Como configurar o Whatsapp Business: Passo a Passo
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- เผยแพร่เมื่อ 7 ก.พ. 2025
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No vídeo de hoje, a Babi Tonhela, sócia e CPO do Ecommerce na Prática, ensina como configurar o Whatsapp Business.
Esse é um tutorial bem passo a passo, desde a instalação do aplicativo até as configurações mais avançadas com as informações da sua loja.
Dessa forma, você não terá mais desculpas para cometer erros ao configurar a versão Business do seu Whatsapp.
Os passos são os seguintes:
1-Baixe o aplicativo na Apple Store ou Play Store;
2- Clique em “Concordar e Continuar”;
3- Insira o seu número;
4- Insira o código recebido por SMS;
5- Instale o Backup automático;
6- Permita o acesso das imagens;
7- Coloque o nome comercial;
8- Adicione uma categoria;
9- Coloque a foto do perfil;
10- Crie uma descrição sobre o seu negócio;
11- Coloque o Endereço da Loja Física (caso tenha).
As ferramentas da versão Business são o perfil comercial, o catálogo de produtos e ferramentas de mensagens com respostas automáticas.
A partir disso, você consegue configurar a sua conta business e inserir ainda mais informações como site, e-mail, horário de atendimento, cadastro de produtos em catálogo e muito mais!
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Tutoriais, com as pessoas metendo a mão na massa, são sempre os melhores!! Obrigado Babi.
Melhor ainda é assistir e ir fazendo ao mesmo tempo né, Hebert! 😉
@@ecommercenapratica Sim, junto com a simpática e interessante apresentadora!! Obrigado Babi. Saúde e ótima semana.
@@ecommercenapraticagostaria de saber sobre os status e o negócio de impulsionar os status que você coloca sobre os produtos,e se não consiguir impulsionar tem como tirar isso ?
Valeu!
Melhor que muitos cursos que tem por ai
Ficamos felizes que tenha gostado! 😎
Boa aula
Top a explicação.. e a foto ficou linda! 😊
Bom saber que você gostou!
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Olá, muito boa essa explicação, clara e sucinta. Parabéns
Carlos que bom que você gostou, aqui você sempre vai encontrar aulas práticas, claras e que vão te dar sempre a melhor direção, baseado nas novidades do mercado 😉
Que tutorial excelente, com uma linguagem simples e clara que todos entendam. Muito obrigada você me ajudou muito, vou me inscrever agora mesmo.
Nós ficamos muito felizes em saber que te ajudamos, Jô! Seja muito bem-vinda e conte sempre com o EnP! 💙😃
Obrigada ❤
Muito grato pelas dicas, excelente explicação e sorriso lindo😍
😉😅
Parabéns. Você foi muito clara nas informações.
Muito bom tutorial, parabéns 👏
Ficamos muito felizes que você tenha gostado 🤩
Amei. Muito obrigada pelas dicas.
Conte sempre com a gente 😉
Excelente! Desde a instalação. Valeu!
🤩
Gostei muito. Estou em processo de aprendizagem.
@Ivoneide buscar aumentar seus conhecimentos é sempre necessário, e parabéns por esse passo, é por isso que te indicamos também assinar o Ecommerce na Prática, lá você tem esse treinamento de forma completa para você aplicar dentro do seu negócio. Comece hoje: enp.vc/EnP-y.G 🤩💙
Obrigado Babi!! 😃 Ótimo vídeo tutorial, bem explicadinho!!
Que bom que gostou! 😃
..vc é ótima!
Conte sempre com a gente! 😉
Inscrita no canal!!
Vídeo super didático, simples e claro!
Ficamos felizes que tenha gostado! 🤩
A melhor explicação, super esclarecedor, obgda
Que bom que você gostou Tuane! 😍
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Garanta a sua vaga e venha crescer junto com a gente! 🚀
Alguém já te falou que você lembra muito a Paula Fernandes, até na voz ? Adorei suas dicas!
Maravilhosa essa aula, eu amei, gratidão.
A gratidão é toda nossa em te ajudar e ter você aqui! 💙
Tutorial maravilhoso, obrigada!
Ela deixo o contato pra todos ver nas config 😂😂😂
Parabéns pelo vídeo!
Ótima explicação, e objetiva.
Show. Completed.
Vídeo maravilhoso! Ótimo conteúdo! Obrigada!👏👏👏👏❤❤👍👍
Nós que te agradecemos, Goreth! Conte sempre com o EnP!! 💙
Eu amei super prático
Excelente vídeo.
Excelentes dicas. Qual é o tamanho - Pixel da foto Banner de copa padrão no WhatsApp Business?
Muito bom. Obrigado
Adorei !!!
Gostei do vídeo! 😉
Cadê os scripts das mensagens? Disse que estaria na descrição!
E no caso aqui na portaria do condomínio, temos o telefone fixo e um computador
e não como vc mostrou usando um chip virgem, ou seja, tem como seguir, o processo é o mesmo?
Você precisa ter um chip para baixar o seu whatsapp bussiness! 😉
Olá, tenho uma dúvida sobre a configuração de horários, já uso o WB a mais de um ano mas agora preciso atender em dois horários, das 11:00 as 15:00 e depois das 18:00 a 1hr, nas configurações tem a opção "adicionar horário" e aparece o campo pra vc adicionar mais um horário no mesmo dia, o problema é q eu ñ consigo colocar o horário q preciso pois o horário final sempre repete o inicial, exemplo: coloco lá 18:00 - 23:00 mas fica 18:00 - 18:00, sabe o pq disso? Grato.
Olá, Alessandro! 😃 No seu caso o correto seria cadastrar os seguintes horários:
00:00 às 01:00
11:00 às 15:00
18:00 às 23:59
Porém o WhatsApp Business só permite até dois horários, então o ideal é que você veja uma forma de distribuir melhor, talvez usando só os dois últimos horários.
Olá boa noite . Gostaria de Saber se consigo separar WhatsApp Business do WhatsApp normal . No caso separar os contratos ?
tmb queria saber!
Ótimo vídeo. As mensagens prontas estão aonde? Não achei
Olá! Obrigada pelo.
Você sabe como fazer para não receber chamadas de áudio e vídeo?
Uma pergunta: Dessa forma não se perde nada? Conheço tanta gente que fez a transição e perdeu conversas, fotos, arquivos.
Muito obrigada
Você precisa escolher a opção de salvar histórico dentro do período que deseja 😉
Alguém sabe se dá pra trocar o plano de fundo das conversas por vídeo?
Babi, no caso de serviços tb eh válido, desde q sejam discriminados de acordo c os nichos trabalhados?
Como você faz para mostrar o vídeo da tela do seu celular ?
Depois que eu instalar e criar ele, tem como usar somente na versão web? Aqui no meu trabalho queremos criar um, para que cada funcionário consiga acessar ele no navegador quando precisar.
Como mudar o idioma do Ucrâniano para o Português no Watts Busines,?
posso utilizar outro numero para o wats Business, já tendo o meu numero no mesmo aparelho?
Sim, você deve utilizar no WhatsApp Business um número diferente do seu número pessoal. pois são dois aplicativos distintos. 😊
Posso alterar esses dados quando quiser?
Boa Noite
Trabalho em um condomínio, e
queriamos usá-lo somente entre funcionários e moradores do condomínio
Tem como deixar restrito
Tem sim, só terá acesso ao seu contato, aqueles que receberem ele 😉
Tem algum vídeo desse tipo de
SKU, não conheço!
Ana, vou deixar o link de um artigo do nosso blog que vai te ajudar 😉
👉ecommercenapratica.com/codigo-sku/
Boa tarde
Ao inserir número no business, eu perco as conversas que estão em outro celular?
Não
Oi bom dia eu instalei do WhatsApp Business,e apareceu como a empresa tivesse cadastrada a um mês ,mas eu não cadastrei nada nem MEI eu tenho instalei só instalei por curiosidade e apareceu isso.
O quer dizer ????
Clonaram meu número meu CPF ????
Vi que da pra usar o msm numero que o pessoal tem algum problema? Queria aproveitar os contatos que ja tenho?
O ideal é que você separe os contatos um pessoal e outro profissional para o seu negócio 😉
Incrível, parabéns
Obrigada, Antônio! 😃
PARABENS
não vi as mensagens para concluir as Ferramentas de mensagens como foi dito que ficaria disponível. Tem como me enviar por favor?
Eu também gostaria de ter acesso
Uma pergunta...Eu consigo fazer o cliente pagar através do picpay??
E pq eu sou de menor então so tem o picpay de conta que pode usar 16+
Ola, consegue sim!! eu tenho uma loja e tambem sou de menor e uso normalmente o picpay como se fosse um pix mesmo. É otimo e bem pratico.
Ainda mais hoje que o pessoal usa mais o dinheiro via internet é importante termos algo pra atender esse público tambem.
Mas pode usar o mesmo número né?
As mensagens automáticas precisam de um tempo pra ser mandada ??? Não está funcionando no meu. O q pode ser ???
Amiga , você sabe como conseguir o ícone de verificado ao lado do nome?
Como cadastrar cartão?
Coloquei mas não aceitou, quais bancos são permitidos?
Olá, Ricardo! 😃 No link abaixo você confere os bancos que aceitam pagamento pelo WhatsApp:
👉 faq.whatsapp.com/1126893327935975/?locale=pt_BR
O meu problema é que oo código não chega
Olá.. já coloquei o horário e ainda fica com a loja fechada...oq faço??
O nome da minha empresa tem 3D porém ao cadastrar informa que não está adequada às normas do WhatsApp e pode ser que minha empresa não seja reconhecida, como faço para inserir o 3D de modo que não fique nada pelas metades? Obrigado Babi.
Sergio o Whatsapp tem atualizado diversas vezes as possibilidades, tente novamente e vê se consegue! 😉
O ruim é quando vc não tem outro número, é seus contatos próximos recebem a mesma mensagem de ausência toda hora
Tem como selecionar para pessoas próximas não estar recebendo as mensagens
Dá pra usar o whatsapp business em mais de um celular com o mesmo numero?
Não, mas você pode usar no celular e no computador ao mesmo tempo pelo WhatsApp Web. 😃
Ah, ta! Obrigada, suas dicas são maravilhosas
@@ecommercenapratica Tem algum vídeo aqui no canal que explica como usar o mercado pago para parcelamento no cartão de crédito?
Quero usar e estou com essa dúvida.
Oi. Por favor : por que o whatsapp comercial está rejeitando a maioria dos meus produtos?
Olá! 😃 Gostaria muito de poder te ajudar com isso, mas essa questão está fora do nosso escopo de atuação. O ideal é que você entre em contato com o suporte da plataforma, eles conseguirão te auxiliar e te direcionar de forma precisa, pois têm as informações necessárias para localizar a raiz do problema, combinado?
Olá eu posso cadastrar no WhatsApp Business um número novo e depois tirar o chip desse número do celular??? Pq eu gostaria de continuar com o meu pessoal??
Meu pessoal!!!*****
Olá, Eduarda! 😃 Pode sim, desde que você não perca o chip, bem como tenha cuidado para não perder o número.
Para instalar o Business tenho que desinstalar o whatsapp normal?
Olá, Silvia! 😃 Não é preciso, você pode manter os dois aplicativos no seu celular, desde que cada uma tenha um número.
O processo não funcionou p/ mim. Inseri um número novo, mas p/ concluir, antes pede um número PIN p/ inserir q não sei e nem é fornecido. Com isso não consigo usá-lo.😒
Onde estão os scripts de automação???
Fala @Diego esses scritps você encontra dentro do treinamento completo do Mobile Business, além de várias outras dicas e estratégias que vão te ajudar a fazer do WhatsApp uma grande ferramenta de vendas para o seu negócio. Aproveite oportunidade e comece hoje: enp.vc/EnP-y.G 🤩🚀
Oi!
Meu Whatsapp Business não tem a opção de pôr o preço dos produtos ao cadastrar, o que faço??
Olá, Leonel! 😊
Verifique se é o aplicativo oficial. Caso seja, recomendamos que desinstale e instale novamente.
Se o problema persistir, o ideal é contatar o suporte da plataforma.
@@ecommercenapratica, obrigado.
Já usava o WhatsApp Business, e não me atentei que dava para adicionar o link para o checkout na loja virtual
Fiz todo esses processos mais peguei o Cel do meu esposo e não aparece nenhum informação... Aparece plcomo se fosse o whatsapp comum ...
😶
Eu instalei, porém o WhatsApp Business diz que não pode cadastrar meu negócio, que está fora do padrão. Ja tentei de tudo e nada... o nome está certo, ele só nao consegue me colocar na lista business
Verifica com eles o motivo disso, geralmente eles sempre informam o porque não é possível realizar o cadastro 😉
Resetei meu celular, como faço pra recuperar meu whatsapp business?
Boa tarde, você começou borando o número e quando você vai configurar o whatsapp você deixar a amostra😂
Eu não estou conseguindo instalar esse WhatsApp 😩
Actualizat aplicația watts app
esse watzap é cheio de anúncio até encher o saco
Senhatelecomunicacao.
Onde estão os scripts de mensagens?