costos qué reduzcan para finalmente, salir del país.
No es un omv puesto a que siguen y seguirán teniendo sucursales propias
no se convierte en una omv, sigue siendo operador independiente, solo rentan la red de ultima milla a att todo lo demas lo administra movistar.
No es una omv tienen servidores propios independientes a At&t, aprendamos a usar los términos correctos, si fuera omv dependería totalmente de At&t y Movistar cuenta con infraestructura propia
Voy hablar desde mi propia experiencia, no me dieron ninguna solución y tenía 15 años siendo Movistar, y eneficiencia me hizo cambiar de compañía.
A mi me funciona de maravilla, llevo desde 2013 con movistar y no me pienso cambiar.
Jajajaja
Siempre muy interesantes temas ING Matuk, gracias por compartir 👌🤠😃👍💯🙏
Movistar esta en crisis , así empezó en centroamerica y poco a poco fue desapareciendo en calidad, cobertura ,servicios hasta que terminaron saliendo de centroamérica.
Debería @Movistar MOTIVAR a sus clientes más fieles... A todos los q tenemos un plan, aparte del plan contratado deberían de motivarnos con 1 GB por cada año q pase sin cancelarlo.
Y algo parecido para todos los q no se han cambiado de compañía y q ya generaron antigüedad en la compañía con el mismo número o diferente.
Like si te gusta la propuesta. Para ver si nos lee Movistar y toma en cuenta esta propuesta.
Con 1 GB??? con que poco o nada te conformas, yo pensaba todo ilimitado por un par de meses por antigüedad.
yo tengo 4.5 GB mensuales con solo $150 pesos al mes con AT&T
Yo por eso me cambié de Movistar a AT&T, todos ya tenían 4g y yo aún batallando en 3g y sumándole que Movistar anunciaba "ya no vamos a invertir infraestructura en México" fue el último clavo del ataúd y feliz de la vida con AT&T , Movistar pasó a modalidad pillofon 😂😂 solo rentan las antenas de att
Pillofon le renta a Altan xd
Y hoy en día Movistar ya vale la pena otra vez xd
Movistar con el 62 % de cobertura nacional no vale la pena
Yo dejé de usar Movistar porque donde yo vivo Telcel y at&t agarran 4g y Movistar nada mas Movistar hay 3g y parte muy lento y a veces se iba la luz y se iba la señal y otra para que fuera rápido el internet tenías que usarlo en las noches y vendí mi Chip Movistar y me cambié a Bait porque si no me hubiera tenido ir a vivir a otra parte donde hubiera 4g
@@pedrohernandezaranda6154 dejaste movistar solo por que tenia 3G y no 4G jajaja me haces reír yo era movistar y tenia el 100% cobertura nunca falla pero por que solo era y es en 2G (EDGE) solo para llamadas y mensajes Internet a velocidad de 30kbs todos tenían lleñal 4g LTE en telcel y at&t y yo solo 2G donde vivo tenia un excelente plan ilimitado de años atrás pero me cambie movistar no invirtio en infraestructura y quedo muy por detrás de otras compañías
Se nota que no viste el video completo o no lo entendiste, sólo es eso, sólo rentan la señal de la antena a tu teléfono, es todo, lo interno sigue siendo de Movistar, por lo que AT&T y Movistar pueden tener velocidades diferentes, fallas diferentes, servicios diferentes, aunque tu cel este conectado a la misma antena que un usuario de AT&T, nada que ver con "la modalidad Pillofón".
Soy yo o no? , pero como que no he visto ninguna mejora, soy cliente de 6 años y hasta estoy gastando más por el mismo tiempo. Vivo en Edo Méx
Pues en mi caso, dónde yo vivía sólo había 3G desde hace más de 15 años, y recientemente, el año pasado, evolucionó directamente a 4G LTE y mejoró bastante. Entonces el cambio si se ve y pues estoy contento. Ahora iré a Querétaro y pues allá comprobaré que tal está la red
Tengo entendido que Pegaso PCS (Telefónica) renunció a su concesión en México, es decir, devolvió su banda en el espectro radioeléctrico porque le sale mas barato 'rentarsela' a la que ya tiene AT&T, que seguir pagando por la concesión que ellos ya tenían.
es obvio XD
Por tal motivo cada rato falla el servicio de Movistar y att, sin mencionar que se volvió caro y deficiente.
He estado con Movistar desde 2006, siempre me había parecido un buen servicio considerando costo-beneficio: en los últimos años, particularmente en los últimos días de diciembre 2021, tenia muy buena señal en algunos sitios en los que suelo trabajar, ahora con dificultad entra la llamada, 3G muy malo y LTE ni hablar. En servicio al cliente solo me dicen que me mueva a otra zona!!! jajaja. En fin, yo no he visto mejora en el servicio/cobertura y si si ya han concluido con la migración a mi ya no me sirve más movistar.
Igual me pasó ahora esta permanentemente en Solo llamadas de emergencia y como bien dices en attn a clientes es una burla.
At&t es una porquería, es horrible, tengo un teléfono de mi trabajo con Movistar y efectivamente tiene menos señal que mi Unefon, se supone que debería ser la misma red ahora, pero no funciona igual
Tengo el mismo problema. Todo estuvo muy bien por años, pero desde hace unos días a la fecha ya no puedo conectarme a internet con fluidez... Es exageradamente lento tanto q no bajan las búsqueda o videos... Y aunque me marca 4g y con todas la barras llenas.
En mi zona pasa lo mismo solo hay movistar 3g/H+ difícilmente toma red 4g
Yo estaba trabajando para Movistar y la verdad es que la red solo ópera en 3G, no tiene oferta comercial atractiva ni nada; sin mencionar que esta en crisis en su propio país; su negocio fuerte está en México y Brasil.
La verdad es que el acuerdo con AT&T se nota... Antes por mi zona difícilmente llegaba el 4G y ahora no tengo problemas. Y en general en otras zonas ay mejor cobertura.
Pueden dejar de tener personal que llama para ofrecer sus servicios, si tuvieran buena cobertura en el país, sin problemas los buscaríamos.
En pocas palabras, ya no invierten en mantenimiento de infraestructura ni en ampliación y mejor se “cuelgan” de otras compañías 🤣.
Asi es una compañia que tiene menos señal que ellos..
Movistar ya no es opción. La señal está peor, ya que ahora está usando la red de at&t
Y si en mi comunidad habia movistar decente apago su espectro y adios movistar solo telcel x que at&t ni sus luces..
Desde hace 1 año soy Movistar y el servicio es bastante bueno no noto ninguna diferencia con Telcel la cobertura en carretera a mejorado y dentro de la ciudad no e tenido ningún problema .
Me fue pésimo yo ocupo mucho la telefonía para dar consulta y durante el mes de mayo se me estuvo cayendo demasiado muy mal terminé cambiando de telefonía pero también perdí pacientes 😞
Personalmente siento que la señal mejoro en muchos puntos, por ejemplo en la casa de mi abuelita no llegaba casi nada de señal y ahora llega al 100% lo cual me sorprendió y me pone feliz, sin embargo sigue habiendo muchos puntos poblados dónde sigue sin haber señal, hablando de Jalisco
Yo sólo Telcel. Donde vivo tienen mala cobertura att y Movistar y su “4g” no pasa del 1 mbs
Pagar más de 200 pesos a la semana para 2.5 inches megas de velocidad , votense AlV
Y limitado todo
Ahorita están con plan gigamove 7 gb y redes ilimitadas por 235 pesos
Elegante manera de decir que ya no pudieron y se unen a ATT 😂
Ya 12 años de cambiarme a movistar me siento contento con ellos con un plan muy económico y sin fallas de señal en casi todos los estados qué he estado, incluso en el desierto y la selva.
No mms se noto, si así fuera en mi pueblito debería a ver buena señal
@Octavio Sánchez Hola, acá en Sinaloa es buena la señal? Más específico en Mocorito
Pero si te conecta en roaming a 4G o doló a 3 G???
Yo tengo cerca de 6 años utilizando movistar y ningun problema todo funcionaba bien hasta hace cerca de 2 meses que ya no hay señal en donde vivo, solo en algunos lugares agarra una o 2 barritas de señal
Sí se ha notado mucho el cambio, la velocidad del internet mejoró mucho!
Hola Javier, en mi caso que vivo en Coyoacán CDMX y pase de tener LTE a estar permanentemente en Solo llamadas de emergencia, tengo desde octubre del año pasado asi y todavía me restan 12 meses mas de plazo forzoso, la verdad es un asco el servicio en todos los aspectos, entra a twitter y verás que no soy el único. El director de marketing muy en lo suyo dando respuestas a modo. Pero sinceramente es una estafa su servicio. Saludos.
A ver en el video es muy claro, Movistar pagará las antenas o la red de at&t, entonces donde antes tenias cobertura con movistar posiblemente ya no la tendrás por que ya se conecta a los servidores de la otra compañía donde no cubre quizá la zona donde vives que si cubría Movistar cuando no pagaba otra red. Fscilito de entender. 🙄🙄
Ya movistar ya fue, sus torres y torres repetidoras las apago para no pagar espectro de en pocas palabras a movistar le vale madre mexico, y nunca quiso vender su negocio a otras empresas
@@ivanhrdz8155 Pues a lo mejor para ti no es facilito entender que según el wey este de movistar ahora se tiene mas cobertura y la sarta de mentiras que dijo, cuando el servicio decayó por no decir que es una mierda pero bueno.
Gran entrevista Ing. Matuk, el servicio de Movistar no es malo ni bueno, lo que es pésimo es el servicio de atención a clientes por los diversos canales que tienen, de todas las compañías telefónicas de México, es la peor.
Eso sí, tienen las mejores promociones y de ahí que aún quedamos clientes.
Inge, me encantó la entrevista 👏
En Tuxtepec Oaxaca y en otros lugares la velocidad de AT&T ES MUY LENTA, no llega al Mbps, además de usar para cubrir toda la ciudad con 3 torres usando la banda 5 en 4G y en 3G, esto hace que en pleno centro de la ciudad hace que en interiores se vaya la señal. Ojo con eso porque mucha gente en la ciudades donde estaba bien la señal de Movistar ya no tiene cobertura en sus áreas de trabajo y en interiores ya que AT&T nunca se preocupó de hacer robusta su red.
Pues yo tengo varios inconvenientes, te dan un contrato de seis meses y se supone que se termina al terminar, pero resulta que continúan cobrando manifestando que debes acudir a la tienda para manifestar que ya no deseas continuar con el servicio, otro es que te cobran el doble de gb y te dan la mitad, entonces investigando sacan una tarjeta SIM de repuesto, el cual pueden usar en cualquier teléfono, cualquier persona, sobretodo los empleados de Movistar , otra es que vas a una concesionaria donde venden tarjetas, prepago y pides que te recarguen un shot, token, etcétera, cuando revisas te das cuenta que te estafaron, prácticamente una cueva de ladrones, no creo que todos sean iguales, pero si el 99%
Y porque en cada compañía le ponen su propio software como el logotipo y App de la misma compañía que no sirven para nada y daña el celular a largo paso
Sobre lo que platicaron no veo que su cobertura se ahiga expandido yo me acabo de cambiar de Movistar porq en el estado de Hidalgo no hay señal,,,,, yo vivía en la ciudad de México y me acabo de mudar por acá,,, lo siento no recomiendo Movistar
Acabo de meter primero una recarga de $50 , me di cuenta que no llego nada y volví a meter otra y de nuevo no entro nada , alguien sabe si tiene algo que ver con esto? Y que puedo hacer?🥺💔
Si me sucede lo mismo.
Cámbiate inmediatamente a Telcel.
Y ya no vayas a poner la 3a recarga.
😂🤣
En Tuxtla Gutiérrez hace 12 años era muy mal servicio en todos ámbitos , y actualmente siguen igual.
Voy a la laborar para esta campaña de crecimiento desde Colombia, me alegra está información ya que enterarme de estas noticias me abre posibilidades de ayuda e instrucción al cliente...
Cómo siempre excelente entrevista , aunque hay algunas cosas que no entendí, yo soy cliente de #AT&T pues con #TELCEL tuve malas experiencias de servicio , aunque debo de dales la razón que #TELCEL tiene mas cobertura que las demás compañías. Pero AT&T es la segunda más grande en México y me siento contento con su servicio. Saludos estimado Ing. Matuk desde su casa aquí en León, Gto.
Porque no hay cobertura aca en Tangancicuaro Michoacán cerca de zamora michoacan
Muy flojitas las respuestas. La verdad no alientan ni convencen a uno a pasarse con ellos. Estos amigos presumiendo la expansión de su red LTE (usando infraestructura que ni siquiera es suya) cuando Telcel y AT&T ya andan metidos de lleno en la 5G. ¿No les dice algo eso?
Pues ni Telcel ni AT&T maneja 5G, también es LTE, te lo digo porque estuve en ambas compañías no como cliente sino como personal interno. No creas todo lo que se dice ni todo lo que se niega.
Exacto. Yo en mi rancho (Aguascalientes) ya tengo 5G en muchos lados de la ciudad.
Para que quiere 5G??? si haces una recargas de $200 y te dan 3GB!!!
@@issacharrom4286 Ehh??
Yo llevo mas de 10 años con Movistar en la CDMX y me ha funcionado muy bien, además cuando salgo de viaje no he tenido problemas y la verdad he estado bastante satisfecho incluso cuando estoy de viaje uso mi celular como modem para conectarme y trabajar.
primera vez que oigo algo positivo de movistar
Cuando vayas al norte del país verás la diferencia. En BCS está horrible la cobertura, en las ciudades existe y está decente la velocidad, pero en las carreteras no hay cobertura. Telcel es la única que tiene cobertura.
A ver si por fin igualan o superan la calidad que tienen en España.
Y de una buena vez hacen Movistar plus disponible para México.
Va a ser más fácil que te largues a España a vivir, lo cual no sería mala idea
@@apipper no sería mala idea si muchos (no todos) los españoles no tuvieran ideas muy racistas y nos vieran a los llamados "latinoamericanos" como gente de menor importancia para ellos
Ya no hay competencia en Mexico!!!!
Nunca ha habido
Quiero una respuesta concreta a mi pregunta, porque el servicio de movistar se pierde cuando entras a un cuarto, ejemplo, en mi consultorio y en mi casa no tengo servicio y es malo ya que me quedo incomunicado, gracias
Era cliente de Movistar por varios años por el precio que es el más económico en México pero su señal a empeorado al grado de que al día de hoy es una porquería y tuve que regresar a los careros de Telcel pero "si tiene señal" (de internet) o datos que es lo que más importa 🤷 y por lo que escucho en el vídeo Movistar seguirá siendo una porquería 😖
Soy cliente movistar y la verdad estoy satisfecho me había cambiado a telcel y era lo mismo y movi meda todo los servicios muy barato y telcel carisimo 100 pesos tela quemas en 6 días y moví un plan ilimitados y accesible
Excelente entrevista Javier. No se te escapó preguntarle ningún detalle.
Yo ya llevo casi 7 años en plan con Movistar y nunca he tenido problemas la verdad, estos ultimos meses noté que la señal mejoró en el estado de México y eso me favorece mucho 👌🏻
Y en esos 7 años, has adquirido el plan con seguro?
@@sbastianalo na, la neta no lo veo TAN necesario...
Antes era cliente Movistar pero me vine a vivir a Nayarit y fallaba mucho el servicio, sobre todo los datos, porque fuera de la capital del estado no había datos en ningún municipio, igual AT&T solo funcionaba en la capital del estado .¿Eso significa que en este estado todo seguirá igual, sin cobertura total?
Yo soy de nayarit me quiero cambiar a movistar me recomiendas?
Movistar ha fallecido al migrar su tráfico a la red de AT&T que es una porquería, descanse en paz Movistar
X2
Yo me cambié de compañía, porque siempre que quería hacer recargas, la actualización de app, me daba muchos problemas para hacerlo, por lo demás no tuve problemas ni con la señal ni cobertura por donde me movía en mis viajes personales.
Yo me volví a portar con Movistar y si he notado mejorías en el servicio. Solo cuando está a un día de expirar mi saldo el internet es demasiado lento. Pero de ahí en fuera me gusta el servicio.
Soy cliente movistar, con los cambios sigo recibiendo la señal LTE, sin embargo la velocidad no llega a un MB de bajada y .06 de subida, demasiado baja. Saludos
tenia 15 años con Movistar y no tuve ningún problema y encantada con sus paquetes y por el tiempo que tenía, me daban buenas promociones, pero de Junio 2022, se fue la señal definitivo, acudí a centros de atención y no tuve el apoyo y menos solución 😔...Y muy en contra de mi voluntad tuve que cambiarme de compañía 🤦🏻♀️
Tengo 4 meses en MiviStar y en 3 meses no me han podido agregar mi RFC a mi factura? Por qué no pu den obesta en el sector de la última milla? Ayer quedó de llamarme el Gerente de Serv de Boturini y lo sigo esperando... o o que falta profesionalismo en sentido vertical... ya yendo dos tiques uno de hace 30 días y así n no lo sierran... cómo puedo ayudarlos a resolver mi solicitud... Ing Matuk ayuda o me quedó solo? Saludos
Tengo ya 4 años con Movistar en plan desde el inicio, luego de 1 año fatal con ATT, y como otros 13 con el servicio caro de Telcel. Sinceramente me había funcionado increíblemente bien, incluso en viajes a varios estados de la republica. Pero de que migraron la red a ATT ayyyy! He notado una baja en la velocidad importante, igual hay una zona específica cerca a mi domicilio que solo tiene 3G (Y el problema es tanto en ATT como de Movistar) lo reporte hasta en cofetel y me súper dieron seguimiento pero se llegó al veredicto que la zona estaba saturada en su capacidad por tanto usuario y sería un tema que reportarían a ATT (Ya tiene 3 meses eso) entonces, me queda un año de servicio y les daré ese tiempo para ver si renuevo o no, creo que igual falta que ellos terminen de adaptarse y que ATT vaya corrigiendo esos detalles. Eso si, hay pequeñas zonas en carreteras o pueblitos donde no tenía señal y ahora si tengo.
Les falto explicar la diferencia entre una OMV y Movistar, a mi me parece lo mismo, los dos se cuelgan de la infraestructura de un tercero.
Yo era Movi y me encantaban los paquetes pero me tenían que llamar 2 veces nunca entraban las llamadas a la 1ra y traía buen celular(moderno con sim card más reciente), además en muchos lugares cerrados no tenia datos móviles y por eso me cambié a Telcel
Igual a mi me marcan y dicen q el teléfono lo manda a buzón q la segunda ya entra la llamada
Donde? Si yo siendo cliente de Movi, note que después d ela Pandemia tengo menos cobertura y el ancho de banda es mas lento. Por eso volvi a Telcel
Yo tengo poco de haber migrado de Telcel a Movistar y la verdad los meses k tengo con Movistar todo está ok osea súper bien la cobertura k tengo ya es un poco mejor no me arrepiento de haber migrado de compañía
Es broma?
Habría estado chido que después de una larga "explicación" del director de marketing, el inge Matuk hubiera traducido al español que es eso de que apagaron su red de última milla. Por los comentarios parece ser que Movistar se convierte en una especie de OMV de AT&T, y si es así, ¿por qué no decirlo directamente? Aún así, ojalá que su servicio siga así de bien, y mejore.
Lo mismo pensé. Para acabar pronto y resumir Movistar será una OMV
No será un Omv, debido a que telefónica se queda con sus centrales, lo único que se hace es recolectar el tráfico por las torres de AT&T, se lleva por fibra óptica a las centrales, pero el procesamiento es propio de telefónica (nube), diferencia contra un OMV que no tiene nada de infraestructura.
Pues lo dicho antes, no se entendió esa frase de que apagaron su red de ultima milla. Video para aclarar que no quedó claro.
Te lo explico mejor, amigo. Movistar NO es un OMV, un OMV depende 100% de la red, sistemas, transporte de datos, etc, del operador original, Movistar lo único que le renta a AT&T es la señal de la antena a tu celular, de la antena hacia adentro todo es administrado por Movistar y les pertenece a ellos, no sé si queda más claro así. Por ejemplo, si un día la red o los sistemas de Movistar tienen fallas, sólo el usuario de Movistar lo va a notar, los de AT&T no, porque sus sistemas, redes, servidores, son diferentes. Lo único que hay en común entre ambas es tener la misma intensidad de señal, es todo.
Pues últimamente se ve la discriminación de tráfico la señal de muy baja una o dos rayas de señal y con el internet lento como tradicionalmente es Movistar
Que bueno que México sigue siendo negocio para Movistar,yo tengo como 10 años con mi chip Movistar y todo bien,sin problemas.
Hola, si salgo del país me sigue sirviendo para hacer llamadas?
Eres mi idolo Matuk. Te sigo desde hace tantos años que ya ni me acuerdo.
Hola AYUDA, en el hospital de traumatología Magdalena de las Salinas la señal es pésima y de verdad que las personas en verdad ahí si necesitan el servicio por la emergencia .
A Movistar porfavor gestiona una lejos señal ahí
Movistar tiene los costos más económicos ,no dependo del celular para mis funciones ,solo para estar comunicado y es excelente para mis fines . Cargo 150 y listo para un mes 👍🏾
Espero que la señal siga mejorando, ya tengo señal en mi lugar de trabajo, pero hay lugares donde me quedo sin señal vamos a darle una oportunidad y ojalá sea pronto
No creo que mejore, puesto que ya terminaron su migración, espero no te suceda como a mi y otros que han reportado que con ésto hemos perdido cobertura.
@@agustincortes7930 espero que no hay lugares q si de plano no tengo señal
No se por que pero en lo personal yo perdi cobertura con este cambio, y la velocidad sigue igual osea regular.
Yo vivo en Querétaro CP 76116 ya llevo muchos años con Movistar tengo plan y en los últimos par de meses ya he tenido demasiados problemas de conexión y la velocidad del internet demasiado lenta para cuándo está previsto que mejore para mí area
No invierten en sus torres, al menos en el sur Torrecom tienen torres que solo dan servicio de voz y no dan datos, los datos solo funcionan en la capital de los estados pero en los municipios no, asi que si t cambias a movistar y vives en municipio ¡ sorpresa ! Solo tienes servicio de voz. En 2017 me sucedió esa historia y a la fecha no han puesto datos en sus torres de municipios. 5 años Movistar por favor ! Y en vez de mejorar están cancelando contratos en lugares donde tienen sus torres en carreteras con el argumento de que no hay usuarios. Pues claro como quieren q haya usuarios si no tienen datos. Mal mal movistar con Torrecom en sus torres.
Trabajo en un call Center de portabilidad para Movistar y son una basura espero nos apoyen más ya que nosotros tenemos que convencer a los clientes de que compren su servicio de baja calidad
Movistar y demás, están hasta la fecha por debajo de Telcel, y eso que Telcel tampoco es perfecto, y porque no todo México es territorio Telcel, menos los demás. Ojalá las cosas ya empiecen a mejorar.
Personalmente prefiero Altan, hay partes en Guadalajara dónde Telcel no funciona, además, a cada rato se me va el internet
Creo que me iba mejor el servicio cuando era 100% Movistar, donde no había movistar en corto hacía Roaming con Telcel, y siempre tuve mejor cobetura Movistar que att, pero la verdad ha beneficiado a gente de localidades pequeñas
No estoy de acuerdo que tengan presencia del 90% del país..... En Tabasco... Municipio de Centro solo en la ciudad como tal sales de cobertura o se pierdeseñal en lugares o colonias literalmente es pésima la señal....
Tengo Movistar post pago, vine de Telcel por mas de 15 años y no me arrepiento de la decisión tengo cobertura en todos lados y el plan de datos ilimitado !! Y será mejor servicio seguramente
Comparto tu experiencia, hace ya varios años que me pasé a Movistar y hace como dos años que tengo Plan Datos Ilimitados. Y ahora tengo 4G+ donde antes no tenía. Excelente información compartida en el video. Saludos German Ruiz y también saludos al Ing. Javier Matuk y a su invitado...
y para el municipio de sayula cuando tendremos ese cambio está muy pésimo la red apresar de que se conectan a la red de Telcel?
Desde que tengo uso de razón soy cliente Movistar y hace ya 20 días no hay señal en el pueblo donde vivo , nadie me da respuesta, necesito saber qué pasó
La empresa Movistar no sirve
Soy cliente de una OMV que está con Telefónica, la velocidad era excelente más de 30 Mbps, pero después de la migración a la red AT&T apenas llega a 450 Kbps, insuficiente incluso para fotos de WhatsApp o mensajes de voz de unos cuantos segundos; tardan MUCHO en descargar. Zona: Sur del la alcaldía Xochimilco, CDMX.
yo estuve muchos años con telcel me cambie a movistar llevo unos 10 años y todo bien a excepción de que hay algunos lugares fuera de la ciudad donde no tiene buena cobertura. pero por otro lado sus datos son mas rapidos que los de telcel comprabado con varias personas que usan telcel. ah yos datos de telcel no se a que se deba pero duran menos. la realidad que de todos no se hace una.
Yo he estado con Movistar más de 8 años la verdad no he tenido mucho problema, son contados con los dedos de una sola mano, pero creo y veo que antes tenían un mejor servicio al cliente. Le doy 9 de 10
Soy o era cliente de Movistar por casi una década, desde que anuncio su alianza con AT&T su internet a empeorado mucho, está lento, 8mb en LTE, se desconecta, han subido precios. Ya me harté después de usarlos como únicos por tanto tiempo y me fui a la competencia.
Mucho blabla traducción Movistar es OMV de ATT pero no dice que le va a suceder a las antenas que ya tenían instaladas y desplegadas en México??
Ojalá mejoren ,por qué dónde tenía cobertura ahora ya no la tengo y lo mismo con internet
Porque es tan malo el servicio en el estado de Oaxaca
Yo tuve at&t muchos años desde q era todavía Nextel, tuve plan, cuando me cambié de casa batallaba mucho con la señal en las llamadas, siempre se cortaba nunca escuchaba bien, decidí cambiarme a Movistar porque lo último que quería hacer era irme con el tío slim, dure algunos años con buen servicio de Movistar y de repente los mismos problemas que tenía con at&t y me entero q Movistar hace un acuerdo para usar las antenas de at&t y pues adiós Movistar, tuve q irme con el tío slim y esperar que no me robe
Tengo varios años con Movistar, si note el cambio, ahora navegando con datos no se calienta el teléfono, antes si.
Yo tengo 15 años con movistar y mi plan. Honestamente en los primeros años no tenían mucha cobertura. Hoy cambio es verdad que funciona el roaming con telcel, altan y en estados unidos me funciona con Verizon, t mobile hasta AT&T.
Solo entendí, ya no podemos attyt nos absorbe y seremos una linda OMV
Cierto mejoro bastante la Red especifico en la Ciudad de Campeche. Lo único que le brinden capacitación a sus ejecutivos para que activen el Volte ya que son muy groseros o no conocen el servicio .
a mi me gustaba mucho movistar dure años con ellos lamentablemente la cobertura fue muy mala y tuve que cambiarme a at&t la cual tiene un excelente servicio me parece una buena idea esa alianza con estas dos compañias
Muy interesante video.
Tengo una pregunta, yo tengo Virgin Mobile, y como dices Movistar le da soporte con su infraestructura, entonces me gustaría saber si también va a tener 5G, porque Telefónica ya la tiene, pero hasta la facha Virgin no.
Alguien de Tuxpan Veracruz que me diga si hay cobertura alla?
Desde mi experiencia, nunca me he quedado sin datos, y eso que uso demaciado TH-cam y más cosas, nada que ver cuándo me pase 3 meses a Telcel y nunca rendían nada al igual que en at&t.
Por lo menos en la ciudad donde vivo y en los sectores que me muevo, nunca me quedo sin señal.
Yo soy cliente de Movistar desde que inicio en México. Y sigo con ellos. Me siento satisfecho con su servicio.
Nose porque se me hace muy conocido este señor xd me acaba de recomendar TH-cam
no hay oficinas de atencion al cliente en ningun lado! cliente desde el 2010, quiero decir que estoy contenta con las tarifas y que no molestan mucho con promociones y encuestas tontas...pero...adonde estan???? Del estado de Oaxaca desaparecieron hace casi 10 años!!!!
Movistar que se está yendo de LATAM..
En Venezuela ocupa la mayoría de los usuarios y ya ellos lo habían dicho hace 2 años.