Leave the hotel(restaurant) in 30 minutes?
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- เผยแพร่เมื่อ 21 ก.ย. 2024
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이 영상의 저작권은 신아로미에게 있습니다.
영상의 무단도용 및 2차 편집을 허용하지 않습니다.
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출처를 함께 명시하여주세요
#스리랑카 #srilanka #hotel
호텔 레스토랑에는 30분만 머물고 나가야하는 정책이 없습니다.
호텔 사장이 그렇게 답해주었습니다.
근데 남직원은 우기는거구요.
호텔 사장이 미안하다고 사과메일 보내왔습니다.
- 상황설명
1. 호텔 레스토랑에서 커피를 주문하고 와이파이 이용할 수 있는지 물었음.
2. 직원들이 친절하게 와이파이 비밀번호가 적힌 종이를 건내주어서 이용하고 있었음
3. 레스토랑에 앉은지 1~2분 지나서 한 직원이 다가와서 상황설명없이 식사 주문할꺼냐고 물어봄
4. 이따가 배고프면 시키겠다고 말했음.
5. 갑자기 화를 내면서 커피한잔으로는 30분만 머물 수 있다며(커피한잔 = 와이파이 30분 제한)
시간제한을 주며 그 전에 나가라고 함.
6. 알겠다고 답했으나, 계속 화내며 30분 전에 나가라고 함.
7. 15분 정도 지나, 커피를 반쯤 마셨을때 묻지도 않은 영수증을 테이블에 퉁명스럽게 올려두고는 사라짐.
8. 기분이 불쾌해서 매니져를 만나 이야기 하고 싶었으나 휴무.
9. 데스크 직원들에게 상황 설명. 사과 받음.
10. 당사자에게 직접 사과 듣고 싶다고 해서 이야기 함.
- 화난 포인트
호텔 와이파이 정책에 대해서 설명도 안해주고 (오히려 쓰라고 친절히 와이파이 비번 알려줘놓곤) 다짜고짜 30분 시간 줄테니 나가라고 무례하게 말한 직원 태도.
(와이파이 이용 못하게 해서 화가난것이 아님. 이용불가라고 미리 말했다면 핸드폰 데이터 쓰면 됨.)
- 영상에 없지만 집에 돌아와 호텔측에 메일을 보냈습니다.
제가 보낸 메일 내용 요약 :
(호텔에서 겪은 상황 설명 요약 작성)
만일 호텔에 그런 정책이 있다면, 나는 이해할 수 있습니다.
그러나 미리 안내를 해주어야 합니다. 하지만 나는 안내받지 못했습니다.
너희가 와이파이 비용을 청구한다면, 나는 돈을 지불하거나, 내 핸드폰 데이터를 이용했을 것입니다.
직원에게 무례한 태도에 대하여 사과를 요청했으나, 그 직원은 호텔 방침이라는 핑계를 댔습니다.
나는 궁금합니다, 커피 마시는 손님은 30분 안에 나가야 하는지.
그게 만일 호텔 방침이라면, 손님에게 미리 이야기 해주어야합니다.
그렇다면 나는 방문하지 않았을것입니다.
다른 직원들은 친절했습니다. 그러나 그 남자직원은 다시 교육받을 필요가 있습니다.
난 매우 화났으며, 다른 손님들에게 그러지 않았으면 합니다.
호텔오너 답 메일 :
난 니가 어제 우리 호텔에서 겪은 일에 대해서 매우 유감스럽게 생각하며,
웨이터의 무례한 행동에 대해서 사과 합니다.
우리 호텔 인터넷은 사실 투숙객만 이용할 수 있습니다.
그 이유는 MB당 금액을 지불하며, 무제한인터넷이 아니기 때문입니다.
이런 이유들이 너에게 전달되지 않아서 정말 미안합니다.
니가 안좋은 감정을 가지고 떠났을 것이다.
이것은 확실히 우리가 손님을 대접하고 싶은 방식이 아닙니다.
모든 직원에게 주의를 주겠습니다.
앞으로 다른 손님들에게 다시는 그런일이 일어나지 않도록 하기 위해서.
또한, 우리는 이제 와이파이 규칙에 대해 설명하는 작은 간판을 만들었습니다.
앞으로는 그런일이 없도록 하기 위함입니다.
내가 이 일에 관심가지게 해주어서 고맙습니다.
그리고 다시 한번 사과합니다.
당신이 언제든 다시 우리 식당에 돌아와 음료와 식사를 하는것을 환영합니다.
(호텔오너 이름)
- 호텔 오너-
-호텔 주인 답변을 보면 와이파이 이용 정책이 있을 뿐, 음료 주문시 30분 안에 나가야한다는 내용 없음.
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혹시나 제가 와이파이를 이용하지 못하게 해서 화를 낸 진상손님처럼 보일까봐 덧붙입니다.
미리 안내를 해주지 않은채, 무례한 행동을 했던 직원에 태도에 불쾌하여 사과를 요청한것입니다.
호텔주인이 직접 호텔의 룰에 대해 설명해주었고 사과했으며,
다른 손님들에게 불편끼치지 않도록 안내문구를 만들었다는 메일을 받아서
호텔측과 다른 손님들, 저에게 참 잘된일이라고 생각합니다.
I have no complaints about hotel Wi-Fi policy.
This video shows the attitude of the hotel staff.
Without explanation, they rudely told me to leave in half an hour.
It is absolutely wrong.
안그래도 영상 보자마자 호텔에 매니져랑 따로 연락해서 있었던 일 이메일로 반드시 알리고 넘어가시라고 말씀 드리고 싶었는데, 정말 잘 하셨어요. 이런 일은 유선상이나 직접 하기보다 글로 남기면서 처리하는게 효과가 큰 법이니까요.
상황상 제가 느끼기엔, 처음에 호텔 직원들이 신아로미님을 호텔 투숙객이라고 생각해서 와이파이도 알려주었으나, 투숙객이 아닌 일반 손님이라는걸 캐치한 후, 미리 확인 안하고 와이파이 규정에 대해 미리 설명 안한 본인들의 실수를 만회하고자 그 문제의 남자직원이 신아로미님께 빨리 나가라는 식으로 강압적으로 얘기한것 같아요. 빨리 내보내야 호텔측 부담 와이파이를 많이 끌어 쓸일 없으니까 그러지 않았을까 싶어요.
혹시 다음에 비슷한 일이 생기면 - 특히 외국 서비스 업종 직원에게 컴플레인 걸때, "You were not professional." 과 "You are downgrading (호텔명/회사명) with your attitude/rudeness." 라고 하시면 좀 당황할꺼예요.
사과 한답시고 쏘리 쏘리 하는 말투 들어보니, 어지간히 무례하게 얘기 했겠구나 싶네요. 가서 상황 설명하시고 사과 요구하신거 멋져요. 정말 잘하셨어요! 👍
저는 영어를 잘 하지 못합니다.
영어로 메일 보낼때는 한글로 적어서 번역기 돌린다음, 살짝 수정했어요. 참고하시고 보세요.
아래로는 제가 호텔측에 보낸 메일입니다.
(I sent an email to the hotel.)
Hi. I visited your hotel restaurant .
I ordered coffee, and I was going to order a meal after a while.
Because other restaurants didn't open because it's new year.
After I ordered coffee, I asked if I could use Wi-Fi.
I was able to get a password from staff.
she kindly told me.
I got coffee, and I was going to drink it.
i took a seat only 1~2 min.
Some old male employee came to me,
he asked me if i would order a meal or not
I said I'll do. when i getting hungry. later.
But he told me to leave the hotel in half an hour if I didn't eat.
His speech was very rude and angry.
I just answered to him. yes. dont worry i will leave.
But even so, he kept saying that a cup of coffee allowed to use Wi-Fi for 30 minutes.
said rudely.
If your hotel policy is so, I can understand it.
But no one didn't tell me about advance.
His manner of conveying the content to me was too rude.
If I were to charge for Wi-Fi use, I would have paid or used my phone data.
I didn't ask him for a receipt.
After a while, he left the receipt bluntly on my table and disappeared.
I didn't stay in the restaurant for long. i was there for around 30min.
And then, I was in a bad mood, so I asked the staff to apologize,
but He made an excuse. It was a hotel plan.
I wonder if a customer who drinks coffee should be out of there in 30 minutes.
If your hotel policy is so, you have a duty to inform the guest in advance.
If so, I wouldn't have gone.
The staff at the desk was very kind and apologized to me instead of the staff.
Thank you. But the man needs to retake his education.
I've traveled around the world for 10 years now, but I've never been to a hotel like this before.
I feel very displeased and I hope not to do to other guests.
그리고 호텔 주인에게 답메일 받은거에요.
(and i got a email from hotel onwer)
Dear Miss
I am very sorry to hear that you had an unpleasant experience at our hotel yesterday.
I apologize for the way the waiter spoke to you, which you described as rude.
Our hotel policy is actually that the use of internet is only for the guests staying in the rooms.
The reason for this is that the internet plan we have, we pay per used MB, and therefore it is not unlimited.
I am so sorry that this was not communicated to you, so we would have avoided that you left with a negative feeling.
This is definitely not the way we want to treat our guests.
I will bring this up to the attention of all the staff,
to make sure it will not happen to another guest in the future.
We have also now put up a small signboard explaining the Wifi-rules,
to avoid a similar situation in the future.
Thank you for bringing this to my attention,
And again I apologize.
You are welcome back to our restaurant for a drink and a meal any day!
Thank you and kind regards!
-Owner-
---------------
everything good.
잘 남기지 않는데 저도 오래 외국생활하고 신님이랑 성격이 비슷해서 도움이 되셨으면 해서 남겨요 그 쪽에서 와이파이 서비스 관련 인포를 떠나 태도는 정말 나빴다고 생각해요 비투숙객은 커스토머가 아니랍니까? 호텔 직원이 실수로 순간 신님에게 유료인 와이파이 줘놓고 뒤늦게 신님 탓으로 미루려는거 같이 느껴지네요 와이파이를 떠나 직원이 못되게 행동했다는걸 이메일로라도 조져야 마음이 편할거 같아요 제 일도 아닌데 ㅎㅎㅎㅎ 도움이 되시길 바라며 몇 문장 남깁니다 그 호텔직원의 태도에 대해서 꼭 컴플레인하세요 그럼 편하게 사용하시길 바라요 Dear Owner, again I’d like to point out that your staff acted to customer in a very rude way. Giving me the wifi when I requested happened naturally and there was nothing I felt I was doing wrong at that moment. No one gave me the wifi info without any explaining or restriction. Beyond the wifi, your staff should politely inform me because I was not told about the wifi and I already bought a coffee (in other words, I paid your hotel’s service and I was not just sitting). After that, suddenly the man(Your staff) came and spoke furiously to me to leave the hotel in 30 minutes at the moment I just got the coffee and forced me to leave even before 30 minutes limit. I was so embarrassed at yout staff’s treating me in that uncommon ways. I felt it uncomfortable as well as wrongful so I asked to apologize with explaining. However, I don’t think the staff understood and apologize sincerely. If I didn’t tell your staff back and just left, I would be thought as a person who trespassed your hotel and tried to steel the wifi. Also, your staff should’ve not forced me to leave the hotel and treated me like trespasser.
I wish you get my point and you show an action to this staff. (만약 증거를 보여주고 싶으시다면 이 영상의 링크를 보내셔도 좋을거 같아요 그 호텔 주인이 제네로스 할진
모르겠지만..)
좀 정신에 문제가 있는 사람같아요.. 이야기 맥락도 의도도 파악못하고 자꾸 저 내가 해야하는 일 하나에 얽매여서 똑같은 얘기만 하고 애초에 화내는 포인트도 상식 밖이네요..
다른영상에서 요 싸움영상이 조회수가 다른영상보다 높게나와서 속상한듯 얘기한게 기억나는데요. 싸움구경이 아니라.. 유리멘탈인 내가 혹시 저런 경우가 되었을때 어떻게 대처해야되는지. 당찬 아로미의 기운을 받으러 왔어요.
아로미님 이 댓글 봐주세요🥲
헉쓰 ㅡㅠ 아로미님 저는 이영상 뭔데 조회수가 높지?하고 눌러봣어요
완전동감합니다..강남고토에서 여자가남자한테 폭행당하길래 놀라서 말리는데 나랑 어떤여자 어떤외국인남자말고는 수많은사람들이 주변을 둘러싸서는 보고만있어서 충격받았던경험이있습니다
와 남직원 진짜 찢고싶다. 그 상황에도 똑부러지게 대처하시는거 진심 멋집니다. 한편으론 왜 이렇게 하루하루 날 세우고 살아야 하나 씁쓸하네요..
성인 남자한테도 저렇게 말하고 똑 같이 대할지 궁금하네 ㅋㅋㅋㅋ
무서워서 못 그럴것 같은데
무슨 이야기지? 남자들한테 대들면 안되는건가?
@@김나경-u2p 여자라고 얕보고 직원이 더 저러는 것 같은데 성인 남자한테는 저 직원이 똑같이 저렇게 대했을지 바로 사과 했을지 애초에 안 건드렸을지에 대해서 궁금하다는 말 같아요
동양남자한테는 똑같더라구요. 영일남도 털리고 유툽찾아보면 많음....ㅉㅈ
@@김나경-u2p 볍진들은 사람봐가면서 그러거든요 무섭고 덩치큰사람한테는 깨갱깨갱
@@bk-nx8mw 동양남자한테도
와...저였으면 영어도 못하고+흥분해서 버벅거림+ 억울해서 눈에 눈물고임
이 삼단계로 혼자 씩씩거리면서 나갔을거에요 ㅠㅠㅠ근데 진짜 언니 대단하고 멋있어여ㅠㅠ 영어를 잘해야하는 이유..!
전 영어 잘 하지만 저상황에서 흥분해서 버벅거리고 갑자기 숨 차고 기분나빠서 눈물 고이고 그랬을것 같네요. 영어가 문제가 아니라 그냥 신언니가 대단한거인듯..
ㅇㅈ 한국말잘해도 억울할때 쒸익쒸익거리고 나중에 아 저렇게말할껄!후회하잖아요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 신님 대단...또 치이고감
@@techmang9519 ㅇㄱㄹㅇ 한국에서 화나도 아니..니갓..!그랫..흡..!! 이러다가 얼굴빨개지고 터져서 펑펑울듯 ㅠㅠ
짬에서 나오는 바이븤ㅋㅋㅋ
저는 동남아 생활을 오래하고 있는데
제일 불안한게 여행오신 한국분들 로마에 가면 로마법에 따르렜다고 한국식으로 생각하고 현지애들하고 잘잘못 따지다 보면 구경거리가 되요 일이 더커지면 해꼬질 당하구요현지애들은 어떻든 현지편이에요
특하 동남아 대우받고싶으면 큰호텔이나 좋은쪽으로 여행을 가는게 좋을듯
저렇게 촬영하면서 대우도 못받는 조그만한데 가면서 대우를 못받는다고 씩씨거리는게 참 웃겨요 ㅎ
와... 근데 지금 말대답에도 굉장히 무례하네요. 손님한테 that's enough? 전혀 미안함이 아닌 걍 태도가 아 됐다고 이런 태도 와... 저기 어디야 가서 귓싸대기를 날리고 싶네
ㅋㅋㅋㅋㅋ귓싸대깈ㅋㅌㅋㅋㅌ 저도 동참이요~^,^
죄송하다고 하면 될것이지 계속 말대답이네 뭘잘했다고 ㅡㅡ 한국말로 욕하고싶네
저 동네 애들 종특이에요.. 증거없음 끝까지 말대답에 발뺌하고 증거 들이밀면 삐질삐질 웃으면서 sorry 한마디 하고 감ㅋㅋㅋ
고양이 친절하게 생겻네 ㅎ
이 영상만 봐서는 남직원이 화를 냈는지 알수가 없음. 오히려 신아로미가 화난듯. 남직원은 모든 손님에게 그렇게 말하고 있다고 밝히면서 사과했고 동시에 화낸 적은 없다고 말하고 있으니. 직원들의 실수는 와이파이는 호텔투숙객만 이용가능히다는걸 밝히지 않은점인듯.
저 남자 개객끼네요..
@@kimhyunwoo753 사과했다고 저게?
그리고 애초에 응대가 전부 븅신이구만
뭔.. 호텔일 해본 사람으로서 말하는거다.
하..ㅋㅋㅋㅋ
아니 내용을 모르고 응대메뉴얼도 모르고
그리고 그전 과정에 뭐가 있는지도 모르고 언성만 가지고 판단하냐.. ㅋㅋㅋ
그전 응대가 지금 내용으로 훤히 보이는구만.
쟤ㅋㅋㅋ 안 미안해요ㅋㅋ미안한 맘 1도 없음ㅋㅋㅋㅋ Sorry, that's enough는 거의 알았다고 미안하다고. 사과했으니까 이젠 좀 꺼져 이런 뜻으로 말한거ㅋㅋㅋㅋ
ㅇㅈ 미안; 이제됐지?ㅋ 요느낌
원래 저동네 애들 인도 네팔 스리랑카 절대로 사과 안해요. 저렇게 끝까지 말대꾸해요. 진짜 미안하다고 말 나올때까지 반 죽여야되요. 저 동네 애들이랑 일 해보신분들은 이해 하실꺼에요
사과 잘 안하는건 동남아뿐아니라 유럽,남미 다 똑같은거 같습니다. 변명 많이하죠..
아마 한국 특히 서비스 종사자만큼 사과 많이하고 을 입장인데느느없죠.
하.. 인도와 그 주변 파키방글라네팔스리랑카쪽....심각함 아무리 문화가 다르다고 해도....
저러니 존나 못살지
인정!
재들은 원래 사과를 절대 안함~ 맨날 변명이나 몰라요~ 일관됨~ 베트남 애들도 절대 사과 안함
인종차별 하고 싶진 않은데 인도 파키스탄 스리랑카 애들이 정말 사과도 안하고 여자도 얕잡아보는 경향이 있어요.... 저한테도 맨날 제가 뭐라하면 말도 안되는걸로 매니저 불러오라고 (이게 성차별의 일종...) 그래서 일부러 여자 매니저 있음 남자 매니저 불러와서 이야기 해주고 되물어요 이 매니저가 말한거랑 내가 말한거랑 다른게 뭐냐고 있으면 지금 말하라고
이쪽 애들 상대할때는 이름 먼저 물어보세요 Who am I speaking with? 이나 can I have your name? 이러고 매니저 불러달라고 하세요 똑같이 그럼 분명 자기한테 말하라고 할텐데 너랑은 똑같은 이야기가 반복되니까 난 매니저랑 이야길 할거야 라고 클리어하게 전달되면 매니저 불러오면서 아마 엄청 똥줄탈거에여
저는 영어가 부족해서 니가 기분나빴을거라는 말에 모든 사람이 영어가 첫번째 언어가 아니라는건 잘 알고있다 나 또한 그렇다 그럼에도 불구하고 그런 모든 사람들이 무례할 필요는 없다 라고 이야기 했어요
이런사람들 진짜 너무너무 싫어요 ㅠㅠ 정말 아무 잘못없는 인도파키스리랑카 사람들한테 저도 어느샌가 무뚝뚝 해지는 절 보네여 사실 그럼 안되는데 😅
근데 왜이리 공감이 안가니? ㅎ:;;
나또한 그렇다 그럼에도 불구하고 그런 모든 사람들이 ~ 필요없다 / 이부분 무슨 말이지 ? 나 이해가 도저히 안되는데 ;
공감합니다. 그쪽은 여자를 천대시 하고 계급제 남아있기 때문에 동양 여자는 상당히 내려 보더라구요. 지참금 때문에 신랑이 신부도 죽이고 여자가 청바지 입었다고 여자 죽이는 나라입니다;
인도 여자도 높은 계급이면 안하무인 하구요. 절대 사과 안합니다.
왠만하면 안 엮이는게 답
진짜 무조건 참는게 아니라 화내야 될때 화낼 줄 아는게 멋있는거같아요. 진상짓(신체폭력이나 언어폭력이나 공포분위기조성 등)없이 내가받은 부당함에대해 당당하게 표현하시는게 멋있어요..
그냥 무시하고 나갔을수도있는데 애써 잘못된점 편지까지써주니 호텔오너입장에서도 고마운손님이네욤!🙄
넘 멋있네요. 영어 진짜 잘하세요. 부럽습니다.
근데 진짜 동남아쪽 혼자여행가면 대부분이 친절하고 좋은 사람들이지만,유독 동양인 여자한테만 차별하는 행동하시는 분들이 있더라구요. 서양인들한테 하는거랑 진짜 달라요. 저도 막 따지고 싶은데 영어가 안되서...
“미안해. 됐지?” 라고 말하는 거 대박이다... ㅋㅋㅋ 딱봐도 자존심 차리는 거네... 그래도 잘 따져 준 거 같아서 제가 다 통쾌해요...!
와 저 남직원 너무 무례하네요.
그냥 음료만 시키면 와이파이 사용에 제한이 있다고만 말하면 되는 것을...
우리나라는 와이파이 무료아니면 욕 처먹는다, 호텔 이름 밝혀주세요, 그 호텔은 안 갈려고합니다
정답!
그나라 가지마 찐따야 이거 보고 거짉 갈려고 에휴
부당한 일을 당하면 싸우세요 제발! 이 언니처럼 멋있고 잘 싸우진 못해도 꼭 싸우셔야되요 이름 뭐냐물어봐서 받은다음 불만 메일 보낼 때 꼭 쓰시고요 욕설이나 언성높이지않고 조곤조곤 잘 싸워주세요 그렇지 않으면 동양계 사람들은 이렇게 대해도 그냥 넘어간다고 생각하게 되서 더 무시하고 막대해요 저분이 스리랑카 얼굴에 먹칠한 것처럼 우리가 하는 미숙대응이 다른인종들이 우리를 대하는 태도를 바꾼답니다
나도 약 10년전 타이 항공 데스크에서 이런 적 있음. 다구간 항공권을 구입해서 여행한 적이 있는데 예약 날짜에 공항으로 갔는데 자리가 꽉찼다고 낼 오라고... 이것들이 오버 북킹을 해서 그런 식으로 공항을 3일 연속으로 나갔는데 3일 째도 너무 당연한 듯 자리없다고 낼 오라는 개소리를 함. 물론 성수기에는 오버북킹 사태가 종종 있어서 이틀까지는 참았는데 이러다 정해진 기간내 자유여행 스케쥴이 어긋나서 엉망이 될 상황. 그리고 왔다갔다 준비하는 시간 걸리고 공항 왕복 교통비 들고 결국 3일 째 결국 매니저 불러 따지고 사과받고 비지니스석으로 승급은 못했지만 다리 뻗을 수 있는 스튜디어스 바로 앞자리 배정받고 태국에서 다음 여행지로 떠남... 큰소리부터 내고 억지를 부리라는 게 아니라 정당한 컴플레인은 반드시 필요하다고 생각함. 또한 본인이 영어가 안되니까 억울하지만 대충 넘어가자는 식으로 하면 결국엔 계속 불이익과 무시를 당할 수도 있음. 혹시 본인이 영어가 안될 땐 주변의 영어 잘하는 한국인의 도움을 받아서라도 분명히 짚고 넘어갈 부분은 그렇게 해야함
손님 쫓아내는게 니 일이냐ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ?? 말도 안되는 소릴 하고 있어 식당 들어와서 커피 시킨다음 앉아있었는데 갑자기 직원 와서 안먹어? 그럼 나가 ㅇㅈㄹ한거잖아 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 심지어 커피도 시켰는데ㅋㅋㅋㅋ손님이 많으면 몰라 텅텅 빈집에서 무슨 ㅋㅋ 다 지가 쫓아낸거구만?
누굴 와이파이 도둑으로 몰아ㅡ ㅡ 남직원 일처리 오ㅐ저래 침착하게 대응하는거 너무 멋지세요 지도 찔리는지 우물쭈물 아 쏘리 오케??이러고 말대꾸하네요 ㅋㅋㅋㅋㅋ 어이가 ㅋㅋㅋㅋ
아몰랑이라는 단어는 쓰지 맙시다. 조금만 찾아보시면 탄생 비화가 굉장히 여성혐오적이라는것을 아실 수 있을거예요. 신아로미님도 이 댓글 봐주셨으면 좋겠어요.
@@Lulu_lala_cute 아몰랑이라고 썻었는데 댓글로 알려주셔서 말대꾸라고 고쳤습니다 알려주셔서 다들 감사합니다
범블비. 수정해주셔서 감사합니다! 좋은 하루 되세요.
근데 고객들이 와이파이 오래 사용하면 업주측 와이파이 요금 많이 나오나요?
먹자또 먹자 저긴 무제한이 아니고 사용한만큼 요금을 지불하는 제도라고 설명 쓰셨더라구요~
멋있어요 잘하셨어요 대부분 난 할일하는거다 하면 말문이 막혀 더이상 말도못하고 오히려 더 얕잡아 보이거나 성격 까탈스러운 사람되버리기 쉽습니다 그래서 지레 겁먹고 말도 못하고 화병만 나고 나 자신이 한심하고 초라해지는데 님의 대처 하시는 모습 보면서 내인생의 주인공이 누구며 어떻게 살아가야 하는지 다시 한번 생각 했습니다
님 좀 짱인듯 멋있어요 화이팅!!^^
여행지에서 겪은 무례한일에 대해 동양 여자혼자 다니면서 무섭기도 할것같은데 딱부러지게 의사표현 하는게 넘 멋지네요~
할말하고 당당하게 사는 우리 신언니,,!! 항상 태도 배우고 갑니다 -! 나두 억울하거나 불리할거 당하면 꼭 표현해야지
스리랑카인가요? 구글에 평점 올리고 직원이 무례했고 끝까지 사과도 제대로 안하고 변명만 하더라고 쓰세요. 그리고 저게 백인 남자였음 절대 안그랬다에 한표
인정이네요 애초에 30분이라는 말 입밖에 꺼내지도 못할듯
ㅇㅈ
ㅇㅈ
뇌피셜 자제
@@고와-u9d 네다한
이럴때는 정말 중요한게 그 사람의 실명을 물어봐야해요. 남자직원이라고 하면 알 수가 없으니까요..호텔 사장님에게 직접적으로 이야기하는게 좋았을텐데.. 어우 들으면서 제가 다 화가 나네요...
현장에있던 다른 직원이 얘기해줬을듯.. 아님 시간대 알려줬으면 누가어디서언제 근무했는지 알테니까
실명 물어도 저런애들 자기 이름 알려주지 않는게 팩트
일단 영어로 디테일한 감정표현 너무 부럽구요~ 불쾌했던 서비스에 대해 이야기 하고 나오신 용기 고맙습니다. 저 사람 말은 '" 나 너 기분 몰라" 라고 했지만 본인도 손님의 저런 컴플레인 겪고 나면 하루종일 불편하고 생각 해 볼 거에요. 너무 잘 하셨어요~
과연 그럴까요? 전혀 신경안쓸거 같은데요 저남자 수준으로 봐서는
하루종일 불편? ㅎㅎ 저런 사람들은 그런 거 1도 없음. 전혀 타격 안 받음.
어느 호텔인지 인종차별 하는 그런 곳은 많은 사람들과 공유해서 평점 내려야해요
인종차별 맞아요 저도 몇년전에 갈레 가서 카페에 앉아잇는데 손님이 우리 빼고 죄다 서양백인이엇는데 우리테이블한테만와서 나가라고햇어요 문닫는다고 다른 백인들 다 앉아잇는데ㅋㅋㅋ칭챙총에 성희롱 캣콜닝드 ㅈㄴ심하고 두번 갈 곳은 아니에요 스리랑카
Jennie ㅇㅈ. 스리랑카 두번 갈 곳은 아닌거 인정합니다.
오머 그새끼들 지들 뭔데 인종차별하는거에요
한 번도 갈 곳 아닌 듯~~~
스리랑카가 무슨 인종차별할 국가도 아니고 미친거 아닌가요
@@쿠스마르 인종차별할국가는 따로있나요? 먼말인지는 알겠는데 님 마인드도 별로.
누구에게나 알려준다고 ㅈㄹ 10여개국을 다녀도 저런경우는 첨봄 물론 음료만 시키면 업세일을위해 음식을 권하는 경우는 흔히있지만 30분동안만 있을수 있다니 30동안 목조르고싶네요 ㅎㅎㅎㅎ
제가 요즘 느끼는 건 카페를 가든 식당을 가든 남자 직원, 특히 정직원이 아닌 남자 알바를 보면 자신이 '사근사근해야 하는 서비스직'임을 굉장히 부끄러워 하면서 사근사근하기는 커녕 무례한 행동을 하더라고요. 적당히 친절하면 되는 건데, 왜 그걸 못하고 퉁명스럽게 대하는지 에휴.
남자 상담사도 마찬가지였어요...대화가 안되고 무례하기 짝이 없음..
남자가 조신하지 못하고 어딜
저는 반대로 여자 알바가 무례한경우 많이 봤는데..
외국애들 마인드랑 한국이랑 비교해서 받아드리면 안됩니다.그냥 대강넘어가야지 안그럼 기분 쉣됩니다
정부에서 알바들 밀어주는
정책 때문인지 업주들 입장에서는 알바들이 상전 이에요~
너무 사이다입니다.. 다른 유튜버 인종차별 리뷰보고도, 방문해서 기어이 당하고도 그 가게 추천하는 거 보고 어이가 없었는데ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
진짜 신님이 엄청 젠틀하게 말하신것 같아요 저 직원분은 계속 인정하기 싫어서 그게 내가 하는 일인데 어쩌라고 이런식이네요 아오~ 진짜 화딱지 날듯 주문 안한것도 아니고 앉은지 얼마 되지도 않았는데 그렇게 말하면 진짜 기분 엄청 나빳을 것 같아요 그럴꺼면 입구에 대문짝만하게 공지라도 붙여 놓던가.. 식사 안시킬거면 앉지 마시오 이렇게 계속 핑계대면서 사과하기 싫어서 말 빙빙 돌리는거 ㅠㅠ 진짜 아오~ 정말 저기서 저정도면 저런 부당한 대우에 비해 엄청 젠틀하고 이성적으로 말하신듯 저 엿음 증말 승질나서 울그락 불그락 됐을듯ㅋㅋㅋ
기분 참 더러웠겠어요...
근데 그런 인간들 세상에 수두룩 해요. 오만 방자한 인간들이 좀 없어보이거나 약해보이면 무시하고 짓밟으려는거죠. 강자에 약하고 약자에 강한 그런 부류..
인도계통놈들은 쓰레기가 많아요
신아로미님 덕분에 저 식당에서 다른 고객들이 저런 대우를 당할 확률을 줄여주신 것 같아서 너무 감사드려요👍
영어좀 한다고 동양사람무시하고 서양인이믄 안 그랬텐데..동양 여자가 저렇게 유창한 영어로 따박따박 따질줄을 몰랐겠죠..
완전 고소..쌤통이네요
솔직히 스리랑카가 대한민국 사람들 무시할 짬밥이 됩니까?
동남아 국가들도 그렇고 인도도 그렇고 본인 잘못은 죽어도 인정 안 하고
변명은 엄청 잘한다고 하더군요.
아시아에서 한국인 무시하는 나라 없는데 그것도 스리랑카?? 감히? ㅋㅋ그냥 저 직원이 기분이 안좋았나봐
이슬람문화가 여성을 동물보다도 못하게 취급하잖아
그냥 저남자를 욕하면됨 스리랑카 짬밥이 어쩌고 못사는 나라가 어쩌고 감히 어쩌고... 저남자랑 별반 다를게 없어보임
@@화장품사장 스리랑카는 불교국가 입니다 극소수가 이슬람입니다 80프로 이상은 불교입니다
저런 무례하고 열뻗치는 상황에ㅅ진짜 침착하게 하고 싶은말 잘 전달하는 아로미님 대단하십니다...
언니 그거 인종차별같아요 다른 유투버 외국여행 영상 보면 다들 언니랑 비슷한 일을 당했더라구요 진짜 잘 따지셨어요 남직원 일 못하는건 전세계 다 똑같네요 ㅠ
@@김상민-i9z 딱 그런말 하게 생겼네ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
@@김상민-i9z 어우 깜짝이야 채널들어갔다가 놀랐네
쿵.쾅...쿵...쾅...........
@@김상민-i9z 박상민이나 김흥국 닮았다는 소리 많이 듣지?ㅋㅋㅋㅋ
김뚜뚜 박상민이랑 김흥국이 뭔죄 ㅋㅋㅋㅋㅋㅜㅜㅜ 근데 뭔 소린진 알겠네욭ㅋㅋㅌㅌㅌ
다시 한번 영어를 잘해야겠다고 느낌.. 으휴 ㅡㅡ 남직원 뭘 잘했다고 계속 룰 웅앵웅 가르치려들고 ㅉ 남직원은 안 됨 이래서
009 887 남직원은 안됌?ㅋㅋㅋ
이건또뭔소리..
여기서 남직원 이야긴 왜 나오는거? ㅉㅉ
Jin-soo Song 안 됨
전국표 흥분을 가라앉히세요
안 됨 / 거예요
그리고 대망의 “신아로미”
누가보면 손님엄청많아서 자리부족한 시간에 주문도안하고 3시간넘게 있던사람인줄
잘못 인정 절대 안함. 그냥 특성임.
진짜 기분 나빴을거같아요 ㅠㅠ 영상 보는데 하라는 사과는 대충하고 변명만 늘어놓는게 더 화나네여🤬 글두 주눅들지 않고 잘 정리해서 말하는 언니가 넘 멋져요 ㅠㅠ 저도 여행다닐때 부당한 거에 당당하게 따질수 있으면 좋겠어여
정말 잘대처하신 행동이십니다..부당한대우에대한 컴플레인은 당연한겁니다,,ㅎㅎㅎ
인종차별 맞음. 말투부터 네까짓게 해볼테면 해봐라식이네. 저런걸 직원이라고 뽑다니..
부럽다.....난 부당한 상황에 놓여도 감정추스르는것만도 벅찬데 순간적으로 자신의 상황과 해야할 말들을 저렇게 정확히 해내는게 너무나 부럽네요.
대충 편하니까 죄송합니다. 알았습니다. 하고 지나가 놓고는 나중에가서 천불이 나고 억울해하는 이런 케릭터입니다 저는........그렇다고 안참고 일을 벌였다가는 미숙한 처신으로 오히려 역공을 당하거나 뒤짚어쓰는 상황들도 많이 겪구요 ㅎ
나름 피곤하실 수도 있겠지만 꽤 다른 성향을 가진 저로써는 아로미님이 많이 부럽네요 ㅎㅎ
와 진짜 진심으로 멋있어요. 할말 다하시는거 bbbbb
아로미님 성격 짱~좋아요.
해외 나가면 무례한 직원들 엄청 많은데 그걸 조목조목 따지는 아로미님이 부러울따름 이네요.
와따시~ 언니 개 사이다! 어디 가서든 말이 안통해서 저렁상황에 따지지도 못했는데 언니가 하신말 처럼 따지면 되겠구나 하면서 뜻밖의 영어공부ㅎㅎ
정말 똑부러지고 멋있어요.
그 호텔 이름이 뭔가요
그런 직원 있으면 안 가고 싶을듯요
사회생활 ㅈ같이 하내 남직원
저 일 이후로 해고 각
어딜가나 성별따지는 사람이있네.
라스푸틴 미투 뜻이 뭔지는 아냐? 온갖데다가 미투를 갖다붙이네;
@라스푸틴 뭐래 무식한거 티내냐 대갈텅텅 꺼져라~
@@tentenshishi1010 난이해안가는게 여자가 기분나쁠만한 거에는 불편하다면서 왜 남자가 기분나쁠만한거에는 걍 웃으라는거임? 차라리 논리적으로 말하던가 이런 이런부분이 편파적이고 또 이거이거는 보편적으로 공감할수없다고 하면 되잖음
언니 진짜 너무 멋있어요..♥️ 저는 저 상황이면 당황해서 아무말도 못하고 있을텐데 ..진짜 속이 뻥 뚫려요 👍👍
언니 빡침 여기까지느껴져요ㅠㅠ 재수없는일,,,,,ㅠㅠㅠ 즐건여행되세용
아 멋잇다..ㅠㅠ 이런언니있음좋겟다
미친인간들이네요 왠일이니 너무재수없어 언니 진짜 나라면짜증나서 식탁뒤집어 엎었을듯.. ㅠㅠ
이런걸 보면 우리나라 카페는 정말 성인군자 서비스를 하는거예요. 우리나라 고객들은 정말 대우 잘 받는거라 생각합니다...
이런걸 고맙게 생각하는 사회가 됐늠 좋겠어요..
정말 외국에서 저런 경우 저도 많이 당해봤거든요.
손님을 보는게 아니라 돈만 보는 가게였나봐요 진짜 어떻게 그런 대우를 할 수 있나 어이가없네..😤그래도 반박 잘하시고 할 말 하고 오셔서 다행이에요
3년이 지난 지금 좀 많이 뒷북이지만 만약 저런 상황처럼 매니저가 없다고 하면 매니저 명함 달라고 하고 거기 적힌 개인 번호로 바로 전화 하세요.
저도 근처에 스리랑카 인들이 하는 편의점있는데 너무 무례해서 가끔싸워요 막상 따지면 미안하다고 하는데 갈때마다 또그래여 ㅋㅋ 그냥 그러려니 합니다 못배워서 그런거려니 하는데 기분나쁜거 이해합니다 잘생기고 착한 스리랑카사람도 있는 반면에 안그런 사람도 많아요 ㅠ
아구~~ 어쩜 영어로 그리 야무지게 잘 말하시는지~~ 사이다네요~^^
메일까지 일처리도 깔끔하시고~~
최고~~
호텔에 메일이나 따로 연락해서 그 사람 얘기해야되요. 그렇게라도 안하면 그사람은 계속 그럴거에요 한번 당해야 다시는 동양인들한테 그런식으로 안하지
저도 호텔리어로 오래 근무 했었지만, 이런일은 있을수 없어요. 누가 고객에게 저렇게 무례하게 행동 합니까! 일단 양해를 구하고 정중히 설명을 드려야지요. 필시 무시하는 행동으로 보입니다. 호텔측으로 메일 보낸것은 잘 했어요! 그래야 시정될수 있을겁니다!
마음 고생이 심했을거라 생각되네요. 앞으로도 즐거운 여행 되시길 바랍니다 ~👍
~🤗🌷🌻🤜🤛✊🌞~
진짜 저런거 참지 않고 다 따지시는게 저는 너무 부럽고 멋지다고 느껴지네요 ㅠ 저였음 그냥 나왔을듯 ㅠ
진짜 슥 보고 사람 파악하고 홀대하는거 아님, 그렇다고 못할 대응 한것도 아니고
영상 보면서 조마조마 했는데, 직원이 사과 하고 끝나서(진심이 1도 안보이지만..-_-) 다행이라고 생각했어요. 영상 내내 표정에서 울컥하는 모습이 보여서 마음이 안좋네요. 진짜 세상은 넓고 진상도 많고. 타국에서 여성 혼자 여행하는게 참 어렵다는걸 또 한번 느꼈습니다. 물론 신아로미님은 진짜 씩씩하고 강단있게 잘 헤쳐나가시네요. 저같음 벌써 눈물 흘리면서 짐 챙겼습니다..;ㅁ; 제가 훨(ㅠㅠ) 연상이지만 언니라고 부르고 싶....>ㅂ
모른척하는것봐ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ수준이하네요진짜; 대처정말 잘하신 것 같아요!!
호텔 리뷰 다른 사람들이 보는 곳에 남겨주세요
줠뒈료 가즤마랴야 하뉸 호떼르
요로케
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
호떼르 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ🤣🤣🤣🤣
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
저라도.. 영어가 유창하지 않더라도 끝까지 한국어로도 따졌을거에요 메일로 항의하는 것은 당연하고 온갖 방법을 다 동원해서 사과 받아냈을 듯.. 진짜 또라이고 아니고 미친 직원이네요
직원 액센트가 외국인 같은데 나이도 있는것같고 당황했나 횡설수설 첨부터 미안하다하지 어버버하네
개멋잇어ㅜㅜ영어로 하나하나따지는거 존멋 ㅠㅠ걸크러쉬쩌러요ㅠㅠ
잘말씀하셨어요! 어떤상황이어도 자기기분을 감정적이지않고 상대한테 얘기하기가 언어를떠나서 쉽지않은데 멋지시네요~
기분 정말많이상하셨겠어요ㅠㅠ!
이래서 내가 해외여행을 못감..영알못이라ㅋㅋㄱㄱ물론돈도 없지만ㅋㅋㄱㅋㅋㅋ영어못했음 진짜 억울하게 당하고 올뻔했네요 진심어린 사과면 끝날일을 직원 끝까지 쥐똥만한 자존심으로 회피하는것 봐ㄷ 아로미님 멋져요👍👍
진짜 박하다..ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
우리나라는 카페에 커피한잔 시키고 하루종일 자리잡는 진상도 있지만 절대 무례하게 말 못하는데..저건 직원이 200퍼 잘못한거임 한마디로 얕잡아본거지.
이 언니가 만만한 사람이 아니어서 딱걸린거야 ㅋㅋㅋ 걍 시원하게 사과하지 주저리주저리 변명하는 수준
동영상 올리신 저 분도 자주 그랬을 수도 있죠. 그래서 호텔직원이 먼저 알아보고 그런 것일 수도 있습니다.
Kim Superior ?
혼자 커피마시러 호텔들어가는 것부터가 좀 어색한데...... 사회생활 좀 하시길....... 호텔 가 보세요. 호텔라운지는 항상 누구를 기다리면서 혼자 있는 분들이 대부분이죠. 저 분처럼 혼자 커피한 잔 하러 호텔에 들어가서비싼 커피료에 봉사료에 부가가치세를 포함하여 1만원이 넘는 커피를 마시지는 않습니다. 그런데 저 곳은 호텔레스토랑이군요. 사업자 입장에서는 직원 인건비, 재료비, 세금, 공과금, 임대료, 인테리어, 설비공사비, 노무비, 판공비 등등을 계산하여 테이블에 대해 1시간당 회전율과 손익분기점을 계산합니다. 그런데 보아하니 저 곳은 식사와 음료를 같이 파는 레스토랑이네요. 식자재료 소진이 안되고 폐기처분되면 손해가 추가됩니다.자본주의가 그런거에요. 자본주의에 대한 이해가 부족하여 상처받으면서 정신적으로 고통받으면서 깨우치는 분들이 계시더군요. 당신도 그런 부류인 것 같네요.
@@ssoa5872 그래서 저 남자직원처럼 화내면서 무례하게 말해도된다는건가요? 누가봐도 동양인여자라서 그 남직원이 그딴식태도로 대하는거같은데 그리고 손님이 붐비는 런치디너타임도아니고 오후3시엿는데.그리고 다른직원이 와이파이번호도 가르챠줫다고햇는데?
@@ssoa5872 30분안에 나가는게 룰이엿다면 처음 커피주문할때 친절하게말햇어야햇죠 그리고 호텔사장이 메일보냇다는거 안봣나요? 그 호텔에 30분룰같은건 없다고 미안하다고 메일이 왓다고 나오는데 ㅎㅎ 사회생활 운운하는데 동영상끝까지보고 작성자가 또 댓글로 설명해놓은거 읽어보고 입좀터세요 ㅋㅋ 사장이 미안하다는데 왜 당신이 사회생활어쩌고 운운하는지 ㅋㅋ 우습네요
저도 아시안여자라고(?) 무시당한 적 있어서 이 영상 보고 너무 공감되고 속이 시원하네요 멋져요 ㅠㅠ
언니 차분하게 말 잘 했어요 아시아인들이 가만히 있으니 가마니로 보는 문화가 있는 듯 샹노무셐히
다른 여행유튜버 우버기사랑 추악하게 싸우는거 3탄까지 만들어재끼던거랑 비교되네요. 침착하게 할말 다 하시는거 멋있어요. 저렇게 질질 끄는 새끼에게 땡큐바이할수있는 쿨함 진짜 멋져요
화내지마~~~~???? 진짜 끝까지 무례하게 구네요 신님이 누구보다 침착하게 설명하고 이해시키려고 하고 있는데 감정적인 사람 취급하면서 이해못하는 사람으로 만드네요 어이없네요 제가 다 화나네요 ㅋㅋㅋㅋ 어이없어 어이없어!!!!!! 짜증나 누가 사과를 저따구로해 그래 미안 됏냐 이수준으로 말해놓고 사과했다고 뻔뻔하게...
부당한걸 당당하게 말하는게 진짜 멋지네요
저는 어버버하며 당했을듯요ㅠ
설명을 부드럽게 해줬다면 화는 안 났을텐데 ㅜ
언니 간지나여.. 화내는 것두 멋있구.. 영어 잘하는 것두 멋있구.. 영어로도 말 잘해
하... 진짜 정신나간놈들 너무많네요 호텔 리뷰나 구글리뷰같은데 다 남기세요!!!
진짜 다 따지신거 너무 잘하셨고 고생하셨어요 ㅠ
부당한 대우를 받았으니 따지고 사과를 받아야하는건 당연한 일입니다 잘 하셨어요 !
여행에선 말해야하는것도 얘기 못하는 경우가 많은데 언니 진짜 멋있어요👍👍
개답답하네 저 남자
괜히 사과하기싫어서 같은말만 반복 .. 진짜 답없다 저 상황에서 당당히 기죽지않고 싸우는 언니가 진짜 대단하고 멋져보여요
언니 정말 잘하셨어요. 토닥토닥 진짜 멋있음
잘 대응하셨습니다. 불합리한것은 알려주어야 그 분들도 조심을 하지요. 특히, 타국에서 이런 일을 겪으면 굉장히 마음이 더 힘들고 그럴겁니다.
우리 역시도 타지분들이나 외국인들에게 잘 대해드려야 하겠다라고 다짐해봅니다.즐거운 여행되시고 늘 좋은 정도 감사드립니다. 건강하세요!!! 오늘도 기분 좋은 하루 되시구요.
저새끼가 너 보다 서열이 높아 그분이라고 하게 한심한것아 에휴
아오 끝까지 태도 무례하네
언니가 영어 잘해서 정확하게 따져서 다행이에요
어딜 가든 개념 없는 놈 있기마련이죠~~
그걸 좀 깨달아야 하는데;;; 본인이 뭘 잘못 했는지~~!!
언니 영상만 매일 기다려용 ☺언니 대단하고 멋있어용!👍 저도 여행다니면서 중국인 같다고 주문도 안받아주고 무시당하고... 인종 차별 많이 당했는데 언니처럼 당당히 말하는 사람이 되고 싶어용~
의외로 색깔있는(?) 사람들이 더 인종차별 하더라구요...
저도 유럽에서 인종차별 당했었는데요.. 색깔있는 사람이였음;;;
더높은사람한테 말하시지 호텔본사에 메일보내요!!!!!
이런 것까지 솔직히 영상 올려주셔서 보기 좋아요. 저도 이런걸로 싸운적 있어요
외국에선 무조건 쎄게 나가야뒴ㅇㅇ 아주 멋져요.
저렇게 싸웠어야지 잘했다~!!!!한국인들 영어때문에 쫄지말고 제대로 차분히 부당한대우받은건 당당하게 컴플레인 걸길~!
아오 남직원 말하는거봐 보는사람도 빡쳐요
당차고 똑부러져..넘 멋져요💗
신아로미님~ 너무 좋아요. 부당한 일에 대응하시는 부분이~
잘한다 멋져요??👏👏
직원이 산아로미 님한테 알려주는 태도와 방식이 잘못됬다고 생각함 . 그걸 빠르게 인정하고 죄송하다고 했다면 산아로미님은 화를 내지않고 따지고있지도 않았을거임.
손님도 없을 거 같은데 왜 나가라는지 모르겠네ㅋㅋ 호텔사장은 왜 저런 꼰대를 고용했을까
유튜버님 여행하는 영상보면 쌰우고 화나고 당하능것만 보니까
그걸 이겨내고 계속 여행하는게 참 대단하네요
하 무슨 저런인간이 다 있데요 정말 저라도 너무 화났을거 같습니다 근데 이렇게 잘못된점을 인지 시켰다는게 대단하시네요 보통 저런 막장들은 끝까지 사과 안하던데 그래도 사과 받으셨네요 잘하셨어요 멋지세요 ~~!!
정말 잘하셨어요. 외국에서 이런 부당한 대우를 받았을때는 이 분처럼 강경하게 대응해야 합니다.
므찌다 여자답다
아 왜 내가 제일 좋아하는 유튜버언니 건드리냐고~~~~!!!!!!!
믓찌다 영어도 이렇게 자기 의사를 잘 표현하다니!! 멋져요!!! 구독해야지