Конверсии на максимум Все, что нужно для работы с клиентами
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 25 ก.ย. 2024
- Работа с персонализацией и клиентским опытом - Анна Кухто, Growth hacker направления Битрикс24, СофтСервис
00:55 На чем строится конверсия
03:04 Инструменты персонализации
07:00 Как составить качественное описание лида
09:28 Сегментация клиентов
12:26 Buyer personas
16:34 Архетипы
19:57 Инструменты Битрикс24 для персонализации
21:40 Квалификация лидов
24:53 Инструменты Битрикс24 для квалификации лидов
26:58 Каким должен быть прогрев лида
29:11 Этапы прогрева
32:05 Инструменты Битркис24 для прогрева лидов
33:41 Карта пути клиента, как ее строить и чем наполнять
44:43 Инструменты Битрикс24 для работы с клиентами на всех стадиях
56:50 Контакты СофтСервис
Холодные B2B-продажи. Где зарыты провалы в конверсии - Дмитрий Исмагулов, Партнёр, бизнес-тренер и консультант BusinessTools
47:30 Приветствие спикера
49:34 О спикере
50:28 Особенности B2B-продаж
56:26 Шаги B2B-продаж
01:01:01 Модель B2B-продаж
01:04:52 Основные ошибки в продажах на первичных этапах до презентации
01:20:13 Причины провала на этапе презентации и предложения
01:37:26 Основные принципы успешных B2B продаж
01:44:37 Контакты
