Bonjour J'ai une question dans le trigger pourquoi ne pas mettre "when someone added to cart" plutot que "when checkout started"? Car s'il a juste ajouté un produit au panier et pas cliqué sur la prochaine étape "paiement" il ne recevra pas cet email c'est correct ? Merci pour la réponse Elise
Ragnar merci pour ta super vidéo stp j'ai tout mis en place sauf que j'ai des anciens paniers abandonnés je sais comment leur envoyer cette email est ce que je dois modifier celui de shopify car la possibilité de l'envoyer aux anciens paniers abandonnés ,, Merci encore une fois
Hey Mehdi, excuse-moi pour cette réponse tardive, je n'arrivais plus à me connecter à ce compte (c'est cocasse !) Tu peux créer un segment regroupant toutes les personnes : - Checkout Started at least once before this date "date limite après laquelle tu as mis la séquence en place". - Placed order zera times before this date "date limite après laquelle tu as mis la séquence en place". Tu leur envoie une newsletter leur rappelant leur ancien abandon de panier ! Normalement, ça fera mouche. :)
salut Florian , merci pour tous tes super tuto , j'ai suivis à la lettre ton tuto sur les paniers abandonnés par mails , pas de problème cela fonctionne bien mais je rencontre un probleme , quand je click sur le bouton action dans le mail , je retrouve bien le paiement abandonné , mais la page de paiement est passée en anglais contrairement a celle d'origine qui est bien en français ! assez embetant ! connais tu la solution pour le remettre en français ? merci a toi ,michel
Salut, avec plaisir ! Merci à toi pour ton retour Que veux-tu dire par "le bouton action" ? Tu parles du bouton qui renvoie vers ton checkout ? Quant à la page de paiement en anglais, je n'ai jamais vu ça... Tu utilises Shopify ? Tu devrais contacter à la fois Klaviyo et ton CMS pour leur demander pourquoi ça arrive
Salut deux questions : la première pour le bouton retour au panier il ne renvoit pas toujours a la page de checkout des fois ça renvoi sur la page d’accueil, est ce que tu as expérimenté le fait de renvoyer sur le produit ? Si oui comment !? Deuxième questions est ce que cela n’est pas nécessaire de mettre une seconde condition avant l’envoi du second mail pour éviter l’envoi du second mail même si la personne a finalement acheté entre temps ?
Le meilleur moyen de convertir une personne ayant fait un abandon de checkout est... de la renvoyer sur la dite-page de checkout ! Si le lien ne s'applique pas automatiquement, le voici : {{ event.extra.checkout_url}} :) Pour répondre à ta 2e question, une condition "Placed order zero time since starting this flow" est appliquée afin de sortir ceux qui pourraient acheté. C'est pour cette raison que nous fixons un délai d'envoi du premier email allant de 10 à 25mn, pour s'assurer que les personnes prenant du temps pour terminer leur achat ne reçoivent pas l'email 1
Bonjour, très bonne vidéos comme d'habitude, mais j'ai une question. Est-ce plus intéressant pour récupérer des paniers abandonnées d'utiliser les e-mails, les sms ou les deux (si c'est possible) ? Merci d'avance et bonne journée !
Hey, Oui c'est conseillé à 100% et très facile ! Si tu utilises Shopify : - Klaviyo pour les emails - SMS Bump pour les SMS Nous avons un tutoriel pour les SMS sur la chaine :)
@@RagnarEmailbonsoir j’ai exactement fait comme vous mais les mails ne s’envoient pas je cherche depuis des heures et je teste plusieurs technique mais rien ce passe peux tu m’aider
Salut, super vidéo , comment on fait la même séquence mais pour 2 langue différente par exemple je vends en Allemagne et en France , je veux un e-mail pour les français et un pour les allemands, c’est possible ?
Merci beaucoup ! Pour cela, il faut que tu ajoutes un conditional split qui s'appuie sur localisation de la personne Tu choisis France / Allemagne Ensuite, tu dois dupliquer tes emails FR, les traduire en allemand et les déplacer dans le flux "Allemagne"
Hello, merci pour la vidéo ! Dans mon mail de panier abandonné, tout est indiqué en dollar, je n'ai pas l'impression de pouvoir le changer dans Klaviyo, comment faire ? merci beaucoup !
Hey, merci pour ton retour ! Tu dois modifier la devise de base sur ton compte Klaviyo, pour cela : - Tu cliques sur le nom de ton site en bas à gauche - Settings - Contact information - Organization - Account currency tout en bas Tu la changes et hop, la magie opère :)
Salut merci pour t’as video ! J’aurai une question jai suivit ton exemple a la lettre puis j’ai essayé j’ai mit mon email dans la page de paiement et jai attendu 20min et je n’ai rien reçu
Bonjour Elina, merci pour ta question ! Dans le menu d'édition d'un email, après avoir sélectionné le bloc texte dans lequel tu souhaites insérer le lien de désabonnement, tu as accès à plusieurs champs personnalisés (l'onglet à la forme d'un buste). Tu cliques dessus et tu ajoutes le champs "Unsubscribe" :) Et la magie opère !
Vidéo incroyable, beaucoup de valeur merci !!
Merci beaucoup pour tes mots motivants !
Génial, c'est le feu 🔥
Merci pour ton soutien Mehdi, ça fait plaisir !
Merci beaucoup , juste une question est tu pourrais montrer comment mettre les mentions legales et F A Q...
Tres utile !!
Merci infiniment, heureux que ça vous plaise !
Merci de votre soutien 🥊🏆
Merci pour ta vidéo !
Saurais-Tu pourquoi mon mail se retrouve dans les mails Indésirables ?
Bonjour J'ai une question dans le trigger pourquoi ne pas mettre "when someone added to cart" plutot que "when checkout started"? Car s'il a juste ajouté un produit au panier et pas cliqué sur la prochaine étape "paiement" il ne recevra pas cet email c'est correct ? Merci pour la réponse Elise
Ragnar merci pour ta super vidéo stp j'ai tout mis en place sauf que j'ai des anciens paniers abandonnés je sais comment leur envoyer cette email est ce que je dois modifier celui de shopify car la possibilité de l'envoyer aux anciens paniers abandonnés ,, Merci encore une fois
Hey Mehdi, excuse-moi pour cette réponse tardive, je n'arrivais plus à me connecter à ce compte (c'est cocasse !)
Tu peux créer un segment regroupant toutes les personnes :
- Checkout Started at least once before this date "date limite après laquelle tu as mis la séquence en place".
- Placed order zera times before this date "date limite après laquelle tu as mis la séquence en place".
Tu leur envoie une newsletter leur rappelant leur ancien abandon de panier !
Normalement, ça fera mouche. :)
salut Florian , merci pour tous tes super tuto , j'ai suivis à la lettre ton tuto sur les paniers abandonnés par mails , pas de problème cela fonctionne bien mais je rencontre un probleme , quand je click sur le bouton action dans le mail , je retrouve bien le paiement abandonné , mais la page de paiement est passée en anglais contrairement a celle d'origine qui est bien en français ! assez embetant ! connais tu la solution pour le remettre en français ? merci a toi ,michel
Salut, avec plaisir ! Merci à toi pour ton retour
Que veux-tu dire par "le bouton action" ? Tu parles du bouton qui renvoie vers ton checkout ?
Quant à la page de paiement en anglais, je n'ai jamais vu ça... Tu utilises Shopify ? Tu devrais contacter à la fois Klaviyo et ton CMS pour leur demander pourquoi ça arrive
Salut deux questions : la première pour le bouton retour au panier il ne renvoit pas toujours a la page de checkout des fois ça renvoi sur la page d’accueil, est ce que tu as expérimenté le fait de renvoyer sur le produit ? Si oui comment !?
Deuxième questions est ce que cela n’est pas nécessaire de mettre une seconde condition avant l’envoi du second mail pour éviter l’envoi du second mail même si la personne a finalement acheté entre temps ?
Le meilleur moyen de convertir une personne ayant fait un abandon de checkout est... de la renvoyer sur la dite-page de checkout !
Si le lien ne s'applique pas automatiquement, le voici : {{ event.extra.checkout_url}} :)
Pour répondre à ta 2e question, une condition "Placed order zero time since starting this flow" est appliquée afin de sortir ceux qui pourraient acheté.
C'est pour cette raison que nous fixons un délai d'envoi du premier email allant de 10 à 25mn, pour s'assurer que les personnes prenant du temps pour terminer leur achat ne reçoivent pas l'email 1
Ouais c’est celle là que j’ai utilisé par contre je voulais voir s’il était possible de renvoyer sur le produit
J’apprécie le retour
Bonjour, très bonne vidéos comme d'habitude, mais j'ai une question. Est-ce plus intéressant pour récupérer des paniers abandonnées d'utiliser les e-mails, les sms ou les deux (si c'est possible) ? Merci d'avance et bonne journée !
Hey,
Oui c'est conseillé à 100% et très facile !
Si tu utilises Shopify :
- Klaviyo pour les emails
- SMS Bump pour les SMS
Nous avons un tutoriel pour les SMS sur la chaine :)
@@RagnarEmailbonsoir j’ai exactement fait comme vous mais les mails ne s’envoient pas je cherche depuis des heures et je teste plusieurs technique mais rien ce passe peux tu m’aider
Je viens seulement de voir qui apparaisse dans spam et que la photo du produit n’apparaît pas
Salut, super vidéo , comment on fait la même séquence mais pour 2 langue différente par exemple je vends en Allemagne et en France , je veux un e-mail pour les français et un pour les allemands, c’est possible ?
Merci beaucoup ! Pour cela, il faut que tu ajoutes un conditional split qui s'appuie sur localisation de la personne
Tu choisis France / Allemagne
Ensuite, tu dois dupliquer tes emails FR, les traduire en allemand et les déplacer dans le flux "Allemagne"
Hello, merci pour la vidéo ! Dans mon mail de panier abandonné, tout est indiqué en dollar, je n'ai pas l'impression de pouvoir le changer dans Klaviyo, comment faire ? merci beaucoup !
Hey, merci pour ton retour !
Tu dois modifier la devise de base sur ton compte Klaviyo, pour cela :
- Tu cliques sur le nom de ton site en bas à gauche
- Settings
- Contact information
- Organization
- Account currency tout en bas
Tu la changes et hop, la magie opère :)
Salut merci pour t’as video ! J’aurai une question jai suivit ton exemple a la lettre puis j’ai essayé j’ai mit mon email dans la page de paiement et jai attendu 20min et je n’ai rien reçu
Bonjour Sah,
Est-ce que tu as validé, passé à l'étape suivante, puis quitté la page ?
@@RagnarEmail mon problème vient de la merci beaucoup
Hello! Pourquoi 4 heures au lieu de 10 minutes pour le premier mail envoyé ?
Bonjour,
Justement, le délai d'envoi du premier email doit être entre 10mn et 30mn pour un maximum d'efficacité :)
S’il te plaît comment insérer le lien de désabonnement ?
Bonjour Elina, merci pour ta question !
Dans le menu d'édition d'un email, après avoir sélectionné le bloc texte dans lequel tu souhaites insérer le lien de désabonnement, tu as accès à plusieurs champs personnalisés (l'onglet à la forme d'un buste).
Tu cliques dessus et tu ajoutes le champs "Unsubscribe" :)
Et la magie opère !
comment faire pour pas atterir dans spams?
Une vidéo est sortie récemment à ce sujet : th-cam.com/video/FfZI5UCLzU4/w-d-xo.html