超療癒過程全曝光！奧客羞辱站務員水準不夠 副站長霸氣：解除契約｜三立新聞網SETN.com
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- เผยแพร่เมื่อ 18 ส.ค. 2019
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#奧客#站長
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你有腳踏車，騎回屏東不就好了
熊哥 太神啦屏東隔壁而已
對啊，這麼近騎不用兩小時懶欸
神回
@@user-up5vn5vz8p 20分鐘就到了
@@EnsonLeo84815 阿靠，忘記兩個小時是我從屏東到泰武老家的時間了😂感謝提醒
挺這位副站長👍👍👍
台灣就是因為太寬容所以才養成越來越多奧客
Kavalan 想問一下甚麼叫解除契約
HO LEE 可以google喔 比較清楚
沒錯，一堆人明明不守規矩或是不尊重別人、不懂禮貌，卻還自以為是，拒絕服務此種客人，世界會更好。
@@holee5795 簡單說就是台鐵不載你+退錢，法律關係回到一開始的狀態，相當於這筆契約從一開始就沒發生過的狀態
@@holee5795
法規名稱：鐵路運送規則
第 一 章 總則
第 4 條
有下列情形之一者鐵路機構得拒絕運送、解除契約或終止契約：
一、旅客或貨物託運人違反鐵路機構之運送規定、其他法令規定、公共秩
序或善良風俗。
二、貨物託運人對於鐵路運送要求特別責任或義務。
三、旅客穿著惡臭衣物或攜帶不潔物品影響公共衛生。
四、天災、事變等不可抗力事由致不能運送。
五、旅客有明顯傷害自己或他人之虞，或有騷擾他人行為。
六、旅客需要護送而無護送人。
七、鐵路機構在運送上無所需之設施或設備。但法令規定應設置之設施或
設備而未設置者，不在此限。
八、物品依其性質對於人或財產有致損害之虞。
前項第七款但書規定情形，鐵路機構應以其他適當方式運送。
我第一次知道原來可以拒載，看奧客吃鱉超開心
不照規定本來就可以拒載了
基本上銷售和服務業都有權拒絕招待和服務任何客人，特別是不遵守規矩的人
@@kosatelen 可是那些客人只會告發服務不佳 態度很差 可能腦子都沒上螺絲吧
契約不是只有白紙黑字寫下來才叫契約，你到小7拿一瓶飲料給店員結帳也是契約，而且還包含了三種契約，一個債權契約和兩個物權契約
我是服務業的，客人鬧，我不理的
現在才看到，雖然晚了一年多
副站長做的好！！！！
保護屬下，支持
不要給他馬賽克給讓他的臉看清楚沒有水準的人
我只想為我們潮州站鐵路員工加油點讚！
喜歡副站長講話的口氣，客氣又堅定有原則
超解气
真的超合適，尤其是奧客拒絕下車後沒有直接出手而是叫警方來
雖然站在吃瓜群眾的立場我反而希望看到他動手就是了( ° ∀。)
喜歡你暖暖的文字，洋溢著滿滿的幸福
所以你們的火車不給乘客帶單車還是怎樣？列出來的條款也沒哪條違反啊？不就是自己(或下屬)被罵不爽了然後濫用職權。還聲稱“你再鬧”，解除合約。不覺得乘客雖然有不滿，但已經配合在走的情況有多鬧。
@@Go2jail-Goo 影片裡有講
鐵路運送規則第四條第一項第一款
旅客違反鐵路機構之運送規定時，鐵路機構得拒絕運送、解除契約或終止契約
而台鐵的運送規定是：人車同行，需經月台嚮導帶領至規定車廂
奧客先生在被要求到規定的車廂搭車時一開始根本沒有移動，配合在走是因為後來發現情況不妙
鐵路運送規則第四條第一項第五款
旅客有騷擾他人之行為時，鐵路機構得拒絕運送、解除契約或終止契約
奧克先生這一通大鬧下來，整班車都被延誤不知道多少，騷擾全車旅客
懂?
聽到那句那我怎麼回屏東，莫名的療癒！超爽的！
好冷靜，讚爆！很多類似這種的新聞，還好現在大家的包容力的夠大XDD
不願意跟他同車 支持解除契約 支持鐵路局向他請求賠償(班車誤點 旅客權益受到損害 旅客誤點費用都應該由該男子支付)
潮州火車站的邱副站長，是台鐵的良心、公務人員的表率！
他都做對的事 可惜只個小副站長 少說應該給總站長
@尤楷汛 我知道~他也認識我。
@尤楷汛 求yt.
@尤楷汛 感謝
名洋YangXaio
不是可惜只是副站長
是謝謝他堅守職位堅守良知與照顧下屬
這種人員/主管
不管在什麼職位都值得我們尊重與敬佩
我覺得副站長EQ很高還可以一直保持這個語氣說話，我應該一早就破口大罵了因為我在聽已經很生氣🌚🌚
真的 脾氣真的很好 辛苦他們了
那你不適合當公務員，公務員本來就只能依法行政（如影片站長依法解除契約等），你如果會把個人情緒帶進來，建議還是待私人企業比較好
@@nettern1315 其實什麼工作情商都要高畢竟每天都要遇到奇怪的同事上司和做不完的工作，特別是服務性行業辛苦了～不過我就是沒有在政府機構上班哈哈哈哈
打lol多了就好了
@@faankamtsang8173 LOL？你看你就是逊啦，去打王者荣耀那里更多人骂
真的無理取鬧，說什麼台鐵沒有這一條規定其實是有這條可以拒絕載無理取鬧的乘客，最討厭這種人無理取鬧耽誤發車時間。
腳踏車 : 太丟臉了 我也想解除跟他的契約
然後在火車站門口要開始騎時突然發現~~~~踩不動!
Chao Vic 列車也想跟他解除契約…
地球引力也和他解除契約🌚
@@user-qb8wp3fe8j 那他賺到~會漂浮~
生命也想跟他解除契約了
奧客，以為台鐵人員
很好欺負
踢到鐵板了吧
我很同意這個列車長的做法
人家要服務你，還要被你罵，
你算那根蔥，
方阿勝 是副站長
@@Daniel-rd3zc 我很同意副站長
的做法，
這個男的自己態度不好
還要怪人家
人家都在服務他了
他還在罵人家，真是有病。
@@user-mo8pj9dd6x 我覺得蔥末都不如==
人都互相得自己白目罵人被拒載還說副站長沒人性
本來要幫你服務自己擊敗擊敗的 怪人不讓你上車 嘴這麼破就不要搭乘 乖乖去退票吧
什麼是奧客？
這種情緒化的人上車， 如果變成恐怖攻擊， 肯定造成同車的人困擾和危險 ‼️
雖然最近台鐵很多問題，但力挺潮州副站長，以及相關服務業。
➡️服務品質與尊嚴原則必須兼具👍
趕奧客下車，剛好而已，支持鐵路局人員。
最後一班拒絕運送
看了真舒服 台灣就是需要這種法律
嘴巴閉起來就沒事
怎不講給自己聽呢 笑死
超爽的啦
理念上認同，但最好別說出來
真的,看完真的好療癒
真的！憑什麼要別人閉嘴啊 笑死欸
把別人當你細漢喔😤
拒絕就拒絕啊
我可以出錢，讓他搭台灣大車隊啊
我覺得合理，已經影響的到他人的乘車權益，自己回不了家也是自己做的，自己承擔
可以騎腳踏車回家
讚!支持鐵路局
"你嘴巴閉起來 人家就沒事"
可以請你把這句錄起來給你自己聽嗎?
周芳志 我覺得這句話就可以反告他了！
周芳志 同意
吿死牠！
💥對吼💥
這個世界，噢客真多。
到指定車廂規定很奇怪嗎?有時候腳踏車跟乘車擠同一車廂，真的會擋到其他乘客行走路線。而且該閉嘴的人是你吧!!支持台鐵拒載奧客，這種人就是要受到教訓，賭一口氣的話，你應該以後拒搭台鐵，然後自已騎回去!!!!!
沒辦法人家腦筋轉不過來,只覺得自己是對的
@@mr.michael7149 對！這種人現在很多.
@@yclg5440 為啥要扯到香港?有事嗎
@@user-mh6qt8rm7b 我是香港人,只是對近來的事感觸
@@yclg5440 好吧 但我各人希望你們可以爭取到你們要的 沒別的意思
我太喜欢这种规定了“解除契约”
讚👍
奧客！你以為嘴巴罵出來的話不用負責！？
"你那種水準不用來服務我" 所以給我滾下車，因為車是你北開的，我也不爽服務你!
真的療癒
副站長 讚啦！真的需要教導 不是一昧的容忍 無法無天 口不遮攔
2022再來看一次，療癒影片
他讓我學到一課原來可以拒絕運送
可以 如果不清楚可以上網查詢
《交通部臺灣鐵路管理局旅客運送契約》
契約是依據 《鐵路運送規則》73條訂定
不清楚網路上都有喔!
對 我覺得這是這部影片的重點
很多人都以為花錢是老大
殊不知沒品格有錢也買不到服務
雨情 沒錯 就算是公共場所也有訂定法規保障，不讓奧客有機會囂張
可以啊，公共交通運輸都可以啊。你就飛機鬧鬧看，告到你破產。
可以唷 大眾運輸 司機 列車長 都有權拒載!!
如果我是車上乘客
有這齣戲能看
而且還是我要的結局
我願意等
Howard 6 我也願意
都是一群看好戲的😁
大家多花五分鐘看戲 賺
我也願意。我會幫站務長。跟他說。你那種水平也不適合上車。
Me too XD
讚啦！
讚爆！！！！
看到這結局我就安心了
舒服
暢快😂
快乐
-----鲁大能
欣慰
回去就告你！會不會到中秋節都還沒告，因為還在回去的路上！！！
這個好笑😂
笑噴
哈哈哈哈
晚七天回家
台鐵黑名單就對了哈哈哈
解得好 讚
差點看錯以為「契約之下，小櫻命令你解除封印！」二十五週年快樂的Cardcaptor Saukra粉絲🤣🤣🤣
台鐵隊伍辛苦了！副站長好型好勁好英呀！奧客真的縱不得！
還好他不是搭飛機，
飛到一半被解除契約，
直接被丟下飛機。
飛機上遇到這情況是不會丟下飛機啦，但是下機時會有警察在等他開罰
只是笑話，別認真
@@hscust3 我知道只是玩笑，別擔心
來，我們降落傘都準備好了，請你立刻下機x
ㄏ 哈 哈 阿哈 , 丟出去丟出去
支持副站長，不要讓奧客為所欲為。
很多奧客，真的很令人討厭。
完全把自己行為合理化！
藍嵐 奥客是什么意思？
@@baby-ku1se
就是無理取鬧的客人
奧是台語
爛的意思爛客人=奧客
完全把自己應該活著合理化，應該送斷頭台
我也支持，副站長謝謝你站出來替基層發聲！
奧客 講好聽點 無理取鬧硬要凹 講個白的 就是盧小小啦
為民服務，只為良民服務
合理👍👍
腳踏車：好尷尬，我可不可以下車。
結果腳踏車自己騎走不載他XD
他表示想換主人，這個主人太丟臉了
@@jy1za_jerryizayoi767 震驚，自行車無人駕駛，自行回到屏東
@@kimplest7723 網友 假視頻
@@user-jd2du4vn7g 網友:沒圖没真相(・●・)
副站長超棒，FB說這個人是慣犯，不知道車長有權力行使警察權直接把他趕下去根本不需要叫警察。
shiou ying chen 想太多，動手動腳這種事還讓專業的來吧。
攻擊事件太多，還是讓專業的來吧
真感動，終於有人站出來拒絕奧客。
那不是警察權，況且台鐵人員不是警察，怎麼可能會有警察權？那是依照運送契約的規定，有權叫不好的旅客離開
@@chriswang3386 不，可以行使警察權的不只警察。
👍🏼
硬起來必需的
副站長就是讚，給你5顆星!!!
腳踏車：那時就挺突然的，我還來不及跟他解除契約
自行車的本來就有規定車廂，
就是這種人讓我們單車族蒙羞⋯⋯
我記得規定是摺疊式腳踏車收在袋內才能當成行李
不然就只能放在專用車廂內
把方便當成隨便
有些人就是這麼ㄖㄨˇㄒㄧㄠˇㄒㄧㄠˇ
只想依自己的意思，卻不想守規矩，真叫人無言。
蒙羞?????我看他都不夠格蒙羞了....🙄🙄🙄🙄
讚!!!
這麼愛騎，不會騎回屏東喔，還要問站務人員怎麼辦？
好好笑哦
還敢擔心怎麼回去阿
騎單車到屏東不需要游泳，而且柯市長已經證明過騎到屏東是可行的 。
他以為站務人員是他媽
買票就你最大，按規定走很難？
大家都遵守規矩憑什麼你要有特權？😒😒😒
也不想想你那腳踏車多佔空間，安排在最前最後車廂就是不想影響其他人權益🙄
我自己也帶過腳踏車，當時還有站務員幫忙我抬上車超感動的☺️
影片中站務員並沒有做錯什麼！挺他😡
副站長超有耐心，讚啦！
支持有修養的副站長!給副站長按一個讚!
他一個人的無禮取鬧，害到全車的人，解除契約，我覺得非常合理
其實要罰款才對，每分鐘罰100元乘以乘客數就是罰的總額，喜歡胡鬧就罰到他變街頭乞丐~
天哪這世界怎麼會有像您這麼有理智的人！？
要他改善 搭下一班車 直到改善為止
非常合理，
好可怕的人！！！
以為全世界都要把他當老大，
笑死人
@@rogerpei1688 這是末班
副站長:來我們解除契約
奧客:誰管你
(警察來以後)
奧客:那我怎麼回家啊
副站長:呵呵，誰管你
笑死
騎腳踏車回家（×
哈哈忍小謀大
漂亮台鐵 👍👍👍
奧客：你竟敢用我的咒語對付我？
禍從口出嘴賤的結果！
副站長您好威～讚啦
感謝奧客的以身試法，讓我們學到了更多的法規
讚爆副站長，到底是誰在鬧事誰在不守規則，有工作人員引導不是很好嗎為甚麼硬要我行我素。面對這樣沒素養的乘客，等5分鐘解決事件剛剛好而已
腳踏車說：我也不想載你了，好丟臉 😣
黃鈺 干 笑了
可以ww
腳踏車直接自己離開
連腳踏車都不載了
這個腳踏車很有想法
奧客可以請下車，這位屏東人，會不會丟盡屏東人的臉，屏東人是老實又謙虛的人，都非常友好，
看ㄧ次爽一次😂😂😂副站長讚啦💪💪
給這個副站長，按個贊，無里取鬧的人，真是多
理
我覺得末班車人應該很少吧，單車可能不會影響到乘客，所以不算無理
@@user-xe7zk5rv5e 所謂單車「可能」不會影響到乘客？那究竟是會還是不會？
就是曾發生過乘客因單車而受到傷害，才訂定這項規定。生活在法治社會，照您這個意思是鼓勵每個人在末班車或乘客人少的時候，全都可不依照規章來隨性行事囉！
@@user-rn1nm5sm5f 法是可以變動的，規章不合理可以改。別拿法治社會壓人
影響乘客的可能多了去了
@@user-xe7zk5rv5e 開了一次先例，是否代表就會有許多特例，那大家不是都可以模仿他的行為了嗎？
我們不是生活在法治社會嗎？
終於知道為什麼火車總是延誤了，載到哪裡總是有這種人
越來越多 因為教育失敗
家護保 因為家教失敗。
他說自己是教授？ 這樣會影響他的學生！
害我每天通勤都等很久，站務和車長辛苦了
有什麼樣的教授就會教出什麼樣的學生
过了几个月再过来看，真滴爽
做得很好 讚
不願意遵守台鐵規定就不要搭，在那邊秋三小，
本身台鐵公司有明文規定
腳踏車有規定在開放載運的車廂裡
不然就是要折起來放進攜行袋裝好
客運也是一樣，要拆一輪裝袋才能搭乘
拆開裝袋後，車可不買票；全車未拆則需買票，且搭指定車廂。
可是的確去搭了 指定車廂啦
@@user-yl1di5ej1z 這影片是這件事已經開始一段時間
站務人員拿他沒辦法然後副站長(影片視角)出馬
在那邊盧然後還侮辱人才解除契約
三年了，因爲YU 推薦，再次進來2刷，一樣的療癒。
工作人員辛苦了！👍👍👍
可以只拒載那個人嗎
腳踏車是無辜的
哈哈哈哈哈 太狠了
腳踏車：干我X事
哈哈哈哈！
這麼說好像蠻有道理的 笑死😂
那本来还可以骑车回家的.结果连车都没了
如果5分鐘可以讓這種人不要搭車，我願意等
韋豪 我也真的願意XD
別說5分鐘 30分鐘我也等
你们真坏233333
療癒
原來就他害我晚回家
太療癒的影片了，很會鬧、騎腳踏車回去啊！
讚
這主管判斷正確, 應該表揚宣導.
我覺得奧客的心態就是
"客人永遠是對的"
所以才敢亂盧
遇到霸氣站長。。。太帥了~太爽了~
三踢韓 奥客什么意思？
@@hezhang4372 奧客就是不遵守規矩
自以為有錢是老大的客人吧
是副站哦～
中國血脈濃厚！狼性！
三踢韓 就是有乘客這麼白目
👍🏻👍🏻👍🏻
副站長是在保護乘客安全
他敢對站務員鬧，你怎麼知道他會不會在車上捅人?
台鐵治安已經夠亂了，副站長做出最棒的決定
沒事，台灣人最不懂的就是副站長行為了，因為他們認為沒死人都不算出事，也不必防範
怕跟這種的同車，搭火車都很小心旁邊的人
沒錯，先是北捷鄭捷隨機殺人、再來又是鐵路勇警李承翰被殺，真的千萬不能夠再讓這種人上車，什麼時候要出人命都不知道！！！！！！！
@@user-iz5rm2gx5i 大哥，北捷是北捷，這是臺鐵，你知道兩件公司不一樣嗎
@@NAKAYAMA_11_12 你真的覺得有差嗎？都是公共場所、公交系統、隨機殺人，你真的認為有差別嗎！？
讚啦..有些人就是自視過高..如果你真的以為自己是好野人就不要搭乘大眾工具...我們有運輸規範不是你想怎樣就怎樣...副站長..這樣就對了..給你超多讚的啦
好感人的勇氣
太👍
台灣需要更多這樣能為下屬說話的主管！
副站長行為舉止都好帥😍
(還知道錄影存證😏對付奧客
帥
他說了，不要跟人家鬥，嘴巴閉起來人家就沒事，套在自己身上就沒錯了！
陳朝陽 對啊 明明是他自己開罵 副站長只不過是解釋那個站員是服務他的 就這樣說副站長罵人 我從頭到尾都沒聽到副站長罵人耶 罵人的份只有那個奧客 警察來了 還說人家沒人性 那他就很有人性嗎 說別人沒水準 又害到遲了5分鐘才開車 要其他乘客等他一個 憑什麼啊 臉皮真厚啊 還好意思問怎麼回屏東🙄沒人叫他鬧事 他不鬧事 自然可以坐車回屏東啊
解除契約剛好 沒告他就偷笑了 當眾辱罵
毛病沒 應該是公然侮辱😂😂
重點他還想吉他
看不懂辱罵在哪 可以貼影片時間給我嗎
陳陳大文 在後面他有一直說他沒人性啊
甚麼是解除契約啊!我搭火車那麼久沒簽過甚麼契約阿
“現在，right now!" lol
帥爆！！讚
我不願意跟他一起同車，說實話，寶貴時間都被浪費了……站務人員辛苦你們了~工作那麼晚又遇到這種人一定很累
o(>﹏
me too,我也不願意，感謝站務人員的幸勞呀
看了這部影片才知道原來台鐵有《解除契約》😂
支持副站長！現在這麼有正義的人很少了～
加一😧😧
權益還是以大部分乘客優先
+1
才不是副站長正義咧！是奧客活該！
@@robertli0507 對，重點是大部份！
就是要有像副站長這樣有氣魄，治爐肖肖的人。
太療癒了！爽
合理，超級非常合理
我支持副站長這樣的做法👍👍👍👍
警察沒來講話很大聲
警察來就說對方沒人性
精神分裂嗎？
奧客所謂人性 就是要 順從他的意思
奧客才是人
奧客的人性就是每個人都要順從我的個性，簡稱人性，通常這種人遇到警察就把錯推給對方
笑死 小心喔他很會告人喔哈哈哈 小心他吉你 說你沒人性哦哈哈哈🤣🤣🤣🤣🤣🤣
台灣這種人一堆，難怪台鐵一天到晚在誤點，副站長雖然拒絕載他，但感覺很沒有魄力，離他遠遠的（這讓我想到台鐵李承翰的案件😢，站務人員給人的感覺很膽小，好像很怕被打一樣，麻煩警察來處理事情也不幫忙都離得遠遠），影片中警察來了好像也不知道規定，不是鐵路警察嗎？平常上班一些相關規定可以加強一下嗎？誤點影響一堆人的權利，一件小事就能知道臺灣🇹🇼社會為什麼會那麼亂了，公權力不彰，百姓就都爬到你們頭上了！
原來是來支援的警察！真是辛苦了！阿鐵路警察跑去哪裡了？如果都要鄰近的警察來處理，那是不是把鐵路警察廢了，畢竟也沒辦法即時到場，就算可以即時到場也是單兵作戰，那其實把鐵路警察打散到派出所不是比較好嗎？
其實台灣會這樣有很大的原因是因為那些慣老闆，只要跟客人起爭執不管誰對誰錯就直接開除員工，之前就有人在加油站抽菸結果員工只是提醒就被罵，事後還被開除，就是因為這樣大家才不太敢反抗，才會讓那些奧客覺得自己是對的，讓服務業被欺負，所以如果台灣慣老闆少一點我相信奧客數量會少很多，但很多老闆為了錢就漸漸的變成了奧客的跟隨者
做的好👍
🎉
腳踏車：「我當時害怕極了。」
腳踏車：當時真怕他騎上來侮辱我
欸你好好笑，推推欸
超好笑
腳踏車：「我也想解除契約」
😂😂😂
這副站長太棒了，奧客就是要這樣對待~~
遇到小夜了哈哈哈
@@user-ox4ww6yy1f 您好啊~~ XD
哪裡都看得到小夜
@@user-gi8eh5ro1d 您好~~
您好 是在叫我吗？
哈
高素质
這副站長要加薪啦，堅守崗位
又不是不讓你把腳踏車帶上去
只是叫你到指定車廂上車而已也要盧？
在社會上就是要配合規定才不會影響到他人，不想配合只想要自己方便就好的話就要有不受歡迎的心理準備。
白目的人總有一天會踢到鐵板的。
奧客 權利才是權利 客服跟他說理就是態度惡劣啊
腳踏車就有規定車廂，硬是不照規定走
有的人就是喜歡盧小小 哈哈哈哈
之前我搭捷運（跟朋友有腳踏車 那天騎很久 腳超痠）我一直不知道捷運可以載腳踏車 怕用造成他人不便 他說最後面可以用 我還是很擔心 結果還真的可以用 真的別身在福中不知福 唉 還要浪費這麼多人的5分鐘 你有高血壓那不如死一死算了
好。