Dla Andrzeja, zachowanie właścicielki przy kliencie było poniżej wszelkiej krytyki [Ostre cięcie]

Oglądaj "Ostre cięcie" w player.pl: player.pl/prog...
Subskrybuj TTV: / @ttvpolska
W tym odcinku duet Wierzbicki i Schmidt przyjadą do miasteczka uzdrowiskowego Wielka Gołdapia. Tutaj mieszka i od 33 lat w zawodzie pracuje Anna Różańska. Współpracuje z uczennicą Karoliną, która zajmuje się męskimi stylizacjami. Właścicielka pracuje wolno ale solidnie bo klient musi być zadowolony. Jaką tajemnicę kryje ten salon?
Gościem specjalnym będzie Magdalena Antosiewicz blogerka i miłośniczka modowa. Czy będzie zadowolona z finałowej stylizacji?

[@TTVpolska]

Zobacz cały odcinek w Player.pl: player.pl/programy-online/ostre-ciecie-odcinki,1308/odcinek-8,S09E08,131130

[@miroslawapawlicka710]

Ja oglądam na TTV ..wszystkie odcinki stare i nowe ..😀

[@TTVpolska]

super :)

[@ewabondaruk1810]

Goldap! Tego sie nie odmienia🤦🏼‍♀️

[@msqifi]

Myślę że tu nie chodziło o to ze klienta nie przyjęła tylko jakim tonem mu to oznajmiła. Ja rozumiem stres nerwy itd ale nikt nie lubi przychodzić w miejsce gdzie Pani fryzjerka jest obrazona że się weszło do jej salonu. Niestety w ten sposób można odczytać jej ton

[@bogusawdrelich2804]

Przecież to wszystko jest ustawione.

[@Dorota774]

@@bogusawdrelich2804 Jej reakcja nie jest ustawiona.

[@ch.antalle]

Zachowała się jak kompletna ignorantka. Brakowało już chyba tylko tego, żeby zwróciła klientowi uwagę, że jej przeszkadza. Osobiście więcej bym do takiego salonu nie przyszła.

[@Cinreaa]

Jak to nie mile widziany? xD Przecież do salonu nie przychodzą tylko osoby które konkretnie wiedzą czego chcą. Jeśli będzie się wyganiało takich klientów to życzę powodzenia w utrzymaniu tego zakładu.

[@dawidkacprzak9990]

Znam tą panią bardzo dobrze i poprostu za bardzo zjadł ją stres pozdrawiam

[@WedrowcaNocy]

Dziewczyna Z Szafy. Creepy

[@arti_0211]

Ona taka przestraszona jak by ktoś ją zmuszał żeby tam siedziała

[@tommesader3968]

Klient od początku wygląda jakby miał zaraz płakać

[@danek8527]

z taką fryzurą też by mi się płakać chciało xd

[@matusg9652]

@@danek8527 XD bez kitu

[@juliap524]

CZEMU TA DZIEWCZYNA SIEDZI W DZIURZE?

[@moniczka4020]

Bo złapała jakiegoś wirusa 🤔🤔🤔

[@miroslawapawlicka710]

Panowie są ostrzy jak ostre cięcie ..bardzo ich lubię 😘

[@TTVpolska]

super :D

[@d.h.2759]

To jest okropne ,je Klient w Polsce jest traktowany !!ppwinna umowic go na jutro !!

[@happycat2427]

Najpierw on w ogóle powinien się umówić

[@mxt112]

@@happycat2427 yessss

[@aleksandrakonieczna9620]

@@happycat2427 no brawo. Mistrzowskie podejście do klienta. Nie, klient jeśli wchodzi z ulicy, a nie może zostać obsłużony to albo proponuję mu się czekanie albo inny termin. Tak jak to zrobiła ta pani, to się traci klientów.

[@pablitov8998]

Fajnie widzieć znajome twarze w TV 😄

[@marcysija]

Ale jakoś smutno ten pan patrzył :(

[@TTVpolska]

:(

[@claudiamdl2548]

Nie „wielka Gołdapia” tylko GOŁDAP!!! Halo telewizjo, proszę was!😂😂😂😬

[@annaczajkowska3416]

Witam, skąd wyposażenie do tego salonu . Głównie interesują mnie lustra i półki białe z drewnem. Dziękuję za odpowiedź

[@ericcist]

Taaa na pewno sam z siebie tutaj przyszedł xD

[@edyp1128]

Podstawiony .
Tajemniczy klient 🤣🤣

[@Laura-bk2ps]

Mogła po prostu powiedzieć ładnie ze jedyne wyjście to musi zaczekać a jak nie ma czasu to czy chce sie zapisać na inny termin i już

[@zosia7823]

to jest jedno wielkie XD

[@bildereq9485]

Normalny czlowiek by wszedl i po tym od razu wyszedl a nie stal lol

[@aleksandrakonieczna9620]

Oczekiwał tego, że zostanie mu zaproponowany inny termin. To jej powinno zależeć, bo traci klienta.

[@Martaa_-bo6jt]

Też spotkałam się z czymś takim dlatego nigdy więcej nie poszłam do tego salonu

[@alouetteash9659]

Bo do fryzjera nie przychodzi się, bo tak mi się podoba, najpierw trzeba wizytę umowić, właśnie by zapobiegać takim sytuacjom :')

[@olaxx8060]

Do każdego odcinka zawsze szukają dwóch osób, ktorym zrobią włosy więc w tym przypadku choćby miała stanąć na uszach powinna go przyjąć:)

[@ReggaeYG]

za granica wszedzie sie przychodzi bo tak mi sie podoba wiec co ty pierdolisz

[@nataliawisniewska5942]

Nawet nie chodzi o przyjęcie, tylko zaproponowanie innego terminu, czy nawet pomysłu na zmianę fryzury. Cokolwiek. Nawet nie utrzymywała kontaktu wzrokowego.

[@aleksandrakonieczna9620]

Wiele osób wchodzi z ulicy. I wiadomo, że nie zawsze ktoś jest wolny, ale w takiej sytuacji powinna zaproponować klientowi inny termin, a tak to on już więcej nie przyjdzie.

[@zosiaczyzewska1683]

Nie mogła pwiedzieć mogę np zapisać pana na jutro albo coś w tym stylu a nie dowodzenia jak by był tu nie mile widziany XD

[@mikakowalska1636]

Nie wiem jakbym się zachowala na jej miejscu.
Kobita w trakcie pracy a tu panicz wchodzi i chce zmienić fryzurę i co miała rzucić wszystko i się zająć nim?
Mówicie ze mogła zapisać go na inny dzień ale on nawet tego nie zaproponował a to jednak klient się umawia do fryzjera a nie na odwrót.
Widział że fryzjerka jest zajęta więc powinien się zapytać kiedy może przyjść żeby na spokojnie usiąść i zostać obsłużonym a nie stać jak kolek i czekać aż Pani w trakcie koloryzacji wszystko za niego powie.

[@ilikepeachesandfucky]

Całe szczęście nie prowadzisz salonu z dobrą obsługą klienta :)

[@aleksandrakonieczna9620]

Komu tutaj powinno zależeć? Jej, gdzie to ona traci klienta, czy jemu, gdy on ma wiele innych opcji. To w jej interesie i zarobkach jest to, żeby został. I jeśli nie tego dnia, to ona sama powinna zaproponować inny termin.

[@jagodamichalak959]

Nie mogła po prostu zapisać go na inny dzień?

[@DawidCzechFan]

Mnie interesowało bardziej te ręce •_•

[@iggy4146]

Tak zachowuje się większość fryzjerek.

[@TTVpolska]

A Ty masz swojego ulubionego fryzjera?

[@chrzanka8969]

Niestety tak jest. Szczęście, że ja trafiłam na wspaniałą fryzjerkę

[@yiess7486]

Jak ta Karolina tam była w tej szafie to mi wyglądała trochę jak Emma Watson

[@TTVpolska]

Ciekawe porównanie 😉

[@almiraalmira6699]

P.Andrzeja na prezydenta ,szkoda ze zdolna młodzież ucieka. gdzie ta Polska .

[@4katy275]

Bo...... Bo co, nie ma innych rąk do pracy💆najgorsze by było gdyby rzuciła w momencie klientke którą robiła w tej chwili 😵grzecznie powiedziała musi Pan poczekać.... Druga pani zapłakana nie nadająca się do niczego.... Nie rozumiem o co pretensje do tej pani🙆

[@klaudiauczak9609]

A co jej się stało? Chora była czy co?

[@zuzia4997]

Ogladalam caly odcinek, ta Karolina zle sie czula i niby nie byla w stanie nic zrobic, i wiecznie siedziala w tym schowku czy co to jest. Jak to ogladalam to nie moglam przestac sie smiac xD
Ogolnie ten odcinek byl prowadzony w moim miescie xD

[@klaudiauczak9609]

@@zuzia4997 xD ok, dzięki za odpowiedź

[@werka157]

chora psychicznie jakas

[@ewelina3015]

Stresosraczka

[@Agnes.s]

Podejscie jak w PRLu :D

[@paulinapaula8959]

Co za koleś... wchodzi se do salonu i odrazu chce być obsluzonym!!! A co żeś myślał że do biedronki wchodzi???

[@TTVpolska]

Czasem tracimy orientację w terenie 😬

[@papipapi7695]

@@TTVpolska ale jak już bierzecie statystę . modela do strzyżenia na wizję, to chociaż pokażcie to w realny sposób. TVNowskia propaganda drażni już całą Polskę, a W&S mają przez Was antyreklamę - wpisy wkurzonych ludzi na wielu chan'ach zrobiły robotę.
Sory, ale w rzeczywistości nie ma klienta, który przychodzi bez zapisu do salonu i chce być obsłużony, a ten jeszcze wyskakuje, że to byłby ostatni dzień w pracy. Klient może być burakiem ? tak ?
Nie te realia.
Jeden z drugim z TVNu pójdź do salonu, gdzie fryzjerki są zajebiście zajęte, oznajmij, że chcesz być obsłużony natychmiast, to Cię wyproszą, bo tylko przeszkadzasz.

[@tom.1656]

Konkret to podstawa a nie jojczenie, ze nie wiem

[@alicja2583]

No sory ale to co ona miałam zrobić, roztroic sie
Trzeba sie zapisywac a nie
Potem nie bedzie problemu
Jasne mogłaby to milej powiedzieć albo w inny sposób no ale klient tez nie powinniem sie tak zachować

[@denaralps4713]

noo dobra ale ona nie mogła zostawić klientki

[@kropka6092]

Kurde a co niby miała zrobić? XD

[@dominikm1370]

Stanąć przeprosić i zapisać na inny dzień

[@PolskayKendal]

@@dominikm1370 wlasnie, racja

[@juliak7231]

@@dominikm1370 nie wiem czy wiesz, ale była w trakcie farbowania włosów (chyba rozjaśniania, nie znam się), gdzie liczy się każda minuta, więc no trochę nie bardzo z tym odchodzeniem od klientki

[@malinka0188]

No dobrze, ale można częściej spoglądać na klienta, starać się utrzymać ten kontakt wzrokowy no i kulturalnie, z przyjemniejszym tonem powiedzieć „przykro mi, ale niestety nie jestem w stanie się teraz panem zająć. Czy może moglibyśmy przełożyć na przykład na jutro?”

[@PolskayKendal]

@@malinka0188 racja, prawda👍

[@bognabogna3696]

Powinna go zachecic zeby przyszedl na inna godzine

[@nataliakrasnodebska779]

Myślę że na końcu przesadzona reakcja... :/

[@zuzapaduch2065]

Czasami mam wrażenie że są zbyt surowi.

[@kingakinga4528]

🙄🙄🙄🙄

[@TTVpolska]

:o

[@kasias-d99]

Buraki!

[@joannasulik139]

Bardzo nie ladnie zrobila bardzo nie elegancko potraktowala klienta

[@iwonaoniewska-mohamed3293]

- ej... a co miała ZOSTAWIC osobe na fotelu z farba i nowemu strzyc...
nie miał czasu zeby poczekac na swoja kolej wiec pa...
dobrze zrobiła.... - z szacunku do osoby ktora juz farbowala...
- ty badz mniej pazerny na pueniadze

[@Cinreaa]

Ale nikt nie mówi że miała ją zostawić xDD Przecież można grzecznie odmówić i zapisać na inny termin czy poprosić o zostawienie numeru telefonu

[@aleksandrakonieczna9620]

Przecież nikt nie oczekuje, że przerwie usługę. Ale potencjalnego klienta potraktowała bez szacunku i trudno liczyć, że on wróci. To ona jest stratna. Powinna powiedzieć, że niestety, ale teraz nie mozna wykonać usługi, ale albo może poczekać lub też zaproponować mu inny termin.

[@kamila_9532]

Serio??? Co miała niby zrobyć skoro już kogoś miała do farbowamia? Przecież się nie rozdwoi. A skoro klient nie był wcześniej umówiony to jego problem

[@aleksandrakonieczna9620]

No nie jego tylko jej, bo on już do niej nie wróci. Tak się traci klientów i plajtuje.

[@lusiad2895]

😂😂

[@aestorse4895]

Czemu ona tam siedziała w ten szafie?

[@panamskietrio]

Migrena

[@krzysztofszestowicki8790]

Nie rozumiem o co mu chodzi

[@aleksandrakonieczna9620]

Powinna przerwać czynność zapytać klienta o co chodzi i zaproponować mu inny termin wizyty.

[@John_Fresh.]

@Królowa Śniegu Ale nie mów komuś co powinien, bo nie jesteś tą osobą. Może nie miała ochoty obsługiwać jakiegoś dziwoląga, który sam nie wie, co chce, więc dała delikatnie do zrozumienia żeby szedł sobie gdzie indziej. On najwyraźniej pomylił adres, bo przyszedł do zwykłego zakładu fryzjerskiego, a nie do stylistki.

[@aleksandrakonieczna9620]

@@John_Fresh. wyrażam swoją opinię to raz. Dwa to ona traci klienta i z takim podejściem robi sobie antyreklamę. Niech później nie narzeka, że inni nie przychodzą. Trzy, co to niby za podział na zwykły salon i stylistę. Fryzjer z założenia jest też kreatorem wizerunku.

[@John_Fresh.]

@@aleksandrakonieczna9620 Po pierwsze, to ona właśnie kogoś strzyże, a po tej osobie już czeka następna umówiona na konkretną godzinę, a tu jakiś lolek przychodzi i mówi, że mu się czekać nie chce, on by chciał już. ...Wygoniłbym więc kogoś takiego. Sam działam w usługach, ale nieco droższych i poważniejszych i wielokrotnie takiego typa pogoniłem. Na brak klientów nie narzekam i to ja ich sobie wybieram, nie oni mnie. To, czy zgodzę się aby był moim klientem zależy od tego jak się zachowa. Roszczeniowców, którym się wydaje, że "klient nasz pan" gonię na cztery wiatry.
Tego typa w czapeczce, który tak odezwał się do fryzjerki 1:25 wyrzuciłbym za drzwi i więcej jego noga by u mnie nie postała, gdybym wiedział, że tak odezwał się do kogokolwiek.
Po drugie, to jest wszystko wyreżyserowane, a ty obudziłaś się po ponad 5 miesiącach od mojej odpowiedzi? Brawo! :)