Meu tava assim postei no correio ontem e mandei pra garantir 3 reparos feitos pelos técnicos da Dell e problema continua, chega de reparo e pedi um novo agora tenho que dar sorte.
Meu Dell G15 cada dia é um erro diferente, paguei caro nessa praga e é um lixo. O meu deu isso agora é fui pesquisar e fiquei tão puto que dei um socao com toda minha força embaixo, ele reiniciou e voltou a pegar... Dica, não comprem Dell G15
Ai você liga pro suporte da Dell e eles identificam o problema erroneamente e te passam um orçamento absurdo de reparo, sendo que seguindo as dicas de um vídeo do youtube você consegue arrumar 🤡
Boa noite ! Estou com um aqui q com as memorias ram no lugar , ele liga os coolers e acende a luz do capes look e desliiga. Sem as memorias ele liga normal, acende o teclado, so nao dá video por estar sem memoria. Mas colocou qualquer uma das memorias da o mesmo erro.
Eu levei o meu em um técnico e o meu problema era um combo de memória ram e energia estática. Ele deixou o meu notebook desconectado da bateria uma tarde inteira pra remover a energia estática e depois fez os testes com as duas memórias rams que eu tinha. Ele identificou que uma delas estava com problema, pois o notebook ligava só com uma delas conectada. Pode ser o seu problema tbm.
O meu acabou de parar.. tenho um g15 5525 e tá com a mesma sequência de luzes 3,6. Vc conseguiu resolver esse aí? Como que faz pra enviar pra vc dar uma olhada?
Sempre assim kk vou no manual de serviço as sequências de led, verifica pra ter uma base do problema
13 วันที่ผ่านมา
Ola, trabalho na área de ti. E estou com o mesmo problema, só que a bios que você mostra me parece ser uma BIOS secundária, pois a BIOS principal fica do outro lado da placa, e é uma epron totalmente diferente. Pode me confirmar essa informação pois minha gravadora não lê esse tipo de epron
Eu tenho um alienware m16 r1, e estou com o mesmo problema, só não sei se foi por causa da atualização, no meu caso 2 luzes vermelhas e 8 luzes azuis, uma real porcaria, custo pra arrumar fora da garantia na dell 3000, dizem eles que pelas luzes o problema é na placa mãe kkkk
O meu 5520 cpu Intel ta com mesmo sintoma. Mas acho que nao problema de BIOS. Ele ja estava desligando sozinho. Tomei muito cuidado com ele. Nao forcando muito pra nao esquentar demais. Do contrario teria parado de funcionar ainda na garantia. Definitivamente Dell nao é mais oque era antigamente.
Notebook DELL tem problema crônico...pesquisem por "chapinha do apocalipse" ou "...do mal". São três chapinhas metálicas que ficam ao lado da memória RAM que são apenas coladas e com o tempo elas se desgrudam e cai dentro do notebook vindo á dar curto na placa mãe.
@@pbtechinformatica Eu nem posso desligar mais ele. Se não ela passa a manhã toda pra esquentar e funcionar. Acredito que o problema de BGA seja na placa de vídeo dedicada 3050.
lixo de notebook tive vairos problema siniciais, o teclado descascando a tinta durante o uso, o meu estourar em uso depois de 1 ano e 6 meses, eu estava jogando de boa escuto um estralinho dentro dele e trava a tela desligo e tento ligar e nada.
Dei muito azar porque o meu problema era energia estática + memória ram, por isso as dicas do vídeo não funcionaram pra mim. Eu liguei no suporte da dell e eles me falaram que era reparo de placa mãe e me passaram um valor absurdo de mais de 2500 reais caso eu enviasse meu notebook via correios. Insatisfeita com este valor, levei o note em um técnico da minha cidade e ele deixou uma tarde inteira o meu g15 desconectado da bateria e ele voltou a ligar somente com uma das memórias rams (eu tinha duas de 8 gb) conectada, a outra havia estragado. Fica a dica pra caso alguém tenha o mesmo problema.
Mano, o meu deu um problema muito nadaver. 2 piscadas âmbar, 4 brancas. O erro era memória RAM aleatória. Eu só inverti os pentes de RAM e ele agora liga normalmente, da vídeo. Sinto que formatei ele atoa que ódio. Tenho meu Dell G15 5511 a 2 anos e nunca havia me dado problema
Cara, os G15 5515 deu o mesmo problema, ajuda a gente no fórum a brigar com a Dell, estamos a quase 1 mês com o mesmo problema sem solução, busca no google sobre Dellg 15 bios invisível após update
Opa, Estou com um problema similar, mas ocorre ocasionalmente, tipo, liguei ele normalmente em um dia, após o uso eu desligo e ele desliga normalmente, sem barra na tela, todos os leds desligam e as ventoinhas levam uns 15 a 20 segundos para desligar, porém quando vou ligar no outro dia, os leds ligam, a tela liga, aparece a logo da DELL, fica tudo preto mas da pra ver que a tela ta ligada, faz o som de inicialização do w11 e fica só nisso. Forço a reinicialização varias e varias vezes até que uma hora ele da o video, o que pode ta ocorrendo ?
Tive o mesmo problema com o meu Dell G15 5515 (Rayzen 7), vídeo parou depois de atualizar a Bios. A única solução que eu achei foi comprar um monitor e usar o notebook ligado no monitor via cabo HDMI. A bateria pisca no padrão 2/7 - falha de exibição - e a assistência da dell me disse que é um problema da placa mãe (??) e que o valor de reparo é por volta de 1 a 2k (detalhe - 1 a 2K €!!! não BRL). Por fim eu desisti de tentar fazer a tela funcionar e continuo a usar normalmente o notebook com o monitor. P.s: através do gerenciador de dispositivos ele não mostra erro no monitor, mas no drive do chipset da AMD RADEON Graphics. P.s2: já atualizei o driver algumas vezes e reiniciei, mas o Windows continua mostrando o drive desatualizado e o "erro código 43 - O Windows interrompeu este dispositivo porque encontrou problemas." De qualquer modo, tudo funciona, menos a tela.
@@felipe_pluz, vamos add todo mundo aí prw tentar um processo coletivo, dependendo da resposta deles, não e possível que em uma semana todo mundo que atualizou perdeu o Pc e possa ficar nisso mesmo
Pessoal, RESOLVIDO: Não é a tela de vocês que está com problema, ela não queimou. Passei 3 dias tentando fazer o downgrade, fiz de tudo que vocês pensarem, vocês não vão conseguir: Liguem no suporte da Dell, mesmo fora da garantia, peçam o downgrade da BIOS, eles estão fazendo sem custo, porque já reconheceram a m3rd@ que fizeram, seu note voltará novinho em folha.
Cara, eu tinha esse computador dois anos atrás e aconteceu isso. Depois de muito brigar com eles acabei desistindo e paguei eles para consertar. Depois disso, eles disseram que não tinha mais a placa mãe do laptop e me propuseram a troca por um G3 novo, com especificações melhores que esse. Agora, passados dois anos, estou com o MESMISSIMO problema! Vou tentar o que vc falou (mesmo não sendo o mesmo modelo) e se eles não quiserem resolver vou arrancar as peças e jogar a carcaça fora. A única coisa que sei é que nunca mais compro DELL na minha vida. Eles fazem isso de propósito. Aposto!
@@Eajaj-x2q É sim de propósito, porque, depois que resolveram meu problema, já me ofereceram pra extender a garantia e oferecendo várias coberturas, depois que eles fazem a pessoa passar pelo desespero, oferecem e quem tiver receio fecha com eles pra não passar isso outra vez, tudo premeditado, porque não vieram a público explicar isso, porque não lançaram um vídeo disponibilizando a correção a todos...
OLÁ Pb Tech Informártica, tudo bem? O meu Dell G15 5515 está dando vídeo, está carregando e funcionando normal más ele está com a luz branca piscando 7 vezes e 2 vezes o laranja, já teve algum assim?
@@pbtechinformatica Pois é já verifiquei la e já liguei no suporte, ai estão falando que é TROCA DE TELA, más ele está funcionando normal e o foda que é mais de mil conto
@@dhiogo5404 tô com esse problema tbm, no mercado livre achei a tela por 624, mesmo modelo do seu, se no caso for a tela vale a pena investir em uma nova
Cara, os G15 5515 deu o mesmo problema, ajuda a gente no fórum a brigar com a Dell, estamos a quase 1 mês com o mesmo problema sem solução, busca no google sobre Dellg 15 bios invisível após update
@@Vladcloud Antes falaram que era a troca de tela e ai mandei vídeos do meu not funcionando normalmente, agora eles estão falando que é a placa mãe, ou seja, nem eles sabem o porque o meu está assim.
TEnta conectar em outro monitor pra ver se está funcionando. o meu está assim. no forum deram essa provavel solução: Olá todos, O primeiro passo para resolver esse problema é tentar o workaround abaixo: Desligue seu G15 5515 AMD Conecte o adaptador de energia ao laptop Pressione e segure o botão de energia por 25 segundos. Observação: se a tela LCD do laptop não der imagem, será necessário conectar um monitor externo à porta traseira USB-C/DP ou HDMI. Solte o botão de energia Pressione o botão de energia para ligar Pressione a tecla F2 algumas vezes para iniciar o menu de configuração do BIOS Em Configuração de Inicialização --> Segurança --> habilite "Habilitar Microsoft UEFI CA" Pressione F10 para salvar as alterações Caso o workaround acima não funcione, solicitamos que entrem em contato com o time de suporte para solicitar a versão bridge BIOS, que permitirá o downgrade para a versão 1.16.0. Esta é a solução atual até que uma nova BIOS seja lançada. Você deve entrar em contato com o suporte diretamente pela Comunidade, clicando no ícone "Obtenha ajuda agora" no canto inferior direito da tela. Se encontrarem qualquer dificuldade para a abertura do caso, por favor, me avisem. (Editado)
Resolvido o meu nao dava imagem, dava 2 vezes a luz laranja e 4 vezes a branca O problema era memoria ram, troquei as memorias e coloquei a original dele, voltou pra tela de bios. O problema apareceu dps de abrir para trocar pasta termica e realizar limpeza kkk
Meu dell g15 estava funcionando direitinho, mas do nada eu fui ligar ele e só os leds funcionavam a tela nao dava sinal, ai desligando e ligando pelo botao power ele ligou depois de 3 tentativas, e está funcionando normalmente mas eu tenho q ligar e desligar 3 vezes sempre pq ele nao liga de primeira
Para a galera que tá entrando agora com problema da bios, a dell deve fazer um downgrade para a versão 1.16.0 no aparelho de vocês, mesmo estando fora de garantia ela tem corrigido o problema em uma série de aparelhos. O meu deu problema com a versão 1.19.0, vou entrar em contato com ele na segunda no horário de atendimento. Você deve entrar em contato com o suporte diretamente pela Comunidade, clicando no ícone "Obtenha ajuda agora" no canto inferior direito da tela.
Cara, os G15 5515 deu o mesmo problema, ajuda a gente no fórum a brigar com a Dell, estamos a quase 1 mês com o mesmo problema sem solução, busca no google sobre Dellg 15 bios invisível após update
Oii, tenho a solução de problema para vocês que tem um Dell G15 5515 Ryzen Edition, Não dá imagem e funciona na tela secundária usando hdmi, as luzes que aparece no sinal da bateria são duas vermelhas e 7 brancas? Entre em contato comigo eu achei a solução!
Mas quem quer resolver o problema logo entre em contato comigo, eu tenho o arquivo de downgrade da Dell, mas não posso divulgar o link pq quando eu divulgo a Dell derruba o link!
@@lilpedrovert7821 Amigo, eles lançaram a versão 1.20.0 e tá dando certo agora, se mudar para 1.16.0 ele atualiza sozinho para 1.19.0 e o problema volta, foi o que aconteceu comigo. Sugiro atualizar para versão 1.20 que já tá disponivel
O que está comigo é Dell g15 i1100-A50P, não dá vídeo na tela só dá vídeo pelo hdmi e alterna entre dois picas vermelho e 4 brancos(memória) e quando liga são dois piscas vermelho e 7 piscas branco (LCD), assisti seu vídeo nele através de um monitor externo. Atualizei a BIOS via executável pois ele está ligando, mas não resolveu, reset de BIOS e troca de memória não resolveu... Não sei o que fazer...
O preço dessa bosta tá mt bom por isso q tá barato kkkkk vem uma config daorinha e kebra na imenda e ctz q a Dell não reembolsa pq essa bosta fica lá no Rio Grande do Sul deve ter afundado essa bosta e nem devem acionar a garantia dessa bomba vou de Acer Nitro msm
Opa mano, eu tô com tablet da sangue note 10.1 e quando vou tentar atualizar o soft diz q ele foi modificado. Pq posso fazer?
Meu tava assim postei no correio ontem e mandei pra garantir 3 reparos feitos pelos técnicos da Dell e problema continua, chega de reparo e pedi um novo agora tenho que dar sorte.
Te amo!!!!
Resolví, desplugando e plugando a bateria como vc explicou!
Muito obrigada!!!!
Meu Dell G15 cada dia é um erro diferente, paguei caro nessa praga e é um lixo.
O meu deu isso agora é fui pesquisar e fiquei tão puto que dei um socao com toda minha força embaixo, ele reiniciou e voltou a pegar...
Dica, não comprem Dell G15
O problema é que os outros notebooks gamer de entrada são bem mais caros. Só compensa pra quem tem muita grana mesmo.
Tô com o Dell g15 desde abril, nunca Dell problema manin
Ai você liga pro suporte da Dell e eles identificam o problema erroneamente e te passam um orçamento absurdo de reparo, sendo que seguindo as dicas de um vídeo do youtube você consegue arrumar 🤡
Boa noite ! Estou com um aqui q com as memorias ram no lugar , ele liga os coolers e acende a luz do capes look e desliiga. Sem as memorias ele liga normal, acende o teclado, so nao dá video por estar sem memoria. Mas colocou qualquer uma das memorias da o mesmo erro.
Eu levei o meu em um técnico e o meu problema era um combo de memória ram e energia estática. Ele deixou o meu notebook desconectado da bateria uma tarde inteira pra remover a energia estática e depois fez os testes com as duas memórias rams que eu tinha. Ele identificou que uma delas estava com problema, pois o notebook ligava só com uma delas conectada. Pode ser o seu problema tbm.
O meu acabou de parar.. tenho um g15 5525 e tá com a mesma sequência de luzes 3,6.
Vc conseguiu resolver esse aí?
Como que faz pra enviar pra vc dar uma olhada?
Quase o msm problema no meu 5525. As luzes seguem o padrao 2.7 (laranja.branco). Vi que é problema de display, será que trocando a tela resolve?
Parabéns pelo vídeo. Excelente profissional...
O meu está com 3 âmbar e 5 branca....
Acabou de acabar a garantia. Desligou do nada
Sempre assim kk vou no manual de serviço as sequências de led, verifica pra ter uma base do problema
Ola, trabalho na área de ti. E estou com o mesmo problema, só que a bios que você mostra me parece ser uma BIOS secundária, pois a BIOS principal fica do outro lado da placa, e é uma epron totalmente diferente. Pode me confirmar essa informação pois minha gravadora não lê esse tipo de epron
ALGUÉM FEZ A ATUALIZAÇÃO DA BIOS DO DELL G15 5515 E A TELA PAROU DE FUNCIONAR??? ERRO DA LED FICA 2 ÂMBAR E 7 BRANCAS
Conheço quem fez... a DELL tinha que fazer o reparo gratuito pra quem sofreu com esse maldito problema.
O meu é 5511 e está com o mesmo problema
@@volker888 conseguiu resolver? O meu deu esse defeito hoje
Resolveram? Meu está sem imagem tbm
Eu tenho um alienware m16 r1, e estou com o mesmo problema, só não sei se foi por causa da atualização, no meu caso 2 luzes vermelhas e 8 luzes azuis, uma real porcaria, custo pra arrumar fora da garantia na dell 3000, dizem eles que pelas luzes o problema é na placa mãe kkkk
O meu 5520 cpu Intel ta com mesmo sintoma. Mas acho que nao problema de BIOS. Ele ja estava desligando sozinho.
Tomei muito cuidado com ele. Nao forcando muito pra nao esquentar demais. Do contrario teria parado de funcionar ainda na garantia.
Definitivamente Dell nao é mais oque era antigamente.
Notebook DELL tem problema crônico...pesquisem por "chapinha do apocalipse" ou "...do mal".
São três chapinhas metálicas que ficam ao lado da memória RAM que são apenas coladas
e com o tempo elas se desgrudam e cai dentro do notebook vindo á dar curto na placa mãe.
Pode ser uma falha de solda BGA do processador ou até mesmo defeito no mesmo 🥲
@@pbtechinformatica Eu nem posso desligar mais ele. Se não ela passa a manhã toda pra esquentar e funcionar.
Acredito que o problema de BGA seja na placa de vídeo dedicada 3050.
O meu ta piscando 2,1 mas nn sei se vou ter q trocar o processador ou nn
Comprei essa pohha pq falaram que era o melhor do mercado (na linha de preço) aí com 2 meses essa pohha dá esse problema que raiva do krlho
lixo de notebook tive vairos problema siniciais, o teclado descascando a tinta durante o uso, o meu estourar em uso depois de 1 ano e 6 meses, eu estava jogando de boa escuto um estralinho dentro dele e trava a tela desligo e tento ligar e nada.
Mesma coisa comigo mano , tô tentando ligar aq e nada até agora
Bicho o meu tá com o teclado com luz ele liga mais não dá vídeo nenhum 5k num notebook jogado no lixo vsfd dell .
@@viniciustenorio6611 o meu voltou a funcionar normalmente logo depois. Ele estava atualizando.
@@viniciustenorio6611 mesma coisa aconteceu comigo mano , paguei 5 k e depois de um ano ele não deu imagen, ainda nao levei pra ver oq é q aconteceu
Vc é o cara
Essa dica das luzes foi salvadora, meu dell parou, e pelas luzes descobri que um dos pentes deu pau
Conseguiu resolver?
A cor Âmbar tem um til no primeiro A. Então a pronúncia é um pouco diferente.
Amigo precisar extrair a BIOS pra gravar? Não dá pra ser direto com a pinça na placa?
Dei muito azar porque o meu problema era energia estática + memória ram, por isso as dicas do vídeo não funcionaram pra mim. Eu liguei no suporte da dell e eles me falaram que era reparo de placa mãe e me passaram um valor absurdo de mais de 2500 reais caso eu enviasse meu notebook via correios. Insatisfeita com este valor, levei o note em um técnico da minha cidade e ele deixou uma tarde inteira o meu g15 desconectado da bateria e ele voltou a ligar somente com uma das memórias rams (eu tinha duas de 8 gb) conectada, a outra havia estragado. Fica a dica pra caso alguém tenha o mesmo problema.
Mano, o meu deu um problema muito nadaver. 2 piscadas âmbar, 4 brancas. O erro era memória RAM aleatória. Eu só inverti os pentes de RAM e ele agora liga normalmente, da vídeo. Sinto que formatei ele atoa que ódio. Tenho meu Dell G15 5511 a 2 anos e nunca havia me dado problema
olá, eu tenho um Dell G15 5515, e depois de atualizar a bios para a 1.18 parou de dar video.
Voce já pegou algum com este defeito?
Cara, os G15 5515 deu o mesmo problema, ajuda a gente no fórum a brigar com a Dell, estamos a quase 1 mês com o mesmo problema sem solução, busca no google sobre Dellg 15 bios invisível após update
Olá@@Vladcloud , já estou no forum da Dell. Tinhamos que juntar todo esse povo pra ver o que podemos fazer. o que vc sugere?
O meu TB parou por causa dessa atualização
@@aguinaldojunior194 conseguiu resolver?
Mesma coisa aqui
Opa, Estou com um problema similar, mas ocorre ocasionalmente, tipo, liguei ele normalmente em um dia, após o uso eu desligo e ele desliga normalmente, sem barra na tela, todos os leds desligam e as ventoinhas levam uns 15 a 20 segundos para desligar, porém quando vou ligar no outro dia, os leds ligam, a tela liga, aparece a logo da DELL, fica tudo preto mas da pra ver que a tela ta ligada, faz o som de inicialização do w11 e fica só nisso. Forço a reinicialização varias e varias vezes até que uma hora ele da o video, o que pode ta ocorrendo ?
resolveu?
Tive o mesmo problema com o meu Dell G15 5515 (Rayzen 7), vídeo parou depois de atualizar a Bios. A única solução que eu achei foi comprar um monitor e usar o notebook ligado no monitor via cabo HDMI. A bateria pisca no padrão 2/7 - falha de exibição - e a assistência da dell me disse que é um problema da placa mãe (??) e que o valor de reparo é por volta de 1 a 2k (detalhe - 1 a 2K €!!! não BRL). Por fim eu desisti de tentar fazer a tela funcionar e continuo a usar normalmente o notebook com o monitor. P.s: através do gerenciador de dispositivos ele não mostra erro no monitor, mas no drive do chipset da AMD RADEON Graphics. P.s2: já atualizei o driver algumas vezes e reiniciei, mas o Windows continua mostrando o drive desatualizado e o "erro código 43 - O Windows interrompeu este dispositivo porque encontrou problemas." De qualquer modo, tudo funciona, menos a tela.
Atualizei a BIOS agora e deu problema
Estou com o mesmo problema aqui, se achar solução me avisa, é o mesmo notebook e mesmo modelo. 😢
Acabei de atualizar o meu nas atualizações do Windows e deu esse mesmo problema!!! Com uma atualização eles destroem a máquina da gente!!
@@felipe_pluz, vamos add todo mundo aí prw tentar um processo coletivo, dependendo da resposta deles, não e possível que em uma semana todo mundo que atualizou perdeu o Pc e possa ficar nisso mesmo
Aqui também mesma coisa....update da BIOS 1.19 hoje...tô tentado devolver BIOS original pra resolver
O meu nao liga mais.
Meu so funciona tela secundária
o meu parou nesse fds quando rodou o win update
Resolveu ? Tô na mesma, foi atualizar o sistema e deu tela preta no notebook só tá pegando com tela secundária
@@Silva2007007resolveu ?
O meu também deu ruim ontem depois de atualização, o problema é 2.7
Duas luzes amarelas e 7 brancas
@@lucasbastos896 resolveu sem abrir o notebook ?
Não existe notebook pior do que esse no mercado. Podem tentar fazer pior, mas a Dell é insuperável
saiu um update de bios hoje, instalei e a tela do notebook voltou a funcionar!
Como você fez ?
Pessoal, RESOLVIDO: Não é a tela de vocês que está com problema, ela não queimou. Passei 3 dias tentando fazer o downgrade, fiz de tudo que vocês pensarem, vocês não vão conseguir: Liguem no suporte da Dell, mesmo fora da garantia, peçam o downgrade da BIOS, eles estão fazendo sem custo, porque já reconheceram a m3rd@ que fizeram, seu note voltará novinho em folha.
Cara, eu tinha esse computador dois anos atrás e aconteceu isso. Depois de muito brigar com eles acabei desistindo e paguei eles para consertar. Depois disso, eles disseram que não tinha mais a placa mãe do laptop e me propuseram a troca por um G3 novo, com especificações melhores que esse. Agora, passados dois anos, estou com o MESMISSIMO problema! Vou tentar o que vc falou (mesmo não sendo o mesmo modelo) e se eles não quiserem resolver vou arrancar as peças e jogar a carcaça fora. A única coisa que sei é que nunca mais compro DELL na minha vida. Eles fazem isso de propósito. Aposto!
@@Eajaj-x2q É sim de propósito, porque, depois que resolveram meu problema, já me ofereceram pra extender a garantia e oferecendo várias coberturas, depois que eles fazem a pessoa passar pelo desespero, oferecem e quem tiver receio fecha com eles pra não passar isso outra vez, tudo premeditado, porque não vieram a público explicar isso, porque não lançaram um vídeo disponibilizando a correção a todos...
Por favor me informa o número da bios que vc fez o dowgrade .
É o meu esta piscando 3,6 que ótimo saber que vou gastar um dinheiro logo agora que eu não posso
OLÁ Pb Tech Informártica, tudo bem? O meu Dell G15 5515 está dando vídeo, está carregando e funcionando normal más ele está com a luz branca piscando 7 vezes e 2 vezes o laranja, já teve algum assim?
Chegou ver no manual de serviços essa sequência de luzes? Lá da um norte, desse jeito do seu ainda nenhum
@@pbtechinformatica Pois é já verifiquei la e já liguei no suporte, ai estão falando que é TROCA DE TELA, más ele está funcionando normal e o foda que é mais de mil conto
@@dhiogo5404 tô com esse problema tbm, no mercado livre achei a tela por 624, mesmo modelo do seu, se no caso for a tela vale a pena investir em uma nova
Cara, os G15 5515 deu o mesmo problema, ajuda a gente no fórum a brigar com a Dell, estamos a quase 1 mês com o mesmo problema sem solução, busca no google sobre Dellg 15 bios invisível após update
@@Vladcloud Antes falaram que era a troca de tela e ai mandei vídeos do meu not funcionando normalmente, agora eles estão falando que é a placa mãe, ou seja, nem eles sabem o porque o meu está assim.
Basicamente, todos os G15 estão uma merda
TEnta conectar em outro monitor pra ver se está funcionando. o meu está assim. no forum deram essa provavel solução: Olá todos,
O primeiro passo para resolver esse problema é tentar o workaround abaixo:
Desligue seu G15 5515 AMD
Conecte o adaptador de energia ao laptop
Pressione e segure o botão de energia por 25 segundos. Observação: se a tela LCD do laptop não der imagem, será necessário conectar um monitor externo à porta traseira USB-C/DP ou HDMI.
Solte o botão de energia
Pressione o botão de energia para ligar
Pressione a tecla F2 algumas vezes para iniciar o menu de configuração do BIOS
Em Configuração de Inicialização --> Segurança --> habilite "Habilitar Microsoft UEFI CA"
Pressione F10 para salvar as alterações
Caso o workaround acima não funcione, solicitamos que entrem em contato com o time de suporte para solicitar a versão bridge BIOS, que permitirá o downgrade para a versão 1.16.0. Esta é a solução atual até que uma nova BIOS seja lançada.
Você deve entrar em contato com o suporte diretamente pela Comunidade, clicando no ícone "Obtenha ajuda agora" no canto inferior direito da tela. Se encontrarem qualquer dificuldade para a abertura do caso, por favor, me avisem.
(Editado)
Obrigado pelo seu comentário, o meu deu problema agora com a versão da bios 1.19.0, acredito que muitos outros usuários deverão ter o mesmo problema
Estou com o mesmo problema! Deu hoje e já diagnostiquei pelos leds
Resolvido
o meu nao dava imagem, dava 2 vezes a luz laranja e 4 vezes a branca
O problema era memoria ram, troquei as memorias e coloquei a original dele, voltou pra tela de bios.
O problema apareceu dps de abrir para trocar pasta termica e realizar limpeza kkk
Meu dell g15 estava funcionando direitinho, mas do nada eu fui ligar ele e só os leds funcionavam a tela nao dava sinal, ai desligando e ligando pelo botao power ele ligou depois de 3 tentativas, e está funcionando normalmente mas eu tenho q ligar e desligar 3 vezes sempre pq ele nao liga de primeira
Para a galera que tá entrando agora com problema da bios, a dell deve fazer um downgrade para a versão 1.16.0 no aparelho de vocês, mesmo estando fora de garantia ela tem corrigido o problema em uma série de aparelhos. O meu deu problema com a versão 1.19.0, vou entrar em contato com ele na segunda no horário de atendimento.
Você deve entrar em contato com o suporte diretamente pela Comunidade, clicando no ícone "Obtenha ajuda agora" no canto inferior direito da tela.
fui atualizar o meu e deu não deu video mais, vou seguir suas dicas
@@n0odle761 opa, aqui deu certo, o suporte da dell me atendeu mesmo sem garantia. Resolveram rapido
Boa noite! Parabéns pelo vídeo. Eu quero participara do grupo pode me enviar? Obrigado
Erro 2 âmbar e 1 branca .
Pode ser uma falha por processador segundo o manual do usuário 😬😬
@ Essa falha pode ser resolvida ou será necessário um novo processador ? 😮💨😮💨😮💨😮💨
Eu quero, manda o link dos grupos
Eu quero participar do grupo! Preciso de algumas BIOS !
Olá meu dell g15 tá dado esse erro 2:8 Falha na tela - detecção CE de falha no trilho de energia
Isso e grave ?
G15 5530 depois de atualização da BIOS PAROU. Vou acionar o suporte
Cara, os G15 5515 deu o mesmo problema, ajuda a gente no fórum a brigar com a Dell, estamos a quase 1 mês com o mesmo problema sem solução, busca no google sobre Dellg 15 bios invisível após update
Estou com o msm problema com o mesmo modelo, alguém conseguiu resolver com a própria Dell ?
@@Vladcloud mano eu estou com o mesmo problema. Depois da atualização da bios o meu Dell G15 5515 parou de funcionar a tela.
Oii, tenho a solução de problema para vocês que tem um Dell G15 5515 Ryzen Edition, Não dá imagem e funciona na tela secundária usando hdmi, as luzes que aparece no sinal da bateria são duas vermelhas e 7 brancas? Entre em contato comigo eu achei a solução!
Mas quem quer resolver o problema logo entre em contato comigo, eu tenho o arquivo de downgrade da Dell, mas não posso divulgar o link pq quando eu divulgo a Dell derruba o link!
@@lilpedrovert7821 Amigo, eles lançaram a versão 1.20.0 e tá dando certo agora, se mudar para 1.16.0 ele atualiza sozinho para 1.19.0 e o problema volta, foi o que aconteceu comigo. Sugiro atualizar para versão 1.20 que já tá disponivel
Alguem ja viu boot estremamente lenta???
Eu quero!
eu quero esse grupo meu dell esta assim tbm !!!
Eu quero participara do grupo boa noite
O que está comigo é Dell g15 i1100-A50P, não dá vídeo na tela só dá vídeo pelo hdmi e alterna entre dois picas vermelho e 4 brancos(memória) e quando liga são dois piscas vermelho e 7 piscas branco (LCD), assisti seu vídeo nele através de um monitor externo.
Atualizei a BIOS via executável pois ele está ligando, mas não resolveu, reset de BIOS e troca de memória não resolveu...
Não sei o que fazer...
Amigo meu Dell g15 tá assim tbm, do nada começou a não dar imagem mais pelo HDMI funciona normal
Código de erro mesmo do seu
Conseguiu resolver?
Estou com o mesmo problema, alguém conseguiu resolver ??
@@barbarasouzacosta5671garantia não cobriu no meu caso, tive que vender por um preço bem a baixo do normal, comprei loq Dell nunca mais
O preço dessa bosta tá mt bom por isso q tá barato kkkkk vem uma config daorinha e kebra na imenda e ctz q a Dell não reembolsa pq essa bosta fica lá no Rio Grande do Sul deve ter afundado essa bosta e nem devem acionar a garantia dessa bomba vou de Acer Nitro msm
Eu quero
EU QUERO
Eu quero meu notebook G15 5525 tbm está com este mesmo problema
Eu quero
Eu quero
Eu quero entrar nesse grupo do telegram
Só entrar amigo gratuito corre lá
@@pbtechinformaticanão encontrei o link
Eu quero
Jd o link
Eu quero.
Eu Quero
Eu quero
Eu quero
Eu quero
Eu quero