bueno a mi me paso lo mismo con la mia y lo solucione de la siguiente manera quite la tapa frontal del dispensador de agua esto se hace con la mano, presionandola hacia arriba con mucho cuidado, una vez hecho eso veran la manguerita de afuera del dispensador de agua, conectada la refri apretan el boton de dispensador y a la vez sudsuonan la manguera con la boca esto se realiza hasta q escuchan el agua venir y listo me funciono a mi
Va justo detrás del tanque de agua, retira el tanque de agua y la base está sujetada por 3 tornillos, 2 al fondo y uno en el lateral, y ya que lo saques podrás ver las bombas, mucho cuidado solamente en no dañar los cabels y/o conectores
Amigo una pregunta, revisé mi nevera que tenía ese problema por que había perdido el deposito del agua entonces lo compré y lo instalé ahora no me quiere funcionar igual que el video, decidici revisar corriente y a la tarjeta trasera de la nevera llega como 4 voltios no los 12 que pide la llave de la puerta para abrir el paso del agua. Debe ser una resistencia???
¿y como funciona la heladera en general? pense que al ser samsung son casi indestructibles , mas por los precios cuestan, pero veo que la compraste hace pocos meses y ya empieza a fallar, yo queria una heladera que dure 10,15 años sin problemas
Ciertamente en general funciona de maravilla, el consumo eléctrico es bajo; el congelador hace muy bien su función, en general todo está bien, solamente el problema de la bomba del despachador de agua es la que dió problemas, pero ya llevo meses y ya no me ha vuelto a fallar, aun así preferiré samsung.
Estoy a punto de comprar este refrigerador, en verdad gasta poca de energía??? Es lo que más me interesa saber y si nunca apaga el compresor solo baja la velocidad ya con el tiempo que llevas con el lo recomendarías?? Espero y me comentes tu experiencia
lixattor kayano Sin lugar a dudas gasta poca electricidad al contar con la tecnología inverter, realmente te lo recomiendo... es silencioso que en ocasiones ni lo percibiras.
lixattor kayano Yo también lo tengo pero es verdad, el material es smamente fragil.. en casa se rompió de un lado donde van las verduras... pero no hace ruido y no consume nada de luz, además que enfría muy bien!!
Beto Mar De acuerdo contigo; a mi también se me quebró el cajón de las verduras; pero por garantia me la reemplazaron, a un amigo tmb se le daño lo mismo; eso sucede porque no abrimos bien la puerta, aunque es cosa de problema de diseño...
martinezclub pero ami no se me rompió el cajón en si... se rompió el refrigerador en donde corre el cajón si lo quitas veras que viene un tope, eso fue lo que se daño... hay aspectos que deben mejorar como ese
A mí también se me.rompio el cajón y la máquina de hielo solo funcionó 6 meses ahora tengo problemas con el dispensador de agua que se activa solo 🥴 no lo recomiendo
A los seis meses de comprada, dejó de enfriar. Llamamos a la garantía, vinieron y era algo relacionado al freezer. No había repuesto. Hubo que esperar una semana, vinieron lo cambiaron y no anduvo. Volvieron a los tres días, volvieron a poner otra pieza. Y ahí arrancó. Al mes, se despegaron los bordes protectores de los estantes de vidrios. Pasadas unas semanas, el cajón de acrílico se quebró en uno de sus bordes, sin hacer esfuerzo. Nos llamó la atención porque siempre le dimos un trato super cuidadoso. Ocho meses despues, se vuelve a descomponer; ahora es la fábrica de hielo. Pero ahora ya se venció la garantía, porque en Uruguay es solo de 1 año. Dejemos Samsung para los televisores y los moviles, porque haciendo heladeras ni hablar. No la recomendamos para nada.
Cortinas De Primavera los plasticos del cajon de verduras es muy fragil porque si no abres bien la puerta del refrigerador se trunca y se quebra el cajon... realmente un error de diseño... lamentable que en tu pais tengas solo 1 año de garantia... de lo demás no me ha fallado para nada... te tocó mal equipo....
¡Hola a todos! Una pregunta, de verdad recomiendan el samsung Rt38? acá en México lo eh visto en varias tiendas y parece ser la mejor opción y más por ser ahorrador de energía; me gustaría leer su opinión.
realmente si te lo recomiendo. por lo menos cuando lo compré daban 3 años de garantía total y 10 años de compresor. la verdad es muy económico en cuanto al consumo eléctrico y silencioso en cuanto a la operación. lo único que no me te puedo advertir es que hay que tener cuidado al abrir y cerrar el cajón de verduras porque se atora con la puerta y si no te das cuenta rompes el cajón.
+martinezclub precisamente acabo de colgar con una tía que lo tiene ayer lo vi en su casa y pase por una tienda y me acabo de gustar, me comentó exactamente lo mismo las partes se quiebran si no lo sacas con cuidado esta muy delgado y frágil, pero me comentó cómo tú que en cuanto al funcionamiento esta todo bien, muchas gracias por tu respuesta ahora a comprarlo.
Encontré la solución definitiva sin perder ninguna función. Casi de pura suerte... Mis problemas eran los siguientes: 1. Un día empezó a hacer el sonido "Taka taka" y tirar agua por el dispenser. Desconecté el dispenser pero no logré solucionarlo porque al volver a conectarlo volvía a suceder el problema original. 2- Otro día dejó de hacer hielo. La cuestión es que el primer error apareció luego de mover la heladera para limpiar y el segundo luego de moverla a otro ambiente por que íbamos a hacer un arreglo en la cocina. EXPLICACIÓN Y SOLUCIÓN: Las dos veces que movimos la heladera se corrió un poco una manguerita que está detrás y va desde el contenedor de agua al resto de la heladera. La primera vez que se movió fue solo un poco por eso llegaba a cargar el hielo pero el dispense no lograba cargar y purgaba el agua interna. La segunda vez se movió del todo y por eso no hacía hielo. Es manguera está sostenida por un pedacito de cinta que dice "no mover" o algo así. Lo solucioné metiendo con la mano mas adentro la manguera en el sector bajo que conecta con el cajón y posteriormente puse un pedazo de Silver tape a lo largo de toda la manguera para que nos e mueva nunca mas. Nunca más tuve un problema. Espero que sirva este dato!
compre ese modelo hace un mes mi duda es si es normal que despache un vaso de agua de 450ml en 15 segundos aproximadamente? es alguna falla?. por cierto ya medi con un equipo de consumo y es muy ahorrador 1.5 ampere o 1 ampere
+Alex Paredes es completamente normal; hice la prueba y me llena un baso en 14 seg con cronometro en mano, me parece buena velocidad de llenado, he visto los refrigeradores que van conectados a una toma de agua y te tardan como 1 minuto en llenar un vaso o más ! y si, es económico en consumo electrico
Alguien sabe cuanto tarda un ciclo de hielo completo ??? me refiero, cuando se llena, cuando se enfria y suelta el hielo ? siento que lo hace muy lento, como 2 por dia o 3.
A mí, me pasa lo contrario NO DEJA DE SALIR AGUA. Para "parar" tengo que sacar el depósito de agua, dejar salir el agua que queda en los caños, y dejar abierta la puerta por unos minutos. Luego cierro la puerta y ya no tira agua. Pero no puedo hacer hielo ni usar el dispensador de agua. Si alguien me ayuda, se lo agradezco. Saludos
recien compre un refrigerador samsung pero no se como y cuando va hacer hielo porque rellene el deposito de agua pero no se lleno la hielera no se si sea normal
+juan luis salgado gonzalez Que tal! desconozco el modelo de refrigerador que compraste; pero por ejemplo en el del video se aprecia muy brevemente en el segundo 35 un panel frontal en la cual en la esquina inferior derecha viene el botón para activar o desactivar la fábrica de hielo; cuando está desactivada permanece encendido la luz del mismo botón y cuando está activada permanece como en el video (apagado) aunque te comento que la fabricación es lenta; te puedo decir que se llena 2/3 del recipiente en todo el día (aproximadamente cada 3 horas hace una descarga).
tengo una nevera samsung modelo rt32fbrhdsl/cl que se atasco de hielo y al ponerle un ventilador para deshelarla se apago y no enciende. la tarjeta inversora prende normal y el compresor arranca pero a baja velocidad y no alcanza a enfriar .en la tarjeta main el led parpadea 11 veces por ciclos a que se debe esta falla y segun los codigos de error que quiere decir estos parpadeos o donde se encuentra esta falla
Recien compre uno, el congelador va de maravilla, pero siento que abajo no hela a como debería, no tengo muchas cosas abajo, algún consejo o recomendación
+Julio César López no sé de que país seas pero en la puerta del congelador (por dentro) vienen unas configuraciones para que lo adaptes conforme al clima; eso es para que configures el selector que está dentro del congelador y también a la temperatura del control del panel exterior de la puerta del congelador... la verdad el refrigerador enfría muy bien! quizá lo que te hace falta es solo eso... ten cuidado con el cajon de verduras porque al abrir el cajon de verduras a veces pega con la puerta y lo romperás! te digo porque ya he roto 2 cajones y a varios les ha pasado...
hola me compre hace unas semanas el modelo Rt35k5730SL , lo que sucede es que el congelador funciona perfecto pero en la parte del refrigerador ni enfría mucho, el mío consta de 5 niveles siendo el 5 el más frío, 3 el óptimo, lo deje en 5 y no enfría lo suficiente. en cambio el congelador funciona muy bien. si alguno les pesa ayúdenme , si sólo es así de frío o tengo un problema de refrigerador. saludos desde Argentina
depende de la estación del año o de la temperatura ambiente hay una etiqueta que te indica el nivel de congelador y el de refrigeración que debes de seguir para el mejor desempeño; revisa que no estas obstaculizando las ventilas del congelador porque del mismo congelador envía aire frío al refrigerador....
Ami también me tiraba el agua y luego paraba de tirar y ya no me daba agua ni hielos lo que tenía era que en la parte de las tarjeta de el lado derecho viéndolo de la parte de atrás la tarjeta grande en la parte de enmedio lado derecho ay un conector que tenia falso contacto posiblemente con el tiempo de tanto vibrar falseo Ojo checar bien porque la primera vez le moví y le puse un limpiador y agarro una semana ojo a ló mejor seria cambiar el conector
me suena a que sea un problema con los ventiladores, o puede ser tambien otra cosa...si eres técnico revisa si el ventilador está funcionando...son chicos, de lo contrario llama a un técnico de tu localidad... la reparacion no debería ser mayor a $800 (unos USD $36) ya depende de lo que necesite... Saludos!
mira, acabod e ver un video que quizás se asemeje a tu falla, es decir; indican un problema que ha salido en estos modelos y que ocasiona que no enfríe la parte baja, chécalo y quizás sea tu problema.... th-cam.com/video/WLaK1b-5ce0/w-d-xo.html
Empezó la falla a los 7 meses aproximadamente; La fábrica de hielo nunca ha fallado.. el problema actual que tengo es que hace mucho ruido cuando está funcionando pero es problema de vibración; tendré que ajustar bien la bandeja del deshielo para que no vibre y haga ese molesto ruido....
martinezclub gracias por tu respuesta, la primera vez q pusiste la refri cuanto tiempo despues empezo a hacer hielo? deberias llamar a samsung de tu pais o donde la compraste ya que segun yo tienen 1 año de garantia x ese tipo de fallas. saludos.
Sterling Sights Agradezco tus comentarios; tal cual lo mencionas; el refrigerador presenta 3 años de garantia TOTALES y 10 años en compresor; y como lo sugieres; llamé a samsung y solo 1 reporte me atendieron, ya de ahí jamás lo hicieron, y al darle seguimiento dicen que se cierran mis reportes porque segun no me he encontrado en el domicilio (cosa que es mentira) y así no se soluciona nada. -" la primera vez q pusiste la refri cuanto tiempo despues empezo a hacer hielo? " el refri tarda bastante en hacer hielos, pero es completamente normal; digamos que te llena la bandeja en 2 dias (cada 6 horas aprox vacía los hielos y se recarga). Me refería a una bandeja que está por detrás; del lado del compresor, es una bandeja donde cae el agua y se evapora, esa bandeja hace ruido (muy molesto) por la vibracion del compresor...
Hola que tal yo tengo el mismo problema con el mismo refrigerador no despacha agua y sólo despacha si abro la puerta y activo el siwcht le óptimo al despachador y sale agua me podrías decir cómo agregaste tu problema
Tu falla suena bastante rara; al parecer tu interruptor no se acciona del todo con la puerta cerrada; en mi caso sinceramente lo había reportado a garantía en su momento... pasaron como 2 semanas sin que fueran a atender la falla y sin usarlo. Fué hasta que una prima mía agarró un vaso y al momento de servirse agua en el despachador le iba advertir que no funcionaba y oh sorpresa, funcionó! y desde ese momento jamás ha vuelto a fallar.
hola ! una pregunta, como le haces para limpiar el dispensador del agua ? lo que pasa es que tengo un modelo similar , llevo con él casi 3 años y no ha tenido ninguna falla . lo único es que no se como limpiar el sistema del agua . me podrías ayudar ? te lo agradecería demasiado!
a que componente exactamente te refieres? si es al depósito de agua de 5 litros es fácil retirarlo para lavarlo.. de hecho lo deberías de lavar al menos 1 vez al mes con detergente líquido suave y enjuagarlo bien con agua limpia... porque aunque utilices agua purificada tarde o temprano acumulará como lama y no es higienico... saludos!
El refrigerador ya no me falló para nada, solo que ya no cuento con él porque lo vendí, mi decisión fué por la falta de espacio en congelador, opté por comprar otro refrigerador samsung de 25 pies cúbicos (el que tenía es de 14)
@@007momia la verdad es buen refrigerador, muy económico en cuanto al gasto de electricidad, sólamente ten mucho cuidado con el cajón de verduras!! al abrirlo pega con el marco de la puerta y puedes llegar a romper el cajón porque los plásticos son muy frágiles, ya si tienes alguna duda o cualquier cosa, deja mensaje... Saludos!
En el mío ese es el compartimiento de 5 litros de agua para la hielera automatica ósea que ahí va el agua con el que la nevera hace el hielo no el dispensador de agua
+Alejandro Vergara Que tal Alejandro ! en el video pudes apreciar un deposito de agua ubicado en la parte refrigerada (abajo); teniendo agua disponible en el contenedor. Existen 2 bombas de agua (una para el despacho de agua en la puerta y otra para la máquina de hielo). cuando la máquina de hielo se encuentra activa bombea agua hacia el congelador misma que cae en los depositos de cubito de hielo. pasando algunas horas ya que el agua está congelada en los depositos automáticamente da un giro y caen los hielos en un deposito. e inmediatamente vuelve a su posicion normal y vuelve a bombear agua hacia el congelador para fabricar mas hielos...
Si te refieres a que cuando te despachas agua, hay agua que se tira por dentro, me supongo que te has de referir a que detras del contenedor de agua se derrama, de ser así significa que se pudo haber desprendido el seguro de la manguerita, detrás del contenedor de agua hay 2 mangueras, una que alimenta al dispensador de agua, y otra que alimenta a la fábrica de hielos, quizas la del dispensador se haya vencido o safado
a MI REFRIGERADOR TAMBIEN LE PASA LO MISMO EL DISPENSADOR D AGUA DEJO DE FUNCIONAR, LUEGO DE HABERSE QUEDADO SIN AGUA PERO CUANDO LE VOLVI A RECARGAR JAMAS FUNCIONO QUE HAGO?
Si aun cuenta con garantía te recomiendo que la tramites a la brevedad posible; te recuerdo que son 3 años totales y 10 años solo en compresor. En mi caso lo dejé de utilizar un tiempo y cuando menos pensé volvió a funcionar y ya no me ha vuelto a fallar...
+Carlo Marcelo Cusihuaman Puma te has de referir que en el congelador la mitad de arriba congela y la mitad de abajo del mismo congelador no congela tanto; de ser así verifica que en la puerta del congelador no tengas demasiadas cosas y en la parte de arriba tamnpoco tengas demasiadas cosas que obstaculicen el flujo del aire
el mantenimiento principal es mantener limpio el contenedor, inclusi tiene una liga/empaque alrededor del contenedor tmb hay que lavarla muy bien, y siempre haber utilizado solo agua purificada y no haberle metido algun otro tipo de líquido al contenedor. ya la cuestión de las partes internas como las mangueras y bomba desconozco, sin embargo si empleas algun líquido como lo es el vinagre, cloro, o algo similar me supongo que contaminarias el sistema y cambiarias el sabor al agua, tendré que investigar un poco como hacerle...
Tengo un modelo similar el problema con el.mio es que hace un ruido , como si hiciera click al presionar el.dispensador pero de manera repetida y continua por un lapso de 10 segundos y luego se quita y vuelve aparecer en intervalos de minutos a horas e llegado al punto de desconectarlo por qué lo hace regularmente en la madrugada también quiero comentarte que no hago uso del dispensador , que puedo hacer?
a mi tambien me pasa y ando en la misma por que pareciera que el dispensador fuera presionado por niños una y otra ves y si uno le tiene el agua metida empieza a votarla
@@itecempresa5000 NO SOLO LO DESCONECTO UN TIEMPO Y LUEGO OCNECTO PERO NO FUNCIONA EL DISPENSADOR DE AGUA PASAN DIAS LUEGO COMIENSA A SONAR COMO MATRACA PORQUE NO TIENE AGUA
No precisamente lo arreglé, lo he reportado en múltiples ocasiones y hacen caso omiso... lo curioso es que vuelve a funcionar solo al pasar el tiempo...
Hola a todos. Como a algunos les pasa, mi refrigerador fabrica hielos pero no gira para que el hielo fabricado caiga al contenedor. Probé presionando el "Test Switch" y el mecanismo gira, tira los hielos fabricados y vuelve a llenar de agua la "cubitera", es decir, fabrica el hielo pero no lo tira al contenedor. Cada vez que presiono "Test Switch" los tira, vuelve a llenar y se queda asi con el hielo en la "cubitera". ¿Que problema puede ser? Mi refrigerador es RT38FEAKDSL el mismo del video. Gracias por la ayuda.
No, en ese momento la fábrica de hielo estaba activada. La tengo desactivada actualmente, pero haré otra prueba. Presionaré el "Test Switch", activaré la fábrica de hielo y esperaré un día (24 horas) para ver qué pasa. Les comentaré mi experiencia.
+andrea hernandez si no has desactivado la fabrica de hielo hay 2 cosas que me vienen a la mente y que puedes hacer: 1: Me ha tocado que se ha llegado a congelar el mecanismo de la fábrica; por ende te aconsejo que lo desconectes para que se descongele todo por varias horas o el tiempo suficiente para considerar que se haya descongelado y así el mecanismo quede destrabado. 2: retirar el panel (tapa) de la fabrica de hielo; y por la parte de abajo tiene un boton de TEST que lo presionas y activas el mecanismo de la fabrica para pruebas; es decir; hará un vaciado y posteriormente agarrará agua.
al final fué el servicio técnico por garantía, cambiaron las bombas, sin embargo volvió a fallar, lo dejé de usar como 2 semanas porque no iban a repararlo por garantía y cuando menos pensé volvió a funcionar! y ya no volvió a fallar
@@davidmelogomez1480 que tal! solo era el dispensador de agua, la fábrica de hielo no dejó de funcionar... te comento que cada cosa tiene su propia bomba (no comparten la bomba el dispensador y la fábrica) Saludos!
Suena a que hubo desprendimiento de manguera o de uniones en la bomba por ende no le llega el agua al compartimiento de los hielos, este refrigerador tiene 2 bombas, uno para el dispensador de agua y otra para la fábrica de hielos
yo tengo un problema con este modelo el dispensador de agua se activa solo y tira toda el agua al piso y despues continua funcionando la bomba aunque solo tire aire que puedo hacer
ahi te sugiero que llames a personal tecnico samsung porque haz de tener problemas con el interruptor o peor aun la tarjeta electronica. Te puedes quemar la bomba de agua
Yo tengo el mismo problema como soluciono el problema . Me bota el agua a cada rratito. Sin oprimir el botón . Sería agradable saber su solución gracias ..
Hola buenas tardes yo tengo ese mismo modelo de refrigerador tengo una falla no congela y en la parte de abajo enfría normal la nevera alguien podría ayudarme
Hola gracias por tu video ! Estoy super ánimada por el mod. RT38FEAKDSL el nuevo que se desactiva la parte de arriba o el de abajo si uno gusta. Pero estoy muy indesisa leyendo yá sus comentarios , no quiero que sea una mala inversion, incluso en la tienda que lo pensaba adquirir te ofrecen un seguro de $800 con durabilidad de 2 años . Por favor alguien que quisiera orientarme con su experiencia se lo agradeceria de corazón . espero su pronta respuesta hasta mañana tengo para comprarlo gracias de antemano
+Sonia Elizabeth Adelante, es muy bueno y economico en cuanto al consumo; solo tener cuidado con los accesorios plasticos de los interiores (como lo es el cajon de verduras) si tu tienes los cuidados no tendras problema alguno... Saludos!
Hola algúien sabe q pasa mi.mama compro una nevera lg y pasaba eso no salia el agua ahora se desaparece del tanque no sabemos para donde se ba el agua el tanqueda el la puerta ayuda
si tiene garantía repórtalo, si no; tmb ayudaría que dieras el modelo de tu nevera para ver que tipo de mecanismo tiene ya que éste es completamente diferente al suyo. Saludos!
Se necesita primeramente llenar el deposito de agua del interior del refrigerador; después activar la función en el panel frontal donde dice ICE ON/OFF ; cuando esta desactivada se ilumina un OFF y cuando está activada no se ilumina nada. una vez activada el refrigerador empezará a fabricar hielos; es un proceso un poco tardado, digamos que hace hielos cada 6 horas aproximadamente, una vez que los hielos están listos se escuchará como se vacían en los contenedores del congelador (se escucha algo fuerte al caer los hielos si los contenedores están vacíos), una vez que el despacha los hielos automáticamente vuelve a agarrar agua del contenedor interno y pasando otras 6 horas aproximadamente vuelve a vaciar los hielos y así sucesivamente, ya que llenes el contenedor lo cambias por el otro (son dos) para que el lleno lo tengas abajo y el vacío arriba, por eso es importante tener siempre agua en el contenedor interno. Ya por último; si ambos contenedores están llenos de hielo; la fábrica de hielo al querer agregar mas hielos podrá detectar que ya están llenos los contenedores y no verterá más en ellos; esperará otro ciclo (otras 6 hrs) para ver si ya puede depositar mas hielos; por tal motivo se aconseja apagar la fabrica de hielos cuando ya tengas llenos los contenedores y no requieras de más hielos en un buen periodo ó cuando ya no haya agua en el depósito interno. Alguna otra duda?
Yo tengo ese refri y el mismo problema, lo que hice fue desconectarlo y volverlo a conectar, pero ahora no deja de dispensar agua, dispensa agua sin tener qué presionar el botón
Es muy extraño puesto que el dispensador de agua trae interruptor, revisa que no esté obstruído y presionalo para ver si escuchas "clic" al accionarlo... una pregunta... si se encuentra dispensando sin parar, ¿qué hace cuando lo accionas (tratas de dispensar) ? si de plano no logras nada te sugiero que retires el contenedor de agua, le quites unos tornillos que trae para que extraigas la base del contenedor de agua, una vez hecho eso inspecciona los contactos de las bombas, si encuentras todo en orden desconecta la bomba que va al dispensador de agua para que así canceles el dispensador de agua y de paso no quemes la bomba.
martinezclub Lo que hago para que deje de dispensar agua es retirar el contenedor de agua y cuando lo vuelvo a colocar deja de dispensar agua, es muy raro puesto que al dejar de dispensar agua (ni oprimiéndole) tampoco me produce hielos
Solo llena tu deposito con agua y colocalo correctamente, en el panel frontal de la puerta del congelador activa la fábrica de hielo (el boton de la fabrica de hielo no debe de quedar iluminado, solo queda iluminado el led del nivel de la temperatura a la que lo tengas) y toca esperar, ya verás que unas horas después empezaran a caer los hielitos
ya debieron de haber caído: ésta imagen corresponde cuando está encendido la fabrica de hielo: imageshack.com/a/img923/9621/zW9LC0.jpg y ésta imagen indica que está apagada la fábrica de hielo: imageshack.com/a/img922/4787/Rgky2p.jpg
lo mas probable es que sea su bomba de agua, ojo: si tiene garantía utilícela! si no, tendrá que desmontar el compartimiento donde embona el tanque de agua porque detrás se encuentran 2 bombas; una que es la que surte el dispensador de agua y otra que surte a la fábrica de hielos, de tal manera que pueda revisar sus conexiones para ver si no está en falso, o intercambiar las bombas para hacer la prueba. Saludos!
@@cesarolivares8330 hola buenas tardes, lo hago para que regrese la presión, creo yo, al modo que me dices que lo haga, eso entiendo yooo, ya que yo le aplasto y no suena nada absolutamente nada... Antes sonaba, esté o no esté con agua el recipiente. Pero ahora nada d nada, estando con agua :(
te refieres al de la maquina de hielo ? de ser así hay que mantenerlo presionado por aproximadamente 3 segundos para que active el "test" lo cual hará girar la bandeja de hielo (simulando que caen los hielos) y posteriormente llenará la bandeja con agua nuevamente. Eso solo es para probar el mecanismo que todo funcione bien; si ya lo uqieres dejar activo se controla desde el panel frontal en el boton de encendido/apagado de la maquina de hielo; si está activo dicho botón no queda iluminado y los hielos los vacía en aprox 6 horas y vuelve a llenarse. si la máquina está apagada el botón queda iluminado.
Mi despachador hace un ruido como tiktak constante al cerrar la puerta y al abrir se le quita y tiene agua y sale perfecto el líquido alguien sabe que será este problema
Hola encontró el problema , me paso lo mismo después de una actualización de software que hizo Samsung. El ruido constante y después empezó a expulsar el agua sin oprimir el dispensador ,Se volvió loca , estoy esperando la visita del técnico
padrian montar el video de como desarmar el dispensador
bueno a mi me paso lo mismo con la mia y lo solucione de la siguiente manera quite la tapa frontal del dispensador de agua esto se hace con la mano, presionandola hacia arriba con mucho cuidado, una vez hecho eso veran la manguerita de afuera del dispensador de agua, conectada la refri apretan el boton de dispensador y a la vez sudsuonan la manguera con la boca esto se realiza hasta q escuchan el agua venir y listo me funciono a mi
Erving solano madriz muchas gracias por tu aporte
gracias amigo checaré uno con ese problema
Cómo se quita la tapa del dispensador?
Hola me sirvió de mucho tu comentario. Lo desarme y lo he arreglado. Gracias!!!
Jajaja increíble que tenia como 1 año de no funcionar, hice lo que describiste y milagrosamente funcionó
Disculpa el mio hace ruido pero si sale agua igual deja de sonar como matraquita cuando saco agua del despachador que hago
Disculpa mi refri tira agua gotea mucho en la bandeja de las carnes frias
Hola buenas noches . Alguien me.podria decir donde puedo.conseguir la tapa del dispensador de agua . En colombia es que se perdio en un trasteo
Podrian por favor decirme donde van instaladas las bonbas de agua del refrigerador samsung rt38feakdsl. Gracias de antemano.
Va justo detrás del tanque de agua, retira el tanque de agua y la base está sujetada por 3 tornillos, 2 al fondo y uno en el lateral, y ya que lo saques podrás ver las bombas, mucho cuidado solamente en no dañar los cabels y/o conectores
@@martinezclub Gracias hermano.
Estoy biendo si lo puedo solucionar con mi refrigerador y si puedo subiré un video a mi canal de TH-cam, si pude les avisaré, saludos
Amigo una pregunta, revisé mi nevera que tenía ese problema por que había perdido el deposito del agua entonces lo compré y lo instalé ahora no me quiere funcionar igual que el video, decidici revisar corriente y a la tarjeta trasera de la nevera llega como 4 voltios no los 12 que pide la llave de la puerta para abrir el paso del agua. Debe ser una resistencia???
Como lo arreglaste hermano?
YO TENGO UN PROBLEMA CON MI REFRI SI HACE HIELO PERO DEJO DE GIRAR AUTOMÁTICAMENTE QUE PODRÍA SER?
¿y como funciona la heladera en general? pense que al ser samsung son casi indestructibles , mas por los precios cuestan, pero veo que la compraste hace pocos meses y ya empieza a fallar, yo queria una heladera que dure 10,15 años sin problemas
Ciertamente en general funciona de maravilla, el consumo eléctrico es bajo; el congelador hace muy bien su función, en general todo está bien, solamente el problema de la bomba del despachador de agua es la que dió problemas, pero ya llevo meses y ya no me ha vuelto a fallar, aun así preferiré samsung.
buenisimo, lo tengo en cuenta porque en algun tiempo queria una heladera y siempre me gusto samsung en todos sus productos
Big George 8
Me interesa la compra de😅Cómo hago para comunicarme conustedes Gracias
Estoy a punto de comprar este refrigerador, en verdad gasta poca de energía??? Es lo que más me interesa saber y si nunca apaga el compresor solo baja la velocidad ya con el tiempo que llevas con el lo recomendarías?? Espero y me comentes tu experiencia
lixattor kayano Sin lugar a dudas gasta poca electricidad al contar con la tecnología inverter, realmente te lo recomiendo... es silencioso que en ocasiones ni lo percibiras.
lixattor kayano Yo también lo tengo pero es verdad, el material es smamente fragil.. en casa se rompió de un lado donde van las verduras... pero no hace ruido y no consume nada de luz, además que enfría muy bien!!
Beto Mar De acuerdo contigo; a mi también se me quebró el cajón de las verduras; pero por garantia me la reemplazaron, a un amigo tmb se le daño lo mismo; eso sucede porque no abrimos bien la puerta, aunque es cosa de problema de diseño...
martinezclub pero ami no se me rompió el cajón en si... se rompió el refrigerador en donde corre el cajón si lo quitas veras que viene un tope, eso fue lo que se daño... hay aspectos que deben mejorar como ese
A mí también se me.rompio el cajón y la máquina de hielo solo funcionó 6 meses ahora tengo problemas con el dispensador de agua que se activa solo 🥴 no lo recomiendo
A los seis meses de comprada, dejó de enfriar. Llamamos a la garantía, vinieron y era algo relacionado al freezer. No había repuesto. Hubo que esperar una semana, vinieron lo cambiaron y no anduvo. Volvieron a los tres días, volvieron a poner otra pieza. Y ahí arrancó. Al mes, se despegaron los bordes protectores de los estantes de vidrios. Pasadas unas semanas, el cajón de acrílico se quebró en uno de sus bordes, sin hacer esfuerzo. Nos llamó la atención porque siempre le dimos un trato super cuidadoso. Ocho meses despues, se vuelve a descomponer; ahora es la fábrica de hielo. Pero ahora ya se venció la garantía, porque en Uruguay es solo de 1 año. Dejemos Samsung para los televisores y los moviles, porque haciendo heladeras ni hablar. No la recomendamos para nada.
Cortinas De Primavera los plasticos del cajon de verduras es muy fragil porque si no abres bien la puerta del refrigerador se trunca y se quebra el cajon... realmente un error de diseño... lamentable que en tu pais tengas solo 1 año de garantia... de lo demás no me ha fallado para nada... te tocó mal equipo....
¡Hola a todos! Una pregunta, de verdad recomiendan el samsung Rt38? acá en México lo eh visto en varias tiendas y parece ser la mejor opción y más por ser ahorrador de energía; me gustaría leer su opinión.
realmente si te lo recomiendo. por lo menos cuando lo compré daban 3 años de garantía total y 10 años de compresor. la verdad es muy económico en cuanto al consumo eléctrico y silencioso en cuanto a la operación. lo único que no me te puedo advertir es que hay que tener cuidado al abrir y cerrar el cajón de verduras porque se atora con la puerta y si no te das cuenta rompes el cajón.
+martinezclub precisamente acabo de colgar con una tía que lo tiene ayer lo vi en su casa y pase por una tienda y me acabo de gustar, me comentó exactamente lo mismo las partes se quiebran si no lo sacas con cuidado esta muy delgado y frágil, pero me comentó cómo tú que en cuanto al funcionamiento esta todo bien, muchas gracias por tu respuesta ahora a comprarlo.
+Elida Navarro adelante.no te arrepentirás
+martinezclub Muchas gracias!! Suerte :)
No PS me ayudó muchísimo 🙄🙄
🤣🤣
Encontré la solución definitiva sin perder ninguna función. Casi de pura suerte...
Mis problemas eran los siguientes:
1. Un día empezó a hacer el sonido "Taka taka" y tirar agua por el dispenser. Desconecté el dispenser pero no logré solucionarlo porque al volver a conectarlo volvía a suceder el problema original.
2- Otro día dejó de hacer hielo.
La cuestión es que el primer error apareció luego de mover la heladera para limpiar y el segundo luego de moverla a otro ambiente por que íbamos a hacer un arreglo en la cocina.
EXPLICACIÓN Y SOLUCIÓN:
Las dos veces que movimos la heladera se corrió un poco una manguerita que está detrás y va desde el contenedor de agua al resto de la heladera. La primera vez que se movió fue solo un poco por eso llegaba a cargar el hielo pero el dispense no lograba cargar y purgaba el agua interna. La segunda vez se movió del todo y por eso no hacía hielo.
Es manguera está sostenida por un pedacito de cinta que dice "no mover" o algo así.
Lo solucioné metiendo con la mano mas adentro la manguera en el sector bajo que conecta con el cajón y posteriormente puse un pedazo de Silver tape a lo largo de toda la manguera para que nos e mueva nunca mas.
Nunca más tuve un problema.
Espero que sirva este dato!
Se te agradece tu contribución, a mas de uno le servirá tu información. que bueno que pudiste solucionar tu problema! Saludos!
@@martinezclub Así es!!! me costó meses encontrarle la solución a algo tan sencillo. Hace mas de un mes de solucionado el problema y sigue 10 puntos.
compre ese modelo hace un mes mi duda es si es normal que despache un vaso de agua de 450ml en 15 segundos aproximadamente? es alguna falla?. por cierto ya medi con un equipo de consumo y es muy ahorrador 1.5 ampere o 1 ampere
+Alex Paredes es completamente normal; hice la prueba y me llena un baso en 14 seg con cronometro en mano, me parece buena velocidad de llenado, he visto los refrigeradores que van conectados a una toma de agua y te tardan como 1 minuto en llenar un vaso o más ! y si, es económico en consumo electrico
Alguien sabe cuanto tarda un ciclo de hielo completo ??? me refiero, cuando se llena, cuando se enfria y suelta el hielo ? siento que lo hace muy lento, como 2 por dia o 3.
creo que cada 4 hrs o 6 da un ciclo; tarda como 1 día para llenar una bandeja o 3/4 de la bandeja
mira soy técnico de SEARS y es la primera ves que me pasa algo así pero ya está reparado gracias
y cual era el problema o cual fue su solución? todos los comentarios sirven para retroalimentacion
Cerdeta Gamer hola a mi me pasa que no dispensa agua se oye q succiona pero no dispensa el agua q sera?? Sera facil de resolver gracias
Cómo?
Hola yo quiero Aser una pregunta alguien sabe cómo yega el agua en el dispensador de agua q está el la puerta traerá unaanguera oculto
amigo tu refrigerador tiene luz en la parte del congelador? y en el dispensador de agua?
no, solo en la refrigeración
Si me recomendarían la nevera samsung rt38 ?? Es quiero adquirir una pero estoy un poco indeciso
Enrique Ramon De Los Santos absolutamente la vdd es muy buen refrigerador...
Alguien sabe como hacer que el agua del dispesnador se enfrie?
A mí, me pasa lo contrario NO DEJA DE SALIR AGUA. Para "parar" tengo que sacar el depósito de agua, dejar salir el agua que queda en los caños, y dejar abierta la puerta por unos minutos. Luego cierro la puerta y ya no tira agua. Pero no puedo hacer hielo ni usar el dispensador de agua. Si alguien me ayuda, se lo agradezco. Saludos
Me pasa exactamente lo mismo, si has tenido solución avisa por favor
Ya lo solucionaron?
@@tecnodelhack9645 aún no
Como arreglaron su fallo
@@mickeyduro7649 por el momento, lo han visto 3 "técnicos" y no han resuelto el problema
recien compre un refrigerador samsung pero no se como y cuando va hacer hielo porque rellene el deposito de agua pero no se lleno la hielera no se si sea normal
+juan luis salgado gonzalez Que tal! desconozco el modelo de refrigerador que compraste; pero por ejemplo en el del video se aprecia muy brevemente en el segundo 35 un panel frontal en la cual en la esquina inferior derecha viene el botón para activar o desactivar la fábrica de hielo; cuando está desactivada permanece encendido la luz del mismo botón y cuando está activada permanece como en el video (apagado) aunque te comento que la fabricación es lenta; te puedo decir que se llena 2/3 del recipiente en todo el día (aproximadamente cada 3 horas hace una descarga).
tengo una nevera samsung modelo rt32fbrhdsl/cl que se atasco de hielo y al ponerle un ventilador para deshelarla se apago y no enciende. la tarjeta inversora prende normal y el compresor arranca pero a baja velocidad y no alcanza a enfriar .en la tarjeta main el led parpadea 11 veces por ciclos a que se debe esta falla y segun los codigos de error que quiere decir estos parpadeos o donde se encuentra esta falla
Hl por que el dispensador de agua no sale
BUEN DIA, COMO SE PUEDE SOLUCIONAR SI NO SALE AGUA POR EL DISPENSER? ESPERO RESPUESTA. GRACIAS
Recien compre uno, el congelador va de maravilla, pero siento que abajo no hela a como debería, no tengo muchas cosas abajo, algún consejo o recomendación
+Julio César López no sé de que país seas pero en la puerta del congelador (por dentro) vienen unas configuraciones para que lo adaptes conforme al clima; eso es para que configures el selector que está dentro del congelador y también a la temperatura del control del panel exterior de la puerta del congelador... la verdad el refrigerador enfría muy bien! quizá lo que te hace falta es solo eso... ten cuidado con el cajon de verduras porque al abrir el cajon de verduras a veces pega con la puerta y lo romperás! te digo porque ya he roto 2 cajones y a varios les ha pasado...
@@martinezclub a mi me pasó con el cajón de verduras 😂
@@matigonzalez exacto, te digo, yo sabiéndolo y me sucedió 2 veces!! Es que la neta hasta cierto punto es inevitable :'(
hola me compre hace unas semanas el modelo Rt35k5730SL , lo que sucede es que el congelador funciona perfecto pero en la parte del refrigerador ni enfría mucho, el mío consta de 5 niveles siendo el 5 el más frío, 3 el óptimo, lo deje en 5 y no enfría lo suficiente. en cambio el congelador funciona muy bien. si alguno les pesa ayúdenme , si sólo es así de frío o tengo un problema de refrigerador. saludos desde Argentina
depende de la estación del año o de la temperatura ambiente hay una etiqueta que te indica el nivel de congelador y el de refrigeración que debes de seguir para el mejor desempeño; revisa que no estas obstaculizando las ventilas del congelador porque del mismo congelador envía aire frío al refrigerador....
Lo pudiste solucionar a mi me pasa exactamente lo mismo con la parte de abajo de mi nevera
Ami también me tiraba el agua y luego paraba de tirar y ya no me daba agua ni hielos lo que tenía era que en la parte de las tarjeta de el lado derecho viéndolo de la parte de atrás la tarjeta grande en la parte de enmedio lado derecho ay un conector que tenia falso contacto posiblemente con el tiempo de tanto vibrar falseo
Ojo checar bien porque la primera vez le moví y le puse un limpiador y agarro una semana ojo a ló mejor seria cambiar el conector
Yotengo mi refri pero no enfria abajo solo congela y hace escarcha que podra ser
me suena a que sea un problema con los ventiladores, o puede ser tambien otra cosa...si eres técnico revisa si el ventilador está funcionando...son chicos, de lo contrario llama a un técnico de tu localidad... la reparacion no debería ser mayor a $800 (unos USD $36) ya depende de lo que necesite... Saludos!
mira, acabod e ver un video que quizás se asemeje a tu falla, es decir; indican un problema que ha salido en estos modelos y que ocasiona que no enfríe la parte baja, chécalo y quizás sea tu problema.... th-cam.com/video/WLaK1b-5ce0/w-d-xo.html
q tal desde q la compraste cuanto tiempo tardo en darte ese problema? para hacer hielo si te funciona la opcion?
Empezó la falla a los 7 meses aproximadamente; La fábrica de hielo nunca ha fallado.. el problema actual que tengo es que hace mucho ruido cuando está funcionando pero es problema de vibración; tendré que ajustar bien la bandeja del deshielo para que no vibre y haga ese molesto ruido....
martinezclub gracias por tu respuesta, la primera vez q pusiste la refri cuanto tiempo despues empezo a hacer hielo? deberias llamar a samsung de tu pais o donde la compraste ya que segun yo tienen 1 año de garantia x ese tipo de fallas. saludos.
Sterling Sights adicoinal a ello pone la temperatura en 6 o 7 grados y proba en 24 hrs y mira si t tira agua despues.
Sterling Sights Agradezco tus comentarios; tal cual lo mencionas; el refrigerador presenta 3 años de garantia TOTALES y 10 años en compresor; y como lo sugieres; llamé a samsung y solo 1 reporte me atendieron, ya de ahí jamás lo hicieron, y al darle seguimiento dicen que se cierran mis reportes porque segun no me he encontrado en el domicilio (cosa que es mentira) y así no se soluciona nada.
-" la primera vez q pusiste la refri cuanto tiempo despues empezo a hacer hielo? "
el refri tarda bastante en hacer hielos, pero es completamente normal; digamos que te llena la bandeja en 2 dias (cada 6 horas aprox vacía los hielos y se recarga).
Me refería a una bandeja que está por detrás; del lado del compresor, es una bandeja donde cae el agua y se evapora, esa bandeja hace ruido (muy molesto) por la vibracion del compresor...
Hola que tal yo tengo el mismo problema con el mismo refrigerador no despacha agua y sólo despacha si abro la puerta y activo el siwcht le óptimo al despachador y sale agua me podrías decir cómo agregaste tu problema
Tu falla suena bastante rara; al parecer tu interruptor no se acciona del todo con la puerta cerrada; en mi caso sinceramente lo había reportado a garantía en su momento... pasaron como 2 semanas sin que fueran a atender la falla y sin usarlo. Fué hasta que una prima mía agarró un vaso y al momento de servirse agua en el despachador le iba advertir que no funcionaba y oh sorpresa, funcionó! y desde ese momento jamás ha vuelto a fallar.
Oye, tengo una duda se debe calentar los laterales del refrigerador. ..????
merry babbiidy es completamente normal que se calienten los laterales del refrigerador; saludos!
hola ! una pregunta, como le haces para limpiar el dispensador del agua ? lo que pasa es que tengo un modelo similar , llevo con él casi 3 años y no ha tenido ninguna falla . lo único es que no se como limpiar el sistema del agua . me podrías ayudar ? te lo agradecería demasiado!
a que componente exactamente te refieres? si es al depósito de agua de 5 litros es fácil retirarlo para lavarlo.. de hecho lo deberías de lavar al menos 1 vez al mes con detergente líquido suave y enjuagarlo bien con agua limpia... porque aunque utilices agua purificada tarde o temprano acumulará como lama y no es higienico... saludos!
Aun la tienes? Que tal te va?
El refrigerador ya no me falló para nada, solo que ya no cuento con él porque lo vendí, mi decisión fué por la falta de espacio en congelador, opté por comprar otro refrigerador samsung de 25 pies cúbicos (el que tenía es de 14)
@@martinezclub Ya veo, muchas gracias, me acabo de comprar el mismo modelo de 14 pies a ver que tal me va, gracias por tu respuesta.
@@007momia la verdad es buen refrigerador, muy económico en cuanto al gasto de electricidad, sólamente ten mucho cuidado con el cajón de verduras!! al abrirlo pega con el marco de la puerta y puedes llegar a romper el cajón porque los plásticos son muy frágiles, ya si tienes alguna duda o cualquier cosa, deja mensaje... Saludos!
En el mío ese es el compartimiento de 5 litros de agua para la hielera automatica ósea que ahí va el agua con el que la nevera hace el hielo no el dispensador de agua
Mi Pregunta Como Se Ase Hielo De La Parte De Arriba Aun No Entiendo Eso Para Que El Agua Aga Hielo En La Parte De Arriba?
+Alejandro Vergara Que tal Alejandro ! en el video pudes apreciar un deposito de agua ubicado en la parte refrigerada (abajo); teniendo agua disponible en el contenedor. Existen 2 bombas de agua (una para el despacho de agua en la puerta y otra para la máquina de hielo). cuando la máquina de hielo se encuentra activa bombea agua hacia el congelador misma que cae en los depositos de cubito de hielo. pasando algunas horas ya que el agua está congelada en los depositos automáticamente da un giro y caen los hielos en un deposito. e inmediatamente vuelve a su posicion normal y vuelve a bombear agua hacia el congelador para fabricar mas hielos...
Yo tengo este problema que debo de hacer??? Ayuda gracias
a mi refrigerador cuando lleno el vaso de agua se tira por dentro que puedo hacer
Si te refieres a que cuando te despachas agua, hay agua que se tira por dentro, me supongo que te has de referir a que detras del contenedor de agua se derrama, de ser así significa que se pudo haber desprendido el seguro de la manguerita, detrás del contenedor de agua hay 2 mangueras, una que alimenta al dispensador de agua, y otra que alimenta a la fábrica de hielos, quizas la del dispensador se haya vencido o safado
es el modelo del ice maker debe estar congelado o haber una obstruccion prueba bajar un poco la tenperatura
No sé ve bien en el vídeo cuál fue la solución
Es que en realidad es un video para mostrar la falla, disculpe
a MI REFRIGERADOR TAMBIEN LE PASA LO MISMO EL DISPENSADOR D AGUA DEJO DE FUNCIONAR, LUEGO DE HABERSE QUEDADO SIN AGUA PERO CUANDO LE VOLVI A RECARGAR JAMAS FUNCIONO QUE HAGO?
Si aun cuenta con garantía te recomiendo que la tramites a la brevedad posible; te recuerdo que son 3 años totales y 10 años solo en compresor.
En mi caso lo dejé de utilizar un tiempo y cuando menos pensé volvió a funcionar y ya no me ha vuelto a fallar...
Ahora ami me tocó pasar lo mismo, no quiere por nada del mundo salir agua del dispensador.... :(
tengo un problema abajo no congela nada y arriba congela mucho....
Cual podria ser la falla??
+Carlo Marcelo Cusihuaman Puma te has de referir que en el congelador la mitad de arriba congela y la mitad de abajo del mismo congelador no congela tanto; de ser así verifica que en la puerta del congelador no tengas demasiadas cosas y en la parte de arriba tamnpoco tengas demasiadas cosas que obstaculicen el flujo del aire
Yo tengo una con este tipo de dispensador de agua, alguien sabe como limpiarlo, por dentro o como debe hacerse el mantenimiento
el mantenimiento principal es mantener limpio el contenedor, inclusi tiene una liga/empaque alrededor del contenedor tmb hay que lavarla muy bien, y siempre haber utilizado solo agua purificada y no haberle metido algun otro tipo de líquido al contenedor. ya la cuestión de las partes internas como las mangueras y bomba desconozco, sin embargo si empleas algun líquido como lo es el vinagre, cloro, o algo similar me supongo que contaminarias el sistema y cambiarias el sabor al agua, tendré que investigar un poco como hacerle...
y cual fue la solución yo compré uno y hace lo mismo se escucha que trabaja la bomba pero no sale agua y el depósito está lleno
me acaba de pasar lo mismo, encontraron solucion?
posiblemente esté suelta la manguera interna del tanque a la bomba por eso no ha de succionar...
Y donde esta el tanque?
Nomás subió el video para desir que loba reportar😅
Mi refrigerador no congela qe agoo ayudaaaa
Tengo un modelo similar el problema con el.mio es que hace un ruido , como si hiciera click al presionar el.dispensador pero de manera repetida y continua por un lapso de 10 segundos y luego se quita y vuelve aparecer en intervalos de minutos a horas e llegado al punto de desconectarlo por qué lo hace regularmente en la madrugada también quiero comentarte que no hago uso del dispensador , que puedo hacer?
a mi tambien me pasa y ando en la misma por que pareciera que el dispensador fuera presionado por niños una y otra ves y si uno le tiene el agua metida empieza a votarla
@@194racerx me pas alo mismo lo solucionaron? saben porque pasa?
@@thegansoo YA LO RESOLVISTE?
@@itecempresa5000 NO SOLO LO DESCONECTO UN TIEMPO Y LUEGO OCNECTO PERO NO FUNCIONA EL DISPENSADOR DE AGUA PASAN DIAS LUEGO COMIENSA A SONAR COMO MATRACA PORQUE NO TIENE AGUA
@@thegansoo Y LA FABRICA DE HIELO SI FUNCIONA?
Ya lo arreglaste ? sino la garantía...
No precisamente lo arreglé, lo he reportado en múltiples ocasiones y hacen caso omiso... lo curioso es que vuelve a funcionar solo al pasar el tiempo...
Al final era recién instalado, después trabajo con normalidad, ya con el agua fría normal.
Tuviste alguna falla michel?
Hola a todos. Como a algunos les pasa, mi refrigerador fabrica hielos pero no gira para que el hielo fabricado caiga al contenedor. Probé presionando el "Test Switch" y el mecanismo gira, tira los hielos fabricados y vuelve a llenar de agua la "cubitera", es decir, fabrica el hielo pero no lo tira al contenedor. Cada vez que presiono "Test Switch" los tira, vuelve a llenar y se queda asi con el hielo en la "cubitera". ¿Que problema puede ser? Mi refrigerador es RT38FEAKDSL el mismo del video. Gracias por la ayuda.
el proceso de giro tarda varias horas ( de 4 a 6). la única razón sea que tengas desactivado la fábrica d hielos
No, en ese momento la fábrica de hielo estaba activada. La tengo desactivada actualmente, pero haré otra prueba. Presionaré el "Test Switch", activaré la fábrica de hielo y esperaré un día (24 horas) para ver qué pasa. Les comentaré mi experiencia.
yo compre este modelo pero tengo un problema dejo de hacer hielos como lo puedo solucionar gracias
+andrea hernandez si no has desactivado la fabrica de hielo hay 2 cosas que me vienen a la mente y que puedes hacer:
1: Me ha tocado que se ha llegado a congelar el mecanismo de la fábrica; por ende te aconsejo que lo desconectes para que se descongele todo por varias horas o el tiempo suficiente para considerar que se haya descongelado y así el mecanismo quede destrabado.
2: retirar el panel (tapa) de la fabrica de hielo; y por la parte de abajo tiene un boton de TEST que lo presionas y activas el mecanismo de la fabrica para pruebas; es decir; hará un vaciado y posteriormente agarrará agua.
Ok muchas gracias por tus consejos
+andrea hernandez no hay de que... comentas como te fué. saludos!
Como lo repararon?
al final fué el servicio técnico por garantía, cambiaron las bombas, sin embargo volvió a fallar, lo dejé de usar como 2 semanas porque no iban a repararlo por garantía y cuando menos pensé volvió a funcionar! y ya no volvió a fallar
@@DavidMartinez-yj6jm disculpa y solo fue la del dispensador o también la fabrica de hielo ? Tengo el mismo problema con el dispensador
@@davidmelogomez1480 que tal! solo era el dispensador de agua, la fábrica de hielo no dejó de funcionar... te comento que cada cosa tiene su propia bomba (no comparten la bomba el dispensador y la fábrica) Saludos!
Hola el mío bota el agua cae toda hacia el suelo por el costado de la puerta y no hace cubos
Suena a que hubo desprendimiento de manguera o de uniones en la bomba por ende no le llega el agua al compartimiento de los hielos, este refrigerador tiene 2 bombas, uno para el dispensador de agua y otra para la fábrica de hielos
@@martinezclub gracias que solución ?...llamar u técnico?
yo tengo un problema con este modelo el dispensador de agua se activa solo y tira toda el agua al piso y despues continua funcionando la bomba aunque solo tire aire que puedo hacer
ahi te sugiero que llames a personal tecnico samsung porque haz de tener problemas con el interruptor o peor aun la tarjeta electronica. Te puedes quemar la bomba de agua
hola Arturo, estoy teniendo exactamente el mismo problema. Te agradeceria mucho si me cuentas cómo lo resolviste. Quedo atento.
Yo tengo el mismo problema como soluciono el problema . Me bota el agua a cada rratito. Sin oprimir el botón . Sería agradable saber su solución gracias ..
Alguno ya lo soluciono? Tengo el mismo problema tira el agua solo
Alguien ya lo solucionó tengo el mismo problema
Qué yo sepa; en el mío ése dispensador es para la hielera automatica no para el agua de la puerta
Hola buenas tardes yo tengo ese mismo modelo de refrigerador tengo una falla no congela y en la parte de abajo enfría normal la nevera alguien podría ayudarme
ya que quiero revisar al pulsar el boton del dispensador la nevera se apaga seguro es un corto
Hola gracias por tu video ! Estoy super ánimada por el mod. RT38FEAKDSL el nuevo que se desactiva la parte de arriba o el de abajo si uno gusta.
Pero estoy muy indesisa leyendo yá sus comentarios , no quiero que sea una mala inversion, incluso en la tienda que lo pensaba adquirir te ofrecen un seguro de $800 con durabilidad de 2 años .
Por favor alguien que quisiera orientarme con su experiencia se lo agradeceria de corazón . espero su pronta respuesta hasta mañana tengo para comprarlo gracias de antemano
+Sonia Elizabeth Adelante, es muy bueno y economico en cuanto al consumo; solo tener cuidado con los accesorios plasticos de los interiores (como lo es el cajon de verduras) si tu tienes los cuidados no tendras problema alguno... Saludos!
Hola algúien sabe q pasa mi.mama compro una nevera lg y pasaba eso no salia el agua ahora se desaparece del tanque no sabemos para donde se ba el agua el tanqueda el la puerta ayuda
si tiene garantía repórtalo, si no; tmb ayudaría que dieras el modelo de tu nevera para ver que tipo de mecanismo tiene ya que éste es completamente diferente al suyo. Saludos!
No logro saber cómo sale el hielo. El manual no me resulta útil.
Se necesita primeramente llenar el deposito de agua del interior del refrigerador; después activar la función en el panel frontal donde dice ICE ON/OFF ; cuando esta desactivada se ilumina un OFF y cuando está activada no se ilumina nada. una vez activada el refrigerador empezará a fabricar hielos; es un proceso un poco tardado, digamos que hace hielos cada 6 horas aproximadamente, una vez que los hielos están listos se escuchará como se vacían en los contenedores del congelador (se escucha algo fuerte al caer los hielos si los contenedores están vacíos), una vez que el despacha los hielos automáticamente vuelve a agarrar agua del contenedor interno y pasando otras 6 horas aproximadamente vuelve a vaciar los hielos y así sucesivamente, ya que llenes el contenedor lo cambias por el otro (son dos) para que el lleno lo tengas abajo y el vacío arriba, por eso es importante tener siempre agua en el contenedor interno.
Ya por último; si ambos contenedores están llenos de hielo; la fábrica de hielo al querer agregar mas hielos podrá detectar que ya están llenos los contenedores y no verterá más en ellos; esperará otro ciclo (otras 6 hrs) para ver si ya puede depositar mas hielos; por tal motivo se aconseja apagar la fabrica de hielos cuando ya tengas llenos los contenedores y no requieras de más hielos en un buen periodo ó cuando ya no haya agua en el depósito interno.
Alguna otra duda?
Y cómo se resuelve la falla? Tengo uno igual y nunca funcionó el dispensador.
Lo solucionaste pasa lo mismo
Yo tengo ese refri y el mismo problema, lo que hice fue desconectarlo y volverlo a conectar, pero ahora no deja de dispensar agua, dispensa agua sin tener qué presionar el botón
Es muy extraño puesto que el dispensador de agua trae interruptor, revisa que no esté obstruído y presionalo para ver si escuchas "clic" al accionarlo... una pregunta... si se encuentra dispensando sin parar, ¿qué hace cuando lo accionas (tratas de dispensar) ? si de plano no logras nada te sugiero que retires el contenedor de agua, le quites unos tornillos que trae para que extraigas la base del contenedor de agua, una vez hecho eso inspecciona los contactos de las bombas, si encuentras todo en orden desconecta la bomba que va al dispensador de agua para que así canceles el dispensador de agua y de paso no quemes la bomba.
martinezclub Lo que hago para que deje de dispensar agua es retirar el contenedor de agua y cuando lo vuelvo a colocar deja de dispensar agua, es muy raro puesto que al dejar de dispensar agua (ni oprimiéndole) tampoco me produce hielos
@@adriancarlos3237 y ya no pudiste solucionar la falla?
la primera vez se debe esperar 12 horas?
para hielo ? no... como 6 horas aproximadamente
sí es la primera vez que lleno lo del agua pero no entiendo cómo caen los hielos le Piqué al botoncito que dices pero no giro nada
Solo llena tu deposito con agua y colocalo correctamente, en el panel frontal de la puerta del congelador activa la fábrica de hielo (el boton de la fabrica de hielo no debe de quedar iluminado, solo queda iluminado el led del nivel de la temperatura a la que lo tengas) y toca esperar, ya verás que unas horas después empezaran a caer los hielitos
ya lo llené desde ayer y no ha caído un solo hielo
ya debieron de haber caído:
ésta imagen corresponde cuando está encendido la fabrica de hielo:
imageshack.com/a/img923/9621/zW9LC0.jpg
y ésta imagen indica que está apagada la fábrica de hielo:
imageshack.com/a/img922/4787/Rgky2p.jpg
Tengo el mismo problema alguien sabe como solucionarlo
lo mas probable es que sea su bomba de agua, ojo: si tiene garantía utilícela! si no, tendrá que desmontar el compartimiento donde embona el tanque de agua porque detrás se encuentran 2 bombas; una que es la que surte el dispensador de agua y otra que surte a la fábrica de hielos, de tal manera que pueda revisar sus conexiones para ver si no está en falso, o intercambiar las bombas para hacer la prueba. Saludos!
muy mal, ami me acaba de pasar lo mismo con el dispensador de agua, ya no sale agua .....
Libreria y Bazar Ovejitas intenta con una manguera q entre en el orifico del dispensador manten presionado el boton y sopla bastante a la vez
@@cesarolivares8330 hola buenas tardes, lo hago para que regrese la presión, creo yo, al modo que me dices que lo haga, eso entiendo yooo, ya que yo le aplasto y no suena nada absolutamente nada... Antes sonaba, esté o no esté con agua el recipiente. Pero ahora nada d nada, estando con agua :(
Tengo el mismo problema alguien me podria ayudar
@@victorbustos6300 verdad, yo ya lo hize, pero no me a funcionado... :(
Entonces tiene q ser falla del motor del dispensador de agua
hola hice lo del.boton pero no paso nada
te refieres al de la maquina de hielo ? de ser así hay que mantenerlo presionado por aproximadamente 3 segundos para que active el "test" lo cual hará girar la bandeja de hielo (simulando que caen los hielos) y posteriormente llenará la bandeja con agua nuevamente. Eso solo es para probar el mecanismo que todo funcione bien; si ya lo uqieres dejar activo se controla desde el panel frontal en el boton de encendido/apagado de la maquina de hielo; si está activo dicho botón no queda iluminado y los hielos los vacía en aprox 6 horas y vuelve a llenarse. si la máquina está apagada el botón queda iluminado.
siii ya apreté el botón y no giro nada
A mi si me sirve
Mi despachador hace un ruido como tiktak constante al cerrar la puerta y al abrir se le quita y tiene agua y sale perfecto el líquido alguien sabe que será este problema
el ruido siempre está mientras está cerrada la puerta? o solo por unos segundos al cerrar?
martinezclub así es...justo acaba de pasarme a mi tambien
encontraste como arreglarlo? tenemos el mismo problema!
Hola encontró el problema , me paso lo mismo después de una actualización de software que hizo Samsung. El ruido constante y después empezó a expulsar el agua sin oprimir el dispensador ,Se volvió loca , estoy esperando la visita del técnico
Han tenido respuesta sobre ese problema a mi también empezo a tirar agua