Почему вы неправильно использовали CJM и как это исправить | Андрей Шапиро

[@VadimMityakin]

В гостях Андрей Шапиро, арт-директор в Бындюсофт и автор оригинального подхода проектирования «Карта процесса-опыта»: ashapiro.ru/xpm. Недавно вышла его книга с описанием метода ashapiro.ru/xpm-book.
Таймкоды:
0:00 - Нарезка
0:21 - Что будет в подкасте
01:50 - Что такое CJM
5:58 - Ключевые функции CJM
9:50 - Разница между CJM и описанием процессов
14:48 - Роль CJM при проектировании цифрового продукта
23:06 - Про отсутствие стандарта CJM
23:31 - О книге «Карта процесса-опыта. Проектирование услуги через ее визуализацию»
24:42 - Как проектируется продукт с ипользованием CJM и карты процесса-опыта
34:40 - История создания фреймворка «Карта процесса-опыта»
40:06 - Чем крут фреймворк «Карта процесса-опыта»
45:10 - Методология, технология, фреймворки и паттерны/инструменты
56:12 - Про распространение и приемственность подхода
57:15 - Персоны Алана Купера и JTBD
1:00:37 - Поиск гипотез в продуктовой разработке
1:05:38 - Работа проектировщика с «Картой процесса-опыта»
1:17:54 - Взаимоотношения с бизнесом при проектировании продуктов
1:24:10 - Про написание книги
1:28:10 - Воркшопы и распространение подхода

[@ЕвгенийБуданов-ш7б]

Почему только ютуб?:(( Загрузите на что-то, что можно блокировать плиз

[@VadimMityakin]

Дружище, все эпизоды подкаста есть и в VK и в Рутубе

[@Waldfalke]

Доброго дня. А почему в нотации граф нагружен по дугам, а не по нодам?

[@andreishapiro]

Здравствуйте. Хочу получше понять ваш вопрос. Перефразируйте, пожалуйста, по-другому и по возможности без терминов из других предметных областей