Схематизация процессов и пользовательского опыта с помощью Карты процесса-опыта · Codefest 2024
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 15 ก.ย. 2024
- Доклад на конференции Codefest, 26 мая 2024
Слушателям предлагается авторский метод схематизации процесса и пользовательского опыта. Метод продолжает и развивает идеи, появившиеся в CJM, Service Blueprint и BPMN. Схема метода - направленный граф, состоящий из ключевых точек и подробностей, происходящего в них. Строгой нотации CJM не существует, автором разработана нотация и пошаговый подход к тому как создавать схемы процесса.
Подход вырос и окреп за восемь лет практики заказной продуктовой разработки в компании Byndyusoft. Метод входит в связку обязательных методов в подходе создания IT-продукта, разработанный в компании.
