4 claves del EMAIL MARKETING + cómo hacer y EJEMPLOS 🖂
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- เผยแพร่เมื่อ 27 ก.ค. 2024
- El email marketing es una poderosa herramienta que te ayudará a conquistar clientes nuevos y fidelizar a los que ya tienes. Eso sí, hay algunas cuestiones que debes tener en cuenta para crear campañas de email realmente efectivas. ¿Las vemos?
La base de cualquier estrategia de marketing es conectar con los usuarios y el email marketing no es la excepción. Es necesario poner el foco en establecer una relación con el cliente, ya que si solo intentas vender de manera directa, lo más probable es que tus campañas de email acaben en la papelera.
⏰ Marcas de tiempo:
00:00 Intro
01:03 ¿Qué es el email marketing?
01:12 Cómo hacer email marketing: 4 consejos clave
01:15 1. Establece una conexión real con el cliente
02:34 2. Segmenta tu lista de correos
05:24 3. Escribe un buen copy para tus campañas de email marketing
07:51 4. Optimiza tu proceso de marketing por email
¿Sabes cuál es la diferencia entre una campaña de email marketing exitosa y una destinada al fracaso? No es más que una buena planificación y el contenido adecuado. Es decir, se trata de tener en cuenta una serie de pasos en la creación del email en sí y en el proceso del envío, como la segmentación, testeo, revisión de informes, etc.
¿Quieres aprender cómo implementar este proceso paso a paso?
Este vídeo es para ti si…
✔️ Te interesa saber qué es y cómo funciona el email marketing.
✔️ Estás buscando técnicas de email marketing para potenciar las ventas.
✔️ Quieres saber cómo crear una campaña de email que funcione.
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Excelente explicación. Si esa taza tenia algo debi estar helado al final del video jajajaja
Me gusto tu explicación, muchas gracias
Hola Teresa. Gracias por tu mensaje. ¡Me alegra que te guste el video! Saludos.
Gracias Ana!!!
¡Muchas gracias por la visita y el comentario, Dunia! ¿Has tenido la oportunidad de abrir ya tu tienda con Shopify? En caso de que así sea, ¿qué tal está siendo tu experiencia con nuestras herramientas de marketing por correo electrónico?
Ana, me gusta tus videos me has hecho sacar de muchas dudas gracias.
@SantosDj ¡Nos alegra mucho saber que estos videos han sido útiles! Gracias por dedicar unos minutos a dejarnos este comentario :)
hola ana! que bien explicas todo gracias por los tips!!
@ArlethFreitzerFr ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que te ha gustado el video. Esperamos que los consejos de Ana te sean útiles para tu negocio online :)
Muy buen video. Gracias!
Muchas gracias @JulioCesarMendoza, nos alegra que te haya gustado el vídeo. ¿Cómo van las cosas por tu tienda?
Muchas gracias Ana por tomar en cuenta nuestra solicitud y prepararnos excelente video. Un abrazo
@BenedicttVasquez ¡Muchas gracias a ti por tu comentario! Nos alegra saber que te ha gustado el video y esperamos que te sea útil :)
Mira que sabe bien de lo que habla porque me quedé con ganas de saber más 😅me gustaron los bloopers, me hacen sentir cómoda, que trato con seres humanos, que al igual que yo siguen aprendiendo
¡Gracias por tu mensaje @PatyNervis! Es estupendo saber que te ha gustado el vídeo. ¿Estás interesada en saber más sobre cómo funciona el marketing a través de email de Shopify? ¿Ya tienes tu propio negocio?
gracias ha sido de mucha ayuda
Hola @karinavillanueva, muchas gracias por tu comentario, nos alegra que te haya gustado el vídeo. ¿Cómo van las cosas por tu tienda? - Val
Hola Ana, excelente video.
Es un tema muy importante, te soy sincero en mi tienda era un punto en cual no echábamos mucho ojo, últimamente hemos trabajado más en ese tema y la verdad que nos ha funcionado. Shopify tiene todas las herramientas para que el mail marketing funcione al 100%. De verdad que hemos notado el cambio y también así pudimos atraer nuevos clientes y clientes que aún no se decidían por su compra. También es muy efectivo en las temporadas de descuentos 👌🏼
Hola de nuevo, Cristian. Veo que también nos has dejado un comentario con tu experiencia en este vídeo. Es un verdadero placer ver que tu tienda se está impulsando mediante el marketing.
Como comentas, Shopify dispone de diversas herramientas que pueden ayudar a desarrollar una campaña promocional de forma efectiva. Dime, ¿también promocionas tu negocio y tus productos a través de la herramienta de Shopify Email? Si es así, ¿qué tipo de campaña de marketing email estás siguiendo?
Gracias. ya teng una idea de por donde ir en mis camapañas!
¡Muchas gracias por la visita y el comentario, Santiago! Además del marketing por correo electrónico, ¿estás utilizando alguna otra estrategia de marketing en tu tienda (marketing digital, por redes sociales, etc.)? Si es así, ¿cómo está siendo tu experiencia hasta el momento?
Hola gracias por educa un poco a los emprendedores sobre las plataformas. Tengo este producto y hago videos o learning gratis para que lo aprendas. Estás dando valor. grosso.
Hola @PerdoLorcaLarson, muchas gracias por tu comentario. ¿Te dedicas tu mismo a crear vídeos educativos sobre Shopify? ¿Tienes tu propio negocio? Nos encantaría oír tu feedback sobre la plataforma.
gran contenido, me gustaría un video de automatización en esta plataforma. Saludos desde Chile
@LuisOrtiz ¡Gracias por tu comentario, Luis! Apreciamos que nos mandes tus sugerencias, ya que las tendremos en cuenta para futuros videos :)
buen video, gracias
Muchas gracias por el comentario, equipo de @medicosecuador. Si os ha gustado el contenido, no olvidéis suscribiros al canal para estar al día de todas las novedades de Shopify. Dime, ¿actualmente contáis con una tienda en nuestra plataforma? ¿Estáis buscando desarrollar una estrategia de marketing por correo?
Hola Ana me encantan tus videos. Seria posible que hicieras un video de como hacer que los clientes tengan actualisaciones de sus pedidos cuando es dropshiping?
¡Hola @LUCYCONAMOR! Gracias por tu feedback, lo tendremos en cuenta para los próximos videos. Para aclarar, ¿quieres ofrecer actualizaciones de pedidos de Dropshipping desde tu página de Shopify?
Si es así, una opción para ti podría ser la página de estado del pedido: bit.ly/3ihXWlI. Puedes agregar números de seguimiento a los pedidos con nuestra guía aquí bit.ly/3CR6Zn1, ya que cuando agregas un número de seguimiento a un pedido, la página de estado del pedido del cliente muestra las actualizaciones de envío de la empresa de transporte en tiempo real. -Bia
Ana muy buen video, gracias
Solo falta saber que plataformas usar para el envio del correo
Para Shopify siempre Klaviyo!!!
Hola Ana, está buenísimo el contenido de estos videos, me gusta que desde Shopify estén generando contenido de Valor. Podrian por favor darnos algunas plataformas para poder hacer la segmentación mas compleja de Psicografía y Conducta?- Gracias desde ya
Hola @IngAldoNegri, gracias por tu comentario. Es estupendo saber que te resultan útiles los vídeos. ¿Nos podrías dar algo más de información sobre las herramientas a las que te refieres? ¿Quieres decir en el panel de control o como contenido informativo?
@ en el minuto 3:55 habla de la segmentación por Psicografía, y menciona que necesitaremos un "Software Especializado", y justamente sobre eso es mi consulta, cuales podrían ser esas plataformas o softwares para realizar ese tipo de segmentaciones. Gracias!
Gracias por la aclaración. En este caso, como sabrás, algunos ejemplos de datos psicográficos para hacer una posible segmentación son preguntas como: "¿Cuál es tu nivel de educación? ¿Cómo pasas el tiempo libre? ¿Por qué has decidido comprar un producto específico? Etc.".
Para recoger esta información puedes usar aplicaciones que te permitan crear encuestas personalizadas. A continuación, te dejo un enlace a la tienda de aplicaciones de Shopify con varios ejemplos de este tipo de integraciones: bit.ly/3AkLR9g. Dime, ¿estás buscando implementar esta opción en tu tienda? ¿Qué te gustaría conseguir tras recopilar la información psicográfica de tus clientes?
Hola Ana! Muy bueno el vídeo. Ayer puse lanza mi primer campaña de e mail marketing y tengo dos dudas.
Se podría asociar con la plataforma de descuentos y que pueda enviarle por ejemplo a mis clientes más “vip” un código de descuento que se configure solo? O debo hacerlo manual? Me explico? Si son 5 personas que quiero enviarles un código para utilizar, debo configurar el código aparte verdad ?
Por otro lado, para pedir reviews. Como puedo hacer que a cada persona le llegue el link de los productos que compro para solicitarle hacer reviews ?
Gracias !!
Hola, Valentina. Antes de nada, ¿gestionas tus descuentos a través de Shopify o mediante una aplicación o integración externa? Si es con Shopify, para enviar un descuento exclusivo tendrás que crearlo de manera manual a través del panel de control de tu tienda: bit.ly/35L6rD9. Ten en cuenta que cuando lo crees, puedes elegir a qué clientes específicos o grupo de clientes se aplica. Si lo deseas, puedes crear segmentaciones de clientes en tu tienda para agilizar este proceso: bit.ly/3KhRPdg. Hecho esto, puedes enviarles un correo con la información del descuento que has creado para ellos.
Por otra parte, puedes automatizar una campaña para solicitar a los clientes que den su opinión acerca de los productos que han adquirido. En este enlace encontrarás más información sobre cómo crear y automatizar campañas con Shopify Email: bit.ly/3DJm4HA. Aunque también puedes optar por integrar una aplicación externa para este propósito: bit.ly/3DOUI34. Dicho esto, ¿cómo va el resto de cuestiones con tu tienda? ¿Qué tal está funcionando el tráfico, tasa de conversión, ventas, etc.?
Muchas gracias ! Si, los descuentos los gestiono dentro de shopify. Voy a mirar los enlaces que me dijiste a ver qué puedo optimizar.
Hoy tengo una tasa de conversión de 2,05%. El tráfico donde debo mirarlo? Sesión en la tienda vienen +50%
@ValentinaSAnRoman, puedes encontrar toda la información general sobre el tráfico de tu tienda como las visitas que tienes en la sección "Informes": bit.ly/2X8DInc como el apartado "Sesiones en tu tienda online" que comentas son datos bastante positivos. Esto es a lo que nos referimos con tráfico.
Un 2% de conversión no está nada mal, pero si quieres, puedes echar un vistazo a algunas técnicas para aumentar ese porcentaje: bit.ly/3j9RHRk. No dudes en decirnos qué te ha parecido el vídeo.
Hola Ana, me encantó el video, una pregunta, el shopify e-mail me imagino que viene con un paso a paso para aprender a manejarlo? Gracias
@MarianelaLegrottaglie Gracias por tu comentario, Marianela.
Me gustaría facilitarte este enlace - bit.ly/3ICZlO9 - donde encontrarás toda la información sobre Shopify Email y como configurarlo y utilizarlo en tu tienda.
Dime, ¿vas a usar alguna otra herramienta de promoción en tu tienda?
@ muchísimas Gracias, ya me pongo a eso!!
Gracias a ti por habernos escrito, Marianela. Para ayudarte en este proceso de configuración de la herramienta de Shopify Email, te dejo también un enlace a nuestro blog con un artículo con más información sobre cómo personalizar tus correos: bit.ly/3wIwqpL. No dudes en echarle un vistazo si te interesa. Dime, ¿cómo va el resto de cuestiones con tu tienda?
@ gracias!! Te pregunto algo cuando entran a mi tienda, no sale la ventana de advertencia de los usos de Cookies, como puedo arreglar eso? Y gracias por responder
Gracias por la respuesta, Marianela. ¿Podrías confirmarme si tienes activa la opción de seguimiento de clientes a través de la sección de "Tienda online > Preferencias"? ¿Utilizas una aplicación a terceros para mostrar la barra para aceptar las cookies? En caso de que así sea y ya las hayas aceptado con anterioridad, esta no volverá a aparecer, ya que los navegadores suelen guardar esta configuración. En este caso, ¿podrías intentas acceder a tu tienda a través de una ventana de incógnito para ver si aparece: bit.ly/3NscxZR?
Buen video, pero me quedé con la duda de cómo seleccionar a los clientes k tengan perfil idóneo para el correo k he creado? O si eso te lo hace también shopify? Y luego para el envío de correo k plataforma usar? También shopify puede?
Hola, YurenArt. En efecto, con Shopify puedes configurar la herramienta de Shopify Email para crear campañas. Esto es, no es necesario utilizar una plataforma de correo externa, sino que puedes manejar tus campañas desde esta opción que te comento de Shopify Email. En este enlace encontrarás más información: bit.ly/3xNAGVp.
Dicho esto, en cuanto a seleccionar clientes, tú tienes la libertad de crear grupos de clientes en función de los criterios que consideres oportunos. Por ejemplo: clientes nuevos, clientes que han comprado más de x veces, clientes que han gastado más de x cantidad de dinero, etc. En el siguiente enlace encontrarás más información sobre cómo segmentar los clientes en tu cuenta de Shopify: bit.ly/3KhRPdg.
Dime, ¿has tenido la oportunidad de comenzar a crear tus campañas? ¿Qué tipo de marketing te gustaría realizar y a qué tipo de cliente lo quieres dirigir?
Hola! cuales son los pasos para hacer un email marketing desde shopify?
Hola. Shopify cuenta con la herramienta de Shopify Email que te permite crear y programar campañas publicitarias de forma nativa desde el panel de control de tu tienda. Te dejo un enlace con más información para aprender a hacer campañas con Shopify Email: bit.ly/3OlBc3n.
Dime, ¿actualmente cuentas con una tienda creada en nuestra plataforma? ¿Estás buscando desarrollar una campaña de marketing por correo electrónico? ¿Usas la herramienta de Shopify Email?
Ok100 👍🏻👍🏻🌷🧡💛🌹👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👈
En que plataforma me recomendas enviar un recurso gratuito para generar una base de datos para el email marketing? Gracias
Buenas tardes, Andrea. Gracias por ponerte en contacto. Por curiosidad, ¿Por qué te gustaría hacer eso?
@ para hacer después un email marketing
De acuerdo, Andrea. ¿Te refieres a qué sistema de correo utilizar? ¿Apps de email marketing? ¿Qué recursos te gustaría enviar?
Cómo se hace para conseguir una base de datos y hacer email marketing si apenas estoy empezando mi negocio=?
Hola. Entiendo por tu mensaje que te refieres a una base de datos de clientes, ¿no es así? Puedes obtener información de clientes a través de diferentes técnicas. Por ejemplo, cuando un cliente realiza una compra y acepta recibir correos de marketing, a través de una newsletter: shopify.link/RKV6, etc.
Para favorecer esto, puedes ofrecer diferentes beneficios con el fin de que los clientes se suscriban con sus correos a tu tienda. Estos beneficios pueden ser descuentos, promociones u otros incentivos. Dime, ¿actualmente manejas una tienda en Shopify? ¿Estás buscando desarrollar una estrategia de marketing? Si es así, ¿qué técnica te gustaría explorar para hacer que los clientes se suscriban al marketing de tu tienda?
Gracias
Gracias a ti por habernos escrito.
Para complementar mi respuesta, te dejo un artículo de nuestra documentación con más detalles sobre recopilar la información de contacto de los clientes: shopify.link/aj4r. No dudes en echarle un vistazo si te interesa. Mientras, ¿cómo va el resto de cuestiones con la configuración de tu tienda?
como entregar bonus a los usuarios atraves del email marketing
Jhon, es posible personalizar tus correos de marketing bit.ly/3yozkjw, adjuntando un código de descuento bit.ly/3CjckU5.
Hola, y cómo consigo el e-mail?
Hola @luisvaldes, muchas gracias por tu interés. Puedes conseguir el email de clientes ofreciendo una opción de optar a "newsletter" dentro de alguna de las páginas de la web- shopify.link/KRw4 - o en el mismo proceso de compra (para configurar esta opción entra en las preferencias de la pantalla de pago en "configuración"). ¿Cómo vas con la configuración de tu tienda?
Me muero con la música 😢
¿Email marketing de Shopify es bueno? O debería ser una app de paga.
Hola @Noka, muchas gracias por tu comentario. Hay muchas cosas que puedes hacer utilizando el email marketing de Shopify, pero solo tu puedes decidir si es lo que mejor se adapta a tu negocio.
Echa un vistazo a la guía y preguntas frecuentes sobre esta herramienta para ver si es lo que más te conviene: shopify.link/V514.
Puedes revisar también este artículo sobre cómo utilizar el email marketing para aumentar tus ventas: shopify.link/RRdG.
Por lo demás, ¿cómo van las cosas por tu tienda?
@ Muchas gracias, me encantaba Shopify email pero los pop ups son muy feos no puedo poner imagen ese es mi único pero estoy pensando darle una oportunidad a Klaviyo.
Respecto a mi tienda mal 😔 han pasado 6 meses y no he consigo 1 sola venta, tengo una publicidad bueno considero yo estoy haciendo campañas de ventas actualmente tengo 2 días está en aprendizaje espero no desesperarme porque no tienen resultados no veo ni si quiera me gusta en la publicidad y eso me asusta gasto 10 dólares al día es un grupo de 10 anuncios 1 dólar por anuncio y hasta el momento 0 ventas, no entiendo que hago mal, no es por presumir pero mi página está muy profesional.
Gracias por la respuesta. Para complementar la información anterior, cabe mencionar que la herramienta de Shopify Email permite personalizar las plantillas de marketing para otorgarles el diseño y aspecto que desees. Aunque, de nuevo; depende de ti usar la herramienta que más se adapte a lo que buscas.
Dicho esto, en relación con las campañas publicitarias que estás llevando a cabo con tu tienda; ¿podrías confirmarme por qué tipo de anuncios estás pagando? ¿Estás utilizando alguno de nuestros canales de ventas para promocionar tu negocio: shopify.link/bggn? Por ejemplo, el canal de Meta, Google y TH-cam, etc. Aparte, ¿cómo son tus estadísticas de sesiones y tráfico actuales?
Entretanto, te dejo un enlace al Blog de Shopify con una guía de marketing digital que incluye varias estrategias y consejos para ayudarte a vender con tu negocio: shopify.link/VWGp.
@ Por supuesto, revisare a más detalle Shopify Marketing porque en ninguna parte encontré la manera de personalizar el pop up principal y añadir una imagen. No se si el problema esta directamente relacionado con el tema que he seleccionado.
Estoy utilizando Meta para realizar mis campañas, y el tipo de campaña es de ventas el trafico total hasta el momento pasados 2 días es super bajo 47 clic al sitio y alcance 2.141 no se si esto se debe a que la campaña sigue en fase de aprendizaje, pero me da miedo que pasen las semanas y estas estadísticas no mejoren.
@ Creo que borran los comentarios con enlaces, para confirmar esa parte te dejo únicamente el nombre y lo puedes buscar en Google Makramee Jewels.
Pero alguien sabes cómo hacerlo nadie lo hace o te guía
Hola @CrisferEn, ¿tienes dudas a cerca de cómo empezar con el email marketing? ¿Te gustaría conocer más información? ¿Tienes ya tu propia tienda de Shopify?
Ana tus videos son muy útiles, prácticos y valiosos. Además de enviar email porque no se invita a suscribirse a un WhatsApp y/o telegram?
Gracias de nuevo por el comentario, Claudio. En este caso, en Shopify no ofrecemos una vía de marketing por suscripción a WhatsApp o Telegram. Sin embargo, estas dos técnicas pueden ser ideales para implementar en tu negocio. Dime, ¿estás desarrollando una estrategia para conseguir clientes?
@ hola Ana soy Agente de seguro y asesor en bienes y raíces así que siempre requiero ampliar mi cartera por lo voy a iniciar una campaña con funel de venta y Facebook ads.
Gracias por tu atención
Perfecto, Claudio, quizás te interese entonces echar también un vistazo a nuestro vídeo sobre el embudo de ventas: bit.ly/3pQxz9Y.
¿Utilizas alguna aplicación en tu tienda para marketing o estás buscando opciones?
@ Mi objetivo es posicionarme con presencia en la web, embudos de venta con facebook ads, RRSS y TH-cam
Fantástico, Claudio. En ese caso, te dejo un par de enlaces al blog de Shopify con una guía sobre cómo usar las redes sociales para promocionar tu e-commerce: bit.ly/3KsxRO1 y un artículo que explica en detalle cómo crear un canal efectivo de TH-cam para tu tienda: bit.ly/3wCnBNy. Dime, ¿quieres ofrecer tus servicios de agente de seguros y asesor de bienes raíces a través de una tienda de Shopify?