TikTok Shop - วิธีแจ้งปัญหาศูนย์ช่วยเหลือTikTok Shop
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 4 เม.ย. 2022
- วิธีแจ้งปัญหาศูนย์ช่วยเหลือTikTok Shop
🔊 หลังจากที่เราสมัครใช้งาน TikTok Shop กันเรียบร้อยแล้ว
บางท่านอาจจะติดปัญหาทำไมเอกสารไม่อนุมัติ หรือสินค้าโดนระงับ อยากติดต่อ TikTokต้องทำอย่างไรดี วันนี้ทีมงานเลยนำ วิธีแจ้งปัญหาศูนย์ช่วยเหลือTikTok Shop
มาฝากทุกท่านกันค่ะ
.
🔊 แต่ก่อนที่เราจะส่งเรื่องไปยังศูนย์ อยากให้ทุกท่านลองศึกษากฎต่างๆอีกครั้ง
เพื่อไม่เป็นการเสียเวลานะคะ
seller-th.tiktok.com/universi...
•
ท่านใดติดปัญหา หรืออยากให้ช่วยแนะนำวิธีการตั้งค่า หรือแก้ไขข้อมูลอะไร ในแพลตฟอร์มไหน สามารถส่งคอมเมนต์ที่โพสต์นี้ได้เลยนะคะ แล้วแอดมินจะเข้ามาช่วยทยอยตอบให้ค่ะ 😉😍
++++++
อ่านบนเว็บ : academy.realsmart.co.th/blog/
----
ติดตาม RealSmart Academy ในช่องทางอื่นๆ ได้ที่...
💎FB Page: / realsmartaca. .
💎Website: academy.realsmart.co.th/
🎧Podbean : realsmartacademy.podbean.com/
🎧Blockdit: bit.ly/3EEq23L
🎥 TikTok : vt.tiktok.com/ZSeS68ooR/
#RealsmartAcademy #คุณมิ้น #Howto #TikTokShop #วิธีติดต่อTikTokShop #ติดต่อTikTok
![โกหกเธอทั้งนั้น (Pinocchio) - SERIOUS BACON [Official MV]](http://i.ytimg.com/vi/P1HhTYwrR5A/mqdefault.jpg)
ขอบคุณค่ะ มีประโยชน์มากค่ะ
กดเข้าจอภาพเป็นสีดําค่ะ
มีปัญหาอยู่ในตอนนี้ค่ะคือเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ใหม่เข้าไปแล้วแต่ให้ส่งเอกสารอย่างเดียวค่ะแล้วจะให้ทำแบบไหนได้ค่ะ
ช่วยดูให้หน่อยค่ะทําไมเข้าติกต้อกไม่ได้
เข้าไม่ได้เลยครับ จะให้ยืนยันจาก USA อย่างเดียวเลย ทำรายการอื่นไม่ได้ เข้าระบบไปก็เป็นการให้กรอกเอกสารยืนยันจาก USA ขอวิธีด้วยครับ
ผมสัครละโนระงับงานการใช้งานชั่วคราวต้องแก้ไขยังไงครับ
การกู้tiktok seller คืนทำได้มัยคะ ทำยังไง
หลังจากหัวจะปวดหลายวัน คลิปนี้ช่วยได้มากเลย 👍
ขอบคุณมากเลยค่ะ
อย่าลืมกด Subscribe ให้ RealSmart Academy ด้วยนะคะ :)
ของหนูไม่มีตัวปัญหาอ่าๅค่ะทำยีงไงค่า
ขอบคุณค่ะ ไม่ทราบว่ามีวิธีติดต่อแบบทักแชทใหมคะ
เบื้องต้นตอนนี้ยังไม่มีนะคะ หากมีข้อมูลเพิ่มเติมแอดมินแจ้งกลับนะคะ
พอจะเเนะนำในการตามของพัสดุหาย ของติกตอกชัอปม่คะ
มีเจ้าหน้าที่บัญชีมั้ยคะ ไม่มีปัญหาเรื่องติดตอกช๊อป
ขออนุญาตสอบถามนะคะ เวลาคุยข้อความในtiktok shop แล้วไม่ขึ้นเช็คถูกแปลว่ามันส่งแล้วหรือยังค่ะ
ขอสอบถามหน่อยค่ะ วิธีการแก้สินค้าถูกระงับชั่วคราวค่ะ
ขอเราขึ้นว่าลงทะเบียนครบขีดจำกัดแล้วค่ะ🥺 ขอวีธีแก้หน่อยค่ะ
ใช่ทำได้ไหมค่ะ ขึ้นเหมือนกันเลยค่ะ
ได้วิธีแก้ยังค่ะ เราก็เป็นเหมือนกัน
ผมลงทะเบียนแล้วไม่ขึ้นตะกร้าครับ
ทำไมไม่มีที่เปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าค่ะพอดีสั่งของไป แล้วที่ยุ ผิด
มันขึ้นหน้าจอสีดําค่ะ
พอดีเผลอลบไฟล์ sku สินค้าไป สามารถกู้คืนได้ไหมคะ เพราะจำนวนขายได้ใน sku หายไปเลยค่ะ
ทักส่วนตัวได้ไหมคะ เพราะมีปัญหาการสมัครคะ
สวัสดีคะ ขอสอบถามหน่อยคะ สมัครเเล้ว แล้วทีนี้ไม่สำเร็จคะ พอจะเข้าไปอีกทีเค้าให้ใส่เบอร์โทร แล้วเราก็ใส่เบอร์เราไปแล้วมันขึ้นว่า เบอร์นี้มีคนใช้แล้วคะ..ควรแก้ยังไงคะ ขอบคุณคะ
ตามค่ะ
ขอสอบถามหน่อยครับว่าผมต้องการจะเปลี่ยนการชำระเงินเป็นเก็บเงินปลายทางต้องไปแก้ไขที่ไหนครับ ขอบคุณครับ
แจ้งถอนเงิน แต่เงินไม่เข้าบัญชีค่ะ รบกวนหาข้อมูลให้หน่อยนะค่ะ 5-6 วันแล้ว
เข้าไม่ได้เหมือนกันค่ะ จากที่ใช้งานปกติ สุดท้ายเข้าหน้าแรกไม่ได้เลย ไม่มีรหัสยืนยัน ต้องทำไงค่ะ ช่วยทีค่ะ
บัญชีติ้กต้อกผม ถูกระงับการใช้งานชั่วคราว ตอนนี้เล่นไม่ได้คัฟ ทำใงดีคัฟ
เข้าติกต้อกไม่ได้ค่ะ
ขอวิธียกเลิกแคมเปญที่อณุมัติแล้ว และตอนนี้กรอกน้ำหนักไม่ได้ ค่าส่งทั้งหมดทั้งหมดที่เคยขายเช็คยังไงคะ
ข้อสอบถามหน่อยค่ะเผลอไปลบ tiktokshopออกพอจะเข้าใหม่เข้าไม่ได้ค่ะ
วิธีสมัครเพื่อแจ้งศูนย์ปัญหาทำยังไงคะ
ต้องสมัครในคอมพิวเตอร์หรอครับ
สถานะคำสั่งซื้อไม่เสร็จสมบูรณ์ต้องทำยังไงคะ
Tiktok shop ถูกปิดชั่วคราว
ค่ะต้องแก้ยังไงค่ะ แก้ในมือถือ
ได้ไหมค่ะ หรือต้องแก้ในคอมอย่างเดียว
เราไม่สามารถพิมพ์ใบสั่งซื้อตต. ได้ค่ะแค่วันนี้ เขาบอกระบบผิดพลาดให้ลองใหม่เราลองหลายรอบแล้ว ไม่ได้เลยค่ะ เกือบ100 ออเดอร์
สอบถามค่ะ ตอนนี้ปริ้นได้ยังคะ
คือปัญหาตอนนี้ของหนู คือ จะเข้า หน้าช่อง ไม่ได้ ทั้งๆที ช่องยังอยู่ แนะนำหน่อยนะคะ ขอบคุล่วงหน้าค่ะ
ของผมมีปันหาในเรื่องน้ำหนักสินค้าใสเป็นกรัม แต่ขี้นเป็นกิโลกรัม ทำไงดีครับ ทำในมือถือแอป
tiktok seller
คือลูกค้าสั่งเเล้วไม่ขึ้นเป็นเพราะอะไรคะ
มีวิธีการเปลี่ยนเบอร์ได้ไหมคะอยากใช้อีกเบอร์หนึ่งเพื่อการยืนยันรหัสotp ถอนเงินเปลี่ยนได้ทางไหนคะ
ขายนมลงสินค้าไม่ได้ค่ะแอด
สวัสดีค่ะ สินค้าระงับและขึ้นว่าละเมิด เหตุผลในการละเมิด ผลิตภัณฑ์ไม่รองรับ แก้ไขยังไงได้บ้างค่ะพี่
ลูกค้าสั่งของโอนเงินมาเเล้ว
เเต่เราเผลอไปกดยกเลิกออเดอร์
จะเอาเงินคืนต้องทำยังไงครับ
ตอนจ่่าย โอนผ่านธนาคารกรุงศรี เสียค่าธรรมเนียมโอนด้วย
กดเลือกขนส่งเองไม่ได้ ทำไงดีครับ.🙏
สมัครแต่รหัสไม่ส่งมาให้ทำยังไงค่ะ
ตอนนี้ได้รับรหัสผ่านยังคะ
มีวิธีเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์มั้ยคะ พอดีเบอร์โทรผิด
สามารถกดเข้า TikTok Shop Seller Center ได้เลยค่ะ
แล้วกด โปรไฟล์ > สามารถกดเปลี่ยนเบอร์ ได้เลยค่ะ
อย่าลืมกด Subscribe ให้ RealSmart Academy ด้วยนะคะ :)
เพิ่มสินค้าลงในอัลบั้มสินค้าไม่ได้เลยค่ะ ต้องทำยังไงดีค่ะ พอดีว่าขายสินค้าหลายตัวเลยแต่ไม่สามารถเอาลงในติ๊กต่อกได้เลยค่ะไม่อนุมัติเลยจ้า
แอดมินขอหาข้อมูลเพิ่มเติมก่อนนะคะ
เบื้องต้นอาจจะเช็คก่อนว่าทำไม สินค้าถึงไม่อนุมัติ นะคะ สามารถดูในกล่องข้อความ หรือทางอีเมลล์ได้เลยค่ะ
แล้วแก้ให้ตรงตามที่ระบบแจ้งนะคะ อย่่าลงสินค้าซ้ำๆบ่อยๆ นะคะ
@@RealSmartAcademy ขอบคุณมากนะคะเค้าเพิ่งปลดบล็อคเลยค่ะโดนบล็อกเพราะว่าเอาของลงในร้านเพิ่มงงมากเลยค่ะปกติทำได้ตลอด
มีปัญหาลงสินค้าแล้วแล้วยังไม่อนุมัติให้ค่ะลงนานหลายชั่วโมงแล้ว
อาจจะต้องลองลงสินค้าใหม่อีกรอบดูนะคะ หรือถ้าทางระบบแจ้งว่าเจอข้อผิดพลาดอะไรในสินค้าตัวนั้น ให้แก้ตามไปทีละจุดค่ะ เป็นไปได้ว่ามีคนใช้บริการเยอะ ระบบอาจจะมีการล่าช้าบ้าง
เงินไปเข้าบัญชีใคร ร้านค้า หรือว่าเข้าบัญชีติ๊กต๊อก แล้วทวงเงินคืนยังไง
บัญชีถูกปิดใช้งานต้องทำยังไงคะ
มีปัญหาเหมือนกันต้องทำยังไงค่ะ
แจ้งเรื่องหมวดหมู่ลงสินค้าที่เลือกไม่ได้ทำไงคะ??
อาจลองเลือกเป็นหัวข้ออื่นๆ แล้วพิมพ์แจ้งปัญหาในเรื่องนั้นๆ แทนได้เลยค่ะ
สวัสดีครับ เรามีปัญหา ไม่สามารถถอนเงิน เพราะไม่สามารถรับ รหัสยืนยันทางเบอร์โทรศัพท์หรือ E mail ได้ เรายืนศูนย์ช่วยเหลือแล้ว ได้รับการแก้ไขไม่ตรงจุด พอจะมีวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ แบบอื่นหรือไม่ ขอบคุณครับ
มีวิธีสอนไมค่ะ
ถอนเงินแล้วไม่เข้าต้องเลือกหัวข้ออะไรคับ
ลองเลือกเป็น
Finance > Bill Inquiry > Cycle payment not settled และในส่วนของ ระบุปัญหา ให้พิมพ์อธิบายปัญหาอย่างละเอียด อีกรอบนึงค่ะ
หรืออีกช่องทางการส่งเรื่อง
seller.tiktok.com/contact-us?lang=th-TH®ion=TH
พี่ครับพอดีโดนตั๋วถูกปิดกั้นจากติ๊กต๊อกseller
แก้ไขไม่เป็นต้องทำไงครับ
ผมใส่ชื่อนายหน้าผิด มีวิธีแก้ไหมครับ
เหมือนกันเลยค่ะ
ขอถามในถานะลูกค้าค่ะ คือสั่งของแต่ของใช้งานไม่ได้พร้อมแนบวิดีโอปัญหาของสินค้าเรากดขอเงินคืน แต่ทางร้านกดไม่อนุมัติ มาดูร้านค้าอีกทีร้านค้าโดนแบน แบบนี้ก็เสียเงินไปฟรีๆหรอคะ
สำหรับส่วนนี้อาจจะลองส่งแจ้งปัญหาร้านค้า ไปก่อนนะคะ
ติดปัญหา ระบบบอกว่าอายุไม่ถึง18 ปี แต่ ตัวเราอายุ29 แร้ว ต้องแจ้งยังไงค่ะ
สวัสดีค่ะ
สอบถามเพิ่มเติมนะคะ ตัวเอกสารที่ยื่นเพื่อยืนยันตัวตนเป็นชื่อของทางคุณน้ำฝนเองใช่หรือไม่อะ
ทางระบบจะยึดเอกสารที่สมัครเป็นเกณฑ์
หรือลองยื่นเรื่องไปยังศูนย์ช่วยเหลือ
หัวข้อ Other > Other issue > แล้วกรอกเรื่องที่ต้องการจะแจ้งได้เลยค่ะ (แนะนำให้แนบรูปปัญหาและเอกสารยืนยันตัวตนประกอบด้วยนะคะ)
เชื่อมต่อธนาคารเพื่อถอนเงินจาก tiktok ไม่ได้ ขึ้นปัญหา 120009 ต้องทำยังไงครับ
เป็นเหมือนกันเลยค่ะ 🥺🥺
คลิกตรงช่วยเหลือแล้ว ไม่มีปุ่มสร้างตั๋วปัญหาใหม่ ทำยังไงคะ
ตอนนี้ปุ่มสร้างตั๋ว จะย้ายไปอยู่ด้านล่างขวานะคะ
@@RealSmartAcademy ขอบคุณมากคะ เจอแล้ว
ออกจากบัญชีติ๊กต๊อกช้อปแล้วจะเข้าคืนทำไงคะ
สามารถล็อคอินใหม่จากลิงก์นี้ได้เลยค่ะ
seller-th.tiktok.com/account/login
ตามค่ะ
@@Sunday.6 แก้ไขได้ไหมคะ พอดีตอนนี้เป็นแบบนี้เลยคะ เงินค้างเยอะเลยคะ
ซื้อของสองชิ้นส่งมาชิ้นเดียวทำไง
สา่มารถแจ้งไปที่ร้านค้าได้เลยค่ะ
ในระบบ tiktok shop ไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้คนขายได้เลย ส่วนมากมีแต่ AI มาตอบให้
อยากเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ติ๊กต๊อกช็อป เพราะเบอร์เก่าถูกระงบครับ
แก้ได้ยังคะ
กรอก บัญชีธนาคารไม่ได้ค่ะ
ถอนเงินไม่ได้ทำไวดี เครียดมาก
ติดปัญหาใส่หมายเลยบัญชีธนาคารไม่ได้ค่ะ ไม่สารถถอนเงินได้ค่ะ ติดต่อทางทีมทางแล้วค่ะ ทีมงานให้ส่งเอกสาร ส่งคบแล้ว แต่ไม่มีทางทีมงานติดต่อกลับมาค่ะ
เหมือนกันเลยคะ
เหมือนกันเลยค่ะ
ผมโดนโกงคับ ผมขายช่องผม ผมต้องการบัญชีคืนต้องทำยังไงคับ
สั่งสินค้าไป 14วัน ไม่ได้ของ ระบบยกเลิก แล้วเงินที่จ่ายไป ขอคืนยังไง ไม่โอนคืนเข้าธนาคารที่เราจ่ายเหรอ ต้องทำไง
โดยปกติแล้วระบบจะโอนกลับคืนบัญชีที่ทำการผูกไว้นะคะ
เราเป็นบัญชีติ๊กตอกช็อป เอาสินค้าของร้านอื่นมาโพสขายเพื่อรับค่านายหน้า มีการสั่งซื้อไปหลายรายการแต่ทำไมยังไม่รับนายหน้าคะ
ถ้าสินค้าโดนระงับเราต้องสามารถลงใหม่ได้เลยไหมระ หรือว่าตัวที่ติดระงับอยู่ต้องทำอะไรมั้ง มีคำสั่งซื้ออยู่100กว่าบ้านก่อนของระงับยังส่งได้ปกติไหมคะ แล้วโดนระงับไปเกือบหมดเลยเหลืออยู่1อันถ้าระงับหมดบัญชียังเปิดอยู่ไหม
ต้องลองดูนะคะ ว่าทางระบบแจ้งว่่า โดนระงับเพราะอะไร
ตัวเองคะสอบถามหน่อยคะ ยังขาย อยู่ไม่คะของเค้าโดนละเมิดคะแนน42 แล้วค่ะ
แนะนำให้หยุดทุกอย่างในtiktok shop ไลฟ์ ให้ทำการโต้แย้ง ให้สำเร็จก่อนนะครับ คะแนนระดับนี้ มีโอกาสจะโดนปิดระบบ ค่อนข้างสูง คะแนนนี้เป็นตัวชี้วัดทุกอย่างใน TikTok shop
ให้คะแนนกลับไปอยู่ สีเขียว
หนูลืมชื่อของผู้ใช้งาน เพราะลืมเปลี่ยน ทำยังไงถึงจะค้นหาช่องติ๊กตอกตัวเองเจอ และสามารถใช้งานได้เหมือนเดิมอยากใช้ติ๊กตอกเดิมมากๆ😥
ได้ทำการผูกเบอร์ หรือ อีเมล์ไว้มั้ยคะ
สินค้าที่ขายในติ๊กต๊อกกลายเป็นสินค้าละเมิด แล้วสินค้าที่ขายไปแล้วจะได้รับเงินไหมคะ
ขออภัยค่ะ สำหรับข้อนี้แอดมินไม่สามารถให้ข้อมูลได้ค่ะ อาจจะต้องติดต่อสอบถามไปทาง tiktok support ค่ะ
กดเข้าจอภาพเป็นสีดําค่ะ
สวัสดีค่ะเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์แล้วแต่เพิ่มสินค้าไม่ได้เลยต้องทำยังไงบ้างคะ
มีปัญหาเรื่องเบอร์มือถือคะจะเปลี่ยนแต่เบอนั้นไม่ได้ใช้นานแล้วต้องทำยังไงคะ
พี่ทำยังไงร้านไม่อนุมัติการคืนเงินเลยทำให้ไม่ได้เงินคืนทำยังไงดีค่ะ
ลองทักไปคุยกับทางร้านดูก่อนนะคะ
หรืออาจจะให้ของส่งมาก่อนแล้ว ส่งสินค้าคืน (วิธีนี้ไม่แนะนำ เพราะค่อนข้างยุ่งยากค่ะ)
@@RealSmartAcademy งานไม่ตอบเลยค่ะ