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我覺得小鄭多次提到他自己會怎樣處理類似的事件是完全沒有必要的，畢竟小鄭不代表任何正當性的標準。商店與顧客之間的互動，其實也沒有絕對的對與錯的做法，正如有些商店會粗言穢語直接怒罵客戶，還揚言不喜歡就別來！我們能說商家就是錯了嗎？人家的店，不是人家自己決定怎樣的經營方式嗎？我也試過買十根油條但是店員少給了我一根而事後回去店裏要求全額退款的。很多人批評我過分，少一根就退一根的錢吧，怎麼要求全額退款呢？但是商家也願意啊！難道商家又錯了嗎？
我自己的頻道當然是代表我自己的看法啊，我不講自己的看法，那觀眾是來看新聞聯播嗎？
別人的善良跟大度，不是你當作理所當然甚至拿到網上舉例 說嘴的理由別人讓步 不會代表是你理正希望你全額退費的油條，是9支完整回去，否則為人所不恥
所以你猜，为什么这个频道不叫 小张在台湾、小李在日本、或者新闻联播在中国。
人家的店，不是人家自己決定怎樣的經營方式嗎？真厲害，自己打自己的臉ㄟ
@@小鄭在日本 說看法，就事論事就好了，沒必要拿自己當標準。
在別人國家囂張跋扈，在自己國家膽小如鼠，他們永遠不懂為什麼有些人跪著像站著讓人尊敬、有些人站著像跪著令人討厭。
最後的那保時捷影片我是看不出在他們自己國家膽小如鼠
@@數位可莉 你覺得中共國每年天價維穩費是在玩？
@@數位可莉那可能是你看得不夠多😂中國跪著維權一堆呢😂
中國人標準得理不饒人，都已經跪坐道歉還拍照放網路上，根本羞辱人
@@asdasdasdczxcawed 有看過，跪著的都是擺地攤那些還有就是外送員，總之就是沒錢那種
她贏了，但我不相信日本全體會因此更尊敬中國人......終究又是其他中國人買單了
奧客
中共囯的人在民主國家最狠，在極權國家則變成孫子。結論，不歡迎中共囯的兇狠人。到俄羅斯購物不好嗎？還可以被俄國兵發泄。
很明显她输了，输了人格输了素质输了教养，这种纠缠到底的行为就是自卑的表现，典型的玻璃心，觉得别人看不起自己了，又受辱了，一个可怜而自卑的人！
不會更尊敬，反而更看低，因爲完全是過度自卑，才小題大做，對方都已下跪道歉，得饒人處且饒人！
@@禾田-l5o 她在俄羅斯還敢這樣嗎？我很好奇🤣
呵呵，只敢在文明的地方維權，在自己國家一聲都不敢吠，買華為出問題了還要給華為道歉😂
但說實話，若我到中國我也不敢維權就是了XD
@@joetryit正常人都不敢去中國，到中國還惹神經病，這算找死。😂
而且還要跪著道歉，高官入股的牌子是這樣的，反對華為等於直接反對共產黨
我反而希望真的像他們網站上寫的那樣，發瘋就能知道到底在哪維權比較安全。
@@李宜庭-s7o 牠們是不會知道的！ 也故意裝不知道！
我也支持他們到國外有什麼事都直接發瘋，但請不要再假裝是台灣人就行了😂
對很多海外中國人來說....維權成功：我是中國人！覺得丟臉：我是台灣人！我是韓國人！我是日本人！
沒差啦，現在外國人精通辱華手段什麼小熊維尼、8964請支持台獨港獨和藏獨之類的一套使出來就知道是不是中國人了😂
台灣人在海外的同義詞是“最好欺負剝削的對象”😂
就是😂
据我所知大陆没人假装台湾人，还有我建议台湾人以后海外有事找台湾大使馆，别找大陆大使馆。
雖然我支持這位的做法但我也更鼓勵她回國時仍然有一樣的勇氣站出來為各種事情維權😂
不過⋯ 這麼有財力的大多是趙家人。也就是她可能是路虎女的角色⋯🎉
年轻女性用户，在国内本来就是这样的语气呀，这点小事算啥，脱口秀演员的对着观众叫了声大哥大姐，都会被女观众冲爆，说叫大姐显老，让主办方赔钱。 出国旅行这是收着一点了。 在国内讲话比这个还冲一些。 现在全世界范围内的，觉醒主义，lgbt，中国女性也被影响了， 这些年一年脾气比一年大。
你不知道国内服务有多难做吗？客户天天都在投诉所以消费质量才会高 反观香港的服务态度 我真的不想说什么
@@Mrasianpopmusic第一天來香港嗎？香港的服務業本身就不包服務的。😂但是不知道你做過了什麼,才讓我們給你這些服務態度?
@@artamgames1681 服务业本身不包服务，说出去还不怕别人嘲笑，也就只有你们理直气壮，怪不得都没人爱去了
我終於了解為何中國人這麼喜歡去日本玩了, 因為只有在安全的日本才能享受到"維權"的快感。不過那女的真的閒, 短期旅遊也能糾結在一件事那麼久, 以我去日本玩的經驗, 全程花費平均分攤下來一天要燒掉一萬台幣, 哪來那麼多時間一直卡在處理一件小事上。
看到日本人跪下就是他出國的樂趣了
要他那口氣，可能不管錢了吧？
你猜她为什么要发小红书？这种争议话题很有流量的，而且是在日本。反正观众也只能听她单方面口述，这才是重点。（就她这行为，其实不用想，不夸大或者说谎，不可能）有时候感觉中国人很可怜，成长在各种歧视的环境下，自尊心很脆弱和敏感的，可能人家没什么，她会自然联想到人家是不是歧视或者不尊重她。哈哈哈，那该死的理解不了的自尊。虽然我是中国人，我也够了解这片土地上的人，哈哈。身为正常中国人的我，我感到悲哀。
對呀，去日本玩，要買的東西太多了，沒有辦法為一條別人的圍巾，在那邊張挫。就好像，她買圍巾還要拿新的，但是那對情侶客人是試戴她戴過的圍巾之後就結帳離開，那麼阿莎力。為個人心境維權可以理解，但是那麼多的後續，也是太過了。
搞不好那個女的是趙氏族人或官2代
我覺得受到委屈然後向店家投訴來維權是對的，但總感覺這位女生的方式有種咄咄逼人的樣子，當然這也可能與日本店員的後續應對激怒了這位女生。最讓人無法接受的處理方式是那些在小紅書上的留言，很難想像他們活在什麼環境下會認為他們這樣的做法是對的。
「得理不饒人」；我最怕遇到這類的人了，小時候因為不小心做錯事，家人發瘋，那時怎麼道歉至流淚(甚至🧎🏻)訴說自己知錯會改都沒用。對方要的是宣洩情緒直到滿意，其實在意的是自己，根本不會去理解你是否真心知錯。
那是「奧客」，驗證完畢
為什麼做出傷害人的事，不管是故意、不經意，對方都受傷了，卻認為只要道歉就該被接受!
@@play00inou 看事情大小緣由；有人的道歉不值得，有的則不然
@@張某人-o3c 可能性之一😓
@@play00inou 既然你都這麼說了 日本男童被砍死 所以男童的家人 也不需要接受中國的道歉 ? 而且這是人死掉了 好笑的是中國外交部死不道歉 還拖別的國家下水
我本身是一個零售業現場人員，雖然不是精品店，只是百貨賣場。如果他描述的狀況屬實，那麼我其實支持他的做法，堅持投訴給管理層壓力。因為有很多人的工作態度是真的不OK，我作為一個努力認真面對客人的員工卻跟這種人在同樣的崗位上有一樣的待遇是很不舒服的，而有些基層主管對這些事情根本懶得管。只有顧客把問題反應到客訴系統裡才會讓主管不得不管，其他人真的員工才會得到公平的對待。不過當然前提是他說的全都必須是事實。
就算是事實也不需要如此一而再再而三的要求道歉，店家已經道歉三次了，請問這件事情很嚴重嗎?有需要到如此地步嗎?不要得理不饒人，做人寬厚一點。
我是不知道有沒有那麼嚴重拉 , 不過要求人家下跪就過份了 , 總不能自己在國內有這個習慣 , 去到了外國還強迫別人跟她一樣吧 !!
@@ashleyyou8684 捍衛自己的權利還要被你這樣情緒勒索，真的是因為這是中國人你們才覺得有問題吧假如那個女的真的一個字都沒錯，一個女生被陌生男性強行脫下身上的服飾這件事真的是道歉就能完事? 正常應該要報警吧？另外也像樓主說的，道歉就是為了大事化小小事化無，而不是代表『對方真的有歉意』對方道歉後員工可能不會得到任何處置，那對店面的營運沒有幫助就是有太多你這種想法的人才會有那麼多地方的員工態度那麼差還能一直幹下去不是你這種想法不可取，而是以維權為目標的話，影片中的事主那種才是正確做法，只是不近人情
老實說維護自身權益當然是必要的，但在這種等級的店家你也別把自己看得有多了不起，就一條圍巾而已也小肚雞腸的鬧了半天，說不定最後還沒買。如果真的沒買我甚至覺得沒有道歉的必要，先不說之後她還會不會來消費，她也不可能成為老主顧。
銷售就是幹好銷售完事，其他同事保留給他們自己。這種奧客不要多🙄
看完我只有一個想法，這女人要的不是道歉，根本就是要糟蹋人!
本來就是
原來如此？但店員如果真的隱藏事情，那是公關災難啊。
流量密碼
@@李宜庭-s7o其實這種高奢店家的文化本來就不是服務至上的，而是顧好自己的固定金主就行。在公司內部早就對奧客見怪不怪，員工都是互相包庇的一起笑罵客人的，要不是這女的搞得那麼難看，高層才不會出來道歉解釋，更不用說fire被投訴的員工，畢竟他也沒有惡劣污辱客人，只是粗魯了點。這中國女想太多，以為總部會為了她弄掉員工😅
@@melzac5844 只是粗魯了點 所以我做餐影 你吃一半 我收走也是可以?? 這只是粗魯點而已 畢竟你也不是我的常客 少你一個不少阿
幸好大陸政府還沒開放台灣觀光，真是德政!
民進黨自帶的增益buff 🤣🤣🤣🤣🤣
要體諒習大的用心良苦，那牆是保護牆外的人。
“中國”政府
順便讓我們錯過每年少說兆元的旅遊收益德政，對吧
@@kevin061799 還在「大陸」啊？中國就中國，正確的稱呼它很難嗎？
我曾經在日本的大學的宿舍住，當時我房間的廁所壞了，反映三周後三個星期都沒有人來修。然後也沒有跟我說到底共用的廁所在哪裡，我忍了三周之後跟管理員說，而且問了公用廁所在哪裡，因為真的忍了太久了，每次晚上想上廁所就只能走路十多分鐘去學校上，非常的不便。後來管理員跟我說了他們職員用的廁所在哪，並且也跟我下跪道歉我是跟他說，這個事情跟您無關，因為維修的不是您、平時沒有注意宿舍妥善的也不是您，您只是要應對我的反應，是不必這樣子的。我覺得當下看到有人下跪道歉，這是一種打從心裡忘不掉的震驚。我也沒有跟學校方反應說管理員自己向我道歉，但是我一直覺得其實當有人向你這樣道歉時，你會感覺的不會是對方的歉意，而是一種腦中無法形容的羞恥感，因為錯的不是你、也不是我，而是一個第三者，結果卻是要他來這樣的道歉。
po一下兩年前在臉書上發的動態，因為事情已經過了，所以我把大學名稱以OO代替，希望不要造成他們的麻煩。--------------------------------------------第一次遇到日本人跟我土下座（下跪）10/24我宿舍房間的廁所壞掉了，當日就跟管理員說，中間也不斷的反映很多次，但是沒有獲得解決，於是今日凌晨，我寫信跟OO大學的國際處說廁所的事情，希望他們趕快解決他們也回我一篇很官腔的信，總而言之讓人很不滿意。但是，今天我回去宿舍管理員就主動找我，然後我自然也反應很多，但就是說「廁所雖然還是可以替代的，但是這樣真的很不便」、「廁所在今天就是人權，但搞了這麼久真的讓人很難接受」、「無法沖水下房間都會有異味，這個真的很困擾」、「我知道管理員們也只是反應，責任在OO大學校方沒有好好處理這事情，還有不斷找理由。」等等後來管理員帶我去他們的廁所，然後離開時還跟我土下座（下跪）道歉，我馬上說「這不是您的責任，你也只是我跟OO大學中間的橋樑而已，千萬別這樣做。我也知道你們很無奈」等等的話，對方甚至到道歉也哭出來啊啊啊啊說真的，我完全沒有用責罵對方的方式來說，我只有說我真的很困擾，然後也跟對方不斷道歉，明明對方幫助我很多，但卻最終必須要找OO大學（在日本吵架就是要雙方不斷道歉）管理員足立先生就跟我說他覺得真的很對不起，也是能理解我的想法等等，他也覺得這樣的要求不過分、甚至這樣也是基本人權不分國籍等等的話。說真的，我完全沒有要責備他們的意思，我也能理解管理員們的無奈，畢竟真的是要應付學校的各種政策，又要處理住在寮的居民們各種問題。而且他們也沒太多決定權，這樣真的我也覺得他們很辛苦。只是真的為了這種事情下跪，我真的覺得也很不好意思。因為對我來說，真的問題就是OO大學校方沒有想好好處理，然後這事情雖然看似不重要，但廁所真的是人權的一部分，可是最後卻要管理員這些最底層的人來負責，我覺得OO大學沒有責任感，而且也是應該要好好想自己的錯誤才是。而不是整整拖了十多天還沒處理，甚至中間我也透過管理員反映無數次，但最終都沒有明確答案，還是我寫信才有回信。我覺得這真的很糟糕。但是，讓在中間的管理員這樣下跪，我覺得裡外不是人，因為管理員真的人很好，也很盡力幫我們處理問題，所以有時候我多買一些餅乾也都會分享給他們吃，這樣子讓我真的很難做人啊......
這真的有種感覺自己就是很難搞才害別人下跪的感覺，外人看起來會突然變成是自己的錯了～
大家文明牠野蠻，大家野蠻牠下跪，當個有尊嚴的正常人對牠們來說怎麼就那麼困難呢？
豬圈待久了 可能很不習慣人類社會
@@小鄭在日本2千年了都還是無法改變劣根性你說難不難，政治是一群人集體意識，換了習換體制，一樣是披著羊皮的狼，沒救了。鎖國讓他們自生自滅自hi自害是對世界最好的結果。
在家被欺负惯了被，出来后知道人家文明，那不得耍下流氓，当回人上人。在中国，她这样闹，可不敢的。因为她知道后果是如何的。哈哈
@@小鄭在日本在最安全的時候最勇敢？
對外狼性，對黨娘性
對自己則缺乏良心
對黨是奴性。
是奴性
是螂性😁
在牆內是 奴性--奴隸就是不管主人如何蹂躪奴隸只能說好
只敢在別國維權，怎就沒看你們在自己國家維權？噢…這叫惡意維權是吧 😂
惡意討薪😂
人家都下跪道歉了還不肯放過，非要搞得全世界都知道中國人出牆後多麼會維權，呵呵~
维权维着维着器官都没了😂
他們敢在自己國家維權!但是得到的回報是拳頭還有封鎖言論!
看看磊哥就知道他們 全都是嘔心人
我裡面最困惑的就是他說在異國他鄉要保護自己的權利，那為什麼在自己的國家就做不到了？
因為知道在國外發瘋有用 在國內發瘋沒用 惹到有後台的店家還會被按在地上磨擦
因為自己國家，就是找死啊，沒人會鳥你
當他們來到民主國家，他們努力維權，爭取權利不計成本，當他們回到共慘國，他們低聲下氣，只敢對著領導一跪再跪，說真的，如果是在俄羅斯遭到這種事，到底會有多少人看呢?
哈哈這種聰明的人就像影片中的，早就已經潤出來了，笨的才會待在那
這不叫維權，這叫全世界要服從我，只要一天不滿意就持續要求對方
搶客人的圍巾這行為真的不尊重人，至少應該先詢問一下客人。BUT 讓店員跪下來道歉的行為很糟糕。 口頭道歉+書面道歉+禮物都能彌補這位銷售的不禮貌行為。跪下來道歉 WHY？ 有些事情真的不要太過頭，銷售又不是犯了殺父之罪。 銷售也是有人格和尊嚴的，還要被拍照留存，看別人下跪到底是有多爽？ 別人想跪我，我的直覺反應應該是馬上制止吧。不合時宜的禮節真的還是改掉比較好
@@Frank.W 但這個女的在下跪道歉後仍在鬧事也是事實啊，同樣的事件讓我想起一個月前有個中國女的坐國泰航空飛機因為沒有先通知後面的香港夫婦向後伸延椅子的鬧劇，原本都有香港人幫她說話，但她在航空公司道歉並黑名單那對港人夫婦後仍在小紅書說繼續要投訴國泰的空姐，小紅書還有人支持她搞到空姐丟工作，就很多人都覺得她存心是利用這次事件給自己賺流量，和這個女的完全一個嘴臉，不同的是香港人沒有日本人那樣傻接受她這套投訴文化，國泰也沒有再對她的投訴有後續回應，這件事還鬧到 外媒都報導了，外國人看完都覺得整件事是航空公司的處理上有最大問題，但這樣的一件無聊小事能鬧得這麼大他們就覺得很不可思異，當然外國人是不會去理解這些事對那些喜歡在法治地方維權的中國人來說有多重要啊，那個女的本身就有問題，在沒有通知後面的剩客情況下就自行把椅子向後伸 一般老外都認為正常人都不會這樣做
@@Frank.W 道歉不是自己要求的，但你還有空拍照，不是制止，表示你也接受了不是？如果覺得對方無禮，對方也還給你最高規格的道歉了，還沒完沒了，只會顯得你得寸進尺！
@@kenlelg 同感，呢單嘢都令我聯想到國泰單嘢，呢啲大陸屄真係好黑人憎，小事化大，唯恐天下不亂。
@@Frank.W 一位員工無禮，全店含店長還禮，接受了還一直往上報，要的不是禮貌，而是讓對方喪失工作吧！真的太過了~
@@Frank.W 結果就是你和她都是一路人，和你這種人說下去也沒有意義
可不可以請她去幫她們自己國家的人去維權？
我很贊同終國人努力維權，慢慢地會發現簽證越來越難辦！
呵呵，反共反到失心疯？自身权益收到损害为什么不能维权？不管你去全世界任何一家商场，你经历这种事情就能忍气吞声？如果你可以，那么只能说你活该被人看不起，活该被人不当人，活该有这种待遇。
八個字：得寸進尺、貪得無厭
真的不能跟中國人做生意 連一個小小購物者 都覺得自己是皇帝了
之前陸客大量來台.我看過大陸客罵早餐店老闆娘說.是我們中國養活你們的OOXX...
6，别把一个人的原因上升到团体
@@Alejandroli 要說團體的話 中國人有9成要死殺台灣人呢 你確定要跟我說團體?
@@Alejandroli 你沒看到都有中國網友上升到"國仇家恨"了. 也沒看到那位女生說這是個別事件，切勿上升到國仇家恨.
@@Alejandroli 一個日式料理是神這個字 都能說那是靖國神社的神 這國家真是有趣阿
中國號稱有190個邦交國，卻只有18個窮破國家給中國一般民眾免簽（ 比如 敘利亞、阿富汗、巴基斯坦、緬甸...等）， 而台灣只有12個邦交國， 卻擁有 149個免簽國與 28個落地簽國家， 並且在歐盟、 北美發達國家 還獲得極少數國家才擁有的 快速通關禮遇........知道為什麼了吧！
免簽有用嗎，台灣領導連去美國也不敢😂
@@seattle88888 領導能不能去 我關心幹嘛？？ 我能説走就走，高興去哪就去哪 才是我們百姓享受的....畢竟我四十五歲， 已經去過32個國家..像我後天又要去 冰島看極光了...羨慕嗎？韭菜 🤣.
@@seattle88888 笑死人了，你就只是個底層人礦韭菜，你還關心起趙家人咋過日子了啊？你們領導可以去哪個國家，跟你有個毛關係？？🤣🤣🤣 .
@@seattle88888 笑死人了，你就只是個底層人礦，你還自以為是趙家人啊？ 你們領導可以去哪個國家 跟你個小底層有個毛關係啊？🤣🤣.
你還自以為是趙家人啊？你們領導可以去哪個國家，跟你個底層韭菜 有個毛關係啊？🤣
這個美女維權能力不錯啊。啊不知道在中國政府面前是否也如此？面對打江山部隊是不是也這麽厲害？😂
😑面对国内外卖小哥，酒店服务人员估计也差不多嚣张。
終蟈維權非常難，共產黨練就了相當強的維護特權集團。非常難纏😂
你怎麼知道她在政府人員面前是跪著，而不是躺在床上
美女在哪裡 ? 沒有啊 🙄
有可能是體制內的，會有這樣的態度就不意外了。
她好努力💪🏻第一次來日本就知道怎麼在當地維權，只能說不愧是從維權大國出來的？？？😂😂😂😂
這種人，我們香港人叫西客（也就是台灣人說的奧客了）
在要求銷售下跪之前都不算奧客😉
@@Frank.W 我是說如果真的不想對方下跪可以阻止下跪，但是不作為不就是默認嗎😑生氣可以理解，但是污辱人格就😰最多算銷售的問題卻搞到...在中國敢對共產黨這麼認真就好了
@@Frank.W別人已經下跪道歉了還要繼續投訴，這樣我是覺得蠻奧的
@@Frank.W 整件事情到他發上小紅書特地把對方跪下的照片放上去之前這女生沒什麼問題放上去之後才開始是問題特地人身攻擊的行為，特地要放到網上公審店家的行為當然結果是店家也有說謊的部分，也因為這位女生鬧大後才被查出來的但在這之前，店家已經道歉，是這女生後來選擇要把事情鬧大的至於這樣是不是奧客行為，每個人心中自己有一把尺衡量吧
@@Frank.W 你他媽被人跪著又不要求對方起來還拍照不就是默認了要人跪著嗎? 中文她媽很難懂是不是??
虛榮心獲得了滿足，然後呢？被道歉三次就是人生贏家了？中國人的自卑心理總愛將一切上升成民族主義的較量。😢
顧客是上帝絕對是最錯誤的觀念!!!供銷是相對的，彼此應該互相尊重........
他們在🇹🇼臺灣也是很囂張的，自以為是中原大官來關外視察，不知道別人只是把你當普通外國人
不得理時 秒翻臉 秒粉心炸碎得理時 堅持自己的尊嚴不得踐踏 得理不饒人 真的是 好暖心啊～
下跪道歉就真的不必了，那樣做只會讓中國人覺得你好欺負
作为中国人我根本理解不了，为什么动不动就下跪道歉，就不能站着好好说话？如果这个女生所言属实，经理说要和她去偏僻角落讲话道歉，结果到地方就下跪道歉，这是要搞什么？四个人下跪，里面最少三个男的，语言不通情况下一个女生能拉得住？除日本以外大多数文化理解不了下跪道歉的意义，遇事就该就事论事。通过下跪一个物理动作，并不能扭曲已经发生的事情，更不可能改变文化不同者的心理。我们的文化里只跪天地父母，换我我也理解不了在这种情况里下跪的意义。站着把话说清楚，该道歉就道歉，该处罚就处罚，这才是我预想中的情况。只是上来就下跪情感勒索，对这名店员的行为处理只字不提，这是什么处理方式。我不理解，但是大受震撼，这个店员怕不是主管的亲戚吧？
@@juemean5824首先，第一小鄭說了，該店一直沒有所謂的公告出來，我們所有人得到的資訊都是從這位女性的小紅書上或是可能微博上自己的發言，我們無法完整的知道是什麼情況，再者，小鄭也說了，日本人下跪的方式說事情，不一定是代表著下跪，也可能是為了所謂的尊重這名顧客的表達方式，這是在日本，而不是在中國，各國有自己的禮儀方式，（請尊重他國的禮儀），既然下跪解說事情的經過有可能是他們本身的禮儀，有沒有可能被這位女性說成是日本店員下跪道歉這類風向呢？至於您說的，日本店員用下跪的方式來情勒？ 我不知道何來的情勒了？
@@juemean5824還有您說到的請她去旁邊角落講話道歉？ 其實做過服務業的通常會這樣處理的原因大多都是，不要影響到其他店裡面的客人成分居多呢？
@@林雷-y1d 你误会了，我理解不了的是，把你拽到角落就是为了给你下跪这个行为。
@@juemean5824 我的意思很清楚啊，各國禮儀不同，在中國下跪可以是下對上的臣服，也可以是懺悔，這只是中國對下跪這個動作的解釋，在日本下跪這個動作，可以是道歉，可以是表示我對你尊敬跟隆重，也可以是服務業對待客人的方式，小鄭的這部影片中有一段是日本的警察跟小朋友說話時也是下跪這個姿勢，所以不一定是中國人以為的那種道歉式的下跪，這樣了解我說的嗎？
這位女顧客做得很好👍 希望她在自己國家也可以繼續保持
中國人一出國各種權利就復甦了
全世界最愚蠢的事 , 就是向中國道歉 , 對付中國你只要強硬中國就軟了 , 不要傻傻的道歉
不如看看DG的下場，🤡
她都說了是第一次鼓起勇氣維權，很剛好也是第一次去日本。我只想知道如果不是在日本就無法鼓起勇氣嗎?
從她盛氣凌人，得理不饒人的處理方式，真的看不出來她是鼓起勇氣來維權的！😂
之所以我從來不接待中國遊客
我只想知道在中國他們也會這樣投訴嗎？還是只在國外？
中囯人對中囯的服務業也是會有這種"吃人夠夠"的類型去這樣搞...但跟中共政權維權的時候，是他們跪著跟"領導們"進行維權的...異常諷刺...吃軟怕硬，欺善怕惡，就是其維權的教條...
別的不說，這種腦補的功力全世界我只佩服中國人，換做是我，才沒那個力氣寫這一篇鉅細靡遺的小說在網路上討拍，疑點多到都懶得吐槽。
這類事要看發生地的，如發生在中國和俄國一定是安安靜靜的一片，啥事都沒。
確實蠻閒的，我出國旅遊購物碰見這樣的商家不買就是了。根本不會浪費時間在投訴上，反而破壞自己的心情😂
怎麼都是中國人得理不饒人，都下跪道歉了，還不原諒。這心態.......，好像巴不得讓人脫層皮，嚴刑拷打才解氣，問題是有這麼嚴重嗎!!做太過了。
问题是下跪在不是日本的其他国人看来并没有什么意义，正常处理方式不应该是站着道歉，然后告诉顾客会怎么处置或处罚这位员工吗？对大部分唯物主义者来说，这种自我的唯心的情感勒索式道歉有什么意义？她拍照取证我觉得也挺聪明，不然没有证据出门就会被有心人说她逼人家下跪道歉了。如果条件允许，遇到这种令人困扰并且不能理解的行为，我还想录音取证。苦肉计并不为当今主流文化所推崇。
無法接受日本道歉禮節，就不要去啊！到了人家家裡作客，不尊重當地文化，還要強迫人家遷就你。如果無法接受日本文化，也不想理解，請不要到人家國家，造成人家困擾。Fendi在中國也買得到。
前面我覺得穿在身上沒跟正在穿的客人溝通好就拿走的確被投訴沒毛病阿不能因為是日本人的謎之行為就當沒事，兩件事分開看後者她的行為就是另一件事了
小鄭很委婉很溫柔的表達＂惡霸＂一詞。
這件事確實是日本店員的不對, 他們該道歉該受到公司懲處. 這位消費者在日本維權成功也值得學習.不過中國消費者在日本維權成功的範例能否移植到中國國內呢? 那許多買了華為手機, 華為汽車出了問題的能否也可以這樣維權呢? 甚至那些買了爛尾樓的業主能否像留言說的氣勢不能輸, 不要素質要發瘋呢?日本公司維護了中國消費者的權益, 那中國公司是否也能維護中國消費者的權益呢?
一直說是什麼維權 其實我覺得更像是一起性騷擾事件 如果受害者只是想要報仇可以很簡單直接報警處理 並讓店員受到法律的制裁 但她卻選擇了理性走流程 幫助門店整改 值得尊敬👍🏻
牠們有那種熊膽嗎？😂
就是中國免密退款，許多退貨退款投訴的渠道，才會養出這種奧客啊，我們公司收到過一堆，在大陸商家反而更想維權😂
最近日本的奧客法通過了，如果客人太過份，可以叫警察的。其實不賣給那個中國客人那條披巾，其他的客人也會買的。根據我對日本社會的了解，他們公司在內部一定都在罵這個中國人，而且不會逞罰任何人。
業績不同人呀，應該是後來的SA在故意搞原來的SA，想氣走他的顧客。
真的一開始都是服務員的問題，但為什麼這位女生要把事情變得好像她欺負人呢？道歉下跪應該算是很有誠意了，而且也不是超級嚴重的事，這發展讓人覺得女生故意拍照發文有點洋洋得意自己能這樣”懲罰”別人的感覺…
在中國維權 下跪道歉永遠是韭菜
我是覺得假如這中國女說的話屬實，那確實是店家錯了，她討要個說法我覺得沒有錯，但其他網友說直接發瘋或升級到國仇家恨就太超過了
扯下圍巾… 真的有點扯（如果是真的的話）😰這件事被鬧大，應該就是那個舉動。會讓客人覺得「你都還沒服務完我，就急著去服務別人。那是他比我高貴嗎？」的心理。特別是… 在有習慣性互相攀比的國家😂
如果店員真的一句話不說就直接扯我衣服(就算只是外套/披肩/圍巾...)，無論男女我都會被嚇到，也一定會申訴，但確實做不到像這個案子一樣持續這麼久
不爽就不要買，小小一件事情也搞的這麼嚴重啊，是不是越自卑就越自大啊
如果我買東西的時候有人而且是男的直接上手從我身上把東西搶走我也會氣炸，後續進行到下跪我可能就會心軟覺得算了，但原 po 堅持到最後所以發現了 fendi 的包庇問題還有故意不告知客訴渠道的問題，這兩個其實在服務業裡面蠻嚴重的，看完這集我只有覺得不太喜歡原po的po網行為也覺得還要把這些事情全打出來很浪費時間😂
希望這位女士到俄羅斯玩的時候遇到這種不公平對待也請認真並咄咄逼人的維權😏
請在中國對共產黨不合理的行為說不😉拜託這些勇士
就是無聊的個案 中國總有人要上升到國仇家恨
在自己國家遇到事情只能跪著維權，在國外遇到事情總想讓人跪自己道歉，不愧是我泱泱大中國啊😂
我第一次去日本，對於他們的跪式服務，很訝異，但確實會讓人很有親近感，也不是每個種店都會有跪式服務，但這也只是服務，並不是一定是「下跪道歉」這件事情。中國人只會在安全的地方撒野，我相信她在中國的店中不敢這樣，不然就是兩邊一起撒野XD
不管日本 韓國 亞洲 歐美當然都有可能有服務態度不好 訓練不合格的服務業人員 當然是可以據理力爭 要求他或該公司給予道歉或改正但是為什麼其他國家的人是只要有改善有道歉就好可是中國人就喜歡抓著別人一個點採到死呢? 只會讓別的國家覺得中國人很麻煩 很難服務
期待監控視頻，看了真相再做判斷。
所以說，不要接待中國顧客就不會被投訴了嘛……
盡量測試日本的底線在哪！老鄉們，加油阿！
得理不饒人是一時的氣魄得理饒人卻是長期的修養
我猜牠都說他在牠的沒有允許下拿走，是不是也可能對方有詢問過或是多次，這位"牠"故意不理會不回應或是裝作沒聽見或是突然聽不懂日文，這不就變成在牠沒有允許下或是詢問下取走呢?
最後影片~不是你買了這家公司的車 人家就要提供你車位 ~按照你的邏輯是不是到公司可以免費充電或加油
設訴不會日文用英文，還問網友能不能???為什麼中國人不用中文投訴~怕日本人知道你是中國人嗎??
1.那個服務人員的態度真的很過分，讓人生氣，但對多數人而言就是道歉一下就沒事了，懶得追究到底也沒意義。2.還是要同情一下中國人，第一次到了可以充分上訴充分維權的地方，迫不急待要體驗這種被當人對待的感覺，不然回到牆內，一聲都沒得吭就被拉清單了。
那位店員卻是 行為不好 太誇張，但為什麼什麼事情都有辦法鬧這麼大😂😂😂😂 道歉一次就好了阿 是要道歉幾次😂😂😂
中國人喜歡說謊，誇大其詞，世界聞名！日本人有禮貌，服務佳，要不然全世界哪有那麼多人愛到日本旅遊呢？
上次在銀座買鞋，店員拿來突然跪下拆鞋，雙手拿好要拿給我，我整個嚇到想去扶她起來，那時候覺得爲了賣一雙幾萬日幣的鞋，日本人工作也太辛苦，趕快隨便試穿一下把3雙都買了⋯⋯
3雙都買了...那這服務策略成功了啊😂 個人覺得要讓該公司覺得，即使這樣做也不會成功交易，也許就會思考之後是否有需要用這樣的型態進行服務了~
賣鞋應該是跪下來比較方便，就好像去有榻榻米的地方吃，跪坐也是方便一點
您真是好客人啊😂我也在東京精品業，目前主要也是賣鞋。日本越高端的服務業，跪著服務是滿必須的。就像穿和服時跪姿比較優雅這樣，視線從下往上待客也比較沒有壓迫感。另一方面也是日本刁鑽的客人多，你禮貌不做到位，被投訴都是麻煩的大事😅 很多人是面上沒事，離開後打電話、寫Mail進來客訴的…
中國人何時可以用同種態度批判共產黨的錯誤？
維權的氣勢很好，希望這位小姐在中國也是要時時刻刻維護自身權益，別只有在日本才這樣。
13:09 她是真的蠻有錢，社群帳號谷歌一下就能找到，開的都是名車超跑，服飾包包不是名牌不用，還滿身珠寶首飾很多留言說希望她在中國也能勇敢維權，我猜她壓根沒遇過要維權的情況吧，看著就是中國有特權的那群人lol
事情若真如中國女生所說的那樣，那店員的舉動確實是蠻讓人生氣的欸！因為這已經不叫服務不周了，而是算直接冒犯。不管什麼國家的人、什麼樣的場合，先知會一聲是最基本的尊重吧就是平常去餐廳吃飯，要拿走隔壁的空椅都會先詢問是否有人坐了，更何況還是在身上的東西？就事論事，不管對象是不是中國人，此番舉動會生氣是合理的
不過那是她的一面之詞誰知道她有沒有撒謊
以後日本所有的店是不是都要學西太后這樣的作法，才能讓那些中國人不敢造次啊?
那些眼晴長在頭頂上的精品店才不敢得罪中共国人
店家有錯在先，但不知那些網路噴子敢在中國維權不，比如去華為維權然後網上能響應不，又能存在多久不刪除蠻好奇的。
以「維權」之名，行「霸凌」之實！不得不佩服～中國人真的很懂在＂旁門左道＂裡找到致勝契機😎。
那位說中國人情侶可能是台灣人的，是不是承認台獨了？要不然怎麼不認為台灣人是中國人？😂😂😂
不認為這個中國女生說的話是百分之百真實。基本上這種高級品牌的店員是有受過很好的服務訓練。日本人的下跪，不是道歉，只是希望這種爛客人趕快滾！中國人就留在中國消費不是很好嗎？？別出來！！！
雖然對方的確做得不對、員工欠教育、但就像那位女戰狼板上樓下很多人都說、竟然對方很有誠意的道歉了就算了吧？不需要去強求有什麼後續。維權是應該、但也應該適可而止。很多中國內地的都有跟他們有一樣的觀點、維權就要瘋狂、當戰狼、讓日本人看看中國人多團結。但是想想維完權爽了、中國人的印象卻又再一次變差了。再這樣搞下去、我想更多中國人來日本後只會遇到更多不人道的待遇。現在在日本社會裡、中國人本來就已經是麻煩製造者了、這樣真的有更好嗎？換作對象是日本人、就像小鄭所說的這事早解決了👋🏻
但一切的一切說不定純屬虛構。一堆人在那邊討論那麼爽、說不定對方又是一個用愛國博取流量的小小V 😅
最後幾句話叫這個人有種將來在需要維權時去對他們政府講
先相信他所描訴日本店員的行為，確實不可取，確實該投訴。但中國人在外國總是很有氣勢，小事化大，而在國內總是「被」大事化小，然後還不敢言無法言，不過這也是因為面對中國目前為的政權不得不，想想都同情中國人
她好在意在她面前結帳這件事😂，我很好奇這事發生在中國會怎樣？😮
果然是安全的地方勇敢😅
熱知識：多數中國人認為中國勞動法是科幻小說
如果這個中共國富人在國內幫自己和他人維權的積極性有在日本的十分之一就非常了不起了。
中國人接受道歉和維權還這麼大費周章，一方面我想也是因為在中國比較無法維權的關係
很好啊 就先相信他說的都是事實沒有誇大 能這樣維權很佩服有這樣的勇者幫忙糾正錯誤是一件很棒的事情並且希望他能在牆內也能保持如此情操但中間的人生攻擊完全沒必要
在中國什麼權我都沒有啦~~出去了要加倍要回來補一下進度阿...我開始懂中國人的邏輯了.....lol
中國人也只敢在日本維護自己權利，何況很明顯那位銷售員不懂中文，所以後來彼此語言不通，無法溝通，當然和會中文的詢問，他以為對方會轉告給那位中國人，至於為什麼丟你一個人，經理當然把所有人找去問一下，搞清楚狀況啊，整個以自我為中心的描述，都已經下跪道歉，還得理不饒人，整個讓人感覺應該抵制以後不要招待中國人，應該很容易自找麻煩
真的不要再放中國人出來了，從得理變成得理不饒人，真的莫名其妙。從下跪道歉到都三位上層出來道歉了，還在繼續喊要歐洲總公司投訴...麻煩關中國裡不要放出來。
這件事，我是站在中國人那邊的，不論她在中國是不是要維權，因我也是在各個消費場合中看過很多態度輕蔑的服務人員，我現在一般不要求服務人員態度好，只要求態度一般我很開心了當然留言中的那種直接發瘋是沒必要的，因為雖然服務人員沒品格，但不要因此也跟著沒品格
出了國就這麼在意自身權益在終國怎麼就跪的這麼自然???
一開始的確是店員的問題，不管心情好不好，都應該好好跟顧客溝通，況且店里還有三條庫存，為何強制從試穿披肩的顧客身上直接拿下來給其他顧客結帳？儘管留言都在抱怨店員，那也是人家藉著抒發心情的方式，罵過就算了。但得饒人處且饒人，人家都誠心下跪道歉了，再追究也無濟於事，收拾好心情繼續血拼不好嗎？
我一直 支持.大翻譯運動...
小仙女姐姐做的一点都没错，那些吃冻肉孩子的家长如果有她一半勇，孩子可能都不需要吃冻肉啦。
我才不相信店員會無緣無故就直接動手搶走那女生的披肩啦！🙄
合理猜想，他應該是還沒有確認清楚翻譯有跟她說明情況，就急呼呼地拿走披肩了！像這種情況，頂多是歸類溝通不良罷了！不然會被當「奧客」
服務的是更高級的台灣人，不是很正常嗎?
@@大部分台灣人 大多數的台灣人不會覺得自己是"高級的"，為什麼要物化自己？“高級的台灣人"絕對是充滿陰險惡意的一種說法。
@@shawnahsu 這位很可能是反串仔 台灣人不會這樣形容自己是高級人
@@碧奧蘭帝-b4o 我也這樣覺得。
她會不會自己心裡想太多了⋯⋯⋯⋯（自己的小劇場太多了吧 人家看妳ㄧ眼就說人家在藐視你 ）😅
支持小鄭，加油❤🎉
+1
日本人是很有禮貌的民族，，小鄭你確認日本銷售員會直接拉掉客戶試穿的物件，而沒有先發言招呼，，我比較相信中國人在制造網流量而以
很閒很盧的人.
我覺得小鄭多次提到他自己會怎樣處理類似的事件是完全沒有必要的，畢竟小鄭不代表任何正當性的標準。商店與顧客之間的互動，其實也沒有絕對的對與錯的做法，正如有些商店會粗言穢語直接怒罵客戶，還揚言不喜歡就別來！我們能說商家就是錯了嗎？人家的店，不是人家自己決定怎樣的經營方式嗎？我也試過買十根油條但是店員少給了我一根而事後回去店裏要求全額退款的。很多人批評我過分，少一根就退一根的錢吧，怎麼要求全額退款呢？但是商家也願意啊！難道商家又錯了嗎？
我自己的頻道當然是代表我自己的看法啊，我不講自己的看法，那觀眾是來看新聞聯播嗎？
別人的善良跟大度，不是你當作理所當然
甚至拿到網上舉例 說嘴的理由
別人讓步 不會代表是你理正
希望你全額退費的油條，是9支完整回去，否則為人所不恥
所以你猜，为什么这个频道不叫 小张在台湾、小李在日本、或者新闻联播在中国。
人家的店，不是人家自己決定怎樣的經營方式嗎？
真厲害，自己打自己的臉ㄟ
@@小鄭在日本 說看法，就事論事就好了，沒必要拿自己當標準。
在別人國家囂張跋扈，在自己國家膽小如鼠，他們永遠不懂為什麼有些人跪著像站著讓人尊敬、有些人站著像跪著令人討厭。
最後的那保時捷影片我是看不出在他們自己國家膽小如鼠
@@數位可莉 你覺得中共國每年天價維穩費是在玩？
@@數位可莉那可能是你看得不夠多😂
中國跪著維權一堆呢😂
中國人標準得理不饒人，都已經跪坐道歉還拍照放網路上，根本羞辱人
@@asdasdasdczxcawed 有看過，跪著的都是擺地攤那些還有就是外送員，總之就是沒錢那種
她贏了，但我不相信日本全體會因此更尊敬中國人......終究又是其他中國人買單了
奧客
中共囯的人在民主國家最狠，在極權國家則變成孫子。結論，不歡迎中共囯的兇狠人。到俄羅斯購物不好嗎？還可以被俄國兵發泄。
很明显她输了，输了人格输了素质输了教养，这种纠缠到底的行为就是自卑的表现，典型的玻璃心，觉得别人看不起自己了，又受辱了，一个可怜而自卑的人！
不會更尊敬，反而更看低，因爲完全是過度自卑，才小題大做，對方都已下跪道歉，得饒人處且饒人！
@@禾田-l5o 她在俄羅斯還敢這樣嗎？我很好奇🤣
呵呵，只敢在文明的地方維權，在自己國家一聲都不敢吠，買華為出問題了還要給華為道歉😂
但說實話，若我到中國我也不敢維權就是了XD
@@joetryit正常人都不敢去中國，到中國還惹神經病，這算找死。😂
而且還要跪著道歉，高官入股的牌子是這樣的，反對華為等於直接反對共產黨
我反而希望真的像他們網站上寫的那樣，發瘋就能知道到底在哪維權比較安全。
@@李宜庭-s7o 牠們是不會知道的！ 也故意裝不知道！
我也支持他們到國外有什麼事都直接發瘋，但請不要再假裝是台灣人就行了😂
對很多海外中國人來說....
維權成功：我是中國人！
覺得丟臉：我是台灣人！我是韓國人！我是日本人！
沒差啦，現在外國人精通辱華手段什麼小熊維尼、8964請支持台獨港獨和藏獨之類的一套使出來就知道是不是中國人了😂
台灣人在海外的同義詞是“最好欺負剝削的對象”😂
就是😂
据我所知大陆没人假装台湾人，还有我建议台湾人以后海外有事找台湾大使馆，别找大陆大使馆。
雖然我支持這位的做法
但我也更鼓勵她回國時仍然有一樣的勇氣站出來
為各種事情維權😂
不過⋯ 這麼有財力的大多是趙家人。
也就是她可能是路虎女的角色⋯🎉
年轻女性用户，在国内本来就是这样的语气呀，这点小事算啥，脱口秀演员的对着观众叫了声大哥大姐，都会被女观众冲爆，说叫大姐显老，让主办方赔钱。 出国旅行这是收着一点了。 在国内讲话比这个还冲一些。 现在全世界范围内的，觉醒主义，lgbt，中国女性也被影响了， 这些年一年脾气比一年大。
你不知道国内服务有多难做吗？客户天天都在投诉所以消费质量才会高 反观香港的服务态度 我真的不想说什么
@@Mrasianpopmusic第一天來香港嗎？香港的服務業本身就不包服務的。😂
但是不知道你做過了什麼,才讓我們給你這些服務態度?
@@artamgames1681 服务业本身不包服务，说出去还不怕别人嘲笑，也就只有你们理直气壮，怪不得都没人爱去了
我終於了解為何中國人這麼喜歡去日本玩了, 因為只有在安全的日本才能享受到"維權"的快感。不過那女的真的閒, 短期旅遊也能糾結在一件事那麼久, 以我去日本玩的經驗, 全程花費平均分攤下來一天要燒掉一萬台幣, 哪來那麼多時間一直卡在處理一件小事上。
看到日本人跪下就是他出國的樂趣了
要他那口氣，可能不管錢了吧？
你猜她为什么要发小红书？这种争议话题很有流量的，而且是在日本。反正观众也只能听她单方面口述，这才是重点。（就她这行为，其实不用想，不夸大或者说谎，不可能）有时候感觉中国人很可怜，成长在各种歧视的环境下，自尊心很脆弱和敏感的，可能人家没什么，她会自然联想到人家是不是歧视或者不尊重她。哈哈哈，那该死的理解不了的自尊。虽然我是中国人，我也够了解这片土地上的人，哈哈。身为正常中国人的我，我感到悲哀。
對呀，去日本玩，要買的東西太多了，沒有辦法為一條別人的圍巾，在那邊張挫。就好像，她買圍巾還要拿新的，但是那對情侶客人是試戴她戴過的圍巾之後就結帳離開，那麼阿莎力。為個人心境維權可以理解，但是那麼多的後續，也是太過了。
搞不好那個女的是趙氏族人或官2代
我覺得受到委屈然後向店家投訴來維權是對的，但總感覺這位女生的方式有種咄咄逼人的樣子，當然這也可能與日本店員的後續應對激怒了這位女生。
最讓人無法接受的處理方式是那些在小紅書上的留言，很難想像他們活在什麼環境下會認為他們這樣的做法是對的。
「得理不饒人」；我最怕遇到這類的人了，小時候因為不小心做錯事，家人發瘋，那時怎麼道歉至流淚(甚至🧎🏻)訴說自己知錯會改都沒用。對方要的是宣洩情緒直到滿意，其實在意的是自己，根本不會去理解你是否真心知錯。
那是「奧客」，驗證完畢
為什麼做出傷害人的事，不管是故意、不經意，對方都受傷了，卻認為只要道歉就該被接受!
@@play00inou 看事情大小緣由；有人的道歉不值得，有的則不然
@@張某人-o3c 可能性之一😓
@@play00inou 既然你都這麼說了 日本男童被砍死 所以男童的家人 也不需要接受中國的道歉 ? 而且這是人死掉了 好笑的是中國外交部死不道歉 還拖別的國家下水
我本身是一個零售業現場人員，雖然不是精品店，只是百貨賣場。
如果他描述的狀況屬實，那麼我其實支持他的做法，堅持投訴給管理層壓力。因為有很多人的工作態度是真的不OK，我作為一個努力認真面對客人的員工卻跟這種人在同樣的崗位上有一樣的待遇是很不舒服的，而有些基層主管對這些事情根本懶得管。只有顧客把問題反應到客訴系統裡才會讓主管不得不管，其他人真的員工才會得到公平的對待。
不過當然前提是他說的全都必須是事實。
就算是事實也不需要如此一而再再而三的要求道歉，店家已經道歉三次了，請問這件事情很嚴重嗎?有需要到如此地步嗎?不要得理不饒人，做人寬厚一點。
我是不知道有沒有那麼嚴重拉 , 不過要求人家下跪就過份了 , 總不能自己在國內有這個習慣 , 去到了外國還強迫別人跟她一樣吧 !!
@@ashleyyou8684 捍衛自己的權利還要被你這樣情緒勒索，真的是因為這是中國人你們才覺得有問題吧
假如那個女的真的一個字都沒錯，一個女生被陌生男性強行脫下身上的服飾
這件事真的是道歉就能完事? 正常應該要報警吧？
另外也像樓主說的，道歉就是為了大事化小小事化無，而不是代表『對方真的有歉意』
對方道歉後員工可能不會得到任何處置，那對店面的營運沒有幫助
就是有太多你這種想法的人才會有那麼多地方的員工態度那麼差還能一直幹下去
不是你這種想法不可取，而是以維權為目標的話，影片中的事主那種才是正確做法，只是不近人情
老實說維護自身權益當然是必要的，但在這種等級的店家你也別把自己看得有多了不起，就一條圍巾而已也小肚雞腸的鬧了半天，說不定最後還沒買。如果真的沒買我甚至覺得沒有道歉的必要，先不說之後她還會不會來消費，她也不可能成為老主顧。
銷售就是幹好銷售完事，其他同事保留給他們自己。這種奧客不要多🙄
看完我只有一個想法，這女人要的不是道歉，根本就是要糟蹋人!
本來就是
原來如此？但店員如果真的隱藏事情，那是公關災難啊。
流量密碼
@@李宜庭-s7o其實這種高奢店家的文化本來就不是服務至上的，而是顧好自己的固定金主就行。在公司內部早就對奧客見怪不怪，員工都是互相包庇的一起笑罵客人的，要不是這女的搞得那麼難看，高層才不會出來道歉解釋，更不用說fire被投訴的員工，畢竟他也沒有惡劣污辱客人，只是粗魯了點。這中國女想太多，以為總部會為了她弄掉員工😅
@@melzac5844 只是粗魯了點 所以我做餐影 你吃一半 我收走也是可以?? 這只是粗魯點而已 畢竟你也不是我的常客 少你一個不少阿
幸好大陸政府還沒開放台灣觀光，真是德政!
民進黨自帶的增益buff 🤣🤣🤣🤣🤣
要體諒習大的用心良苦，那牆是保護牆外的人。
“中國”政府
順便讓我們錯過每年少說兆元的旅遊收益
德政，對吧
@@kevin061799 還在「大陸」啊？中國就中國，正確的稱呼它很難嗎？
我曾經在日本的大學的宿舍住，當時我房間的廁所壞了，反映三周後三個星期都沒有人來修。
然後也沒有跟我說到底共用的廁所在哪裡，我忍了三周之後跟管理員說，而且問了公用廁所在哪裡，因為真的忍了太久了，每次晚上想上廁所就只能走路十多分鐘去學校上，非常的不便。
後來管理員跟我說了他們職員用的廁所在哪，並且也跟我下跪道歉
我是跟他說，這個事情跟您無關，因為維修的不是您、平時沒有注意宿舍妥善的也不是您，您只是要應對我的反應，是不必這樣子的。
我覺得當下看到有人下跪道歉，這是一種打從心裡忘不掉的震驚。
我也沒有跟學校方反應說管理員自己向我道歉，但是我一直覺得其實當有人向你這樣道歉時，你會感覺的不會是對方的歉意，而是一種腦中無法形容的羞恥感，因為錯的不是你、也不是我，而是一個第三者，結果卻是要他來這樣的道歉。
po一下兩年前在臉書上發的動態，因為事情已經過了，所以我把大學名稱以OO代替，希望不要造成他們的麻煩。
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第一次遇到日本人跟我土下座（下跪）
10/24我宿舍房間的廁所壞掉了，當日就跟管理員說，中間也不斷的反映很多次，但是沒有獲得解決，於是今日凌晨，我寫信跟OO大學的國際處說廁所的事情，希望他們趕快解決
他們也回我一篇很官腔的信，總而言之讓人很不滿意。
但是，今天我回去宿舍管理員就主動找我，然後我自然也反應很多，但就是說「廁所雖然還是可以替代的，但是這樣真的很不便」、「廁所在今天就是人權，但搞了這麼久真的讓人很難接受」、「無法沖水下房間都會有異味，這個真的很困擾」、「我知道管理員們也只是反應，責任在OO大學校方沒有好好處理這事情，還有不斷找理由。」等等
後來管理員帶我去他們的廁所，然後離開時還跟我土下座（下跪）道歉，我馬上說「這不是您的責任，你也只是我跟OO大學中間的橋樑而已，千萬別這樣做。我也知道你們很無奈」等等的話，對方甚至到道歉也哭出來啊啊啊啊
說真的，我完全沒有用責罵對方的方式來說，我只有說我真的很困擾，然後也跟對方不斷道歉，明明對方幫助我很多，但卻最終必須要找OO大學（在日本吵架就是要雙方不斷道歉）
管理員足立先生就跟我說他覺得真的很對不起，也是能理解我的想法等等，他也覺得這樣的要求不過分、甚至這樣也是基本人權不分國籍等等的話。
說真的，我完全沒有要責備他們的意思，我也能理解管理員們的無奈，畢竟真的是要應付學校的各種政策，又要處理住在寮的居民們各種問題。而且他們也沒太多決定權，這樣真的我也覺得他們很辛苦。
只是真的為了這種事情下跪，我真的覺得也很不好意思。因為對我來說，真的問題就是OO大學校方沒有想好好處理，然後這事情雖然看似不重要，但廁所真的是人權的一部分，可是最後卻要管理員這些最底層的人來負責，我覺得OO大學沒有責任感，而且也是應該要好好想自己的錯誤才是。
而不是整整拖了十多天還沒處理，甚至中間我也透過管理員反映無數次，但最終都沒有明確答案，還是我寫信才有回信。我覺得這真的很糟糕。
但是，讓在中間的管理員這樣下跪，我覺得裡外不是人，因為管理員真的人很好，也很盡力幫我們處理問題，所以有時候我多買一些餅乾也都會分享給他們吃，這樣子讓我真的很難做人啊......
這真的有種感覺自己就是很難搞才害別人下跪的感覺，外人看起來會突然變成是自己的錯了～
大家文明牠野蠻，大家野蠻牠下跪，當個有尊嚴的正常人對牠們來說怎麼就那麼困難呢？
豬圈待久了 可能很不習慣人類社會
@@小鄭在日本2千年了都還是無法改變劣根性你說難不難，政治是一群人集體意識，換了習換體制，一樣是披著羊皮的狼，沒救了。鎖國讓他們自生自滅自hi自害是對世界最好的結果。
在家被欺负惯了被，出来后知道人家文明，那不得耍下流氓，当回人上人。在中国，她这样闹，可不敢的。因为她知道后果是如何的。哈哈
@@小鄭在日本在最安全的時候最勇敢？
對外狼性，對黨娘性
對自己則缺乏良心
對黨是奴性。
是奴性
是螂性😁
在牆內是 奴性
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奴隸就是
不管主人如何蹂躪
奴隸只能說好
只敢在別國維權，怎就沒看你們在自己國家維權？噢…這叫惡意維權是吧 😂
惡意討薪😂
人家都下跪道歉了還不肯放過，非要搞得全世界都知道中國人出牆後多麼會維權，呵呵~
维权维着维着器官都没了😂
他們敢在自己國家維權!但是得到的回報是拳頭還有封鎖言論!
看看磊哥就知道他們 全都是嘔心人
我裡面最困惑的就是他說在異國他鄉要保護自己的權利，那為什麼在自己的國家就做不到了？
因為知道在國外發瘋有用 在國內發瘋沒用 惹到有後台的店家還會被按在地上磨擦
因為自己國家，就是找死啊，沒人會鳥你
當他們來到民主國家，他們努力維權，爭取權利不計成本，當他們回到共慘國，他們低聲下氣，只敢對著領導一跪再跪，說真的，如果是在俄羅斯遭到這種事，到底會有多少人看呢?
哈哈這種聰明的人就像影片中的，早就已經潤出來了，笨的才會待在那
這不叫維權，這叫全世界要服從我，只要一天不滿意就持續要求對方
搶客人的圍巾這行為真的不尊重人，至少應該先詢問一下客人。BUT 讓店員跪下來道歉的行為很糟糕。 口頭道歉+書面道歉+禮物都能彌補這位銷售的不禮貌行為。跪下來道歉 WHY？ 有些事情真的不要太過頭，銷售又不是犯了殺父之罪。 銷售也是有人格和尊嚴的，還要被拍照留存，看別人下跪到底是有多爽？ 別人想跪我，我的直覺反應應該是馬上制止吧。不合時宜的禮節真的還是改掉比較好
@@Frank.W 但這個女的在下跪道歉後仍在鬧事也是事實啊，同樣的事件讓我想起一個月前有個中國女的坐國泰航空飛機因為沒有先通知後面的香港夫婦向後伸延椅子的鬧劇，原本都有香港人幫她說話，但她在航空公司道歉並黑名單那對港人夫婦後仍在小紅書說繼續要投訴國泰的空姐，小紅書還有人支持她搞到空姐丟工作，就很多人都覺得她存心是利用這次事件給自己賺流量，和這個女的完全一個嘴臉，不同的是香港人沒有日本人那樣傻接受她這套投訴文化，國泰也沒有再對她的投訴有後續回應，這件事還鬧到 外媒都報導了，外國人看完都覺得整件事是航空公司的處理上有最大問題，但這樣的一件無聊小事能鬧得這麼大他們就覺得很不可思異，當然外國人是不會去理解這些事對那些喜歡在法治地方維權的中國人來說有多重要啊，那個女的本身就有問題，在沒有通知後面的剩客情況下就自行把椅子向後伸 一般老外都認為正常人都不會這樣做
@@Frank.W 道歉不是自己要求的，但你還有空拍照，
不是制止，表示你也接受了不是？
如果覺得對方無禮，對方也還給你最高規格的道歉了，
還沒完沒了，只會顯得你得寸進尺！
@@kenlelg 同感，呢單嘢都令我聯想到國泰單嘢，
呢啲大陸屄真係好黑人憎，小事化大，唯恐天下不亂。
@@Frank.W 一位員工無禮，全店含店長還禮，
接受了還一直往上報，要的不是禮貌，而是讓對方喪失工作吧！
真的太過了~
@@Frank.W 結果就是你和她都是一路人，和你這種人說下去也沒有意義
可不可以請她去幫她們自己國家的人去維權？
我很贊同終國人努力維權，慢慢地會發現簽證越來越難辦！
呵呵，反共反到失心疯？自身权益收到损害为什么不能维权？不管你去全世界任何一家商场，你经历这种事情就能忍气吞声？如果你可以，那么只能说你活该被人看不起，活该被人不当人，活该有这种待遇。
八個字：得寸進尺、貪得無厭
真的不能跟中國人做生意 連一個小小購物者 都覺得自己是皇帝了
之前陸客大量來台.我看過大陸客罵早餐店老闆娘說.是我們中國養活你們的OOXX...
6，别把一个人的原因上升到团体
@@Alejandroli
要說團體的話 中國人有9成要死殺台灣人呢 你確定要跟我說團體?
@@Alejandroli 你沒看到都有中國網友上升到"國仇家恨"了. 也沒看到那位女生說這是個別事件，切勿上升到國仇家恨.
@@Alejandroli
一個日式料理是神這個字 都能說那是靖國神社的神 這國家真是有趣阿
中國號稱有190個邦交國，卻只有18個窮破國家給中國一般民眾免簽（ 比如 敘利亞、阿富汗、巴基斯坦、緬甸...等）， 而台灣只有12個邦交國， 卻擁有 149個免簽國與 28個落地簽國家， 並且在歐盟、 北美發達國家 還獲得極少數國家才擁有的 快速通關禮遇........知道為什麼了吧！
免簽有用嗎，台灣領導連去美國也不敢😂
@@seattle88888 領導能不能去 我關心幹嘛？？ 我能説走就走，高興去哪就去哪 才是我們百姓享受的....畢竟我四十五歲， 已經去過32個國家..像我後天又要去 冰島看極光了...羨慕嗎？韭菜 🤣.
@@seattle88888 笑死人了，你就只是個底層人礦韭菜，你還關心起趙家人咋過日子了啊？你們領導可以去哪個國家，跟你有個毛關係？？🤣🤣🤣 .
@@seattle88888 笑死人了，你就只是個底層人礦，你還自以為是趙家人啊？ 你們領導可以去哪個國家 跟你個小底層有個毛關係啊？🤣🤣.
你還自以為是趙家人啊？你們領導可以去哪個國家，跟你個底層韭菜 有個毛關係啊？🤣
這個美女維權能力不錯啊。啊不知道在中國政府面前是否也如此？面對打江山部隊是不是也這麽厲害？😂
😑面对国内外卖小哥，酒店服务人员估计也差不多嚣张。
終蟈維權非常難，共產黨練就了相當強的維護特權集團。非常難纏😂
你怎麼知道她在政府人員面前是跪著，而不是躺在床上
美女在哪裡 ? 沒有啊 🙄
有可能是體制內的，會有這樣的態度就不意外了。
她好努力💪🏻第一次來日本就知道怎麼在當地維權，只能說不愧是從維權大國出來的？？？😂😂😂😂
這種人，我們香港人叫西客（也就是台灣人說的奧客了）
在要求銷售下跪之前都不算奧客😉
@@Frank.W 我是說如果真的不想對方下跪可以阻止下跪，但是不作為不就是默認嗎😑生氣可以理解，但是污辱人格就😰最多算銷售的問題卻搞到...在中國敢對共產黨這麼認真就好了
@@Frank.W別人已經下跪道歉了還要繼續投訴，這樣我是覺得蠻奧的
@@Frank.W
整件事情到他發上小紅書特地把對方跪下的照片放上去之前這女生沒什麼問題
放上去之後才開始是問題
特地人身攻擊的行為，特地要放到網上公審店家的行為
當然結果是店家也有說謊的部分，也因為這位女生鬧大後才被查出來的
但在這之前，店家已經道歉，是這女生後來選擇要把事情鬧大的
至於這樣是不是奧客行為，每個人心中自己有一把尺衡量吧
@@Frank.W 你他媽被人跪著又不要求對方起來還拍照不就是默認了要人跪著嗎? 中文她媽很難懂是不是??
虛榮心獲得了滿足，然後呢？被道歉三次就是人生贏家了？中國人的自卑心理總愛將一切上升成民族主義的較量。😢
顧客是上帝絕對是最錯誤的觀念!!!
供銷是相對的，彼此應該互相尊重........
他們在🇹🇼臺灣也是很囂張的，自以為是中原大官來關外視察，不知道別人只是把你當普通外國人
不得理時 秒翻臉 秒粉心炸碎
得理時 堅持自己的尊嚴不得踐踏 得理不饒人 真的是 好暖心啊～
下跪道歉就真的不必了，那樣做只會讓中國人覺得你好欺負
作为中国人我根本理解不了，为什么动不动就下跪道歉，就不能站着好好说话？如果这个女生所言属实，经理说要和她去偏僻角落讲话道歉，结果到地方就下跪道歉，这是要搞什么？四个人下跪，里面最少三个男的，语言不通情况下一个女生能拉得住？除日本以外大多数文化理解不了下跪道歉的意义，遇事就该就事论事。通过下跪一个物理动作，并不能扭曲已经发生的事情，更不可能改变文化不同者的心理。我们的文化里只跪天地父母，换我我也理解不了在这种情况里下跪的意义。站着把话说清楚，该道歉就道歉，该处罚就处罚，这才是我预想中的情况。只是上来就下跪情感勒索，对这名店员的行为处理只字不提，这是什么处理方式。我不理解，但是大受震撼，这个店员怕不是主管的亲戚吧？
@@juemean5824首先，第一小鄭說了，該店一直沒有所謂的公告出來，我們所有人得到的資訊都是從這位女性的小紅書上或是可能微博上自己的發言，我們無法完整的知道是什麼情況，再者，小鄭也說了，日本人下跪的方式說事情，不一定是代表著下跪，也可能是為了所謂的尊重這名顧客的表達方式，這是在日本，而不是在中國，各國有自己的禮儀方式，（請尊重他國的禮儀），既然下跪解說事情的經過有可能是他們本身的禮儀，有沒有可能被這位女性說成是日本店員下跪道歉這類風向呢？至於您說的，日本店員用下跪的方式來情勒？ 我不知道何來的情勒了？
@@juemean5824還有您說到的請她去旁邊角落講話道歉？ 其實做過服務業的通常會這樣處理的原因大多都是，不要影響到其他店裡面的客人成分居多呢？
@@林雷-y1d 你误会了，我理解不了的是，把你拽到角落就是为了给你下跪这个行为。
@@juemean5824 我的意思很清楚啊，各國禮儀不同，在中國下跪可以是下對上的臣服，也可以是懺悔，這只是中國對下跪這個動作的解釋，在日本下跪這個動作，可以是道歉，可以是表示我對你尊敬跟隆重，也可以是服務業對待客人的方式，小鄭的這部影片中有一段是日本的警察跟小朋友說話時也是下跪這個姿勢，所以不一定是中國人以為的那種道歉式的下跪，這樣了解我說的嗎？
這位女顧客做得很好👍 希望她在自己國家也可以繼續保持
奧客
中國人一出國各種權利就復甦了
全世界最愚蠢的事 , 就是向中國道歉 , 對付中國你只要強硬中國就軟了 , 不要傻傻的道歉
不如看看DG的下場，🤡
她都說了是第一次鼓起勇氣維權，很剛好也是第一次去日本。我只想知道如果不是在日本就無法鼓起勇氣嗎?
從她盛氣凌人，得理不饒人的處理方式，真的看不出來她是鼓起勇氣來維權的！😂
之所以我從來不接待中國遊客
我只想知道在中國他們也會這樣投訴嗎？還是只在國外？
中囯人對中囯的服務業也是會有這種"吃人夠夠"的類型去這樣搞...但跟中共政權維權的時候，是他們跪著跟"領導們"進行維權的...異常諷刺...吃軟怕硬，欺善怕惡，就是其維權的教條...
別的不說，這種腦補的功力全世界我只佩服中國人，換做是我，才沒那個力氣寫這一篇鉅細靡遺的小說在網路上討拍，疑點多到都懶得吐槽。
這類事要看發生地的，如發生在中國和俄國一定是安安靜靜的一片，啥事都沒。
確實蠻閒的，我出國旅遊購物碰見這樣的商家不買就是了。根本不會浪費時間在投訴上，反而破壞自己的心情😂
怎麼都是中國人得理不饒人，都下跪道歉了，還不原諒。這心態.......，好像巴不得讓人脫層皮，嚴刑拷打才解氣，問題是有這麼嚴重嗎!!
做太過了。
问题是下跪在不是日本的其他国人看来并没有什么意义，正常处理方式不应该是站着道歉，然后告诉顾客会怎么处置或处罚这位员工吗？对大部分唯物主义者来说，这种自我的唯心的情感勒索式道歉有什么意义？她拍照取证我觉得也挺聪明，不然没有证据出门就会被有心人说她逼人家下跪道歉了。如果条件允许，遇到这种令人困扰并且不能理解的行为，我还想录音取证。苦肉计并不为当今主流文化所推崇。
無法接受日本道歉禮節，就不要去啊！到了人家家裡作客，不尊重當地文化，還要強迫人家遷就你。如果無法接受日本文化，也不想理解，請不要到人家國家，造成人家困擾。Fendi在中國也買得到。
前面我覺得穿在身上沒跟正在穿的客人溝通好就拿走的確被投訴沒毛病阿不能因為是日本人的謎之行為就當沒事，兩件事分開看後者她的行為就是另一件事了
小鄭很委婉很溫柔的表達＂惡霸＂一詞。
這件事確實是日本店員的不對, 他們該道歉該受到公司懲處. 這位消費者在日本維權成功也值得學習.
不過中國消費者在日本維權成功的範例能否移植到中國國內呢? 那許多買了華為手機, 華為汽車出了問題的能否也可以這樣維權呢? 甚至那些買了爛尾樓的業主能否像留言說的氣勢不能輸, 不要素質要發瘋呢?
日本公司維護了中國消費者的權益, 那中國公司是否也能維護中國消費者的權益呢?
一直說是什麼維權 其實我覺得更像是一起性騷擾事件 如果受害者只是想要報仇可以很簡單直接報警處理 並讓店員受到法律的制裁 但她卻選擇了理性走流程 幫助門店整改 值得尊敬👍🏻
牠們有那種熊膽嗎？😂
就是中國免密退款，許多退貨退款投訴的渠道，才會養出這種奧客啊，我們公司收到過一堆，在大陸商家反而更想維權😂
最近日本的奧客法通過了，如果客人太過份，可以叫警察的。
其實不賣給那個中國客人那條披巾，其他的客人也會買的。
根據我對日本社會的了解，他們公司在內部一定都在罵這個中國人，而且不會逞罰任何人。
業績不同人呀，應該是後來的SA在故意搞原來的SA，想氣走他的顧客。
真的一開始都是服務員的問題，但為什麼這位女生要把事情變得好像她欺負人呢？道歉下跪應該算是很有誠意了，而且也不是超級嚴重的事，這發展讓人覺得女生故意拍照發文有點洋洋得意自己能這樣”懲罰”別人的感覺…
在中國維權 下跪道歉永遠是韭菜
我是覺得假如這中國女說的話屬實，那確實是店家錯了，她討要個說法我覺得沒有錯，但其他網友說直接發瘋或升級到國仇家恨就太超過了
扯下圍巾… 真的有點扯（如果是真的的話）😰
這件事被鬧大，應該就是那個舉動。
會讓客人覺得「你都還沒服務完我，就急著去服務別人。那是他比我高貴嗎？」的心理。
特別是… 在有習慣性互相攀比的國家😂
如果店員真的一句話不說就直接扯我衣服(就算只是外套/披肩/圍巾...)，無論男女我都會被嚇到，也一定會申訴，但確實做不到像這個案子一樣持續這麼久
不爽就不要買，小小一件事情也搞的這麼嚴重啊，是不是越自卑就越自大啊
如果我買東西的時候有人而且是男的直接上手從我身上把東西搶走我也會氣炸，後續進行到下跪我可能就會心軟覺得算了，但原 po 堅持到最後所以發現了 fendi 的包庇問題還有故意不告知客訴渠道的問題，這兩個其實在服務業裡面蠻嚴重的，看完這集我只有覺得不太喜歡原po的po網行為也覺得還要把這些事情全打出來很浪費時間😂
希望這位女士到俄羅斯玩的時候遇到這種不公平對待也請認真並咄咄逼人的維權😏
請在中國對共產黨不合理的行為說不😉
拜託這些勇士
就是無聊的個案 中國總有人要上升到國仇家恨
在自己國家遇到事情只能跪著維權，在國外遇到事情總想讓人跪自己道歉，不愧是我泱泱大中國啊😂
我第一次去日本，對於他們的跪式服務，很訝異，但確實會讓人很有親近感，也不是每個種店都會有跪式服務，但這也只是服務，並不是一定是「下跪道歉」這件事情。中國人只會在安全的地方撒野，我相信她在中國的店中不敢這樣，不然就是兩邊一起撒野XD
不管日本 韓國 亞洲 歐美當然都有可能有服務態度不好 訓練不合格的服務業人員
當然是可以據理力爭 要求他或該公司給予道歉或改正
但是為什麼其他國家的人是只要有改善有道歉就好
可是中國人就喜歡抓著別人一個點採到死呢?
只會讓別的國家覺得中國人很麻煩 很難服務
期待監控視頻，看了真相再做判斷。
所以說，不要接待中國顧客就不會被投訴了嘛……
盡量測試日本的底線在哪！老鄉們，加油阿！
得理不饒人是一時的氣魄
得理饒人卻是長期的修養
我猜牠都說他在牠的沒有允許下拿走，是不是也可能對方有詢問過或是多次，這位"牠"故意不理會不回應或是裝作沒聽見或是突然聽不懂日文，這不就變成在牠沒有允許下或是詢問下取走呢?
最後影片~不是你買了這家公司的車 人家就要提供你車位 ~按照你的邏輯是不是到公司可以免費充電或加油
設訴不會日文用英文，還問網友能不能???
為什麼中國人不用中文投訴~怕日本人知道你是中國人嗎??
1.那個服務人員的態度真的很過分，讓人生氣，但對多數人而言就是道歉一下就沒事了，懶得追究到底也沒意義。
2.還是要同情一下中國人，第一次到了可以充分上訴充分維權的地方，迫不急待要體驗這種被當人對待的感覺，不然回到牆內，一聲都沒得吭就被拉清單了。
那位店員卻是 行為不好 太誇張，但為什麼什麼事情都有辦法鬧這麼大😂😂😂😂 道歉一次就好了阿 是要道歉幾次😂😂😂
中國人喜歡說謊，誇大其詞，世界聞名！
日本人有禮貌，服務佳，要不然全世界哪有那麼多人愛到日本旅遊呢？
上次在銀座買鞋，店員拿來突然跪下拆鞋，雙手拿好要拿給我，我整個嚇到想去扶她起來，那時候覺得爲了賣一雙幾萬日幣的鞋，日本人工作也太辛苦，趕快隨便試穿一下把3雙都買了⋯⋯
3雙都買了...那這服務策略成功了啊😂
個人覺得要讓該公司覺得，即使這樣做也不會成功交易，也許就會思考之後是否有需要用這樣的型態進行服務了~
賣鞋應該是跪下來比較方便，就好像去有榻榻米的地方吃，跪坐也是方便一點
您真是好客人啊😂
我也在東京精品業，目前主要也是賣鞋。日本越高端的服務業，跪著服務是滿必須的。就像穿和服時跪姿比較優雅這樣，視線從下往上待客也比較沒有壓迫感。
另一方面也是日本刁鑽的客人多，你禮貌不做到位，被投訴都是麻煩的大事😅 很多人是面上沒事，離開後打電話、寫Mail進來客訴的…
中國人何時可以用同種態度批判共產黨的錯誤？
維權的氣勢很好，希望這位小姐在中國也是要時時刻刻維護自身權益，別只有在日本才這樣。
13:09 她是真的蠻有錢，社群帳號谷歌一下就能找到，開的都是名車超跑，服飾包包不是名牌不用，還滿身珠寶首飾
很多留言說希望她在中國也能勇敢維權，我猜她壓根沒遇過要維權的情況吧，看著就是中國有特權的那群人lol
事情若真如中國女生所說的那樣，那店員的舉動確實是蠻讓人生氣的欸！
因為這已經不叫服務不周了，而是算直接冒犯。
不管什麼國家的人、什麼樣的場合，先知會一聲是最基本的尊重吧
就是平常去餐廳吃飯，要拿走隔壁的空椅都會先詢問是否有人坐了，更何況還是在身上的東西？
就事論事，不管對象是不是中國人，此番舉動會生氣是合理的
不過那是她的一面之詞
誰知道她有沒有撒謊
以後日本所有的店是不是都要學西太后這樣的作法，才能讓那些中國人不敢造次啊?
那些眼晴長在頭頂上的精品店才不敢得罪中共国人
店家有錯在先，但不知那些網路噴子敢在中國維權不，比如去華為維權然後網上能響應不，又能存在多久不刪除蠻好奇的。
以「維權」之名，行「霸凌」之實！
不得不佩服～中國人真的很懂在＂旁門左道＂裡找到致勝契機😎。
那位說中國人情侶可能是台灣人的，是不是承認台獨了？要不然怎麼不認為台灣人是中國人？😂😂😂
不認為這個中國女生說的話是百分之百真實。
基本上這種高級品牌的店員是有受過很好的服務訓練。
日本人的下跪，不是道歉，只是希望這種爛客人趕快滾！
中國人就留在中國消費不是很好嗎？？
別出來！！！
雖然對方的確做得不對、員工欠教育、但就像那位女戰狼板上樓下很多人都說、竟然對方很有誠意的道歉了就算了吧？不需要去強求有什麼後續。維權是應該、但也應該適可而止。很多中國內地的都有跟他們有一樣的觀點、維權就要瘋狂、當戰狼、讓日本人看看中國人多團結。但是想想維完權爽了、中國人的印象卻又再一次變差了。再這樣搞下去、我想更多中國人來日本後只會遇到更多不人道的待遇。現在在日本社會裡、中國人本來就已經是麻煩製造者了、這樣真的有更好嗎？換作對象是日本人、就像小鄭所說的這事早解決了👋🏻
但一切的一切說不定純屬虛構。一堆人在那邊討論那麼爽、說不定對方又是一個用愛國博取流量的小小V 😅
最後幾句話叫這個人有種將來在需要維權時去對他們政府講
先相信他所描訴日本店員的行為，確實不可取，確實該投訴。但中國人在外國總是很有氣勢，小事化大，而在國內總是「被」大事化小，然後還不敢言無法言，不過這也是因為面對中國目前為的政權不得不，想想都同情中國人
她好在意在她面前結帳這件事😂，我很好奇這事發生在中國會怎樣？😮
果然是安全的地方勇敢😅
熱知識：多數中國人認為中國勞動法是科幻小說
如果這個中共國富人在國內幫自己和他人維權的積極性有在日本的十分之一就非常了不起了。
中國人接受道歉和維權還這麼大費周章，一方面我想也是因為在中國比較無法維權的關係
很好啊 就先相信他說的都是事實沒有誇大 能這樣維權很佩服
有這樣的勇者幫忙糾正錯誤是一件很棒的事情
並且希望他能在牆內也能保持如此情操
但中間的人生攻擊完全沒必要
在中國什麼權我都沒有啦~~出去了要加倍要回來補一下進度阿...我開始懂中國人的邏輯了.....lol
中國人也只敢在日本維護自己權利，何況很明顯那位銷售員不懂中文，所以後來彼此語言不通，無法溝通，當然和會中文的詢問，他以為對方會轉告給那位中國人，至於為什麼丟你一個人，經理當然把所有人找去問一下，搞清楚狀況啊，整個以自我為中心的描述，都已經下跪道歉，還得理不饒人，整個讓人感覺應該抵制以後不要招待中國人，應該很容易自找麻煩
真的不要再放中國人出來了，從得理變成得理不饒人，真的莫名其妙。
從下跪道歉到都三位上層出來道歉了，還在繼續喊要歐洲總公司投訴...麻煩關中國裡不要放出來。
這件事，我是站在中國人那邊的，不論她在中國是不是要維權，
因我也是在各個消費場合中看過很多態度輕蔑的服務人員，
我現在一般不要求服務人員態度好，只要求態度一般我很開心了
當然留言中的那種直接發瘋是沒必要的，因為雖然服務人員沒品格，但不要因此也跟著沒品格
出了國就這麼在意自身權益
在終國怎麼就跪的這麼自然???
一開始的確是店員的問題，不管心情好不好，都應該好好跟顧客溝通，況且店里還有三條庫存，為何強制從試穿披肩的顧客身上直接拿下來給其他顧客結帳？儘管留言都在抱怨店員，那也是人家藉著抒發心情的方式，罵過就算了。但得饒人處且饒人，人家都誠心下跪道歉了，再追究也無濟於事，收拾好心情繼續血拼不好嗎？
我一直 支持.大翻譯運動...
小仙女姐姐做的一点都没错，那些吃冻肉孩子的家长如果有她一半勇，孩子可能都不需要吃冻肉啦。
我才不相信店員會無緣無故就直接動手搶走那女生的披肩啦！🙄
合理猜想，他應該是還沒有確認清楚翻譯有跟她說明情況，就急呼呼地拿走披肩了！
像這種情況，頂多是歸類溝通不良罷了！不然會被當「奧客」
服務的是更高級的台灣人，不是很正常嗎?
@@大部分台灣人 大多數的台灣人不會覺得自己是"高級的"，為什麼要物化自己？
“高級的台灣人"絕對是充滿陰險惡意的一種說法。
@@shawnahsu 這位很可能是反串仔 台灣人不會這樣形容自己是高級人
@@碧奧蘭帝-b4o 我也這樣覺得。
她會不會自己心裡想太多了⋯⋯⋯⋯（自己的小劇場太多了吧 人家看妳ㄧ眼就說人家在藐視你 ）😅
支持小鄭，加油❤🎉
+1
日本人是很有禮貌的民族，，小鄭你確認日本銷售員會直接拉掉客戶試穿的物件，而沒有先發言招呼，，我比較相信中國人在制造網流量而以
很閒很盧的人.