Eu sou extremamente detalhista nas minhas avaliações e procuro ser JUSTA, então leia até o final para entender a situação. O lugar é bonito, limpo, organizado, porém o atendimento é péssimo. Ok! Você deve pensar, "mas e as avaliações positivas?!" Então vou explicar!! Muitos fazem suas reservas mas não chegam a ficar muito tempo no hotel pra ter um embasamento pra uma avaliação detalhada, porém eu fiquei tempo suficiente no hotel pra ver várias falhas. Primeiro quando chegamos o recepcionista NEM LEVANTOU DA CADEIRA, para nos receber ( e não estou falando isso pq queremos ser bajulados, Ok!) Estou dizendo isso pq diferente de outros hotéis que já fui como:Casa Blanca e Bosque do Porto, foram muito pouco receptivos. O camarada explicou as regras com muita má vontade e não se levantou da cadeira pra isso (total falta de respeito). O quarto é grande, aconchegante e muito limpo (as meninas limpam e tem todo o cuidado de fazer artes com as toalhas) é perfeito. O banheiro é muito amplo, tem secador, design moderno é muito bom em vista dos que eu já passei. No quarto NÃO TEM TELEFONE, e se vc precisar tirar dúvida ou receber o recado do seu guia turístico (como por exemplo, ele chegar ao hotel para te pegar), você terá que se deslocar do seu quarto e ir até a recepção e sair mais cedo para não se atrasar o que chega a ser ridículo. No quarto NÃO TEM CRIADO MUDO, que facilita deixar o celular mais próximo carregando e facilitando contatos, caso precise fazer uma ligação ou receber na madrugada. O café da manhã é razoável, tem variedade mas não se compara ao café do BOSQUE DO PORTO, lá além de ter café com uma variedade muito grande eles são super simpáticos (diferente do miola hotel). Pedimos um hambúrguer a noite no dia 23 de agosto às 18:30 e a mulher com uma cara de carranca e inexpressiva fez o lanche, tava parecendo que era um mártir pra ela nos atender. Não tem como conectar Netflix na TV pelo o wi-fi do hotel por conta de problemas que eles tiveram com outros hóspedes por conta da SENHA, aí bloquearam (o que chega a ser RIDÍCULO), afinal bastava eles lembrarem o hóspede a retirar a senha na saída (e fariam isso de forma SIMPLES se houvesse um telefone no quarto 🙄). Você consegue conectar sua Netflix se rotear a internet do SEU CELULAR (FICA A DICA), só não esquece de apagar quando fizer chekout. Não gostei do atendimento deles o que me IMPRESSIONOU por conta de tantas avaliações positivas, mas eles não facilitaram nem um pouco e passei 1semana no hotel pra dar pra vocês essa opinião detalhada. Tem serviço de cabeleireira no hotel, e eu queria fazer uma escova e prancha, mandei mensagem e dei um "bom dia" e me apresentei e fiz algumas perguntas como valor, etc. A moça não me deu um bom dia sequer e só falou o preço e disse que dependia do tamanho do cabelo, (tipo, Oi?), se vc é cabeleireira e está ali pra esse serviço, como vc impõe o tamanho do cabelo pra uma escova e prancha minha gente!!?. Muita má vontade! Nem parece que passaram por uma pandemia e que é um local onde Porto seguro sua economia é 80% do turismo. Olha gente, eu não volto mais nesse hotel e NÃO INDICO COM TODAS AS MINHAS FORÇAS!!! Apenas se for SUA ÚNICA opção. A gente se mata de trabalhar pra fazer uma viagem e passar por esse tipo de coisa. Eu não aceito ser tratada de forma insignificante pq não pedi caridade pra estar nesse hotel, EU PAGUEI pra estar aqui e ser tratada feito lixo. O rapaz da recepção se quer para na recepção, vi um hóspede procurando ele e ele na cozinha. Passei tempo suficiente aqui pra observar cada detalhe. Ah, mais uma coisa! Tem churrasqueira onde o hóspede pode fazer churrasco sem nenhum custo, porém colocaram a maldita churrasqueira perto das suítes e quartos, e teve muito hóspede sem noção com música alta beirando 22:00 hs. Entendam! Nem todo mundo vem pra um hotel somente a passeio, tem gente que vem a trabalho, conferência etc, então essas coisas atrapalham o sossego e muito, sendo que há poucos metros tem o Toa Toa com música alta e lugar badalado pra isso. Tem gente que simplesmente não sabe se comportar em lugar nenhum e precisa trazer sua baderna para os lugares por onde pisa. Deixando claro que pelo regra do hotel É PROIBIDO ligar som alto na churrasqueira mas (O HOTEL NÃO SE PREOCUPOU EM COLOCAR UM AVISO BEM GRANDE NA CHURRASQUEIRA PRA ELES SABEREM), e o hotel também não se preocupa em imprimir as regras e informações do hotel. Eles precisam melhorar, e melhorar muito pra ser um excelente hotel. Na próxima, volto para o Bosque do Porto, lá fui bem tratada e muito bem recepcionada (fica aí a indicação ) pra quem está procurando um bom hotel e lá tem tudo que o hotel viola miola não tem. Essa foi a MINHA EXPERIÊNCIA, e não voltarei aqui mais.
Eu tinha vontade de ficar no bosque tb,porém não cabe no meu bolso.. ano passado fiquei no transoceanico, mas semana que vem vou pra esse aí,meu marido já reservou
@@adrianasabariegocardosocar8022 Realmente o bosque do porto é um pouco caro, quando fui pegamos promoção, então acabou valendo a pena. Agora compramos uma multipropriedade no Ondas praia resort e não tenho mais esse problema como descrito acima. Espero que tenham uma boa viagem e boa passagem nesse hotel, até pq eles podem ter mudado os funcionários (como já faz bastante tempo desse ocorrido), pode acontecer.
Um ótimo Hotel custo benefício, eu indico tudo novinho café da manhã excelente
Fiz a reserva e estou com uma expectativa imensa!
Eu sou extremamente detalhista nas minhas avaliações e procuro ser JUSTA, então leia até o final para entender a situação. O lugar é bonito, limpo, organizado, porém o atendimento é péssimo. Ok! Você deve pensar, "mas e as avaliações positivas?!"
Então vou explicar!! Muitos fazem suas reservas mas não chegam a ficar muito tempo no hotel pra ter um embasamento pra uma avaliação detalhada, porém eu fiquei tempo suficiente no hotel pra ver várias falhas. Primeiro quando chegamos o recepcionista NEM LEVANTOU DA CADEIRA, para nos receber ( e não estou falando isso pq queremos ser bajulados, Ok!) Estou dizendo isso pq diferente de outros hotéis que já fui como:Casa Blanca e Bosque do Porto, foram muito pouco receptivos. O camarada explicou as regras com muita má vontade e não se levantou da cadeira pra isso (total falta de respeito). O quarto é grande, aconchegante e muito limpo (as meninas limpam e tem todo o cuidado de fazer artes com as toalhas) é perfeito. O banheiro é muito amplo, tem secador, design moderno é muito bom em vista dos que eu já passei. No quarto NÃO TEM TELEFONE, e se vc precisar tirar dúvida ou receber o recado do seu guia turístico (como por exemplo, ele chegar ao hotel para te pegar), você terá que se deslocar do seu quarto e ir até a recepção e sair mais cedo para não se atrasar o que chega a ser ridículo. No quarto NÃO TEM CRIADO MUDO, que facilita deixar o celular mais próximo carregando e facilitando contatos, caso precise fazer uma ligação ou receber na madrugada. O café da manhã é razoável, tem variedade mas não se compara ao café do BOSQUE DO PORTO, lá além de ter café com uma variedade muito grande eles são super simpáticos (diferente do miola hotel). Pedimos um hambúrguer a noite no dia 23 de agosto às 18:30 e a mulher com uma cara de carranca e inexpressiva fez o lanche, tava parecendo que era um mártir pra ela nos atender. Não tem como conectar Netflix na TV pelo o wi-fi do hotel por conta de problemas que eles tiveram com outros hóspedes por conta da SENHA, aí bloquearam (o que chega a ser RIDÍCULO), afinal bastava eles lembrarem o hóspede a retirar a senha na saída (e fariam isso de forma SIMPLES se houvesse um telefone no quarto 🙄). Você consegue conectar sua Netflix se rotear a internet do SEU CELULAR (FICA A DICA), só não esquece de apagar quando fizer chekout. Não gostei do atendimento deles o que me IMPRESSIONOU por conta de tantas avaliações positivas, mas eles não facilitaram nem um pouco e passei 1semana no hotel pra dar pra vocês essa opinião detalhada. Tem serviço de cabeleireira no hotel, e eu queria fazer uma escova e prancha, mandei mensagem e dei um "bom dia" e me apresentei e fiz algumas perguntas como valor, etc. A moça não me deu um bom dia sequer e só falou o preço e disse que dependia do tamanho do cabelo, (tipo, Oi?), se vc é cabeleireira e está ali pra esse serviço, como vc impõe o tamanho do cabelo pra uma escova e prancha minha gente!!?. Muita má vontade! Nem parece que passaram por uma pandemia e que é um local onde Porto seguro sua economia é 80% do turismo. Olha gente, eu não volto mais nesse hotel e NÃO INDICO COM TODAS AS MINHAS FORÇAS!!! Apenas se for SUA ÚNICA opção. A gente se mata de trabalhar pra fazer uma viagem e passar por esse tipo de coisa. Eu não aceito ser tratada de forma insignificante pq não pedi caridade pra estar nesse hotel, EU PAGUEI pra estar aqui e ser tratada feito lixo. O rapaz da recepção se quer para na recepção, vi um hóspede procurando ele e ele na cozinha. Passei tempo suficiente aqui pra observar cada detalhe. Ah, mais uma coisa! Tem churrasqueira onde o hóspede pode fazer churrasco sem nenhum custo, porém colocaram a maldita churrasqueira perto das suítes e quartos, e teve muito hóspede sem noção com música alta beirando 22:00 hs. Entendam! Nem todo mundo vem pra um hotel somente a passeio, tem gente que vem a trabalho, conferência etc, então essas coisas atrapalham o sossego e muito, sendo que há poucos metros tem o Toa Toa com música alta e lugar badalado pra isso. Tem gente que simplesmente não sabe se comportar em lugar nenhum e precisa trazer sua baderna para os lugares por onde pisa. Deixando claro que pelo regra do hotel É PROIBIDO ligar som alto na churrasqueira mas (O HOTEL NÃO SE PREOCUPOU EM COLOCAR UM AVISO BEM GRANDE NA CHURRASQUEIRA PRA ELES SABEREM), e o hotel também não se preocupa em imprimir as regras e informações do hotel. Eles precisam melhorar, e melhorar muito pra ser um excelente hotel. Na próxima, volto para o Bosque do Porto, lá fui bem tratada e muito bem recepcionada (fica aí a indicação ) pra quem está procurando um bom hotel e lá tem tudo que o hotel viola miola não tem. Essa foi a MINHA EXPERIÊNCIA, e não voltarei aqui mais.
Eu tinha vontade de ficar no bosque tb,porém não cabe no meu bolso.. ano passado fiquei no transoceanico, mas semana que vem vou pra esse aí,meu marido já reservou
@@adrianasabariegocardosocar8022 Realmente o bosque do porto é um pouco caro, quando fui pegamos promoção, então acabou valendo a pena. Agora compramos uma multipropriedade no Ondas praia resort e não tenho mais esse problema como descrito acima. Espero que tenham uma boa viagem e boa passagem nesse hotel, até pq eles podem ter mudado os funcionários (como já faz bastante tempo desse ocorrido), pode acontecer.