Hallo . Wir haben ab heute auch ein problem . MCZ Ego/Star/Sagar/Toba 8kW . Bei Einschaltun komt die zundung meldung und da nach sofort das Wasseruberhizung meldung unddas Ofen schaltet nicht ein . Das interesante ist es ist ganicht Wasserfuhrendes 🤣. Kann mir jemand vieleicht helfen da bei ? Das auschalten einschalten hat auch nicht geholfen . LG Jozef
Wichtig wäre zu wissen welches Modell es tatsächlich ist. Wenn es ein EGO Air ist wie in meinem Video kannst du offenbar auch die "Betriebssoftware" auf der Platine umstellen. Offenbar sind für eine handvoll Modelle die Software auf dem gleichen Chip gespeichert. Warum sich das aber von selbst umstellt, kann ich nicht beantworten. Ich hatte das mal in einem Video zum Zündkerzenfehler angesprochen.
Hallo BenSaar, weißt du vielleicht wie du dein Modell umgestellt hast, dass plötzlich zwei Lüfter zur Auswahl waren? Ich habe genau das gegenteil, ich habe zwei Lüfter und nach Tausch der Hauptplatine und Displays ist plötzlich nur mehr ein Lüfter auswählbar obwohl zwei verbaut ist.
Falls es für jemanden relevant ist: Ofen von Stromnetz trennen, 5 Minuten warten - wieder anstecken, Hauptschalter einschalten und dann innerhalb 10 Sekunden den Resetknopf (kleiner runder schwarzer Druckknopf auf Hauptplatine unter Modemanschluss) gedrückhalten bis ein Piepton ertönt. Dann kann man am Bedienfeld den Ofentypen wählen. Typ 01 ist für Ofen mit nur einem Lüfter und Typ 11 ist für Comfort Air (zwei Lüfter).
Hallo kannst du mich helfen ich habe einen hydro pelletofen THEA HYDRO 23 S1 ,ICH finde keine passwort für technische menü um Service Zurück setzen kannst du mir helfen
Hallo Ben Mich würde interessieren , wenn man das Display austauschen muss. Braucht man dann das Display mit oder ohne Kabel für den Suite Hydro 22 kW Baujahr 12
Hallo.ich habe eine mcz Athos Hydro Power und kann ich mich mit Thermostat Regeln,ich schalte Thermostat aus und trotzdem mcz läuft ohne ende.ist das eine Plakette Problem vielleicht; aber ich habe auch nich die eingene Thermostat ausschalten weil ich weiß nicht bei welche Option in Kindroller das kommt, also! Wenn ich die mcz an machen die läuft bis die Pelletbehälter leer.danke Und noch eine Frage. Ist möglich eine neue Installation Version installieren?
Hallo frage bei einer freund von meiner LG,die hat auch eine MCZ pelletsofen,sie füllte pellets ein,und dann ging die zündung nicht mehr an.Das display zeigt eine fehler meldung arlarm 01 an,und es läst sich nichts mehr umstellen am display,auserdem pipt es.Was kann man da machen?Warscheinlich ist die zündkerze,bzw.der glühstab defekt.Aber wie man den arlarm weg bringt weis ich nicht.Können sie mir einen tip geben?Sonst muss die person den service techniker holen,und der ist nicht gerade billig.
A01 ist normalerweise eine Meldung einer fehlerhaften Zündung. Das kann die Zündkerze sein, der Getriebemotor, zu wenig Pellets in der Brennschale. Sind die Pellets angebrannt worden? Unter Umständen saß auch der Brennkorb nicht optimal. Die Fehlermeldung bekommen Sie mit der gleichen Taste weg, wie wenn sie den Zündvorgang starten. Jedenfalls ist es so bei meinem Ofen.
Ich hätte eine bitte , bei meiner Pelletofen Marke Gold , Model GL70AB(NSBA70)G, müsste ich den Servicemeldung zurücksetzen es scheint SErU auf , wie kann man es zurücksetzten ? wäre super wenn mir wer helfen könnte nur für zurücksetzen verlangen sie 180 Euro
Hallo Ben, ich habe einen MCZ EGO 2.0 Comfort AIR 10 KW, gekauft im Nov 2016. Seit gestern zeigt er mir den Fehlercode SER an. Meine Rückseite sieht anders als Ihre aus. Wie könnte ich den Fehlercode hier löschen ?
Der Code "SER" ist zumindest meines Wissens nach auch hier nur eine Meldung das die jährliche Wartung ansteht. Warum der Code allerdings erst jetzt auftaucht weiß ich nicht. Vielleicht war der Ofen nur sporadisch an. Das Model 2.0 kenne ich leider nicht mehr und kann leider nicht weiterhelfen. Ich pinne den Beitrag mal an, vielleicht kann jemand anderes etwas dazu sagen.
Ich habe bei meinem MCZ Ego die Zundkerze ersetzt und jetzt steht im display Luftflussensor ausfall. Hab ich etwas falsch gemacht und wie soll ich das Problem beseitigen
Das Problem hatte ich bei mir noch nicht. Der Luftflusssensor sitzt im Frischluft-Ansaugrohr. Da würde ich mal prüfen ob sich das Staub abgesetzt hat und die Funktion stört. Da aber Ausfall gemeldet wird, würde ich noch die Kabelverbindungen auf richtigen Sitz prüfen. Vielleicht hast du da aus Versehen etwas gelockert. Hoffe ich konnte helfen. :-)
@@BenSaar Danke Ben Zum auswechselen der Zundkerze hab ich den Pelletmotor losen mussen und ist herunter gefallen.Vielleicht ist da etwas passiert. Du horst noch von mir
Danke Ben Deine Annahme (die Kabelverbindung) war goldrichtig. Nachste Frage Wie reinige ich das Fensterglas am besten so das es nicht jeden Tag geputzt werden muss Pellets auf minus 2 Luft auf 0
@@philederveen9426 Super, freut mich. Meine Scheibe ist auch recht schnell wieder verschmutzt. Es soll wohl so eine Art Versiegelung für diese Gläser geben. Das habe ich selbst aber nicht ausprobiert.
Hallo, ich habe einen cult kara 112 pellets Ofen wir hatten einen Problem nämlich der ofen gibt einen Fehler "Sonderwartung Extraordinare" das steht am ofen Wie könnte ich diesen Fehler weg löschen? Danke LG Tekin
Wie kam es zu der Verstopfung? Falsche Pellets? Um welchen Ofen handelt es sich? Ich kann jetzt nur vom EGO Air sprechen. Ich würde den Tank leeren und schauen was die Förderschnecke blockiert. Je nachdem dann versuchen die Blockierung lösen. Du hast im Menü auch die Möglichkeit die Schnecke Vorlauf zu lassen. Hörst du den Motor noch? Das war es erst mal mit meinen Fragen. 😉
Hallo. Ich habe einen Problem mit meinen Pelletofen. Bitte, wie kann ich die Luftprobleme stornieren? Gibt es zum Beispiel die Password? Technische Pelletofen ist alles sauber. Danke schon im Voraus.
Du hast einen "Auto"-Modus in dem du die Temperatur über die Bedienblende einstellst. Ein Temperaturfühler meldet dann Gradzahl erreicht und regelt den Ofen so runter um die Temperatur stabil zu halten. Ansonsten kannst du auch manuell mit Feuerstufen von 1 - 5 die Leistung regeln und auch separat den Lüfter in seiner Intensität einstellen.
Hallo Ben. Ich habe seid paar Wochen den MCZ hera Air7 S1 und bin sehr zufrieden mit dem dem Schmuckstück. Nun reinige ich diesen so wie es vorgegeben ist täglich, und macht mir keine Probleme. Ich möchte diesen auch selbst nach der Heizperiode komplett mit allem drum und dran reinigen und Warten. Meine Frage wäre mal hier in die Runde, nach wie viel Betriebsstunden die Service anzeige kommt, und wie stelle ich diesen wieder zurück, bzw. mache ich einen Reset. Wäre über eine Pos. Antwort sehr erfreut.
Hi, das hatte ich auch schon mal. Ich habe soweit wie möglich alles abgebaut und habe versucht mit Kontaktspray oder Ähnliches die Tasten wieder gangbar zu machen. Das hat tatsächlich funktioniert. Mit der Zeit hat sich vermutlich der feine Holzstaub der Pellets zwischen die Kontakte gesetzt.
Hallo Ben, Mein MCZ VIVO 80 Hydro haben ich seit kurzen, der hat die selbe Bedienung. Darf ich fragen, wie kann man AUTO MODE auf Manual umstellen? gibts es da eine Tastenkombination oder ein Password? Danker fuer eine Antwort.
Hallo, dein Modell ist wasserführend? Bei dem Modell gibt es im Kern 3 Betriebsarten AUTO-ECO, SLEEP und Chrono. Hier ein Auszug aus der Bedienungsanleitung von MCZ: AKTIVIERUNG/DEAKTIVIERUNG DER BETRIEBSART AUTO-ECO Mit dieser Betriebsart kann der Pellet-Verbrauch optimiert werden, wenn der Ofen in gut wärmegedämmten Räumen betrieben wird. Wenn diese Option aktiviert ist, erscheint auf dem Display der Bedientafel die Anzeige AUTO-ECO. Wenn auf der ersten Bildschirmseite mit der Anzeige OFF eine beliebige Taste gedrückt wird, erscheint die Bildschirmseite mit der Anzeige MENU. Mit der Taste unten rechts bis zur Anzeige EINSTELLUNGEN blättern, die Taste oben links für SET drücken, erneut mit der Taste unten rechts blättern, bis die Anzeige AUTO-ECO erscheint. Erneut SET oben rechts anwählen und mit der Taste unten rechts oder links OFF oder ON einstellen und OK drücken, um die Einstellung zu speichern. Bei Rückkehr zum Startmenü ist die Einstellung von Mode jetzt ECO, somit können mit den Tasten unten links bzw. unten rechts die Temperatur und die Drehzahl der Gebläse für den Warmluftausstoß eingestellt werden. Um die Funktion AUTO-ECO zu deaktivieren, ist genauso vorzugehen. Die komplette Anleitung findest du hier zum Nachlesen: www.mczgroup.com/download/8901225900.pdf
Danke fur deine Antwort, ich habe den Manual durschstudiert. Leider mein Firmware/Software ist etwas anders als was die Anleitung schreibt. In der Anleitung kann man zB Ventilator Stufe, Flammestufe uns. einstellen. Beir mir geht es nicht. Ich kann nur Auto Eco on/off. Pelletsorte, Ventilator plus/minus 01,02,03. Und was merkwurdig ist, ich kann nicht die Wassertemperatur uber 50 Grad waermer machen. Der Ofen schaltet sich aus sofort or 50 Grad im Pufferspeicher ist. Obwohl ich die H20 Temperatur auf 65 eingestellt habe. Das ''Manuelle Mode'' stoert mich nicht so, aber dass Warmes wasser uber 50 Grad erwarte ich schon vom ViVO hydro 80 Active. Gibt es da noch ein anderes Passwort als C93? das C93 bringt mir nicht das Technisches Menu die du im Video hast. ZB. kann ich kein 'Ofenmodel' oder 20 Minuten Off Eco, oder Fernbedienung finden.
Uff... das ist ziemlich verzwickt. Wenn du den Ofen noch verhältnismäßig neu angeschafft hast ist das wohl ein Fall für die Gewährleistung des Händlers/Herstellers. Das Teil muss einfach korrekt funktionieren. Da scheint ja irgendwie gar nichts zu passen. Bin da leider auch überfragt, sorry.
Manuelle Leistungsstufenvorwahl gibt es bei einem Hydro nicht. Ein permanenter dauerhafter Grablichtbetrieb des Gerätes ist mit AUTO ECO OFF zu vermeiden. Versottung Kamin, verstopfende Brenntöpfe, viel Staub und dreckige Scheiben
Mein pelezofen hat seit letztes Jahr immer wieder zu viel pelez rausgegegeben alles verstopft Techniker ständig da gestern wieder programmieren rum aber es kommt immer wieder pelez übervoll auffangschaale brennende pelez Alarmspeicher A0 2 Anzeige was bedeutet das ?Unmenge an hausbesuche pelezmonteur Abfahrten Problem bleibt massenhaft pelez angekokelt etc Anzeige jetzt 1.mal wer weiss Rat?
Hallo Silke und entschuldige die späte Antwort. Der Fehlercode A02 bedeutet eigentlich nur "Flamme erloschen", aus welchen Gründen auch immer. Wenn der Tank zu voll wird kannst du in den Einstellungen die normalerweise bei der "Pelletbeschickung" stehende Auswahl Auto auch in einzelnen Stufen runterregeln. Vielleicht löst das dein Problem. Ich hoffe ich konnte helfen.
Brannte die Flamme bereits oder nicht. Ist bei Luftgeräten meistens nur eine Kleinigkeit also ein Bedienungsfehler der Leistungstufen, der sich erst nach gründlicher Reinigung wieder bemerkbar macht. A02 ist Abgassfühler. Temperatur ca. 45Grad wurde ca. 10min nach Start immer noch nicht überschritten. Temperatur ca. 55Grad wurde während des Betriebes unterschritten. Dadurch sind auch andere Verursacher wie Glühzünder, Getriebe und Elektronik möglich. Insgesamt gibt es mehrere Dutzend Möglichkeiten, als Verursacher. Meistens hat der Besitzer eines Luftgeführtem Pelletkaminofens die Leistungstufe manuell viel zu schwach eingestellt. HYDRO Geräte stellen sie Automatisch immer selbst ein. Sie sollten dringend den Kundendienst wechseln, dieser scheint nicht qualifiziert zu sein.
Das ist echt skurril. "Temp off" bringe ich irgendwie mit dem Thermostat in Verbindung. Könnte ein Defekt in dieser Richtung sein. Aber das ist jetzt nur meine grobe Vermutung. Keine Gewähr auf Richtigkeit. ;-)
Der Fehlercode A18 bei MCZ Pelletöfen erscheint häufig dann, wenn eine zu hohe Temperatur im Wasserkessel vorliegt, der Ofen oder der Schornstein verstopft / verschmutzt sind oder der Mikroschalter einen Defekt aufweist.
Hallo Ben, bei mir steht seit geraumer Zeit, wo sonst die Temperatur steht, "Toff", oder Temp Off. Habe den selben Ofen wie du bei deinen Erläuterungen. Was kann man machen, das die Temperatur wieder eingestellt werden kann? Normal war die Temp-Taste paar Sekunden halten, und dann mit Plus oder Minus, die Temp. verändern. Aber da geht nix mehr. Hast du da einen Tipp? Vielen Dank schon mal! Gruß Tilo
Da habe ich leider keine heiße Spur für dich. Ich könnte mir vorstellen das ein Defekt des Temperaturfühlers vorliegt. Ansonsten würde ich mal einen Reset versuchen bzw. unterschiedliche Betriebsprogramme, die sind ja auch im Techniker Menü auswählbar. Allerdings auf eigene Gefahr, dein Ofen kann dadurch schaden nehmen. Falls du etwas rausgefunden hast, lass es uns wissen. Würde mich interessieren.
Ja danke für die antwort,will den ofen nicht reparieren,weis nicht wo ich da anfangen soll.Ist auch egal er ist ja nur gebraucht.Sonst funkioniert er.Wen temp off sich nicht umstellen läst, dann lasse ich es eben.Service techniker verlangt 240.-bar zahlung.Sollte dann er ersatzteile brauchen muss ich die extra zahlen.Also soll er so lange gehen bis er ganz kapput ist.
Ja danke, aber da läst sich nichts mehr umstellen,am display.Na ja die soll halt einen service techniker holen muss sie halt die 240.-zahlen,der ofen hat auch genug gekostet,also wird sie sich das schon leisten können.Wen der fehler bei meinen ofen wäre müste ich auch den techniker holen.
Salve BenSaar ho visto il video molto interessante ma per la mia GIO' air il codice non e' uguale per caso se lo conosci puoi scriverlo ? Grazie di tutto.
Ciao massimo o visto che stai cercando il codice per una stufa mcz gio anchio ne o una e volevo semplicemente sapere se sei riuscito a trovare il codice e se me lo puoi dire grazie
Hallo Ben, seit letztes Jahr (nach der ersten Wartung) fing nach ein paar wochen die Scheibe an zu zu rußen, wir dachten es wäre vielleicht die Dichtung die anfing sich ein wenig zu lösen links, diese dichtung wurde diesen sommer ausgewechselt und wieder eine wartung durchgefürt, aber die scheibe rußt immer noch zu. woran kann es noch liegen? die pellet sorte ist immer noch die gleiche. Ich hoffe es hat jemand ein guter rat für mich denn so macht es kein spaß, nach 3 stunden ist die scheibe blind vor ruß.
Hallo Marie, entschuldige die späte Antwort. Ein schnelles Verrrußen der Scheibe deutet auf eine unsaubere Verbrennung hin. Handelt es sich noch um Pellets aus dem Vorjahr? Vielleicht ist da die Restfeuchte der Pellets etwas gestiegen. Das könnte ein Grund sein. Wird der Ofen meistens auf niederiger Stufe betrieben? Auch das begünstigt das Verrußen der Scheibe.
@@BenSaar Danke für die Antwort genau das bin ich jetzt am testen, ich glaube die sendung pellets von letztem Jahr (denn es fing eigentlich an als ich diese pellets anfing zu nutzen) könnte schlecht gewesen sein, ich hatte aber noch ein paar Säcke vom vorvorjahr ganz drunter und die hab ich mir jetzt rausgeholt zum testen, ich meld mich wieder sobald ich ein ergebnis habe. Ich kann mir wirklich sonst nicht erklären warum denn der ofen wurde gewartet und neue dichtung eingesetzt.
Die Geräte ziehen dann irgendwoher Falschluft. Beschädigte Dichtungen bei Wartung oder sie haben die Deckel falsch montiert. Am häufigsten hatte ich bei meinen MCZs lockere oder verrutschte Scheiben. Kundendienste benötigen sehr lange bis sie diese sehr kleine Ursache finden. Würden sie die Technik verstehen kämen sie deutlich schneller drauf. Hat der Pelletofen noch kein Activesystem, muss er bei jeder Pelletlieferung durch den Kundendienst erneut angepasst werden.
@@maxmuster7837 Danke Max für deine Antwort, ja die probleme tauchten ja nach der ersten wartung auf, aber wir als Leihen können ja nicht feststellen was da falsch lief, die scheibe verrust schon nach 3 stunden, und anfangs als ich den ofen hatte hatte ich nach 18 stunden erst putzen müssen
@@BenSaar hallo Ben, es liegt nicht an den Pellets, ich nehme an der wartung service hat mist gebaut beim wieder zusammen bauen oder bei der elektronik, weil die gehen mit einem passwort schauen wieviele stunden der ofen an war.
Hi Ben, der Ofen hat bestimmt zwei Lüfter. Ein Saugzug Gebläse für Abgas /Frischluft und ein Gebläse für die Warmluft Verteilung . Kann das sein? Gruß toni. Ach ja und wie immer gutes Video!!
Hallo Toni, klar gibt es auch das Rauchgasgebläse. Nur welchen Sinn sollte es da machen dieses vom Endverbraucher selbst regeln zu lassen? Hier könnte es nur zu falscher Einstellung kommen die vielleicht eine Fehlfunktion des Ofens herbeiführt. Das gleiche Risiko gibt es bei dem manuellen Einstellen des Warmluftgebläse. Brennt der Ofen mit hoher Leistung und wird zu wenig Wärme durch das Gebläse abgeführt (z.B. Stufe 1) kann es zu Schäden an der Ofenstruktur kommen. So steht es jedenfalls in der Betriebsanleitung.
Hi, das stimmt natürlich. Bei meinem Nemaxx P9 kann ich dies manuell einstellen wenn z.b. Die Verbrennung nicht optimal ist. Das macht deiner ja automatisch. Das ist der Vorteil beim active system. Sag mal, hast du eigentlich deine PV Anlage noch in Betrieb? Spiele auch gerade mit dem Gedanken . Beste Grüße toni
PV läuft noch klar. Hatte die letzten beiden Tage nochmal richtig Glück mit der Sonne und konnte mich trotz nicht mehr optimalem Sonnenstand immer noch in der Spitze über 190 Wattstunden freuen. :-)
Und du speist ganz einfach über die steckdose ein? Ich überlege so etwas auch bei mir zu installieren.allerdings fehlt mir noch das nötige wissen dazu. Gruss toni und schönes wochenende
Nein nicht über die Steckdose... das ist zum Beispiel in den Niederlanden möglich. In Deutschland ist nur die Einspeisung über eine ortsfeste Verbindung zulässig.
Hallo Ben ich habe ein westmister PO 59 II kannst mir bitte beim Service zürück setzen oder Code Mit freundlichen Grüßen
@@user-fk5pd7pl1e Ich kenne dieses Modell leider nicht.
Ich pinne deinen Beitrag oben an. Vielleicht kann jemand anderes helfen.
Hallo . Wir haben ab heute auch ein problem . MCZ Ego/Star/Sagar/Toba 8kW . Bei Einschaltun komt die zundung meldung und da nach sofort das Wasseruberhizung meldung unddas Ofen schaltet nicht ein . Das interesante ist es ist ganicht Wasserfuhrendes 🤣. Kann mir jemand vieleicht helfen da bei ? Das auschalten einschalten hat auch nicht geholfen .
LG Jozef
Wichtig wäre zu wissen welches Modell es tatsächlich ist. Wenn es ein EGO Air ist wie in meinem Video kannst du offenbar auch die "Betriebssoftware" auf der Platine umstellen.
Offenbar sind für eine handvoll Modelle die Software auf dem gleichen Chip gespeichert.
Warum sich das aber von selbst umstellt, kann ich nicht beantworten.
Ich hatte das mal in einem Video zum Zündkerzenfehler angesprochen.
Hallo BenSaar, weißt du vielleicht wie du dein Modell umgestellt hast, dass plötzlich zwei Lüfter zur Auswahl waren? Ich habe genau das gegenteil, ich habe zwei Lüfter und nach Tausch der Hauptplatine und Displays ist plötzlich nur mehr ein Lüfter auswählbar obwohl zwei verbaut ist.
Hallo, leider nein. Ich kann es nicht mehr ausprobieren.
Mein Ofen ist seit 2 Jahren in Rente.
Falls es für jemanden relevant ist: Ofen von Stromnetz trennen, 5 Minuten warten - wieder anstecken, Hauptschalter einschalten und dann innerhalb 10 Sekunden den Resetknopf (kleiner runder schwarzer Druckknopf auf Hauptplatine unter Modemanschluss) gedrückhalten bis ein Piepton ertönt. Dann kann man am Bedienfeld den Ofentypen wählen. Typ 01 ist für Ofen mit nur einem Lüfter und Typ 11 ist für Comfort Air (zwei Lüfter).
Hallo wir habeb eine wasserfuhrenden. .er heizt nicht. Es sreht im display hh.hc was maxhe ich das die heizung wieder laeuft
Danke hat geklappt. Das Kennwort passte. Drücke nach links, dann musst Du nicht zig mal auf 93 drücken. Gruß
Hallo kannst du mich helfen ich habe einen hydro pelletofen THEA HYDRO 23 S1 ,ICH finde keine passwort für technische menü um Service Zurück setzen kannst du mir helfen
Hallo Ben
Mich würde interessieren , wenn man das Display austauschen muss. Braucht man dann das Display mit oder ohne Kabel für den Suite Hydro 22 kW Baujahr 12
Kann ich dir leider nicht sagen. Ich habe damals nur den EGO Air ausgiebig genutzt.
Hallo, mein passwort zum zurücksetzen ist nur zweistellig! Ofen Typ 01 zeigt es als Info.
Hallo.ich habe eine mcz Athos Hydro Power und kann ich mich mit Thermostat Regeln,ich schalte Thermostat aus und trotzdem mcz läuft ohne ende.ist das eine Plakette Problem vielleicht; aber ich habe auch nich die eingene Thermostat ausschalten weil ich weiß nicht bei welche Option in Kindroller das kommt, also! Wenn ich die mcz an machen die läuft bis die Pelletbehälter leer.danke
Und noch eine Frage. Ist möglich eine neue Installation Version installieren?
Hallo frage bei einer freund von meiner LG,die hat auch eine MCZ pelletsofen,sie füllte pellets ein,und dann ging die zündung nicht mehr an.Das display zeigt eine fehler meldung arlarm 01 an,und es läst sich nichts mehr umstellen am display,auserdem pipt es.Was kann man da machen?Warscheinlich ist die zündkerze,bzw.der glühstab defekt.Aber wie man den arlarm weg bringt weis ich nicht.Können sie mir einen tip geben?Sonst muss die person den service techniker holen,und der ist nicht gerade billig.
A01 ist normalerweise eine Meldung einer fehlerhaften Zündung. Das kann die Zündkerze sein, der Getriebemotor, zu wenig Pellets in der Brennschale.
Sind die Pellets angebrannt worden? Unter Umständen saß auch der Brennkorb nicht optimal.
Die Fehlermeldung bekommen Sie mit der gleichen Taste weg, wie wenn sie den Zündvorgang starten. Jedenfalls ist es so bei meinem Ofen.
Hallo Ben
mein Passwort ist nur zweistellig 😒
kennst Du dieses evtl. auch?
Hallo, Haben Sie es gefunden? Meiner ist auch zweistellig
Ich hätte eine bitte , bei meiner Pelletofen Marke Gold , Model GL70AB(NSBA70)G, müsste ich den Servicemeldung zurücksetzen es scheint SErU auf , wie kann man es zurücksetzten ? wäre super wenn mir wer helfen könnte nur für zurücksetzen verlangen sie 180 Euro
Hallo Ben, ich habe einen MCZ EGO 2.0 Comfort AIR 10 KW, gekauft im Nov 2016. Seit gestern zeigt er mir den Fehlercode SER an. Meine Rückseite sieht anders als Ihre aus. Wie könnte ich den Fehlercode hier löschen ?
Der Code "SER" ist zumindest meines Wissens nach auch hier nur eine Meldung das die jährliche Wartung ansteht. Warum der Code allerdings erst jetzt auftaucht weiß ich nicht.
Vielleicht war der Ofen nur sporadisch an.
Das Model 2.0 kenne ich leider nicht mehr und kann leider nicht weiterhelfen.
Ich pinne den Beitrag mal an, vielleicht kann jemand anderes etwas dazu sagen.
Danke Ben, hat funktioniert. Du bist der Beste ;-)
der ALLERbeste :-)
Service Reset hat geklappt. Vielen Dank für dein Video.
Ego Air 8, bj 2019
Gerne, freut mich. :)
Ich habe bei meinem MCZ Ego die Zundkerze ersetzt und jetzt steht im display Luftflussensor ausfall. Hab ich etwas falsch gemacht und wie soll ich das Problem beseitigen
Das Problem hatte ich bei mir noch nicht. Der Luftflusssensor sitzt im Frischluft-Ansaugrohr.
Da würde ich mal prüfen ob sich das Staub abgesetzt hat und die Funktion stört. Da aber Ausfall gemeldet wird, würde ich noch die Kabelverbindungen auf richtigen Sitz prüfen.
Vielleicht hast du da aus Versehen etwas gelockert.
Hoffe ich konnte helfen. :-)
@@BenSaar Danke Ben Zum auswechselen der Zundkerze hab ich den Pelletmotor losen mussen und ist herunter gefallen.Vielleicht ist da etwas passiert. Du horst noch von mir
Danke Ben
Deine Annahme (die Kabelverbindung) war goldrichtig.
Nachste Frage Wie reinige ich das Fensterglas am besten so das es nicht jeden Tag
geputzt werden muss
Pellets auf minus 2
Luft auf 0
@@philederveen9426 Super, freut mich.
Meine Scheibe ist auch recht schnell wieder verschmutzt.
Es soll wohl so eine Art Versiegelung für diese Gläser geben. Das habe ich selbst aber nicht ausprobiert.
Leider geht das bei mir nicht mit ihrem code
Kennt jemand den Techniker Code für einen MCZ Nova?
Hallo, ich habe einen cult kara 112 pellets Ofen wir hatten einen Problem nämlich der ofen gibt einen Fehler "Sonderwartung Extraordinare" das steht am ofen Wie könnte ich diesen Fehler weg löschen?
Danke LG Tekin
Ohne den Ofen zu kennen, würde ich behaupten, dass hier schon eine wichtige Wartung durchzuführen ist.
Einfach resetten würde ich die Meldung nicht.
Was mache ich wenn die Schnecke verstopft und sich nicht mehr dreht🤔🤔🤔
Wie kam es zu der Verstopfung? Falsche Pellets?
Um welchen Ofen handelt es sich?
Ich kann jetzt nur vom EGO Air sprechen. Ich würde den Tank leeren und schauen was die Förderschnecke blockiert.
Je nachdem dann versuchen die Blockierung lösen. Du hast im Menü auch die Möglichkeit die Schnecke Vorlauf zu lassen.
Hörst du den Motor noch?
Das war es erst mal mit meinen Fragen. 😉
Weiß jemand das Kennwort für den Mcz Amy ?
Hallo. Ich habe einen Problem mit meinen Pelletofen. Bitte, wie kann ich die Luftprobleme stornieren? Gibt es zum Beispiel die Password? Technische Pelletofen ist alles sauber. Danke schon im Voraus.
mal bei google das Modell und da nach dem Passwort suchen
Wie bekomme ich mein Passwort raus? Mcz Red orchidea
Hallo will wissen wie mann bei dem ofen die temperatur ein stellt?
Du hast einen "Auto"-Modus in dem du die Temperatur über die Bedienblende einstellst. Ein Temperaturfühler meldet dann Gradzahl erreicht und regelt den Ofen so runter um die Temperatur stabil zu halten.
Ansonsten kannst du auch manuell mit Feuerstufen von 1 - 5 die Leistung regeln und auch separat den Lüfter in seiner Intensität einstellen.
Salve, io ho una Mcz club musa, sapreste dirmi qual è la password per azzerare il service?
Hallo Ben.
Ich habe seid paar Wochen den MCZ hera Air7 S1 und bin sehr zufrieden mit dem dem Schmuckstück. Nun reinige ich diesen so wie es vorgegeben ist täglich, und macht mir keine Probleme. Ich möchte diesen auch selbst nach der Heizperiode komplett mit allem drum und dran reinigen und Warten. Meine Frage wäre mal hier in die Runde, nach wie viel Betriebsstunden die Service anzeige kommt, und wie stelle ich diesen wieder zurück, bzw. mache ich einen Reset. Wäre über eine Pos. Antwort sehr erfreut.
Hi, bei dem Modell bin ich leider raus. Kenne es nicht.
Ich habe deinen Beitrag mal oben angepinnt.
Vielleicht findet sich jemand.
Gruß Ben
How can i reset
Hallo könnten Sie auch ein Video machen über den Service Reset beim neuen Ofen MCZ Ego M2
Tut mir Leid. Ich besitze den Ofen nicht und kenne da auch nicht die Menüstruktur bzw. das Passwort. :(
Hallo, wir haben auch so einen Ofen . Und beim Display reagiert die linke untere Taste nicht mehr. Wie kann man denn das Display wechseln ????
Hi, das hatte ich auch schon mal. Ich habe soweit wie möglich alles abgebaut und habe versucht mit Kontaktspray oder Ähnliches die Tasten wieder gangbar zu machen.
Das hat tatsächlich funktioniert.
Mit der Zeit hat sich vermutlich der feine Holzstaub der Pellets zwischen die Kontakte gesetzt.
@@BenSaar Oh vielen Dank !!! Das wird mein Mann ausprobieren .
!!!!!!! Das Display geht wieder !!!!!!! Es hat funktioniert !!!! Vielen Dank
@@manuelaruhlandt2051 Super, das freut mich. Na dann mal fröhliches Heizen. ;)
Wo kann mann service pasword finden
Hallo Ben, Mein MCZ VIVO 80 Hydro haben ich seit kurzen, der hat die selbe Bedienung. Darf ich fragen, wie kann man AUTO MODE auf Manual umstellen? gibts es da eine Tastenkombination oder ein Password? Danker fuer eine Antwort.
Hallo, dein Modell ist wasserführend? Bei dem Modell gibt es im Kern 3 Betriebsarten AUTO-ECO, SLEEP und Chrono.
Hier ein Auszug aus der Bedienungsanleitung von MCZ:
AKTIVIERUNG/DEAKTIVIERUNG DER BETRIEBSART AUTO-ECO
Mit dieser Betriebsart kann der Pellet-Verbrauch optimiert werden, wenn der Ofen in gut wärmegedämmten Räumen betrieben wird.
Wenn diese Option aktiviert ist, erscheint auf dem Display der Bedientafel die Anzeige AUTO-ECO.
Wenn auf der ersten Bildschirmseite mit der Anzeige OFF eine beliebige Taste gedrückt wird, erscheint die Bildschirmseite mit der Anzeige
MENU. Mit der Taste unten rechts bis zur Anzeige EINSTELLUNGEN blättern, die Taste oben links für SET drücken, erneut mit der Taste unten
rechts blättern, bis die Anzeige AUTO-ECO erscheint. Erneut SET oben rechts anwählen und mit der Taste unten rechts oder links OFF oder
ON einstellen und OK drücken, um die Einstellung zu speichern. Bei Rückkehr zum Startmenü ist die Einstellung von Mode jetzt ECO, somit
können mit den Tasten unten links bzw. unten rechts die Temperatur und die Drehzahl der Gebläse für den Warmluftausstoß eingestellt
werden. Um die Funktion AUTO-ECO zu deaktivieren, ist genauso vorzugehen.
Die komplette Anleitung findest du hier zum Nachlesen: www.mczgroup.com/download/8901225900.pdf
Danke fur deine Antwort, ich habe den Manual durschstudiert. Leider mein Firmware/Software ist etwas anders als was die Anleitung schreibt. In der Anleitung kann man zB Ventilator Stufe, Flammestufe uns. einstellen. Beir mir geht es nicht. Ich kann nur Auto Eco on/off. Pelletsorte, Ventilator plus/minus 01,02,03.
Und was merkwurdig ist, ich kann nicht die Wassertemperatur uber 50 Grad waermer machen. Der Ofen schaltet sich aus sofort or 50 Grad im Pufferspeicher ist. Obwohl ich die H20 Temperatur auf 65 eingestellt habe. Das ''Manuelle Mode'' stoert mich nicht so, aber dass Warmes wasser uber 50 Grad erwarte ich schon vom ViVO hydro 80 Active.
Gibt es da noch ein anderes Passwort als C93?
das C93 bringt mir nicht das Technisches Menu die du im Video hast.
ZB. kann ich kein 'Ofenmodel' oder 20 Minuten Off Eco, oder Fernbedienung finden.
Uff... das ist ziemlich verzwickt. Wenn du den Ofen noch verhältnismäßig neu angeschafft hast ist das wohl ein Fall für die Gewährleistung des Händlers/Herstellers. Das Teil muss einfach korrekt funktionieren.
Da scheint ja irgendwie gar nichts zu passen.
Bin da leider auch überfragt, sorry.
Manuelle Leistungsstufenvorwahl gibt es bei einem Hydro nicht.
Ein permanenter dauerhafter Grablichtbetrieb des Gerätes ist mit AUTO ECO OFF zu vermeiden.
Versottung Kamin, verstopfende Brenntöpfe, viel Staub und dreckige Scheiben
gutes video, wuerde das passwort auch bei einem (2020neukauf) mcz ego comfort air maestro 10kw funktionieren?
Danke. Wie es bei den neuen Modellen aussieht kann ich dir leider nicht sagen.
Mein pelezofen hat seit letztes Jahr immer wieder zu viel pelez rausgegegeben alles verstopft Techniker ständig da gestern wieder programmieren rum aber es kommt immer wieder pelez übervoll auffangschaale brennende pelez Alarmspeicher A0 2 Anzeige was bedeutet das ?Unmenge an hausbesuche pelezmonteur Abfahrten Problem bleibt massenhaft pelez angekokelt etc Anzeige jetzt 1.mal wer weiss Rat?
Hallo Silke und entschuldige die späte Antwort. Der Fehlercode A02 bedeutet eigentlich nur "Flamme erloschen", aus welchen Gründen auch immer.
Wenn der Tank zu voll wird kannst du in den Einstellungen die normalerweise bei der "Pelletbeschickung" stehende Auswahl Auto auch in einzelnen Stufen runterregeln.
Vielleicht löst das dein Problem.
Ich hoffe ich konnte helfen.
Brannte die Flamme bereits oder nicht. Ist bei Luftgeräten meistens nur eine Kleinigkeit also ein Bedienungsfehler der Leistungstufen, der sich erst nach gründlicher Reinigung wieder bemerkbar macht. A02 ist Abgassfühler. Temperatur ca. 45Grad wurde ca. 10min nach Start immer noch nicht überschritten. Temperatur ca. 55Grad wurde während des Betriebes unterschritten. Dadurch sind auch andere Verursacher wie Glühzünder, Getriebe und Elektronik möglich. Insgesamt gibt es mehrere Dutzend Möglichkeiten, als Verursacher. Meistens hat der Besitzer eines Luftgeführtem Pelletkaminofens die Leistungstufe manuell viel zu schwach eingestellt. HYDRO Geräte stellen sie Automatisch immer selbst ein.
Sie sollten dringend den Kundendienst wechseln, dieser scheint nicht qualifiziert zu sein.
Ja danke für die antwort leider steht da immer temp off, und es kann mann nicht umstellen.
Das ist echt skurril. "Temp off" bringe ich irgendwie mit dem Thermostat in Verbindung. Könnte ein Defekt in dieser Richtung sein. Aber das ist jetzt nur meine grobe Vermutung. Keine Gewähr auf Richtigkeit. ;-)
Sorry aber nichts verstanden wie man Service resetet! Das war nicht wirklich klar!
Complimenti x il vidio. Anche perché displei a 5 TASTI,forse e clinico.Ma non cisarebbe la traduzione in Italiano? Grazie.
Come posso sentirlo in lingua Italiana.
Hey bei mein ofen kommt der Fehler A18
Der Fehlercode A18 bei MCZ Pelletöfen erscheint häufig dann, wenn eine zu hohe Temperatur im Wasserkessel vorliegt, der Ofen oder der Schornstein verstopft / verschmutzt sind oder der Mikroschalter einen Defekt aufweist.
Wo sitzt der mikroschalter
@@ak4512 Das kann ich dir nicht genau sagen.
Ich denke mal auf der Platine.
Hast du den Code für Amy Air?
Hallo Ben, bei mir steht seit geraumer Zeit, wo sonst die Temperatur steht, "Toff", oder Temp Off. Habe den selben Ofen wie du bei deinen Erläuterungen. Was kann man machen, das die Temperatur wieder eingestellt werden kann? Normal war die Temp-Taste paar Sekunden halten, und dann mit Plus oder Minus, die Temp. verändern. Aber da geht nix mehr. Hast du da einen Tipp?
Vielen Dank schon mal!
Gruß Tilo
Da habe ich leider keine heiße Spur für dich. Ich könnte mir vorstellen das ein Defekt des Temperaturfühlers vorliegt. Ansonsten würde ich mal einen Reset versuchen bzw. unterschiedliche Betriebsprogramme, die sind ja auch im Techniker Menü auswählbar. Allerdings auf eigene Gefahr, dein Ofen kann dadurch schaden nehmen.
Falls du etwas rausgefunden hast, lass es uns wissen.
Würde mich interessieren.
Was kam denn raus?
Ich habe das gleiche Problem 😑
0434 . Btp2
Ist nur eine notiz für mich selbst :D
haben Sie den code für MCZ Maggie Modell?
Leider nein, sorry. Konnte auch auf die Schnelle nichts im Netz finden.
mcz bedienblende ausbauen
Ja danke für die antwort,will den ofen nicht reparieren,weis nicht wo ich da anfangen soll.Ist auch egal er ist ja nur gebraucht.Sonst funkioniert er.Wen temp off sich nicht umstellen läst, dann lasse ich es eben.Service techniker verlangt 240.-bar zahlung.Sollte dann er ersatzteile brauchen muss ich die extra zahlen.Also soll er so lange gehen bis er ganz kapput ist.
what's the code for Mcz Face ?
A9
Ja danke, aber da läst sich nichts mehr umstellen,am display.Na ja die soll halt einen service techniker holen muss sie halt die 240.-zahlen,der ofen hat auch genug gekostet,also wird sie sich das schon leisten können.Wen der fehler bei meinen ofen wäre müste ich auch den techniker holen.
Salve BenSaar ho visto il video molto interessante ma per la mia GIO' air il codice non e' uguale per caso se lo conosci puoi scriverlo ? Grazie di tutto.
Ciao massimo o visto che stai cercando il codice per una stufa mcz gio anchio ne o una e volevo semplicemente sapere se sei riuscito a trovare il codice e se me lo puoi dire grazie
@@massimonoventa8885 no non ci sono ancora riuscito appeno lo trovo te lo comunico
Grazie
@@massimonoventa8885 per caso tu l'hai trovata ?
@@massimorocchetti8276 in settimana viene il tecnico vediamo se riesco a sbirciare...
Hallo Ben, seit letztes Jahr (nach der ersten Wartung) fing nach ein paar wochen die Scheibe an zu zu rußen, wir dachten es wäre vielleicht die Dichtung die anfing sich ein wenig zu lösen links, diese dichtung wurde diesen sommer ausgewechselt und wieder eine wartung durchgefürt, aber die scheibe rußt immer noch zu. woran kann es noch liegen? die pellet sorte ist immer noch die gleiche. Ich hoffe es hat jemand ein guter rat für mich denn so macht es kein spaß, nach 3 stunden ist die scheibe blind vor ruß.
Hallo Marie, entschuldige die späte Antwort.
Ein schnelles Verrrußen der Scheibe deutet auf eine unsaubere Verbrennung hin. Handelt es sich noch um Pellets aus dem Vorjahr? Vielleicht ist da die Restfeuchte der Pellets etwas gestiegen. Das könnte ein Grund sein.
Wird der Ofen meistens auf niederiger Stufe betrieben? Auch das begünstigt das Verrußen der Scheibe.
@@BenSaar Danke für die Antwort genau das bin ich jetzt am testen, ich glaube die sendung pellets von letztem Jahr (denn es fing eigentlich an als ich diese pellets anfing zu nutzen) könnte schlecht gewesen sein, ich hatte aber noch ein paar Säcke vom vorvorjahr ganz drunter und die hab ich mir jetzt rausgeholt zum testen, ich meld mich wieder sobald ich ein ergebnis habe. Ich kann mir wirklich sonst nicht erklären warum denn der ofen wurde gewartet und neue dichtung eingesetzt.
Die Geräte ziehen dann irgendwoher Falschluft.
Beschädigte Dichtungen bei Wartung oder sie haben die Deckel falsch montiert.
Am häufigsten hatte ich bei meinen MCZs lockere oder verrutschte Scheiben.
Kundendienste benötigen sehr lange bis sie diese sehr kleine Ursache finden.
Würden sie die Technik verstehen kämen sie deutlich schneller drauf.
Hat der Pelletofen noch kein Activesystem, muss er bei jeder Pelletlieferung durch den Kundendienst erneut angepasst werden.
@@maxmuster7837 Danke Max für deine Antwort, ja die probleme tauchten ja nach der ersten wartung auf, aber wir als Leihen können ja nicht feststellen was da falsch lief, die scheibe verrust schon nach 3 stunden, und anfangs als ich den ofen hatte hatte ich nach 18 stunden erst putzen müssen
@@BenSaar hallo Ben, es liegt nicht an den Pellets, ich nehme an der wartung service hat mist gebaut beim wieder zusammen bauen oder bei der elektronik, weil die gehen mit einem passwort schauen wieviele stunden der ofen an war.
Hi Ben, der Ofen hat bestimmt zwei Lüfter. Ein Saugzug Gebläse für Abgas /Frischluft und ein Gebläse für die Warmluft Verteilung . Kann das sein? Gruß toni. Ach ja und wie immer gutes Video!!
Hallo Toni, klar gibt es auch das Rauchgasgebläse. Nur welchen Sinn sollte es da machen dieses vom Endverbraucher selbst regeln zu lassen? Hier könnte es nur zu falscher Einstellung kommen die vielleicht eine Fehlfunktion des Ofens herbeiführt.
Das gleiche Risiko gibt es bei dem manuellen Einstellen des Warmluftgebläse. Brennt der Ofen mit hoher Leistung und wird zu wenig Wärme durch das Gebläse abgeführt (z.B. Stufe 1) kann es zu Schäden an der Ofenstruktur kommen. So steht es jedenfalls in der Betriebsanleitung.
Hi, das stimmt natürlich. Bei meinem Nemaxx P9 kann ich dies manuell einstellen wenn z.b. Die Verbrennung nicht optimal ist. Das macht deiner ja automatisch. Das ist der Vorteil beim active system. Sag mal, hast du eigentlich deine PV Anlage noch in Betrieb? Spiele auch gerade mit dem Gedanken . Beste Grüße toni
PV läuft noch klar. Hatte die letzten beiden Tage nochmal richtig Glück mit der Sonne und konnte mich trotz nicht mehr optimalem Sonnenstand immer noch in der Spitze über 190 Wattstunden freuen. :-)
Und du speist ganz einfach über die steckdose ein? Ich überlege so etwas auch bei mir zu installieren.allerdings fehlt mir noch das nötige wissen dazu. Gruss toni und schönes wochenende
Nein nicht über die Steckdose... das ist zum Beispiel in den Niederlanden möglich. In Deutschland ist nur die Einspeisung über eine ortsfeste Verbindung zulässig.
Смотан чекиджия този код не е за потребителите! Като го побликуваш знаеш ли колко проблеми създаваш
Da erfährt man eigentlich nur wie man die Zeil zurück setzt. Also beim Verkaufen Leute bescheisst. Absolut keine Hilfe