Хотя бы в том что "мощностя сервиса" есть. Если у вас жигуль или что то такое то можно и нужно в гаражи, но не все и не всякое сдать можно туда, там могут просто не понять что это за машина и что с ней вообще происходит (это из моей личной практики) живу в городе под 1 млн жителей и тут ни одна дядя Вася не может сказать почему тресется двигатель в течении года. А в сервисе который на видео ролике хоть и за хорошую сумму хоть и без документов ДАСТ РЕЗУЛЬТАТ.
@@ГаджиГаджиев-ф6б да балебу он тебе даст , такие же люди работают как и в гараже , а-то еще менее квалифицырованее , а вообще в наше время приходиться во всем самому разбираться , а-то визде одно наебалово
Привет, они похоже закупили хорошие отзывы о себе. Пиарятся на яндексе- значит это для них важно. И здесь, товарищи, мы все можем им "помочь". За каждое не знаю, и "не отвечаю", "дима должнен", договорился предлагаю вписать по дизлайку к иедальным комментариям на яндексе. А так же написать свои отзывы. Что бы оценку этого салона поставить адекватную. Ведь можно считать мы все там были, и нам всем хамило это быдло.
Какой наглый мастер-приемщик в начале ролика. "Все у Дмитрия", и глумливо улыбается. Судя по его заторможенной реакции, он или бухал до утра, или под наркотой.
Не... такая "заторможенность" возникает при попытке контроля того, что говоришь. Это один из вариантов защитной реакции, когда человек пытается врать, он сильно "затормаживается", подыскивает слова, просчитывает ситуацию. Иногда наоборот- пытаются завалить информацией и балаболят без остановки, пытаясь увести внимание от темы разговора.
Низкая скорость нейронов, в международной системе обозначается как iq = 30. Долгая обработка букв в слогах и слогов в словах. Однопоточность не позволяет выполнять эти две операции одновременно.
Не ну а че, все четко по понятиям раскидал пацан, за диагностику да и вообще за жизнь пояснил. А какой спрос с отрицалы, да никакой. Спасибо что не мусарнулись. ))
Пояснить по понятиям он может лишь таким-же как он(живущим по этим понятиям),а простому обывателю это и непонятно и недоступно ,а значит и разговаривать надо на доступном для них языке.Вот был бы смех над этим менеджером(как он фраернулся)если бы в милицию побежали.Дипломат из него никудышный -пехота одним словом😂.
@@Egor-u1l Будет резонанс и сервис с видео может быть лишен франшизы. Такой сервис возможен только в странах третьего мира типа расеянии, где ты должен с юристом и камерой добиваться элементарного сервиса. В Европах такие сервисы не имеют франшизы и торгуют чаще всего под открытым небом поддержанными автомобилями. И там все равно есть ежедневная выборочная инспекция.
Ещё одна аферистическая контора, Андрей напиши адрес и название и знак стоп ⛔️чтобы все знали, что ты не нужно обращаться, а этот как уж на сковородке крутиться, гнилой, лживый работник, просто ужас😱😱😱
Ерунды не говорите. Постоянно обслуживаю авто у оф.дилера, в том числе и у Мерседеса. Обслуживание,общение с клиентами всегда на высоте. Ни разу не встречался с некомпетентностью сотрудников оф дилера Мерседеса.
ну тип скользкий ,таких в бизнесе иметь хорошо .но связываться с такими- это тяжело !после 5 минут разговора ,уже двинул бы в кабину ему .прям терпенье у Вас железное !
Дилер Мазда, Восток Моторс Сургут никогда не даёт документы, более того приемщик заявляет, что это запрет руководства. В разговоре с представительством Мазда Мотор Рус, было заявлено, что дилер не обязан это делать. А потом эти сволочи плачут о потребительском терроризме.
Они и в 2014 году так же обслуживали. Прошло 6 лет смотрю ни хрена не изменилось. По моему только хуже стало. По крайней мере тогда хотя бы более вежливо разговаривали, но документы всё так же не давали. Как закончилась гарантия, туда больше ни ногой. Хорошо, что в Нижнем Новгороде есть сервисы толковые, хотя и не официальные.
Где? Без шуток. Просто сам на гарантии в агате, хотя покупал в Печорах. А в пятницу заехал в злату по пути, чтобы фаркоп прошить. вот он же, так же разговаривал)) я ещё подумал, ну нефига себе, у людей у нет)) Ну вот на будущее хотел бы знать хорошое сервисы у нас в НН
@@АлександрМазуров-в6м Поддерживаю вопрос. У самого ВАГ и как то не знаю толковых сервисов в НиНо по ним. Поэтому обслуживаюсь у оффов до сих пор (хотя и с ними приколов хватает), в частности Луидор VW
В своё время хотел там протестить Кодиак. После нескольких минут общения с менеджером понял, что не стоило туда вообще заходить, попрощался и ушёл. Неприятное впечатление осталось и от салона, и от менеджера
@@СергейГоробец-р4с Как куда. В проверенные не оф сервиса. У меня в городе есть. Качественное СТО по немцам. Иногда туда заезжаю. Мне сайленты передних рычагов меняли. Я удивился когда посадочное место почистили и смазали. В большинстве случаев без всего этого меняют.
В Чебоксарах есть "Альянс"киа и "Диал"ваз одна контора, говно редкостное. Хотел рио купить, зная их, лучше куплю солярис в ТТС. Думал в Нижний поехать за машиной, но после этого видео передумал.
Слушайте, так же со шкодой в нижнем попал! Месяц назад обращался к ним по гарантии, перестали работать ассистенты слепых зон, аварийное торможение и ещё некоторые датчики! По итогу через день отдали автомобиль, просто почистили ошибки, документы так же отказались отдать, никто не захотел разговаривать, машина впорядке, ничего мы вам давать не должны, считайте вы у нас не были! Ассистенты так и продолжили работать некорректно!Надо таких дилеров лишать права на осуществление деятельности..
Позитивный конец фильма - мы как настоящие мажоры едем в платкарте!))))))) Кайф! Ну а в городах и весях так и есть: по-договоренности / пошли на встречу... бумаги нет, чернила кончились
Сам работаю в официальном дилерском центре Шкода и поражаюсь данным сотрудникам. Никакой клиентоориентированности, один здоровается с другим когда тот общается с клиентом. Третий мастер приёмщик в разговоры влазит, спорит. Скорее всего общение сотрудников ДЦ напрямую связано с расположение самого ДЦ
Я думал про этот материал забыли! Надо было еще добавить момент где во время диагностики мастера проверяли коробку передач другой октавии судя по всему dsg- пробуксовками на бетоне в ремонтной зоне. В итоге дали рекомендации по телефону о необходимости замены рулевой рейки. Рулевое управление НЕ ВХОДИТ В ТРЕТИЙ ГОД ГАРАНТИИ. Официалы предложили сделать замену за 137 000. Если кто то ремонтировал рулевую рейку в НН-напишите свои рекомендации. Ярдрею, Терминатору и оператору спасибо за помощь!
А расскажите пж как привезли на гарантийный ремонт постгарантийное авто? Типа куланс? И второе, а что за неисправность была в авто? Какой год и пробег?
Неделю назад был у этого дилера по гарантийному ремонту, правда приемщик у меня другой, претензий к работе нет, все хорошо сделали, акт выполненных работ не дают, если не настоять, но если настоять, то не возражают. Так же было и на первом гарантийном обращении, акт ремонта не выдавали, пришлось настоять, акт выдали, но все было спокойно и без закатывания глаз.
Я вас умоляю! Посетите дилеров Лада в г. Пермь, вы просто в шоке останетесь! За диагностику гарантийного авто берут деньги, и это только начало! Запросил историю обслуживания своего авто, ответ - данную услугу не оказываем!
Хотелось бы немного прояснить ситуацию по мастерам приемщикам, друзья, не нужно поливать этих ребят грязью, в большинстве случаев эти ребята заложники ситуации, не они плохие и быдловатые, а руководство центра заставляет их такими быть, потому как либо ты такой, либо идешь на улицу искать новую работу, а так как с работой напряженка, процветает весь этот беспредел, но, повторюсь, начинается этот беспредел с "головы". Раньше и я работал у дилера, и также все было череж жопу, потому как у руля стоят по большей части бывшие жулики и полубандиты, которые легализовались в конце 90-х в бизнесмены, а понятия в голове остались старые) Вот и работают поэтому большинство дилеров через задний проход, т.к. большинство из них монополисты по своему региону и чихать они хотели на всех и вся, все везде подмазано, юристы и эксперты прикормлены) Ситуация тоскливаю, и, к сожалению, не улучшается с годами, а наоборот, усугубляется!
Словлю хейта наверное))) но в целом Златой доволен. Были мелкие косяки с мойщиками только. Манера общения Александра конечно специфическая (краем уха слышал его общение с другими клиентами и я такое не приветствую), ему я тачку не сдавал. Но с Владимиром проблем никогда не было. Как и с другим мастером, не помню его имя. Я, как юрист в прошлом, тоже всегда просил все действия сопровождать документами, и проблем не было. Ну и ребятам из Златы спасибо, что помогли разоблачить другой автосалон в обмане, тогда их документ помог вернуть купленный в трейд ин авто и получить все деньги обратно.
Да , нормально всё . При обращении в дилерский центр , в 90- е- нулевые, при приёмке авто , проводилась диагностика ходовой и компьютерная в присутствии владельца . Причём авто в сам цех тех. обслуживания не заезжала. После чего , клиенту сообщалось : какие работы нужно провести и цена . И никаких актов . Принимал решение клиент : ремонтироваться у них или ехать к другим. Диагностика бала бесплатной.
Андрей, за 3 дня посмотрел весь канал! Спасибо что помогаете и главное показываете как это все происходит! Скорее всего были подобные вопросы, почему в роликах учувствуют в основном простые манагеры, неужели с руководством невозможно встретиться? Понятно что это люди которым приказали как себя нужно вести и что делать как роботам! Может быть по соглашению нельзя выкладывать подобные видео с руками рангом выше? Или руки всегда прячутся за спинами своих работников? (в основном автодилеры) Всегда думал надо решать вопрос с вышестоящим по должности. Или просто для суда достаточно общения с любым сотрудником организации? Ваш номер записал, надеюсь не пригодиться :)
Потребительский экстремизм, лайки, хайпы, коменты, бабло за кило, самолюбование профессиональным разводом дилера, высасывание несуществующей проблемы из 21 пальца, благие намерения, блогосфере... Выставление приемщика "быдлом", вы - лыцари, подписчики возбудились. Пока будет презумпция вины дилера, продавца, сервиса, магазина без доказательств и вообще без причины, такие блогодеятели/юристы/дуди/муди будут в чести у потребителей такого характера контента-раньше была такая программа то ли на НТВ, то ли РЕНТВ - скандалы, интриги, расследования, он вроде тоже сейчас блогер, вроде этого деятеля... А проблема то решается простым обращением с проблемой, которую дилер/сервис/магазин всегда решит, если есть на то основание. Если нет - "Скандалы, интриги, расследования", мастера быдло, все возбуждены, автор - молодец/фантазер, как в ролике, где Гузеева из Давай поженимся, слово в песне поменяла...
Добрый день, Андрей. Напиши, пожалуйста, какие документы должен выдать дилер по гарантийному ремонту и как их официально истребовать? У меня был гарантийный ремонт у дилера, документы выдавать не хотели. После длительного и напряжённого общения, выдали акт, в котором указаны запчасти, но не указаны реально проводимые работы.
Наконец-то октаха 😉 как я долго этого ждал, а тут такой контингент, как будто не на диагностику заехал, а на лагерь 🤣🤣, одни пересидки в компании б***ь какая жесть 🤣🤣🤣
Отдавал в этот автоцентр у меня друг машину когда у него шкода была. Ступицу с третьего раза поменяли нормально))) Так что это ещё та шарашкина контора.
Андрей я завидую твоему терпению или ты какие-то антидепрессанты принимаешь. Я бы этого мастера только за манеру разговаривать так в больницу отправил.
Стандартная ситуация с АWG и отношение у них к клиентам аналогичное. Столько насмотрелся подобных видео, что сказал супруге отрубить мне руки если захочу стать их клиентом)))
*Просто клиент должен был притопать в адидасе, весь в цацках, сесть на корты и заговорить с пришельцем на его языке.* *Тебя он тоже не сразу понял, но где-то в подсознании мелькнул инстинкт самосохранения*
Андрей, а есть ролик где описано по пунктам , какие документы должны дать когда отдаешь ключи приемщику и как правильно он должен быть оформлен, каких пунктов мелким текстом надо опасаться (обычно ничего не дают и еще пишут отсебятину в причине обращения), какие документы должны выдаваться с машиной и насколько полно там должны быть описаны действия произведенные с машиной. В салоне где пытался добиться замены дефектной детали, маштну уже внесли в черный список, со слов приятеля. В салоны вообще без юриста и сторожа ходить нельзя похоже , ни на ремонт, ни на покупку
Если по честному, я обслуживался в данном салоне 9 лет и могу сказать, что это один из самых клиентоориентированных салонов Нижнего Новгорода, а это просто частный случай. Я думаю ему бы все равно все сделали и выдали документы. Мне всегда документы все выдавали на руки эти же мастера.
чтобы такую мелочь решить приходится нанимать "решалу", как в 90е. Хоть и юриста, всё равно. А если 102 позвонить, они, наверное, должны же помочь. Закон ведь нарушают, акт приема-передачи не выдают. Мне кажется могут помочь. Я в подобной ситуации был, но не с машиной, а с документами возня была, позвонил, приехали, выслушали и просто сказали выдать. Те выдали без слов.
Мастер - приёмщик похоже до 20 лет на кортах семки щёлкал в трениках. Ну и похоже вообще не вдуплил с кем "базарит" )))
Это автозавод, детка))
В точку!! Про корты!!
Метла у него конечно ни о чём)))фуфломет)))
@@АлександрМазуров-в6м слухай,это ленинский так то ещё, автозавод дальше)))после лесной где фольц;)
Там все такие и так базарить это в норме!! Он постеснялся семки грызть на камеру!!! А так на кортах и семками принимает терпил!!!!
Это не дилерский центр, это шаромыжники какие-то, гопота!!!
А они практически везде такие. Вылизывают только когда покупаешь у них авто. А так..... пиздить их надо, так же как гопоту......
hirurgicus Автосалон Шаромыга и КО
ШРМ - Школа Рабочей Молодежи
После просмотра появляется вопрос: чем этот дилерский центр лучше гаража дяди Васи? Во многих сторонних сервисах обслуживание намного лучше.
Дядя Вася ценит обычно клиентов.
У дяди Васи более человечное отношение к клиентам
Хотя бы в том что "мощностя сервиса" есть. Если у вас жигуль или что то такое то можно и нужно в гаражи, но не все и не всякое сдать можно туда, там могут просто не понять что это за машина и что с ней вообще происходит (это из моей личной практики) живу в городе под 1 млн жителей и тут ни одна дядя Вася не может сказать почему тресется двигатель в течении года. А в сервисе который на видео ролике хоть и за хорошую сумму хоть и без документов ДАСТ РЕЗУЛЬТАТ.
@@ГаджиГаджиев-ф6б да балебу он тебе даст , такие же люди работают как и в гараже , а-то еще менее квалифицырованее , а вообще в наше время приходиться во всем самому разбираться , а-то визде одно наебалово
@@DareDevillBartendaZ просто своих надо иметь и тогда норм делают)
2020: гопота мимикрирует под менеджера)
А теперь дружно все в яндекс карты и ставим "1" автосалону (
диллерский центр "Злата" - просп. Ленина, 93Г, Нижний Новгород
)
Подстрекатель
@@АВВА а вот и Сашка горе-приемник дилерский😄😄😄
Привет, они похоже закупили хорошие отзывы о себе. Пиарятся на яндексе- значит это для них важно. И здесь, товарищи, мы все можем им "помочь". За каждое не знаю, и "не отвечаю", "дима должнен", договорился предлагаю вписать по дизлайку к иедальным комментариям на яндексе. А так же написать свои отзывы. Что бы оценку этого салона поставить адекватную. Ведь можно считать мы все там были, и нам всем хамило это быдло.
Сделано.
+1
Какой наглый мастер-приемщик в начале ролика.
"Все у Дмитрия", и глумливо улыбается. Судя по его заторможенной реакции, он или бухал до утра, или под наркотой.
Не... такая "заторможенность" возникает при попытке контроля того, что говоришь. Это один из вариантов защитной реакции, когда человек пытается врать, он сильно "затормаживается", подыскивает слова, просчитывает ситуацию. Иногда наоборот- пытаются завалить информацией и балаболят без остановки, пытаясь увести внимание от темы разговора.
Низкая скорость нейронов, в международной системе обозначается как iq = 30. Долгая обработка букв в слогах и слогов в словах. Однопоточность не позволяет выполнять эти две операции одновременно.
Я не защаю данного персонажа, но время уже глубокий вечер, это может быть элементарная усталость.
@@СергейИпатов-г9ц да явно чувак из тех, что тяжелее ложки и хуя ничего не поднимают.
Такое ощущение, что если начинать диалог с удара по коленной чашечке, то он гораздо быстрее перейдет в конструктивное русло.
Ухаха, коммент топ👍🏻😏
По классике жанра там выстрелив колено .....
Прям с языка снял
Не ну а че, все четко по понятиям раскидал пацан, за диагностику да и вообще за жизнь пояснил. А какой спрос с отрицалы, да никакой. Спасибо что не мусарнулись. ))
Пояснить по понятиям он может лишь таким-же как он(живущим по этим понятиям),а простому обывателю это и непонятно и недоступно ,а значит и разговаривать надо на доступном для них языке.Вот был бы смех над этим менеджером(как он фраернулся)если бы в милицию побежали.Дипломат из него никудышный -пехота одним словом😂.
А если такому четкому пацану съемку покажешь, он будет говорить, что это не он?))
Последний заказ-наряд еще не закрыт, поэтому выдать его не получится
Предыдущий заказ-наряд закрыт, поэтому распечатать его тоже нельзя
)))
Как эти люди живут?;)) Врёт:) знает что обманывает, и продолжает врать :)
Нормально живут, я тоже постоянно вру и ничего
Это надо заливать с названием на немецком языке с немецкими субтитрами и побольше озвучивать марку Шкода в ролике.
При чем тут марка шкода? Тут недобросовестный диллер который осуществляет продажу марки.
ИГОРЬ Максимов марка не причем, но именно они должны с ними разбираться, потому что на местах им нахрен ничего не нужно
@@Egor-u1l Будет резонанс и сервис с видео может быть лишен франшизы. Такой сервис возможен только в странах третьего мира типа расеянии, где ты должен с юристом и камерой добиваться элементарного сервиса. В Европах такие сервисы не имеют франшизы и торгуют чаще всего под открытым небом поддержанными автомобилями. И там все равно есть ежедневная выборочная инспекция.
@@Pchelinskii_Sergei Да ну? Прям таки не бывает?
шкода, это не германская марка
А вот и первый ролик про шкоду, и то не про поломку, а про хамское отношение дилера)
это не дилер а конкретный мастер фломастер)
Ещё одна аферистическая контора, Андрей напиши адрес и название и знак стоп ⛔️чтобы все знали, что ты не нужно обращаться, а этот как уж на сковородке крутиться, гнилой, лживый работник, просто ужас😱😱😱
диллерский центр "Злата" - просп. Ленина, 93Г, Нижний Новгород
😂елена летучая по автосалонам
Grizzly_52 благодарю 🙏 теперь буду обходить стороной этот автосалон🤣🤣☝️
Штатный Комментатор ещё можно и Александра Молоко туда послать🤣
- почему пиджак сшили криво ? - я не знаю , я только за пуговицы отвечаю 😀
Ха-ха норм
Этому гопнику теперь можно идти на повышение в Мерседес, там такие нужны)
Ерунды не говорите. Постоянно обслуживаю авто у оф.дилера, в том числе и у Мерседеса. Обслуживание,общение с клиентами всегда на высоте. Ни разу не встречался с некомпетентностью сотрудников оф дилера Мерседеса.
Андрей Звягинцев ну это как повезёт.
Дилеры разные, сотрудники тоже
@@Андрей-л9б6ь посмотри здесь на этом же канале ролики про Мерседес. Не все дилеры "одинаково полезны"
Почему он так уверен, что ему его тупую башку не проломят у подъезда?
Потому что тупой!
Яб с удовольствием это бы сделал! Монтажакой,,погладил,, его Череп!
Странные вы индивиды. За несоблюдения закона готовы убить человека. Может наказать по закону , не ?
Это по ходу манагер, Ярдрею камент оставил)
@@РусланГелаев-у7к ты видео посмотрел и сделал выводы!
Ты в курсе всей ситуации?
Андрей расскажи пожалуйста чем в итоге закончилась история Ауди q7 в Казани ? Спасибо
Там скорее всего подпись о неразглашении.
Через час как раз еду к Аделю. :)
Очень ждём
есть же вымышленные имена и названия и расказывать о них может "непонятный комментатор" без личного канала
@@Yardrey Привет ему из Владивостока)))
ну тип скользкий ,таких в бизнесе иметь хорошо .но связываться с такими- это тяжело !после 5 минут разговора ,уже двинул бы в кабину ему .прям терпенье у Вас железное !
такое же ощущение возникало не раз во время разговора
Дилер Мазда, Восток Моторс Сургут никогда не даёт документы, более того приемщик заявляет, что это запрет руководства.
В разговоре с представительством Мазда Мотор Рус, было заявлено, что дилер не обязан это делать. А потом эти сволочи плачут о потребительском терроризме.
Полностью согласен. Мой отец также столкнулся с такой проблемой.
Андрей, у вас железные нервы с Денисом, спасибо зв видео, Удачи вам в работе!
Нижний как всегда мочит, мне нравится мой город. Андрей спасибо за видос.
да-да, земеля, бакланами наш город тоже славится ) к сожалению !
Они и в 2014 году так же обслуживали. Прошло 6 лет смотрю ни хрена не изменилось. По моему только хуже стало. По крайней мере тогда хотя бы более вежливо разговаривали, но документы всё так же не давали. Как закончилась гарантия, туда больше ни ногой. Хорошо, что в Нижнем Новгороде есть сервисы толковые, хотя и не официальные.
Где? Без шуток. Просто сам на гарантии в агате, хотя покупал в Печорах. А в пятницу заехал в злату по пути, чтобы фаркоп прошить. вот он же, так же разговаривал)) я ещё подумал, ну нефига себе, у людей у нет))
Ну вот на будущее хотел бы знать хорошое сервисы у нас в НН
@@АлександрМазуров-в6м Поддерживаю вопрос. У самого ВАГ и как то не знаю толковых сервисов в НиНо по ним. Поэтому обслуживаюсь у оффов до сих пор (хотя и с ними приколов хватает), в частности Луидор VW
В своё время хотел там протестить Кодиак. После нескольких минут общения с менеджером понял, что не стоило туда вообще заходить, попрощался и ушёл. Неприятное впечатление осталось и от салона, и от менеджера
Менеджера в президенты! Очень четко все говорит 😆
Не надо нам таких)) есть уже)
Согласен, все четко. В президенты
Этого типка надо уволить. Все просто
В 1с Алфа-Авто нельзя редактировать документ в "закрытом периоде", но есть возможность распечатать этот документ. Он врет.
Не может распечатать пусть переписывает.
Ну я программист 1С, и как начальство скажет, так и будет) Нет ничего невозможного)
@@verterius По дефолту именно так как я написал. Начальство сказать может, но практического смысла нет.
@@verterius начальство сказало, пришел ярдрей и всех разнёс
Кроме альфы есть и другие решения. Да и альфу любой студент за 300 р/ч как угодно передалает
Железное терпение у ядрея
Ну тут мои полномочия всё😄 похож на зека этот тип
братья, дедули, Тятинькины там по старой схеме работают. Теплообменник тоже их, как и АвтоКлаусцентр.. Короче Карабасы еще те..
Ооо, у них там все так «базарят»
Самый ужасный дилер в Нижнем
НЕ САМЫЙ. БЦР КИА и БЦР ЛАДА ХУЖЕ
А потом дилер кричит "аааа потребительский терроризм". Не нравится, когда их заставляют работать по закону.
Более странного и не компетентного чувака я не встречал. Пэээээзор.
К дилеру лучше вообще не ездить
А куда посоветуете ездить?
@@СергейГоробец-р4с Как куда. В проверенные не оф сервиса. У меня в городе есть. Качественное СТО по немцам. Иногда туда заезжаю. Мне сайленты передних рычагов меняли. Я удивился когда посадочное место почистили и смазали. В большинстве случаев без всего этого меняют.
Почему?
@@СергейГоробец-р4с почему почему. Могут тупо на замене масла сэкономить. На бумаге заменить. А по факту старое останется. Вот тебе и ОФ дилер.
@@МаксМакс-ш2ъ6й ну если оф.так делает я про всякие сто ваще молчу. Потом ищите ветра в поле. У оф. даже дешевле выходит, иногда.
Сколько интересно стоило, чтобы заморочить Ярдрея приехать в НН для получения бумаг о стуке спереди для клиента...
Проезд туда и обратно, и плюс наверное червончика два .)))
Андрей , добрый день интересно было бы всю уту кухню изнутри узнать , почему они так поступают , я думаю все установки идут сверху, интересно
Эх я откинулся какой базар вокзал))))))
Челядь какая-то на дешевой Шкоде приехала и просит по закону обслуживать. Обнаглел совсем. Хотя если бы он на Ку7 приехал ничего бы не изменилось
ChronosPauL, нужна вывеска на таких Диллер центрах, кошка родила котят, пусть @бутся как хотят.
@@vagowner_ это сарказм был. А так у меня четкий Таз :)
"Какая отвратительная рожа"
Из к/ф "Джентльмены удачи"
Ярдрей красавчик👌👍 Попросил прояснить один нюанс по поводу залога на автомобиле. Ответил быстро, все рассказал, денег не взял😂 спасибо
Да, наши нижегородские салоны часто так делают. Обнаглели в край
В Чебоксарах есть "Альянс"киа и "Диал"ваз одна контора, говно редкостное. Хотел рио купить, зная их, лучше куплю солярис в ТТС.
Думал в Нижний поехать за машиной, но после этого видео передумал.
Как уж на сковороде)))
Ржу!)) Чувак будто из запоя вчера вышел!☻ Персонаж прям из 90х.
Всё как обычно, по братски так сказать. Горе диагносты, диски фотографируют 🤣Ярдрей 👍
Интересно, сколько стоит снять аналогичное видео про какой-нибудь другой салон?
Андрей, восхищаюсь твоей выдержкой!
Ярдрей спасибо за автотеку, очень сильно помогает вычислить серых продавцов!! Советую все друзьям!!!
Приёмщик бухой что ли?
Похоже, что он под наркотой. Или бухал до утра и спал 2-3 часа.
👍💪Удачи во всех делах Андрей!!!
Классная "реклама" этой шарашкиной конторе)!!!
Слушайте, так же со шкодой в нижнем попал!
Месяц назад обращался к ним по гарантии, перестали работать ассистенты слепых зон, аварийное торможение и ещё некоторые датчики! По итогу через день отдали автомобиль, просто почистили ошибки, документы так же отказались отдать, никто не захотел разговаривать, машина впорядке, ничего мы вам давать не должны, считайте вы у нас не были! Ассистенты так и продолжили работать некорректно!Надо таких дилеров лишать права на осуществление деятельности..
Наконец-то достаточно чёткая контора, чёткие чуваки, чёткий базар.
Позитивный конец фильма - мы как настоящие мажоры едем в платкарте!))))))) Кайф! Ну а в городах и весях так и есть: по-договоренности / пошли на встречу... бумаги нет, чернила кончились
Сам работаю в официальном дилерском центре Шкода и поражаюсь данным сотрудникам. Никакой клиентоориентированности, один здоровается с другим когда тот общается с клиентом. Третий мастер приёмщик в разговоры влазит, спорит. Скорее всего общение сотрудников ДЦ напрямую связано с расположение самого ДЦ
Я думал про этот материал забыли! Надо было еще добавить момент где во время диагностики мастера проверяли коробку передач другой октавии судя по всему dsg- пробуксовками на бетоне в ремонтной зоне. В итоге дали рекомендации по телефону о необходимости замены рулевой рейки. Рулевое управление НЕ ВХОДИТ В ТРЕТИЙ ГОД ГАРАНТИИ. Официалы предложили сделать замену за 137 000. Если кто то ремонтировал рулевую рейку в НН-напишите свои рекомендации. Ярдрею, Терминатору и оператору спасибо за помощь!
Уфа смотрит!✌
А расскажите пж как привезли на гарантийный ремонт постгарантийное авто? Типа куланс? И второе, а что за неисправность была в авто? Какой год и пробег?
Хотел шкоду покупать, а сейчас думаю, ну ее куда подальше. Клиентов за людей не считают оказывается. Зато название какое - «ЗЛАТА»!
Какой приятный человек)))))))))))
Красавчик, Андрей. Я конечно понимаю сервисменов, сам долго работал мастером, но это просто дичь))
Неделю назад был у этого дилера по гарантийному ремонту, правда приемщик у меня другой, претензий к работе нет, все хорошо сделали, акт выполненных работ не дают, если не настоять, но если настоять, то не возражают. Так же было и на первом гарантийном обращении, акт ремонта не выдавали, пришлось настоять, акт выдали, но все было спокойно и без закатывания глаз.
Под какими колёсами он??? :)))))
под бутиратом )))
Я вас умоляю! Посетите дилеров Лада в г. Пермь, вы просто в шоке останетесь! За диагностику гарантийного авто берут деньги, и это только начало! Запросил историю обслуживания своего авто, ответ - данную услугу не оказываем!
Хотелось бы немного прояснить ситуацию по мастерам приемщикам, друзья, не нужно поливать этих ребят грязью, в большинстве случаев эти ребята заложники ситуации, не они плохие и быдловатые, а руководство центра заставляет их такими быть, потому как либо ты такой, либо идешь на улицу искать новую работу, а так как с работой напряженка, процветает весь этот беспредел, но, повторюсь, начинается этот беспредел с "головы".
Раньше и я работал у дилера, и также все было череж жопу, потому как у руля стоят по большей части бывшие жулики и полубандиты, которые легализовались в конце 90-х в бизнесмены, а понятия в голове остались старые)
Вот и работают поэтому большинство дилеров через задний проход, т.к. большинство из них монополисты по своему региону и чихать они хотели на всех и вся, все везде подмазано, юристы и эксперты прикормлены)
Ситуация тоскливаю, и, к сожалению, не улучшается с годами, а наоборот, усугубляется!
ЛАЙК НЕ ГЛЯДА АНДРЕЙ ТЫ КРАСАВЧИК
Запиши пожалуйста несколько часов звука из купе вагона в движении. Кайф
ахаха , только начал смотреть и уже лайк и угар ))
Ярдрей, а каково жить в такой стране, где эксперты купленные, судьи продажные а официальные дилеры подтираются законами?
Круто живётся , работы много и платят хорошо
Мастер приемщик красавчик!)
Почему ТАК ОБЩАЮТСЯ? У НАС НА АВТОРЫНКЕ ВЛАДИВОСТОКА ВСЕ ВЕЖЛИВО И ЛЮБАЯ ДИАГНОСТИКА ПО ЖЕЛАНИЮ
И это официальный представитель ?
Ну просто....охренеть !!!
Словлю хейта наверное))) но в целом Златой доволен. Были мелкие косяки с мойщиками только.
Манера общения Александра конечно специфическая (краем уха слышал его общение с другими клиентами и я такое не приветствую), ему я тачку не сдавал. Но с Владимиром проблем никогда не было. Как и с другим мастером, не помню его имя.
Я, как юрист в прошлом, тоже всегда просил все действия сопровождать документами, и проблем не было. Ну и ребятам из Златы спасибо, что помогли разоблачить другой автосалон в обмане, тогда их документ помог вернуть купленный в трейд ин авто и получить все деньги обратно.
Это прям золотой телёнок. Ток 21-ого века. :)
Андрюхе сразу лайк не глядя!
Спасибо, за Вашу работу)))
Да , нормально всё . При обращении в дилерский центр , в 90- е- нулевые, при приёмке авто , проводилась диагностика ходовой и компьютерная в присутствии владельца . Причём авто в сам цех тех. обслуживания не заезжала. После чего , клиенту сообщалось : какие работы нужно провести и цена . И никаких актов . Принимал решение клиент : ремонтироваться у них или ехать к другим. Диагностика бала бесплатной.
Андрей, за 3 дня посмотрел весь канал! Спасибо что помогаете и главное показываете как это все происходит! Скорее всего были подобные вопросы, почему в роликах учувствуют в основном простые манагеры, неужели с руководством невозможно встретиться? Понятно что это люди которым приказали как себя нужно вести и что делать как роботам! Может быть по соглашению нельзя выкладывать подобные видео с руками рангом выше? Или руки всегда прячутся за спинами своих работников? (в основном автодилеры) Всегда думал надо решать вопрос с вышестоящим по должности. Или просто для суда достаточно общения с любым сотрудником организации? Ваш номер записал, надеюсь не пригодиться :)
Чет мне показалось у этого менеджера подача и разговор как у Лобанова из интернов
Потребительский экстремизм, лайки, хайпы, коменты, бабло за кило, самолюбование профессиональным разводом дилера, высасывание несуществующей проблемы из 21 пальца, благие намерения, блогосфере... Выставление приемщика "быдлом", вы - лыцари, подписчики возбудились. Пока будет презумпция вины дилера, продавца, сервиса, магазина без доказательств и вообще без причины, такие блогодеятели/юристы/дуди/муди будут в чести у потребителей такого характера контента-раньше была такая программа то ли на НТВ, то ли РЕНТВ - скандалы, интриги, расследования, он вроде тоже сейчас блогер, вроде этого деятеля... А проблема то решается простым обращением с проблемой, которую дилер/сервис/магазин всегда решит, если есть на то основание. Если нет - "Скандалы, интриги, расследования", мастера быдло, все возбуждены, автор - молодец/фантазер, как в ролике, где Гузеева из Давай поженимся, слово в песне поменяла...
Добрый день, Андрей. Напиши, пожалуйста, какие документы должен выдать дилер по гарантийному ремонту и как их официально истребовать? У меня был гарантийный ремонт у дилера, документы выдавать не хотели. После длительного и напряжённого общения, выдали акт, в котором указаны запчасти, но не указаны реально проводимые работы.
Наконец-то октаха 😉 как я долго этого ждал, а тут такой контингент, как будто не на диагностику заехал, а на лагерь 🤣🤣, одни пересидки в компании б***ь какая жесть 🤣🤣🤣
Мастер- приёмщик нормальный пацан! Четко стоит на своей позиции, что достойно уважения, т.к. и Андрей его с этой позиции не сбил!
Отдавал в этот автоцентр у меня друг машину когда у него шкода была. Ступицу с третьего раза поменяли нормально))) Так что это ещё та шарашкина контора.
Андрей я завидую твоему терпению или ты какие-то антидепрессанты принимаешь. Я бы этого мастера только за манеру разговаривать так в больницу отправил.
Ору просто! Трэш какой! Ни документов, ни че го!!! Открытые заказ наряды не выдаем, закрытые тоже не выдаем, потому, что они в "закрытом периоде"© Жесть!!!
Стандартная ситуация с АWG и отношение у них к клиентам аналогичное. Столько насмотрелся подобных видео, что сказал супруге отрубить мне руки если захочу стать их клиентом)))
Какой заяц, какой орёл...)
Это напомнило именно тот мультик.
В Злате зажрались давно! Накосячили -даже не стали звонить спрашивать отзыв.
Шкода на Комсомольской советую.
Спасибо за видео.
Вот оно чёткое лицо российского автобизнеса.
Ещё не досмотрел до конца, но уже вижу всё так же как и в нашем дилерском центре. 😂
*Просто клиент должен был притопать в адидасе, весь в цацках, сесть на корты и заговорить с пришельцем на его языке.*
*Тебя он тоже не сразу понял, но где-то в подсознании мелькнул инстинкт самосохранения*
Андрей, а есть ролик где описано по пунктам , какие документы должны дать когда отдаешь ключи приемщику и как правильно он должен быть оформлен, каких пунктов мелким текстом надо опасаться (обычно ничего не дают и еще пишут отсебятину в причине обращения), какие документы должны выдаваться с машиной и насколько полно там должны быть описаны действия произведенные с машиной. В салоне где пытался добиться замены дефектной детали, маштну уже внесли в черный список, со слов приятеля. В салоны вообще без юриста и сторожа ходить нельзя похоже , ни на ремонт, ни на покупку
Как тут не вспомнить Капоне -"добрым словом и пистолетом, можно добиться гораздо больше чем добрым словом"🤣🤣🤣
В Автопраге такая же фигня происходит - документы после ремонта по гарантии не выдают ссылаясь на рекомендации представительства.
Если что-то не нравится, почему Вы не едите к конкуренту или не обращаетесь к дистрибьютеру?
Если по честному, я обслуживался в данном салоне 9 лет и могу сказать, что это один из самых клиентоориентированных салонов Нижнего Новгорода, а это просто частный случай. Я думаю ему бы все равно все сделали и выдали документы. Мне всегда документы все выдавали на руки эти же мастера.
"Добазариться ЗА" ? На меня сейчас будто ушат сельских помоев вылили.
Как красиво они умеют божьей росой в глаза поливать....
Андрей, у Вас какой график работы и где вы работаете? Я к Вам приду о жизни поговорить в крайний рабочий час.
Не этот ли вырос персонаж из ролика "серьезно?..ты мне не верил?"
чтобы такую мелочь решить приходится нанимать "решалу", как в 90е. Хоть и юриста, всё равно.
А если 102 позвонить, они, наверное, должны же помочь. Закон ведь нарушают, акт приема-передачи не выдают. Мне кажется могут помочь. Я в подобной ситуации был, но не с машиной, а с документами возня была, позвонил, приехали, выслушали и просто сказали выдать. Те выдали без слов.
Терпения тебе Андрей 😅